0

1 cơ sở lý luận về công nghệ và chuyển giao công nghệ

CHƯƠNG 1 cơ sở lý LUẬN về KHÁCH HÀNG và CHĂM sóc KHÁCH HÀNG

CHƯƠNG 1 sở LUẬN về KHÁCH HÀNG CHĂM sóc KHÁCH HÀNG

PR - Truyền thông

... đón niềm nở, ân cần, chu đáo…Tức khách hàng chọn sản phẩm cơng tác chăm sóc khách hàng tốt 1. 2 sởluận chăm sóc khách hàng 1. 2 .1 Khái niệm chăm sóc khách hàng Chăm sóc khách hàng tất cần ... lặp thời gian Khách hàng cho phép quản theo dõi gọi điện thoại công ty, giúp đặt kế hoạch vào thời gian cần gọi cho ai, gọi bạn thực chưa hay quên mất… 1. 1.4 Các yếu tố tạo nên hài lòng khách ... mối quan hệ khách hàng với công ty, làm cho khách hàng gắn bó với cơng ty, tín nhiệm sản phẩm công ty trở thành khách hàng trung thành tin tưởng sử dụng sản phẩm cơng ty 12 .4 Hình thức chăm sóc...
  • 10
  • 3,539
  • 30
Cơ sở lý luận về công tác kế toán tập hợp chi phí sản xuất và tính giá thành sản phẩm tại công ty cổ phần xây dựng số 1 hà nội

sở luận về công tác kế toán tập hợp chi phí sản xuất tính giá thành sản phẩm tại công ty cổ phần xây dựng số 1 hà nội

Kinh tế - Thương mại

... doanh công ty số năm gần KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TRONG NĂM VỪA QUA: Chỉ tiêu Giá trị sản ĐVT Năm 2 010 Năm 2 011 Năm 2 012 Tỷ đồng 1. 1 81, 25 1. 512 1. 507, 41 Tỷ đồng 829,448 815 . 916 1. 194 ,19 1.554.889 ... dụng cụ  Sổ kế toán sử dụng TK 6 21 Sổ chi tiết TK 6 21 Sổ TK 6 21  đồ hạch toánTK 6 21 TK 15 1, 15 2, 3 31, 11 1, 11 2, 3 31, TK 6 21 TK 15 4 Vật liệu dùng trực tiếp Kết chuyển chi phí chế tạo sản phẩm, ...  Cuối kỳ kết chuyển chi phíNVLTT, NCTT, SXC vào TK 15 4  Sổ kế toán sử dụng TK 15 4 Sổ chi tiết tài khoản 15 4 Sổ Cái TK 15 4  đồ hạch toán TK 15 4 TK 15 4 TK 6 21 Dxxx TK 15 2, 11 1 Các khoản ghi...
  • 112
  • 314
  • 0
Cơ sở lý luận về động lực và hệ thống công cụ nâng cao động lực cho người lao động trong doanh nghiệp.DOC

sở luận về động lực hệ thống công cụ nâng cao động lực cho người lao động trong doanh nghiệp.DOC

Kế toán

... 4.73 3.60 1. 99 2.34 1. 53 1. 8 2 .16 587,466 447 ,12 0 247 ,15 8 37,908 19 0,026 223,560 233,280 15 3,252 11 6,640 64,476 12 ,636 49,572 58,320 58,320 434, 214 330,480 18 2,682 25,272 14 0,454 16 5,240 17 4,960 ... 290,628 290,628 11 8,908 85,860 75, 816 85,536 75, 816 75, 816 336,906 243,270 214 , 812 242,352 214 , 812 214 , 812 2.64 327,888 85,536 242,352 5.32 2.65 1. 99 660,744 42,930 247 ,15 8 17 2,368 14 , 310 64,476 488,376 ... 2 .11 0.000 1. 890.000 2.760.000 2.390.000 2 .15 0.000 3 .12 0.000 2 .11 0.000 1. 890.000 2.760.000 2 .11 0.000 1. 890.000 2.760.000 1. 890.000 2.760.000 IV Phßng KH - TT 13 Phạm Hồng Hà 14 Cao Văn Thành 15 ...
  • 85
  • 1,353
  • 8
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC CHUẨN BỊ THI CÔNG XÂY DỰNG DỰ ÁN NHÀ Ở.doc

