de tai thao luan mon quan tri chat luong

ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

Ngày tải lên : 18/12/2013, 09:13
... hàng, thực sự quan tâm và giữ bí mật của họ. Ebook.VCU 13 Ebook.VCU – www.ebookvcu.com Câu 8: Phân tích các tiêu chuẩn cơ bản để phát tri n tiêu chuẩn dv KSDL: 1.Yêu cầu phải phát tri n tiêu chuẩn ... ko khách quan và nhiều khi ko quan hện với thực tế. Người cung ứng dv thường gặp phải nhiều sai lầm khi điều khiển các trông đợi của KH ko xuất phát từ KH, mà thường từ ý muốn chủ quan của ... gọi là chu trình Deming) -Chu trình Deming PACD: Plan (lập kế hoach), Do (thực hiện), Check (kiểm tra), Action (tác đọng điều chỉnh), -Tuỳ vào mỗi hoàn cảnh mà vận dụng chu trình Deming cho hợp...
  • 26
  • 3.7K
  • 20
bài thảo luận môn quản trị tài chính.doc

bài thảo luận môn quản trị tài chính.doc

Ngày tải lên : 28/09/2012, 08:51
... biện pháp, thao tác thực hành cần tuân thủ các nguyên tắc bảo đảm sản xuất ra những sản phẩm đạt yêu cầu chất lượng VSATTP. Bên cạnh việc phát tri n thương hiệu trong nước, KIDO’S đang quan tâm ... nước ngoài và phát tri n mạnh mẽ, đồng bộ các loại thị trường Đây chính là những cơ sở và điều kiện quan trọng để hoạt động M&A tại Việt Nam có thể nhanh chóng phát tri n và hình thành ... năm 2005, cả nước đã có 18 vụ M&A với tổng giá trị là 61 tri u đô la. Năm 2006, số vụ M&A là 32 với tổng giá trị là 245 tri u đô la. Một số vụ M&A điển hình là: Công ty Cổ phần Doanh...
  • 11
  • 2.2K
  • 6
Bài thảo luận môn QUẢN TRỊ TÁC NGHIỆP.doc

Bài thảo luận môn QUẢN TRỊ TÁC NGHIỆP.doc

Ngày tải lên : 28/09/2012, 08:51
... tồn tại và phát tri n lâu dài. Như vậy hoạt động bán hàng có vai trò rất quan trọng, quyết định tới sự tồn tại và phát tri n của doanh nghiệp. • Số lượng người tiêu dùng liên quan đã biết đến ... cho lực lượng bàn hàng ở Công ty giày Thượng Đình Giám đốc nghiên cứu và phát tri n như: Tiền lương, mối quan hệ với đồng nghiệp, cơ hội thăng tiến, sự công nhận của cấp trên. Và Công ty ... thường có tinh thần cầu tiến. Họ luôn khao khát tìm kiếm cơ hội thăng tiến phát tri n nghề nghiệp của mình, vì họ quan niệm rằng: "không tiến ắt lùi". Nắm bắt nhu cầu này, bạn nên vạch...
  • 19
  • 2K
  • 9
Bài Thảo Luận Môn quản trị marketing

Bài Thảo Luận Môn quản trị marketing

Ngày tải lên : 19/10/2012, 16:02
... dài mặt hàng hơn mức hiện tại. Doanh nghiệp có thể phát tri n lên trên, phát tri n xuống dưới hoặc phát tri n cả hai hướng. a.Việc phát tri n loại sản phẩm hướng xuống dưới: Việt tiến là thương ... về sự phát tri n công ty: Tăng trưởng doanh số: Doanh số 2005 : 1586 tỉ đồng doanh số năm 2006 : 1721 tỉ đồng Tăng trưởng lợi nhuận: Lợi nhuận 2005 :152 tri u USD , năm 2006: 153 tri u USD. Tổng ... trang cao cấp xâm nhập & phát tri n mạnh trong tương lai. Thực tế, đa số các doanh nhân được phỏng vấn đều cho rằng trang phục chuyên nghiệp là nền tảng quan trọng giúp công việc kinh doanh...
  • 22
  • 1.5K
  • 3
Bài thảo luận môn quản trị marketing.doc

