... LƯỢNG ĐỘINGŨHƯỚNGDẪNVIÊNTẠICÔNGTYDULỊCHVIETRAVELCHINHÁNHHUẾ 2.1 Cơ sở lý luận hướngdẫndulịch chất lượng hướngdẫnviêndulịch 2.1.1 Hướngdẫndulịch hoạt động hướngdẫndulịch ... lượng độingũhướngdẫnviênCôngtyDulịchVietravelchinhánhHuế để đưa đạt chưa đạt độingũhướngdẫnviên - Đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng độingũhướngdẫnviênCôngtyDulịchVietravel ... ngũhướngdẫnviêncôngtyDulịchvietravelchinhánhHuế 2.2.1 Số lượng hướngdẫnviên Bộ phận hướngdẫnCôngtyDulịchVietravelchinhánhHuế tổng cộng có 14 hướngdânviênCôngty có lợi...
... lí luận hớng dẫnviêndulịchcông tác quản lí độingũ hớng dẫnviêndulịch Chơng II: Thực trạng độingũ hớng dẫnviêncông tác quản lí độingũ hớng dẫnviêncôngtydulịch dịch vụ Hà Nội Chơng ... côngty dịch dụdulịch Hà Nội II.3.1 Phân tích công việc hớng dẫnviêncôngty Hiện côngty cha có mô tả công việc cho hớng dẫnviêncôngty cho độingũcộng tác viêncông ty. Song côngty có ... trạng độingũ hớng dẫnviêncông tác quản trị độingũ hớng dẫnviêncôngtydulịch dịch vụ Hà Nội II.1 Tổng quan côngtydulịch dịch vụ Hà Nội II.1.1 .Lịch sử hình thành phát triển côngty II.1.1.1...
... lí luận hớng dẫnviêndulịchcông tác quản lí độingũ hớng dẫnviêndulịch Chơng II: Thực trạng độingũ hớng dẫnviêncông tác quản lí độingũ hớng dẫnviêncôngtydulịch dịch vụ Hà Nội Chơng ... côngty dịch dụdulịch Hà Nội II.3.1 Phân tích công việc hớng dẫnviêncôngty Hiện côngty cha có mô tả công việc cho hớng dẫnviêncôngty cho độingũcộng tác viêncông ty. Song côngty có ... trạng độingũ hớng dẫnviêncông tác quản trị độingũ hớng dẫnviêncôngtydulịch dịch vụ Hà Nội II.1 Tổng quan côngtydulịch dịch vụ Hà Nội II.1.1 .Lịch sử hình thành phát triển côngty II.1.1.1...
... độingũhướngdẫnviên Hiện côngty chưa có phòng hướngdẫn nên côngty nên thành lập phòng hướngdẫn để dễ dàng quản lí độingũhướngdẫnviêncôngtyCôngty nên có hồ sơ riêng cho hướngdẫnviên ... cho độingũhướngdẫnviên thực biện pháp tạo động lực cho độingũhướngdẫnviêncôngty Mâu thuẫn độingũhướngdẫnviêncộng tác viên mâu thuẫn vấn đề tiền lương Hiện lương hướngdẫnviênCông ... khai, đảm bảo công xác Ngoài cách nâng cao chất lượng độingũhướngdẫnviên cần tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng hướngdẫnviênCôngtyĐối với hướngdẫnviên thuộc biên chế Công ty, bên cạnh...
... hướngdẫnviêncôngty dịch dụdulịch Hà Nội II.3.1 Phân tích công việc hướngdẫnviêncôngty Hiện côngty chưa có mô tả công việc cho hướngdẫnviêncôngty cho độingũcộng tác viêncông ty. Song ... hướngdẫnviêncôngty vào mùa dulịch hiệu quả, có sử dụng độingũhướngdẫnviên làm part time hướngdẫnviên thức cho côngty nên vào lúc cần huy động hướngdẫnviên bận tuor cho số côngty ... có tuor dulịchcôngty có tổ chức II.3.6 Công tác thù lao lao động cho độingũhướngdẫnviêncôngtyĐối với độingũhướngdẫnviên làm cộng tác viên cho côngty tiền lương cho độingũ tính...
