MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN 3 LỜI CẢM ƠN 4 BẢNG KÊ CHỮ VIẾT TẮT 5 MỞ ĐẦU 1 Chương 1. MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 4 1.1 Khái niệm quản trị nhân sự 4 1.2. Mục tiêu của quản trị nhân sự 5 1.3Vai trò của công tác quản trị nhân sự 6 1.4 Tính chất của quản trị nhân sự 7 1.5 Nội dung cơ bản của quản trị nhân sự 8 1.5.1 Phân tích công việc 8 1.5.2 Tuyển dụng lao động, thuyên chuyển và đề bạt người lao động 8 1.5.3 Đào tạo và phát triển nhân sự 11 1.5.4 Thù lao – lao động, chế độ khen thưởng 11 Chương 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY ĐIỆN BẮC HÀ 14 2.1 Giới thiệu về công ty cổ phần thủy điện Bắc Hà 14 2.1.1 Khái quát về sự hình thành và phát triển của công ty cổ phần thủy điện Bắc Hà 14 2.1.2 Chức năng nhiệm vụ của các bộ phận chức năng của công ty cổ phần thủy điện Bắc Hà 15 2.1.3 Các mặt hoạt động kinh doanh của công ty 19 2.1.4 Tình hình hoạt động của công ty 20 2.2 Khái quát về phòng Tổ chức hành chính CTCP thủy điện Bắc Hà 21 2.2.1 Chức năng và nhiệm vụ của phòng Tổ chức hành chính 21 2.3 Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại CTCP thủy điện Bắc Hà 26 2.3.1 Tổ chức công tác nhân sự 26 2.3.2 Các mặt hoạt động cụ thể về công tác quản trị nhân sự tại công ty. 30 2.5 Đánh giá công tác quản trị nhân sự công ty 35 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY ĐIỆN BẮC HÀ 37 3.1 Đánh giá về thực trạng công tác quản trị nhân sự tại công ty cổ phần thủy điện Bắc Hà 37 3.1.1 Ưu điểm 37 3.1.2 Nhược điểm 38 3.2 Các giải pháp nâng cao hiêu quả công tác quản trị nhân sự tại công ty cổ phần thủy điện Bắc Hà 39 KẾT LUẬN 45 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 46 PHỤ LỤC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC –––––––––––––––– NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY ĐIỆN BẮC HÀ TỈNH LÀO CAI ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU HỌC PHẦN: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Hà Nội, 03/2015 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC –––––––––––––– NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY ĐIỆN BẮC HÀ TỈNH LÀO CAI ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC HỌC PHẦN: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Người hướng dẫn: TS Lê Thị Hiền Sinh viên thực hiện: Chẩu Văn Giang Lớp: ĐHLT QTNL 14A Hà Nội, 03/2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu tôi, không chép nội dung người khác.Nếu sai xin chịu hoàn toàn trách nhiệm Hà Nội, ngày 15 tháng 03 năm 2015 Chẩu Văn Giang LỜI CẢM ƠN Trên thực tế thành công mà không gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp ngườikhác Trong suốt thời gian từ bắt đầu đề tài nghiên cứu,em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ quý Thầy Cô,gia đình bạn bè Với lòng biết ơn sâu sắc nhất,tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới TS.Lê Thị Hiền tận tâm hướng dẫn buổi học lớp, truyền thụ kiến thức, định hướng đề tài nghiên cứu, cô giúp đỡ, hưỡng dẫn tạo điều kiện cho thực đề tài này.Nếu lời hướng dẫn dạy bảo cô đề tài khó thực Một lần xin chân thành cảm ơn tới cô Tôi xin cảm ơn tới Ban lãnh đạocông ty cổ phần thủy điện Bắc Hà, Đơn vị nghiên cứu tạo điều kiện cho hoàn thành đề tài nghiên cứu Đồng thời xin cảm ơn tới tất cán nhân viên công ty cung cấp cho nhiều