0

bai tap mon quan tri chat luong san pham

ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

Chuyên ngành kinh tế

... hàng, thực sự quan tâm và giữ bí mật của họ.Ebook.VCU 13Ebook.VCU – www.ebookvcu.com Câu 8: Phân tích các tiêu chuẩn cơ bản để phát tri n tiêu chuẩn dv KSDL:1.Yêu cầu phải phát tri n tiêu chuẩn ... ko khách quan và nhiều khi ko quan hện với thực tế.Người cung ứng dv thường gặp phải nhiều sai lầm khi điều khiển các trông đợi của KH ko xuất phát từ KH, mà thường từ ý muốn chủ quan của ... tả:-Lắng nghe phàn nàn của khách với thái đọ quan tâm, tích cực-Xin lỗi khách và tỏ ra hết sức thông cảm với họ-Ghi chép cẩn thận các chi tiết liên quan như tên khách, số buồng, các vấn đề cần...
  • 26
  • 3,721
  • 20
Vấn đề chất lượng và quản trị chất lượng sản phẩm tại các doanh nghiệp xuất khẩu trái cây việt nam.doc

Vấn đề chất lượngquản trị chất lượng sản phẩm tại các doanh nghiệp xuất khẩu trái cây việt nam.doc

Quản trị kinh doanh

... khẩu đạt 330 tri uUSD, năm 2002 còn 220 tri u USD, đến 2003 là 182,5 tri u USD và doanh số xuất khẩu trong năm 2004 là 178,8 tri u USD, năm 2005 là 235,5 tri u USD,2006 tăng lên 259 tri u USD ... dịch vụ nông nghiệp phát tri n là một điều kiện vô cùng quan trọng. Để tổ chức hoạt động xuất khẩu có hiệu quả, cần thiết phát tri n các loại hình dịch vụ có liên quan như dịch vụ bảo quản, ... trung vào một số hàng hoá và nước nhập khẩu quan trọng. Các cơ quan chức năng, cụ thể là Cục Bảo vệ thực vật, Cục Quản lý thị trường và Tổng cục Hải quan phải phối hợp chặt chẽ việc nhập khẩu...
  • 30
  • 1,358
  • 14
Một số Giải pháp hoàn thiện hệ thống quản trị chất lượng sản phẩm ở Công ty MayThăng Long

Một số Giải pháp hoàn thiện hệ thống quản trị chất lượng sản phẩm ở Công ty MayThăng Long

Kinh tế - Thương mại

... đợc yêu cầu của khách hàng, thành quả đó cũng xuất phát từ nguyên nhân cả chủ quan và khách quan. Những năm chuyển sang cơ chế thị trờng vào cuối thập kỷ 80 đầu thập kỷ 90 do máy móc thiết bị ... thiết kế so với yêu cầu và mong muốn của khách hàng. Mức độ phù hợp càng cao thì chất lợng càng cao. Loại chất lợng này phụ thuộc vào mong muốn và sự đánh giá chủ quan của ngời tiêu dùng. Vì ... ban nên quá trình tri n khai thực hiện quản trị chất lợng ở các phòng thờng không thống nhất, nhất quán với nhau. Bên cạnh đó, các phòng ban đợc phân theo quan hệ trực tuyến và quan hệ chức năng...
  • 74
  • 1,042
  • 10
Chất lượng sản phẩm và quản trị chất lượng sản phẩm trong doanh nghiệp

Chất lượng sản phẩmquản trị chất lượng sản phẩm trong doanh nghiệp

Kinh tế - Thương mại

... 1975 : Thời kỳ phát tri n kinh tế phục vụ chiến tranh, giai đoạn này Công ty đà có bớc phát tri n mở rộng quy mô sản xuất: Tổng sản lợng tăng gấp 3 lần từ 1,8 tri u đến 4,5 tri u đồng. Nộp ngân ... về thuế quan theo hiệp định u đÃi về thuế quan chung (CETT), gia nhập tổ chức mậu dịch tự do Đông Nam á (AFTA), tiến tới nớc ta sẽ tham gia vào Hiệp định chung về thơng mại, thuế quan (GATT) ... và phát tri n kinh tế. Đây là một công ty lớn có lịch sử phát tri n tơng đối lâu dài và đà trải qua một số giai đoạn sau:- Giai đoạn 1960 1965 : Giai đoạn khởi đầu và định hớng phát tri nTổng...
  • 96
  • 780
  • 7
CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TRONG DOANH NGHIỆP

CHẤT LƯỢNGQUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TRONG DOANH NGHIỆP

