QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÁ MÀI SỐ I HẢI DƯƠNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LƯC ––––––––––––––o0o––––––––––––––– KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU: QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ĐÁ MÀI SỐ I HẢI DƯƠNG Họ tên: Nguyễn Văn Thắng Lớp: K54U1 Mã sinh viên: 18D210044 GVHD: ThS Trần Văn Tuệ HÀ NỘI – 2021 TÓM LƯỢC ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Tên đề tài: Quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần Đá mài Số Hải Dương Giáo viên hướng dẫn: ThS Trần Văn Tuệ Sinh viên thực hiện: Nguyễn Văn Thắng - Mã sinh viên: 18D210044 Thời gian làm khóa luận tốt nghiệp: Từ ngày 10/11/2021 đến ngày 24/12/2021 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5.1 Đối tượng nghiên cứu Khóa luận nghiên cứu tập trung quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp nói chung Cơng ty Cổ phần Đá mài Số Hải Dương nói riêng 5.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi khơng gian: Nghiên cứu phịng Nhân Công ty Cổ phần Đá mài Số Hải Dương Phạm vi nội dung: Nghiên cứu dựa lý luận với thực tiễn quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Đá mài Số Hải Dương Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài nghiên cứu đưa đề xuất giải pháp hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần Đá mài Số Hải Dương Để thực mục tiêu nghiên cứu đề tài cần tìm hiểu nội dung đề sau: Thứ nhất, tổng hợp đầy đủ lý luận quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Thứ hai, phân tích thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Đá mài Số Hải Dương Thứ ba, dựa vào việc phân tích đưa đề, giải pháp nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần Đá mài Số Hải Dương SVTH: Nguyễn Văn Thắng – MSV: 18D210044 GVHD: ThS Trần Văn Tuệ Trang Nội dung khóa luận tốt ngiệp Ngồi phần mở đầu, mục lục, danh mục bảng biểu, sơ đồ hình vẽ, danh mục từ viết tắt, tài liệu tham khảo, phụ lục nội dung khóa luận cịn kết cấu thành chương: Chương I Một số lý luận quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương II Phương pháp nghiên cứu Chương III Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Đá mài Số Hải Dương Chương IV Đề xuất số giải pháp hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần Đá mài Số Hải Dương Tổng quan tình hình nghiên cứu cơng trình năm trước Tìm hiểu tình hình nghiên cứu đề tài tuyển dụng doanh nghiệp Trường Đại học Thương mại năm trước, kể đến luận xuất sắc sau: Phan Thị Thủy - Năm 2017: " Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Mobifone thành phố Hà Nội - Công ty dịch vụ Mobifone khu vực - Chi nhánh Tổng cơng ty Viễn thơng Mobifone " Cơng trình trình bày lý luận quy trình tuyển dụng tìm hiểu thực trạng quy trình tuyển dụng Cơng ty Mobifone thành phố Hà Nội 3, qua tìm hiểu hạn chế nguyên nhân dẫn đến hạn chế Từ đề xuất giải pháp hồn thiện thêm quy trình tuyển dụng cơng ty Lê Thị Phượng Hồng - Năm 2017: " Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Đất mẹ Việt Nam " Cơng trình nghiên cứu, tìm hiểu, đánh giá quy trình tuyển dụng nhân viên Cơng ty Cổ phần Đất mẹ Việt Nam Từ nêu lên điểm cần phát huy, hạn chế công tác tìm hiểu nhân viên, đề xuất giải pháp nhằm khắc phục khó khăn, hạn chế cơng tác tuyển nhân viên, đề xuất giải pháp nhằm khắc phục khó khăn, hạn chế mà cơng ty gặp phải quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty Những cơng trình nghiên cứu góp phần làm rõ vai trị quy trình tuyển dụng nhân lực hoạt động cơng ty, quy trình, phương pháp, cách thức tuyển dụng SVTH: Nguyễn Văn Thắng – MSV: 18D210044 GVHD: ThS Trần Văn Tuệ Trang nhân lực Từ tình hình thực tế cơng trình nghiên cứu có, sở để em thực đề tài khóa luận mình, song em xin khẳng định khóa luận có tính kế thừa song khơng trùng lặp với cơng trình nghiên cứu có Bên cạnh khẳng định chưa có cơng trình nghiên cứu quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Đá mài Số Hải Dương năm trở lại Do vậy, đề tài nghiên cứu khơng trùng lặp có tính Kết cần đạt STT Tên sản phẩm Báo cáo thức khóa luận tốt nghiệp SVTH: Nguyễn Văn Thắng – MSV: 18D210044 GVHD: ThS Trần Văn Tuệ Số lượng Yêu cầu khoa học 01 Đảm bảo tính khoa học Trang LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới: Khoa Quản trị nhân lực nói riêng Trường Đại học Thương mại nói chung trang bị cho em kiến thức tảng chuyên ngành mà nơi giúp em học tập rèn luyện năm học ThS Trần Văn Tuệ - Giảng viên hướng dẫn trực tiếp cho em suốt khoảng thời gian thực khóa luận từ lúc phân cơng, lựa chọn nội dung khóa luận, xây dựng đề cương lúc khóa luận hồn thiện Cơng ty Cổ phần Đá mài Số Hải Dương, đặc biệt anh Lê Hà Phương - Trưởng phòng nhân cơng ty tồn thể anh chị phòng nhân quan tâm, giúp đỡ tạo điều kiện cho em tiếp xúc với công việc, cung cấp tài liệu hướng dẫn tận tình để em hồn thành tốt khóa luận Mặc dù thân có cố gắng nhằm thực khóa luận tốt nghiệp cách tốt nhất, song kiến thức, kinh nghiệm hiểu biết hạn chế nên khóa luận tổng hợp khơng tránh khỏi sai lầm thiếu sót định Kính mong thầy giúp đỡ, bảo để luận em hoàn thiện Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng 12 năm 2021 Sinh viên thực Thắng Nguyễn Văn Thắng SVTH: Nguyễn Văn Thắng – MSV: 18D210044 GVHD: ThS Trần Văn Tuệ Trang MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Một số định nghĩa khái niệm 1.1.1 Nhân lực 1.1.2 Quản trị nhân lực 1.1.3 Tuyển dụng nhân lực 10 1.1.4 Quy trình tuyển dụng nhân lực 10 1.2 Nội dung nghiên cứu quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 11 1.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực 11 1.2.2 Tuyển mộ nhân lực 11 1.2.3 Tuyển chọn nhân lực 13 1.2.4 Hội nhập nhân lực .15 1.2.5 Đánh giá tuyển dụng nhân lực 15 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 16 1.3.1 Thị trường lao động 16 1.3.2 Chính sách pháp luật 17 1.3.3 Đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp 17 1.3.4 Văn hóa doanh nghiệp 17 1.3.5 Kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp 18 CHƯƠNG II: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 19 2.1 Quy trình nghiên cứu 19 2.1.1 Xác định đề tài nghiên cứu 20 2.1.2 Xây dựng đề cương lập kế hoạch nghiên cứu .20 2.1.3 Thu thập, xử lý phân tích liệu 20 2.1.4 Viết báo cáo kết nghiên cứu 20 2.2 Phương pháp thu thập liệu 21 2.2.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp .21 2.3 Phương pháp xử lý liệu 21 2.3.1 Phương pháp thống kê 21 2.3.2 Phương pháp so sánh 21 2.3.3 Phương pháp phân tích tổng hợp .21 SVTH: Nguyễn Văn Thắng – MSV: 18D210044 GVHD: ThS Trần Văn Tuệ Trang 2.3.4 Phương pháp sơ đồ, bảng biểu 22 CHƯƠNG III: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÁ MÀI SỐ I HẢI DƯƠNG 22 3.1 Tổng quan tình hình kết hoạt động kinh doanh công ty 22 3.1.1 Sự hình thành phát triển cơng ty .23 3.1.2 Chức nhiệm vụ, cấu tổ chức máy công ty 24 3.1.3 Tình hình nhân lực cơng ty 26 3.1.4 Một số kết hoạt động sản xuất kinh doanh chủ yếu công ty 30 3.2 Các yếu tố ảnh hưởng tới quy trình tuyển dụng nhân lực công ty 30 3.2.1 Thị trường lao động 30 3.2.2 Chính sách pháp luật 32 3.2.3 Đối thủ cạnh tranh công ty 32 3.2.4 Văn hóa uy tín cơng ty .33 3.2.5 Kế hoạch kinh doanh công ty .34 3.3 Thực trạng quy trình tuyển dụng cơng ty 34 3.3.1 Xác định nhu cầu lên kế hoạch tuyển dụng nhân lực 35 3.3.2 Xác định nguồn thông báo tuyển dụng nhân lực 37 3.3.3 Tiếp nhận chắt lọc hồ sơ ứng tuyển .40 3.3.4 Phỏng vấn 40 3.3.5 Thử việc .41 3.3.6 Quyết định tuyển dụng nhân lực hội nhập nhân lực 42 3.4 Đánh giá quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty .43 3.4.1 Những mặt tích cực .43 3.4.2 Những mặt hạn chế .43 CHƯƠNG IV: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÁ MÀI SỐ I HẢI DƯƠNG .47 4.1 Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lưc cơng ty thời gian tới 47 4.1.1 Định hướng hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực công ty 47 4.1.2 Mục tiêu hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực công ty 47 4.2 Giải pháp hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty 48 4.2.1 Hoàn thiện xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực 49 4.2.2 Hồn thiện cơng tác tuyển mộ tuyển chọn nhân lực .49 4.2.3 Hồn thiện cơng tác hội nhập nhân lực 51 SVTH: Nguyễn Văn Thắng – MSV: 18D210044 GVHD: ThS Trần Văn Tuệ Trang 4.3 Hồn thiện cơng tác đánh giá tuyển dụng 53 4.4 Những đề xuất khác 54 KẾT LUẬN 55 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 56 SVTH: Nguyễn Văn Thắng – MSV: 18D210044 GVHD: ThS Trần Văn Tuệ Trang LỜI MỞ ĐẦU Nền kinh tế Việt Nam ngày có phát triển vượt bậc đạt nhiều thành tựu đáng kể Bên cạnh thành tựu đạt thách thức lớn doanh nghiệp nước Các doanh nghiệp thành lập ngày nhiều, đa dạng mặt hàng kinh doanh Vì mà có cạnh tranh lớn doanh nghiệp nước với nhau, doanh nghiệp nước với doanh nghiệp nước Mọi doanh nghiệp cần phải xây dựng máy quản lý hoàn thiện, khoa học, chun nghiệp điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh đạt hiệu cao nhất, có sức cạnh tranh Được thức thành lập vào hoạt động từ năm 2008, Công ty Cổ phần Đá mài Số Hải Dương với sứ mệnh trở thành thương hiệu đá mài, đá cắt vật liệu mài Số Việt Nam, nhà sản xuất sản phẩm mài – cắt nước, tiên phong lĩnh vực sản xuất cung cấp sản phẩm mài – cắt nước Với mục tiêu to lớn cam kết khơng ngừng đổi mới, sáng tạo cải tiện nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, tiệm cận chuẩn mực quốc tế, đưa doanh nghiệp trở thành không thương hiệu thuộc Top đầu thị trường nước mà bước xuất khẳng định vị thương hiệu thị trường khu vực giới việc đầu tư cho tuyển dụng ưu tiên hàng đầu Công tác tuyển dụng nhân lực có hiệu sở để có đội ngũ lao động giỏi Trong q trình thực tập cơng ty, em thấy việc nghiên cứu hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực công ty thật cần thiết nhằm thu hút, tuyển chọn người có trình độ cao, đáp ứng u cầu cơng việc tăng khả cạnh tranh công ty SVTH: Nguyễn Văn Thắng – MSV: 18D210044 GVHD: ThS Trần Văn Tuệ Trang CHƯƠNG I MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Một số định nghĩa khái niệm 1.1.1 Nhân lực Hiện có nhiều cách tiếp cận khác nhân lực Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008): " Nguồn nhân lực phạm trù dùng để sức mạnh tiềm ẩn dân cư, khả huy động tham gia vào trình tạo cải vật chất tinh thần cho xã hội trong tương lai Sức mạnh khả thể thông qua số lượng, chất lượng cấu dân số, số lượng chất lượng người có đủ điều kiện tham gia vào sản xuất xã hội thời điểm định " - Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, tr.13 Lê Thanh Hà (2012): " Trong phạm vi tổ chức, nhân lực tổ chức phận nguồn nhân lực xã hội Nhân lực tổ chức nguồn lực toàn cán bộ, nhân viên tổ chức đặt mối quan hệ phối kết hợp nguồn lực riêng người, bổ trợ khác biệt nguồn lực cá nhân thành nguồn lực tổ chức Sức mạnh tập thể lao động vận dụng vào việc đạt mục tiêu chung tổ chức, sở đạt mục tiêu riêng thành viên " - Giáo trình quản trị nhân lực (tập 1), NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội, tr.9 Nguyễn Ngọc Quân (2012): " Theo khía cạnh cá nhân người, nhân lực hiểu nguồn lực người mà nguồn lực gồm lực trí lực " - Quản trị nhân lực, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội, tr.6 Theo tiếp cận giáo trình Quản trị nhân lực Trường Đại học Thương mại, tr.15: " Nhân lực tổ chức/doanh nghiệp hiểu toàn người làm việc tổ chức/doanh nghiệp trả công, khai thác sử dụng có hiệu nhằm thực mục tiêu tổ chức/doanh nghiệp " Từ khái niệm thấy Thứ nhất, nhân lực tổ chức/doanh nghiệp bao gồm toàn người làm việc cho tổ chức/doanh nghiệp đó, tổ chức/doanh nghiệp quản lý, sử dụng trả SVTH: Nguyễn Văn Thắng – MSV: 18D210044 GVHD: ThS Trần Văn Tuệ Trang Trước vấn diễn ra, phịng hành – nhân tiến hành chuẩn bị đầy đủ tất hồ sơ ứng viên giấy tờ liên quan đến buổi vấn, đồng thời cần chuẩn bị trước tình xảy buổi vấn để buổi vấn diễn cách thuận lợi thành công Trong q trình vấn ứng viên, cơng ty khơng có chuẩn bị trước câu hỏi để vấn ứng viên mà tùy ứng viên hoàn cảnh buổi vấn diễn mà đưa câu hỏi khác nhau, mục đích cuối vấn muốn hiểu biết rõ kiến thức, kỹ năng, ứng viên, đánh giá khả thực công việc nhận xét ứng viên để định chọn ứng viên phù hợp với vị trí tuyển dụng nhằm xác nhận xác kinh nghiệm, kỹ năng, ứng viên ghi hồ sơ mà ứng viên gửi cho cơng ty trước Hai bên trao đổi chốt mức lương thưởng, chế độ đãi ngộ mà ứng viên tiếp nhận được, trao đổi thời gian thử việc vị trí mà ứng viên ứng tuyển cơng ty Kết thúc vấn, hội đồng vấn bàn bạc, cân nhắc đánh giá mức độ phù hợp ứng viên vị trí cần tuyển dụng để đưa kết vấn cuối Như vậy, qua hình thức vấn này, hội đồng tuyển dụng có nhiều thơng tin có nhìn bao qt ứng viên 3.3.5 Thử việc Sau định ứng viên tuyển, phịng hành – nhân thơng báo kết vấn tới ứng viên ngày kể từ ngày vấn Ứng viên đủ yêu cầu mời đến trao đổi công việc ký hợp đồng thử việc với khoảng thời gian tháng Dù chưa thức xác lập quan hệ lao động ứng viên thời gian thử việc hưởng quyền lợi sau sau Thứ nhất, tiền lương Được trả 85% mức lương công việc mà người làm thử SVTH: Nguyễn Văn Thắng – MSV: 18D210044 GVHD: ThS Trần Văn Tuệ Trang 41 Thứ hai, thời gian làm việc Được đảm bảo thời gian làm việc bình thường khơng q 08 giờ/ngày khơng 48 giờ/tuần thời gian làm thêm không vượt mức quy định Thứ ba, thời gian nghỉ ngơi Được đảm bảo thời gian nghỉ ca: 30 phút liên tục làm việc ban ngày, 45 phút liên tục làm việc ban đêm Thứ tư, bảo hiểm xã hội trường hợp ký hợp đồng thử việc người lao động không hưởng quyền lợi Các ứng viên không đạt đủ yêu cầu lưu hồ sơ để sử dụng cho đợt vấn sau dự phòng trường hợp cần thay gấp 3.3.6 Quyết định tuyển dụng nhân lực hội nhập nhân lực 3.3.6.1 Quyết định tuyển dụng nhân lực Ứng viên trải qua tháng thử việc phía cơng ty cảm thấy phù hợp cơng ty ký hợp đồng lao động thức thức Quyết định tuyển dụng vào định cuối hội đồng vấn 3.3.6.1 Hội nhập nhân lực Hội nhập nhân lực công ty bao gồm: Hội nhập môi trường hội nhập công việc Thứ nhất, hội nhập môi trường Nhân viên phòng nhân đưa tham quan công ty, giới thiệu với đồng nghiệp Sau đó, nhân viên tham gia buổi đào tạo hội nhập văn hóa cơng ty cách thức làm việc công ty Thứ hai, hội nhập cơng việc Ngồi việc đào tạo cách thức thực công việc, nhân viên trưởng phận nhân viên cũ hướng dẫn bước thực công việc, phối hợp với nhân viên khác Ngồi ra, cơng ty cịn tổ chức khóa đào tạo kiến thức, kỹ cho nhân viên 3.4 Đánh giá quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty 3.4.1 Những mặt tích cực Thứ nhất, công ty xây dựng quy trình tuyển dụng hồn thiện có phân cơng rõ ràng trình tuyển dụng phận có liên quan SVTH: Nguyễn Văn Thắng – MSV: 18D210044 GVHD: ThS Trần Văn Tuệ Trang 42 Thứ hai, nhu cầu tuyển dụng công ty hầu hết dựa thiếu hụt nhân lực nên trình tuyển dụng dễ dàng đáp ứng nhu cầu bổ sung nhân lực cho công việc công ty Thứ ba, nội dụng thơng báo có nêu rõ cụ thể mô tả với yêu cầu vị trí cơng việc, nêu rõ chế độ đãi ngộ yêu cầu hồ sơ, số quyền hạn cụ thể thông báo để tăng tính minh bạch, rõ ràng đồng thời kích thích tâm lý muốn gia nhập cơng ty ứng viên Thứ tư, trình tuyển chọn nhân lực từ việc thu thập xử lý hồ sơ đến việc vấn, định tuyển dụng hội nhập nhân lực diễn cách nghiêm túc, tác phong làm việc chuyên không cần chờ đợi thời gian lâu Thứ năm, công ty thực hoạt động tuyển dụng dựa sở công bằng, minh bạch cơng khai Để quy trình tuyển dụng đạt điều tích cực phải dựa nhiều yếu tố Một là, cơng ty có đội ngũ nhân lực động, sáng tạo, giàu kinh nghiệm Hai là, thị trường lao động có tiềm khai thác lớn giúp cho nguồn cung lao động cơng ty đa dạng dễ tìm kiếm Ba là, việc trọng cơng tác tác phân tích, điều chỉnh kế hoạch kinh doanh, kế hoạch tuyển dụng để tránh bước rườm rà không cần thiết quy trình tuyển dụng, giúp q trình tuyển dụng nhanh chóng, tiết kiệm chi phí 3.4.2 Những mặt hạn chế Thứ nhất, tình hình đầu vào nguồn nhân lực lao động số lượng chất lượng công ty năm trở lại không đồng Thứ hai, xác định nhu cầu tuyển dụng công ty phụ thuộc nhiều vào phòng/ban gửi đề xuất tuyển dụng, phịng hành – nhân có khảo sát thực tế đánh giá cụ thể tình hình nhân lực thiếu hụt nhân lực phòng/ban Thứ ba, nguồn tuyển mộ công ty chủ yếu tập trung từ nguồn bên ngồi nguồn mạng xã hội, chưa có tìm hiểu từ nguồn tuyển mộ khác nhau, làm cho việc SVTH: Nguyễn Văn Thắng – MSV: 18D210044 GVHD: ThS Trần Văn Tuệ Trang 43 tiếp cận thu hút nguồn ứng viên tiềm khác, công ty hạn chế nguồn tuyển mộ do đặc thù phức tạp ngành công nghiệp khí kỹ thuật chế tạo Thứ tư, phịng hành – nhân hay hội đồng vấn thường khơng có chuẩn bị trước câu hỏi trước vấn diễn khiến cho q trình vấn, hội đồng vấn bỏ xót vài thơng tin ứng viên Theo em, mặt hạn chế tồn công ty chủ yếu Một là, cạnh tranh gay gắt thị trường lao động, nhà tuyển dụng nỗ lực tìm kiếm người tài cho doanh nghiệp mình, việc thu hút nhân tài trở nên khó khăn Hai là, chất lượng người lao động cịn chưa đồng đều, trình độ thấp, không đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp Ba là, đặc thù phức tạp ngành cơng nghiệp khí kỹ thuật chế tạo nên phịng/ban có đặc thù cơng việc, tiêu chuẩn công việc yêu cầu công việc cụ thể riêng biệt cho vị trí nên phịng hành – nhân đơi chưa có lựa chọn kĩ quy trình tuyển dụng cách hồn tồn nhất, cụ thể phịng hành – nhân tiến hành tuyển dụng dựa tiêu sẵn có đề mà nghiên cứu bỏ qua tiêu định tính sau ứng viên Năm là, do đặc thù phức tạp ngành cơng nghiệp khí kỹ thuật chế tạo nên nguồn tuyển mộ phổ biến công ty chủ yếu lao động nam mà chưa có tìm hiểu sâu nguồn tuyển mộ khác nguồn lao động từ bên ngồi, cơng ty cịn bị động việc tìm hiểu nguồn tuyển mộ để tiếp cận thu hút nhiều ứng viên Tất thể qua bảng sau SVTH: Nguyễn Văn Thắng – MSV: 18D210044 GVHD: ThS Trần Văn Tuệ Trang 44 Bảng 1.5 Tình hình đầu vào lao động chất lượng số lượng công ty năm gần (năm 2018 – năm 2021) Chỉ tiêu 2018 201 202 So sánh năm liên tiếp 2019/2018 2020/2019 Tỷ lệ Tỷ lệ Chên tăng/giả Chên tăng/giả h lệch Tổng số Nam Nữ tính 20 tuổi Độ tuổi từ 20 – 29 30 tuổi năm Kinh từ – năm nghiệm năm Đại họi (hoặc Giới Trình độ cao hơn) Cao đẳng, Trung tâm h lệch 30 27 16 14 30 21 21 0 21 0 21 7 0 5 –9 –6 –3 +5 –14 –9 m (%) 30 22 100 31 100 30 0 0 +2 30 21 –9 30 –16 –14 –14 0 –16 +2 –16 +2 m (%) 66,6 66,6 0 76,1 76,1 76,1 đào tạo, … (Nguồn: Phịng hành – nhân sự) Qua bảng trên, thấy rằng: Xét giới tính, lĩnh vực chun ngành cơng nghiệp khí kỹ thuật chế tạo, nên số lao động nam chiếm số lượng đơng đảo Xét trình độ: Lao động có trình độ Đại học cao đẳng tăng dần qua năm, lao động có trình độ trung cấp lao động phổ thông giảm dần Tình hình đầu vào nguồn nhân lực lao động số lượng chất lượng công ty năm trở lại khơng đồng Giải thích ngắn gọn cho vấn đề đến từ đại dịch COVID – 19, dẫn tới việc công ty giảm việc nhận nhân lực đầu vào qua SVTH: Nguyễn Văn Thắng – MSV: 18D210044 GVHD: ThS Trần Văn Tuệ Trang 45 năm, mà thay vào cơng ty trọng việc tuyển chọn nhân lực có kinh nghiệm CHƯƠNG IV: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÁ MÀI SỐ I HẢI DƯƠNG 4.1 Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lưc công ty thời gian tới 4.1.1 Định hướng hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty Hiện nay, thời điểm cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước, cơng nghệ yếu tố quan trọng có ảnh hưởng tới phát triển công ty Tuy nhiên, yếu tố người luôn yếu tố then chốt cơng ty - yếu tố mang tính SVTH: Nguyễn Văn Thắng – MSV: 18D210044 GVHD: ThS Trần Văn Tuệ Trang 46 định đến toàn quy định