bài tập tình huống môn quản trị công nghệ

BÀI TẬP TÌNH HUỐNG 1 Người ta sử dụng đánh giá công nghệ nhằm mục đích sau − Đánh giá công nghệ để chuyển giao hay áp dụng một công nghệ. − Đánh giá công nghệ để điều chỉnh hay kiểm soát công nghệ − Đánh giá công nghệ để cung cấp một trong những đầu vào của quá trình ra quyết định. Anh/ chị hãy chỉ rõ mục đích của hoạt động đánh giá công nghệ sau đây − Đánh giá công nghệ ngành sản xuất dầu thực vật ở Việt nam được thực hiện bởi Bộ Công thương − Đánh giá công nghệ sản xuất lúa, gạo tại các nước Ấn độ, Thái Lan, Việt nam được thực hiện bởi tổ chức Lương thực và nông nghiệp thế giới. − Đánh giá công nghệ sản xuất ô tô của hãng Toyota, Huyndai, Honda được thực hiện bởi bộ Công thương Việt Nam. − Đánh giá công nghệ sản xuất đường của nhà máy đường Lam Sơn được thực hiện bởi doanh nghiệp đường Lam Sơn với sự tư vấn của Sở Kh và Cn tỉnh Thanh Hóa. − Đánh giá các công nghệ tế bào thực vật, công nghệ gen, công nghệ chế biến nông sản thực phẩm, công nghệ hóa sinh thuộc ngành công nghệ sinh học được thực hiện bởi bộ Công thương. 1 BÀI TẬP TÌNH HUỐNG 2 Đánh giá công nghệ ở doanh nghiệp được tiến hành theo trình tự sau − Đặt vấn đề (xác định mục đích đánh giá, hoạt động của đối tượng được đánh giá, phạm vi và mục tiêu đánh giá) − Khảo sát công nghệ (mô tả các công nghệ liên quan và công nghệ sẽ được đánh giá) − Dự báo tác động và ảnh hưởng của công nghệ − Đánh giá các tác động. − Đề xuất các giải pháp khắc phục − Chọn giải pháp phù hợp. Yêu cầu − Vấn đề về đánh giá công nghệ của doanh nghiệp anh/chị đang công tác đã bao giờ được ban lãnh đạo doanh nghiệp đề cập đến chưa? Và được thể hiện như thế nào? − Căn cứ vào loại hình sản xuất – kinh doanh mà đơn vị đang thực hiện, anh/chị hãy sơ lược đánh giá công nghệ ở doanh nghiệp mình? − Nêu một số vấn đề khó khăn khó giải quyết về công nghệ mà doanh nghiệp anh/chị đang gặp phải? 2 BÀI TẬP TÌNH HUỐNG 3 Xây dựng chiến lược công nghệ ở doanh nghiệp 1. Chiến lược công nghệ có vai trò như thế nào đối với doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường ? Mối quan hệ giữa chiến lựơc công nghệ với chiến lược cạnh tranh. 2. Doanh nghiệp nơi anh/chị đang công tác có chiến lược công nghệ không ? Liên hệ xem chúng thuộc loại chiến lược nào trong 6 loại chiến lược công nghệ đã nêu trong tài liệu. 3. Liên hệ và tự xây dựng chiến lược công nghệ phù hợp với công ty nơi anh/ chị đang công tác. 4. Công ty Sao sáng, một doanh nghiệp sản xuất nông cụ, nằm ở đồng bằng Bắc bộ. Có một thời gian dài công ty làm ăn phát đạt do địa bàn kinh doanh thuận lợi, và có uy tín lâu đời với người nông dân. Nhưng thời gian gần đây công việc kinh doanh bị đình trệ do sự xuất hiện những máy móc, nông cụ có những tính năng vượt trội, giá thành hợp lý và đặc biệt là phục vụ những loại hình sản xuất đặc thù như: quy mô trang trại, trồng cây dược liệu, cây cao sản được nhập từ miền Nam và Trung Quốc Một cuộc họp của Ban giám đốc, các trưởng phòng chức năng, quản đốc các phân xưởng, các kỹ sư công nhân lành nghề được triệu tập và