kỹ năng đọc trong giao tiếp hành chính

Tiểu luận gttql   kỹ năng lắng nghe hiệu quả trong giao tiếp hành chính của nhà quản lý

Tiểu luận gttql kỹ năng lắng nghe hiệu quả trong giao tiếp hành chính của nhà quản lý

... 1.2 Bản chất vai trị giao tiếp hành 1.2.1 Bản chất giao tiếp hành Xét mặt chất, giao tiếp hành giao tiếp người với hoạt động hành Giao tiếp hành giao tiếp đội ngũ cơng chức hành với đối tượng để ... Trong đó: Chương 1: Cơ sở lý luận giao tiếp hành Chương 2: Kỹ lắng nghe giao tiếp hành Chương 3: Giải pháp nâng cao kỹ lắng nghe giao tiếp hành NỘI DUNG Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIAO TIẾP HÀNH ... luận giao tiếp hành chính, tìm hiểu kỹ lắng nghe giao tiếp hành chính, nguyên nhân khiến việc lắng nghe giao tiếp hành khơng đạt hiệu quả, từ đề xuất giải pháp nhằm nâng cao kỹ lắng nghe giao tiếp

Ngày tải lên: 16/06/2023, 11:28

24 6 0
Phân tích những nguyên tắc trong giao tiếp hành chính và liên hệ thực tiễn việc thực hiện các nguyên tắc này trong các cơ quan, tổ chức hiện nay để có những đề xuất thiết thực nhằm nâng cao hiêu quả của hoạt động giao tiếp trong cơ quan, tổ chức

Phân tích những nguyên tắc trong giao tiếp hành chính và liên hệ thực tiễn việc thực hiện các nguyên tắc này trong các cơ quan, tổ chức hiện nay để có những đề xuất thiết thực nhằm nâng cao hiêu quả của hoạt động giao tiếp trong cơ quan, tổ chức

... tổ chức tiếp công dân Đào Ái Thi, Hoàn thiện kỹ năng thuyết trình trong giao tiếp hành chính, Tạp chí QLNN, 2007 Học viện Hành chính, Giáo trình kỹ năng giao tiếp trong quản lý hành chính nhà ... lý Muốn thành công trong giao tiếp hành chính, cần phải có các kỹ năng sử dụng ngôn ngữ, các kiến thức về hành chính, các kỹ năng về giao tiếp nhân sự và nắm vững nội dung các loại giao tiếp Cũng ... nhất định 1.1.3 Kỹ năng giao tiếp hành chính Kỹ năng giao tiếp hành chính là việc con người sử dụng các phương tiện giao tiếp một cách có hiệu quả nhất trong hoạt động hành chính nhằm đạt được

Ngày tải lên: 28/02/2022, 09:18

17 169 3
SỬ DỤNG KỸ NĂNG MỀM TRONG GIÁO DỤC KHÔNG CHÍNH QUY - TS. Kaustuv Kanti Bandyopadhyay và Priti Sharma

SỬ DỤNG KỸ NĂNG MỀM TRONG GIÁO DỤC KHÔNG CHÍNH QUY - TS. Kaustuv Kanti Bandyopadhyay và Priti Sharma

... tập huấn kỹ mềm KỸ NĂNG MỀM VÀ ỨNG DỤNG CỦA KỸ NĂNG MỀM TRONG GIÁO DỤC KHƠNG CHÍNH QUY DÀNH CHO NGƯỜI LỚN Theo định nghĩa từ điển, kỹ mềm đề cập đến phẩm chất cá nhân cho phép người giao tiếp hài ... hưởng Quản lý thời gian Chúng ta chia kỹ thành kỹ nhỏ Ví dụ kỹ giao tiếp bao gồm giao tiếp ngôn ngữ, cử phi ngôn ngữ, chữ viết, kỹ thuyết trình, v.v Các kỹ gây ảnh hưởng gồm có tạo điều kiện ... tập dựa theo MindTools Đọc thêm GIAO TIẾP HIỆU QUẢ TRONG TỔ CHỨC Quá trình Giao tiếp Từ “giao tiếp” có nguồn từ chữ “communis” tiếng Latin có nghĩa phổ biến Những người giao tiếp nhằm thiết lập