thông tin tài liệu liên quan đến đề tài Tôi cố gắng nghiên cứu, tìm hiểu thực tiễn hoàn thành tốt đề tài này,do hạn chế mặt kiến thức chuyên môn kinh nghiệm làm việc nghiên cứu, đề tài không tránh khỏi khiếm khuyết hạn chế cần đc bổ sung.Rất mong góp ý cô để đề tài hoàn thiện Trân trọng cảm ơn! BẢNG KÊ CHỮ VIẾT TẮT STT 10 TỪ VIẾT TẮT HĐQT ĐHĐCĐ BVSC CBCNV NMTĐ ISO 9001: PGS.TS Th.S NXB CTCP NỘI DUNG ĐƯỢC VIẾT TẮT Hội đồng quản trị Đại hội đồng cổ đông Công ty cổ phần chứng khoán Bảo Việt Cán công nhân viên Nhà máy thủy điện 2008 Hệ thống quản lý chất lượng Các yêu cầu Phó giáo sư tiến sĩ Thạc sĩ Nhà xuất Công ty cổ phần MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN BẢNG KÊ CHỮ VIẾT TẮT MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 1.1 Khái niệm quản trị nhân 1.2 Mục tiêu quản trị nhân 1.3Vai trò công tác quản trị nhân .5 1.4 Tính chất quản trị nhân 1.5 Nội dung quản trị nhân 1.5.1 Phân tích công việc .8 1.5.2 Tuyển dụng lao động, thuyên chuyển đề bạt người lao động 1.5.3 Đào tạo phát triển nhân 10 1.5.4 Thù lao – lao động, chế độ khen thưởng 11 Chương 14 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY .14 CỔ PHẦN THỦY ĐIỆN BẮC HÀ 14 2.1 Giới thiệu công ty cổ phần thủy điện Bắc Hà 14 2.1.1 Khái quát hình thành phát triển công ty cổ phần thủy điện Bắc Hà 14 2.1.2 Chức nhiệm vụ phận chức công ty cổ phần thủy điện Bắc Hà .15 2.1.3 Các mặt hoạt động kinh doanh công ty 19 2.1.4 Tình hình hoạt động công ty 20 2.2 Khái quát phòng Tổ chức hành CTCP thủy điện Bắc Hà .21 2.2.1 Chức nhiệm vụ phòng Tổ chức hành 21 2.3 Thực trạng công tác quản trị nhân CTCP thủy điện Bắc Hà 26 2.3.1 Tổ chức công tác nhân 26 2.3.2 Các mặt hoạt động cụ thể công tác quản trị nhân công ty 30 2.5 Đánh giá công tác quản trị nhân công ty 35 CHƯƠNG 3: 37 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY ĐIỆN 37 BẮC HÀ .37 3.1 Đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân công ty cổ phần thủy điện Bắc Hà 37 3.1.1 Ưu điểm 37 3.1.2 Nhược điểm 38 3.2 Các giải pháp nâng cao hiêu công tác quản trị nhân công ty cổ phần thủy điện Bắc Hà 39 KẾT LUẬN 45 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .46 PHỤ LỤC 47 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong xu hội nhập kinh tế quốc tế bối cảnh giới có nhiều biến động phần thắng thuộc quốc gia, doanh nghiệp có nguồn nhân chất lượng cao Do vậy, phát triển nguồn nhân có chất lượng, có trình độ chuyên môn cao, có khả thích ứng nhanh với thay đổi nhanh chóng khoa học, công nghệ yếu tố then chốt bảo đảm cho kinh tế Việt Nam phát triển theo hướng đại, bền vững Công tác quản trị nhân giúp tìm kiếm, phát triển trì đội ngũ nhân viên quản lý chất lượng ( người tham gia tích cực vào thành công công ty) Một yêu cầu quản trị nhân tìm người, số lượng thời điểm điều kiện thỏa mãn doanh nghiệp nhân viên Khi lựa chọn người có kỹ thích hợp làm việc vị trí nhân viên lẫn công ty có lợi Sự tồn phát triển doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào việc khai thác sử dụng có hiệu nguồn lực: vốn, sở vật chất, tiến khoa học kỹ thuật, người lao động, yếu tố có mối quan hệ mật thiết với tác động lại với Những yếu tố như: máy móc thiết bị, cải vật chất, công nghệ kỹ thuật mua được, học hỏi được, chép được, người Vì khẳng định quản trị nhân có vai trò thiết yếu tồn phát triển doanh