quyết định rằng đây chính là thời điểm mà doanh nghiệp phải đổi mới công nghệ. Giả thiết rằng doanh nghiệp vẫn tiếp tục kinh doanh trên lĩnh vực sản xuất máy và thiết bị phục vụ nông nghiệp. Mục tiêu chính của doanh nghiệp là giành lại thị phần đã mất, duy trì sự tăng trưởng 10% năm như thời kỳ trước đó. − Hãy lựa chọn sơ bộ chiến lược cạnh tranh cho doanh nghiệp − Dựa trên các kiến thức về cạnh tranh và lợi thế của công nghệ cho chiến lược cạnh tranh, hãy bàn bạc và lựa chọn một phương án đổi mới (trên cơ sở phân tích giả định tình hình của doanh nghiệp) − Với phương pháp đổi mới đã lựa chọn thì quản lý đổi mới cụ thể như thế nào? − Xác định các nguồn lực cần thiết để đổi mới 3 BÀI TẬP TÌNH HUỐNG 4 Bốn chiến lược tiếp nhận và chuyển giao công nghệ thường được các nước quan tâm: Chiến lược 1: Nhập công nghệ có danh tiếng Chiến lược 2: Sử dụng công nghệ bản xứ Chiến lược 3: Định hướng công nghệ nhập Chiến lược 4: Nâng cấp nhập công nghệ 1- Chiến lược nhập công nghệ có danh tiếng Hầu hết thuộc các dự án lớn, do người nước ngoài xây dựng, được trả bằng tiền vay vốn từ các ngân hàng nước ngoài. Việc vận hành dự án và thu lợi nhuận chuyển ra nước ngoài là chính, họ chỉ để lại một phần nhỏ đóng góp cho sự phát triển công nghệ quốc gia sở tại. Sự thật về sự hiện đại hoá nền công nghệ quốc gia chỉ là bề ngoài, thực chất trình độ công nghệ này là của nước ngoài. Vậy ta phải luôn đặt ra câu hỏi: Công nghệ của quốc gia sẽ đi về đâu khi người nước ngoài rút khỏi thị trường công nghệ. Tình huống Công nghệ khai thác và chế biến các sản phẩm hoá dầu của Việt Nam hiện nay đang được các chuyên gia Nga khai thác và vận hành. Theo đánh giá của các chuyên gia trình độ công nghệ khai thác dầu của chúng ta dưới sự điều khiển và vận hành của các chuyên gia Nga đạt trình độ tiên tiến. Câu hỏi đặt ra là: − Trình độ công nghệ khai thác dầu của Việt Nam đúng là đạt ở mức tiên tiến hay không? − Khi các chuyên gia và cán bộ kỹ thuật Nga về nước thì việc tiếp nhận và vận hành công nghệ khai thác dầu phía Việt Nam có đảm nhiệm được không, hiệu quả của việc tiếp nhận dự án như thế nào? 2- Chiến lược sử dụng công nghệ bản xứ Thích hợp đối với một số dự án nhỏ vì tính thích nghi của nó với môi trường hiện tại. Tuy nhiên nếu cứ phát triển công nghệ bản xứ thì khả năng theo kịp nền công nghiệp hiện đại trên thế giới còn rất xa. Vì vậy vấn đề đặt ra là nếu chúng ta cứ phát triển công nghệ bản xứ thì nền công nghệ quốc gia bao giờ mới theo kịp nền công nghệ tiên tiến, hiện đại của thế giới. 4 Để giải quyết vấn đề này chúng ta cần phân tích những công nghệ cần thiết: Công nghệ ngoại nhập hay công nghệ tại chỗ. Có hai cách giải quyết để lựa chọn. Đó là: thời gian và chi phí bỏ ra. Nếu phát triển công nghệ bản xứ mất nhiều thời gian và tốn kém nhiều chi phí thì ta nên nhập khẩu công nghệ để cải thiện tình hình thực tại. Thực tế chứng minh: − 30% công nghệ ngoại nhập là do tính cấp thiết về thời gian để giải quyết tình hình thực tại. − 70% công nghệ ngoại nhập là do chi phí cho việc nghiên cứu tốn kém. Vì vậy trong