hoạt động marketing cũng như chiến lược khách hàng cho dịch vụ logistics còn yếu
Xây dựng chiến lược khách hàng cho ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông cửu long (MHB) trong giai đoạn 2015 2020
... sóc khách hàng tạo tiện lợi tối đa cho khách hàng Chiến lược khách hàng phải xây dựng đồng với chiến lược sản phẩm dịch vụ, nhóm khách hàng cụ thể có nhu cầu riêng sản phẩm dịch vụ ngân hàng ... khách hàng ngân hàng đa dạng Ngân hàng thường phân loại khách hàng theo tiêu chí định để xác định nhóm khách hàng chính, chất lượng khách hàng tác động nhóm khách hàng tới hoạt động ngân hàng Chiến ... dựng chiến lược khách hàng ngân hàng 2.2.1 Cơ sở xây dựng chiến lược khách hàng Các mục tiêu xây dựng chiến lược khách hàng ngân hàng bao gồm: - Mục tiêu hàng đầu quan trọng thỏa mãn nhu cầu khách...
- 32
- 341
- 0
Hoạt động Marketing sản phẩm tín dụng khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Á Châu
... ngân hàng khách hàng, + Các cam kết bảo lãnh ngân hàng khách hàng Tín dụng hoạt động cốt lõi ngân hàng, hoạt động mang lại phần lớn lợi nhuận cho tổ chức tín dụng Việt Nam Tín dụng ngân hàng ... rõ thực trạng hoạt động marketing sản phẩm tín dụng dành cho khách hàng cá nhân Ngân hàng Á Châu - Phân tích ưu điểm, như c điểm hoạt động marketing sản phẩm tín dụng cá nhân Ngân hàng Á Châu - ... Phân tích hoạt động marketing sản phẩm tín dụng khách hàng cá nhân Ngân hàng Á Châu - Chương 3: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động marketing sản phẩm tín dụng khách hàng cá nhân Ngân hàng Á...
- 78
- 506
- 2
Hoạt động marketing sản phẩm tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng á châu
... cứu: Ngân hàng Á Châu có nhiều sản phẩm dịch vụ Trong có hai mảng sản phẩm sản phẩm dành cho khách hàng doanh nghiệp sản phẩm dành cho khách hàng cá nhân Trong sản phẩm dành cho khách hàng cá nhân ... rõ thực trạng hoạt động marketing sản phẩm tín dụng dành cho khách hàng cá nhân Ngân hàng Á Châu - Phân tích ưu điểm, như c điểm hoạt động marketing sản phẩm tín dụng cá nhân Ngân hàng Á Châu - ... Phân tích hoạt động marketing sản phẩm tín dụng khách hàng cá nhân Ngân hàng Á Châu - Chương 3: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động marketing sản phẩm tín dụng khách hàng cá nhân Ngân hàng Á...
- 3
- 313
- 3
Phân tích hoạt động marketing của Công ty Cổ phần thương mại dịch vụ Thành Nam TC và đề xuất một số giải pháp hoàn thiện
... vạch chiến lược marketing cụ thể 2.2.4 Phân tích quy trình hoạt động bán hàng cơng ty 2.2.4.1 Bán hàng lẻ Bán lẻ bao gồm tất hoạt động liên quan đế việc bán hàng hoá hay dịch vụ trực tiếp cho ... việc áp dụng chiến lược marketing- mix đem lại vị mạnh mẽ cho doanh nghiệp Tuy nhiên, marketing đại hệ thống kết hợp nhiều hoạt động kinh tế nên để áp dụng chiến lược marketing vào hoạt động doanh ... Tiết kiệm chi phí Marketing 1.6.6 Xúc tiến bán hàng chiến lược Marketing 1.6.6.1 Bản chất xúc tiến bán hàng Xúc tiến bán hàng bao gồm hoạt động: quảng cáo, khuyến mãi… .Hoạt động xúc tiến nhằm...
