Báo cáo kiến tập quản trị nhân lực: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN lực tại CÔNG TY cổ PHẦN NAM dược

MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN CÔNG TY CỔ PHẦN NAM DƯỢC VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 4 1.1 Khái quát chung về Công ty cổ phần Nam Dược 4 1.1.1 Quá tình hình thành và phát triển của công ty 4 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ chung của Công ty 5 1.1.3 Cơ cấu tổ chức của Công ty 6 1.1.4 Phương hướng hoạt động trong thời gian tới của Công ty 7 1.1.5 Khái quát các hoạt động của công tác quản trị nhân lực tại Công ty 7 1.2 Cơ sở lý luận về tuyển dụng nhân lực 9 1.2.1 Hệ thống khái niệm 9 1.2.2 Vai trò của tuyển dụng nhân lực 10 1.2.3 Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực 11 1.2.4 Quy trình tuyển dụng nhân lực 12 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NAM DƯỢC 18 2.1 Các nhân tố ảnh hưởng công tác tuyển dụng của Công ty 18 2.1.1 Các yếu tố thuộc về bên ngoài tổ chức 18 2.1.2 Các yếu tố thuộc về bên trong tổ chức 19 2.2 Quy trình tuyển dụng tại Công ty. 22 2.3 Đánh giá về quy trình tuyển dụng tại Công ty. 27 2.3.1 Kết quả quy trình tuyển dụng tại công ty trong giai đoạn 2011 2014 27 2.3.2 Đánh giá kết quả quá trình tuyển dụng 32 2.4 Nguyên nhân thực trạng quy trình tuyển dụng tại Công ty 33 CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NAM DƯỢC 35 3.1 Sự cần thiết hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty cổ phần Nam Dược 35 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện quy trình truyển dụng nhân lực tại Công ty cổ phần Nam Dược 36 3.2.1 Thiết lập phòng Quản trị nhân sự độc lập 36 3.2.2 Nâng cao trình độ chuyên môn, phát triển toàn diện vai trò của cán bộ làm công tác tuyển dụng nói riêng, công tác quản trị nhân sự nói chung. 36 3.2.3 Đa dạng nguồn tuyển dụng và phương pháp tuyển dụng 37 3.2.4 Xây dựng kế hoạch nhân sự linh hoạt, khoa học 38 3.2.5 Đánh giá sau tuyển dụng và xây dựng dự trù kinh phí cho công tác tuyển dụng 39 3.2.6 Bổ sung phương pháp trắc nghiệm trong quá trình thi tuyển 40 3.2.7 Quản lý, theo dõi tiến trình thử việc của ứng viên 42 3.2.8 Tăng cường công tác chỉ đạo từ ban Giám đốc Công ty và sự phối hợp hoạt động giữa các bộ phận, phòng ban chức năng trong Công ty 42 3.2.9 Xây dựng chính sách thù lao khoa học, hiệu quả 43 3.3 Một số khuyến nghị 43 3.3.1 Đối với các cơ quan chức năng của Nhà nước 43 3.3.2 Đối với công ty 44 KẾT LUẬN 46 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 48 PHỤ LỤC

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC BÁO CÁO KIẾN TẬP ĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NAM DƯỢC ĐỊA ĐIỂM KIẾN TẬP: CÔNG TY CỔ PHẦN NAM DƯỢC Người hướng dẫn: Nguyễn Thị Hằng Sinh viên thực hiện: Nguyễn Hà An Ngành đào tạo: Quản trị nhân lực Lớp: ĐH QTNL12B Khóa học: 2012-2016 Hà Nội - 2015 MỤC LỤC MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG .4 TỔNG QUAN CÔNG TY CỔ PHẦN NAM DƯỢC VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.1 Khái quát chung Công ty cổ phần Nam Dược 1.1.1 Quá tình hình thành phát triển công ty 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ chung Công ty 1.