... trờng phổ thông yếutốtácđộngđếnchất lợng quản lý trờng học 60 Những giải pháp chủ yếu nhằm phát huy tácđộng tích cực hạn chế tácđộng tiêu cực yếutốtácđộngđếnchất lợng quản lý ... huy tácđộng tích cực hạn chế tácđộng tiêu cực yếutốtácđộngđếnchất lợng quản lý trờng học Kết đạt đợc - Nhân diện đợc chất lợng quản lý, chất lợng quản lý trờng học; - Chỉ yếutố có tácđộng ... xã hội) tácđộng vào hoạt động giáo dục - dạyhọc Nh vậy, xét phơng diện lý luận quản lý hoạt động giáo dục hoạt độngdạyhọc trờng họcyếutố có tácđộngđếnchất lợng quản lý trờng học bao...
... có tácđộngđếnchấtlượng dịch vụ mơi giới chứng khốn cơng ty chứng khốn 1.4.4 Cácyếutốtácđộngđếnchấtlượng dịch vụ mơi giới chứng khốn Chấtlượng dịch vụ mơi giới chứng khốn ngồi yếutố ... ty chứng khốn, yếutố xem yếutố thứ sáu tácđộng vào chấtlượng dịch vụ môi giới chứng khốn bối cảnh Vì vậy, xem chấtlượng dịch vụ mơi giới chứng khốn chịu tácđộng sáu yếutố sau: - Tin cậy ... tuyến; yếutố mức độ tin cậy, đáp ứng, đồng cảm, lực phục vụ phương tiện 38 hữu hình; có tácđộngđếnchấtlượng dịch vụ mơi giới chứng khốn Từ đó, ta có mơ hình nghiên cứu yếutốtácđộngđến chất...
... việc yếutốtácđộngđếnchất lƣợng nguồn nhân lực điều hiển nhiên Những tácđộng mang lại yếutố tích cực nhƣng gây tácđộng theo chiều ngƣợc lại Đề tài có nhiệm vụ nghiên cứu, phân tích tácđộng ... nguồn dựa vào yếutố nhƣ sau: Biểu 3.1 Những yếutốtácđộngđến trình quy hoạch cán nguồn Qua biểu đồ, nhận thấy, yếutố kinh nghiệm nghiệp vụ chiếm tỉ lệ cao yếutốtácđộngđến trình quy ... nhƣ yếutốtácđộng trực tiếp đếnchất lƣợng nguồn nhân lực ngành du lịch Bên cạnh đó, đề tài quan tâm đếnyếutố khác ảnh hƣởng đến nguồn nhân lực nhƣ giá trị tinh thần, giá trị vật chất có tác...
... định yếutốtácđộngđếnchấtlượng dịch vụ ngân hàng đề giải pháp thực hiện, tác giả lựa chọn đề tài : “ Nghiên cứu yếutốtácđộngđếnchất lƣợng dịch vụ Agribank CN Vĩnh Long” Nghiên cứu tác ... cao chấtlượng dịch vụ, tăng trưởng bền vững 42 CHƢƠNG IV: MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU CÁCYẾUTỐTÁCĐỘNGĐẾNCHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ TẠI AGRIBANK CN VĨNH LONG 4.1 Quy trình nghiên cứu yếutốtácđộngđếnchất ... cứu yếutốtácđộngđếnchất lƣợng dịch vụ Agribank CN Vĩnh Long” 1.2.Mục tiêu nghiên cứu đề tài: - Xây dựng mơ hình nghiên cứu, kiểm định mơ hình nghiên cứu để xác định yếutốtácđộngđến chất...
