... khảo1. Tài liệu tham khảo chính của môn học-Tập bàigiảngmônQuảntrị Thương hiệu, Nguyễn Thuý Huyền–Trần Huỳnh Cường-Ninh Hiếu Nghĩa-Huỳnh Kim Tiến, Tài liệu lưu hành nội bộ, Trường Đại học Mở ... giảngmônQuảntrị Thương hiệu, Nguyễn Thuý Huyền - Huỳnh Kim Tiến, Trung tâm Đào tạo từ xa, 2008.-Giáo trình mônQuảntrị Thương hiệu, Nguyễn Thuý Huyền–Ninh Hiếu Nghĩa, Tài liệu lưu hành ... 2009-Nguyễn Quốc Thịnh & Nguyễn Thành Trung, Thương hiệu với nhà quản lý – con đường dẫn đến thành công, NXB Chính trị Quốc Gia, 2004. -Lê Anh Cường, Tạo dựng và Quảntrị Thương hiệu, Danh tiếng...
... hiện tốt.17BÀI GIẢNGMÔNQUẢNTRỊ HỌCLÊ THỊ BÍCH NGỌCHà Nội, 2009 ThiếtTạo Hành Tạo19Chương 1Tổng quan về quảntrị học210QU N TR LÀ KHOA H C Ả Ị ỌMục tiêu của quảntrị học ... nghiệp: 23LàSự cần thiết phải quản trị 6Kỹ năng tư duy Quản trị viên cấp cao Quản trị viên cấp trung Quản trị viên cấp cơ sởKỹ năng nhân sự Kỹ năng chuyên môn M i quan h gi a k năng và ố ... kiến thức. Nghệ thuật quảntrị trước hết là tài nghệ của nhà quảntrị trong việc giải quyết những nhiệm vụ đề ra một cách khéo léo và có hiệu quả nhất. Tài năng của quảntrị gia, năng lực tổ...
... hành vi muaBÀI GIẢNG MÔNQUẢN TRỊ BÁN HÀNGwww.ptit.edu.vnGIẢNG VIÊN: TH.S. Trần Thị ThậpBỘ MÔN: Quảntrị - Khoa QTKD1Trang 47Mô hình hành vi mua của NTD cuối cùngBÀI GIẢNG MÔNQUẢN TRỊ ... bán hàngBÀI GIẢNG MÔNQUẢN TRỊ BÁN HÀNGwww.ptit.edu.vnGIẢNG VIÊN: TH.S. Trần Thị ThậpBỘ MÔN: Quảntrị - Khoa QTKD1Trang 21CHƯƠNG 2XÂY DỰNG KẾ HOẠCH BÁN HÀNGBÀI GIẢNG MÔNQUẢN TRỊ BÁN HÀNGwww.ptit.edu.vnGIẢNG ... hàngBÀI GIẢNG MÔNQUẢN TRỊ BÁN HÀNGwww.ptit.edu.vnGIẢNG VIÊN: TH.S. Trần Thị ThậpBỘ MÔN: Quảntrị - Khoa QTKD1Trang 40CHƯƠNG 3KỸ THUẬT BÁN HÀNG VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGBÀI GIẢNG MÔNQUẢN TRỊ...
... ?Where ?When ?Who ?How much?11Lậpkế hoạch quảng cáo(Media Planning)− Khi hoạch định kế hoạch quảng cáo nhằmquảng báthương hiệu, nhà Quảntrị phảitrả lời được các câu hỏicơbảnnhư:+ What? ... thông chọnlựaMụctiêu Phương tiệnChiếnlượcQuảng cáo (Media Advertising)Chiếnlượcquảng cáonhằm xây dựng thương hiệu10Hoạch định chiếnlượcquảng cáo nhằmquảng báthương hiệu6 WH?Kế hoạch/ Chiếndịch ... tâm. Bài 4: Xác lậpHệ thống nhậndiệnthương hiệuHệ thống nhậndiệnthương hiệu16Nhậnthứcvề giá trị Giá trị cảmnhận(Perceived Value)Chấtlượngcảmnhận(Perceived quality)NHẬN THỨC VỀ GIÁ TRỊ517TIÊU...
... BÁO1. Khái niệm về dự báo: 2. Các loại dự báo:3. Trình tự tiến hành dự báo: α được xác định bằng phương pháp thử với các giá trị khác nhau từ 0 < α < 1 và sẽ được chọn khi : Độ lệch ... san bằng số mũ bậc 1α : được xác định bằng phương pháp thử0 < α < 1 3. Trình t ti n hành d ự ế ựbáo:Bước 7: Xác định xu hướng dự báo: Xu hướng tuyến tính Xu hướng thời vụXu ... khứ•Phạm vi áp dụng•Dãy số liệu quá khứ ổn định 1. Phương pháp lấy ý kiến của hội đồng điều hành •(Hội đồng bao gồm các chuyên gia giỏi nhất trong lĩnh vực sản xuất marketing chất lượng...
