0

hiện trạng chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng trên tuyến buýt 13 bến xe kim mã cổ nhuế hvcs

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG BẰNG XE BUÝT TẠI THỦ ĐÔ HÀ NỘI

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG BẰNG XE BUÝT TẠI THỦ ĐÔ HÀ NỘI

Khoa học xã hội

... vụ vận tải hành khách công cộng xe buýt Hà Nội - CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI 1.1 Dịch vụ vận tải & Chất lượng dịch ... Trịnh Thị Huệ CHƯƠNG II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG BẰNG XE BUÝT TẠI THỦ ĐÔ HÀ NỘI 2.1 Đánh giá VTHKCC xe buýt giai đoạn 2000 – ... học công nghệ khác V - KẾT CẤU VÀ NỘI DUNG CỦA ĐỀ TÀI Nội dung đề tài chia thành chương: Chương I –Tổng quan về chất lượng dịch vụ vận tải và quản lý chất lượng dịch vụ vận tải...
  • 80
  • 2,222
  • 14
Cải thiện chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt trên tuyến 09 Bờ Hồ  Cầu Giấy  Bờ Hồ

Cải thiện chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt trên tuyến 09 Bờ Hồ Cầu Giấy Bờ Hồ

Giao thông - Vận tải

... sát hiện trạng chất lượng dịch vụ tuyến 09 - Đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hanh khách công cộng tuyến 09 - Đề xuất phương án cải thiện chất lượng dịch vụ vận tải ... cao chất lượng dịch vụ vận tải hanh khách công cộng Chương 2: Hiện trạng chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng tuyến buýt 09 Bờ Hồ - Cầu Giấy - Bờ Hồ 2.1 Hiện ... Vận tải công cộng và Chất lượng dịch vụ vận tải công cộng 1.1 Tổng quan chung về Vận tải công cộng: 1.1.1 Khái niệm về vận tải công cộng: a Khái niệm vận tải: Vận tải...
  • 76
  • 423
  • 3
Tiểu luận xây dựng mô hình quản lý chất lượng dịch vụ vận tải hành khách bằng đường sắt ở việt nam

Tiểu luận xây dựng mô hình quản lý chất lượng dịch vụ vận tải hành khách bằng đường sắt ở việt nam

Kiến trúc - Xây dựng

... thống đo lường CLVTHK công cộng 28 nước thành viên Cộng đồng Châu Âu, không xây dựng mơ hình tốn học để đánh giá chất lượng tổng thể dịch vụ vận tải Theo hướng áp dụng EN 138 16, Panagiota [58] ... cho vấn đề xây dựng mơ hình QLCLVTHK đường sắt Việt Nam Với tảng công nghệ đại, vấn đề kiểm soát chất lượng vận hành phương tiện công tác phục vụ đường sắt nước phát triển Đức, Pháp, Anh (châu ... chung xây dựng mơ hình QLCL nói riêng nước theo hướng tiêu chuẩn hóa phát triển công nghệ thông minh giải pháp công nghệ thông tin Tại Châu Âu, với hệ thống kết cấu hạ tầng, phương tiện, điều...
  • 163
  • 610
  • 0
Xây dựng mô hình quản lý chất lượng dịch vụ vận tải hành khách bằng đường sắt ở Việt Nam

Xây dựng mô hình quản lý chất lượng dịch vụ vận tải hành khách bằng đường sắt ở Việt Nam

Quản trị kinh doanh

... 127 Kết luận chương 130 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 131 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH ĐÃ CÔNG BỐ 135 TÀI LIỆU THAM KHẢO 136 PHỤ LỤC 143 Footer Page ... tảng công nghệ đại, từ đảm bảo cung cấp dịch vụ với tiện ích tốt cho hành khách Hướng nghiên cứu chưa phù hợp với công nghệ môi trường kinh doanh Việt Nam Tại Ấn Độ, Nga, nghiên cứu theo hướng xem ... thống đo lường CLVTHK công cộng 28 nước thành viên Cộng đồng Châu Âu, khơng xây dựng mơ hình tốn học để đánh giá chất lượng tổng thể dịch vụ vận tải Theo hướng áp dụng EN 138 16, Panagiota [58]...
  • 173
  • 372
  • 0
Quản trị chất lượng dịch vụ vận tải hành khách của taxi Tiên Sa

