Slide bài giảng môn quản trị chiến lược TS từ văn bình chương 1

Định nghĩa quản trị chiến lược-Defining Strategic Management management  nghệ thuật và khoa học của xác định, thực hiện và đánh giá các quyết định chức năng chéo nhằm giúp một tổ chức

Bản chất của quản trị chiến

lược

Chương 1

Mục tiêu của chương-Chapter

Objectives

1 Mô tả tiến trình quản trị chiến lược-Describe the

strategic-management process.

2 Làm rõ nhu cầu cho việc kết hợp giữa phân tích và suy

luận trong quản trị chiến lược- Explain the need for

integrating analysis and intuition in strategic management.

3 Định nghĩa và đưa ra các điển hình của quản trị chiến

lược-Define and give examples of key terms in strategic management.

4 Thảo luận bản chất của định hình chiến lược và các hoạt

động đánh giá-Discuss the nature of strategy formulation, implementation, and evaluation activities.

1-2 Copyright ©2013 Pearson Education

Mục tiêu của chương Chapter Objectives (cont.)

5. Mô tả những lợi ích của quản trị chiến lược hiệu

quả-Describe the benefits of good strategic

management

6. Thảo luận vấn đề liên quan của Sun Tzu’s The

Art of War hướng đến quản trị chiến lược-

Discuss the relevance of Sun Tzu’s The Art of War to strategic management

7. Thảo luận cách thức công ty có thể thành công

lợi thế cạnh tranh bền vững-Discuss how a firm may achieve sustained competitive advantage

Định nghĩa quản trị chiến

lược-Defining Strategic Management

management

 nghệ thuật và khoa học của xác định, thực hiện và đánh giá các quyết định chức năng chéo nhằm giúp một tổ chức thành công những mục tiêu- the art and science of formulating, implementing, and evaluating cross-functional decisions that enable an organization to achieve its objectives

1-4 Copyright ©2013 Pearson Education

Định nghĩa quản trị chiến

lược-Defining Strategic Management

 Quản trị chiến lược- được sử dụng đồng nghĩa với

hoạch định chiến lược ở thời điểm -Strategic

management is used synonymously with the term

strategic planning.

 Đôi khi quản trị chiến lược thời điểm được sử dụng để

đưa ra sự hình thành chiến lược, thực hiện và đánh giá, với việc hoạch định chiến lược hướng đến chỉ khi nào có xác định chiến lược-Sometimes the term

strategic management is used to refer to strategy

formulation, implementation, and evaluation, with

strategic planning referring only to strategy formulation.

Định nghĩa quản trị chiến Defining Strategic Management

lược- Một hoạt định chiến lược là hoạch định trò chơi của

một công ty (A strategic plan is a company’s game plan).

 Hoạch định chiến lược tạo kết quả từ sự lựa chọn

chắc chắn giữa rất nhiều lựa chọn hiệu quả và nó

hiển thị sự cam kết đến thị trường riêng biệt, chính sách, thủ tục và hoạt động (A strategic plan results from tough managerial choices among numerous

good alternatives , and it signals commitment to

specific markets, policies, procedures, and

operations).

1-6 Copyright ©2013 Pearson Education

Các giai đoạn của quản trị chiến

lượ-Stages of Strategic Management

Các giai đoạn của quản trị chiến

lược-Stages of Strategic Management

 Xác định chiến lược (Strategy formulation)

 Bao gồm phát triển tầm nhìn, nhiệm vụ; xác định

những cơ hội bên ngoài và những thách thức, xác định điểm mạnh và yếu bên trong công ty; thành lập các

mục tiêu dài hạn; tạo ra các chiến lược lựa chọn và

chọn những chiến lược đặc biệt để theo đuổi

 includes developing a vision and mission, identifying an organization’s external opportunities and threats,

determining internal strengths and weaknesses,

establishing long-term objectives, generating

alternative strategies, and choosing particular

strategies to pursue

1-8 Copyright ©2013 Pearson Education

Xác định chiến lược-Strategy

Formulation

 Quyết định điều gì để việc kinh doanh mới tham gia nhập

ngành (Deciding what new businesses to enter),

 Điều gì mà kinh doanh từ bỏ (What businesses to abandon),

 Cách thức định rõ nguồn lực (How to allocate resources),

 Mở rộng hoạt động hay đa dạng (Whether to expand

operations or diversify),

 Có hay không để hướng đến thị trường thế giới (Whether to

enter international markets),

 Có hay không để hợp nhất hoặc liên kết (Whether to merge or

form a joint venture),

 Cách thức né tránh những tiếp quản đối nghịch (How to avoid

a hostile takeover).