nghiệp Xuất phát từ lý luận gắn liền với thực tiễn công tác đào tạo trường Đại học Nội vụ với khoa Tổ chức quản lý nhân lực nói chung ngành quản trị nhân lực nói riêng: lấy lý luận làm điểm tựa cho thực tiễn với mong muốn tìm hiểu sâu chọn đề tài : “Nâng cao hiệu công tác quản trị nhân công ty cổ phần thủy điện Bắc Hà” để làm đề tài nghiên cứu củng cố thêm kiến thức chuyên ngành Mục đích nghiên cứu - Hiểu rõ lý luận thực tiễn công tác quản trị nhân doanh nghiệp - Tìm hiểu thực trạng công tác quản trị nhân công ty cổ phần thủy điện Bắc Hà tỉnh Lào Cai - Rút hạn chế tồn công tác quản trị nhân - Đề xuất số giải pháp để cải thiện hạn chế tồn khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng công tácquản trị nhân công ty cổ phần thủy điện Bắc Hà Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Nâng cao hiệu công tác quản trị nhân công ty cổ phần thủy điện Bắc Hà, Tỉnh Lào Cai 3.2 Phạm vi nghiên cứu Công ty cổ phần thủy điện Bắc Hà, địa bàn Huyện Bắc Hà,Tỉnh Lào Cai giai đoạn 2014 - 2015 Lịch sử nghiên cứu Trong thời buổi hội nhập kinh tế quốc tế khẳng định công tác quản trị nhân có vai trò quan trọng tất doanh nghiệp Nói đến công tác quản trị nhân có nhiều đề tài nghiên cứu khoa học cấp đề cập đến, vấn đề quản trị nhân làm hao mòn giấy mực hội thảo khoa học chuyên đề quản trị nhân sự,đủ để thấy công tác quản trị nhân có tầm quan trọng nàođối với quản trị doanh nghiệp Một số công trình khoa học tiêu biểu công tác quản trị nhân nêu lên : Đề tài nghiên cứu “công tác quản trị nhân công ty thủy điện bắc hà giai đoạn 2013 - 2014” tác giảNguyễn Hùng Cường–Trưởng phòng tổ chức hành công ty đưa giải pháp cần thiết để nâng cao hiệu quản trị nhân công ty Đề tài “công tác quản trị nhân công ty cổ phần thủy điện Bắc Hà đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế” tác giả Trần Thụy Kiều Thương chuyên viên phòng tổ chức hành công ty.Với mục đích nghiên cứu công tác quản trị nhân sựcủa công ty đưa đóng góp nhằm nâng cao hiệu công tác quản trị nhân lực công ty thời kỳ hội nhập - Những tài liệu gợi ý quý báu có giá trị tham khảo, kế thừa tạo động lực cho nghiên cứu đề tài “Nâng cao hiệu công tác quản trị nhân công ty cổ phần thủy điện Bắc Hà” giai đoạn 20142015 Phương pháp nghiên cứu Để thực đề tài sử dụng phương pháp sau: - Phương pháp thu thập thông tin trực tiếp: quan sát - Phương pháp thu thập thông tin gián tiếp: + Phân tích tổng hợp số liệu + Nghiên cứu tài liệu, tư liệu tham khảo + Nguồn tin từ mạng Internet + Thông tin từ báo cáo định kỳ công ty cổ phần thủy điện Bắc Hà Đóng góp đề tài Góp phần nâng cao hiệu công tác quản trị nhân Kết đề tài cho ta thấy tầm quan trọng công tác quản trị nhân doanh nghiệp đồng thời đề tài sở cho nghiên cứu quản trị nhân công ty Cấu trúc đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục đề tài chia làm 03 chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận công tác quản trị nhân Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nhân công ty cổ phần thủy điện Bắc Hà Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản trị nhân công ty cổ phần thủy điện Bắc Hà Chương MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ Công ty đóng bảo hiểm cho toàn cán công nhân viên kết thúc tháng thử việc tạo công ty Những nhân viên công ty cử học nâng cao trình độ, kĩ theo nhu cầu nhà máy hưởng 