công ty, ảnh hưởng tới định đến tồn phát triển tương lai cơng ty Bên cạnh đó, việc mở rộng tối đa nguồn tuyển dụng, xác định hợp lý nguồn tuyển dụng nhân lực cho vị trí cần tuyển để thu hút nguồn ứng viên phong phú số lượng chất lượng mà mang lại hiệu tối ưu cho cơng ty q trình tuyển dụng 4.1.2 Mục tiêu hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty Một là, công ty nâng cao công tác xác định nhu cầu nhân lực cụ thể chuẩn xác để từ làm sở cho xây dựng quy trình tuyển dụng nhân lực cách khoa học, Hai là, thiết lập hoàn thiện kế hoạch nhân lực năm phù hợp với kế hoạch mở rộng thị trường, quy mô kinh doanh Ba là, đảm bảo nguồn tuyển dụng dồi dào, nhân viên có lực, trình độ, chất lượng cao Bổ sung thêm nhân lực có lực trình độ chun mơn chun ngành với ngành nghề công ty kinh doanh để giúp cho quy trình hoạt động cơng ty thực nhanh chóng, đạt mục tiêu đề Bốn là, tăng cường cử nhân viên có lực chun mơn đào tạo thêm để phát triển công ty, đạt mục tiêu 4.2 Giải pháp hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty Hiện quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty có bước rõ ràng chưa theo thân em đề xuất quy trình tuyển dụng nhân lực cho công ty thời gian tới sau STT Sơ đồ 1.5 Quy trình đề xuất Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực Không phê duyệt Phê duyệt Được phê duyệt SVTH: Nguyễn Văn Thắng – MSV: 18D210044 GVHD: ThS Trần Văn Tuệ Bộ phận phụ trách Trưởng phòng/ban muốn bổ sung nhân lực Giám đốc/ Phó giám đốc chi nhánh Trang 47 Khơng phê duyệt Lập kế hoạch tuyển dụng Phịng hành – nhân Phê duyệt Trưởng phịng hành – nhân Được phê duyệt Xác định nguồn tuyển mộ tiền hành thông báo tuyển dụng Tiếp nhận xử lý hồ sơ Phỏng vấn đánh giá ứng viên Quyết định nhận thử việc Thông báo trúng tuyển Hội nhập nhân lực Đánh giá tuyển dụng 10 Ký kết hợp đồng 11 Lưu trữ hồ sơ Phịng hành – nhân Hội đồng vấn Phịng hành – nhân Giám đốc/ Phó giám đốc chi nhánh Phịng hành – nhân 4.2.1 Hồn thiện xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực Hiện nay, việc xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực công ty dựa vào phòng/ban tự đề xuất tuyển dụng mà phịng hành – nhân có để ý định phong/ban công ty chủ động đề xuất lên kế hoạch tuyển dụng với phịng ban Do vậy, để xây dựng kế hoạch tuyển dụng hợp lý, đáp ứng nhu cầu sử dụng nhân lực bổ sung lực lượng lao động thiếu phòng/ban, phịng hành – nhân cần chủ động việc tiến hành thu thập thơng tình hình thực tế nhu cầu sử dụng nhân lực phịng/ban, sau đề xuất lập kế hoạch tuyển dụng nhân lực chi tiết thông qua nhu cầu nhân lực phòng/ban thu thập SVTH: Nguyễn Văn Thắng – MSV: 18D210044 GVHD: ThS Trần Văn Tuệ Trang 48 từ trước Khi đó, có kế hoạch tuyển dụng hoàn chỉnh, gửi kế hoạch cho cấp xem xét ký duyệt Sau có chấp thuận, phịng hành – nhân tiến hành thực bước tuyển mộ nhân lực cho vị trí đề xuất Việc phịng hành – nhân chủ động tiến hành thu thập tình hình thực tế nhân phịng/ban giúp phịng hành – nhân nắm rõ tình hình chủ động việc tuyển dụng nhân lực cho cơng ty 4.2.2 Hồn thiện công tác tuyển mộ tuyển chọn nhân lực Công ty thường sử dụng cách tiếp cận thu hút ứng viên qua việc niêm yết vị trí bảng tin webside công ty từ nguồn Internet thông qua tảng mạng xã hội hay webside tuyển dụng vieclam24h.vn, timviec365.vn, myword.com.vn, Theo em, tiếp cận thu hút ứng viên phổ biến, việc tuyển dụng hiệu Tuy nhiên, cơng ty nên có tìm hiểu tìm kiếm thêm nguồn tuyển mộ khác để gia tăng đa dạng có phong phú ứng viên Có số nguồn tuyển mộ cơng ty tiếp cận như: Tiếp cận thu hút ứng viên từ sở đào tạo, phương tiện truyền thơng truyền hình, báo chí, tờ rơi, ký hợp đồng với trung tâm giới thiệu việc làm xem xét mua gói tuyển dụng trang web tuyển dụng vào thời điểm công ty cần bổ sung nhân nhiều để tin tuyển dụng công ty đầu trang, tất ứng viên nhìn thấy Ngồi việc tìm kiếm nguồn tuyển mộ phù hợp để tiếp cận thu hút ứng