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty .6 1.1.4 Phương hướng hoạt động thời gian tới Công ty 1.1.5 Khái quát hoạt động công tác quản trị nhân lực Công ty .7 1.2 Cơ sở lý luận tuyển dụng nhân lực 1.2.1 Hệ thống khái niệm 1.2.2 Vai trò tuyển dụng nhân lực 10 1.2.3 Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực 11 1.2.4 Quy trình tuyển dụng nhân lực 12 CHƯƠNG .17 THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NAM DƯỢC 17 2.1 Các nhân tố ảnh hưởng công tác tuyển dụng Công ty 17 2.1.1 Các yếu tố thuộc bên tổ chức 17 2.1.2 Các yếu tố thuộc bên tổ chức 19 2.2 Quy trình tuyển dụng Công ty 22 2.3 Đánh giá quy trình tuyển dụng Công ty 26 2.3.1 Kết quy trình tuyển dụng công ty giai đoạn 2011 - 2014 26 2.3.2 Đánh giá kết trình tuyển dụng 32 2.4 Nguyên nhân thực trạng quy trình tuyển dụng Công ty 33 CHƯƠNG .35 GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NAM DƯỢC .35 3.1 Sự cần thiết hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Nam Dược 35 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện quy trình truyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Nam Dược 36 3.2.1 Thiết lập phòng Quản trị nhân độc lập .36 3.2.2 Nâng cao trình độ chuyên môn, phát triển toàn diện vai trò cán làm công tác tuyển dụng nói riêng, công tác quản trị nhân nói chung .36 3.2.3 Đa dạng nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng .37 3.2.4 Xây dựng kế hoạch nhân linh hoạt, khoa học 38 3.2.5 Đánh giá sau tuyển dụng xây dựng dự trù kinh phí cho công tác tuyển dụng 39 3.2.6 Bổ sung phương pháp trắc nghiệm trình thi tuyển .40 3.2.7 Quản lý, theo dõi tiến trình thử việc ứng viên 42 3.2.8 Tăng cường công tác đạo từ ban Giám đốc Công ty phối hợp hoạt động phận, phòng ban chức Công ty .42 3.2.9 Xây dựng sách thù lao khoa học, hiệu 43 3.3 Một số khuyến nghị 43 3.3.1 Đối với quan chức Nhà nước .43 3.3.2 Đối với công ty .44 KẾT LUẬN 46 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 48 PHỤ LỤC 49 PHỤ LỤC BẢNG CHÚ THÍCH CHỮ VIẾT TẮT STT Ký hiệu CNĐKKD Diễn giải Chứng nhận đăng ký kinh doanh Good Manufacturing Practice - WHO GMP-WHO (Thực hành tốt theo tiêu chuẩn tổ chức Y tế giới) HĐLĐ Hợp đồng lao động BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế TNHH Trách nhiệm hữu hạn NLĐ Người lao động PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nguồn nhân lực vốn quý xã hội hay doanh nghiệp Chỉ nguồn nhân lực tuyển dụng cách đầy đủ sử dụng cách có hiệu tổ chức, doanh nghiệp hoạt động cách thông suốt đạt thành công mong đợi Hoạt động doanh nghiệp chịu ảnh hưởng chi phối nhân tố mức độ ảnh hưởng khác qua thời kỳ, nguồn nhân lực giữ vai trò định hoạt động doanh nghiệp Tuy nhiên với vai trò quan trọng nguồn nhân lực doanh nghiệp phải ngày tự hoàn thiện để đáp ứng nhu cầu đặt Các doanh nghiệp để tồn phát triển, để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh môi trường cạnh tranh gay gắt với phát triển ngày mạnh mẽ khoa học công nghệ phải tìm cách để trang bị cho đội ngũ lao động lớn mạnh số lượng chất lượng Để có điều doanh nghiệp phải nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân lực, công tác tuyển dụng nhân lực - “đầu vào” để có nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, có đạo đức … phải đặt lên hàng đầu Công ty cổ phần Nam Dược với lịch sử hình thành phát triển 10 năm đội ngũ lao động Công ty chưa có ổn định trình độ chuyên môn lao động chưa đáp ứng yêu cầu đặt Công ty Vì thực trạng Công ty đặt với đòi hỏi công tác tuyển dụng nhân lực Công ty để tuyển dụng đội ngũ lao động đáp ứng nhu cầu kinh doanh Công ty Thực trạng thiếu sót quy trình tuyển dụng dẫn đến chất lượng nhân