giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ủy thác đầu tư

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thương mại điện tử của công ty

... điện tử, đầu tư dài hạn cho nguồn nhân lực mối quan tâm hàng đầu công ty nhằm mục đích nâng cao hiệu đầu tư lực cạnh tranh công ty tư ng lai Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thương ... nhân viên tham gia khóa học ngắn hạn để nâng cao kỹ trình độ Các khóa học cung cấp khối lượng kiến thức bổ ích cho công ty bước nâng cao chất lượng dịch vụ TMĐT ứng dụng nhiều công cụ vào hoạt ... xem, nhằm nâng cao ấn tư ng niềm tin người xem doanh nghiệp Trên website nên có đầy đủ địa chỉ, hướng dẫn đặt dịch vụ qua điện thoại có chức đặt dịch vụ qua email, qua form đặt dịch vụ website...

17
1,613
6

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ “NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ EBANKING” TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... (Bảng 2) Như vậy, Dịch vụ ngân hàng điện tử VPB nhiều tính chưa theo kịp so với nhu cầu thị trường  Thiết yếu phải có giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ Phần 3: Các giải pháp đề xuất Tiếp ... cho việc phát triển sản phẩm dịch vụ tài công nghệ cao, có EB Tuy nhiên, EB nước chưa thực thu hút người dùng => Do vậy, để phát triển dịch vụ nâng cao chất lượng dịch vụ, cần thường xuyên làm khảo ... thêm số dịch vụ so với dịch vụ ebanking VPBank để nâng cao lựa chọn cho nhiều loại đối tư ng khách hàng phong phú -Phát triển theo chiều sâu: tăng cường sâu vào phát triển chất lượng dịch vụ, trọng...

15
1,011
5

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu Luận văn thạc sĩ 2013

Danh mục: Kinh tế

... TP HCM H A NGUY N THANH NGUYÊN GI I PHÁP NÂNG CAO CH D CH V NGÂN HÀN NG NT T I NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU LU C S KINH T NG D N KHOA H C: PGS.TS H NG i pháp nâng cao ch nt t ng d ch v ngân i c ph H ... hàng sáp nâng cao có thông tin trang tranh giành khác, ngày liên Ngân hàng phát án phát kinh doanh toán toán phòng tác toàn thông tin xây và ro, pháp trình tài trình viên, hình nâng cao trình ... có nh ng bi n pháp nh m kh c ph c nh d ch v n thành công ch nt ACB kh nh v th ng u c a xu th hi n a nh th c ti lý lu c trình làm vi c t i ACB ch ct pt ng a ch tài Gi i pháp nâng cao ch ng d ch...

119
347
2

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM.PDF

Danh mục: Kinh tế

... h i qui 65 ng c m 65 66 4.1 Gi i pháp nâng cao kh ng c a Vietcombank v i khách hàng 4.2 Gi ng d ch v 4.3 Gi i pháp nâng cao c c a nhân viên Vietcombank nh m nâng ch t n t c a Vietcombank tin ... nhóm khách hàng cá nhân , Ngân Vietcombank) - ietcombank -2- phân tích, tìm hi Tuy nhiên, không cao t U - theo mô - - - ietcombank nhân n -3- - ietcombank sau Alpha phân tích hình - Giúp Vietcombank...

119
259
2

Chuyên Đề Tốt Nghiệp Một Số Giải Pháp Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Tại Nhà Nghỉ Tuần Châu

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... 1: Cơ sở lý luận nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khách sạn Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ Nhà nghỉ Tuần Châu Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Nhà nghỉ Tuần ... trình cung cấp dịch vụ Nên đánh giá chất lượng dịch vụ khách sạn khách hàng thường có xu hướng dựa vào chất lượng kỹ thuật chất lượng chức để đánh giá chất lượng dịch vụ khách sạn Chất lượng kỹ thuật ... 1.2.2.5 Ý nghĩa việc nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khách sạn Việc nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh khách sạn việc bàn bàn cãi Một khách sạn có chất lượng dịch vụ tôt đương nhiên...