- 74
- 1,001
- 17
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ SIÊU THỊ TẠI NHÀ
... cơng tác làm thị trường, khai thác thêm khách hàng cho công ty 3.1.3 Về Hoạt động marketing- mix Hoạt động chiến lược marketing công ty đưa cần xem xét hoạt động: Phân đoạn thị trường, lựa chọn ... giảm hoạt động Marketing công ty chưa thực tốt, khách hàng quen công ty chuyển sang lấy hàng đối thủ cạnh tranh, sức ép giá, THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ... Bộ phận có nhiệm vụ chào hàng, bán hàng trực tiếp cho khách hàng, tiếp nhận đơn hàng trực tiếp từ khách hàng Hệ thống khách hàng có liên quan trực tiếp với phận bán hàng phận nghiên cứu thị trường...
- 29
- 608
- 1
Xây dựng chiến lược kinh doanh cho dịch vụ MyTV tại VNPT Đồng Nai đến năm 2015
... (3;4;5;6): Chiến lược công nghệ 5.S (6;7) + T ((3;4;5;6): Chiến lược đa dạng hóa dịch vụ Các chiến lược W/T : 8.W(2) + T (3;4;5;6) : Chiến lược nguồn nhân lực 9.W (5) + T (4;5;6): Chiến lược Chăm sóc khách ... PR, Marketing Xây dựng hệ thống Chăm sóc khách hàng hiệu Chiến lược kinh doanh cho dịch vụ xây dựng ? Áp dụng giải pháp Marketing hiệu Xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng Nâng cao nghiệp vụ ... dựng chiến lược kinh doanh cho dịch vụ MyTV VNPT Đồng Nai đến năm 2015 Môi trường kinh doanh Đồng Nai (pháp lý, tự nhiên, công nghệ ) Đẩy mạnh hoạt động Marketing Nhà cung cấp dịch vụ Khách hàng...
- 25
- 790
- 3
bài giảng môn học marketing dịch vụ chương 5 quản lý chiến lược phát triển định hướng chiến lược kênh mới cho dịch vụ
... Khoa Marketing Slide 28 B ng 6.3: năm hư ng ti p c n Marketing đa chi u Khoa Marketing Slide 29 Hướng tiếp cận Sản phẩm dịch vụ Loại trung gian Khách hàng Mọi đường đến thành La Mã Cùng dịch vụ ... Cùng dịch vụ Khác Cùng loại khách hàng Mỗi hoa nhà cảnh Cùng dịch vụ Khác Khác Khách hàng thượng đế Khác Khác Cùng Lấp đầy đường ống Khác Cùng Khác 3-Mar-14 STT a Marketing đa chi u xu t hi n ... lý mua Khách hàng 3-Mar-14 Khoa Marketing Slide 26 3.2 Khái quát v kênh phân ph i d ch v S l a ch n kênh cho d ch v Đ i lý môi gi i Khoa Marketing Slide 27 3.3 Đ nh hư ng chi n lư c kênh Marketing...
- 8
- 1,634
- 13
Khóa luận tốt nghiệp Phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing Mix tại Công ty TNHH Thương mại, dịch vụ và du lịch AROMA Hà Nội
... tổ chức đưa dịch vụ tới khách hàng Mọi khái niệm hiểu biết dịch vụ truyền đạt từ bên trung gian tới khách hàng, thành viên tham gia đưa khách hàng tới tiêu dùng dịch vụ đưa dịch vụ tới tiêu dùng ... cấp dịch vụ với khách hàng tiêu dùng dịch vụ Do đó, cơng ty cần đẩy mạnh khai thác hết mức người dịch vụ có mối liên hệ, có giao tiếp cao nhân viên khách hàng 2.3.6 Chiến lược quy trình dịch vụ ... trợ (bao quanh): “là dịch vụ phụ khâu dịch vụ hình thành nhằm mang lại giá trị phụ thêm cho khách hàng Dịch vụ bao quanh nằm hệ thống dịch vụ tăng thêm lợi ích cốt lõi dịch vụ độc lập mang lại...