70% mức lương Bảng 2.6: Bảng thu nhập bình quân nhân viên Đơn vị: VNĐ Chỉ tiêu Thu nhập bình quân Năm 2012 3.576.000 Năm 2013 3.873.000 Năm 2014 4.465.000 (Nguồn: phòng tài kế toán năm 2014) Qua bảng thu nhập bình quân nhân viên công ty cổ phần thủy điện Bắc Hà cho thấy: mức thu nhập bình quân nhân viên qua năm tăng đều, mức thu nhập hợp lý cho cán công nhân viên để họ nỗ lực làm việc cho công việc xác định gắn bó lâu dài với công ty Đãi ngộ tinh thần: Ban giám đốc công ty trọng quan tâm đến tâm tư nguyện vọng của nhân viên công ty Công ty tạo cho nhân viên môi trường làm việc tốt cho nhân viên với phương châm “công ty gia đình, đồng nghiệp anh em”, coi trọng, tiếp thu sáng kiến nhân viên Sau hoàn thành chương trình, dự án, công ty thường tổ chức bữa tiệc nhỏ để động viên nhân viên Công ty có sách thăm hỏi, động viên nhân viên ốm đau Hàng năm công ty tổ chức trao thưởng cho em nhân viên đạt thành tích cao học tập Tặng quà cho nhân viên vào dịp sinh nhật, dịp lễ, Tết… Công ty trọng đến công tác đảm bảo sức khỏe cho nhân viên cách hàng năm tổ chức cho nhân viên khám sức khỏe Ngoài ra, công ty có hoạt động để khuyến khich tinh thần, 34 động viên anh chị em cán công nhân viên côngty hào hứng công việc, gắn bó lâu dài với công ty: du lịch thăm quan nghỉ mát vào dịp lễ… 2.5 Đánh giá công tác quản trị nhân công ty Ưu điểm: -Bộ máy công ty hoạt động hình thức khoa học đầy đủ - Mô hình tổ chức gọn nhẹ phù hợp với phát triển kinh doanh, lực lượng lao động trẻ tuổi, có trình độ chuyên môn tay nghề cao Giúp cho hoạt động công ty diễn cách liên tục, nhanh chóng, kịp thời đáp ứng tốt yêu cầu đề - Hội đồng quản trị phát huy vai trò mình, hỗ trợ đạo kịp thời cho Ban giám đốc công tác điều hành kết hợp chặt chẽ với ban kiểm soát công tác kiểm tra giám sát hoạt động công ty - Ban điều hành có nỗ lực vượt bậc năm 2014, nắm bắt thông tin kịp thời, thực nghiêm túc thị hội đồng quản trị bám sát kế hoạch giao đạt số kết đáng biểu dương năm tiêu lợi nhuận trước thuế đạt vượt mức kế hoạch - Ban điều hành phối hợp chặt chẽ với ban kiểm soát giám sát họat động, cung cấp đầy đủ thông tin, báo cáo liệu liên quan để ban kiểm soát thực nhiệm vụ - Các phòng ban phối hợp thực tốt nhiệm vụ giao Không có tình trạng đùng đẩy trách nhiệm, công việc… Nhược điểm: Do công ty thành lập, quy mô nhỏ nên công tác quản trị nhân gặp nhiều khó khăn: Các nhân viên công ty đa số người mới, nhà quản trị người dẫn đến việc tốn nhiều thời gian, tâm sức tài cho việc vận hành máy văn phòng hoàn thiện ngày hôm nay; nhân viên 35 công ty phải làm việc với người mà chưa làm việc nên không tránh khỏi xung đột, bất đồng quan điểm làm việc không hiệu Tuy nhiên, sau thời gian quản lý điều hành phối hợp thành viên công ty mà hoạt đông quản trị nhân diễn trôi chảy gặt hái thành công định TIỂU KẾT Công tác quản trị nhân yếu tố quan trọng, sống doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn tồn phải có đội ngũ nhân lực có chất lượng, có trình độ nghiệp vụ chuyên môn cao Như công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp cần thiết, quan trọng "Nền tảng" cho hoạt động doanh nghiệp tổ chức Công tác quản trị nhân yếu tố làm nên chất lượng cho công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Tuy nhiên, doanh nghiệp làm tốt công tác quản trị nhân nguồn lực người chưa phát