Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi du lịch của sinh viên đại học trên địa bàn hà nội

1. Tính cấp thiết của đề tài Trong xu thế toàn cầu hóa hiện nay, kinh tế Việt Nam đã đạt được nhiều thành tựu to lớn và đang dần khẳng định vị trí trên trường quốc tế. Thực tế hiện nay, du lịch đang trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của nước ta, đóng góp một phần GDP không nhỏ vào nền kinh tế quốc dân. Trước kia, khi đời sống còn khó khăn, chưa ai nghĩ đến việc đi du lịch vì nó cùng nghĩa với sự tốn kém và xa xỉ. Nhưng khi trình độ phát triển kinh tế xã hội đạt những tầm cao mới, đời sống người dân được nâng cao, họ không những cần đầy đủ về nhu cầu vật chất mà còn mong muốn thỏa mãn về nhu cầu tinh thần như vui chơi, giải trí. Và du lịch là một hoạt động tất yếu để giúp con người cân bằng với cuộc sống. Ngày nay du lịch đang phát triển với tốc độ ngày càng nhanh trên phạm vi toàn thế giới. Theo số liệu của Tổ chức Du lịch thế giới (UNWTO), ước tính lượng khách du lịch quốc tế năm 2019 đạt gần 1,5 tỷ lượt, tăng 3,8% so với cùng kỳ năm 2018, cao hơn mức tăng trưởng kinh tế toàn cầu (+3%). Đây là năm tăng trưởng thứ mười liên tiếp kể từ năm 2009. Dự báo đến năm 2030, số lượng khách du lịch đạt 1,8 tỷ lượt. Nhu cầu du lịch không chỉ dừng lại cho đối tượng những người đi làm, công nhân, viên chức mà bây giờ sinh viên cũng có nhu cầu đi du lịch, nó giúp họ giải tỏa áp lực sau những tiết học căng thẳng, đồng thời khám phá về thế giới xung quanh. Bởi giới trẻ bây giờ rất là năng động, thích tìm tòi cái mới và nhu cầu đi lại khám phá cũng rất là nhiều. Trong đó nhu cầu đi thực tế, tham quan, trải nghiệm để tận mắt chứng kiến, học hỏi là rất cần thiết, nó nhằm phục vụ cho việc học tập, tích lũy kinh nghiệm trong tương lai. Chính vì vậy, du lịch đã dần trở thành xu hướng của một bộ phận giới trẻ. Đặc biệt, trong những năm gần đây, du lịch ngày càng phát triển mạnh hơn với một loạt các xu hướng vô cùng thú vị do chính giới trẻ tạo nên. Theo dự đoán của tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO), sẽ có gần 300 triệu chuyến đi do giới trẻ thế giới thực hiện mỗi năm từ năm 2020. Trong báo cáo "Sức mạnh của du lịch giới trẻ", UNWTO cho biết rằng, người trẻ hiện nay đầu tư rất nhiều cho các trải nghiệm trong mỗi chuyến du lịch bởi nó mang lại cho họ một giá trị lâu dài. Ở các nước Âu – Mỹ, sinh viên dành cả một năm sau khi tốt nghiệp để đi du lịch. Họ gọi năm đó là gap-year. Có thể nói giới trẻ, trong đó có sinh viên – đối tượng chiếm tỷ lệ lớn nhất của giới trẻ là những người luôn dẫn đầu xu hướng, lúc nào cũng cập nhật và tiếp cận mọi thứ rất nhanh. Trong bối cảnh hiện nay, đại dịch COVID – 19 đã ảnh hưởng toàn diện, sâu rộng đến tất cả quốc gia trên thế giới, hiện nay đang tiếp tục diễn biến rất phức tạp. Nền kinh tế toàn cầu rơi vào suy thoái nghiêm trọng. Đại dịch COVID – 19 đã ảnh hưởng tương đối lớn đến nền kinh tế Việt Nam, trong đó, ngành Du lịch bị ảnh hưởng khá nặng nề. Theo Tổng cục Thống kê, khách quốc tế đến Việt Nam trong tháng 3/2020 giảm mạnh chỉ đạt gần 450.000 lượt khách, giảm 68,1% so với cùng kỳ năm 2019 và giảm 63,8% so với tháng 2. Có thể thấy, dịch COVID – 19 diễn ra vào đúng mùa cao điểm khách du lịch quốc tế đi du lịch nhiều cũng như mùa du lịch lễ hội, tâm linh của khách nội địa thường hay đi sau dịp nghỉ lễ tết Nguyên đán. Vì vậy, khi dịch xảy ra đã ảnh hưởng rất lớn tới ngành Du lịch Việt Nam khiến mục tiêu đặt ra năm 2020 đón khoảng 20,5 triệu lượt khách quốc tế khó có thể hoàn thành. COVID -19 cũng đã làm ảnh hưởng đến tâm lý của người tiêu dùng du lịch trong đó có tâm lý của giới trẻ - sinh viên, muốn đi nhưng không dám đi vì sợ sự lây nhiễm của dịch bệnh. Lúc này quay lại nhu cầu thứ hai trong tháp nhu cầu của Maslow là nhu cầu về sự an toàn. Ta thấy, dịch COVID - 19 không những ảnh hưởng đến sinh viên nói chung mà còn ảnh hưởng đến sinh viên học ngành du lịch cũng như các trường đào tạo về du lịch. Sinh viên học ngành Du lịch không chỉ đi để thỏa mãn nhu cầu giải trí cá nhân mà còn đi để tiếp nhận kiến thức thực tế phục vụ quá trình học tập chuyên ngành. Nhưng khi, đại dịch COVID – 19 bùng nổ đã làm cho một số học phần thực tế, các hoạt