giải pháp về nâng cao sự hài lòng của khách hàng

Hoàn thiện hệ thống xếp hạng tín dụng doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP quân đội

... dùng để xác định quy mô khách 34 hàng theo nguyên tắc khách hàng có điểm tổng hợp lớn quy mô khách hàng lớn Trong hệ thống này, quy mô khách hàng chia làm loại: - Khách hàng quy mô lớn: có tổng ... doanh khách hàng dựa vào hoạt động sản xuất kinh doanh khách hàng Hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động đem lại 50% doanh thu trở lên tổng doanh thu hàng năm khách hàng Trường hợp khách hàng ... đối tượng Khách hàng , không ngừng phát triển khẳng định vị ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu Việt Nam Sự phát triển ổn định với tốc độ tăng trưởng cao giúp MB có niềm tin khách hàng, đối...

95
440
0

Luận văn thạc sĩ : Hoàn thiện hệ thống xếp hạng tín dụng doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP quân đội

Danh mục: Kinh tế

... dùng để xác định quy mô khách 34 hàng theo nguyên tắc khách hàng có điểm tổng hợp lớn quy mô khách hàng lớn Trong hệ thống này, quy mô khách hàng chia làm loại: - Khách hàng quy mô lớn: có tổng ... doanh khách hàng dựa vào hoạt động sản xuất kinh doanh khách hàng Hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động đem lại 50% doanh thu trở lên tổng doanh thu hàng năm khách hàng Trường hợp khách hàng ... đối tượng Khách hàng , không ngừng phát triển khẳng định vị ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu Việt Nam Sự phát triển ổn định với tốc độ tăng trưởng cao giúp MB có niềm tin khách hàng, đối...

95
734
4

Ứng dụng mô hình logistic để xếp hạng tín dụng doanh nghiệp ngành xây dựng đƣợc niêm yết trên các sở giao dịch chứng khoán hà nội và TP hồ chí minh

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... việc quản lý bán hàng kho Hệ số cK họ thấp chứng tỏ giá trị loại hàng hóa tồn kho cao so với doanh thu Hệ số vòng quay hàng tồn kho cao cho thấy doanh nghiệp bán hàng nhanh hàng tồn kho không ... Xếp hạng tín dụng sở thông tin để Ngân hàng Nhà nƣớc Chính phủ sử dụng để so sánh theo ngành, theo lĩnh vực hoạt động nhằm nâng cao hiệu kinh tế đƣa giải pháp thích hợp thúc đẩy phát triển hoạt ... dụng phƣơng pháp “chuyên gia” hệ thống xếp hạng tín dụng doanh nghiệp Tuy nhiên phƣơng pháp mang tính chủ quan tổ chức tài hƣớng tới phƣơng cK họ pháp khách quan hơn, hƣớng tới phƣơng pháp định...

100
246
0

CHỌN XẾP HẠNG TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP.doc

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... 139 IV Hàng tồn kho 140 Hàng mua đường 141 Ngun liệu, vật liệu tồn kho 142 Cơng cụ, dụng cụ kho 143 Chi phí sản xuất, kinh doanh dở dang 144 Thành phẩm tồn kho 145 Hàng hóa tồn kho 146 Hàng gửi ... 03 -Chiết khấu 04 -Hàng bán bị trả lại 05 -Giảm giá hàng bán 06 -Thuế tiêu thụ đặc biệt, XNK 07 Doanh thu (10= 01-03) 10 Giá vốn hàng bán 11 Lãi gộp (20=10-11) 20 Chi phí hàng bán 21 Chi phí ... hàng N .Hàng Số tài khoản Loại tài khoản Tình trạng nhân: Số người phụ thuộc kinh tế Vui long nhap so nguoi AT So nguoi AT khong hop le Tình trạng nhà ở: Tổng Thu TM Hàng Tháng TM thu từ bán hàng: ...