huy hết khả vốn có Do vậy, doanh nghiệp phải có giải pháp để nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân để có hiệu sản xuất kinh doanh 36 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY ĐIỆN BẮC HÀ 3.1 Đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân công ty cổ phần thủy điện Bắc Hà Từ thành lập đến công ty cổ phần thủy điện Bắc Hà không ngừng cố gắng nỗ lực để hoàn thiện phát triển Tuy nhiên bên cạnh thành công đạt tránh khỏi thất bại Tất nhiên công tác quản trị nhân công ty có ưu, nhược điểm 3.1.1 Ưu điểm - Hầu hết cán bộ, công nhân viên công ty tốt nghiệp trường đại học lớn, uy tín nước, số nhân có trình độ thạc sỹ Phần nhiều có kinh nghiệm thực tế, cọ xát thường xuyên kết hợp với việc tự trao dồi, rèn luyện kỹ tạo cho công ty cổ phần thủy điện Bắc Hà nguồn nhân có kiến thức rộng sâu lĩnh vực mà Công ty hướng đến -Công ty có nhiều hội để mở rộng công việc kinh doanh, tạo công việc ổn định cho nhân viên từ nâng cao thu nhập cho họ - Công tác tuyển dụng nhân diễn công khai qua trình nghiêm ngặt nên công ty có đội ngũ công nhân viên với lực tốt - Thu nhập nhân viên ngày nâng cao, công ty có chế độ đãi ngộ tốt nhân viên, điều làm tăng tinh thần gắn bó, cống hiến nhân viên công ty -Công ty xác định chức nhiệm vụ cụ thể phòng ban quản lý điều hành chặt chẽ theo mô hình thông tin hai chiều tương tác hợp lý; giúp mệnh lệnh cấp cao theo 37 đường ngắn nhất, rõ ràng tới nhân viên công ty - Tình hình tuyển dụng tiến hành cách có hệ thống, có khoa học nên giúp cho công tác bố trí sử dụng lao động trở nên thuận tiện - Trong thời gian qua công ty thực phân phối tiền lương thưởng công bằng, hợp lý Vì động viên khuyến khích người lao động nỗ lực hăng hái làm việc để có thu nhập cao 3.1.2 Nhược điểm - Do công ty mở nên công ty chủ yếu tuyển người từ bên vào, môi trường làm việc gây không khó khăn cho người lao động người sử dụng lao động chưa hiểu biết hoàn cảnh khả chuyên sâu, chí tính cách có cản trở việc thực mục tiêu người lao động doanh nghiệp Đồng thời công ty phải bỏ lượng chi phí lớn cho công tác tuyển chọn hội nhập nhân viên -Mặc dù lực lượng lao động có trình độ đại học cao, thiếu chuyên gia đầu ngành - Mặc dù công tác đào tạo nâng cao trình độ cho nhân viên công ty trọng công ty chưa có phương án đào tạo cụ thể, chưa có quỹ cụ thể cho công tác đào tạo nhân viên -Công ty có chế độ đãi ngộ tốt, công tác đánh giá nhân viên chưa cụ thể rõ ràng, dễ dẫn đến hiểu lầm tranh cãi không đáng có -Tiền lương công ty chưa thể tính công bằng, việc khen thưởng dựa vào yếu tố chủ quan Không có tiếu chí rõ ràng, cụ thể để nhân viên phấn đấu nỗ lực công việc Ví dụ: sách thưởng tết cho cán công nhân viên công ty chưa thể tính công chỗ: dù nhân viên công ty bảo vệ hay giám đốc hưởng mức thưởng tết nhau, không phụ thuộc vào tiêu chí lực cá nhân 38 3.2 Các giải pháp nâng cao hiêu công tác quản trị nhân công ty cổ phần thủy điện Bắc Hà Qua thời gian tìm hiểu thực tiễn hoạt động quản trị nhân công ty kết hợp với kiến thức học nhà trường, em nhận thấy công tác nhân công ty hoàn thiện nhược điểm cần phải hoàn thiện để công tác quản trị nhân công ty đáp ứng yêu cầu cảu quản trị nhân đáp ứng yêu cầu thời kì hội nhập quốc tế Sau số kiến nghị công tác quản trị nhân cho công ty: Phân tích tuyển dụng -Tiến hành phân tích lại công việc Phân