... phạm trình thực chươngtrìnhdulịch Chất lượng thiếtkếchươngtrìnhdulịch đánh giá đảm bảo chươngtrìnhdulịch xây dựng phùhợpvới mong đợi đem lại cảm giác an toàn thoải mái chokháchdulịch ... Giảiphápthiếtkếchươngtrìnhdulịchchophùhợpvớinhucầukháchkhảđápứngdoanhnghiệp - Mối quan tâm hàng đầu công ty lữ hành sản phẩm mới, việc phát triển sản phẩm cho phép công ty ... lịch Nhưng để xây dựng, thiếtkếchươngtrìnhdulịchphùhợpvới mong đợi, điều phụ thuộc vào nhân viên Marketing thiếtkếchươngtrình Do xây dựng chươngtrìnhdulịch cần xem xét yếu tố:...
... mua chươngtrình - Chươngtrìnhdulịch bị động : doanhnghiệp lữ hành tiếp nhận yêu cầukhách xây dựng chươngtrìnhdulịchKhách thỏa thuận lại chươngtrình thực - Chươngtrìnhdulịch kết hợp ... quan, giải trí - Chươngtrìnhdulịch theo chuyên đề, văn hóa, lịch sử - Chươngtrìnhdulịch tôn giáo, tín ngưỡng - Chươngtrìnhdulịch thể thao, khám phá, mạo hiểm,… Đặc điểm chươngtrìnhdulịch ... điệu tài nguyên dulịch đa dạng phong phú Đối vớichươngtrìnhdulịch Công ty gặp nhiều hạn chế Cácchươngtrìnhdulịch có rập khuôn chươngtrìnhdulịch tham quan điểm dulịch tiếng thành...
... +Con ngời với t cách kháchdulịch +Con ngời với t cách nhà cung ứngdulịch +Con ngời với t cách quyền nơi dulịch +Con ngời với t cách dân c nơi đến dulịch Trong điều Pháp lệnh dulịch số 11/1999/PL-UBTV-QH10 ... chơng trình Chơng trìnhdulịch đợc phân thành chơng trìnhdulịch trọn gói, chơng trìnhdulịch phần, chơng trìnhdulịch mở, chơng trìnhdulịch bị động, chơng trìnhdulịch chủ động, chơng trình ... +Chơng trìnhdulịch kết hợp: Là chơng trìnhdulịch có hoà nhập chơng trìnhdulịch chủ động chơng trìnhdulịch bị động Doanhnghiệp lữ hành chủ động nghiên cứu thị trờng, xây dựng chơng trình du...
... dulịch nhằm thoả mãn nhucầu đặc trưng nhucầutrình thực chuyến đi” Một chươngtrìnhdulịch kinh doanh phải tuân theo yêu cầu sau đây: - Nội dung chươngtrình phải phùhợpvới nội dung nhucầu ... phải đápứng mục tiêu tính phùhợpvới nguồn lực, khảdoanhnghiệp Đặc điểm tính chất chươngtrìnhdu lịch: Mặc dù có nhiều định nghĩa khác chươngtrìnhdulịch nhìn chung chươngtrìnhdulịch ... lượng chươngtrìnhdulịch mức độ phùhợp đặc điểm thiếtkế so với chức phương thức sử dụng chươngtrình mức độ mà chươngtrình thực đạt so vớithiếtkế ban đầu nó” Theo quan điểm kháchdu lịch: ...
... kháchdulịchdulịch cần phải có chươngtrìnhdulịchChươngtrìnhdulịch kết hợp gói dịch vụ riêng lẻ với phục vụ cho chuyến dulịchkháchdulịchCác dịch vụ chươngtrìnhdulịch bao ... dulịch ngày Chươngtrìnhdulịch phân loại theo mức độ sử dụng dịch vụ khách chia thành chươngtrìnhdulịch trọn gói chươngtrìnhdulịch đặt dịch vụ Chươngtrìnhdulịch trọn gói kháchdulịch ... gia dulịch nước Kháchdulịch nội địa (Domestic tourist) bao gồm kháchdulịch nước kháchdulịch quốc tế đến Kháchdulịch quốc gia (National tourist) bao gồm kháchdulịch nước kháchdu lịch...