trường hợp các nguồn lực yếu kém và hạn hẹp thì nhập công nghệ là hiệu quả hơn cả. Tình huống Công nghệ điện - điện tử của chúng ta hiện nay chưa đáp ứng được các yêu cầu thực tế về sản xuất và tiêu dùng trong nước. Vấn đề đặt ra là chúng ta nên tập trung các nguồn lực hiện có vào việc nghiên cứu để nâng cao trình độ công nghệ lĩnh vực điện - điện tử hay sử dụng ngoại tệ vào việc mua lại công nghệ của Nhật Bản. Sau đây là một số dữ liệu liên quan đến vấn đề trên: − Nếu tự nghiên cứu thì sẽ giao cho đơn vị nào (lựa chọn đơn vị đảm nhiệm đề tài dựa vào các chỉ tiêu bắt buộc) − Kinh phí dự kiến cho việc nghiên cứu là 200.000 đôla Thời gian dự kiến hoàn thành việc nghiên cứu là 2 năm (Vốn đầu tư cho nghiên cứu do nhà nước cấp và thu hồi sau khi bán công nghệ cho các đơn vị có nhu cầu sử dụng) Thời hạn thu hồi vốn dự kiến là 5 năm − Nếu mua công nghệ của Nhật Bản thì kinh phí cho việc chuyển giao và vận hành ổn định dự kiến là: 500.000 đô la. Thời hạn có công nghệ dùng là 6 tháng ngay sau khi ký hợp đồng. Căn cứ vào tình hình thực tế hiện nay của nền công nghệ điện - điện tử Việt Nam anh chị hãy đưa ra ý kiến. 3- Chiến lược định hướng công nghệ nhập Là nhập các công nghệ theo mục tiêu riêng. Thông thường chỉ nhập công nghệ có trình độ trung bình, ít hiện đại. Người ta hy vọng tiếp nhận công nghệ hôm nay để nâng cao trình độ công nghệ cho mai sau. 5 Người ta cho rằng sự tăng trưởng của nền kinh tế đối với những nước đang phát triển trong những năm đầu phụ thuộc nhiều vào nền công nghiệp vừa và nhỏ tương ứng với trình độ công nghệ trung bình. Việc nhập công nghệ theo mục tiêu trong những năm đầu cũng giúp cho chúng ta tự chủ được hoàn toàn công nghệ, ít nhất từng bước tiếp thu, nâng cao trình độ công nghệ. Tình huống Căn cứ vào thực trạng công nghệ của từng ngành: − Công nghiệp chế biến thực phẩm. − Công nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng. − Công nghiệp khai thác khoáng sản − Công nghiệp chế tạo máy. Hãy định hướng công nghệ cho từng ngành theo mục tiêu phát triển và tiếp thu làm chủ công nghệ. 4- Chiến lược nâng cấp công nghệ Là việc tiếp nhận công nghệ ban đầu vào sản xuất, sau đó tuỳ thuộc vào tình hình thực tế mà cải tiến làm chủ công nghệ. Đây là chiến lược nhằm khai thác và sử dụng công nghệ một cách tốt nhất, nó phát huy được kỹ năng thực hành. Các bước trong quá trình nâng cấp công nghệ được cụ thể hoá như sau: − Nhập các công nghệ đã lựa chọn − Thích nghi công nghệ − Cải tiến công nghệ − Hoàn thiện công nghệ − Sáng chế công nghệ gốc − Trao đổi công nghệ gốc với các nước công nghiệp khác − Xuất khẩu công nghệ, đây là giai đoạn tự chủ công nghệ I/ Tình huống 1 Căn cứ vào tình hình thực tế của doanh nghiệp, hãy đưa ra chiến lược nâng cấp công nghệ hiện tại theo các bước đã được cụ thể hoá. II/ Tình huống 2 Đối với các nhà cung cấp công nghệ, đướng trước nhiều nhu cầu cần công nghệ họ cần xem xét tính hấp dẫn của thị trường để từ đó lựa chọn thị trường bán công nghệ thuận lợi thu được lợi nhuận cao. 6 − Một nước nhỏ muốn mua công nghệ hiện đại về lĩnh vực