SỞ LUẬN VỀ CÔNG TÁC CHUẨN BỊ THI CÔNG XÂY DỰNG DỰ ÁN NHÀ Ở.doc

Tài chính - Ngân hàng

... 344.877 .12 1.050 32.663.720.088 207.797 .18 0. 811 300.348.963. 413 583.472.5 81. 252 59. 914 .823.867 12 7.37% 19 1.97% 46% 584.932.245. 317 270.760. 418 .006 13 5.96% 19 4.27% 62.28% 317 .398.643.362 11 5. 018 .798.0 81 ... đầu tư thực 6.0 01. 710 .15 4 VNĐ 3.483. 518 .533 VNĐ Ngoài , năm 2004 khu nhà 18 tầng (18 T1 18 T2 ); văn phòng 1, 2,3,4 nhà 17 T7, 17 T8, 17 T9 hoàn thành bàn giao đưa vào sử dụng… Năm 2005, cơng trình trung ... 11 5. 018 .798.0 81 70.305.0 01. 759 13 0. 818 .16 9.030 2 01. 114 .800.789 218 .34% 15 3.74% ( Nguồn : Phòng Tài Kế hoạch ) 37 Năm 2004 doanh thu giảm 66.33% so với năm 2003 tiến độ thi công cơng trình Trong...
  • 90
  • 1,813
  • 1
Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực trong tổ chức

sở luận về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực trong tổ chức

Quản trị kinh doanh

... 2 010 Số tuyệt đối Dự kiến năm 2 011 Tăng so với năm 2008 (%) Tăng so Số dự kiến với năm đạt 2 011 (%) 20. 710 26.623 28.5 35 .14 2 32 10 .007 14 .827 48 .1 18.684 25.7 4.763 6.8 41 43 .1 9000 36.4 10 0 10 4 ... (người) kỳ (người) kỳ (người) kỳ (người) 18 5 87 12 0 75 (Nguồn: Phòng Tổ chức Hành chánh Cơng ty TNHH TM - DV VIETME ) 250 235 18 5 200 16 0 15 0 14 0 12 0 11 0 85 10 0 87 75 60 50 40 50 Tổng số tuyển kỳ ... TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH TM – DV VIETME 2 .1 Quá trình thành lập phát triển + lược công ty: -Tên công ty: Công ty TNHH TM – DV VIỆT ME -Tên giao dịch: VIETME Co.,LTD -Văn phòng giao dịch:244/33/42A...
  • 27
  • 24,839
  • 97
Cơ sở lý luận về tiền lương và công tác quản lý tiền lương của công ty cổ phần may thăng long

sở luận về tiền lương công tác quản tiền lương của công ty cổ phần may thăng long

Quản trị kinh doanh

... + 22 31 24 + 28 23 + 27 22 + 21 Hoàng Minh 20 19 36 18 35 17 34 16 33 15 32 1 14 C 13 B 12 A Ngày tháng 11 Họ tên 10 TT Cấp bậc lương cấp bậc chức vụ Số công hưởng lương SP Ban lãnh đạo công ty ... xuất Công ty năm 19 58 Liên Xơ cũ Đức đến năm 19 61 tăng thêm Mông Cổ, Pháp, Tiệp Khắc Thuỵ Điển Cũng năm 19 61 Công ty chuyển 250 Minh Khai, địa Công ty Năm Tỷ lệ (%) 19 66 3.758.600 10 1,38 19 73 ... PHẦN I SỞ LUẬN VỀ TIỀN LƯƠNG CÔNG TÁC QUẢN TIỀN LƯƠNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY THĂNG LONG KHÁI NIỆM TIỀN LƯƠNG VAI TRÒ CỦA TIỀN LƯƠNG 1. 1 Khái niệm tiền lương Tiền lương (tiền công) ...
  • 37
  • 1,037
  • 5
Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nhân lực