... SỰ PHÁT TRIỂN ĐỘINGŨHƯỚNGDẪNVIÊNTẠICÔNGTYDULỊCH QUỐC TẾ CHẤU Á THÁI BÌNH DƯƠNG 3.1 THỰC TRẠNG ĐỘINGŨHƯỚNGDẪNVIÊNTẠICÔNGTY * Ưu điểm: Côngty có độingũhướngdẫnviên trẻ,năng ... Nam Dulịch Anh Dulịch Campuchia Dulịch Italy Dulịch Lào Dulịch Malaysia Dulịch Myanmar 4 DuLịch Pháp • Sản phẩm dịch vụ DuLịchcôngty đại lí dulịch Đặt Phòng Khách Sạn Cung cấp du thuyền ... Lịch Biển Dulịch xuyên Việt Dulịch Cát Bà Dulịch Bái Đính Tràng An Dulịch Quan Lạn Dulịch Quất Lâm DuLịch Sapa Dulịch Tam Đảo • Tuor dulịch nước Dulịch Châu Âu Dulịch châu Á Dulịch Đông...
... lí luận hớng dẫnviêndulịchcông tác quản lí độingũ hớng dẫnviêndulịch Chơng II: Thực trạng độingũ hớng dẫnviêncông tác quản lí độingũ hớng dẫnviêncôngtydulịch dịch vụ Hà Nội Chơng ... côngty dịch dụdulịch Hà Nội II.3.1 Phân tích công việc hớng dẫnviêncôngty Hiện côngty cha có mô tả công việc cho hớng dẫnviêncôngty cho độingũcộng tác viêncông ty. Song côngty có ... trạng độingũ hớng dẫnviêncông tác quản trị độingũ hớng dẫnviêncôngtydulịch dịch vụ Hà Nội II.1 Tổng quan côngtydulịch dịch vụ Hà Nội II.1.1 .Lịch sử hình thành phát triển côngty II.1.1.1...
... thiệu côngtydulịchVietravelchinhánhHuế 35 2.1 Giới thiệu chung 35 2.2 Cơ cấu tổ chức chinhánhHuế 35 2.3 Chức nhiệm vụ côngtydulịchVietravelchinhánhHuế ... hàng côngtydulịchVietravelchinhánhHuế Hi vọng đề tài nghiên cứu em góp phần việc nhìn nhận, đánh giá hiệu hoạt động xúc tiến bán hàng hướng đến khách hàng côngtydulịchVietravelchinhánh ... xúc tiến bán hàng côngtydulịchVietravelchinhánhHuếĐối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: hoạt động xúc tiến bán hàng côngtydulịchVietravelchinhánhHuế - Phạm vi nghiên...
... hiệu sử dụng độingũHướngdẫnviênCôngty TNHH thành viênDulịch Dịch vụ Công đoàn Hải Phòng 2.3.1 Đôi nét độingũHướngdẫnviênCông ty: Trong côngty Lữ hành độingũHướngdẫnviên đóng vai ... trò Hướngdẫnviêndulịch 17 1.2.4.1: Vai trò Hướngdẫnviêndulịch đất nước .17 1.2.4.2: Vai trò Hướngdẫnviêndulịchcôngty 18 1.2.4.3: Vai trò Hướngdẫnviêndulịch Khách dulịch ... dụng độingũHướngdẫnviênCôngty TNHH thành viênDulịch Dịch vụ Công đoàn Hải Phòng PHẦN HIỆN TRẠNG HIỆU QUẢ SỬ DỤNG ĐỘINGŨHƯỚNGDẪNVIÊNTẠICÔNGTY TNHH MỘT THÀNH VIÊNDULỊCH DỊCH VỤ CÔNG...
... dulịch hớng dẫnviên t ngời phục vụ ngời khác đợc vui chơi Mặt khác công việc hớng dẫnviên mang tính đơn điệu, đặc biệt hớng dẫnviên chuyên tuyến Tất yếu tố nói dẫn đến lao động hớng dẫnviên ... phũng du lch Trng phũng du lch Phú phũng du lch + iu hnh Hng dn viờn Trng phũng du lch: Là ngời quản lý phũng du lch v mặt, đảm bảo thực chức nhiệm vụ Công ty, quản lý hoạt động dulịchCông ty, ... lch Mc ny t mc tt hớng dẫnviên u c o to v nghiệp vụ hớng dẫn Yếu tố làm cho chất lợng hớng dẫnviêncôngty nõng cao, tng uy tín côngty cng nh lợng khách đến với côngty ngy mt nhiu hn 2.2.1.4...