điện tử để sản xuất ra sản phẩm bán trên thị trường thế giới. − Một nước nông nghiệp vùng nhiệt đới muốn mua công nghệ chế biến thực phẩm đóng hộp để: + Tiêu dùng tại thị trường nội địa 60% + Xuất khẩu ra thị trường các nước lân cận 40% − Một nước có nền công nghiệp cơ khí chế tạo phát triển đang quan tâm đến công nghệ sản xuất các chi tiết mạ thép không gỉ để nâng cao chất lượng sản phẩm. − Số lượng sản phẩm tiêu thụ hàng năm dự kiến 200.000 sản phẩm và được bán rộng rãi trên thị trường thế giới, hiện đang rất có uy tín về chất lượng và giá cả. Họ quan tâm đến một công nghệ mới. − Một nước có nền kinh tế kém phát triển, kỹ năng thực hành công nghệ thấp, muốn tìm các dự án lắp ráp và gia công thuê các sản phẩm có trình độ công nghệ đơn giản. − Tập đoàn sản xuất đồ gia dụng muốn bắt chước các mẫu mã sản phẩm của hãng Elextrolux họ đang tìm kiếm công nghệ theo kiểu đơn giản dễ thực hành. − Một dự án sản xuất ô tô kiểu mới hiện đại rất được giới thượng lưu quan tâm, đang cần có một công nghệ thích hợp III/ Tình huống 3 Đối với các nhà nhận công nghệ khi lựa chọn công nghệ cần đặt râ câu hỏi nên hay không: − Có cần công nghệ này không − Công nghệ đem lại lợi nhuận là bao nhiêu − Nên nhận công nghệ trọn gói hay công nghệ từng phần − Nên lựa chọn nhận phần nào nếu không nhận trọn gói: + Nhận các quy trình công nghệ + Nhận các quyền sở hữu công nghiệp + Nhận các trợ giúp kỹ thuật + Hỗ trợ dịch vụ + Hỗ trợ đào tạo − Tính hiện đại và chu kỳ sống của công nghệ − Các nguồn lực cần cho công nghệ − Doanh nghiệp có làm chủ được công nghệ không 7 − Các ảnh hưởng do công nghệ mang lại Dựa vào tình hình thực tế của cơ sở hãy phân tích và chỉ ra các yêu cầu cần thiết cho việc tiếp nhận công nghệ 8 BÀI TẬP TÌNH HUỐNG 5 Lựa chọn công nghệ I/ Tình huống 1 Có rất nhiều định hướng khác nhau để nhà lãnh đạo doanh nghiệp lựa chọn công nghệ thích hợp mang lại lợi nhuận cao cho doanh nghiệp mình. Chúng ta hãy xem người đỡ đầu của Sony làm già trong câu chuyện sau: Akio Morita và Masaru Ibuka đã sáng lập ra doanh nghiệp kỹ thuật Viễn thông Tokyo để ứng dụng tiến bộ về Viễn thông trong các sản phẩm dân dụng. Hãng này đã sản xuất nhiều loại dụng cụ điện như Vônkế, nồi cơm điện, máy ghi âm với băng từ dùng trong trường học vào những năm 1951. Trong một chuyến đi thăm Mỹ vào năm 1953 Masaru Ibuka biết hãng Western Electric sắp bán bản quyền phát minh ra transitor của họ. Tại thời điểm này không một doanh nghiệp nào của Nhật bản hoặc của Mỹ quan tâm đến vấn đề này. Ibuka đã quyết định mua bản quyền công nghệ transitor vào năm 1954, sau đó ông chô các kỹ sư của mình sang Mỹ để thu thập mọi nguồn thông tin và học hỏi những người đã từng làm về công nghệ transitor Năm 1955, doanh nghiệp của Ibuka đã cho ra đời sản phẩm Radio cỡ nhỏ có thể bỏ túi để bán trên thị trường và chuyển tên doanh nghiệp thành Sony. Sự thành công về transitor của Sony là sự thành công quan trọng trong loạt những đồ điện dân dụng đã được sản xuất thành công dựa trên công nghệ chất bán dẫn. Yêu cầu: Anh/ chị phân tích sự lựa chọn công