(Đồ án tốt nghiệp) xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty TNHH ACE VN giai đoạn 2021 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH ACE VN GIAI ĐOẠN 2021 - 2025 GVHD: NGUYỄN KHẮC HIẾU SVTH: NGUYỄN THỊ THU TRANG MSSV: 17124214 SKL007722 Tp Hồ Chí Minh, tháng 01/2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH ACE VN GIAI ĐOẠN 2021 - 2025 SVTH : Nguyễn Thị Thu Trang MSSV : 17124214 Khoá : 2017 Ngành : QL công nghiệp GVHD : TS Nguyễn Khắc Hiếu TP.HCM, Tháng 01 năm 2020 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Tp HCM, ngày …tháng… năm…… Giảng viên hướng dẫn Trang i NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN Tp HCM, ngày 17 tháng 01 năm 2021 Giảng viên phản biện Trang ii LỜI CẢM ƠN Lời với chân thành tình cảm sâu sắc nhất, cho phép em bày tỏ lòng biết ơn đến tất thầy cô trường đại học Sư Phạm Kĩ Thuật Tp.HCM tạo điều kiện, hỗ trợ, giúp đỡ em suốt trình học tập vừa qua Và chân thành cảm ơn anh/chị CT ACE VN CO.,LTD giúp đỡ em nhiều trình làm việc CT Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi lời cảm ơn đến quý Thầy Cô Khoa kinh tế truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian vừa qua Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn thầy TS Nguyễn Khắc Hiếu - giáo viên hướng dẫn, người trực tiếp giúp đỡ, dẫn tận tình, hướng dẫn em hoàn thành tốt báo cáo thời gian qua Mặc dù q trình thực cịn nhiều điều thiếu sót bỡ ngỡ Thầy ln tận tình góp ý để em hồn thành Khóa luận tốt nghiệp cách tốt Đó điều vô quý giá hành trang sau Báo cáo em thực vòng 16 tuần Bước đầu vào thực tế cịn nhiệu hạn chế bỡ ngỡ nên khơng tránh khỏi thiếu sót em mong nhận ý kiến đóng góp quý báu quý Thầy Cô để kiến thức em lĩnh vực hồn thiện đồng thời có điều kiện bổ sung, nâng cao ý thức Em xin chân thành cảm ơn! Tp HCM, ngày 05 tháng 01 năm 2021 Sinh viên Nguyễn Thị Thu Trang Trang iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT CL CT DN KCN KD KH MT NC NM NV PP PT QL SP SX TT TV VL Trang iv DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Số lượng Nam/Nữ CT TNHH ACE 14 Bảng 1.2: Các phòng ban CT TNHH ACE 14 Bảng 1.3: Bằng tốt nghiệp đại học NV CT TNHH ACE 15 Bảng 1.4: Trung bình độ tuổi NV CT TNHH ACE 15 Bảng 1.5: Bảng cân đối kế toán năm 2018 CT TNHH ACE 19 Bảng 1.6: So sánh kết hoạt động KD CT 2017-2018 22 Bảng 2.1: Ma trận SWOT 39 Bảng 2.2: Cấu trúc ma trận QSPM đánh giá CL 40 Bảng 3.1: PT yếu tố ngoại vi ( Ma trận EFE) 49 Bảng 3.2: PT yếu tố nội vi (Ma trận IFE) 54 Bảng 4.1: Ma trận SWOT CT ACE 55 Bảng 4.2: CL KD thông qua ma trận QSPM 57 Trang v DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Hình ảnh CT TNHH ACE VN Hình 1.2: Hình ảnh hoạt động dã ngoại CT TNHH ACE Hình 1.3: CT TNHH ACE tiếp đón CT Tư vấn Thiết Kế GKW Consult GmbH .6 Hình 1.4: Bồn