CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ VAI TRÒ CỦA CHIẾN LƯỢC KINH DOANH ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP

Các định nghĩa cơ bản về chiến lợc Định nghĩa chiến lợc kinh doanh : Thuật ngữ chiến lợc có nhiều định nghĩa khác nhau nhng thờng đợc hiểu chung là những quyết định, những hành động hoặ

chiến lợc kinh doanh và vai trò của chiến lợc kinh doanh đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

I Những vấn đề chung về chiến lợc kinh doanh

1 Chiến lợc kinh doanh là gì

1.1 Nguồn gốc của chiến lợc

Lịch sử của chiến lợc bắt nguồn từ một thuật ngữ trong lĩnh vực quân sự,xuất phát từ những quyết định và những hành động đợc các đơn vị quân sự sửdụng Các nhà quân sự thờng xây dựng những chiến lợc chiến đấu để giành đợclợi thế trớc đối phơng Họ cố gắng khai thác những điểm yếu của đối phơng vàtấn công vào những điểm yếu nhất để giành thắng lợi trớc đối phơng Chiến lợc

đợc hiểu là : “ nghệ thuật phối hợp các lực lợng quân sự, chính trị, tinh thần,kinh tế đợc huy động vào trong chiến tranh nhằm chiến thắng kẻ thù” ở đây,hai yếu tố cơ bản của chiến lợc là cạnh tranh và bất ngờ, tạo ra yếu tố bất ngờtrớc đối phơng và sức mạnh trong cạnh tranh, đánh vào các điểm yếu của đối ph-

ơng là các yếu tố cơ bản tạo nên chiến thắng

Sau chiến tranh thế giới lần thứ II, đặc biệt là vào những năm 1970 dokhủng hoảng kinh tế t bản chủ nghĩa, thêm vào đó là sự phát triển mạnh mẽ củakhoa học kỹ thuật đã làm cho việc dự đoán tơng lai về các đối thủ cạnh tranh và

sự biến đổi của thị trờng ngày càng trở nên phức tạp Trong điều kiện đó, các kếhoạch dài hạn dựa vào dự báo bằng phơng pháp đơn giản đã không còn thíchhợp với sự biến đổi nhanh chóng Do vậy, trong tầm nhìn dài hạn đòi hỏi phải h-ớng tới sự thích ứng mềm dẻo, nhằm đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển củamôi trờng và trớc những thời cơ mới Các nhà Quản trị, kinh tế đã gọi những nét

đặc trng này là mang tính chiến lợc

1.2 Các định nghĩa cơ bản về chiến lợc

Định nghĩa chiến lợc kinh doanh : Thuật ngữ chiến lợc có nhiều định

nghĩa khác nhau nhng thờng đợc hiểu chung là những quyết định, những hành

động hoặc những kế hoạch liên kết với nhau đợc thiết kế để đề ra và thực hiệncác mục tiêu của tổ chức Chiến lợc là tập hợp những quyết định và hành độnghớng mục tiêu để các năng lực và nguồn lực của tổ chức đáp ứng đợc những cơhội và thách thức từ bên ngoài Các chiến lợc đợc đa ra cần phải giúp cho tổchức đạt đợc mục tiêu đề ra Tuy nhiên, việc xây dựng và quyết định chiến lợc

hớng mục tiêu là cha đủ Chiến lợc còn đa ra những hành động hớng mục tiêu– những hoạt động để thực hiện chiến lợc Nói cách khác, chiến lợc của tổ chứckhông chỉ bao gồm những gì tổ chức muốn thực hiện, mà còn cách thức thựchiện những việc đó Một hành động riêng lẻ, đơn giản cũng không phải là chiếnlợc Chiến lợc là một loạt các hành động và quyết định liên quan đến nhau,chiến lợc của tổ chức cần đợc xây dựng sao cho nó cần phải tính đến những

điểm mạnh cơ bản của mình và những cơ hội, thách thức của môi trờng

Định nghĩa quản lý chiến lợc : Quản lý chiến lợc là một loạt các bớc mà

các thành viên của tổ chức cần phải thực hiện: phân tích tình hình hiện tại, quyết

