0

giải pháp thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ internet adsl của fpt chi nhánh huế

Đánh giá khả năng thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ Internet ADSL của công ty cổ phần Viễn thông FPT – Chi nhánh Thừa Thiên Huế

Đánh giá khả năng thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ Internet ADSL của công ty cổ phần Viễn thông FPTChi nhánh Thừa Thiên Huế

Báo cáo khoa học

... trạng khả thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ internet ADSL công ty cổ phần Viễn thông FPT - Chi nhánhThừa Thiên Huế - Khách thể nghiên cứu: Tập hợp khách hàng người sử dụng dịch vụ Internet ADSL địa ... đến khách hàng cần thiết phải nâng cao khả thu hút khách hàng - Đánh giá thực trạng khả thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ internet ADSL công ty cổ phần Viễn thông FPT - Chi nhánhThừa Thiên Huế ... Đánh giá khả thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ internet ADSL họ công ty cổ phần Viễn thông FPT - Chi nhánhThừa Thiên Huế Đồng thời đưa số giải pháp cụ thể để nâng cao khả thu hút khách hàng thành...
  • 145
  • 321
  • 0
giải pháp thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ mở gian hàng điện tử trên website www.bietgia.com

giải pháp thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ mở gian hàng điện tử trên website www.bietgia.com

Quản trị kinh doanh

... biệt nghiên cứu gian hàng điện tử giải pháp thu hút khách hàng sử dụng gian hàng Do đề tài khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp giải pháp thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ mở gian hàng điện tử ” tác ... Do giải pháp thu hút khách hàng sử dụng gian hàng điện tử công ty vô cần thiết mang tính chi n lược CÁC MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Mục tiêu nghiên cứu đề tài đề xuất giải pháp thu hút khách hàng sử dụng ... dung kế hoạch, chi n lược phát triển giải pháp thu hút khách hàng mở gian hàng cơng ty Từ thu hút mở rộng tập khách hàng, trì mối quan hệ tốt với khách hàng 36 3.2.3 Phạm vi vấn đề giải Vì thời...
  • 46
  • 617
  • 0
các giải pháp marketing mix nhằm thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ ăn uống của nhà hàng thuộc khách sạn wooshu-biên hòa

các giải pháp marketing mix nhằm thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ ăn uống của nhà hàng thuộc khách sạn wooshu-biên hòa

Quản trị kinh doanh

... m đ n nhóm đ i tư ng khách hàng nào? Trong kinh doanh nhà hàng khách s n có nhóm khách hàng b n: - Khách hàng lãnh ñ m - Khách hàng m i - Khách hàng trung thành - Khách hàng hay thay đ i • Thơng ... MARKETING NH M THU HÚT KHÁCH HÀNG S D NG D CH V ĂN U NG T I NHÀ HÀNG THU C KHÁCH S N WOOSHU 47 3.1 Các gi i pháp Marketing nh m thu hút khách hàng s d ng d ch v ăn u ng t i nhà hàng: ... hành khách mua hàng ði u giúp tăng lư ng khách thư ng xuyên ñ n, n khách hàng quay l i, kích thích khách hàng dùng th s n ph m m i, thuy t ph c khách hàng m i ñ n l n ñ u tr l i + Giá ưu ñãi khách...
  • 66
  • 1,500
  • 12
Các giải pháp marketing mix nhằm thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ ăn uống của nhà hàng thuộc khách sạn wooshu biên hòa

Các giải pháp marketing mix nhằm thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ ăn uống của nhà hàng thuộc khách sạn wooshu biên hòa

Thạc sĩ - Cao học

... trạng sử dụng giải pháp Marketing mix nhằm thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ ăn uống nhà hàng thu c khách sạn Wooshu Chương 3: Một số ñề xuất giải pháp Marketing mix nhằm thu hút khách sử dụng dịch ... mà khách sạn ñã sử dụng ñể thu hút khách ñến sử dụng dịch vụ ăn uống: 45 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ ðỀ XUẤT VÀ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM THU HÚT KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ ĂN UỐNG TẠI NHÀ HÀNG THU C ... giải pháp Marketing mix mà khách sạn ñã sử dụng ñể thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ ăn uống: 34 2.5.1 Giải pháp sản phẩm: 34 2.5.2 Giải pháp giá: 39 2.5.3 Giải...
  • 20
  • 460
  • 1
Nghiên cứu định lượng về các nhân tố ảnh hưởng đến việc thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ mạng 3G của Tập Đoàn Viễn Thông Quân Đội Viettel - Chi Nhánh Thừa Thiên Huế

