CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 KHÁI NIỆM, VAI TRÒ CỦA CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh Thuật ngữ “chiến lược” thường dùng theo nghĩa phổ biến Thứ nhất, chương trình hoạt động tổng quát triển khai nguồn lực chủ yếu để đạt mục tiêu Thứ hai, chương trình mục tiêu tổ chức, nguồn lực cần sử dụng để đạt mục tiêu này, sách điều hành việc thu nhập, sử dụng bố trí nguồn lực Thứ ba, xác định mục tiêu dài hạn lựa chọn đường lối hoạt động phân bổ nguồn lực cần thiết để đạt mục tiêu Chiến lược kinh doanh phân tích, tìm hiểu đưa đường bản, phác họa quỹ đạo tiến triển hoạt động sản xuất kinh doanh; kế hoạch mang tính tồn diện, tính phối hợp tính thống rèn giũa kỹ lưỡng nhằm dẫn đắt đơn vị kinh doanh đảm bảo mục tiêu đơn vị kinh doanh Chiến lược kinh doanh việc ấn định mục tiêu đơn vị kinh doanh, lựa chọn phương tiện cách thức hành động, phân bổ nguồn lực thiết yếu để thực mục tiêu kinh doanh 1.1.2 Vai trò chiến lược kinh doanh hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Trong điều kiện biến động thị trường hết có điều mà doanh nghiệp biết chắn thay đổi Quản trị chiến lược hướng đi, hướng giúp tổ chức vượt qua sóng gió thương trường, vươn tới tương lai nỗ lực khả chúng Chiến lược kinh doanh xây dựng nhằm mục tiêu giúp doanh nghiệp tập trung thích ứng cách tốt thay đổi dài hạn Quản trị chiến lược giúp cho tổ chức chủ động thay bị động việc vạch rõ tương lai mình, cho phép tổ chức tiên phong gây ảnh hưởng mơi trường hoạt động vậy, vận dụng hết khả để kiểm sốt vượt khỏi thiên biến Quản trị chiến lược tạo cho người nhận thức quan trọng Cả ban giám đốc người lao động thấu hiểu cam kết thực mục tiêu doanh nghiệp Một người doanh nghiệp hiểu doanh nghiệp làm lại họ cảm thấy họ phần doanh nghiệp, họ cam kết ủng hộ hoạt động doanh nghiệp 1.1.3 Phân loại chiến lược kinh doanh Có nhiều cách tiếp cận để phân loại chiến lược kinh doanh - Căn theo phạm vi chiến lược + Chiến lược chung (hay chiến lược tổng quát): đề cập vấn đề quan trọng nhất, bao trùm có ý nghĩa lâu dài Chiến lược định vấn đề sống doanh nghiệp + Chiến lược phận: loại chiến lược cấp hai Thông thường doanh nghiệp, loại bao gồm chiến lược sản phẩm, giá cả, phân phối xúc tiến bán hàng Hai loại chiến lược liên kết chặt chẽ với thành chiến lược kinh doanh hồn chỉnh Khơng thể tồn chiến lược kinh doanh mà thiếu hai chiến lược chúng bổ sung cho để giải mục tiêu quan trọng, sống doanh nghiệp - Căn theo nội dung chiến lược + Chiến lược thương mại + Chiến lược tài + Chiến lược cơng nghệ kỹ thuật + Chiến lược người - Căn theo chất chiến lược + Chiến lược sản phẩm + Chiến lược thị trường + Chiến lược cạnh tranh + Chiến lược đầu tư - Căn theo quy trình chiến lược + Chiến lược định hướng: Đề cập đến định hướng biện pháp để đạt mục tiêu Đây phương án chiến lược doanh nghiệp + Chiến lược hành động: phương án hành động doanh nghiệp tình cụ thể dự kiến điều chỉnh chiến lược 