1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ phóng sự cửa khách hàng tại công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip

114 38 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 114
Dung lượng 1,08 MB

Nội dung

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ phóng sự cưới của công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip Entertaiment của khách hàng trên địa bàn thành phố Huế, từ đó đề xuất giải pháp giúp Công ty thu hút được khách hàng sử dụng dịch vụ phóng sự cưới nhiều hơn tăng số lượng cặp đôi lựa chọn sử dụng dịch vụ phóng sự cưới tại Công ty.

Ngày đăng: 26/11/2021, 09:36

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Xây dựng bảng hỏi - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ phóng sự cửa khách hàng tại công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip
y dựng bảng hỏi (Trang 13)
thật tươi. Hình chụp phải đầy đủ người,  hiếm  khi  nào  chụp mặt hoặc một nửa cơ thể - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ phóng sự cửa khách hàng tại công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip
th ật tươi. Hình chụp phải đầy đủ người, hiếm khi nào chụp mặt hoặc một nửa cơ thể (Trang 22)
2.4 Mô hình hành vi mua của người tiêu dùng - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ phóng sự cửa khách hàng tại công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip
2.4 Mô hình hành vi mua của người tiêu dùng (Trang 26)
Sơ đồ 4: Mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ phóng sự cửa khách hàng tại công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip
Sơ đồ 4 Mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng (Trang 28)
Sơ đồ 5: Mô hình hành động hợp lý (TRA) - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ phóng sự cửa khách hàng tại công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip
Sơ đồ 5 Mô hình hành động hợp lý (TRA) (Trang 32)
Như vậy, theo mô hình thuyết hành vi hoạch định TPB thì không chỉ có yếu tố chuẩn  chủquan  và  yếu  tố thái  độmà  còn  có  thêm  yếu  kiểm  soát  hành  vi  cả m  nh ậ n cũng ảnh  hướng  đến  xu  hướng  hành  vi - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ phóng sự cửa khách hàng tại công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip
h ư vậy, theo mô hình thuyết hành vi hoạch định TPB thì không chỉ có yếu tố chuẩn chủquan và yếu tố thái độmà còn có thêm yếu kiểm soát hành vi cả m nh ậ n cũng ảnh hướng đến xu hướng hành vi (Trang 34)
3.5 Mô hình đề xuất - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ phóng sự cửa khách hàng tại công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip
3.5 Mô hình đề xuất (Trang 36)
3 Hình ảnh, video bắt được mọi khoảnh khắc quan trọng buổi lễ - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ phóng sự cửa khách hàng tại công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip
3 Hình ảnh, video bắt được mọi khoảnh khắc quan trọng buổi lễ (Trang 39)
Trong quá trình hình thành và phát triển công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip Entertainment đã nhiều lần thay đổi mô hình tổchức đểphù hợp vớ i công ty - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ phóng sự cửa khách hàng tại công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip
rong quá trình hình thành và phát triển công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip Entertainment đã nhiều lần thay đổi mô hình tổchức đểphù hợp vớ i công ty (Trang 46)
Bảng 4: Tình hình nhân sự của công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip Entertaiment giai đoạn 2018 – 2020 - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ phóng sự cửa khách hàng tại công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip
Bảng 4 Tình hình nhân sự của công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip Entertaiment giai đoạn 2018 – 2020 (Trang 49)
Bảng 8: Mẫu điều tra về người đưa ra ý tưởng sử dụng vụ phóng sự cưới - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ phóng sự cửa khách hàng tại công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip
Bảng 8 Mẫu điều tra về người đưa ra ý tưởng sử dụng vụ phóng sự cưới (Trang 53)
Bảng 9: Mẫu điều tra về độ tuổi khi kết hôn - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ phóng sự cửa khách hàng tại công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip
Bảng 9 Mẫu điều tra về độ tuổi khi kết hôn (Trang 54)
Bảng 13: Lý do khách hàng lựa chọn dịch vụ phóng sự cưới - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ phóng sự cửa khách hàng tại công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip
Bảng 13 Lý do khách hàng lựa chọn dịch vụ phóng sự cưới (Trang 57)
Bảng 14: Kiểm định độ tin cậy của thang đo Cronbach’s Alpha đối với biến nhân tố “Uy tín thương hiệu” - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ phóng sự cửa khách hàng tại công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip
Bảng 14 Kiểm định độ tin cậy của thang đo Cronbach’s Alpha đối với biến nhân tố “Uy tín thương hiệu” (Trang 58)
