biểu đồ 4 6 mức độ hài lòng về dịch vụ tư vấn giải đáp thắc mắc

Thực trạng và giải pháp của dịch vụ sau bán hàng của trần anh

... hàng tỏ không hài lòng Kết điều tra thể biểu đồ 4. 5 45 Biểu đồ 4. 6 Mức độ hài lòng dịch vụ tư vấn, giải đáp thắc mắc Ngược với thái độ tiêu cực khách hàng tốc độ chất lượng dịch vụ sau bán hàng ... Anh tỏ thái độ không hài lòng công tác dịch vụ sau bán hàng Trần Anh Yếu tố vấn đề thời gian công tác phục vụ dịch vụ sau bán hàng Kết thu được thể biểu đồ 4. 4 Biểu đồ 4. 4 Mức độ hài lòng thời ... Anh, dịch vụ tư vấn, giải đáp thắc mắc công ty đánh giá Có đến 65 % số người hỏi hài lòng thấy việc giải đáp thắc mắc khiếu nại Trần Anh Con số không hài lòng không hài lòng 35% Như thấy, dịch vụ...

96
874
1

TIỂU LUẬN: Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm ở từng bộ phận sản xuất tại Công ty Sứ Thanh Trì Hà Nội pptx

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... 1992, Nhà máy vào tư sẵn sàng sản xuất Chỉ vòng 46 ngày cuối năm 1992, sau phép hoạt động trở lại, nhà máy sản xuất 20 .40 0 sản phẩm với chất lượng cao hẳn năm trước, sản lượng gấp 3 ,4 lần sản lượng ... ngừng cải tiến tăng thêm mẫu mã để đáp ứng nhu cầu ngày đa dạng khách hàng đồng thời tăng sức cạnh tranh thị trường nhằm thoả mãn hài lòng người tiêu dùng - Về mầu sắc trước Công ty sản xuất vài ... triệu đồng/tháng - Công ty kết hợp hài oà lao động thủ công máy móc thiết bị chất lượng sản phẩm suất lao động ngày nâng cao Đặc điểm tổ chức quản lý Công ty - Mặc dù doanh nghiệp có quy mô tư ng...

14
645
0

điều tra hiện trạng sản xuất rượu truyền thống ở bến lức – long an và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm.

Danh mục: Sinh học

... thơm Ba Thiệt 34, 3 20,2 Bông Sen 35,7 25,1 Cà Đồn 46 ,3 21,9 Hai Bông 35,7 26, 0 Hương Lài (Hoa) 61 ,0 16, 1 IR 64 48,7 24, 3 KhawDMali 105 67 ,7 16, 1 Lúa Thơm 34, 7 20,2 Lùn Kiên Giang 67 ,7 26, 0 Mahsuri ... (thiamine) 2 ,4 – 4, 5 0 ,4 – 1, 26 Vitamine B2 (riboflavine) 0,35 – 0, 86 0,11 – 1,37 Vitamine B6 (pyridoxine) 9 ,4 – 11,2 0,37 – 6, 2 Vitamine B12 14, 6 – 18 ,6 0,37 – 6, 2 Acid pantothenic 0,11 – 0,13 0,0 34 – ... 0,2 0,1 Isoleucine 0 ,6 0 ,6 0,5 0 ,4 Leucine 1,0 0,8 1,2 0 ,6 Lysine 0 ,6 0,5 0,3 0,3 Phenylalanine 0,7 0,7 0 ,4 0 ,4 Threonine 0 ,4 0 ,4 0,3 0,3 Tryptophan 0,2 0,1 0,1 0,1 Valine 0 ,6 0,7 0,5 0,5 Methionine...

