NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG GIẢNG DẠY VÀ MỘT SỐ KINH NGHIỆM ÁP DỤNG TRONG TRƯỜNG ĐẠI HỌC NCS Ths Nguyễn Thị Thanh Hương Khoa Kinh tế - Du lịch Chất lượng giảng dạy giáo dục đào tạo nói chung, chất lượng giảng dạy trường đại học nói riêng đóng vai trò quan trọng công phát triển kinh tế xã hội đất nước, tác động trực tiếp đến chất lượng nguồn nhân lực – nguồn lực xem quan trọng bậc Do vậy, nâng cao chất lượng giảng dạy không mối quan tâm riêng người học, người dạy mà toàn xã hội Chất lượng giảng dạy vấn đề cốt lõi, định tồn phát triển bền vững trường đại học Chất lượng giảng dạy phụ thuộc nhiều nhân tố, trực tiếp ba nhóm nhân tố tham gia tương tác lẫn giảng bất kỳ, người dạy, người học môi trường, điều kiện dạy học Ba nhóm nhân tố quan hệ chặt chẽ, mật thiết với góp phần quan trọng tạo nên kết quả/sản phẩm cuối chất lượng giảng dạy Chất lượng giảng dạy đương nhiên thiếu vai trò người dạy Có câu “không thầy đố làm nên” Người thầy lớp học vị nhạc trưởng điều khiển dàn nhạc hòa âm tạo nhạc chung nội dung học Nếu người nhạc trưởng không điều khiển, hướng dẫn nhạc công không tạo hòa âm trọn vẹn, có hòa âm chất lượng Dưới góc độ chuyên môn, giảng người thầy cần sinh động cập nhật thường xuyên Đây điểm mấu chốt thu hút ý, tập trung người học Trong giảng cần sử dụng ví dụ mang tính thời sự, tính thực tế Điều đặc biệt cần thiết với nhóm ngành kinh tế – nhóm ngành có vận động thay đổi thường xuyên, nhanh chóng Các ví dụ trực quan giúp sinh viên liên hệ với thực tiễn, làm cho nội dung lý thuyết không khô cứng, khó nhớ mà trở nên gần gũi, dễ hiểu Ví dụ gần với bối cảnh địa phương, với môi trường mà người học sinh sống làm cho họ dễ tiếp thu ghi nhớ Kiến thức giảng cập nhật, bổ sung điểm giúp người học tránh nhàm chán, đồng thời tăng khả ứng dụng thực tiễn Trong trình giảng dạy, giảng viên nên đưa nhiều câu hỏi gợi mở đồng thời khuyến khích sinh viên đặt câu hỏi vấn đề liên quan tiết giảng Khi giảng viên đặt câu hỏi, sinh viên phải động não để tìm câu trả lời Ngược lại, sinh viên đặt câu hỏi đồng nghĩa với việc thúc đẩy giảng viên phải liên tục tìm hiểu, nghiên cứu tài liệu để trả lời Đặt câu hỏi không yêu cầu đơn đưa câu hỏi cách ngẫu nhiên, Thực tế, để đặt câu hỏi, sinh viên giảng viên phải tập trung vào giảng, đọc trước giáo trình tài liệu tham khảo, chí phải đọc kỹ nhiều tài liệu đặt câu hỏi hay Mặt khác, đặt câu hỏi đầu người hỏi gần tự động có số phương án trả lời cho riêng mình, băn khoăn, thắc mắc, chưa chắn phương án xác Như vậy, câu hỏi tiết giảng thúc đẩy thầy trò tăng cường tư duy, động não, tập trung vào học Đặt câu hỏi cách dẫn dắt để người học đến câu trả lời nhớ câu trả lời tự nhiên Với vấn đề mở, giảng viên nên để sinh viên thảo luận khuyến khích quyền trao đổi, phát biểu ý kiến cá nhân sinh viên Trong số trường hợp, giảng viên đưa chủ đề liên quan, chia lớp thành nhóm để thảo luận chủ đề Sau nhóm yêu cầu trình bày trước lớp kết thảo luận nhóm Giảng viên sinh viên nhóm khác bổ sung ý kiến góp ý để hoàn chỉnh Việc trao đổi, bày tỏ quan điểm giúp sinh viên cảm thấy không bị áp đặt, không bị thụ động thu nhận kiến thức chiều, mà ngược lại, sinh viên học hỏi lẫn nhau, từ làm cho em tự tin hơn, hăng say tiết học Riêng việc trình bày kết thảo luận nhóm, giảng viên cần lưu