... tiếp (1) Cấp tín dụng Khách hàng nhận vốn vay Ngân hàng (2) Thanh toán nợ Người toán nợ 1. 2 NHỮNGVẤNĐỀCƠBẢNVỀCHOVAYTIÊUDÙNG1. 2 .1 Đặc điểm của CVTD CVTD khoản chovay nhu cầu chi tiêu ... nângcao sống người dân phát triển xã hội Như vậy, mở rộng chovay phản ánh vận động chovay mặt lượng, chấtlượngchovay phản ánh phát triển chovay mặt chất Mở rộng chovay phải đôi với nâng ... cao • Chovaytiêudùng trực tiếp: khoản chovay ngân hàng trực tiếp tiếp xúc với khách hàng cho khách hàng vay trực tiếp thu nợ từ người vay Sơ đồ 1. 4 Chovaytiêudùng trực tiếp Ngân hàng (1) ...
... tiêudùng ngân hàng 1. 3.2.2 Vềchấtlượng hoạt động chovaytiêudùng Doanh số chovaytiêudùng Doanh số chovaytiêudùng tổng số tiền mà ngân hàng chovaytiêudùng kỳ, cộng dồn khoản vaytiêu ... hai, chovaytiêudùng trở thành hình thức chovay tăng trưởng nhanh nước có kinh tế phát triển 1. 2.2 Đặc điểm chovaytiêudùng1. 2.2 .1 Là hình thức chovaycó độ rủi ro caoChovaytiêudùng ... động chovaytiêudùng1. 3.2 .1 Về quy mô hoạt động chovaytiêudùng - Đối tượng chovay Hoạt động chovaytiêudùng ngân hàng nhằm tài trợ nguồn tài cho cá nhân, hộ gia đình có nhu cầu chi tiêu...
... làm cho mức sống họ cải thiện nâng cao, góp phần đảm bảo an sinh xã hội 1. 5 CHẤTLƯỢNGCHOVAYTIÊUDÙNG1. 5 .1 Khái niệm chấtlượngchovaytiêudùngChấtlượngchovaytiêudùngNHTMchấtlượng ... CHƯƠNG 1: NHỮNGVẤNĐỀCƠBẢNVỀCHẤTLƯỢNGCHOVAYTIÊUDÙNGCỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI Trong chương vào phân tích, nghiên cứu nội dungchovaytiêudùng ngân hàng thương mại Nhữngvấnđềchovaytiêu ... vaytiêudùng khái niệm, cần thiết với kinh tế-xã hội, tiêu đánh giá chấtlượngchovaytiêu dùng, cần thiết phải nângcaochấtlượngchovaytiêudùng1.1CHOVAYTIÊUDÙNG VÀ VAI TRỊ CỦA NĨ...
... làm cho mức sống họ cải thiện nâng cao, góp phần đảm bảo an sinh xã hội 1. 5 CHẤTLƯỢNGCHOVAYTIÊUDÙNG1. 5 .1 Khái niệm chấtlượngchovaytiêudùngChấtlượngchovaytiêudùngNHTMchấtlượng ... 25 1. 5 CHẤTLƯỢNGCHOVAYTIÊUDÙNG 26 1. 5 .1 Khái niệm chấtlượngchovaytiêudùng .26 1. 5.2 Cáctiêu đánh giá chấtlượngchovay ngân hàng thương mại Việc đánh giá chấtlượng ... tiêudùng ngân hàng thương mại Nhữngvấnđềchovaytiêudùng khái niệm, cần thiết với kinh tế-xã hội, tiêu đánh giá chấtlượngchovaytiêu dùng, cần thiết phải nângcaochấtlượngchovay tiêu...
... góp phần vào việc nângcao hình ảnh cho ngân hàng 1. 1.2 ChovaytiêudùngNHTM1. 1.2 .1 Khái niệm đặc điểm chovaytiêudùngChovaytiêudùng hãng bán lẻ.Hình thức chovaytiêudùng hãng bán trả ... Chỉ tiêu Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Tổng dư nợ 3, 014 ,209 5,0 31, 190 8,594,735 chovayChovay ngắn hạn 1, 405,093 2, 511 ,550 4, 813 ,025 Chovay trung,dài 1, 607,058 2,485,097 3, 713 ,18 1 hạn Chovay ... động chovaytiêudùng khác phát triển như: chovay hỗ trợ du học, chovay mua cổ phiếu Vềchấtlượng tín dụngchovaytiêudùng ngân hàng cải thiện cách đáng kể tỷ trọng nợ hạn chovaytiêu dùng...