Các giai đoạn quản trị chiến lược -Stages of Strategic Management

 Thực hiện chiến lược (Strategy

implementation)

 Yêu cầu một công ty thành lập những mục tiêu hàng năm, nghĩ kế các chính sách, tạo động cơ nhân viên

và định rõ nguồn lực để các chiến lược được ấn định

có thể được thực thi (requires a firm to establish annual objectives, devise policies, motivate

employees, and allocate resources so that formulated strategies can be executed)

 Thường lưu tâm đến giai đoạn hành động (often

called the action stage)

1-10 Copyright ©2013 Pearson Education

Các giai đoạn của quản trị chiến

lược-Stages of Strategic Management

 Đánh giá chiến lược (Strategy

evaluation)

 Xem xét lại những yếu tố bên trong và bên

ngoài dựa trên cơ bản của những chiến lược hiện tại, đo lường kết quả và nắm lấy những hành động đúng

 reviewing external and internal factors that are the bases for current strategies, measuring

performance, and taking corrective actions

Các giai đoạn của quản trị chiến lược

-Stages of Strategic Management

 Xác định các hoạt động chiến lược, thực hiện và

đánh giá xảy ra tại ba cấp độ trong một tổ chức:

Chung, bộ phận hay các đơn vị chiến lược và chức năng (Strategy formulation, implementation, and

evaluation activities occur at three hierarchical levels

in a large organization: corporate, divisional or

strategic business unit, and functional)

 Quản trị chiến lược giúp chức năng một công ty như

là một đội cạnh tranh (Strategic management helps a firm function as a competitive team)

1-12 Copyright ©2013 Pearson Education

Đúc kết hiểu biết và phân tích

Integrating Intuition and Analysis

 Phần lớn các tổ chức có thể tạo lợi ích từ quản trị

chiến lược, điều này được dựa trên sự đúc kết trực giác và phân tích cho tạo quyết định -Most

organizations can benefit from strategic

management, which is based upon integrating

intuition and analysis in decision making

 Trực giác có tính ứng dụng đặc biệt cho việc tạo

quyết định trong tình trạng không chắc chắn hoặc điều kiện lợi ít - Intuition is particularly useful for

making decisions in situations of great uncertainty or little precedent (ít sự kiện)

Thích nghi để thay đổi -Adapting

to Change

 Chuỗi cửa hàng sách lớn thứ hai ở Mỹ, Borders Group, tuyên bố

phá sản vào năm 2011 bởi vì công ty không thích nghi tốt những thay đổi trong thị trường bán lẻ sách từ việc mau sắm truyền

thống tại các cửa hàng sách truyền thống đến mua hàng trực

tuyến, người tiêu dùng thích mua sách kỹ thuật số hơn là cuốn sách -The second-largest bookstore chain in the United States, Borders Group, declared bankruptcy in 2011 as the firm had not adapted well to changes in book retailing from traditional

bookstore shopping to customers buying online, preferring digital books to hard copies

 Borders nằm trên bờ vực của sự sụp đổ trước khi tìm được yêu

cầu từ Direct Bank vào tháng 7/2011 - Borders was on the brink (bờ vực) of financial collapse before being acquired in July 2011

by Direct Brands

Copyright ©2013 Pearson Education

1-14

Những hạn định chính trong quản trị chiến lược -Key Terms in Strategic Management

 Người chiến lược

-Strategists

 là những cá nhân phải chịu trách nhiệm nhiều nhất cho sự thành

công và thất bại của một tổ chức - the individuals who are most responsible for the success or failure

of an organization

Những hạn định chính trong quản trị chiến lược -Key Terms in Strategic Management

 trả lời câu hỏi “cái gì chúng ta muốn trở

thành?” - answers the question “What do we want to become?”

 thường quan tâm bước đầu tiên trong hoạch định chiến lược - often considered the first step in strategic planning

1-16 Copyright ©2013 Pearson Education

Key Terms in Strategic Management

 Mission statements – Tuyên bố nhiệm vụ

 hướng đến những tuyên bố mục tiêu nhằm làm phân biệt một kinh doanh này từ những công ty giống nhau khác - enduring statements of purpose that distinguish one business from other similar firms

 xác định phạm vi hoạt động của một công ty trong hạn định thị trường và sản phẩm - identifies the scope of a firm’s operations

in product and market terms

 hướng vào câu hỏi cơ bản mà nó đối diện với tất cả người làm chiến lược “kinh doanh của chúng ta là gì? - addresses the basic question that faces all strategists: “What is our business?”

Key Terms in Strategic Management

 Cơ hội bên ngoài và thách thức bên ngoài

-External opportunities and external threats

 đề cập đến tình hình kinh tế, xã hội, văn hóa, dân tộc học, môi trường, chính trị, luật pháp, chính quyền, công nghệ, xu hướng cạnh tranh và những sự kiện nó có thể tạo lợi ích hoặc làm tổn thương đến một tổ chức trong tương lai

 refer to economic, social, cultural, demographic,

environmental, political, legal, governmental,

technological, and competitive trends and events that could significantly benefit or harm an organization in the future

1-18 Copyright ©2013 Pearson Education

Vài cơ hội và thách thức-Some

Opportunities and Threats

firms.

remain high.