11
626
2

Giải pháp hoàn thiện xếp hạng tín dụng doanh nghiệp tại PVFC

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... thống XHTD BIDV gồm phần: Hệ thống XHTD khách hàng TCKT, khách hàng cá nhân TCTD Trong đó, cấu phần hệ thống XHTD cho khách hàng TCKT cốt lõi đối tượng khách hàng có tổng dư nợ chiếm tỷ trọng lớn ... đến hoạt động cho vay công tác sàng lọc giám sát, kiểm tra khách hàng vay; thiết lập trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng tốt, khách hàng tiềm năng; hay quy định hạn mức tín dụng… Kết xếp hạng ... hình toán Cùng biến xác định theo phương pháp “rời rạc” cho kết riêng PD – xác suất khách hàng không trả nợ TCTD dựa vào để tái xếp hạng tín dụng khách hàng Hệ thống xếp hạng tín dụng nội tiếp...

116
657
6

Phương pháp xác định lãi suất cho vay qua xếp hạng tín dụng doanh nghiệp tại NHTM

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... xếp hạng khách hàng hệ thống xếp hạng tín dụng nội làm để tính toán trích lập dự phòng rủi ro 1.4.3.4 Xây dựng sách khách hàng Chính sách khách hàng ngân hàng áp dụng cho nhóm khách hàng dựa ... quản lý khách hàng hiệu hơn, đồng thời giúp cho ngân hàng xác định lãi suất cho vay phù hợp khách hàng, có tranh tổng thể khách hàng vay vốn, đưa nhận định, yêu cầu, khuyến cáo để khách hàng điều ... (trước thuế) dựa tổng thể mối quan hệ với khách hàng Thu từ khách hàng _ Chi phí phục vụ khách hàng = Giá trị cho vay ròng Trong đó: - Thu từ khách hàng gồm: lãi tiền vay, khoản phí cam kết,...

111
1,445
8

Giải pháp hoàn thiện xếp hạng tín dụng doanh nghiệp tại PVFC.pdf

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... thống XHTD BIDV gồm phần: Hệ thống XHTD khách hàng TCKT, khách hàng cá nhân TCTD Trong đó, cấu phần hệ thống XHTD cho khách hàng TCKT cốt lõi đối tượng khách hàng có tổng dư nợ chiếm tỷ trọng lớn ... đến hoạt động cho vay công tác sàng lọc giám sát, kiểm tra khách hàng vay; thiết lập trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng tốt, khách hàng tiềm năng; hay quy định hạn mức tín dụng… Kết xếp hạng ... hình toán Cùng biến xác định theo phương pháp “rời rạc” cho kết riêng PD – xác suất khách hàng không trả nợ TCTD dựa vào để tái xếp hạng tín dụng khách hàng Hệ thống xếp hạng tín dụng nội tiếp...

116
609
2

Phương pháp xác định lãi suất cho vay qua xếp hạng tín dụng doanh nghiệp tại NHTM.pdf

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... xếp hạng khách hàng hệ thống xếp hạng tín dụng nội làm để tính toán trích lập dự phòng rủi ro 1.4.3.4 Xây dựng sách khách hàng Chính sách khách hàng ngân hàng áp dụng cho nhóm khách hàng dựa ... quản lý khách hàng hiệu hơn, đồng thời giúp cho ngân hàng xác định lãi suất cho vay phù hợp khách hàng, có tranh tổng thể khách hàng vay vốn, đưa nhận định, yêu cầu, khuyến cáo để khách hàng điều ... (trước thuế) dựa tổng thể mối quan hệ với khách hàng Thu từ khách hàng _ Chi phí phục vụ khách hàng = Giá trị cho vay ròng Trong đó: - Thu từ khách hàng gồm: lãi tiền vay, khoản phí cam kết,...