Quản trị chất lượng dịch vụ vận tải hành khách của taxi Tiên Sa

Quản trị kinh doanh

... thường niên 2 013 , ngày 31/12/2012 Công ty Cổ phần dịch vụ vận tải Phú Hoàng Đề tài “Đo lường chất lượng dịch vụ vận chuyển khách công cộng xe buýt công ty cổ phần vận tải quản lý bến xe Đà Nẵng” ... biến động lớn Năm 2010 công ty lỗ 141 triệu năm công ty thành lập, bắt đầu hoạt động kinh doanh nên việc thua lỗ điều đương nhiên Ra đời bước đầu với 100 xe, sang năm số xe công ty tăng lên 150 ... chất lượng phương tiện biểu theo sơ đồ sau: 34 Nội thất xe (sạch sẽ, bố trí gọn gàng…) Sử dụng xe mới, đại Xe chạy an tồn, êm Hình thức xe (kiểu dáng, màu sắc…) Chất lượng phương tiện vận tải...
  • 114
  • 301
  • 0
nghiên cứu các giải pháp marketinh áp dụng vào công tác vận tải hành khách trên đường sắt

nghiên cứu các giải pháp marketinh áp dụng vào công tác vận tải hành khách trên đường sắt

Tiến sĩ

... xe đƣờng 1435mm chiếm tỷ lệ thấp có xe vận dụng đƣợc xe) Nên tổng số xe có 1042 xe - Toa xe chở khách đƣờng 1000mm 1034 toa xe chiếm 99%, toa xe phục vụ hành khách đƣờng 1435 chiếm 1% - 382 xe ... 1.152 Xe hành lý HL 31 31 248 10 Xe trục 4 8 II Toa xe 1.435 mm Xe ngồi mềm Br 2 240 Xe ghế dọc Cr 5 420 Xe hành lý HLr 1 40 (Nguồn niêm giám thống kê ĐSVN năm 2012) Đặc điểm toa xe khách: - Toa xe ... 188 5.264 Xe giƣờng cứng Bn 159 159 6.678 Xe ngồi mềm A 155 155 10.695 Xe ngồi cứng B80 256 256 20.480 Xe ngồi cứng B64 58 58 3.712 Xe ghế dọc C 50 50 3.200 Xe hàng cơm HC 61 61 1.830 Xe công vụ-...
  • 173
  • 573
  • 7
tóm tắt luân án  nghiên cứu các giải pháp marketinh áp dụng vào công tác vận tải hành khách trên đường sắt

tóm tắt luân án nghiên cứu các giải pháp marketinh áp dụng vào công tác vận tải hành khách trên đường sắt

Tiến sĩ

... NAM CÔNG TÁC VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH TRÊN ĐƯỜNG SẮT 1.1 Khái quát tổng công ty đường sắt Việt Nam Ngày 13- 11-2009 Thủ tướng phủ Việt Nam có Quyết định 1883/QĐ-TTg việc thành lập Công ty mẹ- Tổng công ... TÂM ĐHVTĐS -TRUNG TÂM CÁC CÔNG TY NHÀ NƯỚC HẠCH TỐN ĐỘC LẬP: - CƠNG TY TNH H1TV XE LỬA DI AN CÁC CÔNG TY CỔ PHẦN - 11 CÔNG TY DỊCH VỤ VÀ VẬT TƯ 2CÔNGTYCỔ PHẦN IN ĐS - 15 CÔNG TY XÂY DỰNG VÀ CƠNG ... hồn thiện mảng công tác Chương NGHIÊN CỨU ỨNG DỤNG CÁC GIẢI PHÁP MARKETING VÀO CÔNG TÁC VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH TRÊN ĐƯỜNG SẮT 3.1 Marketing công tác kế hoạch Trong kinh tế thị trường công tác kế...
  • 30
  • 880
  • 1
Luận văn thạc sĩ phát triển dịch vụ vận tải hành khách công cộng trên địa bàn, tỉnh quảng ngãi

Luận văn thạc sĩ phát triển dịch vụ vận tải hành khách công cộng trên địa bàn, tỉnh quảng ngãi