tích công việc nhiệm vụ bắt buộc phải làm tiến trình đổi nâng cao chất lượng quản trị nhân đáp ứng yêu cầu nhân xu hội nhập quốc tế Mặc dù chưa có bảng phân tích công việc hoạt động sản xuất kinh doanh ổn định Việc phân tích thiết kế lại công việc không khó khăn, nằm khả công ty mà không cần phải có trợ giúp chuyên gia từ bên Mục đích việc phân tích công việc để cung cấp thông tin giúp việc tuyển chọn lao động, đưa tiêu chuẩn đánh giá hoàn thành nhiệm vụ, phục vụ đòa tạo phát triển nhân sự, xác định chế độ đãi ngộ phù hợp, không đãi ngộ vật chất mà đãi ngộ tinh thần,… Phương pháp phân tích công việc thu thập thông tin nên sử dụng phương pháp vấn bảng hỏi Sau thu thập thông tin từ bảng câu hỏi, vấn đối tượng để bổ sung thông tin thiếu chưa rõ Trên sở mô tả công việc để xây dựng nên tiêu chuẩn chuyên môn, nghiệp vụ, ngoại hình, sức khỏe, tính cách người lao động phải đạt thực công việc Bảng tiểu chuẩn bao gồm nội dung sau: 39 +Yêu cầu trình độ chuyên môn, văn hóa, ngoại ngữ, tin học, kĩ khác theo yêu cầu công việc +Tuổi đời, hoàn cảnh, sức khỏe nhân viên +Kinh nghiệm công tác mà nhân viên cần phải có -Phải lập kế hoạch dự báo tương đối chuẩn xác nhu cầu loại lao động Công ty cần tổ chức hoạch định nhu cầu nhần vào kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm, đồng thời vào tình hình tăng trưởng phát triển ngành thủy điện -Hoàn thiện công tác tuyển dụng lao động Những kết luận rút đánh giá thực trạng tình hình quản trị công ty cho thấy, công tác tuyển chọn lao động đóng vai trò quan trọng việc hình thành đội ngũ lao động thạo việc, tâm huyết với nghề, hăng say công việc Việc tuyển dụng lao động vào công ty thời gian qua tình trạng tuyển chưa người việc Số lượng chất lượng không tương xứng với nhiệm vụ, yêu cầu công việc -Công ty tăng cường mở rộng hình thức thông báo tuyển dụng như: quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng, qua trường cao đẳng, đại học hay qua trung tâm uy tín -Công ty nên thường xuyên tuyển dụng nhân viên để thay nhân viên cũ không đủ lực, trình độ chuyên môn sức khỏe -Đặt quy định trình độ ứng viên, nghiên cứu kĩ hồ sơ, vấn lại nhiều lần để ta nắm bắt kỹ tác phong ứng viên -Việc tuyển dụng phải diễn cách nghiêm túc, chuẩn mực,xây dựng quy trình tuyển chọn khoa học, công bằng, vô tư trình tuyển dụng Đào tạo phát triển -Rà soát đánh giá toàn diện khả hoàn thành nhiệm vụ người lao động làm sở cho việc đào tạo lại người lao động 40 -Việc đào tạo nâng cao trình độ cho nhân viên phải dựa mục tiêu công ty Tuy nhiên đất nước ngày phát triển hội nhập với giới Thường xuyên tiếp xúc với đối tác nước đòi hỏi nhân viên công ty cần phải thường xuyên đào tạo nâng cao kỹ năng, kiến thức trình độ chuyên môn – nghiệp vụ, đặc biệt tin học ngoại ngữ -Công tác đào tạo phải xây dựng kế hoạch cụ thể, chi tiết triển khai thực nghiêm túc có quản lý Việc đào tạo lại công ty cần thực hình thức đào tạo như: -Thường xuyên kiểm tra uốn nắn nhân viên( đào tạo chỗ): thông qua việc bố trí theo cặp, người có tay nghề cao kèm cặp hướng dẫn người có tay nghề thấp trình làm việc Kiểu đào tạo có ưu điểm dễ tổ chức, tốn kém, đơn giản đào tạo nhiều người nhiều phận thời gian đồng thời nhân viên nắm cách thức giải công việc Nhưng có nhược điểm đòi hỏi người hướng dẫn phải thành thạo nghề có phương pháp sư phạm +Thường xuyên có buổi