Ngày tải lên: 23/05/2018, 18:23

90 135 0
KỸ NĂNG nói TRONG GIAO TIẾP

KỸ NĂNG nói TRONG GIAO TIẾP

... KỸ NĂNG NĨI TRONG GIAO TIẾP I Kỹ nói giao tiếp 1.1.Kỹ nói Đã từ lâu, nói chuyện hoạt động giao tiếp tất yếu người Lúc bắt đầu bập bẹ hai chữ… ba… ... nhiều, kỹ nói chuyện 1.2.Tại cần phải có kĩ nói chuyện giao tiếp? Trong tháp nhu cầu tiếng Maslow nhu cầu giao tiếp, đứng sau nhu cầu sinh lý an toàn người Điều cho thấy tầm quan trọng giao tiếp ... cần phải có kỹ nói chuyện để việc giao tiếp tốt hiệu  Thế kỹ nói? Kỹ nói khả biểu đạt lời nói, loại lực thể qua ngữ để truyền đạt thơng tin, biểu đạt tư tưởng, tình cảm  Kỹ nói hiệu Kỹ nói hiệu

Ngày tải lên: 09/04/2019, 17:29

13 219 1
Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Ngữ văn: Các phương tiện ngôn ngữ biểu thị quyền lực trong giao tiếp hành chính tiếng Việt

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Ngữ văn: Các phương tiện ngôn ngữ biểu thị quyền lực trong giao tiếp hành chính tiếng Việt

... lực giao tiếp pháp đình; 4) Chương 4: Các HĐNT biểu thị quyền lực giao tiếp pháp đình Chương CƠ SỞ LÍ LUẬN 1.1 KHÁI QT VỀGIAO TIẾP HÀNH CHÍNH VÀGIAO TIẾP PHÁPĐÌNH 1.1.1 Về thuật ngữ hành giao tiếp ... việc, song số lượng vai giao tiếp luật định nên không thay đổi Quan hệ vai giao tiếp NVGT mơ hình hóa sau: Hình 1.1 Quan hệ vai giao tiếp giao tiếp pháp đình Trong giao tiếp pháp đình, quan hệ vai ... 1.4 TIỂU KẾT Giao tiếp pháp đình thuộc giao tiếp hành chính, có đặc trưng hình thức giao tiếp đa thoại, quan hệ NVGT mang tính bất bình đẳng, phi tương hỗ, đối lập mục đích giao tiếp Dựa vào

Ngày tải lên: 25/04/2021, 23:58

26 2 0
KỸ NĂNG MỀM TRONG GIAO TIẾP KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH DU LỊCH KHÁCH SẠN

KỸ NĂNG MỀM TRONG GIAO TIẾP KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH DU LỊCH KHÁCH SẠN

... hiệu Kỹ mềm bao gồm kỹ Kỹ giao tiếp kỹ ứng xứ kỹ lắng nghe Kỹ mềm thường khó quy chuẩn, phụ thuộc nhiều vào đối tương tương tác khó đo Giao tiếp với cấp khác với giao tiếp với khách hàng, giao tiếp ... Sự thành thạo sử dụng phần mềm ứng dụng - Khả vận hành máy móc - Kỹ Giao tiếp - Kỹ Thuyết trình - Kỹ làm việc đồng đội - Kỹ Quản lý thời gian - Kỹ Tư hiệu - Kỹ giải vấn đề - Kỹ Đàm phán - Kỹ Học ... luyện kỹ cần thiết cho người học: kỹ giao tiếp, nguyên lý chung giao tiếp; kỹ lắng nghe, nói thuyết trình hiệu quả; kỹ làm việc nhóm đảm bảo hợp tác tốt học tập làm việc; kỹ tư sáng tạo; kỹ quản

Ngày tải lên: 02/05/2023, 23:05

14 1 0
Các phương tiện ngôn ngữ biểu thị quyền lực trong giao tiếp hành chính tiếng Việt

Các phương tiện ngôn ngữ biểu thị quyền lực trong giao tiếp hành chính tiếng Việt