 Interest rates are rising.

weak.

Key Terms in Strategic Management

 Internal strengths and internal

Key Terms in Strategic Management

 specific results that an organization seeks to achieve in pursuing its basic mission

 long-term means more than one year

 should be challenging, measurable,

consistent, reasonable, and clear

Key Terms in Strategic Management

 Strategies

 the means by which long-term objectives will

be achieved

 may include geographic expansion,

diversification, acquisition, product development, market penetration, retrenchment (giảm bớt), divestiture (từ bỏ), liquidation (thôi kinh doanh), and joint

ventures

1-22 Copyright ©2013 Pearson Education

Key Terms in Strategic Management

 short-term milestones that organizations

must achieve to reach long-term objectives

 should be measurable, quantitative,

challenging, realistic, consistent, and prioritized

 should be established at the corporate,

divisional, and functional levels in a large organization

Sample Strategies in Action in 2011

(Bảng 1-1, trang 13)

1-24 Copyright ©2013 Pearson Education

Key Terms in Strategic Management

 the means by which annual objectives will be achieved

 include guidelines, rules, and procedures

established to support efforts to achieve stated objectives

 guides to decision making and address

repetitive or recurring situations

The Strategic-Management Model

1-26 Copyright ©2013 Pearson Education

A Comprehensive

Strategic-Management Model (hình 3-1, trang 73)

Benefits of Strategic Management

 Historically, the principal benefit of

strategic management has been to help organizations formulate better strategies through the use of a more systematic,

logical, and rational approach to strategic choice

1-28 Copyright ©2013 Pearson Education

Benefits of Strategic Management

 Communication is a key to successful

strategic management

 Through dialogue and participation,

managers and employees become

committed to supporting the organization

Benefits to a Firm That Does

1-30 Copyright ©2013 Pearson Education

Financial Benefits

sales, profitability, and productivity

compared to firms without systematic

planning activities

 High-performing firms seem to make more

informed decisions with good anticipation of both short- and long-term consequences

Nonfinancial Benefits

 It allows for identification, prioritization,

and exploitation of opportunities.

 It provides an objective view of

management problems.

 It represents a framework for improved

coordination and control of activities.

 It minimizes the effects of adverse

conditions and changes.

1-32 Copyright ©2013 Pearson Education

Nonfinancial Benefits

established objectives.

 It allows more effective allocation of time

and resources to identified opportunities.

devoted to correcting erroneous or ad hoc decisions (quyết định đặc biệt).

communication among personnel.

Why Some Firms Do No Strategic Planning (trang 18)

 Lack of knowledge in strategic planning (thiếu

kiến thức trong hoạch định chiến lược)

 Poor reward structures (cơ cấu thưởng nghèo

nàn)

 Firefighting (chữa cháy)

 Waste of time (tốn thời gian)

 Too expensive (quá đắt)

 Laziness (lười)

 Content with success (tự tin với thành công)

1-34 Copyright ©2013 Pearson Education

Why Some Firms Do No

Strategic Planning

 Fear of failure (sợ thất bại)

 Overconfidence (quá tự tin)

 Prior bad experience (trải nghiệm xấu

trước đó)

 Self-interest (sở thích bản thân)

 Fear of the unknown (sợ không biết)

 Honest difference of opinion (Sơ khác

biệt thực sự của ý tưởng)

Những hạn chế trong hoạch định chiến lược-Pitfalls in Strategic Planning (trang 19)

 Using strategic planning to gain control over

decisions and resources

 Doing strategic planning only to satisfy

accreditation or regulatory requirements

 Too hastily (vội) moving from mission

development to strategy formulation

 Failing to communicate the plan to employees,

who continue working in the dark

 Top managers making many intuitive (trực giác)

decisions that conflict with the formal plan

1-36 Copyright ©2013 Pearson Education

Pitfalls in Strategic Planning

 Top managers not actively supporting the

strategic-planning process

 Failing to use plans as a standard for measuring

performance

 Delegating planning to a “planner” rather than

involving all managers

 Failing to involve key employees in all phases of

planning

 Failing to create a collaborative climate supportive

of change

Guidelines for Effective Strategic

1-38 Copyright ©2013 Pearson Education

Comparing Business and Military Strategy (trang 21)

and business strategy is that business

strategy is formulated, implemented, and

evaluated with an assumption of

competition , whereas military strategy is

must adapt to change and constantly

improve to be successful

Excerpts from Sun Tzu’s The Art

of War Writings

state: a matter of life or death, the road

either to survival or ruin Hence, it is

imperative that it be studied thoroughly

a hundred battles you will never be defeated

 Skillful leaders do not let a strategy inhibit

creative counter-movement

1-40 Copyright ©2013 Pearson Education