viên Công ty thay đổi hình thức, nội dung đăng tin thông báo tuyển dụng để thu hút hấp dẫn Cần viết đầy đủ thông tin vị trí có hình ảnh, tiêu đề tuyển dụng hài hước, bắt kịp xu hướng giới trẻ, giúp cho tin tuyển dụng công ty nhiều quan tâm ý Dưới đề xuất em thông báo tuyển dụng tảng mạng xã hội để thu hút ứng viên nhiều SVTH: Nguyễn Văn Thắng – MSV: 18D210044 GVHD: ThS Trần Văn Tuệ Trang 49 Hình 1.4 Đề xuất thơng báo tuyển dụng Đối với công tác chuẩn bị vấn công ty, q trình vấn, khơng có chuẩn bị trước nội dung câu hỏi vấn nên hội đồng vấn xảy tình trạng bỏ quên số thông tin ứng viên Do để khắc phục tình trạng này, phịng hành – nhân nên có chuẩn bị trước câu hỏi cần thiết cho buổi vấn để lấy đầy đủ thông tin từ ứng viên, kỹ năng, kiến thức, phẩm SVTH: Nguyễn Văn Thắng – MSV: 18D210044 GVHD: ThS Trần Văn Tuệ Trang 50 chất họ đưa câu hỏi cho hội đồng vấn Đồng thời, trình vấn, hội đồng vấn hỏi thêm câu hỏi khác để khai thác sâu ứng viên giúp cho khơng khí buổi vấn thoải mái 4.2.3 Hồn thiện cơng tác hội nhập nhân lực Theo em, việc hội nhập nhân lực công ty chưa quan tâm mức, tiến hành chưa sâu, buổi đào tạo hội nhập cịn ít, khiến cho nhân viên không nắm bắt hết công việc, gây khó khăn cho nhân viên thực công việc Dưới đề xuất em để công tác hội nhập nhân lực công ty Bước 1: Lập danh sách công việc Do đặc thù phức tạp ngành cơng nghiệp khí kỹ thuật chế tạo nên phịng/ban có đặc thù công việc, tiêu chuẩn công việc yêu cầu công việc cụ thể riêng biệt cho vị trí nên theo em, phịng hành – nhân nên lập danh sách liệt kê thông tin cần làm chuẩn theo vai trò chức danh tồn cơng ty Danh sách đảm bảo cung cấp đủ đến nhân viên từ ngày nhận việc Bên cạnh đó, thơng tin như: Quy chế, nội quy, sổ tay nhân viên viên, quy trình việc; danh sách chương trình huấn luyện & đào tạo hội nhập, … để nhân viên cần ghi nhận thực Bước 2: Chuẩn bị trước sau nhận nhân viên làm việc Phòng hành – nhân đảm bảo thơng báo phịng/ban kiện có nhân viên Đi kèm danh sách công việc cần thực phận Nó quy định rõ thời gian cần hồn tất cơng việc Phịng hành – nhân đảm bảo phải theo dõi tình trạng thực Danh sách cơng việc phịng hành – nhân cần lưu ý chia làm hai khoản thời gian: Trước sau nhận việc Bước 3: Cung cấp tài nguyên môi trường làm việc Đảm bảo công cụ dụng cụ thiết bị thi nguyên hạ tầng, phần mềm nghiệp vụ nguồn lực (nếu có) … Bản mục tiêu cơng việc cần thực giai đoạn thử việc sẵn sàng từ ngày nhân viên nhận việc Trong đó: Bản mục tiêu giai đoạn thử việc mà phịng hành – nhân nhận cần đảm bảo SVTH: Nguyễn Văn Thắng – MSV: 18D210044 GVHD: ThS Trần Văn Tuệ Trang 51 kiểm tra nhân viên trao đổi trực tiếp người quản lý mục tiêu cần đạt Bước 4: Cung cấp thông tin liên lạc Xây dựng cung cấp đến nhân viên danh sách liên hệ công việc Danh sách liên hệ khẩn cấp kèm quy trình (nếu có) với Bộ phận khác … Đây thông tin quan trọng mà Nhân viên cần q trình làm việc Bước 5: Khảo sát mức độ hài lòng nhân viên     Khảo sát mức độ hài lòng từ nhân viên mới, từ quản lý nhân viên Theo dõi kết thực theo danh sách công việc quy định từ công ty Kiểm tra tiến độ thực công việc theo mục tiêu thử việc Bám sát kết chương trình huấn luyện đào tạo, … Phịng hành – nhân cần chia cột mốc để thực như: khoảng thời gian ngày đầu tiên, tuần/tháng … Từ thông tin đa chiều này, phịng hành – nhân hiểu mức độ nhân viên làm quen nhân viên Hiểu nhân viên có nắm bắt công việc kịp thời hay vấn đề cần hỗ trợ Thơng tin giúp phịng hành – nhân cải tiến quy trình hội nhập thường xun 4.3 Hồn thiện công tác đánh giá tuyển dụng Việc đánh giá tuyển dụng nhân lực công ty chưa quan tâm nhiều thực mang tính hình thức Q trình đánh giá tuyển dụng nhân lực cơng ty thường dựa tiêu mà chưa có nghiên cứu quy trình làm việc Theo em đề xuất cơng ty nên Thứ nhất, sau lần tuyển dụng, công ty nên chủ động bắt đầu thực công tác đánh giá sớm nhằm hiệu bước quy trình, xác định hạn chế tìm