... phạm vi giao tiếp hành chính. 1.1.2 Đặc điểm của giao tiếp pháp đình Là một phạm vi của giao tiếp hành chính, giao tiếp pháp đình cũng mang nhữngđặc điểm chung của phong cách ngôn ngữ hành chính ... HĐNT Hỏi trong quan hệ với nhân tố quyền lực Trang 13Chương 1CƠ SỞ LÍ LUẬN 1.1 KHÁI QUÁT VỀ GIAO TIẾP HÀNH CHÍNHGIAO TIẾP PHÁP ĐÌNH 1.1.1 Về thuật ngữ hành chínhgiao tiếp hành chính Hướng ... chức thi hành pháp luật, thực thi quyền lực nhà nước đều được gọi là giao tiếp hành chính Khái niệm “giao tiếp hành chính” ở đây được hiểu theo nghĩa rộng nhất, tức là hoạt động giao tiếp trong

Ngày tải lên: 01/05/2014, 01:31

150 1K 0
Trong các kỹ năng giao tiếp hành chính: nghe, nói, đọc, viết kỹ năng nào quan trọng nhất

Trong các kỹ năng giao tiếp hành chính: nghe, nói, đọc, viết kỹ năng nào quan trọng nhất

... khiển trình giao tiếp nhằm đạt mục đích trước giao tiếp Như vậy, kỹ giao tiếp hành chính: nghe, nói, đọc ,viết; kỹ nghe quan trọng có điểm sau: - Kỹ nănng nghe: kỹ quan trọng trình giao tiếp Thực ... mô giao tiếp chia thành loại hình sau: + Giao tiếp vi mô + Giao tiếp vĩ mô - Xét theo người tham dư giao tiếp chia thành loại hình giao tiếp sau: + Giao tiếp song phương có hai người hai bên giao ... động giao tiếp cảu người Giao tiếp trực tiếp có ưu điểm nắm rõ tâm tư tình cảm cách cụ thể đồng thời dễ gây thiện cảm Trong quản lý hầu hết giao tiếp kết thúc giao tiếp trực tiếp 19 + Giao tiếp

Ngày tải lên: 21/01/2016, 11:39

32 3,6K 14
Kỹ năng giao tiếp hành chính của cán bộ, công chức đối với nhân dân trong quá trình thực thi công vụ (nghiên cứu thực tiễn tại UBND huyện đan phượng, hà nội)

Kỹ năng giao tiếp hành chính của cán bộ, công chức đối với nhân dân trong quá trình thực thi công vụ (nghiên cứu thực tiễn tại UBND huyện đan phượng, hà nội)

... MT S VẤN ĐỀ CHUNG VỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP HÀNH CHÍNH 1.1 Giao tiếp hành kỹ giao tiếp hành 1.1.1 Giao tiếp hành Khái niệm giao tiếp hành chính: Giao tiếp hành hoạt động giao tiếp cán bộ, công chức ... phải có kỹ sử dụng ngơn từ, kiến thức hành chính, kỹ giao tiếp nhân nắm vững nội dung loại giao tiếp Cũng giao tiếp thông thường, giao tiếp hành bao gồm kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết kỹ phản ... 1.1.2 Kỹ giao tip hnh chớnh Kỹ lÃnh đạo quản lý K giao tiếp hành việc người sử dụng phương tiện giao tiếp cách có hiệu hoạt động hành nhằm đạt mục tiêu quản lý Muốn thành cơng giao tiếp hành chính,

Ngày tải lên: 21/12/2021, 14:33

40 63 0
Kỹ năng giao tiếp hành chính của cán bộ, công chức đối với nhân dân trong quá trình thực thi công vụ (nghiên cứu thực tiễn tại ubnd huyện đan phượng, hà nội)

Kỹ năng giao tiếp hành chính của cán bộ, công chức đối với nhân dân trong quá trình thực thi công vụ (nghiên cứu thực tiễn tại ubnd huyện đan phượng, hà nội)