định những chiến lợc, đa những chiến lợc này vào thực thi, đành giá, điều chỉnh,thay đổi những các chiến lợc khi cần thiết Nó bao gồm tất cả các chức năng cơbản của quản lý : lập kế hoạch, tổ chức, chỉ đạo và kiểm soát Vậy chúng ta cóthể hiểu : quá trình quản lý chiến lợc bao gồm việc xây dựng chiến lợc, thựchiện chiến lợc và đánh giá chiến lợc

Các định nghĩa chiến lợc chức năng : Mỗi bộ phận, chức năng của tổ

chức đều có một chiến lợc để hoàn thành nhiệm vụ của mình và để giúp tổ chức

đạt đợc mục tiêu chung Tất cả các tổ chức đều tiến hành ba chức năng cơ bảnkhi tạo ra sản phẩm va dịch vụ : (1) tiếp thị ( đánh giá và thiết lập nhu cầu chosản phẩm ); (2) sản xuất, điều hành ( tạo ra sản phẩm ) và (3) tài chính, kế toán (

đảm bảo nhận đợc chi trả cho sản phẩm và cung cấp hoạt động thông tin về hoạt

động)

Các định nghĩa về chiến lợc cạnh tranh: Mặc dù có rất nhiều loại chiến

lợc cạnh tranh, nhng thực tế chỉ có một số các mô tả việc các tổ chức cạnh tranh

nh thế nào Có ba phơng pháp phổ biến bao gồm chiến lợc thích nghi của Miles

và Snow (1978), khuôn khổ xác định lĩnh vực kinh doanh của Albell (1980) vàcác chiến lợc cạnh tranh chung của Porter Chúng ta sẽ xem xét từng phơngpháp một để biết đợc những chiến lợc mà các tổ chức áp dụng

Chiến lợc thích nghi của Miles và Snow : Phơng pháp của Miles và Snow

dựa trên các chiến lợc mà các tổ chức áp dụng để thích nghi với những môi ờng cạnh tranh biến động Theo phơng pháp này có bốn hình thái : chiến lợc tấncông, chiến lợc phòng thủ, chiến lợc phân tích và chiến lợc phản ứng

Chiến lợc tấn công là chiến lợc mà trong đó tổ chức liên tục đổi mới bằngviệc tìm tòi và khai thác những sản phẩm và cơ hội mới Điểm mạnh của chiến l-

ợc này là khả năng khảo sát một phạm vi rộng những điều kiện, xu hớng và tìnhhuống thay đổi nhanh của môi trờng và tạo ra những sản phẩm dịch vụ mới phù

hợp với môi trờng mới này Chính vì vậy, chiến lợc này sẽ có đuợc một lợi thếcạnh tranh rất bền vững nếu họ phát triển đợc sản phẩm dịch vụ mà thị trờngmong muốn.

Chiến lợc cạnh tranh phòng thủ đặc trng bởi việc tìm kiếm sự ổn định thịtrờng và chỉ sản xuất một số mặt hàng hạn chế nhằm vào những phân đoạn hẹpcủa thị trờng chung Các nhà phòng thủ có các ngàng kinh doanh đã tồn tại vữngchắc mà họ cần bảo vệ Ngời phòng thủ sẽ thành công với chiến lợc này trongchừng mực mà công nghệ và chính mặt hàng của họ vẫn còn sức cạnh tranh

Chiến lợc cạnh tranh phân tích là loại chiến lợc phân tích và mô phỏng.Các tổ chức thờng sử dụng chiến lợc này phân tích toàn diện những ý tởng kinhdoanh mới chớc khí chính thức tham gia Chiến lợc phân tích cũng sao chépnhững mô hình thành công của những ngời tấn công

Chiến lợc cạnh tranh phản ứng đợc đặc trng bởi sự thiếu kế hoạch và công

cụ cạnh tranh rõ ràng Ngời phản ứng đơn giản chỉ phản ứng lại những biến

động, thay đổi của môi trờng và điều chỉnh khi bắt buộc phải làm nh vậy do sức

ép của môi trờng bên ngoài Thờng thì những ngời phản ứng không có khả năngphản ứng nhanh đối với những biến động bên ngoài bởi vì họ thiếu những nguồnlực, năng lực cần thiết hoặc họ không thể khai thác hết các nguồn lực, năng lực

đó Rõ ràng, đây khong phải là chiến lợc đợc a chuộng, hoặc đợc khuyến khích

áp dụng để xây dựng chiến lợc cạnh tranh bền vững

Khuôn khổ xác định doanh ngiệp của Albell : Một phơng pháp khác để mô

tả chiến lợc cạnh tranh mà các tổ chức đang áp dụng là Khuôn khổ xác địnhdoanh ngiệp do Albell đa ra Theo Albell, một doanh nghiệp có thể xác địnhbằng việc sử dụng ba tiêu chí : (1) những nhóm khách hàng; (2) nhu cầu kháchhàng và (3) công nghệ hoặc năng lực riêng biệt – chúng ta sẽ đáp ứng nhu cầu

đó nh thế nào Chúng ta có thể thấy rằng, phơng pháp này nhấn mạnh đến thịhiếu của khách hàng chứ không phải doanh nghiệp và sản phẩm, dịch vụ của nókhi xây dựng chiến lợc cạnh tranh hợp lý

Dựa vào ba tiêu chí này, sơ đồ phân loại chiến lợc cạnh tranh của Albell

có thể đợc xác định bởi phạm vi cạnh tranh của nó và bằng mức độ khác biệt củasản phẩm, dịch vụ cạnh tranh Kết hợp những tiêu chí này theo những cách khácnhau tạo ra cơ sở cho ba loại chiến lợc cạnh tranh theo Albell : Khác biệt, khôngkhác biệt và tập chung

Các chiến lợc cạnh tranh chung của Porter : Theo Porter một chiến lợc

cạnh tranh thích hợp là một chiến lợc dựa trên lợi thế cạnh tranh của tổ chức.Lợi thế cạnh tranh có thể có đợc từ một trong hai nguồn Nó có thể có hoạc dochi phí nhỏ nhất trong các ngành hoặc có đợc những yếu tố khác biệt lớn so vớinhững đối thủ cạnh tranh Một yếu tố quan trọng đối với lợi thế cạnh tranh trongphơng pháp của Porter là phạm vi của sản phẩm, thị trờng cạnh tranh ( rộng hayhẹp) Tổ hợp các yếu tố này tạo ra cơ sở của những chiến lợc cạnh tranh Chúngbao gồm các chiến lợc : Chiến lợc chi phí thấp, chiến lợc khác biệt hoá sảnphẩm và chiến lợc tập chung

Định nghĩa chiến lợc đầu t : Trong mỗi công ty đều có nhiều loại mục

tiêu Một trong những mục tiêu công ty cần phải hoạch định chính là mục tiêutăng trởng Vì phần lớn các chiến lợc đều nhằm vào các mục tiêu tăng trởng.Chiến lợc đầu t đợc xây dựng theo chiến lợc cạnh tranh hay theo chu kỳ sốngcủa sản phẩm đều nhằm xác định mức đầu t hợp lý để đạt đợc mục tiêu chung

Định nghĩa chiến lợc sản phẩm: Chiến lợc sản phẩm là phơng thức kinh

doanh có hiệu quả trên cơ sở đảm bảo thoả mãn các nhu cầu của thị trờng và thịhiếu của khách hàng trong từng thời kỳ hoạt động của doanh nghiệp Có rấtnhiều cách phân loại chiến lợc sản phẩm theo nhiều cách khác nhau, căn cứ vàobản thân sản phẩm, căn cứ vào sản phẩm có kết hợp với thị trờng ngời ta cóthể có chia các chiến lợc sản phẩm thành nhiều loại khác nhau Tôi sẽ đề cập chi

tiết hơn ở phần sau

Định nghĩa chiến lợc phát triển thị trờng : chiến lợc phát triển thị trờng

là một hoạt động có tầm quan trọng đối với bất cứ một tổ chức kinh tế nào Nógóp phần không nhỏ tới sự thành bại trong kinh doanh của tổ chức Có thể nóichiến lợc phát triển thị trờng hay mở rộng thị trờng chính là quá trình tìm kiếmcơ hội trên thị trờng Chiến lợc thị trờng là nhằm khai thác thị trờng hiện có theochiều sâu và chiều rộng Việc phát triển mở rộng thị trờng sẽ giúp cho tổ chức

đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, khai thác triệt để mọi tiềm năng của thị ờng nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh và khẳng định vai trò của tổ chứctrên thị trờng

tr-Định nghĩa quản lý chiến lợc: Quản lý chiến lợc là một loạt các bớc mà

thành viên của tổ chức phải thực hiện: phân tích tình hình hiện tại, quyết địnhnhững chiến lợc, đa những chiến lợc này vào thực thi, và đánh giá, điều chỉnh,thay đổi những chiến lợc khi cần thiết Nó bao gồm tất cả các chức năng cơ bản

của quản lý: lập kế hoạch, tổ chức, chỉ đạo và kiểm soát Những chiến lợc củamột tổ chức cần đợc lập kế hoạch, tổ chức, thực hiện và đợc kiểm soát, đánh giá.

2 Phơng pháp phân tích SWOT và mô hình năm áp lực cạnh tranh của Michael Porter

2.1 Phơng pháp phân tích SWOT

Phân tích SWOT là quá trình phân tích bao gồm việc phân tích môi trờngkinh doanh bên ngoài và phân tích hoạt động kinh doanh của công ty, ngành, đểnói lên mục đích của việc phân tích SWOT là tên viết tắt của những từ tiếngAnh nghĩa là : Strengths (điểm mạnh), Weekneeses (điểm yếu), Opportunities(cơ hội) và Threats (đe doạ) Qua đó chúng ta có thể xác định đợc những cơ hội,

đe doạ từ môi trờng bên ngoài, xác định đợc những điểm mạnh, điểm yếu củangành, công ty

Phân tích SWOT nhằm vào những vấn đề chiến lợc mà các nhà hoạch

định tổ chức cần quan tâm khi theo đuổi lợi thế cạnh tranh bền vững và mức kếtquả cao Phần lớn các vấn đề chiến lợc này bao gồm những mức kết quả đã đạt

đợc trong các chiến lợc chức năng khác nhau mà một tổ chức đang theo đuổi.Thậm chí nếu theo phân tích SWOT, ngời ta thấy rõ ràng cần phải thay đổi cácchiến lợc công ty hoặc chiến lợc cạnh tranh của tổ chức thì các nhà chiến lợc sẽ

đa ra các quyết định dựa trên các nguồn lực, tiềm lực và các năng lực cơ bảntrong các lĩnh vực chức năng Ngoài ra phân tích SWOT còn chỉ ra những xu h-ớng tiêu cực ở các lĩnh vực bên ngoài Nếu khai thác hợp lý thì tổ chức sẽ có thểvững bớc gặt hái những thành công rực rỡ

2.2 Mô hình năm áp lực cạnh tranh của Michael Porter

Mô hình năm áp lực cạnh tranh của giáo s Michael Porter đã đa ra nhữngvấn đề cốt lõi nhất để giúp cho những nhà quản lý phân tích môi trờng ngành.Porter đa ra năm áp lực tác động vào ngành: (Sơ đồ1)

- Mức độ cạnh tranh giữa các công ty đang hoạt động trong ngành

- Khả năng cạnh tranh của các đối thủ tiềm ẩn

- Mức độ cạnh tranh của các sản phẩm thay thế

- Sức ép về giá của ngời mua

- Sức ép về giá của ngời cung ứng

Môi tr ờng vĩ mô

Môi tr ờng ngành

Các công ty trong ngành

Ng ới cung cấp

Công nghệ

Sản phẩm thay thế

Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn

Khách hàng

Xã hội

Sơ đồ 1 :Mô hình năm áp lực cạnh tranh của M Porter

Nguồn: Giáo trình chiến lợc kinh doanh trờng đại học KTQD

Mặc dù mô hình Porter hiện còn gây nhiều tranh cãi nhng nó đã đặt nềnmóng lý thuyết cho việc phân tích định tính năng lực cạnh tranh của các tổ chức,qua đó đánh giá đợc mức độ của cạnh tranh đối với các tổ chức, chính vì vậy, tôilấy mô hình này làm cơ sở cho việc phân tích khả năng cạnh tranh cho Tổngcông ty Cơ khí Xây dựng - Bộ xây dựng Vì thế, trong đề tài này, mô hình Porter