lực tuyển vào Công ty chưa cao Qua thực tế công tytôi định sâu tìm hiểu đề tài “Thực trạng quy trình tuyển dụng Công ty cổ phần Nam Dược” đưa số giải pháp nhằm hạn chế thực trạng Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp - Ứng dụng lý thuyết nghiên cứu để tìm hiểu thực trạng quy trình tuyển dụng Công ty cổ phần Nam Dược - Cung cấp tranh toàn cảnh thực trạng hạn chế tồn quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Nam Dược - Đề giải pháp, khuyến nghị để cải thiện hạn chế tồn hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Nam Dược Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu thực trạng quy trình tuyển dụng công ty Cổ phần Nam Dược - Tìm nguyên nhân thực trạng - Đề giải pháp cho thực trạng Phạm vi nghiên cứu - Về thời gian: giai đoạn 2011 - 2014 - Về không gian: Công ty cổ phần Nam Dược Phương pháp nghiên cứu - Sử dụng phương pháp chung phương pháp vật biện chứng chủ nghĩa Mác - Lênin - Phương pháp quan sát - Phương pháp thống kê - Phương pháp phân tích tổng hợp thông tin tài liệu thứ cấp - Phương pháp ghi nhật ký công việc Ý nghĩa, đóng góp đề tài Ý nghĩa mặt lý luận: Qua việc nghiên cứu đề tài “Thực trạng quy trình tuyển dụng Công ty cổ phần Nam Dược” giúp bổ sung, củng cố nâng cao nguồn kiến thức hạn hẹp, việc nghiên cứu vấn đề giúp tiếp cận gần hơn, thực tế hóa vấn đề lý thuyết Ý nghĩa mặt thực tiễn: Đề tài nghiên cứu sở, tài liệu tham khảo cung cấp thông tin cho bạn đọc quan tâm đến vấn đề tuyển dụng Hơn nữa, tài liệu để Công ty tham khảo nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng Kết cấu đề tài: Ngoài mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo phụ lục, bố cục báo cáo chia thành ba chương: Chương Tổng quan Công ty cổ phần Nam Dược sở lý luận tuyển dụng nhân lực Chương Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Nam Dược Chương Giải pháp khuyến nghị hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Nam Dược CHƯƠNG TỔNG QUAN CÔNG TY CỔ PHẦN NAM DƯỢC VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.1 Khái quát chung Công ty cổ phần Nam Dược 1.1.1 Quá tình hình thành phát triển công ty - Logo Công ty - Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN NAM DƯỢC - Tên giao dịch viết tắt: NAM DƯỢC JSC - Giấy CNĐKKD: Giấy đăng ký kinh doanh lần đầu số 0103039249 Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 04 tháng 03 năm 2004 [Phụ lục 1] - Vốn điều lệ: 56.800.000.000 đồng (Năm mươi sáu tỷ tám trăm triệu đồng) - Địa chỉ: Lô A7/D21, Khu đô thị Cầu Giấy, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội - Điện thoại: 0462691602 - Fax: 0462698623 - E-mail: namduoc@fpt.vn - Website: namduoc.vn - Tổng giám đốc: Hoàng Minh Châu Công ty cổ phần Nam Dược thành lập vào ngày 01/01/2004, Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội thức cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh ngày 04 tháng năm 2004, có vốn điều lệ 3.500.000.000 đồng (Ba tỷ năm trăm triệu đồng), với 23 cổ đông sáng lập Trụ sở số 02, ngách 26/31, ngõ 26 Nguyên Hồng, phường Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội Lĩnh vực kinh doanh thời điểm công ty kinh doanh, đại lý mua bán, ký gửi dược phẩm, mỹ phẩm, thực phẩm; trang thiết bị y tế; tư vấn, đào tạo dịch vụ chuyển giao công nghệ dược, mỹ phẩm Tháng 11/2009: Bắt đầu xây dựng lại hệ thống hoàn toàn, miền Bắc hoàn thiện dần hệ thống phân phối thời điểm thực tăng vốn điều lệ lên 