sở luận về công tác tuyển dụng nhân lực

Kinh tế - Thương mại

... việc(người) năm(người) 16 92 11 3 11 6 16 5 250 359 472 công ty) 15 8 16 5 250 359 (người) Tỷ lệ số lao động tuyển (%) 9.69 36.8 31. 48 24.58 Tỷ lệ số lao động việc (%) 5.45 2.8 1. 11 0.63 Nguồn :Báo cáo ... 86.603. 719 .085 10 4.088.987.256 thuần(VNĐ) Lợi nhuận sau thuế(VNĐ) Tổng số lao (6 41. 660.665) NSLĐ(trđ/người) 7.2 41. 928.875 8.704.072. 415 16 5 động(người) 747.2 91. 0 61 250 359 472 16 9,395 213 , 410 2 41, 235 ... 43.735.987.530 Vốn Vay Nợ DH 77.3 31. 578. 615 57. 713 .3 91. 511 33.423 .12 4.200 28.543.765. 317 Nguồn:Báo cáo tình hình tài cơng ty qua năm, Phòng kế tốn Tình hình tài cơng ty nhìn chung tốt.Nguồn vốn...
  • 53
  • 10,034
  • 80
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC BÁN HÀNG

SỞ LUẬN VỀ CÔNG TÁC BÁN HÀNG

Kinh tế - Thương mại

... 27,536,035,785 2,066,6 01, 880 4,858,624 10 8,5 71, 490 10 8,5 71, 490 1, 536,5 41, 7 81 386 ,13 0 ,12 5 40, 217 ,10 8 22,655,324 1, 393 22,053,9 31 62,8 71, 039 17 ,603,8 91 45,267 ,14 8 2007 43 ,18 3,306, 210 5,399 ,17 5 43 ,17 7,907,035 ... LK 1, 603,067 NG 81, 789 ,13 8 2007 LK 1, 603,7 21 GTCL 80 ,18 6,0 71 GTCL 80 ,18 5, 417 335,038 ,17 5 3 41, 875,689 6,700,764 335 ,17 4,925 3 41, 875,689 6,703,499 335 ,17 2 ,19 0 36 ,14 4 ,18 2 4 51, 335, 712 36,8 81, 818 ... 2,875 .17 12 1, 311 .48 405,623.27 0 .18 1 4.935 16 .955 4 61, 682.00 10 8,808.20 498, 514 .07 0.305 4.557 21. 46 0.69 -0.08 0.27 4, 417 .19 13 3,387.78 692, 917 .94 0.288 6.5 21 31. 464 -0.06 0.43 0.47 33,068.25 1. 038...
  • 52
  • 1,429
  • 6
cơ sở lý luận về công tác kế toán nguyên vật liệu và công cụ dụng cụ trong các doanh nghiệp sản xuất

sở luận về công tác kế toán nguyên vật liệu công cụ dụng cụ trong các doanh nghiệp sản xuất

Kế toán

... thường xuyên) 15 2 D*** 3 31, 111 ,11 2 ,14 1, 311 6 21 tăng mua Xuất để chế tạo sản phẩm 15 1 627,6 41, 642,2 41 Hàng đường kỳ trước Xuất cho chi phí sản xuất chung, BH,QL, XDCB 12 8,222 411 Nhận cấp phát ... 611 : Chi tiết loại đồ: kế toán tổng hợp nguyên liệu, vật liệu (Theo phương pháp kiểm kê định kỳ) : 611 15 1 ,15 2 ,15 3 15 1, 15 2, 15 3 Giá VL, DC tồn cuối kỳ Giá vật liệu, DC tồn dk 11 1, 11 2, 11 3 ... hàng hố đơn về: Căn vào hoá đơn phiếu nhập ghi: Nợ TK 15 2 ,15 3 Nợ TK 13 3 – Thuế GTGT khấu trừ TK 11 1 – TM TK 11 2 – TGNH TK 14 1 – Tạm ứng TK 3 31 – Phải trả khách hàng TK 311 – Vay ngắn...
  • 27
  • 842
  • 0
Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Chương 1 SỞ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Quản trị kinh doanh

... nước ngồi vào Việt Nam Thanh tốn thẻ an tồn, hiệu quả, xác, nhanh chóng tạo niềm tin dân chúng vào hoạt động hệ thống ngân hàng 1. 2.6 Nghiệp vụ kinh doanh thẻ NHTM 1. 2.6 .1 sở pháp việc tổ ... thực giao dịch đại chấp nhận thẻ Các sở nhận giao dịch liên hệ với ngân hàng, phép chuẩn chi họ thực giao dịch đòi tiền sau ngân hàng Các chủ thẻ phải trả toàn dư nợ vào cuối tháng Năm 19 55, ... giao dịch giả mạo Loại thẻ phát triển nước tiên tiến gây thiệt hại cho chủ thẻ, NHPH NHTT 1. 3 Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh thẻ NHTM 1. 3 .1. Các nhân tố nội ngân hàng 1. 3 .1. 1...
  • 32
  • 699
  • 0
CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