1.2 QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.2.1 Xác định sứ mệnh, mục tiêu doanh nghiệp * Một số khái niệm Sứ mệnh phản ánh nhiệm vụ quan trọng doanh nghiệp môi trường kinh doanh thường thể thông qua triết lý ngắn gọn doanh nghiệp Sứ mệnh lý tồn doanh nghiệp cho thấy phương hướng phấn đấu doanh nghiệp suốt thời gian tồn Các doanh nghiệp thay đổi chiến lược để thực sứ mệnh thay đổi lý tồn Mục tiêu kết mong muốn cuối mà doanh nghiệp cần đạt tới Mục tiêu phương hướng cho tất định hình thành tiêu chuẩn đo lường cho việc thực thực tế * Tầm quan trọng việc xác định sứ mệnh, mục tiêu Một doanh nghiệp lập có chủ đích Tuy nhiều họ khơng hiểu rõ nhiệm vụ công việc thực không đem lại hiệu cao mong đợi Đơi khi, khơng nắm vững mục tiêu, nhiệm vụ đặt doanh nghiệp chọn nhầm đường, thực công việc tiếp sau trở nên vơ nghĩa Vì trước hết doanh nghiệp phải biết công việc mà doanh nghiệp cần thực Xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược doanh nghiệp giai đoạn mở đầu vô quan trọng việc thực quản trị kinh doanh theo chiến lược Các mục tiêu xác định rõ ràng cụ thể điều quan trọng để doanh nghiệp đạt thành công * Các nguyên tắc xác định mục tiêu - Tính cụ thể: mục tiêu cần làm rõ liên quan đến vấn đề gì? tiến độ thực nào? kết cuối cần đạt được? Mục tiêu cụ thể dễ hoạch định chiến lược thực mục tiêu Tính cụ thể bao gồm việc định lượng mục tiêu, mục tiêu cần xác định dạng tiêu cụ thể - Tính khả thi: mục tiêu đặt phải có khả thực được, khơng phiêu lưu phản tác dụng Do đó, mục tiêu cao người thực chán nản, mục tiêu q thấp khơng có tác dụng - Tính thống nhất: mục tiêu đề phải phù hợp với để trình thực mục tiêu không cản trở đến việc thực mục tiêu khác Các mục tiêu trái ngược thường gây mâu thuẫn nội doanh nghiệp, cần phải phân loại thứ tự ưu tiên cho mục tiêu Tuy nhiên mục tiêu khơng phải hồn tồn qn với nhau, cần có giải pháp dung hịa việc thực mục tiêu đề - Tính linh hoạt: mục tiêu đề phải điều chỉnh cho phù hợp với thay đổi môi trường nhằm tránh nguy tận dụng hội Tuy vậy, thay đổi mục tiêu cần phải thận trọng thay đổi phải đôi với thay đổi tương ứng chiến lược liên quan kế hoạch hành động 1.2.2 Đánh giá mơi trường bên ngồi Mục tiêu việc đánh giá mơi trường bên ngồi đề danh sách tóm gọn hội từ môi trường mà doanh nghiệp nên nắm bắt, đồng thời nguy từ môi trường đem lại, gây thách thức cho doanh nghiệp mà có cần phải tránh Mơi trường bên ngồi doanh nghiệp bao gồm môi trường vĩ mô môi trường vi mô (môi trường ngành) a Môi trường vĩ mơ Phân tích mơi trường vĩ mơ cho ta câu trả lời cục cho câu hỏi: Doanh nghiệp phải đối phó với gì? Có yếu tố thuộc môi trường vĩ mô mà doanh nghiệp phải đối phó: yếu tố tự nhiên, yếu tố xã hội, yếu tố kinh tế, yếu tố trị - pháp luật, yếu tố kỹ thuật - công nghệ Các yếu tố tác động đến tổ chức cách độc lập hay kết hợp với yếu tố khác * Yếu tố tự nhiên Các yếu tố tự nhiên bao gồm: lượng, tài nguyên thiên nhiên, nước