ý yêu cầu đánh giá tham gia tất thành viên nhóm Điều giúp người học có trách nhiệm, tham gia nhiệt tình thảo luận, đồng thời rèn luyện cho họ kỹ làm việc nhóm công việc chung Bên cạnh kiến thức chuyên môn, phong thái cách tiếp cận người học giảng viên quan trọng góp phần vào chất lượng giảng dạy Phong thái người dạy thể qua trang phục, giọng nói, cách đứng giảng đường Không yêu cầu khuôn mẫu, đạo mạo, điều tạo rào cản, làm cho người học e ngại trước người dạy Tuy nhiên, giảng viên cần đảm bảo tiêu chuẩn để tạo nghiêm túc cần thiết trình giảng dạy Cách diễn đạt mạch lạc, chắn có điểm nhấn người thầy làm cho sinh viên dễ tiếp thu tin tưởng vào kiến thức truyền đạt Ngôn ngữ hình thể người dạy kênh quan để chuyển tải nội dung học Cùng với ngôn ngữ nói ngôn ngữ viết, ngôn ngữ hình thể giúp thu hút ý người nghe, chừng mực giúp giải thích, làm rõ nội dung cần truyền đạt Khi giảng dạy, việc tăng cường giao lưu thầy trò lớp học cần thiết Nếu hoàn toàn đứng bục giảng, người dạy khó thúc đẩy tham gia phát biểu ý kiến kiểm soát hoạt động người học Việc di chuyển đến gần vị trí sinh viên giảng viên lớp học không giúp tất người học nghe rõ giảng mà quan trọng làm cho người học thấy thân họ quan tâm, ý người dạy Do đó, họ có ý thức điều chỉnh thái độ học tập, trở nên tích cực giảm bớt hành động ảnh hưởng không tốt đến học nói chuyện riêng, làm việc riêng, v.v Chất lượng giảng dạy không phụ thuộc vào người dạy Cùng với vai trò nhạc trưởng người thầy trình bày trên, người học đóng vai trò trung tâm nhạc công làm nên hòa âm Tinh thần, thái độ người học quan trọng tiết học Người học người chủ buổi học, nhân tố định chất lượng kiến thức thu sau buổi học Nếu người học không yêu thích, không chủ động, chưa có trách nhiệm với việc học khó có giảng sôi nổi, có chất lượng Tuy nhiên, nói nghĩa giảng viên thụ động ngồi chờ sinh viên có thái độ học tập tốt Người dạy cần truyền cho người học tinh thần học tập, hăng say sôi học Khi sinh viên chưa có hăng say, chưa có đam mê học, giảng viên cần khơi gợi, tạo yêu thích động lực cho em qua câu chuyện, gương việc đánh giá công kết học tập em Cần làm cho sinh viên hiểu học với em quyền lợi nghĩa vụ, “được học” “bị học” Cần xác định rõ việc học để thu nhận kiến thức, kỹ phục vụ cho sống, cho tương lai em cha mẹ, thầy cô hay khác Nếu ví von góc nhìn nhà kinh tế, kiến thức, kỹ (chứ điểm số) loại hàng hóa đặc biệt thị trường em gia đình người mua hàng trả tiền thông qua học phí; nhà trường giảng viên giao hàng hóa mà người mua yêu cầu thông qua tiết giảng, buổi thảo luận, chuyến thực tế Trong trường hợp này, sinh viên không tích cực thu nhận, trao đổi, đề xuất, đặt câu hỏi để khai thác kiến thức, kỹ từ người thầy đồng nghĩa với việc em đánh rơi hàng hóa mà em gia đình bỏ tiền thời gian để mua, chấp nhận nhận hàng hóa chất lượng thấp Như vậy, ảnh hưởng thiệt thòi thuộc phía em gia đình Dưới góc độ tâm lý, tinh thần thái độ học tập tích cực sinh viên động lực, thúc giảng viên nhiệt tình, đưa hết tâm huyết vào giảng Khi người học chăm lắng nghe giảng, tích cực phát biểu ý kiến, trao đổi hai chiều làm cho người dạy cảm thấy giảng hữu ích, ý Nó yếu tố vô hình động viên người thầy ngày yêu nghề hơn, cố gắng, nỗ lực việc xây dựng giảng hay hơn, sinh động hơn, thúc người dạy tiếp tục học