CHƯƠNG 1 SỞ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

Quản trị kinh doanh

... hoạt động doanh nghiệp thông qua hệ thống công cụ luật pháp, công cụ điều tiết kinh tế vĩ mô * Yếu tố cơng nghệ - kỹ thuật Trình độ kỹ thuật, công nghệ tiên tiến cho phép doanh nghiệp chủ động ... hóa cơng ty, kết nối với hệ thống động viên khuyến khích khen thưởng cán cơng nhân viên Việc thực thi chiến lược thành cơng hay không phụ thuộc vào chất lượng chiến lược mà phụ thuộc vào ... phẩm có, thứ ba nghiên cứu đổi công nghệ nhằm cải tiến q trình sản xuất để giảm chi phí nâng cao chất lượng * Chức quản nguyên vật liệu: chức coi phương pháp quản khoa học, trở thành hoạt...
  • 18
  • 869
  • 3
Chương I Cơ sở lý luận về tiền lương và công tác trả lương trong doanh nghiệp

Chương I sở luận về tiền lương công tác trả lương trong doanh nghiệp

Quản trị kinh doanh

... đến thành công ( thất bại ) ngời sử dụng lao động 1. 1.2.Các chức tiền lơng: 1. 1.2 .1 Chức thớc đo giá trị: Do tiền lơng giá sức lao động, biểu tiền giá trị sức lao động đợc hình thành sở giá trị ... công tác, tiềm phát triển 1. 3 Tổ chức công tác trả lơng doanh nghiệp: 1. 3 .1 Đánh giá thành tích nhân viên: 1. 3 .1. 1 Xây dựng hệ thống đánh giá thành tích công tác nhân viên: Để đánh giá thành ... nghiệp chuyển tiền vào tài khoản cá nhân ngời lao động Sau nhận đợc giấy báo ngân hàng ngời lao động ký vào 1. 4 Các nhân tố ảnh hởng cần thiết phải cải thiện công tác trả lơng doanh nghiệp: 1. 4.1...
  • 33
  • 762
  • 0
Cơ sở lý luận về công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại một khách sạn trong nền kinh tế thị trường

sở luận về công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại một khách sạn trong nền kinh tế thị trường

Quản trị kinh doanh

... phải đổi (bằng cách) thông qua đờng chuyển giao công nghệ Mặt khác, công nghệ tác động đến trình thu thập, xử lu trữ truyền đạt thông tin cách mạnh mẽ Công nghệ giúp bảo vệ môi trờng sinh thái ... tiềm tàng bổ sung cách hiệu vào thực chiến lợc kinh doanh Nội dung hoạch định chiến lợc: 2 .1 Yêu cầu công tác hoạch định chiến lợc: * Về thông tin: Việc thu thập xử thông tin phải đảm bảo tính ... lãnh đạo công ty Việc huy động vốn hay kiểm soát chi tiêu phận đảm nhiệm d) sở vật chất kỹ thuật: Là yếu tố định đến loại hạng, tiêu chuẩn chất lợng chất lợng phục vụ khách sạn sở vật chất...
  • 21
  • 654
  • 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC THEO DÕI

SỞ LUẬN VỀ CÔNG TÁC THEO DÕI

Quản trị kinh doanh

... thơng tin Khi thơng tin trở thành liệu, sở cho việc nhận định tình hình định II sở luận theo dõi, đánh giá thực kế hoạch 1 Các khái niệm 1. 1 Theo dõi (giám sát): Là chức liên tục sử ... Theo dõi, đánh giá sở cho trình định nhà quản Nhà quản muốn định hợp cần phải dựa sở thực trạng SXKD doanh nghiệp Theo dõi để thu thập thơng tin đánh giá để xử thơng tin Khi thơng ... động phát triển ? (Nguồn: Tác giả tự tổng hợp) 1. 5 Khái niệm số, tiêu 1. 5 .1 Chỉ số: Khái niệm: Chỉ số công cụ hay thước đo để đo mức độ tiến triển công việc thực mục tiêu Nghĩa số thước đo, khơng...
  • 28
  • 486
  • 0
Chương 1 Cơ Sở Lý Luận Về Thị Trường Chứng Khoán