Nghiên cứu định lượng về các nhân tố ảnh hưởng đến việc thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ mạng 3G của Tập Đoàn Viễn Thông Quân Đội Viettel - Chi Nhánh Thừa Thiên Huế

Kinh tế - Quản lý

... sử dụng dịch vụ dịch vụ mạng 3G sử dụng rộng rãi cộng h Tôi sử dụng dịch vụ mạng 3G người thân, thành viên gia đình sử cK in đồng dụng Tôi sử dụng dịch vụ mạng 3G bạn bè, đồng nghiệp tơi sử dụng ... định sử dụng dịch vụ mạng 3G Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel -Chi nhánh Thừa uế Thiên Huế, từ đề xuất số giải pháp để giúp Viettel thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ, nghiên cứu sử dụng kết ... [2] Sử dụng dịch vụ mạng 3G tiết kiệm thời gian Sử dụng dịch vụ mạng 3G tiết kiệm chi phí Sử dụng dịch vụ mạng 3G nâng cao hiệu công việc Sử dụng dịch vụ mạng 3G làm cho công việc dễ dàng hơn, thu n...
  • 69
  • 454
  • 0
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ internet ADSL của tập đoàn viễn thông FPT chi nhánh huế

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ internet ADSL của tập đoàn viễn thông FPT chi nhánh huế

Thạc sĩ - Cao học

... thành khách hàng sử dụng dịch vụ Internet ADSL FPT Telecom chi nhánh Huế cung cấp K Chương 3: Định hướng, giải pháp nhằm nâng cao lòng trung thành khách hàng C sử dụng dịch vụ Internet FPT Telecom ... thành khách G - Đ sử dụng dịch vụ FPT cung cấp hàng dịch vụ FPT cung cấp Đối tượng nghiên cứu Ờ 3.1 N Đối tượng phạm vi nghiên cứu Khách thể nghiên cứu: Khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ Internet ... viễn thông H U Dịch vụ viễn thông bao gồm: + Dịch vụ TẾ + Dịch vụ giá trị gia tăng + Dịch vụ cộng thêm H + Dịch vụ kết nối Internet IN + Dịch vụ truy cập Internet K + Dịch vụ ứng dụng Internet bưu...
  • 87
  • 257
  • 1
Giải pháp phát triển khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng bán lẻ ở chi nhánh Thanh Xuân – Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Giải pháp phát triển khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng bán lẻ ở chi nhánh Thanh Xuân – Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Tài chính - Ngân hàng

... tất ngân hàng Từ vấn đề thực tiễn trên, qua thời gian thực tập tìm hiểu, em định chọn đề tài: Giải pháp phát triển khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng bán lẻ chi nhánh Thanh Xuân – Ngân hàng Đầu ... biện pháp sử dụng mối quan hệ khách hàng Ngoài giúp ngân hàng phát khách hàng đặc biệt hài lòng hồn tồn khơng thỏa mãn để nhận biết yếu tố có ưu hay ưu mối quan hệ với khách hàng Kết quả thu ... chung khách hàng TDBL tương lai thường là những người có trình độ thu nhập, họ có lối sống đại, khả nắm bắt, cập nhật nguồn thông tin nhanh nhạy, quen với giao dịch, dịch vụ xã hội đại dịch vụ...
  • 73
  • 710
  • 9
Giải pháp phát triển khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng bán lẻ ở chi nhánh Thanh Xuân – Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Giải pháp phát triển khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng bán lẻ ở chi nhánh Thanh Xuân – Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Tài chính - Ngân hàng

