đánh giá đề xuất giải pháp cho hệ thống thông tin khách hàng của viễn thông đắk lắk
Hoàn thiện hệ thống thông tin khách hàng tại viễn thông đăk lăk
... liệu quan hệ 44 PHẦN 3: 45 ĐÁNH GIÁ, ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHO HỆ THỐNG THÔNG TIN KHÁCH HÀNG CỦA VIỄN THÔNG ĐẮK LẮK 45 3.1 ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG THÔNG TIN KHÁCH HÀNG ... LẮK 3.1 ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG THÔNG TIN KHÁCH HÀNG 3.1.1 Phân cứng 3.1.2 Phần mềm 3.1.3 Con người 3.1.4 Truyền thông 3.1.5 Dữ liệu 3.1.6 Thủ tục 3.2 ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP CHO HỆ THỐNG THÔNG TIN KHÁCH ... Viễn thông − Năm 2007, Công ty Viễn thông Đắk Lắk - Đắk Nông Bộ Thông tin Truyền thông tặng Cờ thi đua xuất sắc Bộ Bưu Thông tin Truyền thông Page 30 − Năm 2008 - 2009, Viễn thông Đắk Lắk - Đắk...
- 45
- 293
- 0
ĐÁNH GIÁ hệ THỐNG xếp HẠNG tín DỤNG nội bộ đối với KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP tại các NGÂN HÀNG THƯƠNG mại VIỆT NAM
... Bổ sung tiêu khách hàng siêu nhỏ Không phân biệt khách hàng thông thường khách hàng tiềm Phân biệt khách hàng thông thường, khách hàng tiềm Bổ sung tiêu khách hàng thành lập Hệ thống XHTD Vietcombank ... chấm điểm khách hàng doanh nghiệp siêu nhỏ có khoản vay nhỏ nhằm đánh giá khách hàng xác tăng khả phục vụ khách hàng 2.4.2 Hệ thống XHTDNB cho khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng Ngân hàng TMCP ... tài dựa đánh giá chủ quan Cán chấm điểm (với giám sát Cán giám sát) Chỉ tiêu tính tỷ trọng đối tượng khách hàng: khách hàng quan hệ tín dụng với HBB khách hàng i Tổng điểm cuối cho khách hàng tính...
- 22
- 1,074
- 5
ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG XẾP HẠNG TÍN NHIỆM NỘI BỘ ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG
... hàng doanh nghiệp Hệ thống xếp hạng tín dụng nội cho khách hàng cá nhân Hệ thống xếp hạng tín dụng nội cho khách hàng hộ kinh doanh Hệ thống xếp hạng tín dụng nội cho khách hàng định chế tài ... sở hữu khách hàng - Trong loại hình sở hữu, Hệ thống có quy định cách chấm điểm riêng trường hợp khách hàng có dư nợ tín dụng Ngân hàng trường hợp khách hàng - Đối với khách hàng quan hệ lần ... doanh khách hàng dựa vào hoạt động sản xuất kinh doanh khách hàng Hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động đem lại từ 50% doanh thu trở lên tổng doanh thu hàng năm khách hàng Trường hợp khách hàng...
- 20
- 334
- 0
Nghiên cứu mô hình đánh giá sự trung thành của khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ thông tin di động tại VN
... thành khách hàng cao Quan hệ cá nhân (Interpersonal Relationship) : hay gọi Quan hệ khách hàng CRM, quan hệ mặt tinh thần, xã hội (như chăm sóc khách hàng, lòng tin, mật thiết, trao đổi thông tin, ... cung cấp dòch vụ kỳ vọng khách hàng gắn bó với họ qua chương trình chăm sóc khách hàng như: Chiết khấu giảm giá cho khách hàng trung thành, khách hàng sử dụng nhiều Khách hàng thân thiết ( thăm ... lên trung thành khách hàng, ảnh hưởng gián tiếp cách có ý nghóa lên trung thành khách hàng thông qua thỏa mãn khách hàng Vậy ta đề nghò giả thuyết sau: ⇒ Mức độ thỏa mãn khách hàng cao dẫn đến...
