... Đặc i m dòch vụdi động: 1.2.4.1 Kh i niệm: Dòch vụthôngtindiđộng dòch vụ cung cấp thôngtin liên lạc di động, không cố đònh, kết n i g i, giúp cho đ i tượng nhận thực g i, dòch vụ tiện ích ... trình bày trên, tác giả xin trình bày số gi i pháp để nâng cao chất lượng dòch vụthôngtindiđộng công ty VMS – MobiFone n i chung trungtâmthôngtindiđộngkhuvực II n i riêng sau: 3.1 Tăng ... dòch vụthôngtindi động: Để làm h i lòng khách hàng sử dụng mạng MobiFone, Trungtâmthôngtindiđộngkhuvực II n i riêng công ty VMS – MobiFone n i chung yêu cầu toàn thể cán công nhân viên...
... Qua n i dung trình bày trên, tác giả xin trình bày số gi i pháp để nâng cao chất lượng dòch vụthôngtindiđộng công ty VMS – MobiFone n i chung trungtâmthôngtindiđộngkhuvực II n i riêng ... Đề t i tập trung nghiên cứu yếu tố tác động đến chất lượng dòch vụdiđộngTrungtâmthôngtindiđộngkhuvực II – Công ty VMS MobiFone cung ứng cho khách hàng sử dụng mạng diđộngkhuvực thành ... phá, i u chỉnh bổ sung yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng công ty thôngtindiđộng VMS – MobiFone n i chung Trungtâmthôngtindiđộngkhuvực II n i riêng Phương pháp đònh lượng: tiến hành nghiên...
... Đặc i m dòch vụdi động: 1.2.4.1 Kh i niệm: Dòch vụthôngtindiđộng dòch vụ cung cấp thôngtin liên lạc di động, không cố đònh, kết n i g i, giúp cho đ i tượng nhận thực g i, dòch vụ tiện ích ... trình bày trên, tác giả xin trình bày số gi i pháp để nâng cao chất lượng dòch vụthôngtindiđộng công ty VMS – MobiFone n i chung trungtâmthôngtindiđộngkhuvực II n i riêng sau: 3.1 Tăng ... dòch vụthôngtindi động: Để làm h i lòng khách hàng sử dụng mạng MobiFone, Trungtâmthôngtindiđộngkhuvực II n i riêng công ty VMS – MobiFone n i chung yêu cầu toàn thể cán công nhân viên...
... đặc biệt quan trọng hoạt động Marketing – mix 16 THƯ VIỆN I N TỬ TRỰC TUYẾN CHƯƠNG II : HOẠT ĐỘNG PHÂN PH ICỦATRUNGTÂMTHÔNGTINDIĐỘNGKHUVỰC II 2.1 Thò trường thôngtindiđộng Việt Nam ... tiên phát triển kinh tế đất nước Cùng v i phát triển nhanh chóng bưu viễn thông dòch vụthôngtindiđộng dòch vụ m i, đ i, có công nghệ tiên tiến, lo i hình thôngtin thiếu hệ thốngthôngtin ... ty thôngtindiđộng Việt Nam v i tên giao VMS – MobiFone 17 THƯ VIỆN I N TỬ TRỰC TUYẾN Hiện thò trường thôngtindiđộng Việt Nam có nhà khai thác mạng i n tho idiđộng : Công ty VMS – MobiFone,...
... DOANH VÀ THỰC TRẠNG VỀ CÁC CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP T ITRUNGTÂMTHÔNGTINDIĐỘNGKHUVỰC III I GI I THIỆU KH I QUÁT VỀ TRUNGTÂMTHÔNGTINDIĐỘNGKHUVỰC III Tên công ty :Trung TâmThông ... hoạt động kinh doanh TrungtâmThôngTinDiĐộngKhuvực III Phần III: Xây dựng số chiến lược phát triển chuyên sâu nhằm nâng cao vị cạnh TrungtâmThôngTinDiĐộngKhuvực III Trong trình nghiên ... TâmThôngTinDiĐộng KhuVực III Tên giao dịch đ i ngo i :VietNam Mobile Telecomunication Service Company Centre III Viết tắt :VMS III Giám đốc : Ông Trịnh Hồng Kim Địa : 263-Nguyễn Văn Linh-Phường...
... liờn quan n vic phỏt trin nhng kờnh phõn phi mi nhng ni trc ú nú cha tn ti hoc ci tin cỏc kờnh hin ti i vi Cụng ty thụng tindi ng n i chung v Trung tõm thụng tindi ng khu vc V n i riờng thỡ h ... khn m Trung tõm thụng tindi ng khu vc V phi i mt v ci thin thi gian ti 2.2 THC TRNG T CHC THIT K KấNH PHN PHI CA TRUNG TM THễNG TINDI NG KHU VC V Thit k kờnh phõn phi l tt c nhng hot ng liờn ... tõm Thụng tinDi ng Khu vc V - Cụng ty Thụng tinDi ng VMS hiu qu v ti tu hn 3 i tng v phm vi nghiờn cu i tng nghiờn cu: Nghiờn cu h thng kờnh phõn phi ca Trung tõm Thụng tinDi ng Khu vc V...