nghệ dẫn đến thành công trên của Ibuka và doanh nghiệp Sony II/ Tình huống 2 Doanh nghiệp Vang thăng long là một doanh nghiệp sản xuất rượu vang với công suất lớn nhất Việt nam hiện nay, tuy nhiên doanh nghiệp này mới chỉ sản xuất loại vang ngọt từ các loại quả nhiệt đới (dâu, mơ, mận, táo) sẵn có tại Việt nam. Trong khi đó nhu cầu thị trường hiện nay có nhu cầu thay thế dần loại vang ngọt nêu trên bằng loại vang chát (không có đường) theo dòng vang của cacs nước châu Âu. Doanh nghiệp vang thăng long đang đứng trước sự lựa chọn các nguồn công nghệ như sau: − Công nghệ sản xuất vang của Pháp, đồng thời dịch nho khô đặc sẽ được hãng của Pháp cung cấp để sản xuất Vang chát tại cơ sở của doanh nghiệp. 9 − Công nghệ sản xuất vang chất từ loại nho hiện có của Việt Nam do các chuyên gia về vang Việt Nam cung cấp và chuyển giao công nghệ − Công nghệ sản xuất vang và kỹ thuật tròng các loại nho rược đã được áp dụng thành công tại cacs nước nhiệt đới, được chuyển giao bởi chuyên gia Pháp. − Doanh nghiệp tự bỏ chi phí để các cán bộ kỹ thuật trong doanh nghiệp nghiên cứu công nghệ sản xuất loại vang trên. Yêu cầu : Anh/ chị hãy phân tích để lựa chọn việc sử dụng một trong các công nghệ trên để sản xuất vang chát. Anh/ chị có đề xuất gì để doanh nghiệp Vang thăng long tránh được tối đa rủi ro và đạt được mục tiêu trên trong thời gian ngắn nhất. 10 [...]... dây chuyền thiết bị công nghệ tiên tiến cùng bí quyết công nghệ của Trung Quốc Để đánh giá hiệu quả của quá trình chuyển giao công nghệ mới so với công nghệ cũ yêu cầu bộ phân tiếp nhận công nghệ thực hiện các công việc sau: − Phân tích thực trang công nghệ của doanh nghiệp − Phân tích công nghệ mới và ảnh hưởng của nó − Đánh giá quá trình chuyển giao công nghệ 15 BÀI TẬP TÌNH HUỐNG 9 Lixăng là giấy... có chuyên môn tốt, ham học hỏi tìm kiếm công nghệ mới Doanh nghiệp quyết định ứng dụng tin học trong công tác quản lý đầu tư xây dựng cơ bản Xuất phát từ nhu cầu thực tế trên hãy đưa ra các vấn đề cần thiết để tiếp nhận và hoàn thiện chuyển giao công nghệ phần mềm quản lý Lập dự án chuyển giao công nghệ giữa các bên 14 BÀI TẬP TÌNH HUỐNG 8 Doanh nghiệp Pin Hà Nội, có dây chuyền thiết bị công nghệ lạc... Sechpia nhà văn nước Anh 5 Một sáng chế cải tiến máy vô tuyến điện 6 Công nghệ sản xuất nước uống có ga cao cấp 7 Album mới nhất của nhóm nhạc The Bell vừa mới phát hành 8 Cách sử dụng máy tính cho người khiếm thị 9 Một kỹ thuật mới trong nuôi trồng thuỷ sản 12 BÀI TẬP TÌNH HUỐNG 7 Hợp đồng chuyển giao công nghệ Một hợp đồng chuyển giao công nghệ thường bao gồm hai bên, họ cùng nhau thoả thuận về quyền lợi... án tối ưu nhất cho mình − Phương án tốt nhất cho các nước đang phát triển 20 BÀI TẬP NHÓM 1 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến công nghệ ? 