76
1,100
10

Điều tra hiện trạng sản xuất rượu tuyền thống ở Bến Lức - Long An và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm

Danh mục: Khoa học tự nhiên

... thơm Ba Thiệt 34, 3 20,2 Bông Sen 35,7 25,1 Cà Đồn 46 ,3 21,9 Hai Bông 35,7 26, 0 Hương Lài (Hoa) 61 ,0 16, 1 IR 64 48,7 24, 3 KhawDMali 105 67 ,7 16, 1 Lúa Thơm 34, 7 20,2 Lùn Kiên Giang 67 ,7 26, 0 Mahsuri ... (thiamine) 2 ,4 – 4, 5 0 ,4 – 1, 26 Vitamine B2 (riboflavine) 0,35 – 0, 86 0,11 – 1,37 Vitamine B6 (pyridoxine) 9 ,4 – 11,2 0,37 – 6, 2 Vitamine B12 14, 6 – 18 ,6 0,37 – 6, 2 Acid pantothenic 0,11 – 0,13 0,0 34 – ... 0,2 0,1 Isoleucine 0 ,6 0 ,6 0,5 0 ,4 Leucine 1,0 0,8 1,2 0 ,6 Lysine 0 ,6 0,5 0,3 0,3 Phenylalanine 0,7 0,7 0 ,4 0 ,4 Threonine 0 ,4 0 ,4 0,3 0,3 Tryptophan 0,2 0,1 0,1 0,1 Valine 0 ,6 0,7 0,5 0,5 Methionine...

76
858
5

Những giải pháp cơ bản nâng cao chất lượng sản phẩm cà phê và đẩy mạnh xuất khẩu của Tổng công ty cà phê Việt Nam.

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... 4, 49 8,78 2 ,43 3,21 4, 14 2,83 4, 59 4, 00 5, 56 8, 06 5 ,69 8,97 11,00 5, 86 7,22 4, 31 1,59 5,08 9,19 3,85 4, 63 8 , 46 2 , 46 3, 16 3, 24 2,90 4, 63 4, 16 5,52 8, 04 7,53 9,57 11,71 5,39 7,01 3,87 1 ,49 5, 16 ... 1 ,49 5, 16 7, 56 4, 08 4, 68 8 ,47 2 ,65 3,22 3,92 2,91 4, 72 4, 24 5,58 8,19 5,33 10,09 11,37 5,52 7,58 4, 06 2, 16 5, 16 6,19 4, 70 5,15 8,70 2,30 3, 36 4, 15 3,01 4, 56 4, 13 5,35 7 ,65 4, 40 8,9 10 ,47 5,31 7,00 ... 960 .000 540 .000 221 .49 6 3 36. 242 395 .41 8 40 4.2 06 653 .67 8 873. 943 713.735 40 1. 948 .791 40 2.817.9 16 601 .43 0.778 5 54. 9 74. 838 537.9 76. 9 94 381.909 .61 5 263 .259. 766 (Nguồn VICOFA) 3.2.Hiện trạng cà phê...

70
470
0

Nghiên cứu công nghệ di truyền điều khiển giới tính ở một số loài cá,tôm nhằm nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm

Danh mục: Báo cáo khoa học

...

65
656
1

THUYẾT MINH TIÊU CHUẨN kỹ THUẬT PHẦN mềm – yêu cầu và ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG sản PHẨM PHẦN mềm – yêu cầu CHẤT LƯỢNG và HƯỚNG dẫn KIỂM TRA sản PHẨM PHẦN mềm sẵn SÀNG PHỔ BIẾN và THƯƠNG mại hóa

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... lượng đánh giá SQuaRE thay cho ISO/IEC 91 26 ISO/IEC 145 98 Hình bên mô tả mối quan hệ ISO/IEC 91 26, ISO/IEC 145 98 tiêu chuẩn SQuaRE ISO/IEC 91 26 & 145 98 91 26: Product Quality -1: Quality model -2: ... hai ISO/IEC 91 26 ISO/IEC 145 98 có nguồn gốc quy phạm, tham chiếu chức năng,  ISO/IEC 91 26 ISO/IEC 145 98 thiết lập tiêu chuẩn bổ trợ lẫn nhau,  Các vòng đời độc lập hai tạo không đồng chúng Mục ... mềm  ISO/IEC 91 26- 2 trình bày phép đánh giá  ISO/IEC 91 26- 3 trình bày phép đánh giá  ISO/IEC 91 26 -4 phép đánh giá cho chất lượng sản phẩm phần mềm trình sử dụng ISO/IEC 91 26 tiêu chuẩn quốc...

