... định vớikhách hàng; GHTD loại sản phẩm tíndụng cụ thể; điều kiện sử dụng GHTD áp dụng 50 Đốivới cấp tín dụng: Đồng ý hay khơng đồng ý với cấp tín dụng; hình thức cấp tín dụng; mức cấp tíndụng ... thức cấp tíndụng khơng dựa cam kết u cầu ngân hàngkháchhàng phải kí hợp đồng bảođảm - Tíndụng có tài sản đảm bảo: Là hình thức cấp tíndụng dựa cam kết đảmbảo yêu cầu ngân hàngkháchhàng pahỉ ... cụ thể yếu tố tham khảo định tíndụngVới đề xuất cấp tíndụng ( Nhu cầu tíndụngkhách hàng; phù hợp khoản tíndụng cụ thể GHTD cà sáchkháchhàng có; mức giá sản phẩm; lợi ích NHNT thu từ khách...
... nghiệp hàng Trường hợp bảo lãnh phần tiến hành chấm điểm tíndụng xếp hạng cho kháchhàng 1.2.4 Phân nhóm kháchhàng chấm điểm tín dụng: Do tính chất khác khách hàng, để chấm điểm tíndụng xếp ... điểm tíndụng xếp hạngkháchhàng thực nhằm hỗ trợ NHCV việc: - Ra định cấp tín dụng: xác định hạn mức tíndụngkhách hàng, số tiền cho vay /bảo lãnh, thời hạn, mức lãi suất /phí, biện phápbảođảm ... xếp hạngtíndụng bên bảo lãnh để xác định hạngtíndụngkháchhàng (nếu bên bảo lãnh Ngân hàng cho vay chấm điểm) Quy trình chấm điểm tíndụng bên bảo lãnh giống quy trình áp dụng cho khách Phan...
... biện phápbảođảm cho khoản tíndụng - Giám sát đánh giá kháchhàngtíndụng khoản tíndụng dư nợ; Hạngkháchhàng cho phép NHCV lường trước dấu hiệu xấu chất lượng khoản cho vay có biện phápđối ... tín dụng) tổ chức có lực tài mạnh hơn, sử dụng kết xếp hạngtíndụng bên bảo lãnh để xác định hạngtíndụngkháchhàng (nếu bên bảo lãnh Ngân hàng cho vay chấm điểm) Quy trình chấm điểm tíndụng ... dụng bên bảo lãnh giống quy trình áp dụng cho kháchhàng Trường hợp bảo lãnh phần tiến hành chấm điểm tíndụng xếp hạng cho kháchhàng 1.2.4 Phân nhóm kháchhàng chấm điểm tín dụng: Do tính chất...
... định vớikhách hàng; GHTD loại sản phẩm tíndụng cụ thể; điều kiện sử dụng GHTD áp dụngĐốivới cấp tín dụng: Đồng ý hay khơng đồng ý với cấp tín dụng; hình thức cấp tín dụng; mức cấp tíndụng ... cấp tíndụng không dựa cam kết yêu cầu ngân hàngkháchhàng phải kí hợp đồng bảođảm - Tíndụng có tài sản đảm bảo: Là hình thức cấp tíndụng dựa cam kết đảmbảo yêu cầu ngân hàngkháchhàng ... cụ thể yếu tố tham khảo định tíndụngVới đề xuất cấp tíndụng ( Nhu cầu tíndụngkhách hàng; phù hợp khoản tíndụng cụ thể GHTD cà sáchkháchhàng có; mức giá sản phẩm; lợi ích NHNT thu từ khách...
... nghiệp hàng Trường hợp bảo lãnh phần tiến hành chấm điểm tíndụng xếp hạng cho kháchhàng 1.2.4 Phân nhóm kháchhàng chấm điểm tín dụng: Do tính chất khác khách hàng, để chấm điểm tíndụng xếp ... điểm tíndụng xếp hạngkháchhàng thực nhằm hỗ trợ NHCV việc: - Ra định cấp tín dụng: xác định hạn mức tíndụngkhách hàng, số tiền cho vay /bảo lãnh, thời hạn, mức lãi suất /phí, biện phápbảođảm ... xếp hạngtíndụng bên bảo lãnh để xác định hạngtíndụngkháchhàng (nếu bên bảo lãnh Ngân hàng cho vay chấm điểm) Quy trình chấm điểm tíndụng bên bảo lãnh giống quy trình áp dụng cho khách Chuyên...