67
406
0

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BỔ SUNG .doc

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... 2.2 Chất lượng nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung 2.2.1 Chất lượng dịch vụ bổ sung a, Khái niệm chất lượng dịch vụ bổ sung Theo TCVN ISO 9002 chất lượng dịch vụ mức độ phù hợp sản phẩm dịch vụ ... chung khách hàng chất lượng dịch vụ 2.2.2 Nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung a, Khái niệm nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung Theo TCVN ISO 9001: 1996, nâng cao chất lượng dịch vụ hoạt động tiến ... lý luận dịch vụ bổ sung chất lượng dịch vụ bổ sung - Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ bổ sung khách sạn Thương Mại - Đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung...

50
10,127
112

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà.DOC

Danh mục: Kế toán

... dựng kế hoạch nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn 1.3.3 Nội dung nâng cao chất lượng dịch vụ phòng Theo khái niệm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng nội dung nâng cao chất lượng dịch vụ phòng bao ... đánh giá chất lượng dịch vụ đưa kết luận 1.3 Nâng cao chất lượng dịch vụ phòng 1.3.1.Khái niệm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng Theo TCVN ISO 9001:1996 thì: Nâng cao chất lượng dịch vụ hoạt động ... cá nhân Dịch vụ trông đợi Dịch vụ cảm nhận Kinh nghiệm từ trước Chất lượng dịch vụ cảm nhận Chất lượng dịch vụ vượt trông đợi (P > E) Chất lượng dịch vụ thỏa mãn (P = E) Chất lượng dịch vụ mức...

72
3,182
60

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG LIÊN DOANH LÀO – VIỆT CHI NHÁNH HÀ NỘI TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ.DOC

Danh mục: Kế toán

... chế chất lượng dịch vụ toán 64 2.3.3.1.Nguyên nhân khách quan 64 2.3.3.2 Nguyên nhân chủ quan 65 CHƯƠNG 67 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THANH TOÁN PHỤC VỤ ... thuận lợi cho ngân hàng nâng cao chất Luận văn tốt nghiệp 10 lượng dịch vụ toán Đối tư ng phạm vi nghiên cứu Đối tư ng nghiên cứu Đề tài là: Chất lượng dịch vụ toán phục vụ doanh nghiệp phạm vi ... tiến 73 3.3 Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ toán cho doanh nghiệp Ngân hàng Liên Doanh Lào-Việt chi nhánh Hà Nội 74 3.3.1 Phát triển hệ thống sản phẩm dịch vụ chất lượng đáp ứng...

118
1,885
19

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội.DOC

Danh mục: Kế toán

... đánh giá chất lượng dịch vụ quản lý danh mục đầu tư: • Số lượng hợp đồng quản lý danh mục đầu tư • Lợi nhuận rủi ro đầu tư  Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ lưu ký chứng khoán: • Số lượng chứng ... nhà đầu tư … để nâng cao hiệu kinh doanh công ty  Tư vấn tài tư vấn đầu tư chứng khoán: Hoạt động tư vấn CTCK Hà Nội bao gồm mảng sau:  Tư vấn đầu tư  Tư vấn cổ phần hóa  Tư vấn niêm yết  Tư ... giá chất lượng dịch vụ chứng khoán  Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán: Chất lượng dịch vụ môi giới thường đánh giá qua tiêu chí sau:  Các tiêu định lượng: • Số lượng...

90
1,280
6

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán và cho vay hộ nông nghiệp tại Ngân hàng Agribank Yên Phong Bắc Ninh.doc

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... Linh chọn kiến tập ngân hàng Agribank Yên Phong Bắc Ninh với đề tài tìm hiểu “ Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ toán cho vay hộ nông nghiệp Ngân hàng Agribank Yên Phong Bắc Ninh” Chúng em ... thức kỳ hạn phong phú b) Dịch vụ tín dụng • Cho vay ngắn, trung dài hạn tất thành phần kinh tế • Cho vay vốn theo dự án, đồng tài trợ, nhận làm dịch vụ uỷ thác - đầu tư dự án nước quốc tế Sinh ... hợp tác, doanh nghiệp tư nhân, sản xuất kinh doanh dịch vụ lĩnh vực • cho vay tiêu dùng đồng Việt Nam phục vụ nhu cầu đời sống cán công nhân viên đối tư ng khác c) Dịch vụ toán nước • Nhận toán...