... 18 1. 1.5 Lãi suất chovaytiêudùng .18 1. 1.6 Phương thức chovaytiêudùng 18 1. 2 Chấtlượngchovaytiêudùng ngân hàng thương mại .20 1. 2 .1 Sự cần thiết phải nângcaochấtlượng ... .8 1. 1.2 Phân loại chovaytiêudùng .10 1. 1.3 Quy trình chung cho hoạt đơng CVTD NHTM 13 1. 1.4 Cách xếp hạng khách hàng 15 1. 1.4 .1 Phương pháp hệ thống điểm 15 1. 1.4.2 ... việc chovaytiêudùng nói riêng, thị trường bán lẻ ngân hàng nói chung ngân hàng phải thấy cần thiết phải nângcaochấtlượngchovaytiêudùng1. 2 .1 Sự cần thiết phải nângcaochấtlượng CVTD NHTM...
... nhuận Các ngân hàng có xu hướng nângcaochấtlượngchovaytiêu dùng, qua thu hút lượng đơng đảo khách hàng vaytiêudùng đến với Chovaytiêudùng thị trường hoàn toàn tiềm Chi nhánh Ngân hàng Cơng ... nhanh chóng thực giải pháp nhằm nângcaochấtlượngchovaytiêudùng Hơn nữa, giải pháp phải thực với đầu tư lớn tâm cao, để hoạt động nângcaochấtlượngchovaytiêudùng thực đạt hiệu quả, góp ... để khai thác, chấtlượngchovaytiêudùng khác hàng hạn chế Chi nhánh cần cải thiện chấtlượng sản phẩm vaytiêudùng cũ cung cấp sản phẩm chấtlượngcao đối tượng khách hàng Về lãi suất, chi...
... sản phẩm toàn kinh tế cao Thứ hai, chất lợng lao động, suất lao động thấp Thứ ba, chi phí dịch vụ cao Thứ t, máy quản lý hiệu Những giải pháp đểnângcao khả c¹nh tranh Các doanh nghiệp Việt ... phát triển kinh tế nớc Các nớc né tránh việc hội nhập mà vấnđề then chốt phải đề đợc sách, biện pháp để hạn chế trả giá mức thấp tranh thủ cao hội phát triển Hội nhập thực chất tham gia cạnh tranh ... toán kinh tế Các khoản chi tiêucó chứng từ làm cho luật thuế VAT phải có điều chỉnh không đáng có, làm cho tính pháp lý thuế cha cao ViƯc ®iỊu chØnh th st th VAT sÏ gây phức tạp cho việc tổ chức...
... phát triển kinh tế nớc Các nớc né tránh việc hội nhập mà vấnđề then chốt phải đề đợc sách, biện pháp để hạn chế trả giá mức thấp tranh thủ cao hội phát triển Hội nhập thực chất tham gia cạnh tranh ... đầu vào cho doanh nghiệp tăng cao Trình độ, chất lợng nguồn nhân lực dồi nhng không mạnh Đội ngũ nhân lực trình độ caođể sẵn sàng đối phó với phân công lao động quốc tế cha nhiều Đây vấnđề thách ... xuất ngành, sản phẩm toàn kinh tế cao Thứ hai, chất lợng lao động, suất lao động thấp Thứ ba, chi phí dịch vụ cao Thứ t, máy quản lý hiệu Những giải pháp đểnângcao khả cạnh tranh Cỏc doanh nghip...
... tiếp (1) Cấp tín dụng Khách hàng nhận vốn vay Ngân hàng (2) Thanh toán nợ Người toán nợ 1. 2 NHỮNGVẤNĐỀCƠBẢNVỀCHOVAYTIÊUDÙNG1. 2 .1 Đặc điểm của CVTD CVTD khoản chovay nhu cầu chi tiêu ... phần nângcao sống người dân phát triển xã hội Như vậy, mở rộng chovay phản ánh vận động chovay mặt lượng, chấtlượngchovay phản ánh phát triển chovay mặt chất Mở rộng chovay phải đôi với nâng ... • Chovaytiêudùng trực tiếp: khoản chovay ngân hàng trực tiếp tiếp xúc với khách hàng cho khách hàng vay trực tiếp thu nợ từ người vay Sơ đồ 1. 4 Chovaytiêudùng trực tiếp Ngân hàng (1) ...
... ngân h ng 33 1. 3.3 .1 C¸c b¸o c¸o t i chÝnh chđ yếu đợc sử dụngđể phân tích v đánh giá hiệu sử dụng vốn - Bảng cấn đối kế toán Bảng 1. 1: Bản cân đối kế toán NHTM A ĐV: Triệu đồng Chỉ tiêu I T i ... Dựa bảng cân đối, nh quản lí phân tích thay đổi qui mô, cấu trúc nhóm t i sản v nguồn, tốc độ tằng trởng v mối liên hệ khoản mục Bảng 1. 2: Báo cáo kết kinh doanh ĐV: Triệu đồng STT 10 11 12 13 14 ... + + + + 10 ) Lơng v có tính chất lơng Dự phòng tổn thất Khấu hao t i sản cố định Chi phí quản lý chung Cộng chi phí khác v dự phòng tổn thÊt (12 + 13 + 14 + 15 ) Lỵi nhn tr−íc thuÕ ( 11 - 16 ) ThuÕ...