... Loan Kỹ lÃnh đạo quản lý CHNG I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP HÀNH CHÍNH 1.1 Giao tiếp hành kỹ giao tiếp hành 1.1.1 Giao tiếp hành Khái niệm giao tiếp hành chính: Giao tiếp hành hoạt ... động hành nhằm đạt mục tiêu quản lý Kỹ lÃnh đạo quản lý Mun thnh cụng giao tiếp hành chính, cần phải có kỹ sử dụng ngơn từ, kiến thức hành chính, kỹ giao tiếp nhân nắm vững nội dung loại giao tiếp ... giao tiếp Cũng giao tiếp thơng thường, giao tiếp hành bao gồm kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết kỹ phản hồi Tuy nhiên, với đặc điểm, nguyên tắc giao tiếp hành nội dung việc rèn luyện kỹ có khác biệt

Ngày tải lên: 28/01/2023, 15:54

40 19 0
Kỹ năng giao tiếp hành chính của cán bộ, chiến sỹ công an quận hai bà trưng thành phố hà nội

Kỹ năng giao tiếp hành chính của cán bộ, chiến sỹ công an quận hai bà trưng thành phố hà nội

... DUNG VỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA CÁN BỘ, CHIẾN SỸ CÔNG AN 30 1.3.1 Quy định pháp luật kỹ giao tiếp hành cán bộ, chiến sỹ công an 30 1.3.2 Kỹ giao tiếp với cấp giao tiếp hành cán ... 1.3.3 Kỹ giao tiếp với đồng nghiệp giao tiếp hành cán bộ, chiến sỹ 31 1.3.4 Kỹ giao tiếp với người dân giao tiếp hành cán bộ, chiến sỹ 32 1.4 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KỸ NĂNG ... chí, để hồn thiện kỹ giao tiếp hành cán bộ, chiến sỹ cần biện pháp phù hợp nhất? Vì sao? - Nâng cao nhận thức vai trị kỹ giao tiếp hành chính; - Hồn thiện thể chế kỹ giao tiếp hành chính; - Đổi công

Ngày tải lên: 31/10/2020, 15:07

131 26 0
Kỹ năng giao tiếp hành chính của cán bộ, chiến sỹ công an quận hai bà trưng thành phố hà nội

Kỹ năng giao tiếp hành chính của cán bộ, chiến sỹ công an quận hai bà trưng thành phố hà nội

... DUNG VỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA CÁN BỘ, CHIẾN SỸ CÔNG AN 30 1.3.1 Quy định pháp luật kỹ giao tiếp hành cán bộ, chiến sỹ công an 30 1.3.2 Kỹ giao tiếp với cấp giao tiếp hành cán ... 1.3.3 Kỹ giao tiếp với đồng nghiệp giao tiếp hành cán bộ, chiến sỹ .31 1.3.4 Kỹ giao tiếp với người dân giao tiếp hành cán bộ, chiến sỹ 32 1.4 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KỸ NĂNG ... chí, để hồn thiện kỹ giao tiếp hành cán bộ, chiến sỹ cần biện pháp phù hợp nhất? Vì sao? - Nâng cao nhận thức vai trị kỹ giao tiếp hành chính; - Hồn thiện thể chế kỹ giao tiếp hành chính; - Đổi công

Ngày tải lên: 02/11/2020, 08:43

154 34 0
Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Kỹ năng giao tiếp hành chính của cán bộ, chiến sỹ Công an quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội

Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Kỹ năng giao tiếp hành chính của cán bộ, chiến sỹ Công an quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội

... DUNG VỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA CÁN BỘ, CHIẾN SỸ CÔNG AN 30 1.3.1 Quy định pháp luật kỹ giao tiếp hành cán bộ, chiến sỹ công an 30 1.3.2 Kỹ giao tiếp với cấp giao tiếp hành cán ... 1.3.3 Kỹ giao tiếp với đồng nghiệp giao tiếp hành cán bộ, chiến sỹ 31 1.3.4 Kỹ giao tiếp với người dân giao tiếp hành cán bộ, chiến sỹ 32 1.4 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KỸ NĂNG ... chí, để hồn thiện kỹ giao tiếp hành cán bộ, chiến sỹ cần biện pháp phù hợp nhất? Vì sao? - Nâng cao nhận thức vai trị kỹ giao tiếp hành chính; - Hồn thiện thể chế kỹ giao tiếp hành chính; - Đổi công

Ngày tải lên: 01/04/2021, 09:01

131 32 0
Kỹ năng giao tiếp hành chính của cán bộ, chiến sỹ công an quận Hai Bà Trưng thành phố Hà Nội

