0

cơ sở lý luận và thực tiễn về sinh kế hộ nông dân sau thu hồi đất sản xuất nông nghiệp

BÁO CÁO THỰC TẬP  CÔNG TÁC LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN  SUNNY

BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TÁC LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN SUNNY

Khoa học xã hội

... khách s n m i phù h p i u ki n u c u th c t hi n 15 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 3.4 Ki n ngh v i Khoa: thuy t: thuy t c n c v n d ng vào th c hành nhi u l n tra tính úng phát n c a ... tân ã b n ã i v i l tân mà ã h c y so thuy t 2.4 Nh ng cơng vi c c giao Ngư i th c t p c giao cơng vi c tr c l tân ca êm làm t 22 gi n 06 gi sáng hơm sau Cơng vi c bao g m: • Làm th t c check ... ng lí thuy t ã h c vào th c t cơng vi c Trên l p, ngư i h c v a ti p thu ki n th c v nghi p v l tân v a c th c hành óng vai t p làm quen v i cơng vi c l tân Ngư i h c tr c ti p v n d ng lí thuy...
  • 20
  • 8,183
  • 43
Thực trạng và một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác lễ tân tại nhà khách hải quân hải phòng

Thực trạng một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác lễ tân tại nhà khách hải quân hải phòng

Dịch vụ - Du lịch

... Doanh thu dch v phũng ngh v cỏc dch v khỏc cú liờn quan n b phn l tõn: Bng : Doanh thu theo tng nghip v n v: 1000 ng Nghip v Doanh thu lu trỳ Doanh thu lu trỳ/nv Doanh thu n ung Doanh thu n ung/nv ... qu kinh doanh khỏch sn ú cụng vic ca l tõn khụng ch l nghip v n thun m cú th c coi l ngh thut v ú l ngh thut thuyt phc khỏch hng Sinh viờn: Lờ Th Võn Anh - Lp: QT 1001P Trng i hc Dõn Lp Hi Phũng ... khỏch xung, chuyn hnh lờn xung, bo v xe cho khỏch + Nhõn viờn hnh lý: luụn tỳc trc i snh gn quy l tõn chuyn hnh cho khỏch vo i snh v a hnh ca khỏch lờn phũng Sinh viờn: Lờ Th Võn Anh...
  • 81
  • 1,693
  • 3
Đánh giá, nhận xét chung về công tác kinh doanh của khách sạn nói chung và công tác lễ tân nói riêng

Đánh giá, nhận xét chung về công tác kinh doanh của khách sạn nói chung công tác lễ tân nói riêng

Quản trị kinh doanh

... nh sau: Bảng 4: Bảng phân tích doanh thu theo tháng, quí năm Chỉ tiêu Thực kỳ trớc Kỳ Kế koạch Thực Thực so với Kỳ trớc Kế hoạch Tổng doanh thu Quí I Tháng Quí II Quí III Quí IV Trên sở thực ... để thực tốt khâu phân tích doanh thu, khách sạn sử dụng số khái niệm doanh thu nh sau: a Tổng doanh thu: Tổng doanh thu khách sạn toàn số tiền (ngoại tệ tiền Việt) thu đợc kỳ từ hoạt động sản xuất ... khách muốn mở hộp phải xuất trình phiếu gửi tài sản cho lễ tân - Khi khai tài sản phải ghi rõ tên tài sản, chủng loại, số lợng, màu sắc, tính chất v.v - Sau mở hộp phải ghi vào sau tờ phiếu...
  • 66
  • 889
  • 0
TIỂU LUẬN:CÔNG TÁC LỄ TÂN pdf

TIỂU LUẬN:CÔNG TÁC LỄ TÂN pdf

Khoa học xã hội

... đồng nghiệp thân Ngoài am hiểu kiến thức nghề nghiệp, lễ tân chuyên nghiệp cần thêm hiểu biết văn hóa ứng xử giao tiếp, biết ngoại ngữ, biết sử dụng công nghệ thông tin… hội phát triển nghề nghiệp ... bố trí nơi vào quan để khách vào dễ thấy, dễ tìm Quầy lễ tân cần đặt vị trí tiền sảnh công ty, nơi khách hàng dễ dàng nhận thấy bước vào Một không gian khoáng đãng với vài ghế ngồi vài tờ báo ... sở vật chất, trang thiết bị kỹ thu t, tài liệu tham khảo… cách tốt Cảm ơn GV TS Nguyễn Nam Hà tận tình giúp đỡ nhóm thực thành công tiểu luận Trong trình thực tiểu luận, tránh sai sót, mong nhận...
  • 24
  • 3,356
  • 13
Báo cáo thực tập Công tác lễ tân Khách sạn Mường Thanh