yếu tố tạo hội thách thức cho doanh nghiệp * Yếu tố xã hội Tất doanh nghiệp phải phân tích yếu tố xã hội để ấn định hội đe dọa tiềm tàng Các yếu tố xã hội thường thay đổi tiến triển chậm chạp làm cho chúng đơi khó nhận Những yếu tố xã hội gồm: chất lượng đời sống, lối sống, linh hoạt người tiêu dùng, nghề nghiệp, dân số, mật độ dân cư, tôn giáo * Yếu tố kinh tế Các yếu tố kinh tế có ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp, yếu tố tương đối rộng doanh nghiệp cần chọn lọc để nhận biết tác động cụ thể ảnh hưởng trực tiếp Ảnh hưởng chủ yếu kinh tế thường bao gồm: - Tỷ lệ lãi suất: tỷ lệ lãi suất ảnh hưởng đến mức cầu sản phẩm doanh nghiệp Tỷ lệ lãi suất quan trọng người tiêu dùng thường xuyên vay tiền để toán với khoản mua bán hàng hóa Tỷ lệ lãi suất cịn định mức chi phí vốn định mức đầu tư Chi phí nhân tố chủ yếu định tính khả thi chiến lược - Tỷ giá hối đoái: tỷ giá hối đoái so sánh giá trị đồng tiền nước với đồng tiền nước khác Thay đổi tỷ giá hối đối có tác động trực tiếp đến tính cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp sản xuất thị trường quốc tế Sự thay đổi tỷ giá hối đoái làm ảnh hưởng lớn đến giá mặt hàng xuất nhập công ty - Tỷ lệ lạm phát: tỷ lệ lạm phát gây xáo trộn kinh tế làm cho tăng trưởng kinh tế chậm lại biến động đồng tiền trở nên không lường trước Như hoạt động đầu tư trở thành cơng việc hồn tồn may rủi, tương lai kinh doanh trở nên khó dự đốn - Quan hệ giao lưu quốc tế: Những thay đổi môi trường quốc tế mang lại nhiều hội cho nhà đầu tư nước đồng thời nâng cao cạnh tranh thị trường nước * Yếu tố trị - pháp luật Các yếu tố thuộc mơi trường trị - pháp luật chi phối mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Sự ổn định trị xác định tiền đề quan trọng cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Sự thay đổi môi trường trị ảnh hướng có lợi cho nhóm doanh nghiệp lại kìm hãm phát triển nhóm doanh nghiệp khác ngược lại Hệ thống pháp luật hồn thiện, khơng thiên vị tiền đề kinh tế kinh doanh Mức độ hoàn thiện, thay đổi thực thi pháp luật kinh tế có ảnh hưởng lớn đến hoạch định tổ chức thực chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Mơi trường trị - pháp luật tác động trực tiếp đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp ảnh hưởng đến sản phẩm, ngành nghề phương thức kinh doanh doanh nghiệp Khơng cịn tác động đến chi phí: chi phí sản xuất, chi phí lưu thơng, chi phí vận chuyển, mức độ thuế suất đặc biệt doanh nghiệp kinh doanh XNK bị ảnh hưởng sách thương mại quốc tế, hạn ngạch Nhà nước giao cho, luật bảo hộ cho doanh nghiệp tham gia hoạt động kinh doanh Tóm lại mơi trường trị - pháp luật có ảnh hưởng lớn đến việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp cách tác động đến hoạt động doanh nghiệp thông qua hệ thống công cụ luật pháp, công cụ điều tiết kinh tế vĩ mô * Yếu tố cơng nghệ - kỹ thuật Trình độ kỹ thuật, công nghệ tiên tiến cho phép doanh nghiệp chủ động nâng cao chất lượng hàng hóa, suất lao động Các yếu tố tác động hầu hết đến mặt sản phẩm như: đặc điểm sản phẩm, giá sản phẩm, sức cạnh tranh sản phẩm Nhờ doanh nghiệp tăng khả cạnh tranh mình, tăng vịng quay vốn lưu động, tăng lợi nhuận đảm bảo cho trình tái sản xuất mở rộng doanh nghiệp Ngược lại với trình độ cơng nghệ thấp khơng giảm khả cạnh tranh doanh nghiệp mà giảm lợi nhuận, kìm hãm phát triển Nói tóm lại, nhân tố kỹ thuật công nghệ cho phép doanh nghiệp nâng cao suất lao động, chất lượng sản phẩm nhờ mà tăng khả cạnh tranh, tăng vòng quay vốn, tăng lợi nhuận từ tăng hiệu kinh doanh b Môi trường vi mô (môi trường ngành) Sơ đồ tổng quát Những người gia nhập tiềm tàng Những nhà cung cấp Các doanh nghiệp cạnh tranh Những người mua Những sản phẩm thay * Những người gia nhập tiềm tàng (các đối thủ tiềm ẩn) Các đối thủ tiềm ẩn doanh nghiệp không ngành có khả nhảy vào hoạt động kinh doanh ngành Đối thủ tham gia ngành yếu tố làm giảm lợi nhuận doanh nghiệp họ đưa vào khai thác lực sản xuất mong muốn giành phần thị trường.Vì vậy, cơng ty hoạt động tìm cách để hạn chế đối thủ tiềm ẩn nhảy vào lĩnh vực kinh doanh họ Tuy nhiên có số trở ngại cho doanh nghiệp không ngành muốn nhảy vào ngành: - Sự ưa chuộng khách hàng với sản phẩm cũ vấn đề quảng cáo, nhãn hiệu, chất lượng sản phẩm dịch vụ sau bán hàng - Khó khăn giảm chi phí bắt đầu nhảy vào ngành khác - Tính hiệu quy mơ sản xuất kinh doanh lớn * Những sản phẩm thay Sản phẩm thay sản phẩm đối thủ cạnh tranh tại, áp lực thường xuyên đe dọa trực tiếp đến doanh nghiệp Sản phẩm thay loại sản phẩm doanh nghiệp ngành khác ngành thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng Như vậy, tồn sản phẩm thay hình thành sức ép cạnh tranh lớn, giới hạn mức giá doanh nghiệp định giới hạn mức lợi nhuận doanh nghiệp Ngược lại, sản phẩm doanh nghiệp có sản phẩm thay thế, doanh nghiệp có hội để tăng giá kiếm lợi nhuận nhiều Đặc biệt sản phẩm thay xuất nội doanh nghiệp * Sức ép giá khách hàng Khách hàng xem đe dọa mang tính cạnh tranh họ đẩy giá xuống họ yêu cầu chất lượng sản phẩm dịch vụ tốt làm cho chi phí hoạt động cơng ty tăng lên Ngược lại người mua có yếu tạo cho công ty hội để tăng giá kiếm nhiều lợi nhuận Sức ép từ khách hàng dựa số tiêu: - Khách hàng có tập trung hay khơng - Doanh nghiệp có phải nhà cung cấp khơng - Mức độ chung thủy khách hàng - Khả tìm sản phẩm thay khách hàng - Chi phí chuyển đổi - Khả hội nhập dọc thuận chiều * Sức ép giá nhà cung cấp Nhà cung cấp xem đe dọa doanh nghiệp họ đẩy mức giá hàng cung cấp cho doanh nghiệp lên giảm chất lượng sản phẩm cung cấp, thay đổi điều kiện toán, điều kiện giao hàng ảnh hưởng đến giá thành, đến chất lượng sản phẩm ảnh hưởng đến mức lợi nhuận doanh nghiệp Các doanh nghiệp thường phải quan hệ với tổ chức cung cấp nguồn hàng, yếu tố đầu vào khác nguồn lao động, vật tư thiết bị tài Các yếu tố làm tăng áp lực từ phía nhà cung cấp tương ứng yếu tố làm