... phụ thuộc vào chất lượng chươngtrìnhdulịch Chất lượng chươngtrìnhdulịchphụ thuộc vào phùhợpthiếtkế thực chương trình, tức việc tổ chức thực chươngtrìnhdulịch có đảm bảo theo kế hoạch ... nhucầu khác trình tiêu dùng dulịchkháchvới mức giá gộp xác định trước bán trước tiêu dùng khách 1.2 Quy trình kinh doanhchươngtrìnhdulịch trọn gói Quy trình kinh doanhchươngtrìnhdu ... 1.2.1 .Thiết kếchươngtrình tính toán chi phí Chươngtrìnhdulịch công ty lữ hành muốn bán nội dung thiếtkế phải phùhợpvới nội dung tiêu dùng dulịch khách, mong đợi họ chươngtrình cảm nhận...
... trình xây dựng chươngtrìnhdulịch trọn gói 1.2.1 ThiếtkếchươngtrìnhdulịchChươngtrìnhdulịch xây dựng phải đảm bảo yêu cầu chủ yếu tính khả thi, phùhợpvớinhucầu thị trường, đápứng ... + Cácchươngtrìnhdulịch cá nhân, dulịch theo đoàn + Cácchươngtrìnhdulịch dài ngày ngắn ngày + Cácchươngtrìnhdulịch tham quan thành phố vớichươngtrìnhdulịch xuyên quốc gia + Các ... lượng thiết kế, chất lượng thực Chất lượng thiết kế: mức độ phùhợpchươngtrìnhdulịch dịch vụ vớinhucầukháchdulịch Sự đa dạng nhucầu đòi hỏi phong phú, tính độc đáo chương trình, dịch vụ du...
... trình kinh doanhchươngtrìnhdulịchchokháchPháp công ty CP dulịch kỳ nghỉ Á Châu” để nghiên cứu Mục đích Quan sát, tìm hiểu quy trình kinh doanhchươngtrìnhdulịchdoanhnghiệpdulịch ... trước tiêu dùng khách • Phân loại chươngtrìnhdulịch - Căn vào nguồn gốc phát sinh có: chươngtrìnhdulịch chủ động, chươngtrìnhdulịch bị động chươngtrìnhdulịch kết hợp - Căn vào dịch vụ ... lãm) + Chươngtrìnhdulịch tàu thuỷ + Chươngtrìnhdulịch tôn giáo tín ngưỡng + Chươngtrìnhdulịch sinh thái + Chươngtrìnhdulịch thể thao, khám phá, mạo hiểm, + Chươngtrìnhdulịch đặc...
... lợi chươngtrình đào tạo, Tổng cục dulịch nên phối hợpvớidoanhnghiệpdulịchtrình tổ chức khóa đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên, Bằng biện pháp mở thêm lớp đào tạo chuyên môn nghiệp vụ cho ... vớikhách hàng Nhận thức tầm quan trọng khách hàng, doanhnghiệpdulịch quan tâm tốt nhucầukhách hàng Nhucầukhách ngày tăng đòi hỏi chất lượng dịch vụ cung ứng ngàu tăng Điều phụ thuộc vào ... nâng cao vị doanhnghiệpdulịch - Tạo môi trường thuận lợi cho việc trau dồi, học hỏi doanhnghiệpdu lịch: Trong kinh tế động nói chung, ngành dulịch nói riêng, doanhnghiệpdulịch không chịu...
