0

biểu đồ 3 8 thay đổi về tỷ lệ phụ nữ có kiến thức về khám lại sau sinh chung

Chất lượng cuộc sống của bệnh nhân alzheimer, người chăm sóc và đánh giá hiệu quả của một số biện pháp can thiệp không dùng thuốc

Chất lượng cuộc sống của bệnh nhân alzheimer, người chăm sóc và đánh giá hiệu quả của một số biện pháp can thiệp không dùng thuốc

Kinh tế - Quản lý

... Châu [ 48] Âu Letenneur L Pháp công sư (1999) [ 78] Prencipe M Ý công sư (1996) [105] Tỷ lệ mắc SSTT chung nhóm 6569 tuổi: 7/1000 người, 85 -89 tuổi: 1 18/ 1000 Tỷ lệ mắc bệnh Alzheimer: từ 3, 5 nhóm ... lên 72 ,8/ 1000 người nhóm 85 -89 tuổi, không chững lại theo tuổi không khác biệt nam nữ Tỷ lệ mắc SSTT:19,4/1000 ngườinăm Bệnh Alzheimer chiếm 60-70%, tỷ lệ mắc bệnh tăng liên tục theo tuổi; >85 tuổi: ... tuổi: tăng nữ giới Bệnh Alzheimer: 0 ,8/ 100 người-năm nam giới; 1,4/100 người-năm nữ giới Tỷ lệ SSTT người >64 tuổi 8% ; nam7,9% nữ 8, 2%; tăng theo tuổi (1,1% người 65-69 tuổi tới 34 ,8% người 90-96...
  • 164
  • 818
  • 2
KHẢO sát sự hài LÒNG của NGƯỜI NHÀ BỆNH NHÂN đối với GIAO TIẾP của điều DƯỠNG VIÊN tại BỆNH VIỆN tâm THẦN TRUNG ƯƠNG 1

KHẢO sát sự hài LÒNG của NGƯỜI NHÀ BỆNH NHÂN đối với GIAO TIẾP của điều DƯỠNG VIÊN tại BỆNH VIỆN tâm THẦN TRUNG ƯƠNG 1

Y học thưởng thức

... lợng (n) tỷ lệ (%) KếT QUả NGHIÊN CứU Đặc điểm đối tợng nghiên cứu Bảng Tuổi giới đối tợng nghiên cứu Tuổi 20 29 30 39 40 - 49 > 50 Tổng số: n 11 20 22 60 Tỷ lệ % 11,67 18 ,33 33 ,33 33 ,67 100 ... n 12 21 Nam Tỷ lệ % 23, 81 57,14 19,05 100 n 14 20 39 Nữ Tỷ lệ % 35 ,90 51, 28 12 ,82 100 Nhận xét: Tỷ lệ NNBN đến chăm sóc bệnh nhân vùng nông thôn cao hai giới: nam (57,14%) nữ (51, 28% ) Đánh giá ... ĐDV Mức độ N Tỷ lệ % Y học thực hành (87 0) - số 5/20 13 Rất hài lòng Hài lòng Cha hài lòng Tổng 41 19 60 68 ,33 31 ,67 100 Nhận xét: Tỷ lệ hài lòng NNBN đón tiếp điều dỡng cao 68 ,33 % Sự giải thích...
  • 4
  • 1,708
  • 21
NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP THÔNG QUA PHIÊN CHỢ HÀNG VIỆT VỀ NÔNG THÔN potx

NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP THÔNG QUA PHIÊN CHỢ HÀNG VIỆT VỀ NÔNG THÔN potx