... Marketing mix c a Trung tơ đ i v i th tr CH INH) Thôngtindi đ ng hu v c II ng khách hàng t ch c t i TP.HCM 2.1.1 Gi i thi u v Công ty Thôngtindi đ ng- TrungtâmThôngtindi đ ng hu v c II ôn ... Gi i thi u v Công ty Thôngtindi đ ng- TrungtâmThôngtindi đ ng hu v c II 30 2.1.2 K t qu kinh doanh kh i KHDN c a Trung tơ hu v c II 2.1.3 Th c tr ng o iFone TP H Ch ar eting Thông ... A TRUNGTÂM TH NG TINDI 2.1 NG HU V C II OBIFONE TP H Th c tr ng Marketing mix c a Trung tơ v c II đ i v i th tr CH INH .30 Thôngtindi đ ng hu ng khách hàng t ch c t i TP.HCM 30 2.1.1 Gi...
... ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN T ITRUNGTÂMTHƠNGTINDIĐỘNGKHUVỰC II 2.1 Gi i thiệu Cơng ty ThơngTinDiĐộng VMS - MobiFone : 2.1.1 Q trình hình thành phát triển doanh nghiệp : ... Văn Thạc Sĩ Đ i Học Kinh Tế TP.Hồ Chí Minh CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC T ITRUNGTÂMTHƠNGTINDIĐỘNGKHUVỰC II 2.1 Gi i thiệu Cơng ty ThơngTinDiĐộng VMS - MobiFone 20 2.1.1 ... tin phản h i sau đánh giá CHƯƠNG III: XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CƠNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN T ITRUNGTÂMTHƠNGTINDIĐỘNGKHUVỰC II 3.1 Các cơng cụ xây dựng hệ thống đánh giá...
... ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN T ITRUNGTÂMTHƠNGTINDIĐỘNGKHUVỰC II 2.1 Gi i thiệu Cơng ty ThơngTinDiĐộng VMS - MobiFone : 2.1.1 Q trình hình thành phát triển doanh nghiệp : ... Văn Thạc Sĩ Đ i Học Kinh Tế TP.Hồ Chí Minh CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC T ITRUNGTÂMTHƠNGTINDIĐỘNGKHUVỰC II 2.1 Gi i thiệu Cơng ty ThơngTinDiĐộng VMS - MobiFone 20 2.1.1 ... tin phản h i sau đánh giá CHƯƠNG III: XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CƠNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN T ITRUNGTÂMTHƠNGTINDIĐỘNGKHUVỰC II 3.1 Các cơng cụ xây dựng hệ thống đánh giá...
... VMS-MOBIFONE 2.1 Gi i thi u Công ty Thôngtindi ñ ng VMS Mobifone TrungtâmThôngtindi ñ ng khu v c II (TP.HCM) – VMS - Mobifone 2.1.1 Gi i thi u Công ty Thôngtindi ñ ng VMS - Mobifone 2.1.1.1 ... v i n tho idi ñ ng thuê bao tr trư c t iTrungtâmThôngtindi ñ ng khu v c II (TP.HCM) VMS - Mobifone Trên s kh o sát khách hàng t i c a hàng thu c TrungtâmThôngtindi ñ ng khu v c II (TP.HCM) ... tâmThôngtindi ñ ng khu v c II (TPHCM) VMS - Mobifone ð t i “ðo lư ng s th a mãn c a khách hàng s d ng d ch v i n tho idi ñ ng thuê bao tr trư c t iTrungtâmThôngtindi ñ ng khu v c II...
... thành ành TrungTâm II TrungTâm IV Lúc này, TrungTâm II ch t ành ình Thu khai thác d n ê bao, chi àn Công ty ê bao - 24 - ph ành hai TrungtâmTrungtâm II (khu v c TP.HCM) Trungtâm VI (9 t 2.1.2 ... tín nhi m c a k iv itin c y c a khách gi l i h a v i anh/ch gi i quy REL3: V c v c a anh/ch phát sinh c a anh/ch ii quy t l u tiên liên h REL4: gi i quy t v REL5: Thôngtin S c n v i anh/ch ... thi i v i ch ng d ch nghiên c M c tiêu nghiên c i nh 2m Phân tích th c tr ng v s h i lòng c v M i lòng c i 1090 T M ên c a TrungTâm II xu t m t s gi i pháp nh m nâng cao s h i lòng c v i...