... lợi chươngtrình đào tạo, Tổng cục dulịch nên phối hợpvớidoanhnghiệpdulịchtrình tổ chức khóa đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên, Bằng biện pháp mở thêm lớp đào tạo chuyên môn nghiệp vụ cho ... lực doanhnghiệpdulịch phận lao động xã hội cần thiết phân công để thực việc sản xuất cung ứng sản phẩm hàng hóa dịch vụ khách sạn chokháchdulịch • Đặc điểm nhân lực doanhnghiệpdulịch ... vớikhách hàng Nhận thức tầm quan trọng khách hàng, doanhnghiệpdulịch quan tâm tốt nhucầukhách hàng Nhucầukhách ngày tăng đòi hỏi chất lượng dịch vụ cung ứng ngàu tăng Điều phụ thuộc vào...
... Là chươngtrìnhdulịch dành chokhách quốc tế vào Việt Nam dulịch + Chươngtrìnhdulịch nước (outbound tour): Là chươngtrìnhdulịch dành chokháchdulịch Việt Nam nước dulịch b- Căn vào ... bao gồm: - Chươngtrìnhdulịch nội địa: Là chươngtrìnhdulịch dành chokháchdulịch nội địa - Chươngtrìnhdulịch quốc tế: Được chia thành loại khác nhau: + Chươngtrìnhdulịch vào Việt Nam ... đa nhucầukháchdulịch Trong phạm vi luận văn này, em sử dụng khái niệm chươngtrìnhdulịch tiếp cận góc độ người kinh doanhdulịch 2.1.3.2 Đặc điểm chươngtrìnhdulịchChươngtrìnhdu lịch...
... dulịch + Chươngtrìnhdulịch nước (outbound tour): Là chươngtrìnhdulịch dành chokháchdulịch Việt Nam nước dulịch b- Căn vào phạm vi thời gian Chươngtrìnhdulịch bao gồm: - Chươngtrình ... loại chươngtrìnhdulịch khác 2.1.3.3 Phân loại chươngtrìnhdulịch a- Căn vào phạm vi không gian (lãnh thổ) Chươngtrìnhdulịch bao gồm: - Chươngtrìnhdulịch nội địa: Là chươngtrìnhdulịch ... dành chokháchdulịch nội địa - Chươngtrìnhdulịch quốc tế: Được chia thành loại khác nhau: + Chươngtrìnhdulịch vào Việt Nam (inbound tour): Là chươngtrìnhdulịch dành chokhách quốc tế vào...
... +Con ngời với t cách kháchdulịch +Con ngời với t cách nhà cung ứngdulịch +Con ngời với t cách quyền nơi dulịch +Con ngời với t cách dân c nơi đến dulịch Trong điều Pháp lệnh dulịch số 11/1999/PL-UBTV-QH10 ... chơng trình Chơng trìnhdulịch đợc phân thành chơng trìnhdulịch trọn gói, chơng trìnhdulịch phần, chơng trìnhdulịch mở, chơng trìnhdulịch bị động, chơng trìnhdulịch chủ động, chơng trình ... +Chơng trìnhdulịch kết hợp: Là chơng trìnhdulịch có hoà nhập chơng trìnhdulịch chủ động chơng trìnhdulịch bị động Doanhnghiệp lữ hành chủ động nghiên cứu thị trờng, xây dựng chơng trình du...
... H chung du l không k VÀ TH ÌNH DU L Ph ình du l ch nh v TH TH L Ph doanh t trìnhdu l nh N l hình công ty : GI TH LOTUS TOURS th th H U TE C H phòng ban c VÀ TH HI 1.1 Khái ni ng trìnhdu l 1.1.1 ... ình du l tham gia Vì v bi ành ình du l d C H t trìnhdu l h vô hình, tính không c c N l N H U TE khó bán.M vào nhà cung ình du l thích v nhà cung c i ình du l l 1.1.2 Các y ình du l l h m du l ... Giá ch vài t ình du l hình th du l khác C m tiêu chu nh ph khác c 1.1.3.4 M ình du l l ình du l cá nhân du l ình du l ình tham quan thành ph (City tour) v du l ình du l ng Tóm l ình du l – Không...