... kiểm soát
Liên quan đến những
mục tiêu, phương
hướng hoạt động
Bộ máy tổ chức,
phân quyền
Cách thức lãnh đạo
và động viên
Tiêu chuẩn kiểm
soát, hình thức kiểm
soát
5/ Quảntrị thông ... trên cơ sở hiểu biết các quy
luật vận động khách quan của hệ thống bị quảntrị và việc
phân tích các thông tin về hiện trạng của tổ chức.
5/ Tiến trình ra quyết định và tổ chức thực hiện ... Vai trò của thông tin trong quản trị
3/ Thông tin trong tổ chức
4/ Những trở ngại trong thông tin
5/ Quảntrị thông tin vượt qua những trở ngại
II/ QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ.
1/ Khái niệm
2/ Vai...
... luật khách quan. Điều đó, đòi hỏi việc
quản trị phải dựa trên sự hiểu biết sâu sắc các quy luật chung
và riêng của tự nhiên và xã hội.
+ Thứ hai, trên cơ sở am hiểu các quy luật khách quan
mà ... trò) :
- Vai trò tiếp nhận và thu thập thông tin liên
quan đến tổ chức : Nhà quảntrị phải thường xuyên xem
xét, phân tích môi trường xung quanh tổ chức nhằm xác
định môi trường tạo ra những ...
CHƯƠNGI:CÔNG VIỆC QUẢNTRỊ
VÀ NHÀ QUẢN TRỊ
4/ Vai trò của nhà quản trị:
a- Nhóm vai trò quan hệ với con người (gồm 03 vai trò) :
- Vai trò đại diện, hay tượng trưng, có tính chất nghi...
... của Henry Fayol – người
Pháp (1841-19 25) :
a .Quan niệm và cách tiếp cận:
Cách tiếp cận nghiên cứu về quản lý khác với Taylor.
- Taylor nghiên cứu mối quan hệ quản lý chủ yếu ở cấp đốc
công ... PHONG (TÂM LÝ XÃ
HỘI – QUAN HỆ CON NGƯỜI).
- 1920s, 1930s các nước công nghiệp phát tri n, đời sống người
dân nâng cao, năng suất lao động tăng, giờ lao động giảm
xuống dưới 50 giờ/tuần, chính ... nhấn mạnh đến nhu cầu và nguyện vọng các thành
viên, mối quan hệ con người.
5/ Phổ biến và thúc đẩy các giá trị chung của tổ chức như tri t lý của
tổ chức, phẩm chất cá nhân được thảo luận...
... đây:
Giai đoạn phát tri n, là giai đoạn nền kinh tế có tốc độ tăng
trưởng nhanh và đồng thời có sự mở rộng về quy mô.
Giai đoạn trưởng thành, là thời điểm nền kinh tế phát tri n
cao nhất của ... tranh hiện tại:
Chính sách kinh tế của quốc gia:
Chính sách kinh tế thể hiện quan điểm, định hướng phát tri n
cuả Nhà nước thông qua các chủ trương, chính sách điều hành
và quản lý nền ... số lượng và chất lượng nhân sự, vấn đề
sắp xếp, bố trí, đào tạo-phát tri n, các chính sách động viên…
Nghiên cứu và phát tri n (R/D): Thể hiện ở khả năng
nghiên cứu và ứng dụng khoa học kỹ thuật,...
... Growth Share Matrix (ma trận phát tri n & tham gia thị
trường):
Nhóm tư vấn Boston (BCG) một công ty tư vấn về quảntrị
hàng đầu đã phát tri n và phổ biến “Ma trận phát tri n và tham
gia ... lực
+ Quan điểm lãnh đạo
+ Thành tích quá khứ
+ Các đối tượng hữu quan bên
trong : cổ đông, tập thể công
nhân viên chức …
+ Các điều kiện của môi
trường tổng quát
+ Các đối tượng hữu quan
bên ... hiện
5
4
6
3
2
1
7
8
S
Ư
Ï
P
H
A
Ù
T
T
R
I
E
Å
N
C
U
Û
A
T
H
Ị
T
R
Ư
Ơ
Ø
N
G
C
A
O
T
H
A
Á
P
PHẦN PHÂN CHIA THỊ TRƯỜNG
CAO THẤP
STARS QUESTION MARK
CASH COW DOGS
5/ SWOT Matrix:
Liệt...