Bài thảo luận môn quản trị marketing.doc

Ngày tải lên : 10/11/2012, 15:35
... dài mặt hàng hơn mức hiện tại. Doanh nghiệp có thể phát tri n lên trên, phát tri n xuống dưới hoặc phát tri n cả hai hướng. a.Việc phát tri n loại sản phẩm hướng xuống dưới: Việt tiến là thương ... về sự phát tri n công ty: Tăng trưởng doanh số: Doanh số 2005 : 1586 tỉ đồng doanh số năm 2006 : 1721 tỉ đồng Tăng trưởng lợi nhuận: Lợi nhuận 2005 :152 tri u USD , năm 2006: 153 tri u USD. Tổng ... tri n sản phẩm , nhằm kéo dài chu kì sống sản phẩm bằng một cách thức nào đó, hiện đại hóa hay nổi bật sản phẩm. Việt Tiến + Độ dài tuyến sản phẩm: các loại sản phẩm đều có xu hướng phát tri n...
  • 22
  • 1.1K
  • 1
Đề cương chi tiết học phần môn quản trị chất lượng

Đề cương chi tiết học phần môn quản trị chất lượng

Ngày tải lên : 24/01/2013, 09:41
... năng (S) 3.1 Có kỹ năng nhận biết các yếu tố cấu thành chất lượng cho một sản phẩm cụ thể theo quan điểm chất lượng hướng vào khách hàng 2 3.2 Phân tích và tính toán được chi phí chất lượng ... những kiến thức cơ bản về chất lượngquảnchất lượng bao gồm những nội dung chủ yếu sau:Các quan điểm về chất lượng,mô hình chi phí chất lượng,nội dung của quảnchất lượng toàn diện,trình ... ra của quá trình dạy - học từng vấn đề của học phần TT Nội dung Mức độ I Kiến thức (K) 1.1 Các quan điểm về chất lượng 1 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng 2 1.3 Chi phí chất lượng và các...
  • 3
  • 2.4K
  • 22
BÀI THẢO LUẬN MÔN QUẢN TRỊ  logistic

BÀI THẢO LUẬN MÔN QUẢN TRỊ logistic

Ngày tải lên : 18/12/2013, 14:46
... VIETTRAVEL 2.1 Giới thiệu đôi nét về công ty 2.2 Thực trạng cơ sở vật chất 2.3 Đánh giá về cơ sở vật chất 7 DE & 11 PHẦN 3:GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CƠ SỞ VẬT CHẤT CHO CÔNG TY VIETTRAVEL  7#,#%...
  • 15
  • 586
  • 3
THẢO LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGHIỆP VỤ PHỤC VỤ KHÁCH SẠN

THẢO LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGHIỆP VỤ PHỤC VỤ KHÁCH SẠN

Ngày tải lên : 18/12/2013, 14:46
... rong” Các sự kiện thiếu quan tâm Du lịch ẩm thực QTNVPVKS Nhóm 5 – L04 Chúc các bạn thành công! C h â n t h à n h c ả m ơ n ! Những điểm chưa phát tri n: - Cơ sở hạ tầng cho phát tri n du lịch ẩm ... mạo hiểm Du lịch ẩm thực Chính phủ coi trọng là yếu tố quan trọng của phát tri n du lịch. Đã có kết nối du lịch với trên 65 nước nhằm phát tri n du lịch trong đó có du lịch ẩm thực. Tổ chức sự ... nghiệm quốc tế - Nhận thức về ẩm thực đối với du lịch: Đó là nhận ra được tầm quan trọng của ẩm thực trong sự phát tri n của du lịch. - Hình thành các tour ẩm thực chuyên biệt. - Liên kết trong...
  • 29
  • 452
  • 2
BÀI THẢO LUẬN MÔN QUẢN TRỊ MARKETING

BÀI THẢO LUẬN MÔN QUẢN TRỊ MARKETING

Ngày tải lên : 19/12/2013, 11:02
... nếu không biét đợc khách hàng cần gì thì không thể làm tốt đợc.PR là mối quan hệ với công chúng,sản phẩm đợc công chúng quan tâm,để ý nh thế nào? PR tập trung vào những nhóm đối tợng nhất định,Quảng ... gia ỡnh dựng omo v 20-30 s dng tide , phn cũn li ca nhng hóng bt git khỏc. . Điều này nói lên chất lợng các chơng trính quảng cáo của OMO là rất tốt. 2. Quản trị quan hệ công chúng (PR) 2.1 Mục ... vui chơi ,một thông điệp đà thu hút đợc khá nhiều sự quan tâm của khách hàng. Vấn đề mà thông điệp hớng tới là làm thế nào để trẻ phát tri n một cách toàn diện? Thực tế cho thấy trẻ em ngày...
  • 13
  • 952
  • 2
Tài liệu Đề tài thảo luận môn kinh tế phát triển docx

