bài báo cáo nghiệp vụ lễ tân
Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh.doc
... thức.- Đứng giờ lễ tân gọi báo thức, đợi khách dậy lễ tân chào khách và báo giờ khách cần báo thức đã đến. Đợi khách hàng khẳng định đã rõ lễ tân mới chào khách và cúp máy.* Bài hội thoại (trường ... ca hết công việc trước khi về.* Kiến thức và kỹ năng nghiệp vụ Được đào tạo về nghiệp vụ lễ tân, có văn bằng chứng chỉ về nghiệp vụ lễ tân khách sạn.- Có khả năng giao tiếp tốt và có kỹ năng ... thoại (trường hợp khách gọi điện xuống lễ tân yêu cầu) Lễ tân: Alô - Lễ tân xin nghe ạ.Khách: Chào cô, sáng mai cô có thể gọi tôi dậy vào lúc 5h được không? Lễ tân: Dạ vâng được ạ thưa quý khách....
- 65
- 7,627
- 50
Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn – nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh
... thức báo thức.- Đứng giờ lễ tân gọi báo thức, đợi khách dậy lễ tân chào khách và báo giờ khách cần báo thức đãđến. Đợi khách hàng khẳng định đã rõ lễ tân mới chào khách và cúp máy.* Bài hội ... ca hết công việc trước khi về.* Kiến thức và kỹ năng nghiệp vụ Được đào tạo về nghiệp vụ lễ tân, có văn bằng chứng chỉ về nghiệp vụ lễ tân khách sạn.- Có khả năng giao tiếp tốt và có kỹ năng ... cô. Lễ tân: Xin kính chào quý khách.c) Phục vụ mua vé giúp khách* Quy trìnhĐào Minh Hoàng - Du lịch 10D Khoa Quản lý du lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp TRƯỜNG THTM DULỊCHvới đơn vị nghiệp vụ...
- 67
- 1,205
- 4
Nghiệp vụ lễ tân khách sạn nhà hàng
... Bộ phận buồng phối hợp báo cáo tình trạng buồng cho lễ tân để lễ tân kịp thời nắm bắt tình hình buồng, bên cạnh đó lễ tân báo cho tổ buồng bố trí buồng cho khách và báo nhân viên tổ buồng nhận ... rời khách sạn:+ Lễ tân điện báo các bộ phận có liên quan gửi nốt các phiếu ký nợ của khách xuống quầy lễ tân. + Báo các bộ phận liên quan giúp khách chuẩn bị rời khách sạn.+ Báo bộ phận buồng ... 2 nhân viên lễ tân làm chung ca vào những lúc khách sạn đông khách và thờng bộ phận lễ tân bố trí nhân viên cho các ca làm việc.Lịch làm việc theo ca của mỗi một nhân viên lễ tân thờng đợc...
- 27
- 3,519
- 17
Nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn Kim Liên
... sạn. Khách có quyền gặp lễ tân bất cứ lúc nào để đặt nhu cầu ,yêu cầu lễ tân giúp đỡ cũng nh kêu ca phàn nàn với lễ tân. Trong suốt thời gian tiếp xúc phục vụ khách thì lễ tân phải luôn có cử chỉ ... HDV phải thông báo tình hình cho lễ tân để lễ tân cùng ban giám đốc triển khai xử lí.5. Quan hệ giữa bộ phận lễ tân với bộ phận y tế .- Khikhách đà lu trú tại khách sạn thì lễ tân phải theo ... tới lễ tân thì lễ tân phải tìm hớng giải quyết, khắc phục.- Lễ tân phải biết đợc cái hay cái dở cũng nh đăc điểm của từng phòng để xắp xếp cho khách .Qua mối quan hệ của bộ phận lễ tân với...
- 57
- 2,079
- 5
24 Kế toán tập hợp chi phí sản xuất và tính giá thành sản phẩm tại Công ty thuốc Lá Thanh Hoá (Báo cáo nghiệp vụ)
... hoạ.* Có số liệu báo cáo sản phẩm làm dở đầu tháng 01/2006: D nợ TK 154: 669 834 568đ* Số liệu báo cáo sản phẩm làm dở cuối tháng 01/2006: D nợ TK 154 : 869 442 400đ Báo cáo sản phẩm hoàn ... TK 621. Sv: mai thị thanh lớp: k8b32 Trờng đại học mở hà nội khoa kế toán báo cáo thực tập nghiệp vụ TạI công ty thuốc lá thanh hoá lời nói đầu Để tồn tại và phát triển trong điều ... TK 214 Căn cứ vào các hoá đơn mua hàng, các chứng từ thanh toán, giấy báo nợ,. giấy báo có của ngân hàng về chi phí dịch vụ mua ngoài dùng cho hoạt động quản lý phân xởng và hoạt động sản xuất...
- 53
- 377
- 0
105 Kế toán tập hợp chi phí sản xuất và tính giá thành sản phẩm tại Công ty thuốc Lá Thanh Hoá (Báo cáo nghiệp vụ)
... mua. - Thống kê tổng hợp: Làm các báo biểu thống kê phục vụ công tác theo dõi và phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh tại Công Ty, lập và gửi các báo cáo theo qui định cho các cơ quan chức ... doanh. - Phó phòng kế toán: Làm kế toán tổng hợp, tính giá thành sản phẩm, hàng quí có nhiệm vụ lập báo cáo kế toán. - Kế toán vật liệu: theo dõi nguyên vật liệu chính, vật liệu phụ và phụ tùng ... TK 214 Căn cứ vào các hoá đơn mua hàng, các chứng từ thanh toán, giấy báo nợ,. giấy báo có của ngân hàng về chi phí dịch vụ mua ngoài dùng cho hoạt động quản lý phân xởng và hoạt động sản xuất...
