bài giảng môn quản trị bán hàng

... trị bán hàng 1.3.2 Quá trình quản trị bán hàng 1.3.3 Các xu hướng trong bán hàng và quản trị bán hàng 1.3.1 Quản trị bán hàng và chức năng của quản trị bán ... của bán lượng bán lượng của lực lượng bán hàng hàng bán hàng bán bán hàng hàng hàng 1.3.3 Các xu hướng trong bán hàng và quản trị bán hàng      hoạt động bán ... quản trị bán hàng  Khái niệm Quản trị bán hàng: Quản trị bán hàng là việc quản lí lực lượng bán hàng trong doanh... Quá trình quản trị bán hàng • Xác định •

Ngày tải lên: 11/06/2016, 01:14

... lực lượng bán hàng Nắm vững cách thức thiết kế mô hình tổ chức lực lượng bán hàng ứng dụng vào thực tế cách phù hợp 1.1 Khái quát quản trị bán hàng Quản trị bán hàng hoạt động quản trị người ... CÔNG NGHIỆP MÔN: QUẢN TRỊ BÁN HÀNG Chương 1: KHÁI QUÁT VỀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG Mục tiêu: Sau nghiên cứu xong chương này, người học có thể: Xác định xác ý nghĩa thuật ngữ quản trị bán hàng Hiểu mục ... viên bán hàng thực người quản lý bán hàng trực tiếp: Giám sát bán hàng, Trưởng phòng bán hàng khu vực, Giám đốc bán hàng? ?? Nhiều công ty, người quản lý trực tiếp tham khảo ý kiến với vài người quản

Ngày tải lên: 08/08/2016, 10:29

... việc  bán? ? hàng,   đạt  mục  tiêu doanh nghiệp 3.2. NHIỆM VỤ CỦA GIÁM ĐỐC  BÁN HÀNG Quản? ?trị? ?lực lượng? ?bán? ?hang Quản? ?trị? ?hành chính Tiếp thị Bán? ?hàng? ?trực tiếp  Tài chính Quan hệ 2.2. VAI TRỊ CỦA HOẠT ĐỘNG  ... CHÚNG TA CÙNG CHIA SẺ MƠN QUẢN TRỊ BÁN HÀNG … QUẢN TRỊ  BÁN HÀNG TS. BÙI QUANG XN HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ HÀNH CHÍNH QUỐC GIA ĐT 0913 183 168  ­  0918 730 815 MAIL: BUIQUANGXUANDN@GMAIL.COM Chương 3  GIÁM ĐỐC BÁN HÀNG  ... 1.Vai? ?trị,  trách nhiệm của Giám đốc? ?bán? ?hàng 2.Các kỹ năng, tính cách cần có của Giám đốc? ?bán? ? hàng 3.Quy  trình  đề  bạt  nhân  viên  chào  hàng? ? lên  vị  trí  Giám đốc? ?bán? ?hàng 4.Những  khó  khăn,  các 

Ngày tải lên: 18/01/2020, 22:53

... CHÚNG TA CÙNG CHIA SẺ MƠN QUẢN TRỊ BÁN HÀNG … QUẢN TRỊ  BÁN HÀNG TS. BÙI QUANG XN HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ HÀNH CHÍNH QUỐC GIA ĐT 0913 183 168  ­  0918 730 815 MAIL: BUIQUANGXUANDN@GMAIL.COM Chương 5  XÂY DỰNG ĐỘI  NGŨ BÁN HÀNG  ... DỤNG những nơi cung cấp nhân lực cho lực lượng? ?bán? ?hàng: Các tổ chức trường học: CÁC NGUỒN TUYỂN DỤNG những nơi cung cấp nhân lực cho lực lượng? ?bán? ?hàng: Các tổ chức trường học: Đây cũng là một nguồn khá phong phú nếu cơng ty  ... những nơi cung cấp nhân lực cho lực lượng? ?bán? ?hàng: Các nguồn từ nền cơng nghiệp Các cơng ty cạnh tranh và các cơng ty kinh doanh có tính  chất tương tự (về cách thức phân phối hay lĩnh vực? ?hàng? ? hóa – dịch vụ  CÁC

