đề cương bài giảng marketing căn bản

Ngày tải lên: 30/06/2014, 14:39

... của giải pháp Marketing Hiệu quả của giải pháp Marketing 4 4 Chương 1 Chương 1 : đ : đ ại Cương Về Marketing ại Cương Về Marketing 1.1 Sự ra đời và phát triển của Marketing 1.1 ... phẩm Tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm Dịch vụ sau bán hàng Dịch vụ sau bán hàng Vấn đề căn bản Vấn đề căn bản Sản xuất cái gì? Sản xuất cái gì? Tiêu thụ như thế nào? Tiêu thụ như thế nào? ... L L à căn cứ xây dựng các CS Marketing à căn cứ xây dựng các CS Marketing C C hớp được thời cơ kinh doanh hớp được thời cơ kinh doanh L L à tiền đề cho việc đổi mới sp à tiền đề cho...

Ngày tải lên: 25/10/2012, 12:06

... & chiến lược marketing Đo lường Kiểm soát Điều chỉnh Thực hiện các chương trình marketing CHỨC NĂNG MARKETING CHỨC NĂNG MARKETING 1 Marketing căn bản Marketing căn bản GV: ĐÀO HOÀI NAM KHOA ... 70%  Tài liệu học tập và tham khảo  Tài liệu đọc bắt buộc: Marketing căn bản – Nhóm giảng viên bộ môn biên sọan – 2005; Bài giảng của giảng viên  Tài liệu tham khảo: Nguyên lý tiếp thị – TS. ... Tổ chức thực hiện Khoa Thương Mại – Du Lịch 8 9/3/2003 CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ MARKETING CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ MARKETING Nhu cầu Mong muốn Mức cầu Giao dịch Trao đổi Quan hệ Thị trường Sản...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 11:16

... hoạt động trong các lãnh vực như kho bải, vận tải  Tổ chức cung cấp dịch vụ marketing: Quảng cáo, Nghiên cứu marketing, Tổ chức hội chợ triển lãm, …  Tổ chức cung cấp dịch vụ tài chính – ... tác động đến thị trường ở nhiều mặt:  Khởi đầu cho những ngành công nghiệp mới  Làm thay đổi căn bản hay xoá bỏ hoàn toàn các sản phẩm hiện hữu  Kích thích sự phát triển của các ngành khác  Làm ... Nhân sự Vai trò của bộ phận Marketing - Bộ phận chức năng - Trung tâm Cơ cấu tổ chức - Theo chức năng - Theo khu vực thị trường - Theo sản phẩm hoặc nhãn hiệu Marketing Khoa Thương Mại...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 11:16

... theo TÁC NHÂN KÍCH THÍCH Marketing Sản phẩm Giá Phân phối Chiêu thị Tiến trình ra quyết định mua nh hưởng của tổ chức Khoa Thương Mại – Du Lịch 7 9/3/2003 Nhu cầu sinh lý cơ bản Physiological needs Nhu ... hành (Enacted norms): Là những qui tắc được diễn đạt một cách rõ ràng, đôi khi dưới dạng văn bản luật pháp 2) Những qui tắc chỉ tiếp nhận được thông qua một quá trình giao tiếp trong xã hội ... -Việc làm -Đoàn thể -Giải trí -Thời trang -Phương tiện truyền thông -Thành tích – Địa vị -Bản thân/Gia đình -Xã hội -Chính trị -Công việc -Kinh tế -Giáo dục -Tương lai -Văn hoá ...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 11:16

... nghiên cứu marketing Vai trò của nghiên cứu marketing Khoa Thương Mại – Du Lịch 5 9/3/2003 QUẢN TRỊ VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING QUẢN TRỊ VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING Vai trò của nghiên cứu marketing Vai ... problems)  Bước 1: Xác định và làm rõ các nhu cầu thông tin quản trị (vấn đề marketing)  Bước 2: Chuyển vấn đề quản trị sang vấn đề nghiên cứu  Bước 3: Thiết lập mục tiêu nghiên cứu Phần 2: Thiết ... TRÒ Khoa Thương Mại – Du Lịch 6 9/3/2003 HỆ THỐNG MARKETING HỆ THỐNG MARKETING Marketing mix Sản phẩm Giá cả Phân phối Truyền thông marketing Biến nguyên nhân Nhân tố tình huống Nhu cầu Cạnh...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 11:16

