các bài tập tình huống môn quản trị học

**Tình huống 1: TIẾNG CƯỜI – BÍ QUYẾT KINH DOANH CỦA CÁC ĐẠI CÔNG TY ** **Bài học rút ra cho nhà quản trị:** * Tập trung xây dựng môi trường làm việc vui vẻ, thoải mái để phát huy hết năng lực của nhân viên. * Quan tâm đến đời sống tinh thần của nhân viên, tạo cảm giác được công nhận và được coi trọng trong công ty. **Tình huống 2: TÌM KIẾM NHÂN TÀI LÀ CÔNG VIỆC HÀNG ĐẦU ** **Tiêu chí đánh giá nhân tài:** * Khả năng vượt trội, đam mê, ý thức trách nhiệm * Trình độ chuyên môn cao, khả năng giải quyết vấn đề xuất sắc * Bản lĩnh lãnh đạo, tự tin và phẩm chất đạo đức **Những doanh nghiệp nhỏ khó thu hút được nhân tài vì:** * Khả năng đãi ngộ phúc lợi hạn chế so với doanh nghiệp lớn * Tính ổn định lâu dài thường kém hơn * Điều kiện làm việc không thể ngang bằng các doanh nghiệp lớn **Tình huống 3: TRẠM KINH DOANH TỔNG HỢP THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG ** **Những sai sót và thiếu sót trong quản lý nhân sự tại trạm:** * **Tuyển dụng:** Thiếu sót trong các bước tuyển dụng như thu nhận hồ sơ, đánh giá ứng viên. * **Bố trí và sử dụng nhân sự:** Không bố trí đúng người, đúng việc, không giao công việc cụ thể cho nhân viên, dẫn đến xung đột và lơ là công việc. * **Đào tạo và đãi ngộ:** Thiếu đầu tư đào tạo nhân viên, môi trường làm việc kém, không có chính sách đãi ngộ thỏa đáng. **Trách nhiệm của trạm trưởng Chi, trưởng phòng Gấm đối với ông Sơn:** * **Trạm trưởng Chi:** Chưa giao công việc cụ thể, không kiểm tra năng lực của nhân viên. * **Trưởng phòng Gấm:** Cũng không giao công việc cụ thể, thiếu giao tiếp và hỗ trợ với nhân viên. **Trách nhiệm của ông Sơn:** * Không làm tròn trách nhiệm với trạm trưởng Chi, đưa ra những ý kiến thiếu tính khả thi, không hợp tác với đồng nghiệp. **** **Tình huống 5: HOẠCH ĐỊNH CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO ** **Các bước xây dựng chương trình đào tạo:** 1. Xác định nhu cầu đào tạo 2. Thiết kế chương trình đào tạo 3. Chọn phương pháp đào tạo 4. Thực hiện chương trình đào tạo 5. Đánh giá hiệu quả đào tạo **Các nguyên tắc của đào tạo nhân lực:** * Nguyên tắc mục tiêu * Nguyên tắc sự tham gia của người học * Nguyên tắc tính liên tục * Nguyên tắc tính thực tế **Tình huống 7: CÔNG TY THƯƠNG MẠI MẠNH HÙNG ** **Nhận xét về công tác quản trị nhân sự của công ty Hùng Cường:** * Điểm mạnh: Mở rộng kinh doanh, tuyển thêm nhân viên và mở thêm chi nhánh. * Điểm yếu: Khó khăn trong quản lý nhân sự, chưa có chiến lược phát triển nguồn nhân lực rõ ràng, chưa quan tâm đến việc cải thiện điều kiện làm việc và chế độ đãi ngộ cho nhân viên. **Tình huống 8: SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC ** **Quan điểm quản trị nhân sự của ông David Ogilvy:** * Thuê những người giỏi hơn mình để khơi dậy nhiệt tình và năng lực của họ, đưa công ty phát triển. * Nhà quản trị giỏi là người biết lắng nghe và tạo động lực cho nhân viên. **Một số thiếu sót của chị Hà:** * Thiếu kiến thức về quản trị nhân lực * Chưa nhận thức được vai trò của quản trị nhân lực trong phát triển doanh nghiệp