Kinh tế

... khách công cộng xe buýt - Căn vào khơng gian hoạt động, chia thành loại tuyến xe buýt sau: + Tuyến xe buýt thị: Tuyến xe buýt có điểm đầu điểm cuối đô thị + Tuyến xe buýt nội tỉnh: Tuyến xe buýt ... 24 CHƯƠNG THỰC TRẠNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG BẰNG XE BUÝT 2.1 ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA TỈNH QUẢNG NGÃI ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC PHÁT TRIỂN GIAO THÔNG VẬN TẢI 2.1.1 Đặc điểm ... chuyển xe buýt Phân theo trình độ nhân lực đội vận tải khách công công xe buýt năm 2014 Số lượng xe buýt đưa vào khai thác qua năm Tỷ lệ hành khách hài lòng tính dịch vụ vận tải hành khách công...
  • 122
  • 358
  • 3
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của công ty cổ phần xe khách thanh hóa

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của công ty cổ phần xe khách thanh hóa

Thạc sĩ - Cao học

... nhập, phù hợp với chất lượng xe buýt, biến động giá vé xe buýt, khách hàng xe buýt có tâm lý so sánh chi phí dùng cho xe buýt với chi phí lại phương tiện khác (xe máy, xe ơm, taxi…) Từ đó, thang ... so với taxi, xe máy, xe ôm… V24 Giá vé xe buýt hợp lý so với thu nhập V25 Giá vé xe buýt không thay đổi nhiều thời gian ngắn V26 Giá vé phù hợp với chất lượng dịch vụ xe buýt V27 Đi xe buýt tiết ... IN H Phòng Kinh doanh Đội Đội tiếp xe thị Taxi ̣C Đội Kế chức toán O xe Tổ ̣I H CLC Đội xe ca tuyến Đội xe buýt Đ A Hình 2.0: Sơ đồ tổ chức công ty Cổ phần xe khách Thanh Hóa 2.1.3 Chức nhiệm...
  • 162
  • 251
  • 0
Nghiên cứu ảnh hưởng của khủng hoảng tài chính toàn cầu giai đoạn 2008-2009 đến chất lượng kiểm toán báo cáo tài chính các công ty niêm yết trên thị trường chứng khoán Việt Nam

Nghiên cứu ảnh hưởng của khủng hoảng tài chính toàn cầu giai đoạn 2008-2009 đến chất lượng kiểm toán báo cáo tài chính các công ty niêm yết trên thị trường chứng khoán Việt Nam

Quản trị kinh doanh

... viên khơng xem xét phù hợp báo cáo tài với chuẩn mực kế tốn mà xem xét xem liệu báo cáo tài có phản ánh thực tế tình hình kinh tế doanh nghiệp hay khơng [17] Do đó, Defond Zhang (2 013) định nghĩa ... Defond Zhang (2 013) xem phép đo gián tiếp chất lƣợng kiểm toán, đặc biệt phản ứng nhà đầu tƣ đƣợc đo lƣờng mà kiểm tốn có tác động nhỏ đến việc định giá công ty so với hiệu hoạt động công ty yếu ... nhiên 80 công ty tổng thể hàm ngẫu nhiên không lặp phần mềm Microsoft Excel Nhƣ số mẫu đƣợc chọn đảm bảo mức 50% số công ty tổng thể - Kết mẫu chọn đƣợc bao gồm 26 công ty niêm yết sàn HNX 54 công...
  • 122
  • 232
  • 0
Nghiên cứu điều tra bệnh nấm hại lạc vụ xuân 2008 tại hà nội và phụ cận, biện pháp phòng trừ một số bệnh hại chính

Nghiên cứu điều tra bệnh nấm hại lạc vụ xuân 2008 tại hà nội và phụ cận, biện pháp phòng trừ một số bệnh hại chính

Nông - Lâm - Ngư

... theo ki u tu n t khơng nh c l i g m công th c: + Công th c 1: RIDOMIL 72 WP 2,0 kg/ha + Công th c 2: BIBIM 50 WP 2,5 kg/ha + Công th c 3: BENZEB 70 WP 1,5 kg/ha + Công th c 4: ð i ch ng phun nư c ... i ng u nhiên hoàn ch nh RCB g m công th c, m i công th c nh c l i l n Di n tích m i ô thí nghi m 50m2 + Công th c 1:Ridomil 72 WP phun li u lư ng 2,0 kg/ha + Công th c 2: Bonny SL phun li u lư ... trí theo kh i ng u nhiên hồn ch nh RCB g m công th c, m i công th c nh c l i l n Di n tích m i thí nghi m 10m2 Công th c 1: ð i ch ng (không x lý) Công th c 2: Tư i n m Trichoderma viride vào...
  • 123
  • 588
  • 0
Thực trạng một số vấn đề tài chính của công ty cổ phần phần mềm meliasoft