Báo cáo khoa học

... chợ Các nhóm nhân tố Nhóm Nhóm Nhóm 0, 032 -0, 033 0,5 18 0,4 03 -0,170 0,024 0 ,33 3 -0,050 -0,0 13 0,257 0,112 0,074 0, 184 0 ,36 9 -0 ,37 0 -0,0 23 0, 532 -0, 032 -0 ,30 1 0,422 0,240 -0,069 -0,070 0,579 Nguồn: ... Nhóm nhân tố X1 X2 X3 Hằng số Hệ số B Sai số chuẩn 1,162 1 ,37 0 0, 981 -1,4 83 0,506 0, 788 0,567 0, 586 Giá trị kiểm định Wald 5, 282 3, 022 3, 000 6 ,39 9 Mức ý nghĩa Sig 0,022 0, 082 0,0 83 0,011 Nguồn: Xử ... dân 0 ,31 2 0,125 0,7 13 Không gian, địa điểm tổ chức phiên chợ 0 ,8 93 -0,062 0,176 0,770 0,091 0,127 0,716 0,466 0 ,35 2 0,261 0,611 -0 ,30 1 0,216 0 ,88 2 0,1 13 -0 , 38 1 0, 631 0 ,31 5 0,077 0,026 0, 736 Sự...
  • 13
  • 582
  • 0
CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG TỚI MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHO VAY NÔNG NGHIỆP NÔNG THÔN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN HUYỆN KBANG TỈNH GIA LAI

CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG TỚI MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHO VAY NÔNG NGHIỆP NÔNG THÔN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN HUYỆN KBANG TỈNH GIA LAI

Tài chính - Ngân hàng

... mẫu 53 Biểu đồ 3. 1 Tỷ lệ mẫu phân theo giới tính 54 Biểu đồ 3. 2 Tỷ lệ mẫu phân theo độ tuổi 54 Biểu đồ 3. 3 Tỷ lệ mẫu phân theo trình độ học vấn 55 3. 3 PHÂN TÍCH ĐỊNH ... (2011-2014) 39 Hình 3. 1 Quy trình nghiên cứu 49 Biểu đồ 3. 1 Tỷ lệ mẫu phân theo giới tính 54 Biểu đồ 3. 2 Tỷ lệ mẫu phân theo độ tuổi 54 Biểu đồ 3. 3 Tỷ lệ mẫu phân theo ... 2014 34 Biểu đồ 2.5 Dư nợ cho vay theo thị phần huyện Kbang (20 13- 2014) 35 Hình 2 .3 Sơ đồ tổ chức chi nhánh Agribank Kbang 37 Biểu đồ 2.6 Tỷ lệ chuyên môn nghiệp vụ 38 Biểu đồ 2.7...
  • 110
  • 815
  • 2
luận văn thạc sĩ Đánh giá mức độ hài lòng của các đại lý với dịch vụ cung ứng hàng hóa của Công ty cổ phần Sữa Vinamilk Hà Nội

luận văn thạc sĩ Đánh giá mức độ hài lòng của các đại lý với dịch vụ cung ứng hàng hóa của Công ty cổ phần Sữa Vinamilk Hà Nội

Kinh tế

... 3. 5441 7 039 8 5.00 3. 5 539 730 77 5.00 3. 5 735 69444 5.00 3. 3 284 765 63 5.00 3. 4706 77 784 5.00 3. 3775 787 64 5.00 3. 235 3 7 83 7 8 5.00 3. 87 25 59 83 8 5.00 3. 5 588 681 54 5.00 3. 88 73 57195 46 PT4 HL1 HL2 HL3 HL4 ... 762 4. 234 73. 85 8 6 28 3. 489 77 .34 8 607 3. 370 80 .7 18 10 5 58 3. 102 83 . 81 9 11 517 2 .87 1 86 .691 12 501 2. 786 89 .477 13 471 2.615 92.092 14 36 6 2. 035 94.127 15 34 0 1 .88 7 96.104 16 32 0 1.775 97. 789 17 ... 27.469 2. 732 15. 180 15. 180 2.229 12 . 38 4 39 .8 53 2.490 13. 83 5 29.015 1.960 10 .88 8 50.740 2.252 12.509 41.5 23 1.444 8. 020 58. 760 2.150 11.947 53. 470 1. 030 5.724 64. 484 1.9 83 11.014 64. 484 925 5. 139 69.624...
  • 81
  • 1,845
  • 1
Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của các nhà đầu tư tại khu công nghiệp Tân Đông Hiệp B

Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của các nhà đầu tư tại khu công nghiệp Tân Đông Hiệp B

Kinh tế

... theo đối tác STT Quốc gia Số dự án (dự án) Việt Nam 35 83 . 33 Malaysia 2 . 38 Đài Loan 2 . 38 Hàn Quốc 4.76 Nhật Bản 4.76 Pháp 2 . 38 42 100 Tổng cộng Tỷ lệ (%) [Nguồn: Ban quản lý khu công nghiệp Tân Đông ... Phú Mỹ, điện thoại (0650) 37 91 989 , Công ty TNHH sản xuất thƣơng mại Hoàng Long, điện thoại (0650) 37 282 55, Công ty CP thức ăn Dinh Dƣỡng NUTIFARM, điện thoại (0650) 37 388 88 Qua việc nghiên cứu sơ ... 22 Hình 2.5: Biểu đồ cấu dự án đầu tƣ phân theo đối tác 23 Hình 4.1: Biểu đồ cấu theo giới tính 34 Hình 4.2: Biểu đồ giá trị trung bình biến quan sát 37 Hình 4 .3: Mô hình hiệu...
  • 113
  • 538
  • 4
Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của các nhà đầu tư tại khu công nghiệp Tân Đông Hiệp B

Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của các nhà đầu tư tại khu công nghiệp Tân Đông Hiệp B

Thạc sĩ - Cao học

... theo đối tác STT Quốc gia Số dự án (dự án) Việt Nam 35 83 . 33 Malaysia 2 . 38 Đài Loan 2 . 38 Hàn Quốc 4.76 Nhật Bản 4.76 Pháp 2 . 38 42 100 Tổng cộng Tỷ lệ (%) [Nguồn: Ban quản lý khu công nghiệp Tân Đông ... Phú Mỹ, điện thoại (0650) 37 91 989 , Công ty TNHH sản xuất thƣơng mại Hoàng Long, điện thoại (0650) 37 282 55, Công ty CP thức ăn Dinh Dƣỡng NUTIFARM, điện thoại (0650) 37 388 88 Qua việc nghiên cứu sơ ... 22 Hình 2.5: Biểu đồ cấu dự án đầu tƣ phân theo đối tác 23 Hình 4.1: Biểu đồ cấu theo giới tính 34 Hình 4.2: Biểu đồ giá trị trung bình biến quan sát 37 Hình 4 .3: Mô hình hiệu...
  • 113
  • 449
  • 1
đánh giá mức độ hài lòng của các cửa hàng bán lẻ về sản phẩm và chính sách phân phối sản phẩm đồ chơi của công ty cổ phần việt tinh anh trên địa bàn tp. hcm

đánh giá mức độ hài lòng của các cửa hàng bán lẻ về sản phẩm và chính sách phân phối sản phẩm đồ chơi của công ty cổ phần việt tinh anh trên địa bàn tp. hcm

Kinh tế - Quản lý

... (%) 5.495 28, 47 19.299 100,00 Tỷ trọng (%) 2012 7 .81 2 33 , 13 9.9 18 23. 580 100,00 27.5 93 2011 Tỷ trọng (%) Tuyệt đối % Tuyệt đối % 35 ,94 2 .31 7 42,10 2.106 26,96 100,00 4. 281 22, 18 4.0 13 17,02 Nguồn: ... Giai đoạn Tỷ tháng trọng đầu (%) 20 13 42, 73 6.6 28 100,00 15. 089 Chênh lệch Tỷ trọng (%) Tuyệt đối % 43, 93 100,00 1.177 2 .33 3 21,59 18, 29 Nguồn: Phòng kinh doanh Công ty CP VTA 35 3. 3 THỰC TRẠNG ... năm 20 13 ĐVT: Triệu đồng Giai đoạn tháng đầu tháng đầu 2012 20 13 12.756 15. 089 12. 181 14.4 68 575 621 Chỉ tiêu Doanh thu Chi phí Lợi nhuận Chênh lệch Tuyệt đối % 2 .33 3 2. 287 46 18, 29 18, 76 8, 00...
  • 134
  • 617
  • 1
đánh giá mức độ hài lòng của các khách hàng cá nhân sử dụng sản phẩm dịch vụ thẻ atm của ngân hàng công thương chi nhánh cần thơ