- 111
- 1,901
- 9
Hoàn thiện quy trình đánh giá hệ thống kiểm soát nội bộ của khách hàng do Công ty TNHH Dịch vụ Tư vấn Tài chính Kế toán và Kiểm toán thực hiện
... đoạn sau tập hợp lại cho loại sản phẩm 1.2.5 Phương pháp tính giá thành sản phẩm Phương pháp tính giá thành sản phẩm hệ thống phương pháp kỹ thuật sử dụng để tính tổng giá thành giá thành đơn vị ... phí sản xuất xác định cho đối tượng giá thành Và sâu số phương pháp tính giá thành tính giá thành sản phẩm cho chi phí thực tế 1.2.5.1 Phương pháp giản đơn ( phương pháp trực tiếp ) Phương pháp ... sản xuất dở dang + ĐK CP CP sản xuất sản xuất phát sinh - dở dang kỳ CK Giá trị khoản điều chỉnh giảm giá thành 1.2.5.2 Phương pháp hệ số Phương pháp áp dụng trường hợp quy trình công nghệ sản xuất...
- 91
- 2,013
- 7
Hoàn thiện quy trình đánh giá hệ thống kiểm soát nội bộ của khách hàng do Công ty TNHH Dịch vụ Tư vấn Tài chính Kế toán và Kiểm toán thực hiện
... nghiệp khách hàng khả phục vụ tốt khách hàng Công ty Trong trình thu thập thông tin tính liêm Ban quản trị công ty khách hàng, Công ty thu thập thông tin hệ thống kế toán khách hàng, thông tin Tô ... kiểm toán thu nhận khách hàng, để thu nhận khách hàng phải thông qua khảo sát đánh giá khách hàng, KTV phải đánh giá xem việc chấp nhận hay tiếp tục khách hàng có làm tăng rủi ro cho hoạt động KTV ... hình đánh giá hệ thống kiểm soát nội khách hàng Công ty thực Đánh giá HTKSNB khách hàng công việc quan trọng KTV phải cẩn trọng đánh giá Các KTV AASC ý thức quan trọng họ cẩn thận công tác đánh giá...
- 69
- 1,320
- 8
NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ CỦA KHÁCH HÀNG DO CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TƯ VẤN TÀI CHÍNH KẾ TOÁN VÀ KIỂM TOÁN THỰC HIỆN
... thập thông tin thay đổi HTKSNB có ảnh hưởng đến đánh giá KTV, với khách hàng năm đầu, KTV trọng đến việc đánh giá HTKSNB khách hàng việc đảm bảo cho kiểm toán năm có chất lượng tốt mà làm sở cho ... động cung cấp dịch vụ Để lựa chọn cho khách hàng tiềm cán công ty cần phải có đánh giá đắn khách hàng cân nhắc lựa chọn khách hàng, sau lựa chọn khách hàng cho mình, KTV thực kiểm toán phải có ... giá HTKSNB linh hoạt việc đánh giá HTKSNB khách hàng lớn nhỏ mà có linh hoạt khách hàng thường xuyên khách hàng năm đầu Với khách hàng thường xuyên, công việc đánh giá HTKSNB thực năm kiểm toán...
- 8
- 692
- 3
ĐẶC ĐIỂM CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TƯ VẤN TÀI CHÍNH KẾ TOÁN VÀ KIỂM TOÁN VỚI ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ CỦA KHÁCH HÀNG
... nghiệp khách hàng khả phục vụ tốt khách hàng Công ty Trong trình thu thập thông tin tính liêm Ban quản trị công ty khách hàng, Công ty thu thập thông tin hệ thống kế toán khách hàng, thông tin cần ... kiểm toán thu nhận khách hàng, để thu nhận khách hàng phải thông qua khảo sát đánh giá khách hàng, KTV phải đánh giá xem việc chấp nhận hay tiếp tục khách hàng có làm tăng rủi ro cho hoạt động KTV ... thu thập thông tin HTKSNB khách hàng mô tả chi tiết hệ thống kiểm soát nội giấy làm việc mình, từ đánh giá xem hệ thống hoạt động có hiệu không đánh giá rủi ro kiểm soát Sau đánh giá HTKSNB, KTV...