hỏi, nghiên cứu để làm phong phú giảng, ý rèn luyện để hoàn thiện thân, xứng đáng với vai trò người thầy bục giảng Cùng với vai trò người dạy người học, nhóm nhân tố điều kiện, môi trường dạy học góp phần làm nên chất lượng tiết giảng Hệ thống phòng học, máy móc thiết bị thay người thầy hệ thống đảm bảo chất lượng công cụ hỗ trợ đắc lực cho việc dạy học Đơn cử thiết bị nghe nhìn máy chiếu, tai nghe, loa đài, … giúp cho sinh viên tiếp cận nội dung giảng sinh động hơn, rõ ràng hơn, đồng thời giúp giảng viên dành nhiều thời gian trao đổi, giao tiếp với sinh viên thay nhiều thời gian cho việc tác nghiệp bảng Đối với môn học có nhiều hình vẽ, sơ đồ, mô hình liên quan đến âm thanh, thiết bị lại hữu ích Quy mô lớp học không nên lớn Có sinh viên có hội trao đổi với giảng viên ngược lại giảng viên xếp thời gian để giải đáp thắc mắc sinh viên Lớp học đông không ảnh hưởng đến khả trao đổi người học người dạy, mà yếu tố tiềm ẩn dẫn đến tình trạng trật tự lớp học Do đó, quy mô lớp học không hợp lý gián tiếp ảnh hưởng đến chất lượng giảng dạy Bên cạnh đó, số lượng học phần phụ trách giảng viên không nên nhiều, đặc biệt giảng viên trẻ Đây điều kiện quan trọng giúp giảng viên có đủ thời gian để nghiên cứu, tìm hiểu tài liệu đầu tư sâu cho giảng chất lượng tốt Một vấn đề cần đề cập đến nhóm nhân tố điều kiện, môi trường dạy học trật tự lớp học Khi yếu tố âm gây nhiễu bên phòng học loại trừ việc trì không khí dạy học nghiêm túc, trật tự quan trọng chất lượng giảng dạy Môi trường giảng dạy cần thân thiện, cởi mở sinh viên giảng viên, sinh viên với Nhưng điều nghĩa thành viên lớp học, kể giảng viên, hoàn toàn tự tất hành động Các hoạt động lớp cần hướng đến liên quan tới nội dung học Cần loại trừ hoạt động nói chuyện riêng, làm việc riêng khác Chú ý đảm bảo nguyên tắc “người nói có người nghe” Để có điều này, trước bắt đầu môn học giảng nên có thống nhất, xây dựng nội quy tập thể lớp học để thầy trò chấp hành Một hoạt động tốn thời gian, tưởng nhỏ việc nghiêm túc đứng chào người học người dạy đầu buổi học góp phần không nhỏ việc tạo trật tự cho lớp học Thực động tác này, việc nghi lễ để thể tôn trọng lẫn thầy trò, quan trọng hơn, giúp cho thầy trò chuẩn bị tâm nghiêm túc, ổn định tập trung cho tiết học Chất lượng giảng dạy kết tổng hòa nhiều nhân tố Nó cải thiện, nâng cao, nhiên, tức khắc mà cần trình, với phối hợp tích cực người dạy, người học điều kiện, môi trường hỗ trợ bên Với vốn hiểu biết hạn chế kinh nghiệm chưa nhiều giảng dạy, xin đóng góp vài ý kiến với mong muốn hội thảo “Nâng cao chất lượng giảng dạy” thành công, đạt mực tiêu đề Tôi mong muốn tin tưởng tập thể thầy trò trường Đại học Quảng Bình bước đạt điều tương lai không xa ... sâu cho giảng chất lượng tốt Một vấn đề cần đề cập đến nhóm nhân tố điều kiện, môi trường dạy học trật tự lớp học Khi yếu tố âm gây nhiễu bên phòng học loại trừ việc trì không khí dạy học nghiêm... trò người dạy người học, nhóm nhân tố điều kiện, môi trường dạy học góp phần làm nên chất lượng tiết giảng Hệ thống phòng học, máy móc thiết bị thay người thầy hệ thống đảm bảo chất lượng công... lớp học không hợp lý gián tiếp ảnh hưởng đến chất lượng giảng dạy Bên cạnh đó, số lượng học phần phụ trách giảng viên không nên nhiều, đặc biệt giảng viên trẻ Đây điều kiện quan trọng giúp giảng