đợc sử dụng nh một cơ sở lý thuyết xuyên suốt của đề tài

II Vai trò của chiến lợc kinh doanh đối với hoạt động kinh doanh của doanh nhgiệp

Một trong những lý do quan trọng trọng trong kết quả hoạt động của tổchức đó là có tạo ra sự khác biệt hay không Tại sao có các hãng thất bại haythành công, hay nói cách khác, tại sao các hãng có các kết quả hoạt động khácnhau trong cùng một lĩnh vực kinh doanh? Có thể nói, xây dựng và quản trịchiến lợc ở mỗi tổ chức là khác nhau, việc thành công hay thất bại của mỗi tổ

chức đều phụ thuộc phần lớn vào công tác xây dựng và quản lý chiến lợc kinhdoanh của họ Nh vậy xây dựng và quản lý chiến lợc ảnh hởng rất lớn tới kết quảhoạt động kinh doanh của mỗi tổ chức, do đó đây là một lý do khá quan trọng đểxây dựng một chiến lợc phù hợp

Một lý do khác cho việc xây dựng chiến lợc đó là, mọi tổ chức luôn phải

đối phó với các tình huống thay đổi Trong điều kiện thị trờng đầy những biến

động, dù lớn hay nhỏ đều cần có các đối phó với những biến động đó Để đốiphó có hiệu quả với những biến động của môi trờng trong và ngoài công tynhằm đạt đợc kết quả mong muốn đã là một thách thức thực sự Tuy nhiên, đâycũng là nhiệm vụ của chiến lợc, việc xây dựng, quản lý chiến lợc cũng chính làcông việc xem xét tất cả những vấn đề quan trọng để đa ra những quyết định vàhành động phù hợp nhất

Cuối cùng, chiến lợc là rất quan trọng vì một tổ chức bao gồm rất nhiều

bộ phận, chức năng khác nhau cần phải phối hợp và tập chung để đạt đợc mụctiêu chung Quá trình xây dựng chiến lợc là để thực hiện mục tiêu này Khi xâydựng chiến lợc, tất cả các nhân viên đại diện cho tất cả các góc độ khác nhaucủa tổ chức, từ sản xuất tới tiêu thụ sản phẩm cuối cùng, ở tất cả các cấp đangtham gia xây dựng và thực hiện những chiến lợc giúp cho tổ chức đạt đợc cácmục tiêu đã đề ra

1 Tầm quan trọng của chiến lợc kinh doanh

Việc xây dựng và thông tin về chiến lợc là một trong những hoạt độngquan trọng nhất của của ngời quản lý cao cấp Một tổ chức không có chiến lợccũng nh một con thuyền không có chèo Thực vây, hầu hết những thất bại trongcông việc đều do thiếu một chiến lợc, hoặc chiến lợc sai lầm Nếu không có mộtchiến lợc đúng đắn, đợc thực thi một cách có hiệu quả thì thất bại là không tránhkhỏi Đặc biệt là khi chuyển đổi sang nền kinh tế thị trờng, để đơng đầu với môitrờng luôn thay đổi, một tổ chức kinh doanh muốn thành công cần phải có khảnăng ứng phó với mọi tình huống Điều này đòi hỏi nhà quản trị phải nắm đợcnhững xu thế đang thay đổi, hiểu đợc những điểm mạnh, điểm yếu của công ty

và đối thủ cạnh tranh, nắm rõ đợc mong muốn của khách hàng và khả năng đápứng của công ty, biết cách tiếp cận thị trờng tìm ra những cơ hội kinh doanh và

từ đó tạo ra những bớc đi sáng tạo cho tổ chức của mình, Đó chính là năng lựccần thiết của những ngời hoạch định chiến lợc