- 53
- 352
- 0
135 Kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại Công ty Cổ Phần chuyển phát nhanh Tín Thành (báo cáo nghiệp vụ)
... Báo cáo thực tập nghiệp vụ -9 -toán. Khi phát sinh chênh lệch tỷ giá kế toán sử dụng tài khoản 413 chênh lệch tỷ giá để hạch toán.3.3. Đặc điểm báo cáo tài chính tại công ty.Các báo cáo ... kế toán- Báo cáo kết quả kinh doanh- Bảng thuyết minh báo cáo tài chính Định kỳ, khi công việc lập các báo cáo tài chính phải tiến hành, các kế toán viên phần hành lập các báo cáo tổng hợp ... lên các báo cáo tài chính. Các phát sinh sau ngày lập báo cáo tài chính đợc nộp lên cấp trên đ-ợc tính vào kỳ sau đối với báo cáo tài chính tại thời điểm cuối kỳ. Công việc lập báo cáo tài...
- 41
- 404
- 0
Nghiệp vụ lễ tân khách sạn
... lễ tân khách sạna. Điều nên làm ở khách sạn Hoà Bình:- Khi khách cảm ơn lễ tân về điều gì đó, lễ tân phải lễ phép đáp lễ lại bằng lời, mỉm cời, gật đầu vẫy tay chào .35 Phần II. Nghiệp vụ ... sạn. Khách có quyền gặp lễ tân bất cứ lúc nào để đặt nhu cầu ,yêu cầu lễ tân giúp đỡ cũng nh kêu ca phàn nàn với lễ tân. Trong suốt thời gian tiếp xúc phục vụ khách thì lễ tân phải luôn có cử chỉ ... ca phải báo cho trởng lễ tân để xin ý kiến.G. Nghiệp vụ thanh toán và tiễn khách.1. Quy trình.- Khi khách chuẩn bị rời khách sạn lễ tân phải tập hợp mọi hoá đơn, chứng từ, dịch vụ mà khách...
- 66
- 3,063
- 16
Bao cao nghiep vu kinh te
- 100
- 439
- 0
Nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn Kim Liên
... bộ phận lễ tân để cùng phối hợp xử lí.7. Quan hệ giữa bộ phận lễ tân với ban giám đốc.- Lễ tân đưa ra các ý kiến phản hồi từ khách tơí ban giám đốc.- Lễ tân nhận và thi hành nhiệm vụ không ... ơn lễ tân về điều gì đó, lễ tân phải lễ phép đáp lễ lại bằng lời, mỉm cười, gật đầu vẫy tay chào .- Khi khách bắt tay chào theo kiểu phương tây thì lễ tân cứ tự nhiên đưa tay ra bắt.- - Nghiệp ... HDV phải thông báo tình hình cho lễ tân để lễ tân cùng ban giám đốc triển khai xử lí.5. Quan hệ giữa bộ phận lễ tân với bộ phận y tế .- Khikhách đã lưu trú tại khách sạn thì lễ tân phải theo...
- 41
- 838
- 1
NỘI DUNG NGHIỆP VỤ LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH
... Thực hiện báo thức(Nhân viên đề tên lên các phòng gõ cửa xưng tên và gọi lần lượt các phòng từ 301 - 310 để báo thức).VD: Lễ tân gọi phòng 301 Lễ tân: Gõ cửa "Cộc, cộc" Lễ tân: Thưa ... trong ca và báo cáo với giám đốc khách sạn hàng ngày.-Nhân viên lễ tân 1: đảm nhiệm việc đón khách và làm thủ tục đăng ký khách sạn.- Nhân viên lễ tân 2: hỗ trợ cho nhân viên lễ tân 1 khi khách ... sn.ã Mi quan hệ của bộ phận lễ tân với các bộ phận trong khách sạnMối quan hệ giữa bộ phận lễ tân với bộ phận buồngBộ phận buồng và bộ phận lễ tân hai bộ phận phục vụ trong khối lưu trú. Để...
- 47
- 12,140
- 62
Nghiệp vụ lễ tân
... sungCung cấp các dịch vụ bổ sung cho khách· Các dịch vụ cần đ−ợc cung cấp:- Gọi báo thức- Báo buổi sáng…Vì khách thường yêucầu các dịch vụ này Để xúc tiến bán cácdịch vụ khác của khách ... cả các vấnđề quan trọng liên quan đếnkhách, bộ phận Lễ tân vàkhách sạn2. Dự họp giao ca Tham dự cuộc họpgiao ca. Có mặt đúng giờ· Báo cáo cho người giámsát của bạnTrong khi giao ca các ... – www.ebookvcu.com 4. Hiểu biết về kháchsạn – Các dịch vụ ăn uốngBiết chi tiết về các nhàhàng ăn uống trong khách sạn. Quầy lễ tân phải cóthực đơn của các nhàhàngPhải biết:· Tên của...
- 50
- 929
- 4
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25