56.800.000.000 đồng (Năm mươi sáu tỷ tám trăm triệu đồng) Nam Dược chứng kiến phát triển mạnh mẽ vượt bậc sản xuất thị trường Năm 2010, Nam Dược vinh dự thủ tướng phủ trao tặng giải bạc chất lượng quốc gia Và vinh dự hơn, năm 2011, Nam Dược Thủ tướng trao tặng giải vàng chất lượng quốc gia trở thành doanh nghiệp dược phẩm đạt giải thưởng Các sản phẩm Nam Dược nhiều lần nhận huy chương vàng chất lượng Bộ Công thương, Bộ Khoa học Công nghệ nhiều ngành khác trao tặng Tháng năm 2013, Nam Dược hợp tác với tổ chức tư vấn chiến lược quản trị tổ chức OCD việc xây dựng lại định hướng chiến lược hệ thống quản trị nhân cho giai đoạn phát triển 2014 - 2018 Tháng 12 năm 2013, Nam Dược thay đổi đăng ký kinh doanh lần thứ chuyển trụ sở địa Lô A7/D21, Khu đô thị Cầu Giấy, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ chung Công ty - Nghiên cứu, xây dựng, quy hoạch đầu tư, chiến lược phát triển, tổ chức máy sản xuất kinh doanh Công ty ngành nghề, sản phẩm, thị trường, thiết bị công nghệ sản xuất, kế hoạch tổ chức kinh doanh dài hạn, ngắn hạn, đảm bảo hiệu kinh tế sản xuất kinh doanh - Sử dụng có hiệu nguồn vốn, tài sản Nhà nước cổ đông, bảo toàn phát triển vốn theo chế độ quản lý tài Nhà nước - Đảm bảo chăm lo đời sống cho cán bộ, nhân viên người lao động vật chất tinh thần theo Luật Lao động, chế độ sách Nhà nước 1.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty Đại hội Đồng cổ đông Ban kiểm soát Hội đồng Quản trị Ban Tổng giám đốc Phòng Marketing Phòng Nghiên cứu & phát triển PhòngKinh doanh Công ty TNHH Nam Dược Nhà máy GMP-WHO Phòng Tài - kế toán Phòng Hành - Nhân Công ty TNHH Nam Dược Phương Nam Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần Nam Dược (Nguồn: Phòng Hành - Nhân sự) Chú thích: Quan hệ quản lý, giám sát trực tiếp Quan hệ phối hợp, hỗ trợ 1.1.4 Phương hướng hoạt động thời gian tới Công ty - Đảm bảo tốc độ tăng trưởng doanh thu hàng năm 25 - 35% (tương đương 1,5 - trọng hầu hết Công ty Tuy nhiên thời gian qua, Công ty chưa trọng quan tâm tới nguồn Đây nguồn tuyển dụng lớn có xu hướng phát triển, nên cung cấp cho Công ty nhà quản lý, nhân viên đầy hứa hẹn tương lai Các sinh viên trường đào tạo bản, khoa học có hệ thống Hiện có nhiều trường đào tạovềy dược địa bàn thành phố Hà Nội mà Công ty liên kết.Ở tuyển người có chuyên môn caovà đáp ứng yêu cầu công việc mà tốn thêm chi phí cho việc quảng cáo, thông báo tuyển dụng Công ty sử dụng số phương pháp, cách thức khác để tuyển dụng như: Công ty liên hệ trực tiếp với trung tâm giới thiệu việc làm, uỷ ban nhân dân xã, phường địa bàn việc tìm kiếm thu hút lao động Công ty chiêu mộ nhân viên giỏi,có kinh nghiệm Công tycùng ngànhkhác với điều kiện cần cân nhắc kỹ sử dụng phương pháp Đối với công tác luân chuyển, thuyên chuyển nội bộ, có vị trí trống cần bổ nhiệm, Công ty nên tiến hành thông báo rộng rãi tới toàn công nhân viên Công ty không thông báo tới số nhân viên tiềm Điều tạo công việc bổ nhiệm, tạo tâm lý thoải mái cho nhân viên công ty, từ kích thích họ nhiệt tình, sáng tạo có trách nhiệm công việc, làm tăng suất lao động Công ty 3.2.4 Xây dựng kế hoạch nhân linh hoạt, khoa học Hoạch định nhu cầu nhân trình xác định cách có hiệu yêu cầu số lượng, chất lượng lao động theo cấu ngành nghề đáp ứng nhu cầu tổ chức doanh nghiệp thời kỳ kinh doanh Kế hoạch nhân phải dựa vào kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm Công ty định hướng chiến lược Công ty