... các hoạt động Định vị thương hiệu là định hướng cho các hoạt động marketing và truyền thông nhằm xác lập đặc tính thương marketing và truyền thông nhằm xác lập đặc tính thương hiệu vào trong ... khách hàng mục tiêu hiệu vào trong tâm trí khách hàng mục tiêu Truyền thông Truyền thông marketing marketing Sản phẩm Sản phẩm Dịch vụ Dịch vụ Nhãn hàng Nhãn hàng Logo Logo Bao bì Bao bì Phân ... M3 P1 P2 P3 Chiến lược marketing khác biệt  Đòi hỏi một nguồn lực lớn. Thông thường chỉ có vài công ty lớn mới có khả năng theo đuổi chiến lược này M1 M2 M3 P1 P2 P3 Chiến lược marketing đồng...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 11:16

... doanh Sản xuất và thương mại hóa R&D và Marketing R&D và Marketing R&D & Marketing Marketing, Tài chính Sản xuất, bán hàng & marketing PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI PHÁT TRIỂN ... tạo ra một sản phẩm có chất lượng cảm nhận cao? cảm nhận cao?  Sự kết hợp giữa marketing và kỷ thuật, sản xuất  Marketing: Xác định các thuộc tính, lợi ích sản phẩm cần phát triển.  Kỷ thuật ... (Advertising Age) dựa trên những thất bại của 75 sản phẩm tiêu dùng (Pratical Marketing thất bại của 75 sản phẩm tiêu dùng (Pratical Marketing Research - Jeffrey L. Pope –American Management Association) Research...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 11:16

... Khoa Thương Mại – Du Lịch 4 9/3/2003 Chiến lược marketing Chiến lược marketing P 1 P 2 Q 1 Q 2 P 2 P 1 Q 1 Q 2 Đường cầu Cạnh tranh dựa trên giá Sản phẩm ... NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC ĐỊNH GIÁ ĐỊNH GIÁ Nhân tố bên trong  Mục tiêu marketing  Chiến lược marketing  Vòng đời sản phẩm  Chi phí Nhân tố bên ngoài  Thị trường  Mức cầu ... Chi phí quảng cáo và truyền thông Advertising and Media Khuyến mãi Promotions Nghiên cứu marketing Marketing research Lợi nhuận trước thuế EBIT (earning before tax) Thuế Tax Lợi nhuận thực Net...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 11:16

... vốn, nhân sự, kiến thức  Khả năng mở rộng thị trường  Sự hợp tác truyền thông CÁC VẤN ĐỀ PHÂN PHỐI CÁC VẤN ĐỀ PHÂN PHỐI ... PHOÁI Khoa Thương Mại – Du Lịch 8 9/3/2003 LỰA CHỌN KÊNH PHÂN PHỐI LỰA CHỌN KÊNH PHÂN PHỐI  Căn cứ vào sản phẩm  Đặc điểm của sản phẩm:  Sản phẩm có giá trị thấp, sử dụng thường xuyên, ... thị trường Khoa Thương Mại – Du Lịch 5 9/3/2003  Lựa chọn cấu trúc kênh phân phối  Mục tiêu marketing  Dạng thị trường  Đặc trưng của sản phẩm  Hành vi và thái độ tiêu dùng  Mật độ phủ...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 11:16

... Chiến lược Quảng cáo Khoa Thương Mại – Du Lịch 9 9/3/2003 MỤC TIÊU TRUYỀN THƠNG MARKETING MỤC TIÊU TRUYỀN THƠNG MARKETING Thứ tự tác động Nhận biết Kiến thức Thích thú Ưa thích hơn Ham muốn Mua Cung ... chúng Bán hàng cá nhân, marketing trực tiếp Khuyến mãi Quảng cáo Quan hệ công chúng Mức độ quan trọng Mức độ quan trọng Khoa Thương Mại – Du Lịch 10 9/3/2003 CÔNG CỤ TRUYỀN THÔNG MARKETING Quảng ... xúc giữa sản phẩm và người tiêu dùng: Phát hàng mẫu miễn phí CÔNG CỤ TRUYỀN THÔNG MARKETING CÔNG CỤ TRUYỀN THÔNG MARKETING Khoa Thương Mại – Du Lịch 12 9/3/2003 Những tác nhân và khích thích...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 11:17

Ngày tải lên: 14/06/2013, 09:37

... Đạo chủ biên - Nhà xuất bản Thống kê - 1998; + Quản trị Marketing - Vũ Thế Phú - Đại học mở Bán công TP Hồ Chí Minh - 1996; + Marketing căn bản - Philip Kotler - Nhà xuất bản Thống kê - 1997. ... cơ bản. Thứ nhất, Marketing thương mại cung cấp những kỹ năng cơ bản về hoạt động Marketing trong một công ty thương mại. Thứ hai, Marketing dịch vụ cung cấp những kỹ năng của hoạt động Marketing ... hoạt động Marketing 3.4.1. Cơ cấu phòng Marketing 3.4.2. Nhiệm vụ của phòng Marketing 3.4.3. Kiểm tra và đánh giá hiệu quả hoạt động Marketing Chương IV: Ứng dụng Marketing 4.1. Marketing...