trao đổi nghiệp vụ chuyên môn +Mời chuyên gia đến bồi dưỡng ngắn hạn +Tóm lại tùy theo yêu cầu thực tế, đặc điểm tình hình nhân lực công ty thời kỳ để có hình thức đào tạo hợp lý, đảm bảo hiệu -Công ty nên lập quỹ dành cho công tác đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ cho nhân viên -Khuyến khích nhân viên tự trao dồi nâng cao lực thân Các nhân viên công ty tự truyền đạt kinh nghiệm làm việc cho thông qua buổi họp mặt giao lưu công ty Đối với chế độ đãi ngộ nhân Hoàn thiện chế độ đãi ngộ nhân công tác quan trọng quản trị nhân Không đơn giản công tác lương bổng mà phản ánh cách thiết thực, cụ thể quan tâm công ty đời sống tinh thần nhân viên Nếu công tác đãi ngộ nhân lương bổng 41 hợp lý góp phần khuyến khích cán công nhân viên công tích cực tham gia công tác nâng cao hiệu kinh doanh Để nâng cao hiệu kinh doanh công ty công ty phải: -Tiền lương công ty chưa thể tính công bằng, việc khen thưởng dựa vào yếu tố chủ quan Vậy nên công ty cần có cách trả lương linh động theo suất, chất lượng làm việc với nguyên tắc: “làm hưởng nhiêu” -Bộ phận nhân phải phối hợp với phận chuyên môn công ty xây dựng hệ thống đánh giá đa chiều: cấp giao cấp đồng nghiêp đánh giá lẫn nhau, phận đánh giá phận khác,… tiêu thức đánh giá phải rõ rang, thống sở việc phân tích mô tả công việc cụ thể cho vị trí, chức danh đồng thời phải bảo đảm dễ thực -Các phương pháp đánh giá thực công việc là: +Phương pháp bảng điểm +Phương pháp xếp hạng luân phiên +Phương pháp so sánh cặp +Phương pháp lưu giữ +Phương pháp quan sát hành vi,… Các phương pháp đánh giá cho kết tốt miễn việc đánh giá phải tiến hành công khai, dân chủ không áp đặt Sau số bảng nêu để đánh giá chất lượng công việc cán công nhân viên -Công ty cần xây dựng bổ sung phần hệ số đánh giá điểm hệ số công việc vào công thức tính lương công ty Hệ số dựa sở tự đánh giá cấp trưởng đánh giá -Đội ngũ lao động gián tiếp công ty áp dụng hình thức trả lương khen thưởng gắn với suất lao động cá nhân, phận phòng ban -Các cấp lãnh đạo phải nắm vững hoàn cảnh gia đình nhân viên 42 để kịp thời thăn hỏi, động viên cấp dưới, tạo bầu không khí làm việc thân thiện -Thường xuyên tổ chức cho nhân viên tự đánh giá lẫn khuyến khích nhân viên toàn công ty phấn đấu, tăng thêm tinh thần trách nhiệm công việc tập thể -Cải thiện môi trường làm việc cho nhân viên Cung cấp trang thiết bị đầy đủ cho công việc -Tiền thưởng kết phải phần chính, nhỏ toàn thu nhập -Hệ thống khen thưởng phải quản trị cách cẩn thận, tỉ mỉ không thiên vị -Những động khích lệ phải liên kết chặt với việc hoàn thành mục tiêu hoạt động nêu kế hoạch, với yếu tố khác -Động khuyến khích mở rộng tới tất nhà quản trị nhân viên, không nên giới hạn nhà quản trị cấp cao -Những mục tiêu hoạt động mà cá nhân có kỳ vọng đạt nên bao gồm kết mà cá nhân tác động đến 43 TIỂU KẾT Những phân tích cho thấy, nhìn toàn cảnh sâu sắc ,và tình hình thực tế hội phát triển công ty công tác quản trị nhân khẳng định vai trò sống hoạt động sản xuất kinh doanh Do thấy quản trị nhân công ty quan trọng Vì công tác quản trị nhân công ty trọng quan tâm Tuy nhận quan tâm ban lãnh đạo công ty công tác quản trị nhân công ty chưa quan tâm mức với vai trò mạnh dạn đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao công tác quản trị nhân công ty giúp công tác quản trị nhân công ty ngày