Thực trạng một số vấn đề tài chính của công ty cổ phần phần mềm meliasoft

Kinh tế - Quản lý

... thành lập, tổng số Cán bộ, công nhân viên Công ty gồm người, thiếu vốn, thiếu nhân lực, Với mục tiêu, chiến lược xác định, Hội đồng quản trị và Ban điều hành cán công nhân viên Công ... 62010 Tư vấn máy vi tính và quản trị hệ thống máy vi tính; 62020 12 13 14 Hoạt động dịch vụ công nghệ thông tin và dịch vụ khác liên quan đến máy vi tính; 11 3320 62090 Kiến tập sở ngành ... chuẩn Ngày 21/02/2010, Đại hội đồng cổ đồng lần thứ thành lập Công ty Cổ phần Phần mềm Meliasoft, Bầu Chủ tịch Hội đồng Quản trị, Giám đốc điều hành, thống điều lệ, tỷ lệ vốn góp Ngày...
  • 42
  • 628
  • 2
Hoạt động bán hàng trực tuyến trong lĩnh vực kinh doanh lữ hành của công ty TNHH dịch vụ du lịch và thương mại khóa luận tốt nghiệp

Hoạt động bán hàng trực tuyến trong lĩnh vực kinh doanh lữ hành của công ty TNHH dịch vụ du lịch và thương mại khóa luận tốt nghiệp

Marketing quốc tế

... của nhiều dịch vụ như: dịch vụ vận chuyển, dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống, của các nhà sản xuất riêng lẻ thành một sản phẩm mới hoàn chỉnh Sản phẩm lữ hành là các ... ty cung cấp, công ty còn có các dịch vụ trung gian phục vụ du khách Đó là các dịch vụ đặt phòng khách sạn, tổ chức sự kiện, đặt vé máy bay, dịch vụ thuê xe Đây đều là ... trực tuyến của công ty Khi khách hàng tìm kiếm, xem xe t và chọn lựa, đương nhiên họ sẽ quan tâm đến chất lượng của sản phẩm, dịch vụ mà họ sẽ mua Do đó, chất lượng...
  • 82
  • 343
  • 0
MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG TÀI CHÍNH CỦA CÔNG TY TNHH TƯ VẤN – THIẾT KẾ – XÂY DỰNG – ĐẦU TƯ VŨ NHI VŨ.doc

MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG TÀI CHÍNH CỦA CÔNG TY TNHH TƯ VẤN – THIẾT KẾ – XÂY DỰNG – ĐẦU TƯ VŨ NHI VŨ.doc

Quản trị kinh doanh

... bộ công nhân viên với công ty vì họ cũng chính là những người chủ của công ty 3.2.3 Về công nợ và toán: _ Do nguồn vốn chủ sở hữu của công ty còn thấp chủ yếu là công ... khả tự chủ mặt tài _ Mặc dù lượng tiền gửi ngân hàng đã tăng lên nhiều vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu toán của công ty vì vậy công ty cần phải xem xe t, có kế hoạch đầu tư ... tiết kiệm chi phí hạ giá thành sản phẩm vẫn đảm bảo chất lượng công trình nhằm mục đích tạo lợi nhuận cao nhất đối với các dự án mà công ty đã góp vốn hợp tác...
  • 16
  • 4,130
  • 22
PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH CỦA CÔNG TY TNHH TƯ VẤN – THIẾT KẾ – XÂY DỰNG – ĐẦU TƯ VŨ NHI VŨ.doc

PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH CỦA CÔNG TY TNHH TƯ VẤN – THIẾT KẾ – XÂY DỰNG – ĐẦU TƯ VŨ NHI VŨ.doc