... trũ.
Sales
Sales
â 19 95 Corel Corp.
BÀI GIẢNG QU N TR HỌCẢ Ị
BÀI GIẢNG QU N TR HOÏCẢ Ị
CH NG VƯƠ
CH NG VƯƠ
5. 4- Mô hình cơ cấu trực tuyến - chức naêng (hình 5. 5):
·
2/ Mục ...
5. 3- Mô hình cơ cấu chức năng (hình 5. 4):
· Đặc điểm của mô hình CC chức năng:
Cán bộ phụ trách các phòng ban chức năng có quyền ra các
chỉ thị, mệnh lệnh và các vấn đề có liên quan ... những hoạt động quan trọng cần thực hiện
Bước 3: Xếp loại các hoạt động theo chức năng sản xuất kinh
doanh
Bước 4: Kết hợp các chức năng quan trọng thành một hệ thống
vững chắc
Bước 5: Thẩm định...
... pháp phát tri n nhân sự:
Phát tri n trong công việc:
Luân phiên thay đổi công việc (chiều ngang lẫn chiều
dọc) và thay đổi vị trí làm việc, địa vị, đảm đương chức vụ
cao hơn…
Phát tri n ngòai ...
I – KHÁI NIỆM VÀ CÁC YÊU CẦU.
1/ Khái niệm chức năng điều khiển:
Chức năng liên quan: tuyển chọn, đào tạo, phát tri n,
động viên và lãnh đạo các thành viên trong tổ chức làm việc
với hiệu quả ... việc, mức lương?
5/ Công cụ tuyển chọn:
Các công cụ tuyển chọn thường dùng :
1. Hồ sơ xin việc.
2. Các phép thử nghề nghiệp
3. Phỏng vấn
4. Điều tra về quá trình đào tạo
5. Thử việc …
*...
... đặc điểm cá nhân của nhà quản trị
3.Phải quan tâm thực hiện tại những điểm trọng yếu, những yếu
tố có ý nghiõa đối với hoạt động của tổ chức
4.Phải khách quan dựa vào các tiêu chuẩn thích hợp, ... chức
4.Phải khách quan dựa vào các tiêu chuẩn thích hợp, không mang
tính định kiến, thiên vị…
5. Phải phù hợp với văn hóa tổ chức, phù hợp với bầu không khí
của tổ chức
6.Phải hiệu quả, công...
... = 8
1
1
4
4
16
16
64
64
256
256
1024
1024
4096
4096
4096
4096
51 2
51 2
64
64
8
8
1
1
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
6
6
7
7
Số nhà quảntrị (1 – 6)
1.3 65
Số nhà quảntrị (1 – 4)
58 5
VÌ SAO MỘT SỐ NHÀ QUẢN ... tượng liên quan
Năng lực và đạo đức nhà quản trò
I. MỘT SỐ KHÁI NIỆM
Khái niệm chức năng tổ chức
Chức năng Tổ chức là Chức năng quản
trị liên quan đến hoạt động xây dựng và
phát tri n cơ ... đảm
bảo vấn đề uỷ quyền được thực hiện đúng
II. XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC
4. Quan điểm thiết kế cơ cấu tổ chức
Quan điểm cổ điển
Tính bài bản cao , quy định chi tiết các
chức danh, hệ thống...
... trang
hình dáng, trang
phục, phong cách…
phục, phong cách…
☻
☻
M
M
ôi trường xung quanh:
ôi trường xung quanh:
tiếng ồn, chuông điện thoại, ai
tiếng ồn, chuông điện thoại, ai
đó đi ngang…
đó ... bạn hiểu.
4 Loại bỏ các bối rối.
5 Tránh đánh giá trước những điều một người nghĩ hoặc cảm giác. Lắng nghe trước, đánh
giá sau.
6 Cố gắng nhìn nhận, nhận ra quan điểm của người khác.
7 Lắng ... nghe điều gì?
4. Thời gian nói vừa phải
4. Thời gian nói vừa phải
5. Hỏi kiểm tra lại xem người nghe đã tiếp nhận đầy đủ, chính
5. Hỏi kiểm tra lại xem người nghe đã tiếp nhận đầy đủ, chính
xác...