Kỹ năng giao tiếp hành chính của cán bộ, chiến sỹ công an quận Hai Bà Trưng thành phố Hà Nội

... DUNG VỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA CÁN BỘ, CHIẾN SỸ CÔNG AN 30 1.3.1 Quy định pháp luật kỹ giao tiếp hành cán bộ, chiến sỹ công an 30 1.3.2 Kỹ giao tiếp với cấp giao tiếp hành cán ... 1.3.3 Kỹ giao tiếp với đồng nghiệp giao tiếp hành cán bộ, chiến sỹ 31 1.3.4 Kỹ giao tiếp với người dân giao tiếp hành cán bộ, chiến sỹ 32 1.4 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KỸ NĂNG ... chí, để hồn thiện kỹ giao tiếp hành cán bộ, chiến sỹ cần biện pháp phù hợp nhất? Vì sao? - Nâng cao nhận thức vai trị kỹ giao tiếp hành chính; - Hồn thiện thể chế kỹ giao tiếp hành chính; - Đổi công

Ngày tải lên: 16/05/2021, 22:57

131 23 0
Kỹ năng giao tiếp hành chính

Kỹ năng giao tiếp hành chính

... 9: Kỹ giao tiếp hành NI DUNG CHUYÊN ĐỀ (3 tiết) I Những vấn đề chung giao tiếp hành Bản chất vai trị giao tiếp hành Các hình thức giao tiếp Các nguyên tắc giao tiếp II Kỹ nghe Nghe hoạt động giao ... tiếp hành Kỹ nghe có hiệu III Kỹ nói Kỹ thuyết phục Kỹ thuyết trình IV Các nghi thức giao tiếp hành V Thảo luận Lợi ích nghe giao tip cụng v Tại vị trí công tác mình, việc trở thành ngời có kỹ ... thành ngời có kỹ lắng nghe tốt lại điều quan trọng ? Lợi ích nghe giao tiếp cơng vụ Tại cán bộ, công chức cần lắng nghe giao tiếp với cá nhân, tổ chức? - Giải cơng việc thực thi cơng vụ: có thông

Ngày tải lên: 11/10/2022, 00:48

25 5 0
BÀI GIẢNG CHUYÊN đề bồi DƯỠNG CHUYÊN VIÊN kỹ NĂNG GIAO TIẾP HÀNH CHÍNH, kỹ THUẬT điều HÀNH HOẠT ĐỘNG CÔNG sở

BÀI GIẢNG CHUYÊN đề bồi DƯỠNG CHUYÊN VIÊN kỹ NĂNG GIAO TIẾP HÀNH CHÍNH, kỹ THUẬT điều HÀNH HOẠT ĐỘNG CÔNG sở

... ĐỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP HÀNH CHÍNH Kỹ thuật điều hành hoạt động công sở Phần I Giao tiếp Giao tiếp Hành văn phịng quan Giao tiếp gì? Có nhiều định nghĩa khác giao tiếp, nhìn cách tổng thể, giao tiếp ... phi ngôn ngữ Giao tiếp phi ngôn ngữ chiếm từ 55-65% Sự kết hợp giao tiếp ngôn ngữ phi ngôn ngữ chiếm khoảng 38% Giao tiếp ngôn ngữ chiếm khoảng 7% Đặc điểm giao tiếp phi ngơn ngữ Giao tiếp phi ngơn ... có giá trị giao tiếp cao Hành vi phi ngôn ngữ mang tính mơ hồ Giao tiếp phi ngơn ngữ chủ yếu biểu lộ thái độ Phần lớn hành vi phi ngôn ngữ phụ thuộc vào văn hóa Các hình thức giao tiếp phi ngơn

Ngày tải lên: 14/10/2022, 17:03

56 16 4
Giáo trình mô đun Kỹ năng giao tiếp hành chính (Nghề: Văn thư hành chính - Trình độ: Trung cấp) - Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật Bạc Liêu

Giáo trình mô đun Kỹ năng giao tiếp hành chính (Nghề: Văn thư hành chính - Trình độ: Trung cấp) - Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật Bạc Liêu