Báo cáo thực tập Công tác lễ tân Khách sạn Mường Thanh

Kinh tế - Quản lý

... cht ch v kin thc qun v tiờu chun khỏch sn Cn c vo s khỏc v hot ng, cỏc khỏch sn on c qun theo ba hỡnh thc sau: + Hp ng qun lý: L hp ng c ký kt gia cỏc Cụng ty qun iu hnh khỏch s n v ... cho khỏc Thut ng khỏch sn c hiu nh thut ng chung gm cỏc: Hotels, motels, motor hotels (khỏch sn cho khỏch cú xe ti) touroist villages (lng du lch) gm cỏc cn h cho thu lõu di, camping (thu t cm ... hỡnh khỏch thuc s hu t nhõn gia ỡnh qun hoc c s lp ca mt Cụng ty no ú chớnh Cụng ty ú qun lý, iu hnh c im ca loi hỡnh khỏch sn ny l chỳng khụng cú s liờn kt v quyn s hu hay qun vi cỏc khỏch...
  • 129
  • 3,426
  • 15
Bài giảng Giáo trình công tác lễ tân

Bài giảng Giáo trình công tác lễ tân

Tư liệu khác

... đồng nghiệp thân Ngoài am hiểu kiến thức nghề nghiệp, lễ tân chuyên nghiệp cần thêm hiểu biết văn hóa ứng xử giao tiếp, biết ngoại ngữ, biết sử dụng công nghệ thông tin… hội phát triển nghề nghiệp ... bố trí nơi vào quan để khách vào dễ thấy, dễ tìm Quầy lễ tân cần đặt vị trí tiền sảnh công ty, nơi khách hàng dễ dàng nhận thấy bước vào Một không gian khoáng đãng với vài ghế ngồi vài tờ báo ... sở vật chất, trang thiết bị kỹ thu t, tài liệu tham khảo… cách tốt Cảm ơn GV TS Nguyễn Nam Hà tận tình giúp đỡ nhóm thực thành công tiểu luận Trong trình thực tiểu luận, tránh sai sót, mong nhận...
  • 24
  • 1,434
  • 5
SLIDE quản trị văn phòng CHUONG 4- Tổ chức công tác lễ tân

SLIDE quản trị văn phòng CHUONG 4- Tổ chức công tác lễ tân

Cao đẳng - Đại học

... thoại Thực gọi E D Thực lời nhắn Xử gọi đến Hỏi xem liệu giúp họ Nhấc ống nghe nhanh chóng Xử gọi Tự xưng danh Gửi lời chào đến người gọi Kìm chế thân tình khó chịu Tế nhị hỏi tên gọi ... phận lễ tân nhà nước, hoạt động đối ngoại quốc gia thực sở tôn trọng tập quán quốc gia quy định, thông lệ quốc tế Lễ tân nội đất nước Lễ tân nội đất nước tổng hợp hoạt động diễn trình tiếp xúc, ... động thực sở quy định pháp luật, tập quán, phong tục vùng, địa phương Lễ tân kinh doanh Lễ tân kinh doanh hoạt động diễn trình tiếp xúc trao đổi tổ chức, đơn vị kinh doanh nước Những hoạt động thực...
  • 32
  • 2,940
  • 68
Công tác lễ tân văn phòng tiếp khách qua điện thoại, thực trạng và định hướng