111
1,175
0

Giải pháp hoàn thiện công tác Xếp hạng tín dụng doanh nghiệp vay vốn tại Chi nhánh Ngân hàng TMCP công thương Đống Đa

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... chấm điểm tín dụng xếp hạng khách hàng DNVV NHCV thực CĐTD xếp hạng khách hàng theo tần suất sau:  Khách hàng Khi khách hàng thiết lập quan hệ vay vốn với NHCT  Khách hàng thời  Đầu năm tài chính: ... RRTD việc đưa giải pháp giải đảm bảo an toàn hoạt động TD ngày trở nên cấp bách 1.1.2.2 Giải pháp đảm bảo an toàn hoạt động tín dụng hệ thống NHTM Các biện pháp thường sử dụng để nâng cao công tác ... tài liệu khác; o Phỏng vấn trực tiếp khách hàng; o Đi thăm thực địa khách hàng; o Các đối tác kinh doanh khách hàng; o Các tổ chức tín dụng khác mà khách hàng có quan hệ (nếu có); o Cơ quan quản...

101
688
5

TỔNG QUAN HỆ THỐNG XẾP HẠNG TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP CỦA HỆ THỐNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM

Danh mục: Ngân hàng - Tín dụng

... hữu tài sản ngân hàng gần thực Mục đích ngân hàng khởi kiện khách hàng để thu hồi nợ, án định khách hàng phải trả nợ cho ngân hàng tòa án Nhiều trường hợp sau tuyên án buộc khách hàng phải phát ... quan thuộc nội ngân hàng, ngân hàng thương mại đưa nhiều giải pháp để hạn chế nguyên nhân Để hạn chế rủi ro hoạt động tín dụng, ngân hàng thương mại đưa nhiều giải pháp, giải pháp truyền thống ... dụng nội khách hàng cá nhân hệ thống xếp hạng tín dụng nội khách hàng tổ chức tín dụng Trong đó, cấu phần hệ thống xếp hạng tín dụng nội khách hàng tổ chức kinh tế cốt lõi đối tượng khách hàng có...

82
3,919
129

Lí luận về xếp hạng tín dụng doanh nghiệp

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... sản Nợ Tài sản Có trình hoạt động Ngân hàng, làm cho Ngân hàng đủ tiền để thực cam kết với khách hàng hay nói cách khác Ngân hàng khả toán giao dịch khách hàng theo cam kết (thiếu khả toán) Rủi ... nhiều khoản vay chất lượng nên Ngân hàng không thu nợ làm cho Ngân hàng đủ tiền để thực cam kết với khách hàng hay nói cách khác Ngân hàng khả toán giao dịch khách hàng theo cam kết (thiếu khả toán) ... xảy có thay đổi pháp luật, quy định luật pháp nước có ảnh hưởng xấu tới thu nhập Ngân hàng - Rủi ro phạm tội: xảy người chủ Ngân hàng, nhân viên hay khách hàng có hành vi phạm pháp thực hành động...

43
926
2

Giải pháp hoàn thiện công tác Xếp hạng tín dụng doanh nghiệp vay vốn tại Chi nhánh Ngân hàng TMCP công thương Đống Đa

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... nghiệp tiếng Pháp K48 48 Chuyên đề thực tập  Số lượng khách hàng Số lượng khách hàng chi nhánh, tính tới thời điểm cuối năm 2009 khoảng 200 khách hàng, có khoảng 50 khách hàng khách hàng thường ... nghiệp tiếng Pháp K48 50 Chuyên đề thực tập Số lượng khách hàng Số lượng khách hàng chi nhánh, tính tới thời điểm cuối năm 2009 khoảng 200 khách hàng, có khoảng 50 khách hàng khách hàng thường ... cho khách hàng giúp họ phát triển kinh doanh, hoạt động khác ngân hàng phát triển: tài khoản khách hàng ngân hàng tăng, quan hệ tín dụng với khách hàng, doanh số mua bán ngoại tệ… - Ngân hàng...