... thức cấp tíndụng khơng dựa cam kết u cầu ngân hàngkháchhàng phải kí hợp đồng bảođảm - Tíndụng có tài sản đảm bảo: Là hình thức cấp tíndụng dựa cam kết đảmbảo yêu cầu ngân hàngkháchhàng pahỉ ... định kháchhàng phải trả gốc lãi cho ngân hàng - Bảo lãnh: Là việc ngân hàng cam kết thực nghĩa vụ tài hộ kháchhàng * Phân loại tíndụng dựa tài sản đảm bảo: - Tíndụng khơng cần tài sản đảm bảo: ... đạo ngân hàng thông qua phổ biến rộng rãi đến phòng, ban có liên quan tồn cán tíndụng ngân hàng 15 * Chínhsáchtín dụng: Chínhsáchtíndụngbao gồm quy định cho vay ngân hàngChínhsách xây...
... Trường hợp bảo lãnh phần tiến hành chấm điểm tíndụng xếp hạng cho kháchhàng 1.2.4 Phân nhóm kháchhàng chấm điểm tíndụng Do tính chất khác khách hàng, để chấm điểm tíndụng xếp hạngkháchhàng xác, ... hạngtíndụng bên bảo lãnh để xác định hạngtíndụngkháchhàng (nếu bên bảo lãnh Ngân hàng cho vay chấm điểm) Quy trình chấm điểm tíndụng bên bảo lãnh giống quy trình áp dụng cho kháchhàng ... điểm tíndụng xếp hạngkháchhàng tiến tới phù hợp với phương pháp xếp hạngtíndụng theo chuẩn mực quốc tế 1.2.2 Mục đích việc chấm điểm tíndụng xếp hạngkháchhàng Mục đích chấm điểm tín dụng...
... định vớikhách hàng; GHTD loại sản phẩm tíndụng cụ thể; điều kiện sử dụng GHTD áp dụngĐốivới cấp tín dụng: Đồng ý hay khơng đồng ý với cấp tín dụng; hình thức cấp tín dụng; mức cấp tíndụng ... thức cấp tíndụng khơng dựa cam kết u cầu ngân hàngkháchhàng phải kí hợp đồng bảođảm - Tíndụng có tài sản đảm bảo: Là hình thức cấp tíndụng dựa cam kết đảmbảo yêu cầu ngân hàngkháchhàng pahỉ ... cụ thể yếu tố tham khảo định tíndụngVới đề xuất cấp tíndụng ( Nhu cầu tíndụngkhách hàng; phù hợp khoản tíndụng cụ thể GHTD cà sáchkháchhàng có; mức giá sản phẩm; lợi ích NHNT thu từ khách...
... loại tíndụng chia theo tính chất tài sản đảmbảo thành tíndụngđảmbảo tài sản hữu hình tíndụngđảmbảo tài sản vơ hình • Tíndụngđảmbảo tài sản hữu hình: hình thức tíndụng mà kháchhàng ... tài khách hàng, để đảmbảo khả thu nợ cho ngân hàng Bước 6: Thanh lý hợp đồng tíndụng Chúng ta thấy khâu có vai trò quan trọng chuỗi quy trình tíndụng Ngân hàng làm việc vớikháchhàngVà đặc ... doanh nghiệp tính nhu cầu vốn xác định hạn mức tíndụng cho kháchhàng mình, ngân hàng định có tíndụng cho kháchhàng cho kháchhàng hay khơng 2.2.3.2 Thời gian phân tích tài kháchhàng PGD Hà...
... tích đối tượng kháchhàng doanh nghiệp, số phân tích kháchhàng cá nhân chủ yếu đề cập đến kháchhàng vay tiêu dùng, sử dụngthẻtín dụng, chưa phân tích sâu đến kháchhàng cá nhân khác kháchhàng ... 1: Tổng quan tíndụng hệ thống xếp hạngtíndụng nội 1.1 Những vấn đề tíndụng ngân hàng 1.1.1 Khái niệm tíndụng ngân hàngTíndụng ngân hàng mối quan hệ tíndụng tiền bên ngân hàng, tổ chức ... ro tíndụng 2.1.3 Sử dụng kết chấm điểm xếp hạngtíndụng - Quản lý tíndụng tồn hệ thống - Quản lý tíndụng chi nhánh - Phân loại nợ - Sử dụng xem xét biện phápbảođảm tiền vay kháchhàng - Chính...