... ABC (Kỹ thuật Pareto) Giá trị hàngtồn kho Nhóm A Nhóm BNhóm CNhóm A: - Giá trị 70-80% - Số lượng 15% Nhóm B: - Giá trị 15-25% - Số lượng 30% Nhóm C: - Giá trị 5-10% - Số lượng 55% ... Ctt Tổng chi phí về hàng tồn kho 5. Mô hình xác suất I. NHỮNG KHÁI NIỆM LIÊN QUAN ĐẾN QUẢNTRỊ TỒN KHO1. Chức năng của QTTK•Chức năng liên kết: Liên kết giữa 3 giai đoạn cung ứng – ... toàn tối ưu là : 20 đơn vịVì TC20 = 100 USD là min II. CÁC MÔ HÌNH TỒN KHO Chương III:QUẢN TRỊ TỒN KHO •Qmax =Tổng lượng hàng cung ứng trong thời gian tTổng lượng hàngsử dụng...
... đổi nhân sự thì phương pháp và mô hình phải thay đổi theo 3. Phương pháp bài toán vận tải •Áp dụng bài toán vận tải để cân bằng các khả năng (các nguồn lực) với nhu cầu nhằm đạt chi phí ... phí đào tạo và sa thải– Tạo tâm lý không ổn định cho người lao động •Khi hoạch định nhà quảntrị sẽ quyết định:»Mức sản xuất trong giờ»Mức sản xuất ngoài giờ»Mức tồn kho»Mức thuê ... 7Möùc Sx400 400 400TKCKSXNGPA8Möùc Sx400 400 400 400 400 400 400 400 400TKCKSXNG Bài 3: nhu cầu mỗi loại sp được dự báo như sau:Tháng 1 2 3 4 5 6 7 8 9Nhu cầu375 350 400 425...
... chính.2. Tự chủ về tài chính.3. Tự chủ về lao động.3. Tự chủ về lao động.4. Tự chủ về quản trị. 4. Tự chủ về quản trị. 27ÔN TẬP- Doanh nghiệp ?- Các loại hình doanh nghiệp?- Nhi m v và quy n ... doanh nghiệp (12-6-1999)]20V/ CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CÚA DOANH NGHIỆP.•1. Các kiểu cơ cấu tổ chức quản lý •2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của doanh nghiệp ( cơ cấu trực tuyến – chức ... đối với người tiêu dùng.3.3.Bảo vệ môi trường.Bảo vệ môi trường.4.4.Chấp hành nghiêm chỉnh chế độ báo Chấp hành nghiêm chỉnh chế độ báo cáo thống kê tài chính.cáo thống kê tài chính.5.5.Tôn...
... hưởng đến đợt phát hành: Danh tiếng công ty phát hành; Danh tiếng nhóm các ngân hàng bảo lãnh phát hành 1MÔ HÌNH CUNG CẦU NGOẠI TỆ VÀ CƠ CHẾ XÁC ĐỊNH TỶ GIÁNỘI DUNGHình thành mô hình cung ... giá có các giá trị sau: 1,00 1,20 1,40 1,60 1,80 2,002,20 2,40 2,60 2,80 3,00 Mô hình cung cầu ngoại tệ được hình thành dựa trên sự kết hợphai đường cung cầu ngoại tệ được hình thành ở phần ... động lên tỷ giáMÔ HÌNH CUNG CẦU NGOẠI TỆ Cung cầu ngoại tệ phát sinh Hình thành đường cầu ngoại tệ Hình thành đường cung ngoại tệ Mô hình cung cầu ngoại tệ và cơ chế xác định tỷ giá26TÁC...
... triết lý quảntrị marketing: Triết lý sản phẩmNhững người ủng hộ triết lý này cho rằngngười tiêu thụ ưa thích những sản phẩm cóchất lượng tốt, kiểu dáng độc đáo, và dovậy quảntrị marketing ... nỗlực của mình để có được những sản phẩmcải tiến liên tục 1.1. Khái niệm về quảntri Marketing9Các triết lý quảntrị marketing: Triết lý MarketingTriết lý marketing dựa trên 4 trụ cột chính ... Triết lý bán hàng• Triết lý Marketing• Triết lý Marketing xã hộiCác triếtlý quản trị marketing:1.1. Khái niệm về quảntri Marketing46Chương 3Lựa chọn TT mục tiêu và định vị TT Lựa chọn...