hoàn thiện đạt hiệu cao Giúp công tác quản trị nhân công ty hội nhập bắt kịp với bối cảnh kinh tế hội nhập nay, giúp công ty không đứng vững thị trường mà ngày phát triển đạt mục tiêu đề 44 KẾT LUẬN Trong nguồn lực, nguồn nhân coi nguồn lực ‘nội sinh’ chi phối trình phát triển kinh tế - xã hội, có ưu bật “giới hạn” hay “vô tận” biết bồi dưỡng, khai thác, sử dụng hợp lý Trong xu hội nhập kinh tế quốc tế bối cảnh giới có nhiều biến động phần thắng thuộc quốc gia, doanh nghiệp có nguồn nhân chất lượng cao Phát triển nguồn nhân nói chung đặc biệt đội ngũ cán quản lý công cụ quan trọng việc nâng cao hiệu sản xuất - kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam công ty cổ phần thủy điện Bắc Hà Do việc tìm hiểu mô hình đào tạo xu phát triển nguồn nhân quản lý tập đoàn nước thực trạng công tác cán bộ, công tác đào tạo công ty cổ phần thủy điện Bắc Hà nhằm rút học kinh nghiệm cho việc đào tạo phát triển nguồn nhân quản lý doanh nghiệp Việt Nam nói chung công ty cổ phần thủy điện Bắc Hà nói riêng quan trọng cần thiết Nhằm hướng tới mục đích có đội ngũ nhân đạt tiêu chuẩn ISO9001 công ty cần tiếp tục hoàn thiện đổi máy quản lý, coi trọng ưu tiên hàng đầu cho công tác đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ; xây dựng hình thành nét văn hóa truyền thống riêng cho doanh nghiệp; trọng tới công tác đãi ngộ nhân công ty Trên toàn kết phân tích, đánh giá tình hình công tác quản trị nhân công ty cổ phần thủy điện Bắc Hà Căn vào kiến thức thực tế công tác quản trị nhân tìm hiểu lý thuyết, mô tả thực trạng nhân Công ty, đưa số nhận xét đề xuất giải pháp để công tác quản trị nhân công ty hoàn thiện hơn, phù hợp xu hội nhập quốc tế Hy vọng kiến nghị góp phần làm cho công tác quản trị nhân công ty xu hội nhập quốc tế đạt hiệu phát huy tác dụng từ mang lại lợi ích cho công ty,giúp cho công ty phát triển vững mạnh bền vững Trân trọng cảm ơn! 45 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ThS Phan Bá Thịnh (2008), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Đại học Phương Đông PGS.TS Phạm Đức Thành (2003), Quản trị nhân lực, NXB Thống kê, Đại học Kinh tế quốc dân PGS.TS Trần Kim Dung (2005), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê Nguyễn Thị Đào (2011), vấn đề quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Việt Nam, Tạp chí Công nghiệp, tháng 5/2011 Lê Trung Thành (2015), hoàn thiện mô hình đào tạo phát triển cán quản lý cho doanh nghiệp nàh nước Việt Nam, Luận án tiến sỹ, Trường đại học Kinh Tế Quốc Dân Phan Ngọc Trung(2011) Quản lý nguồn nhân lực vấn đề đặt cho doanh nghiệp Việt Nam Tạp chí phát triển nguồn lực số 1/2011 Các tài liệu phòng tổ chức hành phòng kế toán công ty cổ phần thủy điện Bắc Hà cung cấp 46 PHỤ LỤC Phụ lục Sơ đồ cấu tổ chức công ty cổ phần thủy điện Bắc Hà ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG BAN KIỂM SOÁT HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TỔNG GIÁM ĐỐC CÁC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC PHÒNG TÀI CHÍNH KẾ TOÁN PHÒNG KINH TẾ KẾ HOẠCH PHÂN XƯỞNG VẬN HÀNH PHÒNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH PHÒNG VẬT TƯ THIẾT BỊ PHÂN XƯỞNG SỬA CHỮA PHÒNG QUẢN LÝ KỸ THUẬT Phụ lục 2.Cơ cấu tổ chức phòng tổ chức hành công ty cổ phần thủy điện Bắc Hà TRƯỞNG PHÒNG PHÓ PHÒNG BẢO VỆ Y TẾ LÁI XE TẠP VỤ THỦ QUỸ,VĂN THƯ