Tài liệu Đề tài thảo luận môn kinh tế phát triển docx

Ngày tải lên : 19/01/2014, 08:20
... học và Công nghệ Việt Nam Việt Nam 44 Nguồn: Science Citation Index Expanded, Thomson Reuters Nguồn: Science Citation Index Expanded, Thomson Reuters 3.Biện pháp sử dụng có hiệu quả nguồn ... thành.  Quan hệ quốc tế phát tri n tương đối nhanh.  Đáp ứng bước đầu nhu cầu đào tạo nhân lực.  Đầu tư cho giáo dục đại học tăng. I.Nguồn lao động với phát tri n I.Nguồn lao động với phát tri n ... về cung cầu nguồn lao động.  Quản lý tốt, phát tri n nguồn lao động có hệ thống, có chính sách đào tạo, sử dụng phù hợp với nhu cầu.  Quan tâm đến lợi ích người lao động.  Đặc biệt chú...
  • 21
  • 5.9K
  • 90
Tài liệu Đề tài thuyết trình môn Quản trị học " Lãnh đạo " doc

Tài liệu Đề tài thuyết trình môn Quản trị học " Lãnh đạo " doc

Ngày tải lên : 20/01/2014, 16:20
... lựa chọn được phát tri n trên những mối quan tâm, lợi ích, kiến thức, kinh nghiệm và thái độ, quan điểm của người quan sát.  Bản rập khuôn (stereotyping)  Hiệu ứng hào quang (halo effect) Mơ ... David Mc. Cleland.  -Thuyết E.R.G của Clayton Anderfer.  -Thuyết mong đợi của Vichtor.  -Thuyết về sựcông bằng của J. Stacy Adams Những điều cần quan tâm khi lựa chọn phương pháp lãnh đạo • Cá ... trị Lý thuyết tâm lý xã hội hay quan hệ con người Tự do quyết định Thúc đẩy Kềm hãm Quan hệ XH Động viên Tạo điều kiện làm việc Thái độ làm việc công nhân Quan tâm người lao động Thông...
  • 52
  • 4.4K
  • 30
Tài liệu Luận văn Quản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Nam doc

Tài liệu Luận văn Quản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Nam doc

Ngày tải lên : 25/01/2014, 08:20
... VÀ QUẢNCHẤT LƯỢNG TRONG SỰ TỒN TẠI VÀ PHÁT TRI N CỦA DOANH NGHIỆP - Khách hàng là yếu tố đầu tiên để doanh nghiệp quan tâm và doanh nghiệp quan tâm đó chính là nhu cầu của họ chính là chất ... thực hiện các thao tác + Nhóm chỉ tiêu kinh tế gồm có: 1) Chi phí sản xuất 2) Giá cả 3) Chi phí trong quá trình sử dụng sản phẩm. Nhóm chỉ tiêu này rất quan trọng vì nó liên quan đến quyết ... tiếp cận khác nhau mà các chuyên gia nghiên cứu đưa ra những quan điểm của mình về quản trị chất lượng. * Tiến sĩ Deming: Đóng góp của Deming đối với vấn đề quảnchất lượng rất lớn. Nhiều người...
  • 41
  • 617
  • 1
bai thảo luận môn quan tri rui ro đại học Thương Mại

bai thảo luận môn quan tri rui ro đại học Thương Mại

Ngày tải lên : 24/02/2014, 23:44
... có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với việc phát tri ̉n kinh tế đối ngoại của mỗi quốc gia và là mục tiêu điều chỉnh của các quốc gia đang phát tri ̉n trên thế giới. Tình ... những tài khoản kinh tế vĩ mô quá tri nh phản ánh hoạt động kinh tế đối ngoại của một nước đối với phần còn lại của thế giới. Nó có quan hệ chặt chẽ với các tài ... quan trọng của nền kinh tế như: tỷ giá, lạm phát, tăng trưởng kinh tế nội địa và nước ngoài. Chính vì vậy, hầu hết các quốc gia, đặc biệt là các nước đang phát tri ̉n...
  • 24
  • 1.8K
  • 8

Xem thêm