Ngày tải lên: 25/11/2014, 15:25

... CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO BÀI TẬP TÌNH HUỐNG Bài tập số 11:Ứng xử với nhân viên vị trí Xuân bổ nhiệm làm Giám đốc chi nhánh Miền Nam ... mong đợi nghề nghiệp, khủng hoảng sống cá nhân Các chuyên môn quản lý thường trở nên vô tác dụng quản lý người Người quản lý chịu trách nhiệm quản lý thời gian, xử lý vấn đề biểu làm việc, phát ... thành mục tiêu định.” Một định nghĩa giải thích tương đối rõ nét quản trị James Stoner Stephen Robbins giải thích sau : ? ?Quản trị tiến trình hoạch định, tổ chức lãnh đạo kiểm soát hoạt động thành

Ngày tải lên: 09/10/2016, 14:49

... BÀI TẬP TÌNH HUỐNG CHƯƠNG I KHÁI LUẬN VỀ QUẢN TRỊ Bài Thế quản trị Tại đợt tập huấn cho giám đốc bệnh viện trực thuộc sở y tế thành phố X, giáo sư quản trị mời đến để trỡnh ... việc quản trị tổ chức Bài báo cáo giáo sư kéo dài gần hai ngày, ơng trỡnh bày khớa cạnh : mục tiêu quản trị, kỹ thuật quản trị, chức quản trị, vị giáo sư cũn giới thiệu số xu hướng quản trị giới ... theo cách cậu" Good luck Cõu hỏi Câu 1: Anh (chị) có đánh giá, nhận xét hai phong cách quản trị (đặc điểm, ưu nhược điểm phong cách) Cõu 2: Nếu cỏn quản lý, anh chị sử dụng phong cỏch quản trị

Ngày tải lên: 10/12/2021, 10:07

... giáo sƣ quản trị đƣợc mời đến để trình bày số vấn đề viện quản trị tổ chức Bài báo cáo giáo sƣ kéo dài gần ngày, ơng trình bày khía cạnh nhƣ: mục tiêu quản trị, kỹ thuật quản trị, chức quản trị, ... Bài Tập tình lời giải Mơn Quản Trị Học Ngƣời thực hiện: Từ Minh Giang Hà Nội 2022 Mục Lục CHƢƠNG I : NHỮNG VẤN ĐỀ CĂN BẢN CỦA QUẢN TRỊ Tình chƣơng I ... giải yếu tố cách hợp lí bắt buộc có ngƣời quản trị hoạt động quản trị Ngƣời quản trị hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, giúp bệnh viện thích nghi đƣợc với biến động xung quanh Hoạt động quản trị tạo

Ngày tải lên: 06/01/2022, 21:27

... bạn về thê hệ “Nhà quản trị trẻ tuổi... ngừng đa dạng hóa các mặt hàng như: tập láng 48 trang, 98 trang hàng đôi BB, tập 100 trang, tập 200 trang Giá bán các loại tập thường dao động ... bìa tập được cán lớp nhựa OPP khá dày Các loại tập đặc biệt, ở lớp giấy cán láng, có... vào các trường phổ thông trong đầu năm học, hoặc các thời điểm sơ kết học kỳ, tổng kết năm học, ... pahỉ làm gì để giải quyêt tình huống trên? 2 .Tình huống xảy ra có liên quan gì đến tổ chức của xởng ko? 3.Bạn có nghĩ rằng bà Hương cũng có phần lỗi khi để xảy ra tình huống trên? 4.Nếu ông Thịnh

Ngày tải lên: 18/07/2014, 10:51

... BÀI TẬP TÌNH HUỐNG CHƯƠNG I. KHÁI LUẬN VỀ QUẢN TRỊ Bài 1. Thế nào là quản trị Tại một đợt tập huấn cho giám đốc bệnh viện trực thuộc sở y tế thành phố X, một giáo sư quản trị được mời ... việc quản trị ở các tổ chức. Bài báo cáo của giáo sư kéo dài gần hai ngày, ông đó trỡnh bày những khớa cạnh cơ bản như : mục tiêu của quản trị, các kỹ thuật quản trị, các chức năng cơ bản của quản ... khó khăn gì? - Câu 2 : Xuân cần ứng xử với các nhân viên của mình và với Hải như thế nào? Bài 12 : Bài học từ Tom Sawyer Các lãnh đạo có thể học được cách uỷ thác công việc thành công khi đọc