... tài Cácyếutốtácđộngđếnchấtlượng dịch vụ khách hàng cá nhân ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn CN tỉnh Vĩnh Long” Đề tài mang đến nhìn tổng quát yếutốtácđộngđếnchấtlượng ... lườngchất lượng, tương ứng với mơ hình đo lườngchấtlượng có yếutố ảnh hưởng thiết kế dạng thang đo phù hợp Cácyếutố ảnh hưởng đếnchấtlượng dịch vụ khách hàng cá nhân NHTM thiết kế chủ yếu ... trị chấtlượng dịch vụ thực chất quản trị các khoảng cách chấtlượng dịch vụ” Thu hẹp khoảng cách mục tiêu hướng tới nhà cung cấp Mơ hình chấtlượng dịch vụ xây dựng dựa phân tích khoảng cách chất...
... tácđộngchất lƣợng dịch vụ đến nhận thức giá trị sẵn lòng mua thể dƣới yếutốtácđộng trực tiếp gián tiếp 2.2 Mơ hình giả thuyết nghiên cứu 2.2.1 Khung phân tích yếutố ảnh hưởng đếnchấtlượng ... độ đồng cảm yếutốtácđộngđến hài lòng khách hàng Mức độ tin cậy có tácđộng mạnh Các nghiên cứu áp dụng phƣơng pháp phân tích hồi quy để đánh giá mức độ ảnh hƣởng nhân tốđếnchất lƣợng dịch ... cứu kết luận chất lƣợng dịch vụ tiền đề hài lòng (Cron & Taylor, 1992) nhân tố chủ yếu ảnh hƣởng đến thỏa mãn (Ruyter; Bloemer;1997) Tóm lại chất lƣợng dịch vụ nhân tốtácđộng nhiều đến hài lòng...
... đợi IV Cácyếutốtácđộngđếnchấtlượng công ty Honda Việt Nam IV.1 Đặc điểm thị trường Công ty Là công ty sản xuất, Công ty Honda Việt Nam dồn nhiều công sức vào việc nâng cao chấtlượng sản ... vụ hoạt động sản xuất ô tô xe máy; đào tạo cách lái xe an toàn hoạt động liên quan đến lái xe an toàn - Số lượng head: 666 (tính đến cuối tháng 10/2014) - Số lượng đại lý tơ: 11 (tính đến cuối ... III.5 Chấtlượng ô tô: Với nỗ lực không ngừng, Honda Việt Nam đến nhà sản xuất xe máy danh tiếng mà nhà sản xuất tơ uy tín thị trường Việt Nam Thấu hiểu chấtlượng phục vụ Đại lý Ơ tơ Honda yếu tố...
... lòng khách hàng bị tácđộng nhiều yếutố như: chấtlượng sản phẩm, chấtlượng dịch vụ, giá cả, yếutố tình huống, yếutố cá nhân Với cách nhìn ta xem chấtlượng dịch vụ yếutốtácđộng vào hài lòng ... chứng thực nghiệm vềmơ hình yếutố ảnh hưởng đếnchấtlượng dịch vụ nói chung Hệ thống nghiên cứu nước ngồi trước có liên quan đếnyếutốtácđộngđếnchấtlượng dịch vụ tác giả tiến hành phân tích, ... Bitner (2000) cho hài lòng khách hàng bị tácđộng nhiều yếutố như: chấtlượng sản phẩm, chấtlượng dịch vụ, giá cả, yếutố tình huống, yếutố cá nhân Chấtlượng dịch vụ hài lòng hai khái niệm khác...
... sâu cho giảngchấtlượng tốt Một vấn đề cần đề cập đến nhóm nhân tố điều kiện, mơi trường dạyhọc trật tự lớp học Khi yếutố âm gây nhiễu bên ngồi phòng học loại trừ việc trì khơng khí dạyhọc nghiêm ... có giảng sơi nổi, có chấtlượng Tuy nhiên, nói khơng có nghĩa giảng viên thụ động ngồi chờ sinh viên có thái độ họctập tốt Người dạy cần truyền cho người học tinh thần học tập, hăng say sôi học ... trò người dạy người học, nhóm nhân tố điều kiện, mơi trường dạyhọc góp phần làm nên chấtlượng tiết giảng Hệ thống phòng học, máy móc thiết bị thay người thầy hệ thống đảm bảo chấtlượng cơng...
