Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm đồng phục trực tuyến tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group

115 44 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

1 / 115 trang

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang	115
Dung lượng	1,08 MB

Nội dung

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm nghiên cứu, phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua đồng phục trực tuyến tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group của khách hàng. Từ đó đưa ra các giải pháp cho công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group nâng cao doanh số bán hàng trực tuyến.

Ngày đăng: 26/11/2021, 09:37

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Bảng câu hỏi - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm đồng phục trực tuyến tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group — **Bảng c** âu hỏi (Trang 21)

1.1.4.2 Mô hình hành vi có kế hoạch (Theory of Planned Behavior – TPB) - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm đồng phục trực tuyến tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group — **1.1.4.2** Mô hình hành vi có kế hoạch (Theory of Planned Behavior – TPB) (Trang 35)

Sơ đồ 1.4: Mô hình chấp thuận công nghệ (Technology Acceptance Model – TAM) - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm đồng phục trực tuyến tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group — **Sơ đồ 1.4** Mô hình chấp thuận công nghệ (Technology Acceptance Model – TAM) (Trang 37)

H6: cảm nhận về giá cả có tác động đến ý định mua sắm lặp lại bằng hình thức trực tuyến của khách hàng tại công ty Lion. - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm đồng phục trực tuyến tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group — 6 cảm nhận về giá cả có tác động đến ý định mua sắm lặp lại bằng hình thức trực tuyến của khách hàng tại công ty Lion (Trang 43)

Sản phẩm không giống như trong hình ảnh, quảng cáo RUIRO3 RR3 - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm đồng phục trực tuyến tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group — n phẩm không giống như trong hình ảnh, quảng cáo RUIRO3 RR3 (Trang 44)

Bảng 2.1: Tình hình nhân sự tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm đồng phục trực tuyến tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group — **Bảng 2.1** Tình hình nhân sự tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group (Trang 53)

Bảng 2.1: Tình hình hoạt động kinh doanh tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group giai đoạn 2018 - 2020 - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm đồng phục trực tuyến tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group — **Bảng 2.1** Tình hình hoạt động kinh doanh tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group giai đoạn 2018 - 2020 (Trang 55)

2.2 Kết quả nghiên cứu - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm đồng phục trực tuyến tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group — **2.2** Kết quả nghiên cứu (Trang 56)

Bảng 2.3: Đặc điểm mẫu điều tra - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm đồng phục trực tuyến tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group — **Bảng 2.3** Đặc điểm mẫu điều tra (Trang 56)

Bảng 2.6: Kênh mua sắm trực tuyến - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm đồng phục trực tuyến tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group — **Bảng 2.6** Kênh mua sắm trực tuyến (Trang 61)

Bảng 2.5: Thời gian mua sắm trực tuyến - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm đồng phục trực tuyến tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group — **Bảng 2.5** Thời gian mua sắm trực tuyến (Trang 61)

Bảng 2.7: Số lần mua đồng phục tại công ty - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm đồng phục trực tuyến tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group — **Bảng 2.7** Số lần mua đồng phục tại công ty (Trang 62)

Bảng 2.8: Kênh thông tin - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm đồng phục trực tuyến tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group — **Bảng 2.8** Kênh thông tin (Trang 62)

1. Nhận thức hữu dụng: Cronbach’s Alpha = 0,757 - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm đồng phục trực tuyến tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group — 1. Nhận thức hữu dụng: Cronbach’s Alpha = 0,757 (Trang 64)

Bảng 2.9: Kiểm định độ tin cậy thang đo các biến độc lập - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm đồng phục trực tuyến tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group — **Bảng 2.9** Kiểm định độ tin cậy thang đo các biến độc lập (Trang 64)

Bảng 2.12: Rút trích nhân tố biến độc lập - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm đồng phục trực tuyến tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group — **Bảng 2.12** Rút trích nhân tố biến độc lập (Trang 67)

Bảng 2.14: Rút trích nhân tố biến phụ thuộc - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm đồng phục trực tuyến tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group — **Bảng 2.14** Rút trích nhân tố biến phụ thuộc (Trang 69)

Bảng 2.13: Kiểm định KMO và Bartlett’s Test biến phụ thuộc - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm đồng phục trực tuyến tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group — **Bảng 2.13** Kiểm định KMO và Bartlett’s Test biến phụ thuộc (Trang 69)

Bảng 2.16: Phân tích tương quan Pearson - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm đồng phục trực tuyến tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group — **Bảng 2.16** Phân tích tương quan Pearson (Trang 71)

Bảng 2.17: Hệ số phân tích hồi quy - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm đồng phục trực tuyến tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group — **Bảng 2.17** Hệ số phân tích hồi quy (Trang 72)

2.2.6.4 Đánh giá độ phù hợp của mô hình - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm đồng phục trực tuyến tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group — **2.2.6.4** Đánh giá độ phù hợp của mô hình (Trang 74)

Bảng 2.18: Đánh giá độ phù hợp của mô hình - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm đồng phục trực tuyến tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group — **Bảng 2.18** Đánh giá độ phù hợp của mô hình (Trang 74)

Bảng hỏi nghiên cứu sử dụng thang đo Likert với 5 mức độ, được chú thích với khách hàng như sau : - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm đồng phục trực tuyến tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group — **Bảng h** ỏi nghiên cứu sử dụng thang đo Likert với 5 mức độ, được chú thích với khách hàng như sau : (Trang 76)

Bảng 2.20: Đánh giá của khách hàng đối với nhóm nhận thức hữu dụng - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm đồng phục trực tuyến tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group — **Bảng 2.20** Đánh giá của khách hàng đối với nhóm nhận thức hữu dụng (Trang 77)

Bảng 2.21: Đánh giá của khách hàng đối với nhóm cảm nhận về chất lượng - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm đồng phục trực tuyến tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group — **Bảng 2.21** Đánh giá của khách hàng đối với nhóm cảm nhận về chất lượng (Trang 78)

Bảng 2.22: Đánh giá của khách hàng đối với nhóm cảm nhận về giá cả - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm đồng phục trực tuyến tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group — **Bảng 2.22** Đánh giá của khách hàng đối với nhóm cảm nhận về giá cả (Trang 79)

Bảng 2.23: Đánh giá của khách hàng đối với nhóm nhận thức rủi ro - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm đồng phục trực tuyến tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group — **Bảng 2.23** Đánh giá của khách hàng đối với nhóm nhận thức rủi ro (Trang 80)

�Thông tin từ truyền hình, báo chí - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm đồng phục trực tuyến tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group — h ông tin từ truyền hình, báo chí (Trang 94)

18 Sản phẩm không giống như trong hình ảnh, quảng cáo - Khóa luận tốt nghiệp Marketing: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm đồng phục trực tuyến tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Lion Group — 18 Sản phẩm không giống như trong hình ảnh, quảng cáo (Trang 96)