Ngày tải lên: 13/08/2014, 16:48

... nhận thấy phong cách quản trị của Bình thuộc phong cách quản trị tự do Câu 2 Nếu là cán bộ quản lý, tôi sẽ sử dụng phong cách quản trị dân chủ Phong cách quản trị dân chủ có ... luyện Bài 4 Phong cách quản trị Câu 1 Đánh giá nhận xét về hai phong cách quản trị của Trọng và Bình Phong cách quản trị của Trọng: Good luck 14 Đặc điểm phong cách quản trị: Trọng ... BÀI TẬP TÌNH HUỐNG CHƯƠNG I. KHÁI LUẬN VỀ QUẢN TRỊ Bài 1. Thế nào là quản trị Tại một đợt tập huấn cho giám đốc bệnh viện trực thuộc sở y tế thành phố X, một giáo sư quản trị được mời

Ngày tải lên: 25/01/2015, 09:45

... TỔNG HỢP CÁC BÀI TẬP TÌNH HUỐNG MÔN QUẢN TRỊ HỌC Công ty Ánh Sáng là một công ty chuyên sản xuất các loại bóng đèn huỳnh quang. Gần đây nhờ áp dụng công ... Và các công ty này đã thành công cho dù cái giá cho sự vui vẻ ấy không rẻ chút nào. 10 [...]... thiện tình hình này ? BÀI TẬP TÌNH HUỐNG CHƯƠNG I KHÁI LUẬN VỀ QUẢN TRỊ Bài 1 Thế nào là quản ... phong cách quản trị trên (đặc điểm, ưu nhược điểm của mỗi phong cách) Cõu 2: Nếu là cỏn bộ quản lý, anh chị sẽ sử dụng phong cỏch quản trị nào? CHƯƠNG III THÔNG TIN VÀ RA QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ

Ngày tải lên: 19/08/2015, 10:41

... TRƯỜNG ĐẠI HỌC ………………… TUYỂN TẬP CÁC BÀI TẬP NHÓM MÔN “QUẢN TRỊ RỦI RO” MỚI NHẤT, HAY NHẤT Tháng 08 năm 2019 BÀI TẬP QUẢN TRỊ RỦI RO: BÀI 01 Tình nhóm đưa là: Nguy rủi ro cơng ... phóng mặt bằng, triển khai thi cơng cơng trình./ BÀI TẬP QUẢN TRỊ RỈU RO: BÀI 11 Quản lý rủi ro đấu thầu Ban quản lý dự án đầu tư huyện tỉnh BÀI LÀM Đấu thầu xem hoạt động chế thị trường canh ... viên quản lý kho có trình độ, cẩn thận, có trách nhiệm để quảnlý kho trách tình trạng sai sót việc để vật liệu dễ cháy Mua bảo hiểm cho kho chứa hàng bị cháy Xây dựng hế thốn BÀI TẬP MON QUẢN TRỊ

Ngày tải lên: 27/09/2019, 09:25

... Quantritructuyen.com – Theo svdanang.com (3 )Các tình quản trị nhân lực ( phần 2) Tiếp theo phần trước, xem doanh nghiệp cịn gặp phải tình nào quản trị nhân lực TÌNH HUỐNG 3: TRẠM KINH DOANH TỔNG HỢP ... (1 )Các tình quản trị nhân lực ( phần 1) Dưới vài tình mà doanh nghiệp hay gặp TÌNH HUỐNG 1: TIẾNG CƯỜI BÍ QUYẾT KINH DOANH CỦA CÁC ĐẠI CƠNG TY 30 năm trước, cơng ... sao? (7)1. Các tình quản trị hay (VnEcon.vn) mình có số tình yêu cầu nhà quản trị định, mong anh chị bạn diễn đàn thảo luận để đưa phương án tốt nhất, người thảo luận nhá ! 1 Tình kinh doanh