Quản trị kinh doanh

... cấp sản phẩm, dịch vụ chất lượng tốt  Cung cấp sản phẩm, dịch vụ đúng tiến độ  Cung cấp sản phẩm , dịch vụ với giá cả cạnh tranh  Các sản phẩm, dịch vụ được cung ... sản phẩm, dịch vụ được cung cấp kèm theo dịch vụ bảo hành và các dịch vụ gia tăng giá trị khác  Các sản phẩm, dịch vụ thỏa mãn yêu cầu về an toàn lao động và bảo ... quản trị công ty cần xem xét lại hoạt động sản xuất kinh doanh 2.2.4 Phân tích tình hình công nợ và khả toán: 2.1.2.1 Phân tích tình hình cơng nợ: Để xem xét tình hình công nợ công ty...
  • 40
  • 1,654
  • 14
Hoàn thiện công tác phân tích tài chính khách hàng doanh nghiệp của ngân hàng đầu tư và phát triển chi nhánh Bắc Quảng Bình

Hoàn thiện công tác phân tích tài chính khách hàng doanh nghiệp của ngân hàng đầu tư và phát triển chi nhánh Bắc Quảng Bình

Kinh tế

... từ năm 2011-2 013 Phƣơng pháp nghiên cứu  Tài liệu sử dụng: thu thập từ giáo trình, luận văn thạc sỹ, nghiên cứu trước công bố  Phương pháp thu thập thông tin: sở tảng lý luận công tác phân ... rõ công tác phân tích tài khách hàng DN chi nhánh, tác giả đưa ví dụ minh họa việc phân tích TC dựa BCTC qua năm 2010, 2011, 2012 công ty CP xây dựng Trường Xuân thời điểm vay vốn đầu năm 2 013 ... với công ty cổ phần xây dựng Trường Xuân, khách hàng có quan hệ TD lâu năm với NH, NH yêu cầu công ty nộp BCTC ba năm gần gồm BCĐKT, BCKQHĐKD, BCLCTT, thuyết minh BCTC Ngồi ra, có thơng tin công...
  • 26
  • 652
  • 1
Luận văn thạc sĩ Hoàn thiện công tác phân tích tài chính khách hàng doanh nghiệp của ngân hàng đầu tư và phát triển chi nhánh Bắc Quảng Bình (full)

Luận văn thạc sĩ Hoàn thiện công tác phân tích tài chính khách hàng doanh nghiệp của ngân hàng đầu tư và phát triển chi nhánh Bắc Quảng Bình (full)

Kinh tế

... Năm 2011 2012 2 013 Doanh số cho vay 881 921 Doanh số thu nợ 618 Tổng dƣ nợ 443 Chỉ tiêu So sánh % Năm Năm 2012/2011 2 013/ 2012 1,254 104.5 136 .2 703 995 113. 8 141.5 661 920 149.2 139 .2 Nguồn: Chi ... QUẢNG BÌNH 67 2.3.1 Đối với công tác tổ chức phân tích tài 67 2.3.2 Đối với công tác thu thập thông tin 68 2.3.3 Đối với công tác thẩm định BCTC 68 2.3.4 Đối với ... giai 40 bảng 2.1 đoạn 2011-2 013 2.2 Tình hình phân loại nợ vay BIDV Bắc Quảng Bình 41 giai đoạn 2011-2 013 2.3 Tình hình thu nhập BIDV Bắc Quảng Bình giai 42 đoạn 2011-2 013 2.4 Phân tích BCĐKT cơng...
  • 108
  • 721
  • 3
Luận văn thạc sĩ Hoàn thiện phân tích báo cáo tài chính khách hàng tại ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bình Định (full)

Luận văn thạc sĩ Hoàn thiện phân tích báo cáo tài chính khách hàng tại ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bình Định (full)

Kinh tế

... trúc nguồn vốn Công ty TNHH Xây dựng tổng hợp Minh Phương 3.5 82 Bảng phân tích cấu trúc tài sản Công ty TNHH Xây dựng tổng hợp Minh Phương 3.4 80 96 Bảng phân tích rủi ro tài Công ty TNHH XD ... 871. 213 721.791 203.683 222.536 182.366 1.009.169 1. 113. 431 1.327.733 - Tiền gửi khách hàng 504.509 625.572 795.547 - Tiền gửi tiết kiệm + Tiết kiệm có kỳ hạn + Tiết kiệm khơng kỳ hạn 271. 913 270.920 ... Định 2.10 57 Bảng phân tích tốc độ tăng trưởng Công ty TNHH Xây dựng tổng hợp Minh Phương 2.9 55 Bảng phân tích kết sản xuất kinh doanh khả sinh lời Công ty TNHH Xây dựng TH Minh Phương 2.8 53 Bảng...
  • 110
  • 538
  • 5

Xem thêm