... sâu cho giảngchấtlượng tốt Một vấn đề cần đề cập đến nhóm nhân tố điều kiện, mơi trường dạyhọc trật tự lớp học Khi yếutố âm gây nhiễu bên ngồi phòng học loại trừ việc trì khơng khí dạyhọc nghiêm ... có giảng sơi nổi, có chấtlượng Tuy nhiên, nói khơng có nghĩa giảng viên thụ động ngồi chờ sinh viên có thái độ họctập tốt Người dạy cần truyền cho người học tinh thần học tập, hăng say sôi học ... trò người dạy người học, nhóm nhân tố điều kiện, mơi trường dạyhọc góp phần làm nên chấtlượng tiết giảng Hệ thống phòng học, máy móc thiết bị thay người thầy hệ thống đảm bảo chấtlượng cơng...
... g , d u h t Cây cao su có tác d ng b o v mơi trư ng, c i thi n v n kinh t xã h i nh t vùng Tây Nguyên, Trung du mi n núi [9] Trong l ch s m t th k phát tri n, công tác c i ti n gi ng cao su óng ... n i b t công tác t o n gi ng m i cao su, góp ph n y nhanh su t m cao su t 500 kg/ha/năm su t c a m t s năm u c a th k XX, dòng vơ tính m i lai t o t n c 3.000 kg/ha/năm Ngồi cơng tác c i ti n ... n so v i PB 235 t t c 1.4.5 M t s v n c tính nơng h c b n [8], [34] t n t i công tác c i ti n gi ng cao su Công tác c i ti n gi ng cao su th gi i sau 70 năm ã t c nh ng thành t u n i b t, nh ng...
... Kho ng cách [5] hình thành t s khác bi t gi a ch t l l ng c m nh n ch t ng k v ng khách hàng tiêu th d ch v Parasuraman ctg (1985) cho r ng ch t l ng d ch v kho ng cách th n m Kho ng cách l ... viii xi xiv xxii xxiii xxiv xvi DANH M C CÁC T CS EFA GD VI T T T DI N GI I S hài lòng c a khách hàng iH c Phân tích nhân t khám phá Giáo ... =200 alpha ph nhân thô SPSS 20.0 1.4 , tâm - , 1.5 : tài : , : : : , , 2.1 Trong T 2.2 : 2.2.1 Các , , (Buzzell Gale 1996 ( o Buttle, 1996); Bolton Drew 1991; Reichheld Sasser 1990) (Asubonteng...
... cho em độnghọctập đắn, học để đời làm việc học đối phó, học điểm Yếutố thứ năm phương pháp giảngdạy hệ thống đánh giá họctập SV ảnh hưởng đếnchấtlượng giáo dục Phương pháp giảngdạy vấn ... khảo Chính cách dạy làm cho SV khơng biết học nhà, biết học lớp, họcgiảng thầy đủ, viết ý thầy điểm cao Dạyhọc ĐH dạy cách học, cách nghiên cứu cho sinh viên Thời gian lớp thời gian giảng viên ... Phương pháp giảngdạy ĐH có khác với phương pháp giảngdạy PT? Hiện nay, phần lớn cách dạy truyền thống: dạy thuyết trình Nhiều giảng viên xào xáo giáo trình tác giả A với tác giả B, C thành giảng...
... phối” Nhưng muốn biết nhân tốtácđộngđếnchấtlượng dịch vụ Chi nhánh nào, mối liên hệ chấtlượng dịch vụ nhân tố có chặt chẽ khơng, nhân tốtácđộng mạnh mẽ đếnchấtlượng dịch vụ ta phải sử dụng ... sử dụng phân tích nhân tố để tìm yếutố nhân viên tácđộngđếnchấtlượng dịch vụ công ty Nhận diện tập hợp gồm số lượng biến tương đối khơng có tương quan với để thay tập hợp biến gốc có tương ... khách hàng tìm nhân tố chủ yếutácđộngđếnchấtlượng dịch vụ chi nhánh, từ đưa số kiến nghị giải pháp nhằm nâng cao chấtlượng dịch vụ chi nhánh để chi nhánh đạt hiệu hoạt động tốt 2.5.2 Nội dung...