- 15
- 1,218
- 4
Đánh giá hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty thông tin di động VMS mobifone chi nhánh thừa thiên huế
... cung cấp thông tin phản hồi cho khách hàng: giải đáp thông tin, giải trở ngại khách hàng thông qua nhân viên giao dịch hệ thống tổng đài + Giải khiếu nại khách hàng cách xác, đắn thấu khách hàng ... tiền cho dịch vụ hay không 1.1.1.2 Phân loại khách hàng Việc phân loại khách hàng dựa tiêu chí khác phân loại sau: - Khách hàng cũ khách hàng - Khách hàng khách hàng tiềm - Khách hàng bên khách hàng ... 24h/7 miễn cước cho thuê bao Mobifone VNPT Hệ thống trả lời tự động cung cấp nhóm thông tin sau: Thông tin cước, thẻ cào, giá dịch vụ; thông tin khuyến mại chăm sóc khách hàng; thông tin dịch vụ...
- 120
- 1,343
- 6
Đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động của mobifone chi nhánh thừa thiên huế
... tiêu dùng khách hàng dịch vụ thơng tin di động Mobifone Qua đánh giá lòng trung thành khách hàng • Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lòng trung thành khách hàng mạng di động Mobifone Phương pháp nghiên ... thức khách hàng khái niệm phục vụ nhanh Ngày nhiều khách hàng mong đợi phục vụ khơng kể ngày đêm - Biết khách hàng hiểu giá trị: Từ khố trung thành giá trị” Khi biết khách hàng đánh khái niệm giá ... lần đầu, Khách hàng mua hàng lần hai, Khách hàng thường xun Khách hàng ln ủng hộ cơng ty - Phục vụ trước, bán hàng sau: Khách hàng ngày thơng minh hơn, hiểu biết cố chấp với việc “bị bán hàng hết...
- 19
- 586
- 1
Slide đánh giá hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty thông tin di động VMS mobifone chi nhánh thừa thiên huế
... NGHIÊN CỨU CHÍNH Kết đánh giá hoạt động chăm sóc khách hàng Thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng Mobifone Thừa Thiên Huế Đánh giá khách hàng hoạt động chăm sóc khách hàng Mobifone Thừa Thiên ... công tác chăm sóc khách hàng • Tuy tồn số khách hàng phàn nàn thiếu sót công tác chăm sóc nhìn chung đa số khách hàng hài lòng hoạt động chăm sóc khách hàng chi nhánh • Đề số giải pháp Đối với quan ... đánh giá thực trạng chăm sóc khách hàng để hoàn thiện hoạt động chăm sóc Mục tiêu nghiên cứu • Hệ thống hóa lý thuyết liên quan đến chăm sóc khách hàng • Tìm hiểu thực trạng chăm sóc khách hàng...
- 36
- 1,059
- 4
Tài liệu Đề tài: Đánh giá hệ thống kiểm soát nội bộ trong quy trình cho vay tiêu dùng tín chấp tại ngân hàng Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam- Chi nhánh Thừa Thiên Huế ppt
... kế hệ thống quản lý phù hợp Bảo đảm độ tin cậy thông tin: hoạt động đơn vị liên tục Do hàng ngày, hàng có nhiều luồng thông tin vào Nhà quản lý cần có thông tin phục vụ cho việc định Vì vậy, thông ... phòng DVKHCN, công cụ hữu hiệu để kiểm soát thông tin khách hàng hệ thống BDS ( Branch Delivery System) Hệ thống cho phép tiếp cận với thông tin khách hàng số dư tài khoản, SVTH: Trương Thị Phương ... ♦Phương pháp điều tra thu thập số liệu: Thu thập thông tin, liệu cần thiết cho việc nghiên cứu Đây phương pháp sử dụng để tập hợp thông tin, số liệu thực cần thiết cho đề tài ♦Phương pháp thống...