Composite Hình 1.5:Tháp xử lí khí chất liệu Composite Hình 1.6: Ống dẫn dùng chất lịng FRP ( composite) Hình 1.7: Dịch vụ bọc phủ Composite 10 Hình 1.8: Sàn thao tác làm VLComposite 11 Hình 1.9: Tổ chức máy nhân CT TNHH ACE 12 Hình 1.10: Sơ đồ tổ chức CT ACE VN CO.,LTD 13 Hình 1.11: Cơ cấu tổ chức Phòng KD 17 Hình 2.1: Quy trình hoạch định CL 28 Trang vi MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN i NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN ii LỜI CẢM ƠN iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iiv DANH MỤC BẢNG v DANH MỤC HÌNH vi MỤC LỤC vii LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý lựa chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu PP nghiên cứu Kết cấu chương báo cáo CHƯƠNG 1: TÌM HIỂU TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY TNHH ACE VN 1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH ACE VN 1.1.1 Thông tin Công ty 1.1.2 Quá trình hoạt động Cơng ty ACE VN 1.2 Chức năng, NV định hướng phát triển Công ty TNHH ACE VN 1.2.1 Chức nhiệm vụ 1.2.1.1 Chức 1.2.1.2 Nhiệm vụ 1.2.2 Tầm nhìn, mục tiêu, sứ mệnh định hướng phát triển .8 1.2.2.1 Tầm nhìn Trang vii 1.2.2.2 Mục tiêu 1.2.2.3 Sứ mệnh 1.2.2.4 Định hướng phát triển 1.3Cơ cấu tổ chức tình hình nhân Công ty TNH 1.3.1Cơ cấu tổ chức C 1.3.2Tình hình nhân 1.4Tình hình tài sản sở vật chất Công ty 1.5Giới thiệu phịng kinh doanh (phịng ban thực 1.6Tình hình tài Cơng ty CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 2.1Khái niệm chiến lược quản trị chiến lược kin 2.1.1Khái niệm chiến lượ 2.1.2Vai trò chiến lượ 2.2Bản chất quản trị chiến lược giá trị 2.2.1Khái niệm quản tr 2.2.2Các giai đoạn qu 2.2.3Vai trị quản trị c 2.3Các loại hình chiến lược cấp Công ty 2.3.1Chiến lược tăng trưở 2.3.2Chiến lược phát triển 2.3.3Chiến lược phát triển 2.3.4Chiến lược suy giảm 2.3.5Chiến lược hướng ng 2.4Khái quát ma trận Trang viii CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHO CHIẾN LƯỢC KINH DOANH SẮP TỚI CỦA CÔNG TY TNHH ACE 4.1 Đề xuất CL KD thông qua ma trận SWOT Phân tích SWOT yếu tố quan trọng để tạo CL SX KD DN Bảng 4.1 Ma trận SWOT CT ACE Ma trậ Cơ O1: Quan tăng dẫn đến ngành VL nh ngành SX F nói riêng có c 57 O2: NM miễn giảm thuế theo sách nhà nước O3: Lạm phát kiềm chế dẫn đến số chi tiêu có xu hướng tăng O4: Có nhiều KH tiềm NM thép, nhà thầu MT, NM SX phân bón,,, O5: NC sử dụng ngày cao, đa dạng SP KH Thách thức T1: Mức độ đòi hỏi tiêu chuẩn kỹ thuật KH ngày cao, rào cản cho CT địa phương, CT có quy mơ nhỏ, SX thủ công T2: Xuất nhiều nhà phân phối nhái, nhà phân phối khơng uy tín T3: Đối thủ cạnh tranh phát triển ngày nhiều, đẩy giá cạnh tranh TT ngày thấp T4: Áp lực từ người xung quanh NM quyền địa phương T5: Rủi ro từ vấn đề tỷ giá việc toán cho nhà cung cấp nguyên VLchủ yếu