... sau ây: Các nhân t tác ng n ch t l ng d ch v b nh vi n công t i TPHCM? Thang o 1.3 it ng ch t l ng d ch v b nh vi n công t i TPHCM? ng ph m vi nghiên c u it ng nghiên c u ch t l nhân t tác h ol ... m sóc s c kh e kh n c p (Urgent Care Industry) c a tác gi Hong Quin Victo R Prybutok (2009) Các mơ hình i tr c th gi i c áp d ng b nh vi n Tác gi , c i u ch nh nh t TPHCM, ki m nh ch t l ng d ... ch t l ng d ch v 2.4 Các nghiên c u v ch t l 2.4.1 Các thành ph n ch t l ng d ch v y t ng d ch v y t theo Brown c ng s (1993) Trong nghiên c u c a Brown c ng s , nhóm tác gi thành ph n ch t...
... trúc nghiên c u CH NG C S LÝ THUY T V CH T L VÀ CÁC NHÂN T TÁC 1.1 NG N CH T L Các quan ni m v ngu n nhân l c, ch tăl nhân t tác đ ngăđ n ch tăl NG NGU N NHÂN L C NG NGU N NHÂN L C ng ... l ng nghiên c u: Các nhân t tác đ ng đ n ch t l ng ch t l ng ngu n nhân l c, ng ngu n nhân l c theo th c ti n nhân t tác đ ng Ph m vi nghiên c u: Lu n v n nghiên c u nhân t tác đ ng đ n ch t ... v y tác gi đƣ l a ch n thang đo Likert m có s u ch nh thơng qua q trình th o lu n nhóm kh o sát th đ đánh giá thƠnh ph n c th ph c v cho công tác nghiên c u 2.4.1 Thangăđoăv các nhơnăt tác đ...
... tiêu cực đến CLKT Việt Nam Các nhân tốtácđộngđến CLKT đề cập nghiên cứu nước thể qua Hình 1.6: Các nhân tốtácđộngđến CLKT - Theo nghiên cứu Việt Nam 32 Các nhân tốtácđộngđếnchấtlượng ... phá nhân tốtácđộngđếnchấtlượng kiểm toán, lực cạnh tranh, nhân tốchấtlượng kiểm toán tácđộngđến lực cạnh tranh doanh nghiệp kiểm toán Việt Nam mức độ thứ tự tácđộng nhân tốchấtlượng ... nhân tốtácđộngđến NLCT DNKT 33 1.1.2.1 Các nghiên cứu nước nhân tốtácđộngđến NLCT DNKT 33 1.1.2.2 Các nghiên cứu nước nhân tốtácđộngđến NLCT DNKT 35 1.1.3 Các nghiên cứu thực tác động...
... nay? Q2: CLKT có tácđộngđến NLCT? Những nhân tố CLKT tácđộngđến NLCT DNKT Việt Nam giai đoạn hội nhập kinh tế nay? Q3: Mức độ tácđộng nhân tốđến CLKT, mức độ tácđộng nhân tốđến NLCT DNKT ... thứ tự tácđộng nhân tố CLKT có tácđộngđến NLCT DNKT Việt Nam - Ý nghĩa thực tiễn Nhờ vào việc khám phá nhân tốtácđộngđến CLKT, NLCT, tácđộng nhân tố CLKT đến NLCT DNKT Việt Nam cách có ... lường mức độ tácđộng nhân tốđến CLKT NLCT DNKT Việt Nam Ý nghĩa khoa học thực tiễn Luận án - Ý nghĩa khoa học Luận án khám phá nhân tốtácđộngđến CLKT, NLCT, nhân tố CLKT tácđộngđến NLCT DNKT...