- 74
- 1,568
- 6
hoàn thiện quy trình đánh giá hệ thống kiểm soát nội bộ của khách hàng do công ty tnhh dịch vụ tư vấn tài chính kế toán và kiểm toán thực hiện
... soát khách hàng, KTV tiến hành tìm hiểu hệ thống kế toán khách hàng Thứ hai: Hệ thống kế toán khách hàng bao gồm hệ thống chứng từ kế toán, hệ thống sổ kế toán, hệ thống tài khoản kế toán hệ thống ... nghiệp khách hàng khả phục vụ tốt khách hàng Công ty Trong trình thu thập thông tin tính liêm Ban quản trị công ty khách hàng, Công ty thu thập thông tin hệ thống kế toán khách hàng, thông tin cần ... hình đánh giá hệ thống kiểm soát nội khách hàng Công ty thực Đánh giá HTKSNB khách hàng công việc quan trọng KTV phải cẩn trọng đánh giá Các KTV AASC ý thức quan trọng họ cẩn thận công tác đánh giá...
- 87
- 599
- 0
ĐỀ TÀI: " Phân tích hiện trạng và đánh giá hệ thống thông tin hành khách trên tuyến buýt 34( BX Mỹ Đình- BX Gia Lâm)" doc
... nhóm khách hàng đưa hệ thống mở mời gọi khách hàng tiềm Bản thân thuật ngữ hệ thống thông tin hành khách thể ràng buộc lẫn yếu tố hệ thống việc cung cấp thông tin cho hành khách, là: Nội dung thông ... THỐNG THÔNG TIN PHỤC VỤ HÀNH KHÁCH Thông tin trước chuyến đi: - Thông tin nhà - Thông tin phương tiện cá nhân Thông tin chuyến - Thông tin điểm chờ - Thông tin xe - Thông tin điểm trung chuyển Thông ... hành khách nhà văn phòng truy cập qua mạng để biết thông tin cần thiết cho chuyến đi, hệ thống thông tin phục vụ hành khách cung cấp cho khách hàng thông tin sau: - Thông tin địa lý: - Thông tin...
- 75
- 504
- 2
khóa luận tốt nghiệp đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động của mobifone chi nhánh thừa thiên huế
... tiêu dùng khách hàng dịch vụ thơng tin di động Mobifone Qua đánh giá lòng trung thành khách hàng • Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lòng trung thành khách hàng mạng di động Mobifone Phương pháp nghiên ... 20% khách hàng K40 Marketing - Hiểu biết mức độ trung thành khách hàng: Có sáu mức độ trung thành khách hàng: Tiềm năng, Triển vọng, Khách hàng mua hàng lần đầu, Khách hàng mua hàng lần hai, Khách ... thức khách hàng khái niệm phục vụ nhanh Ngày nhiều khách hàng mong đợi phục vụ khơng kể ngày đêm - Biết khách hàng hiểu giá trị: Từ khố trung thành giá trị” Khi biết khách hàng đánh khái niệm giá...
- 72
- 774
- 3
GIẤY ĐĂNG KÝ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG (Dành cho cá nhân và hộ gia đình)-Agribank pptx
... Marriage Date Spousal Name Trình độ văn hóa**: 10/10 9/12 12/12 * Thông tin bắt buộc * * Thông tin bắt buộc khách hàng quan hệ tín dụng Khác…………………………………… ... Nghề nghiệp*: Bác sĩ Khác……………… Occupation* Doctor Giáo viên Công chức Công nhân Nông dân Sinh viên Teacher Employee Worker Farmer Student...
- 3
- 1,084
- 6
đánh giá hệ thống kiểm soát nội bộ quy trình cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp công thương – chi nhánh quảng trị
... TẮT ĐỀ TÀI Tên đề tài: Đánh giá hệ thống kiểm soát nội quy trình cho vay khách hàng cá nhân ngân hàng TMCP Công thương chi nhánh Quảng Trị” Đề tài tập trung nghiên cứu hệ thống KSNB quy trình cho ... quan đến hệ thống KSNB nói chung hệ thống kiểm soát nội NHTM nói riêng, hệ thống KSNB quy trình cho vay khách hàng cá nhân Tìm hiểu thực trạng hệ thống KSNB quy trình cho vay khách hàng cá nhân ... Ngân hàng TMCP Công thương chi nhánh Quảng Trị Trên sở lý luận thực tiễn hệ thống KSNB, đề xuất số đánh giá giải pháp góp phần hoàn thiện hệ thống KSNB quy trình cho vay cá nhân Ngân hàng TMCP...
- 111
- 3,779
- 20
Tìm thêm: khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25