2 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình đổi mới công nghệ ở các doanh nghiệp 3 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến môi trường công nghệ 4 Anh/ chị hãy tiến hành đánh giá công nghệ ở doanh nghiệp mình (DNBC,VT) để a/ Phát hiện dịch vụ hay sản phẩm mới còn... liên quan chuyển giao công nghệ 8 Thủ tục giải quyết tranh chấp phát sinh Tình huống Tập đoàn BCVT, hàng năm phải chi phí một khoản kinh phí khá lớn để thẩm định dự toán và thẩm định quyết toán các công trình xây dựng cơ bản Nguyên nhân là do việc trình tự các công việc thẩm định dự toán và thẩm định quyết toán thủ công sử dụng máy tính cá nhân bao gồm: Bước 1: Tính tiên lượng công việc Bước 2: Tính... Hợp đồng chuyển giao công nghệ bao gồm 8 nội dung chính: 1 Đối tượng chuyển giao công nghệ 2 Giá cả, điều kiện và các phương thức thanh toán 3 Địa điểm, thời hạn và tiến độ chuyển giao công nghệ 4 Điều khoản liên quan đến sở hữu công nghiệp 5 Thời hạn hiệu lực, điều kiện sử đổi và kết thúc hợp đồng 6 Cam kết của hai bên về: chất lượng, độ tin cậy, chế độ bảo hành, bí quyết công nghệ, 7 Việc đào tạo... thực khi tiếp xúc công nghệ mới còn nhiều bỡ ngỡ thì việc kiểm soát chất lương của các ngài sẽ giúp chúng tôi giải quyết rất nhiều khó khăn trong giai đoạn đầu Anh/chị hãy đưa ra ý kiến của mình nếu anh/ chị là : − Đại diện doanh nghiệp bia Heniken − Hoặc đại diện doanh nghiệp bia Halida 17 BÀI TẬP TÌNH HUỐNG 10 Nhãn hiệu hàng hoá là một vấn đề lớn trong kinh doanh, nó là tài sản có giá trị và được pháp... bên khi tham gia đàm phán ký kết hợp đồng II/ Tình huống 2 Heniken là một doanh ghiệp sản xuất bia có tiếng và tiêu thụ tốt trên thị trường thế giới Doanh nghiệp quản cáo liên tục trên các phương tiện thông tin đại chúng Doanh nghiệp bia Halida Việt nam quyết định mua công nghệ sản xuất loại bia trên Quá trình đàm phán nảy sinh vấn đề: có nên nhận công nghệ trọn gói bao gồm cả cấp lixăng nhãn hiệu... Anh (ở Anh có Luật sáng chế dựa trên mẫu luật của WIPO) Doanh nghiệp không có kế hoạch sử dụng quy trình công nghệ mới này tại Anh Doanh nghiệp chỉ nộp đơn xin bằng sáng chế ở các nước có ngành công nghiệp đóng đồ hộp phát triển Thời gian 5 năm trôi qua doanh nghiệp vẫn chưa sử dụng quy trình công nghệ này ở Anh Vậy theo các điều khoản của luật WIPO thì các việc doanh nghiệp làm là đúng hay sai: − Việc...BÀI TẬP TÌNH HUỐNG 6 Luật của nhiều nước thừa nhận bốn loại sở hữu trí tuệ − Nhãn hiệu thương mại và các dấu hiệu tương tự − Bằng sáng chế và các thiết kế − Bản quyền − Các bí mật thương mại Tuy nhiên để phân loại bốn loại sở hữu trí tuệ ta dựa vào các tiêu chí sau đây: Các dạng quyền sở hữu Đối tượng quyền sở hữu Bản chất của quyền sở hữu Trao đổi quyền sở hữu để làm lợi cho công chúng . giá các công nghệ tế bào thực vật, công nghệ gen, công nghệ chế biến nông sản thực phẩm, công nghệ hóa sinh thuộc ngành công nghệ sinh học được thực hiện bởi bộ Công thương. 1 BÀI TẬP TÌNH HUỐNG. các công nghệ đã lựa chọn − Thích nghi công nghệ − Cải tiến công nghệ − Hoàn thiện công nghệ − Sáng chế công nghệ gốc − Trao đổi công nghệ gốc với các nước công nghiệp khác − Xuất khẩu công nghệ, . BÀI TẬP TÌNH HUỐNG 1 Người ta sử dụng đánh giá công nghệ nhằm mục đích sau − Đánh giá công nghệ để chuyển giao hay áp dụng một công nghệ. − Đánh giá công nghệ để điều chỉnh hay kiểm soát công