thời kỳ kinh doanh Kế hoạch nhân phải vào dự báo tình hình tăng trưởng phát triển ngành dượcqua thời kỳ vào dự báo biến động nhân nội Công ty, thị trường 38 lao động nói chung Việc xác định lập kế hoạch giúp cho kế hoạch mà Công ty lập khoa học hiệu đồng thời linh hoạt đáp ứng thay đổi tuyển dụng nhân Kế hoạch nhân đảm bảo thực theo quy trình giúp Công ty có kế hoạch nhân khoa học, linh hoạt Khi Công ty bị động có nhu cầu nhân có kế hoạch tuyển dụng mà chuyển sang chủ động Từ nghiên cứu tình hình biến động thị trường, hoạt động sản xuất kinh doanh kế hoạch, từ kế hoạch nhân đưa có yếu tố dự phòng biến động bên giúp Công ty chủ động công tác tuyển dụng Công tác tuyển dụng chủ động, tăng hiệu tuyển dụng mà giúp Công ty giảm thiểu chi phí tuyển dụng, hiệu hoạt động Công ty nâng cao chi phí hoạt động Công ty hạn chế cách tốt 3.2.5 Đánh giá sau tuyển dụng xây dựng dự trù kinh phí cho công tác tuyển dụng Việc đánh giá sau tuyển dụng giúp Công ty kịp thời đánh giá kết hiệu công tác tuyển dụng nhân Công ty Công tác tuyển dụng đánh giá thực tốt hiệu sở để công tác tuyển dụng thời gian sau thực tốt đem lại hiệu chung công tác quản lý hiệu hoạt động Công ty tương lai Công tác tuyển dụng đánh giá chưa tốt, chưa hiệu cán tuyển dụng phải nhanh chóng tìm nguyên nhân cốt lõi làm giảm hiệu công tác để khắc phục kinh nghiệm để công tác tuyển dụng tương lai Công ty không vấp phải lỗi Đánh giá công tác đánh giá khả năng, kỹ cán làm công tác tuyển dụng sở cho công tác đào tạo phát triển nhân hoạt động quản trị nhân Công ty Vì sau buổi tuyển dụng, có đánh giá từ ứng viên thực tập, Công ty cần có buổi họp Hội đồng tuyển dụng để đánh giá kết 39 tuyển dụng rút kinh nghiệm cho lần tuyển dụng Quyết định tuyển chọn Năng lực hoàn thành công việc ứng viên Tốt Loại bỏ Tuyển dụng (2) (1) Sai lầm Chính xác (Đánh giá thấp) Không tốt (3) (4) Chính xác Sai lầm (Đánh giá cao) Bảng 3.1 Các định tuyển chọn đánh giá [1,122] Xác định có dự trù kinh phí tuyển dụng quan trọng để Công ty chủ động tình giải pháp giúp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng hiệu hoạt động Công ty nói chung Cần có bảng nêu rõ khâu tương ứng với khâu số kinh phí dự trù Đây bước giúp cho công tác đánh giá tuyển dụng dễ dàng Khi có bảng dự trù kinh phí kinh phí tuyển dụng thực tế Công ty so sánh đưa định tuyển dụng tiết kiệm hiệu tương lai 3.2.6 Bổ sung phương pháp trắc nghiệm trình thi tuyển Công ty nên bổ sung phương pháp trắc nghiệm trình thi tuyển thay thi tự luận trước Phương pháp trắc nghiệm kết hợp với vấn giúp công ty tuyển chọn ứng viên nhanh nhẹn, thông minh, phù hợp với yêu cầu đặt Trắc nghiệm thi tuyển phương pháp tuyển dụng áp dụng phổ biến phương pháp có nhiều ưu điểm: đơn giản, nhanh, tiết kiệm thời 40 gian tuyển dụng phân loại nhanh với tiêu chí đánh giá rõ ràng phương pháp tự luận Có nhiều hình thức trắc nhiệm khác Công ty nên sâu vào số loại sau: - Trắc nghiệm kiến thức tổng quát: Nhằm đánh giá trình độ hiểu biết tổng quát ứng viên Cách phù hợp Công ty cần tuyển nhân viên cấp cao trưởng, phó phòng, cán quản lý, - Trắc nghiệm tâm lý: Giúp nhà quản trị hiểu động thái thái độ ứng xử ứng viên hướng nội, hướng ngoại, nhút nhát hay mạnh dạn, nóng nảy Cách cần cho trình tuyển dụng nhân viên đặc biệt nhân viên kinh doanh, marketing, - Trắc nghiệm trí thông minh (IQ): Với loại trắc nghiệm suy đoán khả ứng viên từ ngữ, óc toán học, khả sáng tạo, tư logic, - Trắc