27
1,003
0

NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 2 LUẬN VĂN THẠC SĨ.PDF

Danh mục: Kinh tế

... 3,792 5, 347 84 2.3% 1,555 41 .0% 119. 34 132.3 60 . 34 13 10.9% (72) ( 54. 4%) 16, 739 16, 241 20,898 (49 8) (3.0%) 4, 65 7 28.7% (213) (28.2%) 153 28.3% ( 74) (20 .6% ) 89 31.2% Trong 755 542 69 5 1. 76% 1.95% ... : 54. 0%), tính : i : thu nh tri u ng/tháng chi a s ( 46 .4% ) - B ng 2 .4: Mô t m ng ph ng v n Thông tin khách hàng Nam 115 46 .0 46 .0 135 54. 0 100.0 250 100.0 2.0 2.0 - 74 29 .6 31 .6 - 108 43 .2 74. 8 ... 125 94. 57% 5 .43 % 0. 04 52 85. 96% -73,305 14. 04% 0.023 96 -58. 56% 1,2 86 17.89% -17.32 -41 .59% 132 100% 60 100% -72,019 Ngu n: Báo cáo thu phí d ch v c a BIDV-CNSGD2 t -2012 - 54, 41% 29 c tr ng BIDV-CNSGD2...

144
587
1

Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ở Công ty Thương mại Dịch vụ Tràng Thi.DOC

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... lao động Sự phát triển công cụ lao động gắn bó chặt chẽ với trình tăng suất lao động, tăng chất lợng dịch vụ tăng hiệu kinh tế Mức độ chất lợng hoạt động doanh nghiệp bị tác động mạnh mẽ trình độ ... mại Dịch vụ - Sửa chữa Trong nghiệp vụ Thơng mại thu hút tỷ trọng lao động cao so với nghiệp vụ Dịch vụ- Sửa chữa, Điều chứng tỏ Công ty theo hớng kinh doanh Thơng mại chính, lĩnh vực Dịch vụ phát ... Triệu đồng STT Chỉ tiêu Năm 1999 Năm 2000 2000/1999 Tổng doanh thu 135. 340 175.250 129.5% Doanh thu 129.580 1 74. 000 1 34. 3% Giá vốn hàng bán 123.230 165 . 060 133.9% Lợi tức gộp 6. 350 8. 940 140 .8%...

53
469
2

Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ của Chi nhánh Ngân hàng Phát triển Khánh Hòa

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... gồm mức độ: Trần Hà Anh Lớp CH KTTS 2010 Đề cương nghiên cứu Trang Mức (1) : Hoàn toàn không đồng ý Mức (2) : Không đồng ý Mức (3) : Không có ý kiến Mức (4) : Đồng ý Mức (5) : Hoàn toàn đồng ... khác khách hàng tiềm chưa sử dụng dịch vụ ngân hàng VII Đề xuất giải pháp kiến nghị Nghiên cứu hài lòng khách hàng quan trọng đề xuất giải pháp cải thiện mức độ hài lòng khách hàng lại trở nên có ... xác vấn đề nghiên cứu 4. 1 Nhu cầu thông tin Cần thu thập thông tin đánh giá khách hàng về: (i) Thời gian sử dụng dịch vụ (ii) Số lượng dịch vụ khách hàng sử dụng (iii) Số lượng ngân hàng giao dịch...