Đối với các tổ chức kinh tế ở Việt Nam, trong một thời gian dài các nhàquản trị thờng hiểu chiến lợc kinh doanh theo một cách cứng nhắc Chiến lợc

kinh doanh đồng nghĩa với lập ra các kế hoạch cụ thể, đôi khi đợc sác định mộtcách quá chi tiết và không có tính linh hoạt Một chiến lợc nh vậy không thểthích ứng với sự thay đổi liên tục của môi trờng trong điều kiện hiện nay Trongbối cảnh mới, xu thế chung là hội nhập hoá và toàn cầu hoá, môi trờng kinhdoanh sẽ đợc mở rộng với những nhân tố mới, cơ hội sẽ nhiều hơn và thách thứccũng sẽ lớn hơn, chúng tôi cũng sẽ gay găt hơn Tình hình này đòi hỏi các tổchức phải có cách nhìn xa hơn, năng động hơn về sự phát triển của mình Cụ thể

là các tổ chức phải xây dựng cho mình một chiến lợc phát triển một cách hợp lý,

nó cho phép các tổ chức nâng cao khả năng cạnh tranh trong thị trờng trong vàngoài nớc

Chiến lợc kinh doanh sẽ đem lại rất nhiều lợi ích đó là:

Chiến lợc kinh doanh giúp doanh nghiệp thấy rõ hớng đi của mình trongtơng lai để các nhà quản trị xem xét và quyết định tổ chức nên đi theo hớng nào

và khi nào thì đạt đợc mục tiêu Chiến lợc kinh doanh giúp các nhà quản trị luônchủ động đợc trớc những tình huống thay đổi của môi trờng, giúp các nhà quảntrị thấy rõ cơ hội và nguy cơ sẩy ra trong kinh doanh hiện tại để đánh giá, phântích, dự báo môi trờng kinh doanh trong tơng lai

Chiến lợc kinh doanh giúp các tổ chức khai thác và sử dụng tối đa cácnguồn tài nguyên, tiềm năng của mình, từ đó phát huy đợc tối đa sức mạnh củamình để phát triển đi lên Không những thế nó còn giúp các tổ chức có thể phân

bổ nguồn lực của mình một cách hợp lý vào các lĩnh vực phù hợp để có hiệu quảcao nhất

Ngoài ra chiến lợc kinh doanh còn làm tăng sự liên kết, gắn bó của cácnhân viên, quan trị viên trong việc thực hiện các mục tiêu chung của tổ chức, từ

đó tạo ra sức mạnh nội bộ của tổ chức và giúp cho các tổ chức có thể tăng khảnăng bán hàng, tăng năng xuất lao động, tránh đợc các rủi ro, tăng khả năngphòng ngừa và ngăn chặn các vấn đề khó khăn xẩy ra đối với các tổ chức

2 Tính tất yếu khách quan phải xây dựng chiến lợc kinh doanh trong

điều kiện kinh tế nớc ta hiện nay

Trong thời kỳ bao cấp, các khái niệm chiến lợc kinh doanh của doanhnghiệp không đợc sử dụng thờng xuyên bởi vì các doanh nghiệp không có tráchnhiệm lập chiến lợc kinh doanh Nguyên nhân chủ yếu là trong thời kỳ này các

doanh nghiệp hoạt động chủ yếu là sản xuất theo các chỉ tiêu pháp lệnh mà cấptrên đa suống Trên thực tế thì các doanh nghiệp không xây dựng chiến lợc kinhdoanh đã làm hạn chế sự u việt của chiến lợc kinh doanh do cha thấy đợc tầmquan trọng và sự cần thiết của việc xây dựng chiến lợc kinh doanh.