nghiệm khả chuyên môn khiếu: giúp Công ty biết khiếu bẩn sinh khả tích lũy kinh nghiệm mà có ứng viên - Trắc nghiệm cá tính: Cá tính vấn đề quan trọng, nguyên nhân thất bại bắt nguồn từ cá tính thực nguy hiểm muốn cải tạo cá tính bẩm sinh điều đơn giản, biết cá tính nhân viên hướng yếu tố khác theo hiệu công việc cao Để phương pháp trắc nghiệm hiệu quả, tin cậy, có giá trị khách quan, cần phải thiết lập trắc nghiệm chuyên môn cho loại công việc Công ty nên cho ứng viên tham dự kì thi trắc nghiệm liên hệ đến công việc mà ứng viên đảm nhiệm sau 41 3.2.7 Quản lý, theo dõi tiến trình thử việc ứng viên Thử việc bước quan trọng để đánh giá tạo điều kiện cho người trúng tuyển hoà nhập vào môi trường làm việc Công ty, Công ty cần hướng dẫn cụ thể “bản mô tả công việc” giúp cho họ biết phải làm công việc làm “Bản mô tả công việc” phải lập cách kĩ lưỡng cụ thể công việc yêu cầu công việc mà họ phải làm, kèm theo phải có cán hướng dẫn giải thích giúp cho họ làm quen với công việc tiếp nhận Công ty cần theo dõi sát bố trí nhân viên cũ có kinh nghiệm nhiệt tình để giúp đỡ, hướng dẫn, bảo cho người nhận việc, tạo không khí vui vẻ, thân mật nhân viên cũ nhân viên để nhân viên có tâm lý thoải mái làm việc, giúp họ tự tin vào khả Có họ không bị bỡ ngỡ môi trường làm việc, làm việc nhiệt tình có trách nhiệmtừ chứng tỏ lực thân với Công ty 3.2.8 Tăng cường công tác đạo từ ban Giám đốc Công ty phối hợp hoạt động phận, phòng ban chức Công ty Sự đạo, đôn đốc Giám đốc Công ty giúp cho hoạt động hướng tạo kích thích hoạt động Công tác tuyển dụng không nằm hoạt động đó, công tác đạo Giám đốc lãnh đạo Công ty tăng cường kéo theo công tác tuyển dụng hoàn thiện có hiệu Hoạt động quản trị nhân lực hoạt động Công ty công tác tuyển dụng số nội dung hoạt động quản trị nhân lực Vì vậy, có liên kết, gắn bó chặt chẽ hoạt động với nhau, công tác với nhau, chúng tạo điều kiện cho phát triển Sự phối hợp hoạt động phòng Hành - nhân với phận, phòng ban chức khác Công ty giải pháp hữu hiệu giúp Công ty hoàn thiện nâng cao công 42 tác tuyển dụng nhân 3.2.9 Xây dựng sách thù lao khoa học, hiệu Nâng cao thu nhập cho người lao động đồng thời đưa chế độ tiền lương, tiền công, tiền lương phù hợp với công sức mà người lao động bỏ đồng thời kích thích họ làm việc nâng cao suất lao động, gắn bó lâu dài với Công ty Đồng thời yếu tố nhân tố thu hút nhân lực từ bên với Công ty, xin việc nỗ lực làm việc cho Công ty 3.3 Một số khuyến nghị 3.3.1 Đối với quan chức Nhà nước Trong trình phát triển doanh nghiệp Nhà nước có vai trò quan trọng việc đưa điều luật như: luật doanh nghiệp, luật lao động, luật thương mại, Các điều luật ảnh hưởng không nhỏ tới doanh nghiệp doanh nghiệp hoạt động khuôn khổ luật pháp Qua nghiên cứu đề tài thấy can thiệp tích cực Nhà nước giúp doanh nghiệp tốt việc tìm nguồn tuyển chọn sử dụng lao động - Thứ nhất: Nhà nước cần hoàn thiện luật: luật lao động, sách lương bổng, thuế thu nhập để đảm bảo công cho NLĐ tránh tình trạng giá tăng nhanh mà tiền lương chưa tăng kịp, gây ảnh hưởng xấu đến đời sống NLĐ - Thứ hai: Nhà nước cần quan tâm đến giáo dục: Điều góp phần làm tăng khả thực công việc người lao động Khi trình độ lực lượng lao động nâng cao có cấu trình độ hợp lý tránh tình trạng “thừa thầy thiếu thợ” nay, tránh tình trạng làm trái ngành phổ biến sinh viên tốt nghiệp Khi không làm ngành nghề việc thực công việc khó khăn doanh nghiệp nhiều chi phí cho