Ngày tải lên: 08/04/2021, 19:05

... CÁC TÌNH HUỐNG THẢO LUẬN Tình Sự bùng nổ Bangalore Tình Th ngồi dịch vụ pháp lý Tình Walmart Nhật Bản 11 Tình Chiến lược tồn càu hóa Ford 18 Tình Chiến ... có th ể thay Ấn Độ kinh doanh call - center Bài tập tình huống: 1, Vì Ấn Độ tạo dựng công nghiệp phần mềm thịnh vượng? Các lợi đất nước thị trường gì? Các bất l ợi đất nước này?  Lý khiến Ấn Độ ... đón đ ầu tình hình tăng trưởng nhanh chóng này, Thomson Reuters, cơng ty dịch vụ thông tin truyền thông đại chúng lớn th ế gi ới, mua l ại Pangue3 vào tháng 11 năm 2010 Bài tập tình huống: 1,

Ngày tải lên: 07/11/2021, 17:12

... (3 tầng, phục vụ học môn ngoại ngữ, môn chuyên ngành), nhà D (3 tầng, phục vụ học môn ngoại ngữ phịng máy phục vụ mơn tin học) , nhà H (phục vụ học tập hội thảo, phục vụ học tập chương trình, ... phải trọng quản trị nhân lực, phải huấn luyện đội ngũ nhân viên lành nghề trình độ, kỹ làm việc phong cách làm việc chuyên nghiệp Mặt khác, cần phải tăng cường quản trị cầu dịch vụ quản trị trình ... Do đó, khách hàng quan sát, theo dõi, đánh giá chất lượng dịch vụ Các biện pháp: Be cần thực tốt quản trị cầu dịch vụ, quản trị tâm lý khách hàng Như cần xây dựng sẵn kế hoạch trù liệu, có huấn

Ngày tải lên: 04/01/2022, 09:16

... ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI KHOA ĐIỆN – ĐIỆN TỬ ****************** KỊCH BẢN BÀI TẬP TÌNH HUỐNG Nhóm Sinh viên : 181413497 - Đặng Đồng Tuấn Anh - Nguyễn Đức Anh 181400894 Lê Văn Đức - 181403463 Trịnh ... Tin học Công nghiệp - K59 Môn : Quản trị doanh nghiệp G.Viên : ThS Trần Quang Bằng Hà Nội - 10/2021 Phân vai: Đặng Đồng Tuấn Anh - Ban Giám Đốc Nguyễn Đức Anh - Ông Loan Lê Văn Đức - Anh Ngọc Trịnh ... nghe - Thư ký (Nghĩa): Tơi xin tóm tắt thơng tin nhân viên sau Anh Ngọc, 27 tuổi, tốt nghiệp Quản trị kinh doanh, làm việc với công ty năm công việc tại: phụ trách định mức lao động Trong ba

Ngày tải lên: 19/03/2022, 09:22

... TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TPHCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH _o0o _ BÀI TẬP TÌNH HUỐNG MÔN: QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ GVHD: VŨ TRẦN ANH NHÓM SV ... xuất cách rõ ràng Công ty nhấn mạnh nguồn gốc Thụy Điển công ty quảng cáo quốc tế Mặc dù phá vỡ số qui luật lĩnh vực bán lẻ giới, công thức bán sản phẩm thiết kế theo “phong cách Thụy Điển” cách ... doanh nghiệp mở rộng thêm thị phần thị trường  Cho phép nhà quản trị chia sẻ kiến thức kinh nghiệm rút từ thị trường với nhà quản trị thị trường khác Nhược điểm  Khiến doanh nghiệp không ý tới