Kinh tế - Thương mại

... Thành tựu.a. Về quan điểm cho phi phí nâng cao chất lượng sản phẩm Hiện nay nhiều doanh nghiệp đã tiếp cận được quan điểm mới về chất lượng sản phẩm theo đúng nghĩa của nó. Theo quan điểm mới ... kết cấu gọn nhẹ, thanh thoát, tiện dụng trong sử dụng đã được các nhà sản xuất đặc biệt quan tâm và tri n khai có kết 19chính sách chất lượng, mục đích, trách nhiệm và thực hiện chúng bằng ... thống chính sách khuyến khích phát tri n chất lượng. Chất lượng được duy trì đánh giá thông qua việc sử dụng các phương pháp thống kê trong quản trị chất lượng. Quan niệm hiện nay về quản trị chất...
  • 36
  • 1,086
  • 8
THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY LÊ TRỰC

THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨMQUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY LÊ TRỰC

Tài chính - Ngân hàng

... thu- Doanh thu XK- Doanh thu NĐ Tri u đồng Tri u đồng Tri u đồng36.00334.1791.82438.55436.5741.98041.54639.1562.39054.09051.1402.9502 Giá trị SXCN Tri u đồng 18.134 20.992 23.264 ... ta hiện nay khoảng gần 80 tri u dân, nhu cầu về sản phẩm may mặc là thiết yếu đang ngày càng tăng lên. Mức sống của bộ, vào các điều kiện thuận lợi chủ quan và khách quan mà nó còn phụ thuộc ... dựng trên các thông tin, sự việc khách quan mà hiệu quả của các quyết định đó đem lại rất cao và mang tính thuyết phục rõ ràng. + Phát tri n các mối quan hệ: Muốn hệ thống vận hành thuận lợi...
  • 56
  • 855
  • 7
29 ebook VCU tăng cường hiệu lực quản trị chất lượng sản phẩm thiết bị điện công nghiệp của công ty cổ phần kỹ thuật năng lượng và môi trường EEC   le thi hue 41c2

29 ebook VCU tăng cường hiệu lực quản trị chất lượng sản phẩm thiết bị điện công nghiệp của công ty cổ phần kỹ thuật năng lượng và môi trường EEC le thi hue 41c2

Kinh tế - Quản lý

... năm 2006 là 15723,2 tri u đồng năm 2007 là 18536,3 tri u động tăng 17,89% tương ứng với số tiền là 2813,1 tri u đồng so với năm 2006.Năm 2008 doanh thu tăng nên 21356,3 tri u đồng tăng 15,21% ... tăng 15,21% tương ứng với 2820 tri u đồng so với năm 2007 và tăng 35,82% tương ứng với 5633,1 tri u đồng so với năm 2006. Tỷ lệ doanh thu tăng mạnh cho thấy sự phát tri n mạnh mẽ của công ty qua ... www.ebookvcu.com Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS.TS.Nguyễn Văn Hiệuđầu, nó có vai trò rất quan trọng trong việc phát tri n của công ty trong thời gian tới.Qua nghiên cứu tìm hiểu và phỏng vấn chuyên...
  • 58
  • 566
  • 11
hoàn thiện hệ thống quản trị chất lượng sản phẩm ở công ty tnhh thiết bị giáo dục và đồ chơi ánh dương

hoàn thiện hệ thống quản trị chất lượng sản phẩm ở công ty tnhh thiết bị giáo dục và đồ chơi ánh dương

Kiểm toán

... lợng sản phẩm, đồng thời đa ra những quan điểm, giải pháp nâng cao chất lợng sản phẩm của Công ty.RO&S46%J%3O<;*#75(&5*TCChng 1: Gii thiu tng quan v cụng ty TNHH thit b giỏo dc v ... nớc.Đảm bảo nâng cao chất lợng sản phẩm đối với các doanh nghiệp là yêu cầu khách quan góp phần thúc đẩy sản xuất phát tri n, đóng góp vào việc nâng cao đời sống của cán bộcông nhân viên trong Công ... jH[&<{[Y*;F5[&<O%các công việc liên quan đến khối văn phòng:+ Chịu trách nhiệm trực tiếp quản lý: Phòng Kinh doanh+ Chịu trách nhiệm quản lý hành chính khối văn phòng+ Phát tri n sản phẩm mới+ Tìm nguồn...
  • 84
  • 1,167
  • 1
thực trạng hệ thống quản trị chất lượng sản phẩm-các nhân tó ảnh hưởng tới hệ thống quản trị chất lượng sản phẩm tại công ty may 10

thực trạng hệ thống quản trị chất lượng sản phẩm-các nhân tó ảnh hưởng tới hệ thống quản trị chất lượng sản phẩm tại công ty may 10

Quản trị kinh doanh

... yếu tố mang tính khách quan vừa nêu trên, nhu cầu của nền kinhtế, sự phát tri n của khoa học, kỹ thuật, hiệu lực của cơ chế quản lý, còn có một yếutố không kém phần quan trọng đó là yếu tố ... ứngdụng và phát tri n mạng thông tin nội bộ, phối hợp với các đơn vị có liên quan thựchiện trao đổi thông tin cho cán bộ quản trị chất lượng, cho nhân viên. 34Từ khi chuyển sang cơ chế thị ... việc thực hiện chất lượng tổng hợp về mối quan hệ,cần phải có giữa doanh nghiệp với các chủ đầu tư, với các nhà cung ứng dịch vụ,với các bên liên quan , tạo cho người lao động thái độ tôn trọng...
  • 36
  • 777
  • 3
Quản trị chất lượng sản phẩm