tăng áp lực từ khách hàng: - Số lượng tổ chức cung cấp ít, doanh nghiệp khó lựa chọn sở cung cấp - Sản phẩm cơng ty cần mua có loại sản phẩm thay - Doanh nghiệp có phải khách hàng nhà cung cấp hay khơng - Nhà cung cấp có tập trung hay khơng, nghĩa nhà cung cấp có tập trung sức ép từ phía nhà cung cấp cao hơn, doanh nghiệp tình trạng bất lợi 1.2.3 Phân tích nội doanh nghiệp Tất tổ chức mạnh điểm yếu phận chức Sẽ khơng có doanh nghiệp mạnh yếu lĩnh vực Những điểm mạnh/điểm yếu, hội/thách thức rõ ràng đem lại sở cho việc hoạch định mục tiêu chiến lược Đánh giá môi trường nội việc rà sốt, đánh giá mặt công ty, mối quan hệ phận, điểm mạnh điểm yếu mà cơng ty cịn mắc phải, tiền đề cho việc tận dụng phát huy mặt mạnh, hạn chế cần khắc phục sửa chữa điểm yếu tồn Phân tích nội doanh nghiệp gồm có việc phân tích tài chính, phân tích chức a Phân tích tài Để phân tích tình hình tài doanh nghiệp cần phải sử dụng số liệu từ báo cáo tài doanh nghiệp số năm so sánh tiêu với Các tiêu dùng để phân tích như: tổng số vốn doanh nghiệp, doanh thu, lợi nhuận tiêu tổng hợp * Khả tài chính: - Khả vay nợ = Thông thường doanh nghiệp vay khả Nếu khả vay doanh nghiệp bị hạn chế phải kêu gọi thêm nguồn vốn thành viên doanh nghiệp - Khả tăng vốn PER = Doanh nghiệp có khả tăng vốn cao tiêu cao hay giá bán cổ phiếu doanh nghiệp thị trường cao, lợi tức năm giữ lại để đầu tư cho năm sau nhiều * Phân tích lợi nhuận Lợi nhuận doanh nghiệp cần so sánh với doanh thu, vốn chủ sở hữu, giá thành Doanh lợi doanh thu = Chỉ tiêu cho biết đồng doanh thu đem lại cho doanh nghiệp đồng lợi nhuận So sánh tiêu doanh nghiệp với doanh nghiệp khác ngành biết hiệu làm việc doanh nghiệp Doanh lợi vốn chủ sở hữu = Chỉ tiêu cho biết đồng vốn chủ sở hữu tạo lợi nhuận b Phân tích chức * Chức sản xuất hoạt động kinh doanh trình biến đổi đầu vào thành đầu (hàng hóa dịch vụ) Đối với hầu hết ngành, chi phí sản xuất chủ yếu để tạo hàng hóa dịch vụ chiếm tỷ lệ lớn, chức sản xuất thường coi vũ khí cạnh tranh chiến lược doanh nghiệp * Chức Marketing tiêu thụ sản phẩm: Marketing mơ tả q trình xác định, dự báo thiết lập thỏa mãn nhu cầu mong muốn người tiêu dùng sản phẩm hay dịch vụ Việc phân tích hoạt động Marketing thường bao gồm nội dung: phân tích khách hàng, nghiên cứu thị trường, mua bán hàng hóa * Chức quản trị nguồn nhân lực: quản trị nguồn nhân lực có tầm quan trọng lớn tất doanh nghiệp Mục tiêu quản trị nhân lực phát triển kế hoạch nhân lực bao gồm: - Dự đoán nguồn nhân lực mà doanh nghiệp có nhu cầu tương lai - Sắp xếp hợp lý nguồn nhân lực doanh nghiệp - Đảm bảo cung - cầu nguồn nhân lực cho mặt hoạt động - Xác định biện pháp cụ thể để quản lý nguồn nhân lực * Chức nghiên cứu phát triển: hoạt động đầu tư, đầu tư vào nghiên cứu phát triển thường đưa lại hiệu lớn Hoạt động nghiên cứu phát triển chia thành loại: nghiên cứu đổi sản phẩm nhằm tạo sản phẩm hoàn toàn trước đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu cải tiến sản phẩm nhằm nâng cao chất lượng hay hoàn thiện đặc tính sản phẩm có, thứ ba nghiên cứu đổi cơng nghệ nhằm cải tiến q trình sản xuất để giảm chi phí nâng cao chất lượng * Chức quản lý nguyên vật liệu: chức coi phương pháp quản lý khoa học, trở thành hoạt động ngày quan trọng nhiều doanh nghiệp giúp doanh nghiệp tạo lập mạnh chi phí thấp Do quản lý nguyên vật liệu cách có hiệu làm giảm lượng tiền mặt nằm dự trữ để tăng đầu tư vào máy móc thiết bị Tất doanh nghiệp có điểm mạnh, điểm yếu lĩnh vực kinh doanh Không doanh nghiệp mạnh hay yếu mặt Những điểm yếu, điểm mạnh bên hội, nguy từ bên điểm mà doanh nghiệp cần quan tâm xây dựng chiến lược Xác định điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp dựa vào so sánh với doanh nghiệp khác ngành dựa vào kết hoạt động doanh nghiệp Điểm mạnh doanh nghiệp điểm làm tốt đối thủ, điểm mà đối thủ cạnh tranh không dễ dàng có được, tạo nên lợi cạnh tranh doanh nghiệp Điểm yếu mặt hạn chế doanh nghiệp, điểm doanh nghiệp cần điều chỉnh xây dựng chiến lược Để tổng hợp trình phân tích việc sử dụng mà trận SWOT hợp lý cần thiết  Ma trận SWOT (mặt mạnh, mặt yếu, hội nguy cơ) Ma trận SWOT Mặt mạnh (S) Mặt yếu (W) S (strengths) Cơ hội (O) Phối hợp S/O Phối hợp W/O Nguy (T) Phối hợp S/T Phối hợp W/T : Các mặt mạnh O (Opportunities) : Các hội T (Threats) : Các nguy W (Weaknesses) : Các mặt yếu Để xây dựng ma trận SWOT, trước tiên cần kể mặt mạnh, mặt yếu, hội nguy xác lập ma trận phân loại theo thứ tự ưu tiên Tiếp tiến hành so sánh cách có hệ thống cấp tương ứng yếu tố để tạo cấp phối hợp Phối hợp S/O thu từ kết hợp mặt mạnh chủ yếu với hội doanh nghiệp Doanh nghiệp cần sử dụng mặt mạnh, hội để cạnh tranh với doanh nghiệp khác, không ngừng mở rộng thị trường Phối hợp W/O kết hợp mặt yếu doanh nghiệp với hội Sự kết hợp mở cho doanh nghiệp khả vượt qua mặt yếu việc tranh thủ hội Phối hợp S/T kết hợp mặt mạnh với nguy cơ, cần ý đến việc sử dụng mặt mạnh để vượt qua nguy Phối hợp W/T kết hợp mặt yếu nguy doanh nghiệp Sự kết hợp đặt yêu cầu doanh nghiệp cần có biện pháp để giảm bớt mặt yếu tránh nguy cách đặt chiến lược phòng thủ 1.2.4 Xây dựng phương án chiến lược Chiến lược kinh doanh bao gồm định về: sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng cần gì? Nhóm khách hàng cần thỏa mãn ai? Cách thức để thỏa mãn khách hàng nào? Ba định thể cụ thể chiến lược: chiến lược sản phẩm, chiến lược thị trường, chiến lược cạnh tranh chiến lược đầu tư a Chiến lược sản phẩm Chiến lược sản phẩm phương thức kinh doanh có hiệu sở đảm bảo thỏa mãn nhu cầu thị trường thị hiếu khách hàng thời kỳ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Nội dung chiến lược sản phẩm - Xác định kích thước tập hợp sản phẩm chiến lược: kích thước tập hợp sản phẩm chiến lược số loại sản phẩm với số lượng, chủng loại loại mẫu mã, kiểu dáng chủng loại doanh nghiệp chuẩn bị đưa thị trường Mỗi loại sản phẩm có