Từ năm 1986 thực hiện đờng lối đổi mới đất nớc của Đảng và đặc biệt là

đổi mới nền kinh tế với quan điểm xoá bỏ cơ chế tập chung quan liêu bao cấp,phát triển nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần, các doanh nghiệp đã giành đ-

ợc quyền tự chủ trong kinh doanh, tự tìm con đờng đi riêng của mình để có thểtồn tại và phát triển trong cơ chế mới Do đó, chiến lợc kinh doanh không thểthiếu trong tình hình đổi mới này

Hiện nay, khi chuyển sang kinh doanh trong nên kinh tế thị trờng đa sốcác doanh nghiệp phải đối mặt với các các điều kiện kinh doanh ngày càng khókhăn, phức tạp mang tính biến động và rủi ro cao Sự tăng tốc của các biến độngcủa môi trờng, sự cạnh tranh ngày càng gay gắt cùng với sự khan hiếm cácnguồn tài nguyên dẫn đến sự gia tăng nhu cầu từ phía xă hội, từ nội bộ củadoanh nghiệp và các cá nhân khác nhau đã làm cho chiến lợc kinh doanh ngàycàng có tầm quan trọng lớn đối với doanh nghiệp

Sự cần thiết phải xây dựng chiến lợc kinh doanh đối với các doanh nghiệp thể hiện qua một số mặt sau:

Chiến lợc kinh doanh giúp các doanh nghiệp thấy rõ mục tiêu và hớng đicủa mình Trong điều kiện môi trờng mà các doanh nghiệp gặp phải luôn biến

đổi nhanh, những biến đổi nhanh thờng tạo ra các cơ hội và nguy cơ bất ngờ.Việc xây dựng chiến lợc kinh doanh giúp các doanh nghiệp tận dụng tối đa cáccơ hội và hạn chế tối thiểu các nguy cơ, từ đó tăng khả năng cạnh tranh củadoanh nghiệp

Chiến lợc kinh doanh giúp các doanh nghiệp gắn liền các quyết định đề ravới các điều kiện môi trờng liên quan, hay nói cách khác giúp các doanh nghiệpchủ động trong công việc ra quyết định Việc xây dựng chiến lợc sẽ giúp chocác doanh nghiệp tạo ra chiến lợc kinh doanh tốt hơn thông qua việc sử dụng ph-

ơng pháp tiếp cận hệ thống, tạo cơ sơ tăng sự liên kết trong việc thực hiện mụctiêu của doanh nghiệp Ngoài ra chiến lợc kinh doanh giúp cho các doanhnghiệp sử dụng nguồn lực một cách hợp lý nhất Với toàn bộ những lý do trên cóthể khẳng định việc xây dựng chiến lợc kinh doanh là vô cùng quan trọng đốivới các tổ chức kinh doanh, nó quyết định tới thành công hay thất bại của mỗi tổchức

Phân tích môi tr ờng kinh doanh

Phân tích nội bộ doanh nghiệp

Xác định nhiệm vụ và mục tiêu

Lựa chọn ph ơng án chiến l ợc

Quyết định chiến l ợc

III. Các bớc xây dựng chiến lợc kinh doanh

Sơ đồ 2 : Mô hình các bớc xây dựng chiến lợc kinh doanh

Nguồn: bài giảng chiến lợc kinh doanh

Thông thờng khi xây dựng chiến lợc kinh doanh thì có năm bớc ( theo sơ

đồ 2), nhng do yêu cầu của đề tài này, tôi chỉ xin trình bầy một số vấn đề củacác bớc cơ bản sau

1 Phân tích môi trờng kinh doanh

1.1 Các yếu tố của môi trờng kinh doanh

Phân tích môi trờng kinh doanh nhằm xác định những cơ hội và nhữngmối đe dọa t môi trờng bên ngoài Cơ hội là những yếu tố thuận lợi cho việc thựchiện mục tiêu của công ty Mối đe doạ là những yếu tố bất lợi anhe hởng tới hoạt

động của công ty Việc phân tích môi trờng thờng dựa vào sự phân tích hiệntrạng và sự biến động của môi trờng