đánh giá mức độ hài lòng của các khách hàng cá nhân sử dụng sản phẩm dịch vụ thẻ atm của ngân hàng công thương chi nhánh cần thơ

Kinh tế - Quản lý

... 100 501.059 184 ,87 -74.527 -9,65 232 .41 85 ,75 416.77 54 36 5 .87 52,45 184 .36 5 79, 93 -50.902 -12,21 38 .622 14,25 35 5 .32 46 33 1.69 47,55 31 6.694 81 9, 98 - 23. 625 -6,65 232 . 18 136 . 98 100 7 03. 22 100 674.59 ... 100 674.59 100 59 2 28. 9 32 ,6 196.91 29,19 471.046 202 ,88 91.915 67,1 - 28. 636 -4,07 -31 . 987 - 13, 97 95.192 41 474 .32 67,5 477.67 70 ,81 37 9. 131 39 8, 28 38 .85 5 68. 8 68 42.977 30 .0 13 77.24 Nguồn: Phòng ... 48, 26 Chênh lệch tháng 20 13/ 6 tháng 2012 Số tiền % -114.71 -33 ,36 - 73. 33 -37 ,69 -41 .37 6 -27,72 -112 .35 -34 ,88 7.1 03 -19.46 -4, 13 -2 .35 3 -0 ,84 Nguồn: Phòng tổng hợp – NHCT CN Cần Thơ 3. 5.1 Về thu nhập...
  • 91
  • 307
  • 1
Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của các nhà đầu tư tại khu công nghiệp Tân Đông Hiệp B

Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của các nhà đầu tư tại khu công nghiệp Tân Đông Hiệp B

Kinh tế

... 3. 82 3. 93 4.04 3. 75 3. 58 3. 59 3. 64 3. 45 3. 49 3. 81 3. 45 3. 34 3. 89 3. 64 2.40 2.74 2.77 2.96 3. 59 3. 62 3. 66 3. 67 3. 40 3. 43 3.02 3. 13 3.66 3. 65 3. 77 4.24 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 37 35 36 ... 91 .84 5 23 355 933 92.7 78 24 34 0 89 4 93. 672 25 32 7 86 1 94. 532 26 30 6 80 5 95 .33 7 27 269 707 96.044 28 247 650 96.6 93 29 216 5 68 97.261 30 210 5 53 97 .81 5 31 205 5 38 98 .35 3 32 186 491 98. 844 33 160 ... 12.250 32 . 237 32 . 237 12.250 32 . 237 32 . 237 4.425 11.646 11.646 3. 509 9. 233 41.470 3. 509 9. 233 41.470 3. 88 1 10.2 13 21 .85 9 2. 286 6.015 47. 485 2. 286 6.015 47. 485 3. 185 8 . 38 1 30 .240 1 .87 8 4.9 43 52.428...
  • 57
  • 345
  • 0
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ gửi tiên tiết kiệm tại hệ thống Eximbank Chi nhánh Cần Thơ.pdf

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ gửi tiên tiết kiệm tại hệ thống Eximbank Chi nhánh Cần Thơ.pdf

Tài chính - Ngân hàng

... ABSAE1& 18- 117BFA1GB1C(%161E511K1M1)1O131 83 ? 41 83 : 81 3/ F161*@41 83 ? 41 >31 6E14!4154B1),*A415@214!4154 185 *B41 ... 5A51541A145!41 "31 6 #3 1 016K15L451A5J1&"1;"A1 3 16?15 31 41 5A51541A1 .3/ 81 %F1X1.12U1 1D/gA1nMY351E ]35 1OY21 “HICO4C?1DQ 81 CVR1 1 D/gA1nMY351IrE 13/ k31 N'OP4O1>O?1DQ 81 CVR1 1 B _3/ 1r3/1A/M ??}1 C%44B1c125F41 :18E41VY3FP4 1A 531 454511(41)5B1 3 31E'41`^^e0`^^f1 D(51AB-4A 13/ 17B"A1B9AB 136 B1E5S)1B-1AB471
  • 109
  • 2,352
  • 38
Đánh giá mức độ hài lòng của cán bộ, công nhân viên Xí nghiệp Nữ trang tại Công ty Cổ phần Vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ)