... tốt công việc khác cấp giao phó 2.3 Hiện trạng hiệu sử dụng độingũhướngdẫnviêncôngty TNHH Thành viênDulịch Dịch vụ Công đoàn Hải Phòng: 2.3.1 Đôi nét độingũHướngdẫnviênCông ty: Trong ... phần thấy độingũHướngdẫnviên người tương dối trẻ, nhiệt tình Không côngty Lữ hành khác mà Côngty TNHH thành viênDulịch Dịch vụ Công đoàn Hải Phòng, bắt gặp độingũHướngdẫnviên trẻ - ... chung Côngty TNHH thành viênDulịch Dịch vụ Công Đoàn Hải Phòng nói riêng không ngoại lệ 2.2: Phòng DuLịchCông ty: Phòng Dulịch mắt xích quan trọng Công ty. Hàng năm Phòng đem lại cho Công ty...
... dulịch hớng dẫnviên t ngời phục vụ ngời khác đợc vui chơi Mặt khác công việc hớng dẫnviên mang tính đơn điệu, đặc biệt hớng dẫnviên chuyên tuyến Tất yếu tố nói dẫn đến lao động hớng dẫnviên ... phũng du lch Trng phũng du lch Phú phũng du lch + Trng iu hnh Hng dn viờn phũng du lch: Là ngời quản lý phũng du lch v mặt, đảm bảo thực chức nhiệm vụ Công ty, quản lý hoạt động dulịchCông ty, ... lch Mc ny t mc tt hớng dẫnviên u c o to v nghiệp vụ hớng dẫn Yếu tố làm cho chất lợng hớng dẫnviêncôngty nõng cao, tng uy tín côngty cng nh lợng khách đến với côngty ngy mt nhiu hn 2.2.1.4...
... chất lượng độingũhướngdẫncôngty CP Dulịch Thương mại - TKV chinhánh Vân Long 2.2.2.1 Những thành công đạt Độingũhướngdẫnviêndulịchcôngty CP Dulịch Thương mại TKV chinhánh Vân ... Theo luật dulịch Việt Nam hướngdẫnviên sau phân chia sau: - "Hướng dẫnviêndulịch bao gồm hướngdẫnviên quốc tế, hướngdẫnviên nội địa" (Khoản Điều 72) Hướngdẫnviên quốc tế hướngdẫn cho ... lượng độingũhướngdẫnviênCôngty CP Dulịch Thương mại - TKV Chinhánh Vân Long để đưa đạt chưa đạt độingũhướngdẫnviên - Đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng độingũhướngdẫnviên Công...
... suốt trình dulịch h-ớng dẫnviên t- ng-ời phục vụ ng-ời khác đ-ợc vui chơi Mặt khác công việc h-ớng dẫnviên mang tính đơn điệu, đặc biệt h-ớng dẫnviên chuyên tuyến Tất yếu tố nói dẫn đến lao ... h-ớng dẫnviên có đặc điểm sau Thời gian làm việc không cố định Khó định mức lao động cho h-ớng dẫnviên cách xác.Không lúc h-ớng dẫn cho khách dulịch mà thời gian l-u trú khách sạn h-ớng dẫnviên ... thiết để h-ớng dẫnviên giải đáp thắc mắc khách trình giao tiếp Thứ hai: Ph-ơng pháp nghệ thuật h-ớng dẫn H-ớng dẫnviên cần phải nắm đ-ợc nội dung ph-ơng pháp hoạt động h-ớng dẫndulịch Việc nắm...