... tất ngân hàng Từ vấn đề thực tiễn trên, qua thời gian thực tập tìm hiểu, em định chọn đề tài: Giải pháp phát triển khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng bán lẻ chi nhánh Thanh Xuân – Ngân hàng Đầu ... biện pháp sử dụng mối quan hệ khách hàng Ngồi giúp ngân hàng phát khách hàng đặc biệt hài lòng hồn tồn khơng thỏa mãn để nhận biết yếu tố có ưu hay ưu mối quan hệ với khách hàng Kế t quả thu ... khách hàng TDBL tương lai thường là những người có trình ̀ độ thu nhập, họ có lối sống đại, khả nắm bắt, cập nhật nguồn thông tin nhanh nhạy, quen với giao dịch, dịch vụ xã hội đại dịch vụ...
  • 77
  • 458
  • 4
Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM tại agribank chi nhánh phan đình phùng

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM tại agribank chi nhánh phan đình phùng

Thạc sĩ - Cao học

... sướng Nếu khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM có cảm giác khác Trong suy nghĩ khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng nói chung dịch vụ thẻ ATM nói riêng khách hàng ln gắn liền với cảm xúc Khách hàng ... phát triển dịch vụ ngân hàng cấu dịch vụ ngân hàng hoạt động ngân hàng Tóm lại, hiểu khái quát dịch vụ ngân hàng sau: dịch vụ ngân hàng bao gồm tất dịch vụ ngân hàng cung cấp cho khách hàng 6 ... nhiệm vụ: ngày 19 tháng năm 2015 Phan Đình Phùng cao hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM Agribank Chi nhánh hai phương pháp định tính định lượng Từ đưa giải pháp nhằm nâng sử dụng dịch vụ...
  • 168
  • 1,888
  • 2
Chính sách  Maketing nhằm thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty Cổ phần du lịch và dịch vụ Hội An

Chính sách Maketing nhằm thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty Cổ phần du lịch và dịch vụ Hội An

Cao đẳng - Đại học

... vào trường hợp khách hàng để lựa chọn dịch vụ Công ty hay đơn vị khác từ có sách ưu đãi cho khách hàng tiềm Cơng tác chăm sóc khách hàng dịch vụ hậu khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ càn trọng ... trường: theo đuổi khách hàng đối thủ cạnh tranh, bổ sung thị trường mục tiêu, lôi kéo người chưa sử dụng dịch vụ thành khách hàng mình, áp dụng dịch vụ khuyến khích, sử dụng dịch vụ thường xuyên ... kinh doanh Thu nhập khác Chi phí khác Lợi nhuận khác Lợi nhuận lỗ công ty liên kết (trước 2015) Tổng lợi nhuận kế tốn trước thu Chi phí thu TNDN hành Chi phí thu TNDN hỗn lại Chi phí thu TNDN...
  • 44
  • 374
  • 0
Luận văn Giải pháp phát triển khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng bán lẻ ở chi nhánh Thanh Xuân ngân hàng NHĐTPT (BIDV) Việt Nam

Luận văn Giải pháp phát triển khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng bán lẻ ở chi nhánh Thanh Xuân ngân hàng NHĐTPT (BIDV) Việt Nam

Tài chính - Ngân hàng

... tất ngân hàng Từ vấn đề thực tiễn trên, qua thời gian thực tập tìm hiểu, em định chọn đề tài: Giải pháp phát triển khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng bán lẻ chi nhánh Thanh Xuân – Ngân hàng Đầu ... nhanh nhạy, quen với giao dịch, dịch vụ xã hội đại dịch vụ ngân hàng Xu hướng sống tự lập giới trẻ ngày gia tăng tất yếu thúc đẩy nhu cầu sử dụng dịch vụ TDBL ngân hàng Cùng với sự tăng lên ... ổn định, khách hàng có thái độ lạc quan tương lai, họ kỳ vọng có khoản thu nhập nhiều tương lai thúc đẩy chi tiêu cho tiêu dùng sản xuất kinh doanh Theo khả phát triển khách hàng ngân hàng tốt...
  • 80
  • 636
  • 0
Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM tại Agribank chi nhánh Phan Đình Phùng

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM tại Agribank chi nhánh Phan Đình Phùng