3.2.3 Kiểm định độ tin cậy của thang đo Cronbach’s Alpha đối với biến nhân tố “sản phẩm” - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ phóng sự cửa khách hàng tại công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip
3.2.3 Kiểm định độ tin cậy của thang đo Cronbach’s Alpha đối với biến nhân tố “sản phẩm” (Trang 60)
Bảng 17: Kiểm định độ tin cậy của thang đo Cronbach’s Alpha đối với biến nhân tố “nhóm ảnh hưởng” - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ phóng sự cửa khách hàng tại công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip
Bảng 17 Kiểm định độ tin cậy của thang đo Cronbach’s Alpha đối với biến nhân tố “nhóm ảnh hưởng” (Trang 61)
Bảng 19: Kiểm định độ tin cậy của thang đo Cronbach’s Alpha đối với biến nhân tố “năng lực phục vụ” - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ phóng sự cửa khách hàng tại công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip
Bảng 19 Kiểm định độ tin cậy của thang đo Cronbach’s Alpha đối với biến nhân tố “năng lực phục vụ” (Trang 63)
Bảng 20: Kiểm định độ tin cậy của thang đo Cronbach’s Alpha đối với biến nhân tố “quyết định sử dụng” - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ phóng sự cửa khách hàng tại công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip
Bảng 20 Kiểm định độ tin cậy của thang đo Cronbach’s Alpha đối với biến nhân tố “quyết định sử dụng” (Trang 64)
Dựa vào bảng trên ta thấy, hệ số 0,5 < KMO = 0,747 < 1 do đó việc phân tích nhân tốlà thích hợp - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ phóng sự cửa khách hàng tại công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip
a vào bảng trên ta thấy, hệ số 0,5 < KMO = 0,747 < 1 do đó việc phân tích nhân tốlà thích hợp (Trang 65)
Bảng 22: Ma trận xoay của các nhân tố Nhân tố - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ phóng sự cửa khách hàng tại công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip
Bảng 22 Ma trận xoay của các nhân tố Nhân tố (Trang 66)
SP2: Hình ảnh, video bắt được mọi khoảnh khắc quan trọng buổi lễ - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ phóng sự cửa khách hàng tại công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip
2 Hình ảnh, video bắt được mọi khoảnh khắc quan trọng buổi lễ (Trang 67)
 PV3: Bạn cảm thấy thoải mái trong quá trình quay phim, chụp hình với nhân viên. - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ phóng sự cửa khách hàng tại công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip
3 Bạn cảm thấy thoải mái trong quá trình quay phim, chụp hình với nhân viên (Trang 70)
Dựa vào thang đo likert 5 mức độ đã được dùng trong bảng khảo sát ta có: Giá trịkhoảng cách bằng = (giá trịMaximun–giá trịMinimun)/n - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ phóng sự cửa khách hàng tại công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip
a vào thang đo likert 5 mức độ đã được dùng trong bảng khảo sát ta có: Giá trịkhoảng cách bằng = (giá trịMaximun–giá trịMinimun)/n (Trang 71)
Bảng 26: Đánh giá của khách hàng về nhóm nhân tố giá dịch vụ. - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ phóng sự cửa khách hàng tại công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip
Bảng 26 Đánh giá của khách hàng về nhóm nhân tố giá dịch vụ (Trang 72)
Bảng 28: Đánh giá của khách hàng về nhóm nhân tố nhóm ảnh hưởng. - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ phóng sự cửa khách hàng tại công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip
Bảng 28 Đánh giá của khách hàng về nhóm nhân tố nhóm ảnh hưởng (Trang 74)
Bảng 29: Đánh giá của khách hàng về nhóm nhân tố quảng cáo. - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ phóng sự cửa khách hàng tại công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip
Bảng 29 Đánh giá của khách hàng về nhóm nhân tố quảng cáo (Trang 75)
Bảng 30: Đánh giá của khách hàng về nhóm nhân tố năng lực phục vụ. - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ phóng sự cửa khách hàng tại công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip
Bảng 30 Đánh giá của khách hàng về nhóm nhân tố năng lực phục vụ (Trang 76)
Bảng 31: Đánh giá của khách hàng về nhóm nhân tố quyết định sử dụng. - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ phóng sự cửa khách hàng tại công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip
Bảng 31 Đánh giá của khách hàng về nhóm nhân tố quyết định sử dụng (Trang 77)
Bảng 34: kiểm định ANOVA - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ phóng sự cửa khách hàng tại công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip
Bảng 34 kiểm định ANOVA (Trang 80)
Giá trị sig của kiểm định F= 0,000 < 0, 05. Do đó, mô hình hồi quy là phù hợp với tổng thể. - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ phóng sự cửa khách hàng tại công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip
i á trị sig của kiểm định F= 0,000 < 0, 05. Do đó, mô hình hồi quy là phù hợp với tổng thể (Trang 80)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w