Công tác lễ tân văn phòng tiếp khách qua điện thoại, thực trạng định hướng

Quản trị kinh doanh

... cứu: Tập trung tìm hiểu sở luận sở thực tiễn giao tiếp qua điện thoại thực trạng định hướng cần thiết cho công tác tiếp khách qua điện thoại Một số nội dung trình bày tiểu luận này sử dụng nguồn ... quan tâm cần đến o Đối với sinh viên:  Về mặt lí luận: hiểu biết kỹ giao tiếp – tiếp khách qua điện thoại, tầm quan trọng công tác hoạt động văn phòng  Về mặt thực tiễn: áp dụng hiệu học ... gian, không gian, địa thu hẹp lại Vì vậy, với tiện dụng trên, sau giao tiếp trực tiếp, điện thoại trở thành phương tiện giao tiếp quan trọng thứ hai sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Khi giao tiếp...
  • 15
  • 1,693
  • 3
Nghi Thức Giao Tiếp Công Sở - Lễ Tân Nhà Nước

Nghi Thức Giao Tiếp Công Sở - Lễ Tân Nhà Nước

Khoa học xã hội

... DrLuuKiemThanh/HCQGVBHC Văn hóa lời nói lịch sử nghiên cứu lâu đời nảy sinh Hy Lạp La Mã cổ đại từ luận thực tiễn nghệ thu t hùng biện Văn hóa lời nói đợc nhiều nớc giới quan tâm nghiên cứu ... Đó chế tín hiệu giao tiếp, mà phụ thu c vào ngời kiến tạo lời nói để thực mục tiêu giao tiếp DrLuuKiemThanh/HCQGVBHC Việc giao tiếp lời nói phụ thu c nhiều vào hoàn cảnh, điều kiện, mục tiêu ... chung, liên kết chặt chẽ với phục vụ cho nội dung buổi lễ DrLuuKiemThanh/HCQGVBHC 25 quy tắc phát biểu Tuân thủ trật tự Nói ngắn gọn, trọng tâm ứng dựa vào đề cơng Hớng tới cử toạ, phản hồi Xng hô...
  • 42
  • 1,048
  • 0
xây dựng đề án công tác lễ tân đón tiếp tổ chức tiệc ngoại giao do nhà nước Việt Nam tổ chức nhân dịp 69 năm quốc khánh 292014, hình thức tổ chức tiệc sẽ là tiệc đứng rượu cooktail.

xây dựng đề án công tác lễ tân đón tiếp tổ chức tiệc ngoại giao do nhà nước Việt Nam tổ chức nhân dịp 69 năm quốc khánh 292014, hình thức tổ chức tiệc sẽ là tiệc đứng rượu cooktail.

Luật

... hòa Xã hội chủ nghĩa Việt Nam Bữa tiệc tổ chức khách sạn Melia, địa chỉ: 44 thường kiệt – Trần Hưng Đạo – Hoàn Kiếm – Hà Nội (bắt đầu vào hồi 18 ngày 30 tháng năm 2014 kết thúc vào hồi 20 ... để tiêu cơm Đó loại rượu nồng độ cao Cognac (là loại rượu sản xuất từ nho, độ mạnh vùng đất Cognac, thu c quận Charante nơi sản xuất Sâmbanh mùi thơm đặc biệt nên người ta thường mời bạn ... bước vào nhìn thấy nghe họ chơi nhạc khiêu vũ nhạc thích Bước 5: Chuẩn bị thực đơn bày biện đồ ăn, đồ uống Trong bữa tiệc nhiều loại ăn Âu Á khác Kết hợp sắc dân tộc tính đại Việc lựa chọn thực...
  • 8
  • 2,138
  • 35
THỰC TRẠNG và một số giải PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG tác lễ tân tại NHÀ KHÁCH hải QUÂN – hải PHÒNG

THỰC TRẠNG một số giải PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG tác lễ tân tại NHÀ KHÁCH hải QUÂN – hải PHÒNG

Kinh tế - Thương mại

... Tng ngy khỏch nm Doanh thu dch v phũng ngh v cỏc dch v khỏc cú liờn quan n b phn l tõn n v tinh: 1000ng Nghip v Doanh thu lu trỳ Doanh thu lu trỳ/nv Doanh thu n ung Doanh thu n ung/nv Dch v git ... khỏc Tng DT 11.286.424 Thu nhp ca b phn l tõn, cụng tỏc o to v ói ng qun nhõn s ti b phn Thu nhp ca b phn l tõn: Cụng tỏc o to: Cụng tỏc ói ng, qun lao ng ti b phn: Thu nhp ca b phn l tõn: ... lương doanh nghiệp :1.000.000/h s Li = TlminDN (HCB + HPC ) * Ci/Cd * Ki Li : Tiền lương thực nhận người lao động Tlmin DN : Tiền lương tối thiểu doanh nghiệp HCB :Hệ số lương doanh nghiệp HPC...
  • 29
  • 299
  • 1
MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC ĐÓN TIẾP KHÁCH NƯỚC NGOÀI TRONG CÔNG TÁC LỄ TÂN ĐỐI NGOẠI

MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC ĐÓN TIẾP KHÁCH NƯỚC NGOÀI TRONG CÔNG TÁC LỄ TÂN ĐỐI NGOẠI

Xã hội học

... đứng đầu vào tiêu chí khác dựa tính chất hội nghị Việc xếp thứ vị khách bữa tiệc, buổi lễ phụ thu c vào định chế mà họ đại diện, vào cấp bậc quy chế đại diện, vào cương vị bầu hay bổ nhiệm, vào tuổi ... mạnh để tiêu cơm, người ta thường gọi rượu cho digestive Đó loại rượu nồng độ cao Cognac (là loại rượu sản xuất từ nho, độ mạnh vùng đất Cognac, thu c quận Charante nơi sản xuất Sâmbanh ... quà lưu niệm, quà tặng sản xuất với số lượng nhiều, chẳng hạn sách nghệ thu t với số lượng xuất hạn chế, sản phẩm hàng lọat Đồ lưu niệm thường trao để tôn vinh nghệ sĩ, sản phẩm địa phương nguồn...
  • 48
  • 2,859
  • 6
TÌM HIỂU CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN LỄ TÂN TRONG KHÁCH SẠN docx

TÌM HIỂU CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN LỄ TÂN TRONG KHÁCH SẠN docx

Biểu mẫu

... xuyên mở khóa Nghiệp vụ Lễ tân Quốc tế Thời gian học từ 2,5 – tháng, sau khóa học cấp chứng giá trị quốc gia nhà trường giới thiệu di làm Các bạn chọn học bậc trung cấp nghề năm, sau tốt công ... quầy pha chế rượu, Nhân viên nghiệp vụ buồng, nhân viên bán hàng chăm sóc khách hàng… Nếu đủ khả bạn làm quản cho nhà hàng sang trọng đẳng cấp trở thành quản FO hay House - keeping khách ... nhiệm vụ bán thuyết phục khách chấp nhận mua phòng chỗ Do vậy, nhân viên phải khả giao tiếp tốt, nắm vững tình trạng phòng, đặc điểm giá loại phòng đáp ứng nhanh nhu cầu khách Vệ sinh sẽ, ăn...
  • 3
  • 7,690
  • 10
Soạn thảo quy trình phục vụ ăn uống bệnh lý trong bệnh viện theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 và soạn thảo bản mô tả công việc theo ISO 9001 :  2000 cho vị trí Trưởng bộ phận Lễ tân tại nhà hàng.

Soạn thảo quy trình phục vụ ăn uống bệnh trong bệnh viện theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 soạn thảo bản mô tả công việc theo ISO 9001 : 2000 cho vị trí Trưởng bộ phận Lễ tân tại nhà hàng.

Quản trị kinh doanh

... cụ dùng để thực kỹ thu t cho ăn -Dụng cụ xếp gọn gang ngăn nắp giúp thu n tiện thực hiện, giúp bệnh nhân yên tâm hợp tác - Soạn dụng cụ đầy đủ, ngăn nắp an toàn giúp thực hành tốt kỹ thu t Bệnh ... vụ thực tùy thu c vào tình huống, hoàn cảnh thời điểm, nhiệm vụ cấp yêu cầu Bởi mà quy trình hay thứ tự thực công việc mang tính tuyệt đối, định sẵn vị trí Tuy nhiên, sở hoạt động tác nghiệp ... số doanh nghiệp áp dụng tiêu chuẩn ISO vào quản chất lượng công nhận đạt chất lượng ISO nhiều doanh nghiệp “thả trôi” chất lượng sản phẩm, dịch vụ Hi vọng tương lai nhiều doanh nghiệp Việt...
  • 24
  • 1,257
  • 4
Những người điều hành công việc trong lễ tang potx