Kinh tế

... sướng Nếu khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM có cảm giác khác Trong suy nghĩ khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng nói chung dịch vụ thẻ ATM nói riêng khách hàng ln gắn liền với cảm xúc Khách hàng ... hàng đó, đăng ký sử nhận sử dụng dịch vụ Nếu cảm nhận thực tế nhỏ kỳ vọng khách dụng dịch vụ hàng khơng hài lòng, cảm nhận thực tế đáp ứng đủ với kỳ vọng khách hàng Khi sử dụng dịch vụ ngân hàng ... phát triển dịch vụ ngân hàng cấu dịch vụ ngân hàng hoạt động ngân hàng Tóm lại, hiểu khái quát dịch vụ ngân hàng sau: dịch vụ ngân hàng bao gồm tất dịch vụ ngân hàng cung cấp cho khách hàng 6...
  • 84
  • 1,042
  • 0
CHIẾN lược CẠNH TRANH THU hút KHÁCH HÀNG sử DỤNG DỊCH vụ TAXI tại CÔNG TY TRÁCH NHIỆM hữu hạn một THÀNH VIÊN MAI LINH HUẾ

CHIẾN lược CẠNH TRANH THU hút KHÁCH HÀNG sử DỤNG DỊCH vụ TAXI tại CÔNG TY TRÁCH NHIỆM hữu hạn một THÀNH VIÊN MAI LINH HUẾ

Thạc sĩ - Cao học

... CHI N LƯỢC CẠNH TRANH THU HÚT KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG Đ A DỊCH VỤ TAXI TẠI CÔNG TY TNHH MTV MAI LINH HUẾ 77 CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHI N LƯỢC CẠNH TRANH THU HÚT KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH ... thách thức để đưa chi n lược cạnh tranh Công ty nhằm thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ taxi - Đề xuất số giải pháp để thực chi n lược cạnh tranh thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ taxi Công ty ... khả thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ taxi công ty so sánh khả thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ taxi Công ty so với đối thủ cạnh tranh - Phương pháp tổng hợp, xử lý số liệu: Luận văn sử dụng...
  • 130
  • 249
  • 0
Chiến lược cạnh tranh thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ taxi tại Công ty TNHH MTV Mai Linh Huế

Chiến lược cạnh tranh thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ taxi tại Công ty TNHH MTV Mai Linh Huế

Quản trị kinh doanh

... 2.4 CHI N LƯỢC CẠNH TRANH THU HÚT KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ TAXI TẠI CÔNG TY TNHH MTV MAI LINH HUẾ 77 CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHI N LƯỢC CẠNH TRANH THU HÚT KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH ... thách thức để đưa chi n lược cạnh tranh Công ty nhằm thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ taxi - Đề xuất số giải pháp để thực chi n lược cạnh tranh thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ taxi Công ty ... khả thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ taxi công ty so sánh khả thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ taxi Công ty so với đối thủ cạnh tranh - Phương pháp tổng hợp, xử lý số liệu: Luận văn sử dụng...
  • 130
  • 208
  • 0
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ internet ADSL của FPT tại thành phố huế

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ internet ADSL của FPT tại thành phố huế

Thạc sĩ - Cao học

... lòng khách hàng dịch vụ internet ADSL ngành viễn thơng hài lòng khách hàng dịch vụ Internet FPT Thành phố Huế Phân tích thực trạng hài lòng khách hàng dịch vụ Internet FPT Thành phố Huế Đề xuất giải ... tiễn dịch vụ internet ADSL hài lòng khách hàng Chương 2: Thực trạng hài lòng khách hàng dịch vụ internet ADSL FPT thành phố Huế Chương 3: Định hướng giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng dịch vụ ... lòng khách hàng dịch vụ internet ADSL Chi nhánh FPT Huế địa bàn Thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế Ế - Thời gian: Đánh giá thực trạng thời kỳ 2012-2014; điều tra khách hàng sử U dụng dịch vụ internet...
  • 146
  • 317
  • 1
  GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG  MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH THỦ ĐỨC – PHÒNG GIAO DỊCH TAM BÌNH

GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH THỦ ĐỨC – PHÒNG GIAO DỊCH TAM BÌNH