đào tạo, nhân 43 viên phải thời gian dài quen công việc Do đó, việc mở thêm nhiều trung tâm dạy nghề, trường đào tạo nghề chuyên sâu thu hút nhiều học sinh tham gia, điều giúp cấu lao động hợp lý hơn, giảm số lao động trình độ - Thứ ba: Nhà nước nên quản lý chặt chẽ trung tâm giới thiệu việc làm: Để trung tâm thực cầu nối NLĐ doanh nghiệp, doanh nghiệp cần lao động NLĐ cần việc làm liên hệ với trung tâm mà không cần lo lắng tượng trung tâm “ma” Bởi trung tâm hoạt động lĩnh vực môi giới việc làm nhiều, trung tâm tin cậy có có trung tâm chuyên lừa đảo Vì quan Nhà nước cần tìm hiểu kiểm soát trung tâm trình cấp phép hoạt động 3.3.2 Đối với công ty Dự báo nhu cầu tương lai vấn đề để Công ty, doanh nghiệp phải quan tâm hoạt động kinh tế thị trường Mức độ dự báo xác Công ty đưa định đắn kinh doanh tuyển dụng Công ty cần trọng vào công tác quản trị nhân lực nói chung công tác tuyển dụng nói riêng để thu hút lực lượng lao động có trình độ lực vào làm việc Công ty, nhằm nâng cao suất lao động, tạo điều kiện cho phát triển sản xuất kinh doanh Công ty Công ty cần tăng cường hình thức thu hút nhân lực có trình độ chuyên môn cao để giảm bớt khâu đào tạo cho nhân viên vào làm việc Công ty, nhằm làm giảm chi phí tuyển dụng Với việc cạnh tranh thị trườngtrong nước với nước phát triển Mỹ, Anh, nước Châu Âu, Công ty cần có khóa đào tạo 44 nghiên cứu, phát triển sản phẩm, marketingcho nhân viên để đáp ứng nhu cầu sản phẩm nước, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty Cần có khóa đào tạo kỹ tuyển dụng nhân lực để người làm công tác tuyển dụng làm tốt công việc mình, để có chuyên nghiệp tác nghiệp tuyển dụng nhân lực cho Công ty Đối với nhân viên có tố chất lực vượt trội, Công ty cần tạo điều kiện để đào tạo sâu, bổ sung kiến thức tổng hợp nhằm tạo ràng buộc sau trình đào tạo nhân viên với tổ chức Tăng cường nâng cao uy tín công ty thị trường: Một Công ty có uy tín lớn thị trường tức họ chứng tỏ khả họ sản phẩm có chất lượng, giá hợp lý Công ty ứng cử viên quan tâm nhiều so với Công ty khác, ứng cử viên có trình độ cao họ muốn làm việc cho Công ty viễn cảnh tương lai tốt Công ty khác Vì thời gian tới Công ty cần có biện pháp để nâng cao uy tín như: Nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành tạo thương hiệu lòng người tiêu dùng 45 KẾT LUẬN Mỗi doanh nghiệp tùy vào tình hình thực tế đặc thù riêng để tổ chức công tác tuyển dụng lao động cách phù hợp tựu chung lại nhằm tuyển dụng nhân viên tốt nhất, phù hợp với công việc để tiến hành sản xuất kinh doanh cách hiệu Sau thời gian kiến tập, nghiên cứu vấn đề Công ty TNHH cổ phần Nam Dược, có hội tìm hiểu Công ty nói chung số công tác quản trị đặc biệt công tác tuyển dụng nhân lực Qua nắm thông tin vấn đề xung quanh tuyển dụng nhân lực Công ty Đề tài thực với mục đích nghiên cứu thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Nam Dược Qua việc phân tích trình thực công tác tuyển dụng Công ty, đề tài kết tuyển dụng mà Công ty đạt hạn chế công tác tuyển dụng Từ hạn chế nguyên nhân dẫn đến hạn chế đề tài đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng Tuy nhiên, chuyên đề báo cáo giải pháp mà đưa thiếu chưa thực tối ưu, có giải pháp đưa mang tính định hướng chưa cụ thể hóa để góp phần hoàn thiện quy trình tuyển dụng Công ty mà đề xuất giới hạn trình độ Tôi mong Công ty có số nghiên cứu sâu công tác tuyển dụng nhân lực nghiên cứu nguồn tuyển dụng, hình thức