Những người điều hành công việc trong lễ tang potx

Khoa học xã hội

... phải trèo lên mái nhà dỡ vài viên ngói, tranh (đối với nhà bịt cửa)? Những câu hỏi chung câu trả lời: Đó kinh nghiệm dân gian,dùng phép thu t điều hoà khí âm dương, thu hút tà khí để phòng ... nên phải tuỳ nghi châm trước Tại sao? Tại sao? sao? -Tại tục đặt bát cơm úp, trứng, dựng đôi đũa bát cơm, cài trứng vào hai đũa thắp hương đặt lên đầu người chết suốt thời gian chưa nhập quan? ... bát cơm, trứng, chuối để thu hút lạnh (nếu bổ đôi trứng, nhiều lòng đỏ trở nên xanh thẫm giống trứng dùng để đánh gió.) Nhốt mèo để đề phòng mèo nhảy qua xác chết, kiêng khóc nhỏ nước mắt vào...
  • 5
  • 451
  • 0
Tìm hiểu công việc quy trình và nghiệp vụ lễ tân trong khách sạn sofitel plaza

Tìm hiểu công việc quy trình nghiệp vụ lễ tân trong khách sạn sofitel plaza

Kế toán

... Banquit B phn F&BTrợ giám đốc Quản Quản Bp trng Nhân viên Tr Qun Bar Nhõn viờn Qun ph bp Ph bp Giỏm c Housekeeping BP L tõn HK Qun Nhõn viờn Giỏm c l tõn Qun l tõn Tng giỏm ... Qun Dch v bung Giỏm c nhõn s Tr Kt ni nhõn s Giỏm c Engineering Qun Engineer Giỏm c Sale&Marketing Qun bo v Giỏm c k toỏn 18 H Huyn Ly CQTKDKS4C Tr giỏm c K s Nhõn viờn Bo v Tr ... v Du lch H Ni 1.3 C s vt cht k thut ca khỏch sn: C s vt cht k thut ca khu vc kinh doanh phc v lu trỳ: Trong b phn ny khỏch sn cú 270 phũng , tin nghi phũng nh sau : TV i cựng cỏc kờnh truyn...
  • 72
  • 596
  • 0
Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty cổ phần khách sạn Kim Liên.doc

Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty cổ phần khách sạn Kim Liên.doc

Kế toán

... s vt cht k thut vi ngi hp nhm ỏp ng ngy cng tt hn nhu cu ca ngi tiờu dựng(khỏch) u tiờn,kinh doanh khỏch sn ch l hot ng kinh doanh n thun l vic cho thu ch ng qua ờm cho khỏch .Sau ú cựng vi ... l,t k thut _B phn kinh doanh n ung:Kinh doanh thc n ung phc v nhu cu n ung ti nh hng cho khỏch _B phn k thut:Thc hin chc nng qun c s vt cht k thut ca khỏch sn ,cung cp cỏc iu kin k thut cn ... sn xut v tiờu dựng nờn sn phm ca khỏch sn ch bỏn ti nI to nú.S ph thuc vo ti nguyờn c th hin qua c s vt cht k thut (thụng s k thut ),cỏc chớnh sỏch kinh doanh nh: vic xõy dng khỏch sn cn tớnh...
  • 60
  • 1,687
  • 12
Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại Công ty cổ phần khách sạn Kim Liên 1.doc

Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại Công ty cổ phần khách sạn Kim Liên 1.doc

Quản trị kinh doanh

... s vt cht k thut vi ngi hp nhm ỏp ng ngy cng tt hn nhu cu ca ngi tiờu dựng(khỏch) u tiờn,kinh doanh khỏch sn ch l hot ng kinh doanh n thun l vic cho thu ch ng qua ờm cho khỏch .Sau ú cựng vi ... l,t k thut _B phn kinh doanh n ung:Kinh doanh thc n ung phc v nhu cu n ung ti nh hng cho khỏch _B phn k thut:Thc hin chc nng qun c s vt cht k thut ca khỏch sn ,cung cp cỏc iu kin k thut cn ... sn xut v tiờu dựng nờn sn phm ca khỏch sn ch bỏn ti nI to nú.S ph thuc vo ti nguyờn c th hin qua c s vt cht k thut (thụng s k thut ),cỏc chớnh sỏch kinh doanh nh: vic xõy dng khỏch sn cn tớnh...
  • 60
  • 971
  • 12

Xem thêm

Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008