Đánh giá mức độ hài lòng của cán bộ, công nhân viên Xí nghiệp Nữ trang tại Công ty Cổ phần Vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ)

Quản trị kinh doanh

... tu i 31 31 Bi 2.5: Mô t d li u theo v trí công vi c 32 Bi 2.6: Mô t d li u theo thu nh p 33 34 35 35 36 36 37 37 38 xi Lu t nghi ... D8 3. 09 D7 2 .85 D6 3. 23 D5 3. 67 D4 3. 64 D3 3. 53 D2 4.05 D1 3. 55 xlviii Lu t nghi p SVTH: Nguy n Hi u Tr ng ng, phúc l i Bi 2.11: Th ng kê mô t bi n ng phúc l i Trung bình L4 4. 08 L3 2.76 L2 3. 09 ... ng Doanh thu 2010 2010 2011 2011 T phát tri n 1, 089 ,159 107.5 1,017,472 79 .3 74% 635 , 088 36 .2 651,7 98 68. 5 189 % 1,724,247 141.7 1,669,270 147 .8 1 03% Ngu n: Báo cáo t ng k Bi ng 2.1: Doanh thu c...
  • 88
  • 653
  • 1
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm thẻ connect24 tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương – chi nhánh huế

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm thẻ connect24 tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương – chi nhánh huế

Quản trị kinh doanh

... 236 , 534 .9 100 24 ,37 2.5 7.9 13, 1 68. 7 13, 4 08. 7 68 .3 15 ,84 4 7.6 3. 5 15,194. 08 4.4 -30 ,141 -71 .8 3, 362.51 5 68. 99 0.2 5 38 . 38 0.16 89 18. 5 -30 .61 19 97,5 08 .35 29 .3 93, 936 .41 27.1 38 , 580 65.5 -3, 571.94 ... 12 ,80 7.06 3. 0 13, 480 .71 2.9 2 ,31 7 22.1 6 73. 65 4,166. 53 1.0 4 ,89 8.52 1.1 5,156. 18 1.1 732 .00 17.6 266.66 3, 961.11 1.0 31 ,84 8.10 7.4 33 ,5 23. 31 7.6 27 ,88 7 704.0 1,675.21 Chi phí 30 8, 662.5 100 33 3, 035 .09 ... -0.0 Vốn quỹ 2 13, 73 5.61 224 ,82 5. 688 232 ,84 5. 58 11 Quan hệ hệ thống 31 8, 00 8 .35 275,00 6.96 284 ,81 6. 83 - 43 Nguồn vốn khác 290,00 7.615 33 1,00 8 . 38 197 ,81 4.74 41 Đơn vị: tỷ đồng SVTH: Nguyễn...
  • 106
  • 442
  • 0
ĐO LƯỜNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH TPHCM.PDF

ĐO LƯỜNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH TPHCM.PDF

Kinh tế

... 70 3. 2 .3 Ki n ngh nâng cao tính ti p c n 70 3. 2.4 Ki n ngh nâng cao s th u c m . 73 3.2.5 Ki n ngh nâng cao s ñáp ng 74 3. 3 Ki n ngh v i Vietcombank Vi t Nam 75 3. 3.1 ... trích l p d phòng 1.1 43 t ñ ng quý II/20 13, tăng 34 3 t ñ ng ( 43% ) so v i quý trư c ñó Trong n a ñ u năm 20 13, t ng m c trích l p d phòng c a VCB ñ t 1.9 43 t ñ ng (so v i m c 2. 039 t ñ ng n a ñ u ... 67 3. 1 Đ nh hư ng phát tri n c a Vietcombank ñ n năm 20 18 67 3. 2 Gi i pháp ñ i v i Vietcombank chi nhánh TP HCM 68 3. 2.1 Ki n ngh nâng cao tính h u hình 68 3. 2.2 Ki n ngh...
  • 116
  • 459
  • 0
NÂNG CAO MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THƯƠNG TÍN.PDF