nhiều chủng loại, chiến lược sản phẩm phải đề cập rõ đến chủng loại nào? Như chiến lược sản phẩm doanh nghiệp có nhiều cách lựa chọn sản xuất cung cấp nhiều loại sản phẩm dịch vụ khác cố định vào vài loại có nhiều chủng loại - Nghiên cứu sản phẩm mới: + Nâng cao chất lượng sản phẩm việc cải tiến hồn thiện sản phẩm có chế tạo sản phẩm + Mỗi loại sản phẩm có chu kỳ sống định, sản phẩm bước vào giai đoạn suy thối doanh nghiệp phải có sản phẩm thay b Chiến lược cạnh tranh Các doanh nghiệp tồn thị trường cạnh tranh phải có vị trí định, chiếm lĩnh phần thị trường định Đây điều kiện trì tồn doanh nghiệp thị trường Sự tồn doanh nghiệp bị đối thủ khác bao vây Do để tồn thị trường doanh nghiệp phải vận động đưa biện pháp nhằm chiến thắng đối thủ cạnh tranh, giữ vững mở rộng vị thị trường Lợi cạnh tranh “năng lực riêng biệt” mà doanh nghiệp kiểm soát thị trường thừa nhận đánh giá cao Doanh nghiệp sử dụng lợi cạnh tranh để cạnh tranh với doanh nghiệp khác Khi sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp giống đối thủ cạnh tranh rẻ hơn, doanh nghiệp đạt lợi chi phí Doanh nghiệp làm khác đối thủ tạo nên riêng biệt, doanh nghiệp đạt lợi khác biệt: sản phẩm tốt hơn, bán với giá cao sản phẩm đơn giản hơn, bán với giá rẻ * Các kiểu chiến lược cạnh tranh - Chiến lược chi phí thấp: chiến lược mà theo doanh nghiệp tập trung nỗ lực để hướng tới mục tiêu sản xuất hàng hóa, dịch vụ chi phí thấp đối thủ cạnh tranh - Chiến lược khác biệt hóa: mục đích chiến lược để đạt lợi cạnh tranh việc tạo sản phẩm mà người tiêu dùng nhận thức độc đáo theo nhận xét họ Sự khác biệt giúp doanh nghiệp đặt mức giá cao so với mức giá trung bình ngành, nhận mức lợi nhuận cao - Chiến lược tập trung hay trọng tâm hóa: chiến lược mà theo doanh nghiệp lựa chọn khẳng định lợi cạnh tranh số phân đoạn “đặc thù”, đoạn xác định theo tiêu thức địa lý, loại khách hàng nhánh dòng sản phẩm Việc lựa chọn đoạn thị trường giúp doanh nghiệp tập trung sức mạnh vào, chống lại xâm nhập doanh nghiệp khác c Chiến lược đầu tư (Chiến lược doanh nghiệp) Đối với doanh nghiệp có nhiều hoạt động khác tức có nhiều đơn vị kinh doanh khác Doanh nghiệp phải đưa định nên đầu tư vào đơn vị kinh doanh nào, tránh đơn vị kinh doanh Điều có tác dụng: - Tránh lãng phí khơng cần thiết tập trung q nhiều vào hoạt động khơng có triển vọng - Tránh bỏ lỡ hội cách đáng tiếc không đầu tư đầu tư vào hoạt động nhiều triển vọng Vấn đề làm để doanh nghiệp xác định hoạt động có triển vọng, có nhiều hoạt động có triển vọng xác định triển vọng lớn Trên thực tế phụ thuộc vào: + Sức hấp dẫn ngành + Vị cạnh tranh doanh nghiệp * Các chiến lược phát triển cấp doanh nghiệp - Hợp hay liên kết theo chiều dọc: doanh nghiệp tự đảm nhận sản xuất cung ứng yếu tố đầu vào cho trình sản xuất tự giải khâu tiêu thụ - Đa dạng hóa: có hình thức đa dạng hóa: đa dạng hóa chiều ngang, đa dạng hóa đồng tâm đa dạng hóa “kết khối” - Chiến lược liên minh hợp