28
1,294
16

Xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty Hải Thành Bộ tư lệnh Nhà khách Hải Quân.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... giác chung 1.3 Nâng cao chất lượng khách sạn 1.3.1 Ý nghĩa việc nâng cao chất lượng dịch vụ 1.3.1.1 Chất lượng dịch vụ cao giúp gia tăng lợi nhuận khách sạn Chất lượng dịch vụ cao giúp khách ... biện pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ nhà khách Dịch Họ tên: Vũ Thị Lan Anh_ Lớp QT901P 4949 Xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Công ty Hải Thành Bộ tư lệnh Nhà khách Hải Quân vụ ... cách tư ng đối dịch vụ khách sạn Tính vô hình dịch vụ biểu chỗ dịch vụ túy không Họ tên: Vũ Thị Lan Anh_ Lớp QT901P 33 Xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Công ty Hải Thành Bộ tư lệnh...

86
3,582
6

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty du lịch Hà Đạt giai đoạn 2011-2015.pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... n pháp nâng cao ch t lư ng thi t k s n ph m du l ch 45 3.2.2 Bi n pháp nâng cao ch t lư ng ñi u hành 46 3.2.3 Bi n pháp nâng cao ch t lư ng d ch v hư ng d n 46 3.2.4 Bi n pháp nâng ... Chương III GI I PHÁP NÂNG CAO CH T LU NG D CH V DU L CH CÔNG TY DU L CH HÀ ð T GIAI ðO N 2011-2015 3.1 Gi i pháp nâng cao ch t lu ng s v t ch t k thu t 44 3.2 Bi n pháp nâng cao ch t lư ng ... n 46 3.2.4 Bi n pháp nâng cao ch t lư ng d ch v lưu trú, ăn u ng, v n chuy n 47 3.3 Gi i pháp nâng cao d ch v chăm sóc khách hang 48 3.4 Bi n pháp nâng cao ch t lư ng qu n lý d ch v...

63
2,500
18

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội.DOC

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... tố sản phẩm, dịch vụ + Sự đa dạng sản phẩm dịch vụ cung cấp + Yếu tố giá + Chất lượng quy cách sản phẩm dịch vụ + Chất lượng dịch vụ hậu mãi… Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách ... dịch vụ Bưu Chính Viễn Thông ngày đa dạng chất lượng dịch vụ ngày cao Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Bưu điện TP Hà Nội 27 Đối với kinh tế quốc dân, nâng cao chất lượng ... mục đích ngày nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng đơn vị Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Bưu điện TP Hà Nội 43 Tuy nhiên, đơn vị đầu ( sản lượng, doanh thu,...

73
6,313
97

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải nhằm mở rộng thị trường tại công ty vận tải & đại lý vận tải.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... tự giác cán Công Ty nhằm nâng cao chất lợng dịch vụ để cung cấp cho khách hàng dịch vụ ngày có chất lợng Những biện pháp mà Công Ty thực nhằm nâng cao chất lợng dịch vụ thời gian qua là: 3.1 ... phần: Phần I: Những vấn đề dịch vụ, chất lợng dịch vụ vai trò việc mở rộng thị trờng Phần II: Thực trạng chất lợng dịch vụ ti công tác nâng cao chất lợng hoạt động dịch vụ ti taị Công Ty Vận Tải ... khó phân biệt rõ ràng lĩnh vức sản xuất dịch vụ Mọi hoạt động sản xuất bao gồm dịch vụ nhỏ, dịch vụ cung ứng, dịch vụ phân phối, dịch vụ bảo hành, dịch vụ hớng dẫn lắp đặt, sử dụng Thậm chí sản...