10
856
11

Tăng cường công tác kiểm soát nội bộ đối với doanh thu và chi phí kinh doanh dịch vụ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn bình định

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... phí từ hoạt động dịch vụ (thu từ dịch vụ toán, thu từ dịch vụ chuyển tiền nước nước ngoài, thu phí dịch vụ thẻ ATM, thu phí dịch vụ kiều hối, hoa hồng dịch vụ khác,…) - Thu từ hoạt động kinh doanh ... tác kiểm soát nội doanh thu chi phí hoạt động kinh doanh dịch vụ như: dịch vụ chuyển tiền, dịch vụ toán, dịch vụ thẻ, dịch vụ kinh doanh ngoại hối dịch vụ ngân quỹ Ngân hàng nông nghiệp Bình Định ... phần hành kinh doanh dịch vụ - 14 Trọng tâm khảo sát Tiến hành khảo sát việc kiểm soát dịch vụ toán, dịch vụ chuyển tiền, dịch vụ thẻ, dịch vụ kinh doanh ngoại tệ dịch vụ ngân quỹ Phòng Kế toán...

26
561
2

Khóa luận tốt nghiệp | Đo lường sự hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ nhằm định vị thương hiệu của chuỗi nhà hàng Sỹ Phú

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... khứ, lượng hóa mối liên hệ mức độ hài lòng với đại lượng tiếp thị khác (lòng trung thành, phần khách hàng); so sánh cấu trúc hài lòng, mức độ hài lòng tác động hài lòng nhóm khách hàng khác công ... dịch vụ Bởi chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng có mối quan hệ hỗ tư ng chặt chẽ với nhau, chất lượng dịch vụ tạo trước sau định đến hài lòng khách hàng 1.2.3 Mối liên hệ chất lượng dịch vụ, ... phẩm mức độ hài lòng dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp Tìm hiểu yếu tố tác động đến mức độ hài lòng khách hàng giúp doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược kế hoạch kinh doanh mình, qua đáp ứng tăng mức...

41
1,445
10

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh gia định

Danh mục: Kinh tế

... 48 4,785 548 ,3 86 650, 340 63 ,60 1 13.12 % 101,9 54 18.59 % Huy động vốn 331,1 16 372,1 56 46 0, 549 41 , 040 12.39 % 88,393 23.75 % 2,892 325 15.22 % 43 1 17.51 % 339,9 24 391,035 44 5 ,69 3 51,111 15. 04 % 54, 65 8 ... 1,0 34 24. 27 % 60 7 11 .47 % đó: dân cư 2 ,63 2 3,318 3,985 68 6 26. 06 % 66 7 20.10 % Huy động vốn BQ 3,700 4, 463 5,053 763 20 .62 % 590 13.22 % đó: dân cư 2,253 3,011 3, 64 8 758 33. 64 % 63 7 21. 16 % 23 ... 0. 04 0.03 0.03 Dịch vụ khác 0.13 0.37 0. 84 Thu dịch vụ ròng bán lẻ 4. 34 7. 06 8. 24 Thanh toán nước quốc tế 2.98 2.55 4. 38 Tài trợ thương mại 3.15 3 .43 4. 78 Dịch vụ bão lãnh 11.31 16. 92 19. 34 Thu...

107
692
0

Đáng giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm dịch vụ tiền gửi tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh nam định

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... ngun H - VN 1.281. 740 + 74. 722 (Tng i %) +6. 19% 1.180.581 + 84. 6 84 +7.71% 317.027 + 36. 71% - Ngoi t qui i 101.159 -6. 872 -6. 36% -4. 580 - 4. 33% S tuyt i S tuyt i 315 .44 7 (Tng i %) +32 .6% b Cụng tỏc u ... 41 Bng 2.2: Kt qu kinh doanh ca chi nhỏnh giai on 2010-2012 42 Bng 2.3 : Mụ t mu theo gii tớnh 47 Bng 2 .4 Mụ t mu theo tui 48 Bng 2.5 Mụ t mu theo ngh nghip 48 ... t mu theo gii tớnh 46 Hỡnh 2.3 Mụ t mu theo tui 47 Hỡnh 2 .4 Mụ t mu theo ngh nghip 49 Hỡnh 2.5 Mụ t mu theo thu nhp 50 Hỡnh 2 .6 Mụ t mu kờnh tip cn dch v NH...