Kinh tế - Thương mại

... khách hàng: NH quy định mức phí thấp mức thu nhập cao cho khách hàng có quan hệ lâu dài với NH NH định giá theo số lượng dịch vụ khách hàng sử dụng Cơ sở sách quan điểm cho rằng: khách hàng sử ... ATM loại thẻ thơng dụng có sức thu hút thị trường, số lượng thẻ tăng cao, cho thấy nhu cầu sử dụng thẻ ATM VCB khu vực lớn NH nên có biện pháp thu hút nguồn khách hàng kênh thu hút vốn tiềm lớn ... Minh xác nhận khóa luận “GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH THỦ ĐỨC – PHÒNG GIAO DỊCH TAM BÌNH” Đặng Thị...
  • 73
  • 168
  • 0
giải pháp thu hút khách du lịch outbound tại công ty du lịch vietravel – chi nhánh cần thơ

giải pháp thu hút khách du lịch outbound tại công ty du lịch vietravel – chi nhánh cần thơ

Dịch vụ - Du lịch

... tour phụ thu c vào số lượng khách đồn chi phí phát sinh để thực hiên chuyến khách Tồn chi phí phát sinh chia thành loại bản: + Chi phí cố định: chi phí cho loại hàng hóa dịch vụ khách sử dụng tính ... lượng khách 467 khách đứng vị trí thứ chi m 31,17% lượng khách Outbound Chi nhánh, khách đến Trung Quốc 295 khách (chi m 19,69%), Hồng Kông 157 khách chi m 10,48%, cuối Đài Loan 10 khách chi m ... theo chi u hướng tích cực, cụ thể sau Doanh thu Nhìn chung, doanh thu Chi nhánh tăng năm gần doanh thu lữ hành nguồn thu chủ yếu Chi nhánh Đầu tiên, giai đoạn năm 2011-2012, doanh thu Chi nhánh...
  • 81
  • 996
  • 3
Nghiên cứu hành vi khách hàng sử dụng dịch vụ di động của mobifone và đề xuất biện pháp tạo dựng lòng trung thành của khách hàng (tt)

Nghiên cứu hành vi khách hàng sử dụng dịch vụ di động của mobifone và đề xuất biện pháp tạo dựng lòng trung thành của khách hàng (tt)

Cao đẳng - Đại học

... từ đến phút 2.4.1.3 Kết luận thời gian sử dụng dịch vụ khách hàng MobiFone - Lượng KH sử dụng dịch vụ chi m tỉ lệ thấp: 9% KH sử dụng dịch vụ tháng Chủ yếu KH có thời gian sử dụng dịch vụ từ năm ... DVDĐ hàng hải, DVDĐ hàng khơng 1.3.1.2 Theo hình thức tốn giá cước Dịch vụ trả trước người sử dụng toán cước trước sử dụng dịch vụ Dịch vụ trả sau người sử dụng toán giá cước sau sử dụng dịch vụ ... thành hay thu bao trả trước sử dụng cước phí cao hàng tháng Miễn phí phần cước phí cước sử dụng số dịch vụ Giảm giá dịch vụ vào thấp điểm để thu hút KH sử dụng dịch vụ Đưa chương trình tiếp tục...
  • 25
  • 508
  • 0
Thiết kế và triển khai kho dữ liệu khách hàng  sử dụng dịch vụ viễn thông của Tổng Công ty  Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT)

Thiết kế và triển khai kho dữ liệu khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông của Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT)

Thạc sĩ - Cao học

... triển thu bao Bảng kiện sử dụng dịch vụ sau: 3.2.2.16 Sử dụng dịch vụ gia tăng Sử dụng dịch vụ viễn thông lưu thông tin sử dụng dịch vụ gia tăng khách hàng Dữ liệu phân tích tình hình sử dụng dịch ... lưu thông tin sử dụng dịch vụ viễn thơng khách hàng Dữ liệu phân tích tình hình sử dụng dịch vụ vủa khách hàng nào: dịch vụ sử dụng, thời gian địa Dữ liệu lấy từ liệu quản lý khách hàng hệ thống ... cước chi tiết khách hàng, tổng hợp cước khách hàng, toán nợ khách hàng, nợ khách hàng, nhắc nợ, khóa mở máy, xử lý nợ khó đòi, báo hỏng, xử lý báo hỏng, sử dụng dịch vụ viễn thông, sử dụng dịch vụ...
  • 25
  • 535
  • 1

Xem thêm