...
hiu qu
ã Hoch nh ngun nhõn lc
ã Phõn tớch cụng vic
ã D bỏo
ã Chiờu m
ã La chn
Phỏt trin lc lng lao
ng hiu qu
ã o to
ã Phỏt trin
ã ỏnh giỏ
Duy trỡ lc lng lao ng
hiu qu
ã Thự lao
ã Tng quan lao ... Chiêu mộ
z Phương pháp chiêu mộ điện tử
z Các phương pháp chiêu mộ khác
PHÁT TRI N LỰC LƯỢNG LAO ĐỘNG
z Đào tạo và phát tri n
z Đào tạo
z Đào tạo tại chỗ: đào tạo qua công việc
z Một số hình thức ... nguồn cung về nhân lực
z Phát tri n chiến lược nguồn nhân lực
z Truyền thông kế hoạch cho nhân viên
z Đánh giávàcập nhật kế hoạch khi nhu cầu tổ chức thay
đổi
PHÁT TRI N LỰC LƯỢNG LAO ĐỘNG
z Đánh...
...
đồng ý
1. Kết nối với mục tiêu
mong muốn
1 2 3 4 5
2. Khách quan 1 2 3 4 5
3. Đầy đủ 1 2 3 4 5
4. Đúng lúc 1 2 3 4 5
5. Được chấp nhận 1 2 3 4 5
... dụng máy móc
NGUỒN VÀ LOẠI KIỂM TRA
Loại kiểm tra
Nguồn kiểm tra
Ngăn ngừaHiệu chỉnh
Giới hữu quan
Duy trì định mức tuyển dụng
nhân sự trong các nhóm được
bảo vệ
Thay đổi chính sách chiêu ... thuốc”
tại khu vực nguy hiểm
Nhóm
Thông báo cho nhân viên mới
về các quy tắc của công ty
trong mối quan hệ với kết quả
mong đợi
Cô lập và phán đối nhân viên
không tuân theo các quy tắc
của nhóm...
... nhanh tớnh adng ca LLL
Yut vnhúa
ã Vn húa l nhng ctrng chung v ngụn ng, tôn giáo, nghệ
thuật, quan niệmsống, thái độ vớivớitự nhiên, môi trng sng
ặ Nhng vn t ra cho quntr
ặ Nng lc nhn thc ton ... quyt nh qun tr
ặ Vt qua nhng ro cn v vn húa trong kinh doanh
toàn cầu
MỤC TIÊU CHƯƠNG III
Mối quan hệ giữa các yếu tố của môi trường và
ảnh hưởng của chúng đếnhoạt động củatổ chức
Các yếutố ... -phápluật
Môi trường tự nhiên
Kiểm soát ô nhiễm
Chấp hành các quy định của chính phủ
Phát tri n công nghệ và vật liệu mới (“thân thiện với môi
trường”)
Tái chế rác thải
...
... của bản thân
của giới hữu quan.
Quyền lực ảnh hưởng đến:
MÔ HÌNH QUYẾT ĐỊNH MANG TÍNH
CHÍNH TRỊ
Sự khác nhau trong việc
nhận dạng vấn đề
Nút
vào
Nhiều
giới hữu
quan có
quyền
lực
Sự khác ... định
Phân bổ
trọng số
cho các
tiêu chuẩn
Phân bổ
trọng số
cho các
tiêu chuẩn
Phát
tri n
các
giải pháp
Phát
tri n
các
giải pháp
Phân
tích
các
giải pháp
Phân
tích
các
giải pháp
Lựa
chọn ... QUYẾT ĐỊNH TRONG CÁC
ĐIỀU KIỆN KHÁC NHAU
Chắc chắn Không chắc chắnRủi ro
Khả năng khách quan
Khả năng chủ quan
6
Phân tích các giải pháp
Điểm mạnh và hạn chế của mỗi giải pháp sẽ được so...
... môn hóa
của các cá nhân
Các mục tiêu
khác biệt
Các mục tiêu
khác biệt
Mối quan hệ vị trí
trong số các
thành viên
Mối quan hệ vị trí
trong số các
thành viên
Mâu thuẩn về
các giả định
Mâu thuẩn ... thông xảy ra
Bàn bạc với những người khác một cách thích
hợp khi cần trong hoạch định truyền thông
Quan tâm đến những thông điệp không bằng lời
mà bạn gửi
Truyền đạt những gì hữu ích cho người nhận...