- 73
- 906
- 2
Tiểu luận phương pháp nghiên cứu khoa học xây dựng chiến lược kinh doanh cho dịch vụ MyTV tại VNPT đồng nai đến năm 2015
... cấp: Quan sát thực tế hoạt động đơn vị: hoạt động bán hàng Marketing, chăm sóc khách hàng, quản lý nhân sự… Tiếp xúc với nhân viên VNPT Đồng Nai, Trung tâm dịch vụ khách hàng Trung tâm Viễn thông ... lượng dịch vụ đơn vị Xây dựng chiến lược kinh doanh cho dịch vụ MyTV VNPT Đồng Nai đến năm 2015 Marketing đơn vị ( sản phẩm,giá cả, phân phối, hoạt động xúc tiến sản phẩm) Xây dựng sở liệu khách hàng ... sách Marketing W (1;2;3) + O (3;5): 9.W (5) + T (4;5;6): Là đơn vị hạch toán phụ thuộc Chiến lược Marketing Chiến lược Chăm sóc Dịch vụ CSKH, giải khách hàng khiếu nại f So sánh lựa chọn chiến lược...
- 26
- 583
- 2
Phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động marketing mix tại công ty TNHH thương mại, dịch vụ và du lịch AROMA hà nội
... tổ chức đưa dịch vụ tới khách hàng Mọi khái niệm hiểu biết dịch vụ truyền đạt từ bên trung gian tới khách hàng, thành viên tham gia đưa khách hàng tới tiêu dùng dịch vụ đưa dịch vụ tới tiêu dùng ... cung cấp dịch vụ, đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ người tiêu dùng Đối với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ, hoạt động marketing- mix lựa chọn tốt để đem lại lợi ích cho khách hàng lợi nhuận cho doanh ... trợ (bao quanh): “là dịch vụ phụ khâu dịch vụ hình thành nhằm mang lại giá trị phụ thêm cho khách hàng Dịch vụ bao quanh nằm hệ thống dịch vụ tăng thêm lợi ích cốt lõi dịch vụ độc lập mang lại...
- 84
- 645
- 2
Hoạt động marketing của công ty cổ phần thương mại dịch vụ và giải pháp truyền thông Á châu đối với dịch vụ tổ chức sự kiện (LV thạc sĩ)
... biệt dịch vụ so với hàng hố hữu hình quy định đặc điểm khác biệt marketing ngành dịch vụ Phạm vi hoạt động marketing dịch vụ rộng lớn nhiều so với marketing hàng hố hữu hình Marketing dịch vụ đòi ... Nội dung quản trị Marketing Theo Cathy, quản trị marketing có ba nội dung chủ yếu là: Hoạch định chiến lược marketing, thực chiến lược marketing kiểm tra chiến lược hoạt động marketing. [1] Các ... phía khách hàng tiếp nhận dịch vụ Sự tham gia khách hàng vào trình cung cấp dịch vụ, mối quan hệ khách hàng với quan tâm marketing dịch vụ. Để phát huy triệt để ưu nhân viên việc xây dựng tạo dịch...
- 89
- 1,106
- 5
Hoạt động marketing của công ty cổ phần thương mại dịch vụ và giải pháp truyền thông Á châu đối với dịch vụ tổ chức sự kiện (tt)
... định chiến lược marketing, thực chiến lược marketing kiểm tra chiến lược hoạt động marketing. [3] Các nội dung thực theo tiến trình liên tục có quan hệ với cách chặt chẽ Chức hoạch định chiến lược ... 1.3.1 Khái niệm Marketing hỗn hợp 1.3.2 Sản phẩm 1.4 Marketing doanh nghiệp dịch vụ 1.4.1 Đặc điểm dịch vụ 1.4.2 Các yếu tố Marketing hỗn hợp kinh doanh dịch vụ 10 Hoạt động marketing nói vấn ... kiếm khách hàng mục tiêu chi ân khách hàng, Sản phẩm hỗ trợ: Đối với thị trường khách hàng doanh nghiệp dịch vụ hỗ trợ ảnh hưởng lớn đến định mua khách hàng, mà yếu tố cốt lõi đảm bảo Dịch vụ...