Ngày tải lên: 18/01/2020, 23:02

... QUẢN TRỊ QUẢN TRỊ BÁN HÀNGBÁN HÀNG • Hiểu được lịch sử, các khái niệm về bán hàng và quản trị bán hàng cũng như vai trò vị trí và mối quan hệ của quản trị bán hàng với các lĩnh ... MÔN HỌC, CÁCH ĐÁNH GIÁ 3 Chương 1: TỔNG QUAN VỀ BÁN HÀNG VÀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG 1.1 Lịch sử của ngành bán hàng 1.2 Khái niệm bán hàng và quản trị bán hàng 1.3 Mục tiêu, vai trò và vị trí của Quản ... TRA BÁN HÀNG 3 Chương 10: KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ TRONG QUẢN TRỊ BÁN HÀNG 10.1 Ý nghĩa của việc kiểm tra, đánh giá trong bán hàng 10.2 Các danh mục kiểm tra, đánh giá trong bán hàng 10.3 Quản trị

Ngày tải lên: 28/03/2014, 21:50

... quan đến bán hàng: Thiết kế máy bán hàng, quản trị sở liệu khách hàng, số liệu, báo cáo bán hàng, … Tư vấn bán hàng: Hướng dẫn nhân viên kỹ thuật bán hàng, xử lý tình khủng hoảng bán hàng khác ... để Quản trị bán hàng giỏi, dựa kinh nghiệm BH đào tạo BH nhiều năm thân tác giả kinh nghiệm đồng nghiệp, biên soạn giáo trình nhằm phục vụ công tác giảng dạy môn Quản trị bán hàng cho khoa Quản ... lượng bán hàng 1.3 NHIỆM VỤ CỦA NHÀ QTBH : Đại diện bán hàng: Thực giao dịch bán hàng sau: [Type text] Page  Tổ chức bán hàng thí điểm  Phụ trách khách hàng quan trọng, lớn, đặc biệt Quản trị

Ngày tải lên: 21/06/2016, 19:45

... Marketing bán hàng hỗ trợ bán hàng - Marketing mua hàng cho người khác biết tìm thấy thò trường số lượng, chất lượng, giá thời hạn sản phẩm Chương 2: MARKETING MUA HÀNG 1.1 Khái niệm marketing mua hàng ... MARKETING MUA HÀNG Khái quát marketing mua hàng: 1.1 Khái niệm marketing mua hàng 1.2 Những ứng dụng marketing mua hàng Chương 2: MARKETING MUA HÀNG 1.1 Khái niệm marketing mua hàng 1.1.1 Marketing ... MARKETING MUA HÀNG 1.1.3 Tư tưởng Marketing mua hàng: “GIÚP NGƯỜI KHÁC THÀNH CÔNG” Mua hàng truyền thống: Người bán  thuyết phục  Người mua Marketing mua hàng: Người mua  Khuyến khích  Người bán Chương

Ngày tải lên: 30/11/2016, 20:51

... Lựa chọn cuối QUI TRÌNH MUA HÀNG VÀ QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG 1.4 Chuyển đơn hàng: Những thông tin thường có đơn đặt hàng: - Tên địa công ty đặt hàng Số đơn đặt hàng ngày đặt hàng Tên địa nhà cung cấp Mô ... nhà cung cấp; Chuyển đơn hàng; Theo dõi đơn hàng; Nhận hàng giao; Kiểm tra chất lượng số lượng; Kiểm tra hóa đơn toán; Lưu đơn hàng QUI TRÌNH MUA HÀNG VÀ QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG 1.1 Đưa nhu cầu: 1.1.1 ... QUI TRÌNH VÀ KỸ THUẬT MUA HÀNG Quy trình mua hàng Lựa chọn nhà cung cấp Giá mua hàng Kiểm tra chất lượng QUI TRÌNH KỸ MUA HÀNG VÀ QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG Các bước trình đặt hàng: Đưa nhu cầu; Kiểm tra

Ngày tải lên: 30/11/2016, 20:51

... cách người bán hàng - phong cách người mua hàng giỏi: - Có phương pháp Dễ thụ cảm Quả Hòa giải Là người lính chiến 1.4 Hiểu rõ phong cách người bán hàng - phong cách hiệu người bán hàng: - Có ... hiểu biết tốt Hiểu biết người bán hàng Biết rõ nhu cầu công ty Biết rõ công ty công ty bán hàng Tổ chức việc thảo luận với người bán Xác đònh thái độ cần thiết người bán Dẫn dắt đàm phán Biết kết ... phán mua hàng Sơ đồ đàm phán mua hàng Lập luận người mua hàng Giải khó khăn đàm phán 2.1 Sơ đồ đàm phán mua hàng Mở đầu buổi gặp gỡ; Đàm phán; Kết luận buổi gặp gỡ 2.2 Lập luận người mua hàng Xây