... tiện giao tiếp cách có hiệu - Tuân thủ nguyên tắc giao tiếp hành Nội dung I NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ GIAO TIẾP HÀNH CHÍNH Bản chất vai trị giao tiếp hành 1.1 Bản chất giao tiếp hành Xét mặt chất, giao ... giao tiếp hành giao tiếp người với hoạt động hành Giao tiếp hành giao tiếp đội ngũ cơng chức hành với đối tượng để trao đổi tư tưởng, tình cảm, hành vi thơng qua hệ thống tín hiệu ngơn ngữ hành ... điệp tiếp theo… Rõ ràng, giao tiếp trình Người gửi Thơng tin Người nhận 1.2 Vai trị giao tiếp hành Giao tiếp hành có vai trị (chức năng) sau: - Định hướng hoạt động quan, tổ chức: Giao tiếp chia

Ngày tải lên: 31/12/2022, 07:08

57 20 0
Giáo trình mô đun Kỹ năng giao tiếp hành chính (Nghề Văn thư hành chính  Trình độ Trung cấp)

Giáo trình mô đun Kỹ năng giao tiếp hành chính (Nghề Văn thư hành chính Trình độ Trung cấp)

... tiện giao tiếp cách có hiệu - Tuân thủ nguyên tắc giao tiếp hành Nội dung I NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ GIAO TIẾP HÀNH CHÍNH Bản chất vai trị giao tiếp hành 1.1 Bản chất giao tiếp hành Xét mặt chất, giao ... giao tiếp hành giao tiếp người với hoạt động hành Giao tiếp hành giao tiếp đội ngũ cơng chức hành với đối tượng để trao đổi tư tưởng, tình cảm, hành vi thơng qua hệ thống tín hiệu ngơn ngữ hành ... điệp tiếp theo… Rõ ràng, giao tiếp trình Người gửi Thơng tin Người nhận 1.2 Vai trị giao tiếp hành Giao tiếp hành có vai trị (chức năng) sau: - Định hướng hoạt động quan, tổ chức: Giao tiếp chia

Ngày tải lên: 19/02/2023, 10:39

57 7 1
Kỹ năng giao tiếp hành chính của cán bộ, chiến sỹ công an quận hai bà trưng, thành phố hà nội

Kỹ năng giao tiếp hành chính của cán bộ, chiến sỹ công an quận hai bà trưng, thành phố hà nội

... về kỹ năng giao tiếp hành chính của cán bộ, chiến sỹ sẽ giúp việc rèn luyện nâng cao kỹ năng giao tiếp hành chính hiệu quả tốt hơn Vì kỹ năng giao tiếp hành chính nói riêng và kỹ năng giao tiếp ... của kỹ năng giao tiếp hành chính; yếu tố thể chế về kỹ năng giao tiếp hành chính; yếu tố về môi trường làm việc; yếu tố văn hóa công sở có tác động và ảnh hưởng lớn đến kỹ năng giao tiếp hành chính ... năng giao tiếp hành chính của chủ tịch UBND phường; đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả thực hiện kỹ năng giao tiếp hành chính của UBND phường.- Ngân Thanh Hải: Kỹ năng giao tiếp hành chính

Ngày tải lên: 09/04/2023, 16:29

137 1 0
Kỹ năng giao tiếp hành chính của cán bộ, công chức trong quá trình thực thi công vụ

Kỹ năng giao tiếp hành chính của cán bộ, công chức trong quá trình thực thi công vụ

... Trong chương này tác giả nêu lên những khái niệm cơ bản về giao tiếp, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giao tiếp hành chính, cán bộ, công chức và công vụ. Nêu lên vai trò, nguyên tắc của giao tiếp ... phải học tập, rèn luyện kỹ năng giao tiếp để dùng trong quan hệ hành chính. Trong thời kỳ mới của nền hành chính nước nhà việc đào tạo kỹ năng GTHC cho CB, CC đã trở thành một yêu cầu tất yếu. ... * Đối tượng nghiên cứu: đề tài tiến hành nghiên cứu ba kỹ năng: Kỹ năng nghe, kỹ năng nói và kỹ năng phản hồi của CB, CC khi giao tiếp với nhân dân trong quá trình giải quyết công việc cho...

Ngày tải lên: 17/10/2012, 09:19

10 7,9K 118
w