... Phòng Nhân CôngtydulịchVietravelChinhánh Cần Thơ 25 3.2.2 Tình hình kinh doanh Dựa vào bảng số liệu tình hình kinh doanh côngty qua năm từ 20112013 CôngtydulịchVietravel – ChiNhánh Cần ... Phòng Nhân CôngtydulịchVietravelChinhánh Cần Thơ, 2011-6/201 29 CHƯƠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH OUTBOUND CỦA CÔNGTYDULỊCHVIETRAVEL – CHINHÁNH CẦN THƠ 4.1 THỰC TRẠNG KINH DOANH DULỊCH OUTBOUND ... hành CôngtydulịchVietravelChinhánh Cần Thơ Mục tiêu 2: Phân tích hoạt động dulịch outbound Vietralvel Chinhánh Cần Thơ Mục tiêu 3: Đề xuất giải pháp thu hút khách dulịch outbound Công ty...
... vụ Hƣớng dẫnviên Thực quảng cáo Nhân viên bán tour khách đoàn Nguồn: Phòng Nhân CôngtyDulịchVietravelChinhánh Cần Thơ Hình 3.1 Sơ đồ cấu tổ chức CôngtyDulịchVietravelChinhánh Cần ... 4.1: Số lƣợng lao động CôngtydulịchVietravelChinhánh Cần Thơ từ năm 2011 đến tháng đầu năm 2014 36 Bảng 4.2: Trình độ nhân viênCôngtydulịchVietravelChinhánh Cần Thơ từ năm 2011 ... TỔNG QUAN VỀ CÔNGTYDULỊCHVIETRAVELCHINHÁNH CẦN THƠ 3.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN Tên đầy đủ: Côngty Cổ Phần DuLịch Tiếp Thị Giao Thông Vận Tải Việt Nam – Vietravel – ChiNhánh Cần...
... tác viên thuê hướngdẫn từ côngtydulịch khác để hướngdẫn đoàn Đây vấn đề khó khăn công tác tổ chức phòng hướngdẫn gây ảnh hưởng lớn đến chất lượng chương trình dulịchcôngtyhướngdẫnviên ... Lớp: Dulịch 45B 45 Chuyên đề tốt nghiệp 45 Khoa QTKD dulịch & khách sạn Trưởng phòng HướngdẫnviênHướngdẫnviên … HướngdẫnviênCộng tác viên Sơ đồ 2.2: Sơ đồ cấu tổ chức phòng hướngdẫncông ... cho côngty lữ hành côngty có chức kinh doanh dulịch với khách dulịch suốt hành trình du lịch, đảm bảo việc tổ chức thực chương trình dulịch theo hợp đồng dulịch ký kết côngty với khách du...
... Nội dung Phần I: Cơ sở lí luận Hướngdẫnviêndu lịch, hoạt động Hướngdẫnviêncông tác quản lí độingũhướngdẫnviêndulịch 1.1 Sơ lược côngtydu lịch: 1.1.1 Khái niệm côngtydu lịch: Công ... Cơ sở lí luận hướngdẫnviêndu lịch, hoạt động Hướngdẫnviêncông tác quản lí độingũhướngdẫnviêndulịch Phần 2: Thực trạng hoạt động hướngdẫnHướngdẫnviêncôngty TNHH dulịch Khoa Việt ... luận Hướngdẫnviêndu lịch, hoạt động Hướngdẫnviêncông tác quản lí độingũhướngdẫnviêndulịch Phần 2: Thực trạng hoạt động hướngdẫnHướngdẫnviêncôngty TNHH dulịch Khoa Việt Phần...
... cỏc nhu cu du lch ca khỏch du lch t khõu u tiờn n khõu cui cựng 1.1.2 Cỏc hot ng ca cụng tydu lch Mt cụng tydu lch thng hot ng vỡ mc ớch kinh doanh lnh vc du lch khỏch sn Cỏc cụng ty cú th kinh ... du lch l i theo on khỏch du lch mt tour cú sn v to cho du khỏch nhng n tng tt p v cỏc im n tour du lch ca h Th hai l nh ngha ca Tng cc du lch Vit Nam: L c quan qun lý nh nc v du lch, Tng cc du ... dn viờn du lch, khỏch du lch, cụng ty l hnh v cỏc nh cung cp Cỏc lung thụng tin c th hin nh s sau: SV : Khổng Thị Phơng Lớp : DuLịch 48 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Cụng ty l hnh Cụng ty gi...