đồng USD (Nguồn: sinh viên tự thực hiện) 58 4.2 Lựa chọn CL KD thông qua ma trận QSPM Sau sử dụng ma trận SWOT để xây dựng CL phù hợp, nhà quản trị liệt kê danh sách CL khả thi mà DN thực thời gian tới Trong thời kỳ này, công cụ hỗ trợ để lựa chọn cho CL ma trận hoạch định CL định lượng Bảng 4.2 CL KD thông qua ma trận QSPM Các yếu tố Các yếu tố bên Tỷ giá biến động đến giá nguyên VLđầu vào Composite Phát triển SP chất liệu Composite phải tuân theo quy định phủ Quan điểm bảo vệ MT tăng NC sử dụng SP chất liệu Composite ngày nhiều Sự đời công nghệ ngành Composite Những KH tiềm CT: NM thép, nhà thầu MT, NM SX phân bón,,, Địi hỏi KH SP lợi ích mà SP đem lại Yêu cầu mẫu mã KH thay đổi Xuất nhà phân phối khơng uy tín, nhà phân phối nhái DN SX SP Composite ngày nhiều Số lượng SP thay ngày nhiều Gía SP thay thấp giá SP làm Composite 59 Đối thủ tiềm ẩn cạnh tranh gay gắt giá SP Các yếu tố bên Tình hình tài ổn định Hệ thống phân phối chủ yếu miền Nam CL chiêu thị quảng bá SP cho CT ( truyền thơng, báo chí, hội chợ, khuyến mãi,,, ) SX SP chủ yếu theo yêu cầu thiết kế KH Tổng Các yếu tố Các yếu tố bên Lạm phát kiềm chế, số chi tiêu có xu hướng giảm Quan điểm bảo vệ MT tăng NC sử dụng SP chất liệu Composite ngày nhiều Những KH tiềm CT: NM thép, nhà thầu MT, NM SX phân bón,,, Xuất nhà phân phối khơng uy tín, nhà phân phối nhái DN SX SP Composite ngày nhiều Số lượng SP thay ngày nhiều Các yếu tố bên Trình độ, kỹ tinh thần làm việc NV Tình hình tài ổn định CL giá sắc bén để cạnh tranh TT, CL giá phù hợp theo phân khúc KH Hệ thống phân phối chủ yếu miền Nam 60 CL chiêu thị quảng bá SP cho CT ( truyền thơng, báo chí, hội chợ, khuyến mãi,,, ) Tổng Các yếu tố Các yếu tố bên Tỷ giá biến động đến giá nguyên VL đầu vào Composite KCN, NM miễn giảm thuế theo sách Nhà nước Quan điểm bảo vệ MT tăng NC sử dụng SP chất liệu Composite ngày nhiều Sự đời công nghệ ngành Composite Những KH tiềm CT: NM thép, nhà thầu MT, NM SX phân bón,,, Xuất nhà phân phối khơng uy tín, nhà phân phối nhái Các yếu tố bên Tình hình tài ổn định Hệ thống phân phối chủ yếu Miền Nam Tổng (Nguồn: sinh viên tự thực hiện) Nhận xét: Theo PT ma trận QSPM, CT có CL có tổng số điểm cao là: - CL đa dạng hóa SP theo chiều ngang (116 điểm hấp dẫn) - CL xâm nhập TT - Hoạt động Marketing (83 điểm hấp dẫn) - CL hội nhập phía trước - Kiểm sốt nhà phân phối (53 điểm hấp dẫn) 61  Như vậy, CT chọn hai CL có số điểm cao để thực CL: - CL đa dạng hóa SP theo chiều ngang (116 điểm hấp dẫn) - CL xâm nhập TT – Hoạt động Marketing (83 điểm hấp dẫn) 4.3 Các đề xuất thực CL CT TNHH ACE thời gian tới 4.3.1 CL đa dạng hóa SP theo chiều ngang Đa dạng hóa SP trình phát triển, cải tiến, sáng tạo nhiều loại SP từ SP chất liệu Composite Bồn, bể, đường ống tháp xử lý khí đồng thời cải tiến mẫu mã SP hình