Đang tải... (xem toàn văn)
Bài giảng môn Quản Trị Văn Phòng VÌ SAO PHảI HọC Kỹ NĂNG MềM? MÔN HỌC KỸ NĂNG MỀM (SOFT SKILLS) BÀI MỞ ĐẦU GIỚI THIỆU MÔN HỌC 1 Vị trí, tính chất của môn học Vị trí môn học Kỹ năng mềm là môn học bổ t.
VÌ SAO PHảI HọC Kỹ NĂNG MềM? MƠN HỌC: KỸ NĂNG MỀM (SOFT SKILLS) BÀI MỞ ĐẦU: GIỚI THIỆU MÔN HỌC 1.Vị trí, tính chất mơn học - Vị trí mơn học: Kỹ mềm mơn học bổ trợ chương trình đào tạo Mơn học kỹ mềm bố trí học sau mơn học chung trước mơn học/mơ đun chun ngành - Tính chất môn học: Nội dung môn học xây dựng học lý thuyết kết hợp với học thực hành rèn luyện lực tự chủ trách nhiệm chương sinh viên Môn học trang bị kiến thức kỹ giao tiếp, kỹ làm việc nhóm, kỹ tự học, kỹ thích nghi, kỹ quản lý thời gian hiệu kỹ tìm việc làm cho sinh viên trước sinh viên trường 2 Mục tiêu môn học Học xong môn học này, người học có khả năng: Về kiến thức: - Trình bày khái niệm, vai trị, tầm quan trọng phương pháp rèn luyện kỹ mềm; - Giải thích kiến thức kỹ giao tiếp, kỹ tự học, kỹ làm việc nhóm, kỹ thích nghi mơi trường làm việc; - Trình bày kiến thức thu thập phân tích thơng tin việc làm, khả lập kế hoạch tìm kiếm việc làm, cách chuẩn bị hồ sơ xin việc, trả lời vấn dự tuyển Về kỹ năng: -Thực tốt kỹ giao tiếp kỹ lắng nghe, kỹ thuyết phục người khác, kỹ thuyết trình, kỹ sử dụng ngôn ngữ giao tiếp; - Lập thực kế hoạch tự học cho thân; - Tổ chức làm việc theo nhóm, quản lý thời gian làm việc theo kế hoạch; - Hòa nhập, thích nghi với mơi trường làm việc khác nhau; - Thu thập phân tích thơng tin việc làm khu vực tuyển dụng; lập kế hoạch cho hoạt động tìm kiếm việc làm; chuẩn bị hồ sơ xin việc, trả lời vấn xin việc cách hiệu Năng lực tự chủ chịu trách nhiệm: Áp dụng kiến thức học vào trình học tập sống; chủ động, tích cực rèn luyện nâng cao kỹ mềm môi trường làm việc Nội dung môn học Chương 1: Khái quát kỹ mềm Chương 2: Các kỹ giao tiếp Chương 3: Kỹ tự học lập kế hoạch học tập Chương 4: Kỹ làm việc nhóm Chương 5: Kỹ quản lý thời gian hiệu Chương 6: Kỹ tìm kiếm việc làm 4 Phương pháp dạy học môn học a Đối với giảng viên - Sử dụng phương pháp dạy học khác phương pháp thuyết trình, phân tích có minh họa, phương pháp vấn đáp, nêu vấn đề, thảo luận nhóm, phương pháp làm mẫu, phương pháp đóng vai, phương pháp luyện tập - Nghiên cứu tài liệu, chuẩn bị sưu tầm sơ đồ, tranh ảnh, hình hoạ để minh hoạ Xây dựng tập tình để người học thực hành rèn luyện kỹ xử lý tình giao tiếp - Có thể dùng máy camera quay chỗ người học thực hành kỹ năng, thuyết trình, thuyết phục người khác, tổ chức hoạt động nhóm… sau xem lại nhận xét, thảo luận - Hướng dẫn người học biết áp dụng kiến thức vào trình rèn luyện kỹ mềm học tập sống; b Đối với người học - Tích cực lĩnh hội kiến thức, kỹ trang bị lớp - Phải tích cực tham gia tham khảo thêm sách, tài liệu kỹ giao tiếp, kỹ hoạt động nhóm, kỹ thuyết trình, kỹ quản lý thời gian - Tích cực tự rèn luyện kỹ mềm lớp học thực tế sống hàng ngày; - Người học phải có ý thức tự rèn luyện, vận dụng kiến thức học vào công việc thân sau CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ KỸ NĂNG MỀM * Mục tiêu: Sau học xong này, người học có khả năng: - Kiến thức: Trình bày khái niệm, đặc điểm, vai trò tầm quan trọng kỹ mềm; - Kỹ năng: Xây dựngđược phương pháp rèn luyện kỹ mềm; - Năng lực tự chủ chịu trách nhiệm: Chủ động vận dụng PP vào trình rèn luyện kỹ mềm học tập sống 1 Khái niệm tầm quan trọng kỹ mềm 1.1 Khái niệm kỹ năng: Kỹ hiểu khả thực có hiệu hành động hay hoạt động cách lựa chọn vận dụng tri thức, kinh nghiệm, cách thức hành động đắn vào thực tiễn Dựa phương diện nghề nghiệp: Kỹ cứng kỹ kỹ thuật, kỹ chuyên môn, giúp người thực thi công việc cụ thể để đạt tiêu chuẩn định Kỹ cứng thường gắn liền với tiêu chuẩn kỹ thuật tuân theo trình tự, thủ tục hành định tổ chức đo lường đào tạo trường, lớp quy Kỹ mềm kỹ giúp người tự quản lý, lãnh đạo thân tương tác với người xung quanh để sống công việc đạt hiệu 1.2 Khái niệm kỹ mềm: Kỹ mềm kỹ có liên quan đến việc sống hịa vào tương tác với xã hội, cộng đồng, tập thể tổ chức nhằm đảm bảo cho trình thích ứng, trì tốt mối quan hệ tích cực với người khác góp phần hỗ trợ thực công việc cách hiệu 1.2 KHÁI NIệM Về Kỹ NĂNG MềM: 1.3 Tầm quan trọng kỹ mềm: Trong xã hội đại, Kỹ mềm ngày đánh giá cao Rất nhiều nhà tuyển dụng xem trọng kỹ thiên tính cách xem yêu cầu tuyển dụng quan trọng 1.3 Tầm quan trọng kỹ năng: Thảo luận: Phân tích tầm quan trọng kỹ mềm sống công việc? - Kỹ chuyên môn (IQ) chiếm phần nhỏ so với kỹ xúc cảm (EQ) - Kỹ mềm kỹ tâm lý xã hội giúp cho cá nhân tồn thích ứng sống - Kỹ mềm, kỹ sống định 75% thành đạt - Kỹ mềm giúp cá nhân làm việc hiệu thăng tiến môi trường công việc chứa đựng nhiều thách thức hội 2 Phương pháp rèn luyện kỹ mềm: 2.1 Quy tắc 10.000 Quy tắc 10.000 khái niệm có mối liên hệ chặt chẽ nhà tâm lý học bình dân Malcolm Gladwell Trong sách bán chạy “Những kẻ xuất chúng” tiếng Việt Nam, Malcolm Gladwell cho muốn trở thành chuyên gia lĩnh vực phải 10 000 lần thực hành (xấp xỉ 10 năm) * Quy tắc 10.000 giờ: Nguyên tắc cho 10.000 “luyện tập có chủ đích” cần thiết để trở thành bậc thầy đẳng cấp giới lĩnh vực Vậy muốn thành thạo kỹ chun mơn đó, ta phải tập trung rèn luyện kỹ liên tục ngày Càng dành nhiều thời gian thực hành kỹ bao nhiêu, ta nắm vững kỹ nhiêu vượt qua cột mốc 10.000 giờ, 10 năm ta thấy thực việc cách xuất sắc mà không cần tốn nhiều công sức 2.2 Một số phương pháp rèn luyện kỹ mềm khác 2.3.1.Tham gia vào cộng đồng, câu lạc Tiếng Anh tình nguyện 2.3.2.Tham gia talk show chia sẻ huấn luyện kỹ mềm miễn phí 2.3.3 Làm công việc nghiêm túc làm ...MÔN HỌC: KỸ NĂNG MỀM (SOFT SKILLS) BÀI MỞ ĐẦU: GIỚI THIỆU MƠN HỌC 1.Vị trí, tính chất mơn học - Vị trí mơn học: Kỹ mềm mơn học bổ trợ chương trình đào tạo Mơn học kỹ mềm bố trí học sau môn học. .. thức kỹ giao tiếp, kỹ làm việc nhóm, kỹ tự học, kỹ thích nghi, kỹ quản lý thời gian hiệu kỹ tìm việc làm cho sinh viên trước sinh viên trường 2 Mục tiêu môn học Học xong mơn học này, người học. .. Các kỹ giao tiếp Chương 3: Kỹ tự học lập kế hoạch học tập Chương 4: Kỹ làm việc nhóm Chương 5: Kỹ quản lý thời gian hiệu Chương 6: Kỹ tìm kiếm việc làm 4 Phương pháp dạy học môn học a Đối với giảng