vấn ứng viên đặc biệt nghiên cứu lại quy trình tuyển dụng để hoàn thiện công tác tuyển dụng Công ty Hy vọng vấn đề mà đưa nguồn tài liệu mà Công ty tham khảo nghiên cứu để hoàn thiện quy trình 46 tuyển dụng Đây lần từ lý luận vào thực tế, cố gắng thân hạn chế lực kinh nghiệm thực tế nên làm báo cáo chuyên đề tránh khỏi thiếu sót Tôi mong nhận góp ý để đề tài hoàn thiện Để hoàn thành chuyên đề báo cáo này, lần xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty cổ phần Nam Dược, Cô Đỗ Thị Tuyền Trưởng phòng Hành - nhân sự, chị Nguyễn Thị Hằng nhân viên hành anh chị công tác phòng Hành - nhân Công ty nhiệt tình giúp đỡ để hoàn thành tốt chuyên đề báo cáo Đặc biệt, nhờ hưỡng dẫn nhiệt tình, chu đáo Giảng viên Nguyễn Văn Tạo giúp nhanh chóng hòa nhập đơn vị thực tập lựa chọn chuyên đề báo cáo thực tập phù hợp Qua đây, lần xin gửi tới Giảng viên Nguyễn Văn Tạo lời cảm ơn chân thành 47 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Trần Kim Dung (2009),Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Th.S Nguyễn Vân Điềm (2010), Giáo trình quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Tài liệu thống kê tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần Nam Dược http://namduoc.vn 5.http://thuvienphapluat.vn/archive/Quyet-dinh-68-QD-TTg-nam-2014-Chienluoc-phat-trien-nganh-Duoc-Viet-Nam-2020-2030-vb218902.aspxNgày truy cập 21-5-2015 48 PHỤ LỤC Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Công ty 49 Thông báo tuyển dụng Công ty Nam Dược với tầm nhìn khát vọng xây dựng niềm tự hào thuốc Nam người Việt, trở thành đại diện thuốc Nam, trở thành thương hiệu vững mạnh quốc gia sở tạo dựng dựng chuỗi giá trị bền vững Đáp ứng nhu cầu phát triển, Nam Dược tìm kiếm ứng viên phù hợp cho vị trí sau: Vị trí tuyển dụng: Trình dược viên kênh ETC Ngành nghề: Dược phẩm/ Chăm sóc sức khỏe, Y tế Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định Địa điểm làm việc: Hà Nội Mô tả công việc: - Triển khai hoạt động kinh doanh, giới thiệu sản phẩm công ty phòng mạch tư, bệnh viện - Tổ chức thu thập tin tức, phân tích, đánh giá thông tin thị trường, đưa đề xuất, kiến nghị - Chăm sóc, tư vấn cho khách hàng - Tìm kiếm mở rộng mạng lưới bán hàng 50 - Các công việc khác phân công Số lượng cần tuyển: 02 • Người lao động đóng BHXH, BHYT, BHTN theo Luật lao động; • Môi trường làm việc thân thiện, động, chuyên nghiệp nhiều hội phát triển, thăng tiến Quyền lợi hưởng: • Được đào tạo hàng năm phù hợp với tính chất công việc • Thưởng tháng, thưởng quý, quà tặng sinh nhật, chế độ nghỉ mát sách phúc lợi khác công ty • Thu nhập: Cạnh tranh xứng đáng với lực làm việc Số năm kinh nghiệm: Không yêu cầu Yêu cầu cấp: Dược sỹ (từ trung cấp trở lên) Yêu cầu khác: - Nam, Nữ tuổi 24-28 tuổi, ưu tiên nữ - Kỹ giao tiếp,đàm phán thương thảo tốt - Biết cách tổ chức xếp công việc - Trung thực có trách nhiệm cao công việc - Chủ động, sáng tạo, ham học hỏi - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc 51 kênh phòng khám mặt hàng Nhi khác - Đơn xin việc - CV tiếng Việt (Tóm tắt trình học tập làm Hồ sơ bao gồm: việc) - Bằng cấp (Bản công chứng) - Giấy khám sức khỏe * Ưu tiên nhận hồ sơ qua email Hạn nộp hồ sơ: 25/07/2014 THÔNG TIN LIÊN HỆ Người liên hệ: Địa liên hệ: Đỗ Thị Tuyền Lô A7/D21, Khu đô thị Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, TP Hà Nội Email liên hệ: tuyendungnhansu@namduoc.vn Điện thoại liên hệ: 04 62691602 52