dáng, màu sắc Tương lai CT muốn SX nhiều SP chất liệu Composite để đáp ứng NC NM thép, nhà thầu MT CT ACE TK tăng trưởng cách lôi TT với SP VL Composite thang máng cáp Trong trình tìm hiểu trao đổi bên liên quan việc mua khn tiếp tục sản xuất tiết kiệm chi phí việc sản xuất tồn Vì vậy, CT tiến hành mua khn từ công ty khác sản xuất Hệ thống thang cáp, máng cáp sản phẩm khí thiết kế sản xuất dùng để làm đường dẫn nâng đỡ loại dây dẫn sử dụng công trình xây dựng Việc sử dụng thang máng cáp khơng giúp tăng tuổi thọ loại dây dẫn mà giúp người quản lý trực tiếp làm việc hiệu hơn, tiết kiệm nhân công lắp đặt, dễ dàng thêm bớt dây điện nhanh chóng, xác mà khơng cần phải lựa khó khăn sử dụng đường ống buộc thành bó trước Đồng thời, mang lại an toàn cho dây cáp, loại trừ rủi ro xước, rách vỏ cáp không gây tổn thương cho người thi công, lắp đặt sử dụng Giúp tiết kiệm khơng gian thời gian, tiết kiệm chi phí: thiết kế, nguyên vật liệu, lắp đặt, bảo dưỡng, sửa chữa,… Sản phẩm thang mang cáp bao gồm có thang cáp, máng cáp khay cáp Hệ thống thang máng cáp nhà xưởng có thơng số kỹ thuật chung sau:  VL cấu tạo: composite  Chiều dài: 2.5 – 3m theo yêu cầu khách hàng  Độ dày: 0.8mm – 1.0mm – 1.2mm – 1.5mm – 2.0mm  Chiều cao: 30 – 400mm  Chiều rộng: 50 – 1000mm 62  Màu sắc: kem nhăn, cam, xám, trắng, đỏ,… màu khách hàng yêu cầu  Kiểu dáng: chữ T, Z, chữ thập,… Có nắp khơng nắp Để SX SP CT cần phận hành cung cấp vốn cho việc SX SP thang máng cáp, cụ thể mua máy Pultrusion M2017 máy đo độ cứng với tổng chi phí 1,2 tỷ, mua số nguyên VL: Nhựa Poplyester, Bột PE, Bột đá, Sợi Rowing 2400, Sợi Mat600, Aceton với tổng chi phí 200 triệu, mời chuyên gia sang VN hỗ trợ lắp đặt với tổng chi phí 3000USD CT giao NV cho phòng ban cụ thể để nghiên cứu NC TT cho SP sàn thao tác Những SP SP kèm phục vụ cho SP chủ lực CT KH tiềm NM thép, nhà thầu MT, NM phân bón… Thì bán SP Bồn, bể, đường ống tháp xử lý CT giới thiệu SP hỗ trợ làm VL Composite Đó NC tất yếu KH Như CT tăng doanh thu, điều đồng nghĩa số lượng SP chủ lực bán tăng Hiện CT có 200 nhà nhân phối Đây bước quan trọng nhằm đảm bảo SP Composite có mặt tất NM thép, nhà thầu MT, NM phân bón… 4.3.2 CL xâm nhập TT – Hoạt động Marketing Về CL xâm nhập TT – Hoạt động Marketing, CT ACE cần thực hiện: - Marketing trực tiếp Với CL Marketing trực tiếp, CT phải chuẩn bị brochure, catalogue CT gửi thẳng đến KH tiềm lớn mà CT thu thập lưu trữ vào sở liệu; gặp mặt để tiếp cận giới thiệu rõ SP CT Thường xuyên gặp mặt, giữ mối quan hệ tốt với nhà thầu MT để biết NC FRP tương lai DN mà chưa cơng khai bên ngồi giảm áp lực cạnh tranh tỉ lệ thắng cao Cụ thể hơn, CT cần ý vấn đề sau thực marketing trực tiếp:  Cơ sỡ liệu CT thu thập thông qua chiến dịch marketing trực tiếp trước đó, thơng qua hội thảo, thông tin đăng