... Viễn Thông - Tổ chức sản xuất, kinh doanh, khai thác dịch vụthôngtindi ñộng, ký kết hợp Việt Nam Tên thức: TrungtâmThôngtinDi ñộng Khuvực II ñồng cung cấp dịch vụthôngtindi ñộng v i ... dịch vụi n tho idi ñộng thuê bao trả trước TrungtâmThôngtindi ñộng khuvực II (TP.HCM) VMS - Mobifone Trên sở khảo sát khách hàng cửa hàng thuộc TrungtâmThôngtindi ñộng khuvực II (TP.HCM) ... THO IDI ðỘNG THUÊ BAO TRẢ TRƯỚC T ITRUNGTÂMTHÔNGTINDI ðỘNG KHUVỰC II (TP.HCM) VMS - MOBIFONE Trang 101 4.1 Quan i m, ñịnh hướng phát triển dịch vụTrungtâmThôngtindi ñộng khu...
... ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN T ITRUNGTÂMTHƠNGTINDIĐỘNGKHUVỰC II 2.1 Gi i thiệu Cơng ty ThơngTinDiĐộng VMS - MobiFone : 2.1.1 Q trình hình thành phát triển doanh nghiệp : ... Văn Thạc Sĩ Đ i Học Kinh Tế TP.Hồ Chí Minh CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC T ITRUNGTÂMTHƠNGTINDIĐỘNGKHUVỰC II 2.1 Gi i thiệu Cơng ty ThơngTinDiĐộng VMS - MobiFone 20 2.1.1 ... tin phản h i sau đánh giá CHƯƠNG III: XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CƠNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN T ITRUNGTÂMTHƠNGTINDIĐỘNGKHUVỰC II 3.1 Các cơng cụ xây dựng hệ thống đánh giá...
... (MPI) cấp giấy phép số 1242/GP v i th ihạn hợp đồng 10 năm Công ty có trungtâm trực tiếp vận hành khai thác mạng thôngtindiđộng thuộc miền khác toàn quốc, trungtâmthôngtindiđộng KVI ... giao dịch quốc tế VIETNAM MOBILE TELECOM SERVICES CENTRE I trụ sở đặt 811A Gi i phóng Hà n i chịu trách nhiệm khai thác kinh doanh mạng l ithôngtindiđộngkhuvực phía bắc Trungtâmthôngtin ... nhiệm vụ tổ chức, quản lý, vận hành khai thác kinh doanh hệ thốngthôngtindi động, đảm bảo thôngtinthông suốt phát huy hiệu hoạt động mạng l i, đáp ứng kịp th i nhu cầu thôngtindiđộng Đảng...
... (MPI) cấp giấy phép số 1242/GP v i th ihạn hợp đồng 10 năm Công ty có trungtâm trực tiếp vận hành khai thác mạng thôngtindiđộng thuộc miền khác toàn quốc, trungtâmthôngtindiđộng KVI ... giao dịch quốc tế VIETNAM MOBILE TELECOM SERVICES CENTRE I trụ sở đặt 811A Gi i phóng Hà n i chịu trách nhiệm khai thác kinh doanh mạng l ithôngtindiđộngkhuvực phía bắc Trungtâmthôngtin ... nhiệm vụ tổ chức, quản lý, vận hành khai thác kinh doanh hệ thốngthôngtindi động, đảm bảo thôngtinthông suốt phát huy hiệu hoạt động mạng l i, đáp ứng kịp th i nhu cầu thôngtindiđộng Đảng...
... chức máy trungtâmthôngtindiđộng KVI 2.3.1 Cơ cấu tổ chức máy trungtâmTrungtâmthôngtindiđộng KVI thuộc công ty thôngtindiđộng Mô hình cấu tổ chức trungtâm từ giám đốc Trungtâm xuống ... 2.2 .2Nhiệm vụquyềnhạntrungtâmthôngtindiđộngkhuvựcI *Công tác quản lý kỹ thuật mạng l i : Trungtâm có nhiệm vụ trực tiếp quản lý , i u hành khai thác bảo dỡng toàn mạng thôngtindiđộng ... Bắc vào t i QuảngBình Trungtâm đơn vị trực tiếp khai thác mạng diđộng Công ty thôngtindiđộng VMS 2.2 Chức , nhiệm vụ ,quyền hạn ,của trungtâmthôngtindiđộng KVI 2.2.1 Chức TTDĐ KVI -...
... chuyên dùng thôngtindiđộng Công ty có miền khác toàn quốc Và côngty có phòng chức trực thuộc trungtâmthôngtindiđộng , trungtâmthôngtindiđộngkhuvực n i trực tiếp sản xuất kinh doanh ... MOBILE TELECOM SERVICS CENTREI:trụ sở đặt 811A Gi i Phóng Hà N i chịu trách nhiệm khai thác kinh doanh mạng lư ithôngtindiđộngkhuvực phía Bắc _ Trungtâmthôngtindiđộng KVII có tên giao ... chiếm khoảng 605 thị phần dịch vụthôngtindiđộng toàn quốc Quá trình hinh thành phát triển trungtâmthôngtindiđộngkhuvưc 2.1 Quá trình hinh thành phát triểnn trungtâmthôngtindi động...