Ngày tải lên: 15/08/2013, 14:37

... TÀI LIỆU THAM KHẢO  Marketing ứng dụng – TS. Lưu Thanh Đức Hải  Marketing căn bản – PGS-TS. Hồ Đức Hùng  Những nguyên lý tiếp thị – Philip Kotler 3 20 20 Chức năng của Marketing  Khảo sát ... cuối kỳ: 6 điểm (Bán trắc nghiệm) 4 24 Marketing hỗn hợp – Marketing Mix Marketing hỗn hợp là gì?  Sự phối hợp các hoạt động  Sắp xếp các thành phần Marketing tối ưu nhất, phù hợp với ... năng là người biết tổ chức và phối hợp Marketing Mix hiệu quả và hoàn hảo 18 18 Vai trò và chức năng của Marketing Sự cần thiết của hoạt động Marketing  Giảm bớt sự cách biệt giữa...

Ngày tải lên: 15/08/2013, 15:52

... SP phù hợp thị hiếu, hạn chế rủi ro, thất bại  P1 chỉ đạo thực hiện hiệu quả các P còn lại của Marketing Mix  Giúp thực hiện hiệu quả các mục tiêu chung: + Lợi nhuận + Thế lực, uy tín + An toàn, ... phẩm và hệ sản phẩm  Tuyến sp (product line) là một nhóm nhiều dạng sp, có mục đích sử dụng cơ bản giống nhau và có đặc điểm vật chất giống nhau đáng kể. Ví dụ: tuyến sp quần áo may sẵn, dầu ... trường  Chu kỳ sống sản phẩm  Nội dung chiến lược sản phẩm  Nhãn hiệu – thương hiệu sản phẩm  Vấn đề bao bì sản phẩm 1 10 BIỆN PHÁP HỖ TRỢ TUNG SP  Quảng cáo, thông tin cho khách hàng biết về...

Ngày tải lên: 15/08/2013, 15:52

... ĐỊNH GIÁ THEO PHÍ TỔN VÀ LỢI  NHUẬN MỤC TIÊU  Định giá trên cơ sở đảm bảo tỉ suất lợi nhuận  mục tiêu trên vốn đầu tư (ROI)  Giá theo lợi  nhuận mục tiêu     Căn cứ vào khối lượng hòa vốn để xác định  số lượng tiêu thụ ước tính. Nhược  điểm:  chưa  căn cứ  vào  yếu  tố  cạnh  tranh và thị hiếu của khách hàng Chi ... khách  hàng  Nhà  quản  trị  tài  năng ít  dùng  định  giá  cạnh  tranh 16 THANK YOU! 23 ĐỊNH GIÁ HÒA VỐN  Căn cứ vào sản lượng hòa vốn để định giá.   ĐK hòa vốn (TR = TC)  Sản lượng hòa vốn =   Hạn chế: có rủi ro vì nếu tiêu thụ ít hơn sản  lượng hòa vốn sẽ bị lỗ Tổng ... thị  trường (sản phẩm đặc biệt, độc quyền)  Những phản ứng cạnh tranh do sức ép của  đối thủ  Yếu tố ảnh hưởng của Marketing hỗn hợp 8 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN GIÁ CẢ - Chi phí liên quan đến sản phẩm: chi phí...

Ngày tải lên: 15/08/2013, 15:52

... thông điệp  Hiệu quả doanh số bán, thị phần và lợi nhuận  MARKETING TRỰC TIẾP Marketing trực tiếp là hệ thống tương tác của marketing có sử dụng 1 hay nhiều phương tiện truyền thông để ... CỤ CHIÊU THỊ Quảng cáo Quan hệ công chúng Marketing trực tiếp Xúc tiến bán hàng Các công Các công cụ chiêu thị cụ chiêu thị YÊU CẦU CƠ BẢN CỦA MARKETING TRỰC TIẾP Nhân viên bán hàng cần ... ngoài trời - Ptiện di động - Phim QC Những khó khăn của Marketing trực tiếp - Làm phiền lòng - Gian lận - Xâm phạm đời tư Lợi ích của marketing trực tiếp - Tác động chính xác vào khách hàng mục...

Ngày tải lên: 15/08/2013, 15:52

Ngày tải lên: 17/10/2013, 15:15

Ngày tải lên: 20/12/2013, 19:15

Ngày tải lên: 28/12/2013, 08:27