ký từ website, từ vốn thơng tin mà NV có  Catalogue thiết kế đầy đủ thông tin tương ứng với nhóm KH mục tiêu 63  Calling công cụ khác giúp cho CT ACE thu thập thơng tin đánh giá lại độ xác sở liệu Calling công cụ để thực buổi hẹn gặp mặt - Quảng cáo, marketing online:  Đối với CL quảng cáo, có loại quảng cáo mà ACE cần ý quảng cáo online Online: website ACE cần đảm bảo đầy đủ thông tin CT, SP, dự án, tin tức, thông tin tuyển dụng CT cách sinh động hai ngôn ngữ: Tiếng anh Tiếng việt Bên cạnh đó, CT ACE cần quảng cáo công cụ Google quốc gia mà ACE mong muốn mở rộng TT  Sử dụng trang mạng xã hội Facebook để đăng thông tin SP, education marketing liên quan đến VL FRP, sử dụng mơ hình giá lần hiển thị để tiếp cận KH dễ dàng Ngồi ACE cần có kênh youtube riêng cơng trình thi cơng hay phận tư vấn giải đáp thắc mắc SP  Triển khai SEO: Lên Plan SEO tháng – quý – năm: Kế hoạch SEO cần có cụ thể hoạt động thực thi dựa trạng DN đồng thời tập trung đến mục tiêu cuối Kế hoạch cần rõ ràng nội dung sau: Mục tiêu (SEO audit, mở rộng chủ đề,…), hạng mục thực thi chi tiết, ngày triển khai, người thực Nghiên cứu từ khoá Sáng tạo Content cập nhật Content tuần Phân tích tối ưu Onpage Tương tác với KH  Mail công cụ Marketing hiệu mà ACE cần phát huy sử dụng Tuy nhiên, cần ý công cụ phát huy hiệu sau gặp mặt lần đầu ACE KH 64 KẾT LUẬN Qua công tác tham gia cơng việc thực tế CT thấy cịn nhiều điều chưa hoàn thiện kiến thức thân, nhằm hiểu có tầm nhìn vấn đề công việc chuyên môn thực tế qua công tác thực tập làm việc thực tế giúp ích nhiều cho định hướng tương lai sau Giúp CT đẩy mạnh phát triển, ngày cải thiện vị CT nước bước sàn giới Từ PT, đánh giá để đưa giải pháp phù hợp với thực tế CT cần phải đẩy mạnh ưu điểm, khắc phục nhược điểm từ giúp CT ngày phát triển tương lai Những đổi giải pháp gặp khơng khó khăn chi phí, người việc ứng dụng vào thực tiễn Nhưng kinh tế ngày phát triển kéo theo cạnh tranh khốc liệt CT ngồi nước, khơng có cải tiến, đổi ngày ngày rời xa lạc hậu, khó đứng vững TT Mặc dù thừa hưởng từ công nghệ CT mẹ, phải không ngừng cải tiến kĩ thuật, tìm PP, VL tốt để SP bán TT hoàn hảo, tối ưu cho KH Ngày tạo dựng thương hiệu, chỗ đứng TT cách mạnh mẽ Thành cơng hay thất bại, sống sót hay tiêu vong phụ thuộc hoàn toàn vào khả nhanh nhẹn nhập trì tiềm lực kinh tế ổn định DN, CT ACE khơng nằm ngồi số Để tồn phát triển được, CT ACE phải tập trung toàn lực phấn đấu xây dựng CL Marketing phù hợp, đẩy mạnh thương hiệu CT ACE VN không riêng TT miền Nam mà mở rộng miền Bắc miền Trung 65 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Phạm Lan Anh (2007) Quản trị CL Hồ Chí Minh: NXB Khoa học Kỹ thuật Nguyễn Ngọc Tiến (2006) Quản trị CL Hồ Chí Minh: NXB Lao động Nguyễn Ngọc Sơn (2010) Quản trị CL Hồ Chí Minh: NXB giáo dục VN Tạ Trí