... ngân hàng cấp tíndụng dựa vào thân kháchhàng mà không cần thêm bảođảm khác - Tíndụng có bảo đảm: loại tíndụng dựa sở bảođảm biện pháp chấp, cầm cố có bảo lãnh bên thứ ba Sự bảođảmpháp ... vớikháchhàng cá nhân để phù hợp với đặc điểm đảmbảo tính xác, phù hợp mơ hình chấm điểm đối tượng khách hàng, Sacombank chia kháchhàng cá nhân thành hai đối tượng kháchhàng vay tiêu dùngkhách ... tích đối tượng kháchhàng doanh nghiệp, số phân tích kháchhàng cá nhân chủ yếu đề cập đến kháchhàng vay tiêu dùng, sử dụngthẻtín dụng, chưa phân tích sâu đến kháchhàng cá nhân khác khách hàng...
... + Tíndụng trực tiếp + Tíndụng gián tiếp 1.2.4 Căn vào bảođảmtíndụng + Tíndụng có bảođảm + Tíndụng khơng có bảođảm 1.2.5 Căn vào phƣơng thức hồn trả nợ vay + Tíndụng trả góp + Tíndụng ... chung tíndụng Thứ nhất, tíndụng dựa sở lòng tin Ngân hàng cấp tíndụng cho khách hàng, cá nhân hay doanh nghiệp, có lòng tin vào việc kháchhàng sử dụng vốn vay mục đích cam kết hợp đồng tín dụng, ... sản, loại đảmbảo tài sản, loại đảmbảo cho loại hình tín dụng, danh mục đảmbảo ngân hàng chấp nhận, tỷ lệ cho vay đảm bảo, đánh giá quản lý đảmbảo quy định việc sử dụng tài sản đảmbảo hình...
... định vớikhách hàng; GHTD loại sản phẩm tíndụng cụ thể; điều kiện sử dụng GHTD áp dụngĐốivới cấp tín dụng: Đồng ý hay khơng đồng ý với cấp tín dụng; hình thức cấp tín dụng; mức cấp tíndụng ... cấp tíndụng không dựa cam kết yêu cầu ngân hàngkháchhàng phải kí hợp đồng bảođảm - Tíndụng có tài sản đảm bảo: Là hình thức cấp tíndụng dựa cam kết đảmbảo yêu cầu ngân hàngkháchhàng ... cụ thể yếu tố tham khảo định tíndụngVới đề xuất cấp tíndụng ( Nhu cầu tíndụngkhách hàng; phù hợp khoản tíndụng cụ thể GHTD cà sáchkháchhàng có; mức giá sản phẩm; lợi ích NHNT thu từ khách...
... NỘI DUNGVÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ TÍNDỤNGVÀ CHẤT LƯỢNG TÍNDỤNG CHƯƠNG THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍNDỤNG TẠI NGÂN HÀNG CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN ... dụng chất lượng tíndụng Khái niệm chất lượng tíndụng ngân hàng: Nếu xét từ phía ngân hàng: chất lượng tíndụng phản ánh qua phạm vi, mức độ giới hạn tíndụng phải phù hợp với khả thực lực theo ... đánh giá kháchhàng hài lòng chất lượng dịch vụ tíndụng 2.2.1 Đặc điểm mẫu điều tra 2.2 Ý kiến đánh giá kháchhàng hài lòng chất lượng dịch vụ tíndụng Xét kênh thông tin mà kháchhàng biết...
... sử dụng vốn vay, tíndụng NH chia thành loại: Tíndụng sản xuất lưu thơng hàng hố Tíndụng tiêu dùng - Căn vào tính chất đảmbảo khoản cho vay, có loại tíndụng sau: Tíndụng có bảođảm ... thực Đốivớikhách hàng, NH đưa sách khác cho phù hợp Bất NH muốn có chất lượng tíndụng tốt phải có sáchtíndụng khoa học, phù hợp với thực tế NH thị trường Quy trình tíndụng Quy trình tíndụng ... thời hạn Tíndụng có tính hồn trả 1.1.2.2 Khái niệm tíndụng ngân hàngTíndụng NH việc NH thoả thuận để kháchhàngdụng tài sản (bằng tiền, tài sản thực hay uy tín) với ngun tắc có hoàn trả...