68
526
0

Hoàn thiện công tác xếp hạng tín dụng doanh nghiệp tại Chi nhánh ngân hàng công thương Ba Đình

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... dụng bao gồm có phòng khách hàng (Doanh nghiệp lớn), phòng khách hàng (Doanh nghiệp vừa nhỏ), phòng khách hàng cá nhân Chức năng: Đây phòng trực tiếp giao dịch với khách hàng để khai thác vốn ... điểm Xếp hạng khách hàng cho khoản vay nói yếu tố người yếu tố tác động lớn đến công tác XHTD Ngân hàng Nếu ngân hàng có đội ngũ cán có trình độ lực cao mang lai hiệu cao cho ngân hàng việc thực ... dụng phương pháp kết hợp Theo đó, nội dung cần đánh giá áp dụng phương pháp đánh giá thực theo quy trình phù hợp Nhận xét Để XHTD khách hàng có nhiều phương pháp khác trên, nhiên phương pháp chuẩn...

108
396
4

Các mô hình phân tích, đánh giá rủi ro tín dụng và ứng dụng mô hình Logistic trong xếp hạng tín dụng doanh nghiệp vay vốn tại ngân hàng GP.Bank

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... sử ngân hàng biết mức 28 điểm ranh giới khách hàng có tín dụng tốt khách hàng có tín dụng xấu, từ ngân hàng hình thành khung sách tín dụng theo mô hình điểm số sau: Tổng số điểm khách hàng Quyết ... tín dụng, ngân hàng chuyển giao quyền sử dụng vốn cho khách hàng RRTD xảy khách hàng gặp tổn thất, thất bại trình sử dụng vốn Nói cách khác, rủi ro hoạt động kinh doanh khách hàng nguyên nhân ... ro tín dụng kết việc ngân hàng cấp tín dụng cho khách hàng hợp đồng tín dụng ngân hàng nhận cam kết toán gốc lãi đầy đủ hạn khách hàng RRTD phát sinh trường hợp ngân hàng không thu đầy đủ gốc...

94
1,780
9

Ứng dụng mô hình logit trong xếp hạng tín dụng doanh nghiệp tại ngân hàng viettinbank chi nhánh Nghệ An

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... bẩy sử dụng cao, khách hàng lo lắng đến khả hoàn trả ngân hàng khách hàng không gửi tiền vào ngân hàng đó, chí họ rút tiền Do đó, định phải huy động nguồn vốn mới,nhà quản trị ngân hàng cần có ... qua ngân hàng, ngân hàng thương mại phép mở tài khoản cho khách hàng nước để thực toán ngân hàng với thông qua Ngân Hàng Nhà Nước, ngân hàng thương mại phải mở tài khoản tiền gửi Ngân Hàng Nhà ... triển thị xuyên biến khách định,cơ sở phẩm trường song động,có hàng tiêu khách hàng khách hàng chi phí cao nhiều sản thụ độc đa dạng tăng phẩm thay quyền mua Phạm Thị Hoài Thanh Cao; phụ Toán tài...

68
595
4

CAC PHƯƠNG PHAP xếp HẠNG TIN DỤNG DOANH NGHIỆP điển HINH TREN THẾ GIỚI

Danh mục: Ngân hàng - Tín dụng

... nhiều ngân hàng nƣớc áp dụng phát triển thành mô hình khác để xếp hạng khách hàng vay nhƣ mô hình mạng nơ ron thần kinh (neural network), mô hình dựa mức tăng giá thị trƣờng Phương pháp chuyên ... vị công ty phải dựa vào đa dạng hóa sản ph m, bán hàng trải khắp khu vực, đa dạng hóa khách hàng ngƣời cung ứng, quản lý tốt chi phí sản xuất Về lực ban quản trị: đánh giá chất lƣợng quản trị ... dụng phƣơng pháp nào, mô hình toán học hay phƣơng pháp chuyên gia, hệ thống xếp hạng tín nhiệm có số khuyết điểm định Nếu nhƣ phƣơng pháp định lƣợng cần hỗ trợ nhân tố mềm phƣơng pháp chuyên...