Nhân Cộng (2004) Kế hoạch KD Hồ Chí Minh: NXB Đại học Quốc Gia TP.HCM Chandler, A (1962) Strategy and Structure Cambrige, Massacchusettes MIT Press Quinn, J., B (1980) Strategies for Change: Logical Incrementalism Homewood, Illinois, Irwin Boyden Robert Lamb (1984) Competitive Strategic Management Prentice-Hall Englewood Cliffs, NJ Wheelen Hunger (2002) Strategic Management and Business Policy, th Edition Tạp chí tài (12/10/2020)."Bắt mạch" tỷ giá USD/VND cuối năm 2020 Truy cập tại:http://tapchitaichinh.vn/ngan-hang/bat-mach-ty-gia-usdvnd-cuoi-nam-2020328745.html Tạp chí tài (04/10/2020) Chính sách hỗ trợ DN bị ảnh hưởng dịch Covid19 số khuyến nghị Truy cập tại: http://tapchitaichinh.vn/tai-chinh-kinhdoanh/chinh-sach-ho-tro-doanh-nghiep-bi-anh-huong-do-dich-covid19-va-mot-sokhuyen-nghi-328425.html Báo đầu tư (29/09/2020) Lạm phát kiểm soát cao năm Truy cập tại: https://baodautu.vn/lam-phat-dang-duoc-kiem-soat-nhung-van-cao-nhat5-nam-d130357.html Tổng cục thống kê (15/10/2020) GDP VN tháng năm 2020 tăng trưởng khả quan bối cảnh kinh tế giới suy thoái Truy cập tại: https://www.gso.gov.vn/dulieu-va-so-lieu-thong-ke/2020/10/gdp-viet-nam-9-thang-nam-2020-tang-truong-khaquan-trong-boi-canh-kinh-te-the-gioi-suy-thoai/ Trang thơng tin điện tử hội đồng lí luận trung ương (27/10/2020) Thế giới đối mặt với tình trạng nhiễm khơng khí nghiêm trọng Truy cập tại: http://hdll.vn/vi/tin-tuc/thegioi-dang-doi-mat-voi-tinh-trang-o-nhiem-khong-khi-nghiem-trong.html 66 Báo điện tử phủ nước Cộng Hịa XHCN VN (26/10/2020) Năm 2020: Thành cơng dù tang trưởng thấp Truy cập tại: http://baochinhphu.vn/Kinh-te/Nam2020-Thanh-cong-nhat-du-tang-truong-thap-nhat/411959.vgp Bplans what is a market penetration strategy Truy cập tại: https://articles.bplans.com/what-is-a-market-penetration-strategy/ Airfocus Market Development Strategy Truy cập tại: https://airfocus.com/glossary/what-is-marketdevelopment-strategy/ Chron Product Development Strategy Definition Truy cập tại: https://smallbusiness.chron.com/product-development-strategy-definition-5144.html MBA Crystal Ball Vertical integration and horizontal integration Truy cập tại: https://www.mbacrystalball.com/blog/strategy/vertical-horizontal-integration-strategy/ 67 ... HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH ACE VN GIAI ĐOẠN 2021 - 2025 SVTH : Nguyễn Thị Thu Trang MSSV : 17124214... TÌM HIỂU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH ACE VN 1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH ACE VN 1.1.1 Thông tin Công ty 1.1.2 Quá trình hoạt động Công ty ACE VN 1.2 Chức năng,... 4.1Đề xuất chiến lược kinh doanh thông qua ma trận S 4.2Lựa chọn chiến lược kinh doanh thông qua ma trậ 4.3Các đề xuất thực chiến lược CT TNHH ACE 4.3. 1Chiến lược đa dạn 4.3. 2Chiến lược xâm n