... vay có bảo đảm: loại cho vay dựa sở bảođảm chấp hoặ cầm cố, phải có bảo lãnh người thứ ba Đốivớikháchhàng khơng có uy tín cao ngân hàng, vay vốn đòi hỏi phải có bảođảm Sự bảođảmpháp lý ... việc cho vay dựa vào uy tín thân kháchhàngĐốivớikháchhàng tốt, trung thực kinh doanh, có khả tài lành mạnh, quản trị có hiệu ngân hàng cấp tíndụng dựa vào uy tín thận kháchhàng mà không cần ... loại tín dụng: 1.2.1 Căn vào thời hạn tín dụng: 1.2.2 Căn vào mục đích sử dụng vốn: .4 1.2.3 Căn vào phương pháphoàn trả: 1.2.4 Căn vào mức độ tín nhiệm khách hàng...
... dụng vốn vay, tíndụng NH chia thành loại: Tíndụng sản xuất lưu thơng hàng hố Tíndụng tiêu dùng Đ ại - Căn vào tính chất đảmbảo khoản cho vay, có loại tíndụng sau: Tíndụng có bảođảm ... tíndụng NH tốt hay xấu c) Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tíndụng ng Các nhân tố từ phía ngân hàng Chínhsáchtíndụng ngân hàng ườ Chínhsáchtíndụngsách chiến lược kinh doanh Tr doanh ... chất lượng tíndụng Năng lực kháchhàng uế Năng lực kháchhàngnhân tố định đến việc kháchhàng sử dụng vốn vay có hiệu hay khơng tế H Sự trung thực kháchhàng Sự trung thực kháchhàng ảnh...
... cấu tín dụng, mà sau thống gọi chung tíndụng 2.1.2.2 Đặc điểm tíndụng ngân hàng - Thứ nhất, tíndụng ngân hàng dựa sở lòng tin, ngân hàng cấp tíndụng có lòng tin vào việc kháchhàng sử dụng ... dựa sở bảođảm cho tiền vay chấp, cầm cố bảo lãnh bên thứ ba khác 2.1.2.6 Vai trò tíndụng cá nhân - Đốivớikhách hàng: cho vay kháchhàng cá nhân góp phần đáp ứng kịp thời cho kháchhàng có ... - Đốivới ngân hàng thương mại: chất lượng tíndụngthể việc đưa hình thức tíndụng phù hợp với phạm vi, mức độ, giới hạn tíndụng phải phù hợp với thực lực thân ngân hàng để ln đảmbảo tính cạnh...
... dụng ngân hàng b) Sự hài lòng kháchhàng sử dụng dịch vụ phi tíndụng ngân hàng thương mại Sự hài lòng kháchhàng ý kiến đánh giá có ý nghĩa tích cực khách 16 hàng dịch vụ phi tíndụng ngân hàng, ... thời kháchhàng chấp nhận sử dụng dịch vụ phi tíndụng Khi kháchhàng từ chưa hài lòng đến hài lòng dịch vụ phi tíndụng ngân hàng có nghĩa dịch vụ ngân hàng thoả mãn nhu cầu đặt kháchhàngthể ... lòng kháchhàng dịch vụ phi tíndụng ngân hàngthểkháchhàng chọn sản phẩm dịch vụ phi tíndụng ngân hàng để sử dụng thấy tiện mà chưa có điều kiện để đến ngân hàng khác để đăng ký sử dụng chứng...
... kháchhàng sử dụng 23 Nếu ngày có nhiều đối tượng kháchhàng đến sử dụng dịch vụ phi tíndụng ngân hàng, số lượng kháchhàng truyền thống ngân hàng tăng lên, kháchhàng đến giao dịch nhiều với ... với nhiều ngân hàng khác thua - Thứ hai, hài lòng kháchhàngthể việc kháchhàng đánh giá dịch vụ phi tíndụng ngân hàng dịch vụ phi tíndụng ngân hàng khác mà kháchhàng thường sử dụng phát triển ... nại kháchhàng dịch vụ phi tíndụng ngân hàng thương mại Đây tiêu hoàn toàn ngược lại với tiêu “sự hài lòng kháchhàng sử dụng dịch vụ phi tíndụng ngân hàng thương mại” Khi nhu cầu khách hàng...