- 27
- 465
- 0
Những giải pháp đẩy mạnh hoạt động nhằm khai thác cảng ICD nhằm phát triển dịch vụ logistics tại TPHCM
... d9ng logistics - Logistics ben thu hai (2PL-Second Party Logistics) : Nguai cung cfrp dich V\1 logistics ben thu hai la nguai cung cfrp dich V\1 cho m9t ho~t d9ng don le chu6i cac ho~t d9ng logistics ... d9ng logistics - Logistics ben thu ba (3PL-Third Party Logistics) : Nguai cung cfrp dich vv logistics ben th(r ba la nguai thay m?t chu hang quan ly va th\fC hi~n cac dich Vl) logistics cho timg ... cang lCD v&i phat tri~n dich V\l logistics, cdn thi6t phai nghien Clru t6ng quan ve logistics va dich V\llogistics 1.2 Khai ni~m v~ logistics 1.2.1 Khai ni~m v~ logistics Hi~n nay, tren th6 gi&i...
- 105
- 376
- 2
Luận văn thạc sĩ Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Vietcombank chi nhánh Bến Thành
... 1.1.1 Ngân hàng khách hàng cá nhân nên khách hàng i cho NHTM 5 D h toán NHTM Call center Eximbank 7 Phone banking Mobile banking Home banking Internet banking hàng thôn àng khách hàng 1.2 1.2.1 ... (assurance) (empathy) + - ch xác, khơng sai sót khách hàng + - ho khách hàng + hách hàng nhìn 21 - + hàng hàng + c - Ngân hàng c 22 1.2.3 1.2.3.1 - hàng Hình 23 Johnson, Fornell, Andreassen, Lervik, ... (Expectations) (Perceived value) (Perceved qualityProd) khách hàng (SI) (Loyalty) - - hách hàng 17 c - - ách hàng so hàng - 18 1.2.2.3 khách hàngS 19 ty An toàn 10 hình an & ctg erception) (reliability),...
- 164
- 605
- 1
ĐÁNH GIÁ SỰ THỎA MÃN NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH TỈNH AN GIANG.PDF
... ngân hàng i nhu n ngân hàng: Ngân hàng có thêm kho n l i nhu n t vi c thu phí cung c p d ch v cho khách hàng M t y u t n t th a khách hàng M i l i nhu n cho ngân hàng n ho c th t i ngân hàng ... su t cho m c th d ng vào s th a thu n c a hai bên H n m c th u chi nhi vào thu nh p, uy tín c a t ng khách hàng mà ngân hàng có th xét t khác i v i th tín d ng m t d ng ngân hàng cho khách hàng ... Trong tr ngân hàng ngày thêm c Do ngân hàng T 35% kinh hàng thêm 125% , ngân hàng àm khách hàng ngân hàng TMCP ng - - Khám phá n t NHTMCP Công là: (1) ? (2) (3) ? - 2012: s Ng khách An Giang...
- 123
- 340
- 0
Các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng về dịch vụ mạng Điện Thoại Di Động Mobifone tại quận Ninh Kiều - thành phố Cần Thơ.
... Sản phẩm dịch vụ - Chất lượng đàm thoại - Vùng phủ sóng rộng - Có nhiều dịch vụ gia tăng: nhạc chờ, GPRS Giá (phí) dịch vụ - Giá cước hợp lý - Niêm yết rõ ràng - Thông tin giá cho khách hàng - ... Trình độ chun mơn-nghiệp vụ - Giải tốt vấn đề khách hàng Q6 Xin anh (chị) vui lòng cho biết, trường hợp khơng hài lòng với mong đợi dịch vụ, anh (chị) có hành động sau đây: Không chắn ... Q4 Xin anh (chị) vui lòng cho biết, yếu tố sau ảnh hưởng đến định chọn dịch vụ mạng điện thoại di động Mobifone anh (chị) ? Hồn tồn khơng quan trọng Không quan...
- 4
- 380
- 2
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25