... phát triển kinh tế nớc Các nớc né tránh việc hội nhập mà vấnđề then chốt phải đề đợc sách, biện pháp để hạn chế trả giá mức thấp tranh thủ cao hội phát triển Hội nhập thực chất tham gia cạnh tranh ... toán kinh tế Các khoản chi tiêucó chứng từ làm cho luật thuế VAT phải có điều chỉnh không đáng có, làm cho tính pháp lý thuế cha cao Việc điều chỉnh thuế suất thuế VAT gây phức tạp cho việc tỉ ... đầu vào cho doanh nghiệp tăng cao Trình độ, chất lợng nguồn nhân lực dồi nhng không mạnh Đội ngũ nhân lực trình độ caođể sẵn sàng đối phó với phân công lao động quốc tế ch a nhiều Đây vấnđề thách...
... biệt Quản lý chấtlượng đại Quản lý chấtlượng truyền thống Đặc Quản lý chấtlượng truyền điểm thống Quản lý chấtlượng đại - Chấtlượngvấnđề kinh Tính - Chấtlượngvấnđề cơng chất nghệ đơn ... + Với người tiêu dùng, đảm bảo nángcaochấtlượng thỏa mãn yêu cầu người tiêu dùng, tiết kiệm cho người tiêudùng góp phần cải thiện nángcaochấtlượng sống Đảm bảo nángcaochấtlượng tạo lòng ... dịnh chất lượng: Các hoạt động nhằm thiết lập mục tiêu yêu cầu chấtlượngđể thực yếu tố hệ thống chấtlượng Kiểm soát chất lượng: Các kỹ thuật hoạt động tác nghiệp sử dụngđể thực yêu cầu chất lượng...
... c.Đặc điểm tiêudùng muối Đặc điểm tiêudùng quanh năm rộng khắp ổn định chấtlượng muối dùngcho dân cư, khu công nghiệp, khu vực sản xuất đòi hỏi ngày cao Nếu trước người ta thường dùng muối ... lượng cân, đong, đo, đếm số sản phẩm tiêu thụ loại doanh thu lợi nhuận thị phần đại lượng phản ánh mặt chấtlượng hoàn toàn có tính chất định tính uy tín hãng, chấtlượng sản phẩm, kết mục tiêu ... nghĩa, cho quỹ tiêudùng với tính cách tiêu đại diện cho mức sống người doanh nghiệp tiêu phản ánh hiệu kinh doanh “ Quan điểm có ưu điểm bám sát mục tiêu sản xuất xã hội chủ nghĩa, khơng ngừng nâng...
... ro vay, định chovay + Ngồi tiêuvấnđề khách quan ảnh hưởng tới vay mơi trường hoạt động người vay, kinh tế vĩ mô ổn định, sách hay thay đổi, lạm phát 1. 4 Quản lý rủi ro tín dụngNHTM1. 4 .1 Khái ... tín dụng hợp lý chất lượng: chia thành thời kỳ trước sau chovay Đồng thời ngân hàng cần nângcaochấtlượng công tác kiểm sát nội hoạt động tín dụng Hiệu vấnđề định lớn đến vấnđề rủi ro tín ... Các loại tín dụng ngân hàng : Tùy theo tiêu thức phân loại ta có: - Theo hình thức cấp tín dụng ta cócho vay, bao gồm chovay thấu chi, chovay trực tiếp lần chovay theo hạn mức tín dụng, cho...
... loại chovay * Căn vào thời hạn cho vay: theo tiêu thức chovay phân làm ba loại: chovay ngắn hạn, chovay trung hạn, chovay dài hạn - Chovay ngắn hạn: loại chovaycó thời hạn tối đa năm, dùng ... rủi ro nângcaochấtlượng hiệu khoản chovay Chỉ tiêu hiệu chovay xác định sau: Lãi từ hoạt động chovay Chỉ số thu nhập từ hoạt động chovay = Tổng thu nhập Thu từ hoạt động chovaytiêu cần ... hình thức chovay đa dạng như: chovay thấu chi, chovay tín chấp, chovaycó tài sản đảm bảo hình thành từ vốn vay, chovay chiết khấu, chovay xuất nhập khẩu… - Mở rộng đối tượng cho vay: Để...