NÂNG CAO MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THƯƠNG TÍN.PDF

Thạc sĩ - Cao học

... 79 3. 3 Kiến nghị: 80 3. 3.1 Đối với phủ ngân hàng nhà nƣớc: 80 3. 3.2 Đối với Vietbank: 81 3. 3.2.1 Thay đổi tƣ để hoàn thiện chất lƣợng dịch vụ 81 3. 3.2.2 ... triệu đồng, % 2010/2009 2009 2010 2011 2011/2010 2012/2011 2012 Số tiền Doanh % Số tiền % Số tiền 5 .81 ( 134 .5 13) (17 .3) Chi Phí Lợi Nhuận 515.561 735 .612 7 78 .35 1 6 43. 83 8 220.051 42. 68 42. 739 4 73. 702 ... cứu xem phụ lục 41 - Theo tiêu thức độ tuổi: Mẫu nghiên cứu tỷ lệ cao 58. 9% cho độ tuổi từ 18 đến 30 tuổi, 30 .7% cho độ tuổi từ 31 đến 40 tuổi Nhóm tuổi từ 41 đến 50 tuổi, chiếm tỷ lệ 8. 4%,...
  • 140
  • 604
  • 1
Luận văn thạc sĩ  Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam

Luận văn thạc sĩ Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam

Kinh tế

... 2.2 587 , 32 lên 3, S 2011 m 2010 288 , 587 480 , 182 84 1,961 - 288 , 587 2 63, 276 480 , 182 36 2, 237 84 1,961 487 , 38 0 - 25 ,31 1 31 ,6 53 37, 688 86 ,292 31 6 ,8 93 - 288 , 587 222 , 38 9 480 , 182 39 4,7 03 84 1,961 7 28, 671 ... ch v NHBL c a Eximbank 54 3. 3.2.1 54 3. 3.2.2 54 3. 3.2 .3 g 54 3. 3.2.4 55 3. 3.2.5 55 3. 3 .3 Ki nh hi ng n 55 3. 4 K t lu n chung v m hài lòng c a khách hàng ... 33 2.2.2 35 2.2 .3 36 2 .3 Eximbank 36 38 39 3. 1 Thi t k nghiên c u 39 3. 1.1 39 3. 1.2 Mô 40 3. 2 Các ch...
  • 111
  • 383
  • 1
ĐO LƯỜNG SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VỚI DỊCH VỤ BÁN LẺ CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM TẠI TPHCM.PDF

ĐO LƯỜNG SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VỚI DỊCH VỤ BÁN LẺ CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM TẠI TPHCM.PDF

Kinh tế

... ch v SERQUAL ( Parasuraman:1 985 -1 988 ): 30 1 .3. 2 Mô hình ch ng d ch v SERVPERF (Cronin Taylor – 1992): 31 1 .3. 3 Mô hình ch s hài lòng c a khách hàng (CSI): 31 1.4 Kinh nghi m phát tri ... m cho NHTM Vi t Nam: 37 1.5 K t lu Singapore: 36 Nh t: 36 38 TH C TR NG S HÀI LÒNG C I V I D CH V NHBL C A CÁC NHTM T I TP HCM 39 2.1 Th ng s n ph m, d ch ... Minh: 39 2.1.1 Ti 2.1.2 H n ch : 43 2.2 39 Mô hình nghiên c u gi thi t: 45 2.2.1 Mô hình nghiên c u 45 2.2.2 Các gi thi t 48 -32 .3 nghiên...
  • 111
  • 243
  • 1

Xem thêm