tác: doanh nghiệp hợp tác liên doanh với nhằm thực chiến lược to lớn mà họ khơng thể tự cáng đáng tài ngăn chặn nguy đe dọa phát triển họ 1.2.5 Phân tích lựa chọn chiến lược Mục tiêu việc phân tích lựa chọn chiến lược việc thiết lâp nên mục tiêu dài hạn tạo chiến lược thay thế, lựa chọn số vài chiến lược theo đuổi Phân tích chiến lược lựa chọn nhằm định hàng loạt hành động mà giúp cho công ty đạt tới sứ mệnh mục tiêu mà đặt * Tiêu chuẩn để lựa chọn chiến lược - Tiêu chuẩn mặt định lượng: chiến lược kinh doanh thường gắn với tiêu số lượng khối lượng bán, thị phần thị trường, tổng doanh thu lợi nhuận Đây tiêu chuẩn thường dễ xác định Nói chung xác định tiêu chuẩn định lượng, doanh nghiệp thường sử dụng tiêu chuẩn khả bán hàng, khả sinh lợi - Tiêu chuẩn mặt định tính: Khơng phải phương án chiến lược kinh doanh xác định tiêu chuẩn định lượng, nhà quản lý nhiều mắc sai lầm lạm dụng số Do vậy, bên cạnh tiêu chuẩn định lượng cịn phải có tiêu chuẩn định tính để lựa chọn phương án kinh doanh Đó tiêu chuẩn: lực doanh nghiệp thị trường, mức độ an toàn kinh doanh thích ứng chiến lược với thị trường 1.2.6 Thực chiến lược Đây giai đoạn quan trọng để biến chiến lược hoạch định thành hành động cụ thể Thực thi chiến lược có ảnh hưởng sâu rộng tồn doanh nghiệp, tác động tới phòng ban phận chức Đối với thực thi chiến lược kỹ cá nhân vô cần thiết Thực thi chiến lược bao gồm phát triển chiến lược ngân sách hỗ trợ, chương trình văn hóa công ty, kết nối với hệ thống động viên khuyến khích khen thưởng cán cơng nhân viên Việc thực thi chiến lược có thành cơng hay khơng phụ thuộc vào chất lượng chiến lược mà phụ thuộc vào khả thúc đẩy nhân viên nhà quản trị 1.2.7 Kiểm tra đánh giá việc thực chiến lược Trong trình thực chiến lược cần phải thường xuyên tổ chức kiểm tra xem xét chiến lược có tiến hành dự định hay khơng? Có nhiều ngun nhân khiến cho chiến lược khơng thể đạt mục tiêu đề Những nguyên nhân biến đổi hồn cảnh mơi trường khơng thu hút nguồn nhân lực Do cần thông qua hệ thống thông tin phản hồi biện pháp kiểm tra để theo dõi đánh giá việc thực Như quy trình xây dựng, thực chiến lược thực qua bước sau: Xác định sứ mệnh, mục tiêu Đánh giá môi trường bên ngồi Phân tích nội doanh nghiệp Xây dựng phương án chiến lược Phân tích lựa chọn chiến lược Thực chiến lược Kiểm tra đánh giá việc thực ... thể cụ thể chiến lược: chiến lược sản phẩm, chiến lược thị trường, chiến lược cạnh tranh chiến lược đầu tư a Chiến lược sản phẩm Chiến lược sản phẩm phương thức kinh doanh có hiệu sở đảm bảo... án chiến lược doanh nghiệp + Chiến lược hành động: phương án hành động doanh nghiệp tình cụ thể dự kiến điều chỉnh chiến lược 1. 2 QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1. 2 .1. .. phần doanh nghiệp, họ cam kết ủng hộ hoạt động doanh nghiệp 1. 1.3 Phân loại chiến lược kinh doanh Có nhiều cách tiếp cận để phân loại chiến lược kinh doanh - Căn theo phạm vi chiến lược + Chiến lược