nguyên nhân bản, xác định sai lệch kế hoạch thực tế, tìm nguyên nhân, hâu biện pháp khắc phục yếu Thứ hai, thời điểm thực đánh giá tuyển dụng tùy vào tình hình trình tuyển dụng mà đưa định đánh giá tuyển dụng thời điểm khác Thứ ba, với việc đánh giá tuyển dụng trình tuyển dụng kết thúc, mục tiêu đánh giá lúc chủ yếu kịp thời phát sai lệch để điều chỉnh đảm bảo lần tuyển dụng nhân lực cịn tìm kiếm ứng viên phù hợp SVTH: Nguyễn Văn Thắng – MSV: 18D210044 GVHD: ThS Trần Văn Tuệ Trang 52 Thứ tư, với việc đánh giá tuyển dụng sau trình tuyển dụng kết thúc, hoạt động nhằm mục đích rút học kinh nghiệm cho phép cải tiến hoạt động tương tự tương lai 4.4 Những đề xuất khác Trong thời đại kỷ nguyên số, bước công việc thực đơn giản, tự động kịp thời nhiều hệ thống phần mềm quản lý nhân lực khác Hệ thống tạo kênh truyền thông gắn kết chặt chẽ ba bên: Nhân viên – Quản lý – Phịng hành – nhân Việc giao tiếp trực tuyến đảm bảo quy trình hội nhập xuyên suốt Từ nhân viên hội nhập thành công nguồn lực vững mạnh cho doanh nghiệp Hiện thị trường có nhiều giải pháp để giúp Bộ phận Quản trị Nguồn Lực triển khai Nhiều phần mềm quản lý Nhân giải pháp để công ty lựa chọn với chi phí thấp Hệ thống xây dựng công nghệ phát triển tiên tiến, ứng dụng môi trường đa thiết bị, đa ngôn ngữ KẾT LUẬN Qua thơng tin thu thập phân tích trên, em khẳng định quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty nhìn chung quản lý hiệu SVTH: Nguyễn Văn Thắng – MSV: 18D210044 GVHD: ThS Trần Văn Tuệ Trang 53 Lần trải nghiệm thực tế với môi trường kinh doanh công ty giúp em đưa nhận định, đánh giá, phân tích báo cáo Tuy nhiên, cịn sinh viên nên khóa luận cịn thiếu sót, thời gian tiếp xúc với thực tế cịn hạn hẹp, trình độ kỹ thân nhiều hạn chế nên khơng tránh khỏi sai sót Em mong nhận giúp đỡ thầy cô để hồn thiện báo cáo thực tập tốt nghiệp cách hoàn thiện nhất, làm sở để thực khóa luận tốt nghiệp thời gian tới Một lần em xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Thị Minh Nhàn – Trưởng khoa khoa Quản trị nhân lực, thầy Trần Văn Tuệ - Giáo viên hướng dẫn em q trình làm khóa luận tốt nghiệp, ban lãnh đạo toàn thể cán nhân viên, đặc biệt phận phịng hành – nhân Công Cổ phần Đá mài Số Hải Dương giúp đỡ em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Giáo trình Quản trị nhân lực (tập 1), NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội SVTH: Nguyễn Văn Thắng – MSV: 18D210044 GVHD: ThS Trần Văn Tuệ Trang 54 Giáo trình Quản trị nhân lực Trường Đại học Thương mại Essentials of management, Tata McGraw Hill Education Private Limited Quản trị nhân lực doanh nghiệp (tập 1), NXB Bưu điện Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội Công ty Cổ phần Đá mài Số Hải Dương, quy trình tuyển dụng Các trang web tham khảo: https://damaiso1haiduong.vn/ https://masothue.com/0800462282-cong-ty-co-phan-da-mai-so-1-hai-duong https://www.facebook.com/damaiso1haiduong/ http://www.vi.wikipedie.org/ http://www.tongcucthong ke.vn/ SVTH: Nguyễn Văn Thắng – MSV: 18D210044 GVHD: ThS Trần Văn Tuệ Trang 55 ... quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Đá m? ?i Số H? ?i Dương Thứ ba, dựa vào việc phân tích đưa đề, gi? ?i pháp nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần Đá m? ?i Số H? ?i Dương. .. nghiệm CHƯƠNG IV: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GI? ?I PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC T? ?I CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÁ M? ?I SỐ I H? ?I DƯƠNG 4.1 Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lưc công ty th? ?i gian t? ?i 4.1.1... ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GI? ?I PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC T? ?I CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÁ M? ?I SỐ I H? ?I DƯƠNG .47 4.1 Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lưc cơng ty th? ?i gian t? ?i 47 4.1.1