Các yếu tố của môi trờng kinh doanh bao gồm: môi trờng vĩ mô và môi ờng ngành Môi trờng ngành bao gồm các yếu tố tác động trực tiếp đến hoạt

tr-động của công ty Ngành ở đây đợc hiểu là một nhóm các công ty cung cấp sảnphẩm dịch vụ tơng tự nh nhau, cùng đáp ứng những nhu cầu nhất định của ngờitiêu dùng Môi trờng vĩ mô là những yếu tố nằm ngoài ngành nhng có ảnh hởng

đến mức cầu của ngành và tác động trực tiếp tới lợi nhuận của công ty

1.2 Phân tích môi trờng vĩ mô

Yếu tố kinh tế của môi trờng vĩ mô: Các yếu tố kinh tế có ảnh hởng rất lớn

đến các tổ chức, vì yếu tố này thờng rất rộng cho nên các tổ chức cần phải chonlọc để nhận biết các tác động cụ thể, ảnh hởng lớn nhất đối với tổ chức củamình

ảnh hởng của yếu tố kinh tế bao gồm :

Tỷ lệ lãi xuất có thể tác động tới mức cầu đối với sản phẩm của các tổchức Tỷ lệ lãi xuất rất quan trọng khi ngời tiêu dùng thờng xuyên vay tiền đểthanh toán các khoản mua bán của mình Tỷ lệ lãi xuất còn quyết định mức chiphí về vốn, chi phí này là nhân tố quyết định tính khả thi của chiến lợc Ví dụ,một tổ chức có chiến lợc phát triển một sản phẩm mới bằng nguồn vốn vay ngânhàng Nếu nh dự báo tỷ lệ lãi xuất ít biến động thị dự án thành công nh mongmuốn, nhng nếu tỷ lệ lãi xuất tăng mạnh ngoài dự đoán thì chiến lợc này chắcchắn sẽ gặp thất bại

Tỷ giá hối đoái là sự so sánh về giá trị giữa đồng nội tệ và ngoại tệ Sựthay đổi về tỷ giá hối đoài có thể tác động trực tiếp tới tình trạng cạnh tranh củasản phẩm do tổ chức trên thị trờng thế giới Khi giá trị của đồng tiền trong nớcthấp hơn so với đồng ngoại tệ, hàng hoá sản xuất trong nớc sẽ rẻ hơn so với hànghoá sản xuất ở nớc ngoài và ngợc lại thì hàng hoá của nớc ngoài sẽ rẻ hơn một

đồng tiền thấp hay đang giảm giá sẽ làm giảm sức ép từ các công ty nớc ngoài

và tạo nhiều cơ hội cho các tổ chức tăng sản phẩm xuất khẩu Và nh vậy cũng cóngĩa là, khi giá trị đồng tiền tăng cũng sẽ hạn chế cơ hội xuất khẩu sản phẩm ranớc ngoài do chi phí sản xuất trong nớc tăng tơng đối cao

Tỷ lệ lạm phát có thể gây sáo chộn nền kinh tế làm cho sự tăng trởng kinh

tế chậm lại, tỷ lệ lãi xuất tăng và sự biến động của của đồng tiền trở nên khôngthể lờng trớc đợc Nếu lạm phát tăng liên tục, lúc này công việc đầu t trở thànhcông việc hoàn toàn may rủi Công việc dự đoán lợi nhuận có thể thu đợc t một

dự án trở nên khó khăn, điều này làm cho các tổ chức không giám bỏ vốn vào

đầu t Hành động này làm hạn chế s hoạt động của nền kinh tế và cuối cùng thì

đẩy nền kinh tế rơi vào tình trạng khủng hoảng

Yếu tố công nghệ của môi trờng vĩ mô: Ngày nay công nghệ đợc coi là

yếu tố quan trọng trong cạnh tranh Thay đổi về công nghệ có thể làm cho cácsản phẩm đang sản xuất trở nên lỗi thời trong khoảng thời gian ngắn Cũng trongkhoảng thời gian đó có thể tạo ra hàng loạt sản phẩm mới Nh vậy, nó đồng thời

có thể là cơ hội cũng nh mối đe doạ Do sự phát triển nhanh tróng của công nghệ

đã diễn ra xu hớng làm ngắn lại chu kỳ sống của sản phẩm Các công ty phải l