Chương 1 Sở Luận Về Thị Trường Chứng Khoán

Kế toán

... trường 1. 3.3 Căn vào phương thức giao dịch: Thị trường giao (Spots market) gọi thị trường thời điểm, tức thị trường thực giao dịch mua bán chứng khoán theo gía thỏa thuận ngày giao dịch việc tốn giao ... TTCK mua bán chứng khốn ngồi Sở giao dịch, khơng địa điểm tập trung người mơi giói, người kinh doanh chứng khoán Sở giao dịch chứng khốn, khơng kiểm sốt quan quản Nhà nước chứng khốn, khơng ... thực cơng ty chứng khốn thành viên Phương thức giao dịch thông qua mạng điện thoại vi tính Các chứng khaons giao dịch thị trường thường loại chứng khốn khơng đăng ký, người biết hay mua bán 1. 3.2...
  • 3
  • 539
  • 2
CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG

CHƯƠNG 1 SỞ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG

Kế toán

... kiện thu hẹp dần khoảng cách chênh lệch vùng nước 1. 2 TÍN DỤNG HIỆU QUẢ TÍN DỤNG ĐỐI VỚI HỘ NGHÈO 1. 2 .1 Những vấn đề tín dụng hộ nghèo 1. 2 .1. 1 Khái niệm Tín dụng ngân hàng quan hệ tín dụng ngân ... HỘ NGHÈO 1. 3 .1 Kinh nghiệm số nước 1. 3 .1. 1 Kinh nghiệm cho vay XĐGN Ngân hàng Grameen (Bangladesh) Bangladesh nước nơng nghiệp lạc hậu, diện tích tự nhiên gần 14 3.000 km2, dân số khoảng 12 0 triệu ... 01/ 11/ 2000 công bố mức chuẩn nghèo áp dụng cho thời kỳ 20 01- 2005, hộ nghèo hộ thu nhập bình qn đầu người hàng tháng sau: - 80.000 đồng/người/tháng vùng hải đảo vùng miền núi nông thôn - 10 0.000...
  • 35
  • 597
  • 1
CHƯƠNG 1  CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU

CHƯƠNG 1 SỞ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU

Kế toán

... thương hiệu công cụ xử rủi ro quan trọng * Đối với công ty Đối với công ty thương hiệu đóng vai trò quan trọng, thương hiệu đáp ứng mục đích nhận diện để đơn giản hóa việc xử sản phẩm truy ... tên gọi tên công ty không thiết quảng bá rộng rãi trước cơng chúng khác biệt với tên thương hiệu Trên thực tế, chiến lược cho phép cơng ty mở rộng thâm nhập vào bất đâu nào, đặc biệt vào thị trường ... cho công ty Thương hiệu sử dụng nhằm tạo nên khác biệt, mối quan tâm ý khách hàng sản phẩm từ hàng hóa vật chất, dịch vụ, chí người, tổ chức, địa danh 1. 2 Chiến lược phát triển thương hiệu 1. 2 .1. Phát...
  • 20
  • 759
  • 1
Chương I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ VÀ SỦ DỤNG NHÂN LỰC TRONG KHÁCH SẠN

Chương I SỞ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN SỦ DỤNG NHÂN LỰC TRONG KHÁCH SẠN

Kế toán

... hợp điều tối cần thiết cho hồn thành xuất sắc cơng việc nhân viên 1. 3.2 Nội dung chủ yếu công tác tổ chức quản nhân lực kinh doanh khách sạn 1. 3.2 .1 Phân tích cơng việc Phân tích cơng ... nghiệp sở để xác định mức lương đãi ngộ chế độ thưởng phạt hợp Trên sở nghiên cứu luận thực tiễn công tác tổ chức quản nhân lực người ta đến kết luận hai tiêu đánh giá hiệu cơng việc ... 35 cần 1. 3 1. 7 người/phòng Tuy nhiên số thay đổi tuỳ vào điều kiện kinh doanh tuỳ vào điều kiện khách sạn vào thời kỳ kinh doanh Cách thức quản khách sạn phải rõ ràng, tính tốn hợp phận...
  • 19
  • 1,135
  • 0

Xem thêm