Ngày tải lên: 30/11/2016, 20:51

... báo bán hàng cho thành phẩm bán - Sổ đặt hàng xác cho phép dự báo tốt - Cuối cùng, dự báo nhu cầu bán thành phẩm rời dịch vụ sau bán hàng 2.4 Tính toán số lượng đặt hàng tối ưu Số lượng đặt hàng ... QUẢN TRỊ MUA HÀNG VÀ LƯU KHO Chương QUẢN LÝ DÒNG HÀNG HÓA VÀ HỆ THỐNG CUNG ỨNG Tính toán nhu cầu Lưu kho quản lý tồn kho MUA HÀNG HIỆU QUẢ Để đạt hiệu quả, chức mua hàng phải bổ ... phí đặt đơn hàng xếp giao hàng 60$ phí lưu kho 18$/thùng/năm Tính toán số lượng đặt hàng tối ưu, chu kỳ đặt hàng chi phí 2.4 Tính toán số lượng đặt hàng tối ưu Bài giải: Một số giá trị liên quan:

Ngày tải lên: 30/11/2016, 20:52

... viên bán hàng trực tiếp nhà bán lẻ  Vai trò  Các định liên quan đến nhân viên bán hàng  Huấn luyện đào tạo nhân viên bán hàng 106 Yếu tố người Marketing bán lẻ Các vị trí nhân viên nhà bán ... DN bán lẻ Chương 4: Quyết định địa điểm loại hình hàng bán lẻ Chương 5: Quyết định danh mục sản phẩm giá bán Chương 6: Tổ chức không gian bán hàng dịch vụ khách hàng Chương 7: Truyền thông DN bán ... lược lý giải vai trò chức bán lẻ hệ thống phân phối; hình thức kiểu nhà bán lẻ xu hướng bán lẻ Diễn giải phân tích định quản trị nhà bán lẻ chiến lược kinh doanh nhà bán lẻ Phân tích xem xét

Ngày tải lên: 09/03/2021, 17:30

... mua hàng Quản trị chất lượng nhà cung cấp Quản lý q trình vận chuyển Quản trị hoạt động mang tính đầu tư như: tận dụng, sử dụng lại ngun vật liệu Chương 1: MUA HÀNG VÀ CHIẾN LƯC MUA HÀNG Mua hàng ... thuật mua hàng Chương 4: Đàm phán mua hàng Chương 5: Quản lý dòng hàng hóa hệ thống cung ứng Chương 6: Cơ cấu tổ chức kiểm tra mua hàng Chương 1: MUA HÀNG VÀ CHIẾN LƯC MUA HÀNG Mua hàng Cung ... tổ chức Mua hàng – Phòng cung ứng Sản xuất Phòng điều hành xưởng SX Phân phối – Phòng marketing bán hàng Chương 1: MUA HÀNG VÀ CHIẾN LƯC MUA HÀNG Mua hàng cung ứng 1.2 Vai trò quản trị cung ứng

Ngày tải lên: 30/11/2016, 20:51

... mua hàng 1.1.3- Chức ? ?Quản lý nguyên vật liệu”  Quản lý việc mua hàng  Kiểm tra sản xuất  Khái niệm, quản lý hệ thống tồn kho tất bước trình  Nhập kho quản lý hàng hoá  Vận chuyển  Nhận hàng ... mô hình mua hàng 1.1.1- Mô hình cổ điển: - Người sử dụng gửi yêu cầu mua hàng cho phận thu mua xác đònh rõ số lượng chất lượng - Người mua hàng lập hồ sơ nhà cung cấp chọn lựa chào hàng rẻ thời ... Người mua hàng đóng vai trò đơn giản người chuyển đơn hàng  Rất khó đánh giá phận thu mua công ty  Đây hình thức mua hàng ngắn hạn CƠ CẤU VÀ CÔNG TÁC DỊCH VỤ 1.1 Các mô hình mua hàng 1.1.2-

Ngày tải lên: 30/11/2016, 20:52

... - Một nhân viên bán hàng dành 55% thời gian cho việc bán hàng - Các nhóm khách hàng Cơng ty X bao gồm: + K.H đòi hỏi nhiều nỗ lực bán hàng = 240 + K.H đòi hỏi nhiều nỗ lực bán hàng = 150 + K.H ... nỗ lực bán hàng với số liệu tương ứng 50 phút/1 lần chào hàng 40 lần chào hàng/ năm; Nhóm – đòi hỏi nỗ lực bán hàng trung bình với số liệu tương ứng 45 phút/1 lần chào hàng 20 lần chào hàng/ năm; ... Nhóm – đòi hỏi nỗ lực bán hàng với 30 phút/1 lần chào hàng 15 lần chào hàng/ năm Yêu cầu: Tính số lượng nhân viên bán hàng cần thiết cho Công ty X Biết rằng: - Một nhân viên bán hàng 12 tuần nghỉ