Quản trị chất lượng sản phẩm

Chuyên ngành kinh tế

... Nói chung có rất nhiều quan niệm về Marketing tuy nhiên chúng ta có thể chia làm hai quan niệm đại diện, đó là quan niệm truyền thống và quan niệm hiện đại. Quan niệm truyền thống: Bao ... doanh nghiệp kinh doanh. Mong muốn đa dạng hơn nhu cầu rất nhiều. Một nhu cầu có thể có nhiều mong muốn. Các doanh nghiệp thông qua hoạt động marketing có thể đáp ứng các mong muốn của khách hàng ... lượng sản phẩm TheGioiEbook 30 Mong muốn (Wants) là sự ao ước có được những thứ cụ thể để thoả mãn những nhu cầu sâu xa. Mong muốn của con người không ngừng phát tri n và được định hình bởi các...
  • 223
  • 508
  • 3
Quản trị chất lượng sản phẩm

Quản trị chất lượng sản phẩm

Chuyên ngành kinh tế

... 4632.967 S(xy) = 3301.367 R2 = 0.57871 Khọng coù quan hóỷ Quan hóỷ nghởch lồùn Quan hóỷ thuỏỷn lồùn Hóỷ sọỳ quan hóỷ nghởch Hóỷ sọỳ quan hóỷ thuỏỷn -1 0 1 =nyiyyyS22)()(=nyxixyxyS))(()(=nxixxxS22)()( ... 5.37 5.34 5.39 5.352 5.39 5.29 0.1tọứng 63.48 1.32Xmin R Quan saùt 4 Quan saùt 5 Xtb XmaxLỏửn lỏỳy mỏựu Quan saùt 1 Quan saùt 2 Quan saùt 3 1. Tờnh giaù trở trung bỗnh vaỡ khoaớng ... chẹo khäng phi chè âäüc nháút liãn quan âãún cháút lỉåüng-vê dủ chụng cng âỉåüc sỉí dủng phäø biãún trong viãûc phạt tri øn sn pháøm måïi-nhỉng chụng âỉåüc phạt tri øn thnh nhán täú chênh trong...
  • 144
  • 458
  • 0
chất lượng sản phẩm và quản trị chất lượng sản phẩm tại công ty cao su sao vàng

chất lượng sản phẩmquản trị chất lượng sản phẩm tại công ty cao su sao vàng

Kinh tế - Quản lý

... Các mối quan hệ nội bộ bao gồm là những mối quan hệ với bạn hàng, người cung cấp, các đối thủ cạnh tranh, các tổ chức đào tạo. Những mối quan hệ này ngày càng quan trọng, nó là những mối quan ... giá TSCĐ Tri u đồng 18214 200.003 109.78Trong đó:Vốn ngân sách Tri u đồng 59275 60152 101.482 Vốn cố định Tri u đồng 73942 100Trong đó: vốn cố định Tri u đồng 54238 1003 Vốn lưu động Tri u đồng ... 100Trong đó: vốn ngân sách Tri u đồng 10755 1004 Dư nợ cuối năm vay NH Tri u đồngTrong đó: nợ qúa hạn Tri u đồng5 Tổng số nợ phải thu Tri u đồng 30164Trong đó: nợ khó đòi Tri u đồng 159.6 159.6...
  • 72
  • 2,246
  • 7
một số vấn đề lý luận cơ bản về chất lượng sản phẩm và quản trị chất lượng sản phẩm trong doanh nghiệp

một số vấn đề lý luận cơ bản về chất lượng sản phẩmquản trị chất lượng sản phẩm trong doanh nghiệp

Kinh tế - Quản lý

... đặc tính nội tại khách quan của sản phẩm với yếu tố chủ quan bên ngoài là sự phù hợp với công dụng của sản phẩm mà ngời tiêu dùng mong muốn . Nói tóm lại các khái niệm, quan điểm về chất lợng ... mới chỉ sản xuất đợc trên 300 tri u USD sản phẩm /năm.Công ty mới sản xuất đợc 4 tri u USD Để tìm lại vị thế của mình công ty cơ khí Hà nội đà định hớng phát tri n cho mình theo hớng đa dạng ... chi phí nhất định. Gắn với quan niệm này là chất lợng tối u và chất lợng toàn phần. Điều này có nghĩa là thu đợc từ chất lợng sản phẩm sản xuất ra phải nằm trong mối quan hệ chặt chẽ với những...
  • 56
  • 1,001
  • 4

Xem thêm