14
353
1

GIẢI PHÁP và KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN hệ THỐNG xếp HẠNG tín DỤNG DOANH NGHIỆP tại NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP và PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH BIÊN hòa

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... ngân hàng lớn nhƣ Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Ngoại thƣơng Việt Nam, Ngân hàng Đầu tƣ Phát triển Việt Nam, Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Công thƣơng Việt Nam…nên vấn đề ngân hàng Để bƣớc nâng cao ... phƣơng pháp XHTD: sử dụng phƣơng pháp xếp hạng (phƣơng pháp định tính, phƣơng pháp định lƣợng phƣơng pháp kết hợp) nên trọng vào phƣơng pháp kết hợp Đặc biệt, nên xem xét áp dụng phƣơng pháp sử ... động XHTD DN NH đƣa giải pháp góp phần giải đƣợc vấn đề tồn tại, hạn chế chƣa khắc phục đƣợc, ngăn ngừa rủi ro tín dụng xảy Từ nâng cao chất lƣợng tín dụng, đem lại lợi nhuận cao cho NHNo&PTNT...

141
411
1

Xây dựng mô hình xếp hạng tín dụng doanh nghiệp trong mô hình ngân hàng thực hành

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... tín dụng kết việc ngân hàng cấp tín dụng cho khách hàng hợp đồng tín dụng ngân hàng nhận đƣợc cam kết toán gốc lãi đầy đủ hạn khách hàng RRTD phát sinh trƣờng hợp ngân hàng không thu đƣợc đầy ... tồn kho So với tiêu ngành, vòng quay hàng tồn kho cao doanh nghiệp dự trữ mức hàng tồn kho ít, điều không tốt, doanh nghiệp đủ hàng hoá khách hàng lƣợng hàng dự trữ sẵn Nếu tiêu thấp không tốt, ... vòng quay hàng tồn kho = Giá vốn hàng bán/ Giá trị hàng tồn kho bình quân 32 Vòng quay hàng tồn kho xem xét hiệu doanh nghiệp việc quản lý án hàng kho Đó tiêu chuẩn để đánh giá tính khoản hàng tồn...

68
539
0

Giải pháp hoàn thiện xếp hạng tín dụng doanh nghiệp tại tổng công ty tài chính cổ phần dầu khí việt nam (PVFC) luận văn thạc sĩ kinh tế

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... thống XHTD BIDV gồm phần: Hệ thống XHTD khách hàng TCKT, khách hàng cá nhân TCTD Trong đó, cấu phần hệ thống XHTD cho khách hàng TCKT cốt lõi đối tượng khách hàng có tổng dư nợ chiếm tỷ trọng lớn ... đến hoạt động cho vay công tác sàng lọc giám sát, kiểm tra khách hàng vay; thiết lập trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng tốt, khách hàng tiềm năng; hay quy định hạn mức tín dụng… Kết xếp hạng ... hình toán Cùng biến xác định theo phương pháp “rời rạc” cho kết riêng PD – xác suất khách hàng không trả nợ TCTD dựa vào để tái xếp hạng tín dụng khách hàng Hệ thống xếp hạng tín dụng nội tiếp...

116
872
1

Phương pháp xác định lãi suất cho vay qua xếp hạng tín dụng doanh nghiệp tại ngân hàng thương mại việt nam

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... xếp hạng khách hàng hệ thống xếp hạng tín dụng nội làm để tính toán trích lập dự phòng rủi ro 1.4.3.4 Xây dựng sách khách hàng Chính sách khách hàng ngân hàng áp dụng cho nhóm khách hàng dựa ... quản lý khách hàng hiệu hơn, đồng thời giúp cho ngân hàng xác định lãi suất cho vay phù hợp khách hàng, có tranh tổng thể khách hàng vay vốn, đưa nhận định, yêu cầu, khuyến cáo để khách hàng điều ... (trước thuế) dựa tổng thể mối quan hệ với khách hàng Thu từ khách hàng _ Chi phí phục vụ khách hàng = Giá trị cho vay ròng Trong đó: - Thu từ khách hàng gồm: lãi tiền vay, khoản phí cam kết,...

111
658
0