Ngày tải lên: 19/11/2017, 04:17

... Khái quát quản trị quan hệ khách hàng Chương Chiến lược Quản trị Quan hệ Khách hàng Chương Tạo giá trị cho khách hàng quản lý chu kỳ đời sống tiêu dùng Chương Xây dựng hệ thống CRM Chương Quản lý ... khách hàng Tổng giá trị đơn hàng từ khách hàng mối quan hệ họ Tổng chi phí bỏ cho khách hàng Tổng giá trị ròng từ khách hàng CRM tiết kiệm chi phí kinh doanh: •Chi phí tiếp cận •Chi phí bán hàng ... mua hàng thường xuyên để lôi kéo tham gia khách hàng • Xác định khách hàng sinh lời • Thu hút khách hàng có giá trị tiềm • Cá nhân hóa tới khách hàng • Chăm sóc khách hàng sau mua hàng • Bán

Ngày tải lên: 14/02/2019, 09:47

... hưởng • Phân hệ bán hàng: Quản lý quy trình bán hàng: • Phân tích cơng việc để đảm bảo thời gian chi phí hợp lý • Mở rộng kênh phân phối kiểm sốt bán hàng • Phân tích hoạt động bán hàng cơng tác ... tạo giá trị cho khách hàng doanh nghiệp chủ đạo • CRM – đòi hỏi quản trị mạng lưới kinh doanh • Quản trị hệ thống tạo giá trị – tích hợp tất khâu, mắt xích mối liên hệ toàn chuỗi giá trị (tồn ... chân khách hàng • Các số tài khác: ROI, ROE… • Giá trị kinh doanh đạt từ khách hàng Chỉ tiêu khách hàng • Số lượng khách hàng cũ số khách hàng • Số lượng khách hàng có quan hệ với khách hàng cũ

Ngày tải lên: 14/02/2019, 09:47

... (1)1 Quản trị /quản lý gì? 2 Tại phải quản trị? 3 Ai nhà quản trị? 4 Những nhà quản trị làm công việc gì? 5 Nhà quản trị cần có kỹ gì? (2)Tổ Chức Hoạch Định ... 5 6 7 Số nhà quản trị (1 – 6) 1.365 (68)Ưu nhược điểm tầm hạn quản trị hẹp rộng Tầm hạn quản trị hẹp  Ưu điểm  Nhược điểm  Giám sát kiểm soát chặt chẽ  Tăng số cấp quản trị  Truyền ... chức Quản Trị Viên Cấp Cơ Sở: Tổ trưởng, Nhóm trưởng, Trưởng ca… Hướng dẫn, đốc thúc, điều khiển công nhân công việc hàng ngày Quản Trị Viên Cấp Trung: Trưởng phòng, Quản đốc, Cửa hàng

Ngày tải lên: 17/02/2021, 17:50

... hưởng • Phân hệ bán hàng: Quản lý quy trình bán hàng: • Phân tích cơng việc để đảm bảo thời gian chi phí hợp lý • Mở rộng kênh phân phối kiểm sốt bán hàng • Phân tích hoạt động bán hàng cơng tác ... tạo giá trị cho khách hàng doanh nghiệp chủ đạo • CRM – đòi hỏi quản trị mạng lưới kinh doanh • Quản trị hệ thống tạo giá trị – tích hợp tất khâu, mắt xích mối liên hệ toàn chuỗi giá trị (tồn ... chân khách hàng • Các số tài khác: ROI, ROE… • Giá trị kinh doanh đạt từ khách hàng Chỉ tiêu khách hàng • Số lượng khách hàng cũ số khách hàng • Số lượng khách hàng có quan hệ với khách hàng cũ

Ngày tải lên: 11/03/2021, 09:20

... Taurin. Chương II: Khái quát về quản trị bán hàng 1. Khái niệm về quản trị bán hàng Có thể được định nghĩa là hoạt động quản trị của những người hoặc thực sự thuộc lực lượng bán hàng hoặc gồm những người ... diện bán hàng theo lĩnh vực. Những người quản lý bán hàng theo lĩnh vực thường phải báo cáo lại cho những người quản lý bán hàng thuộc cấp cao hơn trong Công ty. Số người quản lý bán hàng ... vị của họ có thể từ người quản lý bán hàng từng địa phương, khu vực hay toàn quốc cho đến chức phó giám đốc phụ trách bán hàng v.v Hai mục tiêu của quản trị bán hàng là con người và lợi nhuận....

Ngày tải lên: 23/09/2012, 12:03