104
474
0

Luận án Tiến sỹ Kỹ thuật Nghiên cứu ảnh hưởng của một số thông số đến chất lượng sản phẩm và tiêu thụ năng lượng của máy trộn thức ăn chăn nuôi kiểu nằm ngang - Đỗ Thị Tám

Danh mục: Tiến sĩ

... 70 70 60 60 60 x3 v/p 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 40 40 40 40 40 40 60 60 60 60 60 60 40 40 40 x4 Kg 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 CStb ... 44 .3 42 .5 42 .5 42 .6 39.3 39 .4 39.7 x1 mm 3 04 3 04 3 04 4 56 45 6 45 6 3 04 3 04 3 04 4 56 45 6 45 6 3 04 3 04 3 04 4 56 45 6 45 6 3 04 3 04 3 04 4 56 45 6 45 6 380 380 380 x2 độ 60 60 60 60 60 60 80 80 80 80 80 80 70 70 ... 89 .6 89.3 89 .6 77.5 77.1 77 .6 90.5 91.1 90 .4 90.5 90.3 90.9 84. 1 84. 3 84. 4 NL wh 42 .3 42 .2 41 .9 40 .6 40 .4 40.5 43 .2 42 .8 43 40 .5 40 .5 40 .6 40 .8 40 .4 41 38.3 38.2 38 44 .1 44 .1 44 .3 42 .5 42 .5 42 .6...

122
549
0

đánh giá cảm nhận của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng thời trang foci.pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... 7 46 822 H s H s Alpha tư ng quan bi n n u lo i – t ng bi n 67 8 782 713 742 68 3 772 355 782 60 0 65 7 582 66 3 64 1 62 7 582 803 6 94 7 56 7 24 7 36 592 800 46 1 40 6 597 369 49 6 348 560 49 3 44 5 42 3 378 44 9 ... Variances )45 B ng 4. 14 K t qu phân tích ANOVA H1 45 B ng 4. 15 Ki m tra tính ng nh t c a bi n (Test of Homogeneity of Variances ) 46 B ng 4. 16 K t qu phân tích ANOVA H2 46 B ng 4. 17 Ki ... sát s tư ng quan gi a bi n 38 4. 2 .4 Phân tích h i quy 39 4. 2.5 M c tin c y thang o 37 nh hư ng c a i lư ng n phương trình 42 4. 3 4. 4 Ki m nh gi thuy t 45 Tóm...

86
2,395
25

Lập biểu đồ kiểm soát diễn biến chỉ tiêu chất lượng sản phẩm tại Công ty TNHH MTV Disoco.docx

Danh mục: Kế toán

... phẩm… Về nguyên tắc biểu thị qua số định lượng thích ứng (ví dụ thang điểm) Việc xem xét cách đồng thời qua tất đặc tính theo nguyên tắc hay công thức tính toán cho ta trị số tư ng đối biểu thị "mức ... hoạt động kinh tế, vấn đề tổng hợp kinh tế, kỹ thuật, xã hội, tâm lý, thói quen… người Có nhiều quan điểm khác chất lượng Trong đa số nhà quản lý hài lòng khái niệm chất lượng có, số không hài lòng ... Tiến hành hoạt động cần thiết nhằm khắc phục sai lệch đảm bảo thực yêu cầu ban đầu thay đổi dự kiến 4. 1.3 Hoạt động điều chỉnh cải tiến (Action) Hoạt động điều chỉnh nhằm làm cho hoạt động hệ thống...

18
1,703
5

Báo cáo nhanh Mức độ hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ của xe buýt docx

Danh mục: Quản lý nhà nước

9
683
2

Đo lường mức độ hài lòng của học viên về chất lượng đào tạo cao học của trường đại học tài chính marketing

Danh mục: Kinh tế

134
1,017
7

Khảo sát mức độ hài lòng của sinh viên về chất lượng giảng dạy và quản lý của một số trường đại học Việt Nam

Danh mục: Khoa học xã hội

77
1,690
4