Ngày tải lên: 27/03/2023, 06:08

... ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA MARKETING BÁO CÁO KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU BÀI TẬP TÌNH HUỐNG MƠN QUẢN TRỊ BÁN HÀNG LỚP CHUYÊN NGÀNH: MARKETING 61B LỚP HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ BÁN HÀNG (02)_121 ... MỤC LỤC BÀI TẬP TÌNH HUỐNG Tình 5.1 Tóm tắt đề .3 Khung lý thuyết Bài phân tích trả lời câu hỏi tình 3.1 Câu hỏi 3.2 Câu hỏi 11 Tình 5.2 ... Tính tập quyền, phân quyền - Tập quyền: Trách nhiệm quyền lực tập trung vào cấp quản trị cao, - Phân quyền: Trách nhiệm quyền lực phân chia cho cấp quản lý bên bên c Mức độ quản lý/tầm quản lý

Ngày tải lên: 12/12/2023, 14:51

... a) Tình đề cập đến định marketing? Thị trường mục tiêu công ty ai? b) Vì năm liền cơng ty lại lâm vào tình cảnh khó khăn Quyết định làm thay đởi tình cảnh đó? c) Bài học rút từ tình này? Bài ... khách hàng không tập trung chủ yếu vào tầng lớp khách hàng cụ thể Và công ty Approach software minh chứng sống động cho thấy điều Câu 2: Bài tập tình cửa hàng Primex London Bài làm a) Cửa hàng ... số lượng khách hạn chế vậy, cửa hàng tập trung phục vụ khách hàng cách nhanh chóng tốt Và với khơng gian hẹp người làm việc cửa hàng dễ dàng viêc kiểm sốt tình hình Cơng thêm tác động qua lại

Ngày tải lên: 13/07/2013, 15:33

... lựa chọn thì quản lý đổi mới cụ thể như thế nào? − Xác định các nguồn lực cần thiết để đổi mới 3 BÀI TẬP TÌNH HUỐNG 4 Bốn chiến lược tiếp nhận và chuyển giao công nghệ thường được các nước quan ... công nghệ I/ Tình huống 1 Căn cứ vào tình hình thực tế của doanh nghiệp, hãy đưa ra chiến lược nâng cấp công nghệ hiện tại theo các bước đã được cụ thể hoá. II/ Tình huống 2 Đối với các nhà cung ... nghệ không 7 − Các ảnh hưởng do công nghệ mang lại Dựa vào tình hình thực tế của cơ sở hãy phân tích và chỉ ra các yêu cầu cần thiết cho việc tiếp nhận công nghệ 8 BÀI TẬP TÌNH HUỐNG 5 Lựa chọn

Ngày tải lên: 18/12/2014, 17:12

... 5. Lê Văn Quế 6. Nguyễn Văn Nguyên 7. Ngô Bảo Anh TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Bài tập tình huống môn Quản trị chiến lược : Xây dựng chiến lược phát triển Công ty Đức ... 4- 2020 Các căn cứ xây dựng chiến lược : ˗ Căn cứ vào tình hình thị trường bánh trong và ngoài nước đến năm 2020 ˗ Căn cứ vào tình. .. đường xu hướng ta có được giá trị của a2 ... lực quản lý và chất lượng nguồn nhân lực) Chiến lược. .. hạn Chiến lược WT: Tối thiểu hoá các điểm yếu để tránh khỏi mối đe doạ chế điểm yếu 1- Hạn chế điểm yếu W1 để tận dụng các

Ngày tải lên: 10/02/2015, 20:52

... MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC GVHD: Võ Văn Thành SVTH: Nhóm Noname GVHD: Võ Văn Thành SVTH: Nhóm Noname Bài Tập Tình Huống : DANH SÁCH NHÓM DANH ... chức. Các hoạt động, chính sách, các quyết định quản trị liên quan có ảnh hưởng đến kết quả và thái độ cũng như hành vi của nhân viên. Các hoạt động, chính sách, các quyết định quản trị liên ... hoặc tham gia thiết lập các chính sách nguồn nhân lực • Thực hiện hoặc phối hợp cùng các lãnh đạo trực tuyến hoặc các phòng ban khác thực hiện các chức năng, hoạt động quản trị nguồn nhân lực trong

Ngày tải lên: 27/06/2015, 10:13