79
2,071
37

Thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại KS

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... phục vụ tổng quát lượt khách nhà hàng Chất lượng chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng khách sạn 4.1 Một số khái niệm 4.1.1 Chất lượng chất lượng dịch vụ Theo quan điểm cổ điển, người ta coi: Chất ... với mức độ thỏa mãn nhu cầu khách hàng sau tiêu dùng dịch vụ 4.1.2 Chất lượng dịch vụ khách sạn chất lượng dịch vụ ăn uống  Chất lượng dịch vụ khách sạn, theo cách tiếp cận từ góc độ người tiêu ... khái niệm chất lượng dịch vụ khách sạn, cần tìm hiểu khái niệm dịch vụ chất lượng dịch vụ nói chung Khóa luận tốt nghiệp - Dịch vụ thường coi kết mối quan hệ nhân viên, khách hàng sở vật chất tổ...

102
3,208
18

Thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại KS.pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... phục vụ tổng quát lượt khách nhà hàng Chất lượng chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng khách sạn 4.1 Một số khái niệm 4.1.1 Chất lượng chất lượng dịch vụ Theo quan điểm cổ điển, người ta coi: Chất ... với mức độ thỏa mãn nhu cầu khách hàng sau tiêu dùng dịch vụ 4.1.2 Chất lượng dịch vụ khách sạn chất lượng dịch vụ ăn uống  Chất lượng dịch vụ khách sạn, theo cách tiếp cận từ góc độ người tiêu ... khái niệm chất lượng dịch vụ khách sạn, cần tìm hiểu khái niệm dịch vụ chất lượng dịch vụ nói chung Khóa luận tốt nghiệp - Dịch vụ thường coi kết mối quan hệ nhân viên, khách hàng sở vật chất tổ...

102
11,757
41

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ taxi tải thành hưng

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... công ty dịch vụ hàng đầu Việt Nam giới PHẦN I :NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ VAI TRÒ CỦA NÓ VỚI VIỆC MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG CHƯƠNG I CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 1.1 Dịch vụ đặc điểm dịch vụ Theo ... khó phân biệt rõ ràng lĩnh vức sản xuất dịch vụ Mọi hoạt động sản xuất bao gồm dịch vụ nhỏ, dịch vụ cung ứng, dịch vụ phân phối, dịch vụ bảo hành, dịch vụ hướng dẫn lắp đặt, sử dụng Thậm chí sản ... pháp quản lý, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải Tiếp tục khai thác, đào tạo nguồn lực có chất lượng cao Bảo đảm: - 100% công nhân lái xe tập huấn, nâng cao tay nghề thi tuyển đạt...

26
1,115
3

Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng của các ngân hàng thương mại việt nam trên địa bàn tp.hcm

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... trạng chất lượng dòch vụ NHTM TP.HCM sở kết nghiên cứu chương 1, từ để phát triển giải pháp cần thiết nhằm nâng cao chất lượng dòch vụ tín dụng chương 46 Chương 3: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT ... [II.6]: chất lượng dòch vụ đánh giá mặt: 1) Quá trình cung cấp dòch vụ 2) Kết dòch vụ - Gronroos [II.4] đưa hai lónh vực chất lượng dòch vụ: 1) Chất lượng kỹ thuật: nói đến phục vụ 2) Chất lượng ... thuyết chất lượng dòch vụ thỏa mãn khách hàng nói chung, khám phá thành phần chất lượng dòch vụ tín dụng đo lường chúng NHTM Việt Nam đòa bàn TP.HCM, từ đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng...

89
996
10

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Điện Thoại Di Động tại Trung tâm Điện Thoại Di Động CDMA - S-Fone

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... y m t cách tư ng t t c ch tiêu S-Fone u t xa yêu c u c a tiêu chu n ngành h u h t v n th p so v i m ng khác Vì v y, S-Fone c n ph i ti n hành nhi u bi n pháp th i gian t i i dù nâng cao ch t lư ... ánh giá tư ng ương ương Trong ó, tư ng S-Fone có ph n tr i v kh k t n i m c th ng tr l i t ng Tuy nhiên nhà m ng v n c n ph i c g ng n a vi c t o xây d ng i ngũ nhân viên tư v n nh m áp ng cao y ... khách hàng có thu nh p trung bình cao k t qu không t k ho ch, ch tiêu th c 130.000 máy vòng năm tư ng ng v i kho ng 130.000 thuê bao th c s d ng S-Fone, s máy t n kho tư ng i l n S-Fone ph i gi m...

71
1,100
7