động trải nghiệm của sinh viên tại các doanh nghiệp khách sạn – lữ hành bị dừng lại. Và vấn đề đặt ra ở đây là những yếu tố nào ảnh hưởng đến hành vi du lịch của sinh viên. Bên cạnh đó, với đặc điểm và điều kiện tài chính của mình thì các hình thức du lịch mà sinh viên lựa chọn có thể là hình thức du lịch tự túc, phượt hoặc các tour du lịch trọn gói nhưng giá rẻ phù hợp với điều kiện tài chính của sinh viên. Nhưng trên thực tế có rất nhiều các yếu tố khác làm ảnh hưởng đến hành vi du lịch của sinh viên. Từ những nghiên cứu về xu hướng phát triển chung của du lịch, sự ảnh hưởng của dịch COVID – 19 và nhu cầu của sinh viên nói chung cũng như sinh viên du lịch nói riêng. Vậy những yếu tố nào ảnh hưởng đến hành vi du lịch của họ. Và những đặc điểm của họ về độ tuổi, đặc điểm tâm lý,...cùng với những tác động của các yếu tố như kinh tế, xã hội hiện nay có khiến việc đi du lịch của họ bi ảnh hưởng. Và liệu sinh viên có phải là lực lượng khách hàng quan trọng mà hiện nay nhiều doanh nghiệp đơn vị du lịch hướng đến hay không. Chính vì vậy, việc nghiên cứu tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi du lịch của sinh viên là rất quan trọng và cần thiết. Và xuất phát từ tính cấp thiết cả về mặt lý luận và thực tiễn trên, nhóm chúng tôi đã lựa chọn đề tài: “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi du lịch của sinh viên đại học trên địa bàn Hà Nội”.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BÁO CÁO TỔNG KẾT TÊN ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI DU LỊCH CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI Sinh viên thực hiện: Giảng viên hướng dẫn: ThS Bùi Thị Quỳnh Trang HÀ NỘI - 2021 i LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình nghiên cứu thực nghiên cứu khoa học, nhóm tác giả nhận nhiều ý kiến góp, giúp đỡ từ thầy cơ, bạn bè… Chính vậy, trang nghiên cứu này, nhóm tác giả xin gửi lời cảm ơn trân trọng chân thành đến tất người Đầu tiên, nhóm tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến Trường Đại học Thương Mại tạo điều kiện mơi trường để chúng em có điều kiện học tập nghiên cứu Xin gửi lời cảm ơn đến thầy cô giáo – chuyên gia bớt chút thời gian quý báu để tham gia hỗ trợ, chia sẻ kiến thức cho chúng em trình nghiên cứu khảo sát Đặc biệt, chúng em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc chân thành đến cô giáo ThS Bùi Thị Quỳnh Trang với vai trò giáo viên hướng dẫn theo sát nhóm, hướng dẫn đưa lời khuyên bổ ích, thiết thực q trình thực đề tài với lòng nhiệt tâm, tận tụy đầy trách nhiệm Ngồi ra, nhóm tác giả xin gửi lời cảm ơn sinh viên Đại học địa bàn Hà Nộ nghiêm túc tham gia trả lời vấn, giúp chúng tơi có thực đề tài, góp phần hồn thành đề tài nghiên cứu Mặc dù cố gắng để hồn thành đề tài khơng thể tránh khỏi thiếu sót, nhóm nghiên cứu mong nhận đánh giá góp ý thầy cô bạn Xin chân thành cảm ơn! ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ iii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu .2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Kết cấu CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Tổng quan nghiên cứu hành vi 1.1.1 Các quan điểm hành vi người tiêu dùng 1.1.2 Tổng quan mơ hình nghiên cứu hành vi tiêu dùng 1.2 Tổng quan nghiên cứu hành vi tiêu dùng du lịch 1.2.1 Các quan điểm hành vi tiêu dùng du lịch 1.2.2 Các mô hình nghiên cứu hành vi tiêu dùng du lịch 1.3 Các kết luận rút từ tởng quan tình hình nghiên cứu khoảng trống cần nghiên cứu 11 1.3.1 Các kết luận rút 11 1.3.2 Các khoảng trống cần nghiên cứu 11 CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ LUÂN VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI DU LỊCH CỦA SINH VIÊN 13 2.1 Các khái niêm liên quan .13 2.1.1 Khái du lịch 13 niêm hành vi tiêu dùng 13 2.1.2 Khái hành vi tiêu dùng du lịch 14 niêm sinh viên 14 2.1.3 Khái niêm 2.1.4 Khái niêm 2.2 Đăc điểm sinh viên 14 2.3 Nội dung nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hành vi du lịch 16 2.3.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi du lịch 16 2.3.2 Mơ hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hành vi du lịch 19 2.3.3 Khung nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi du lịch sinh viên đại học địa bàn Hà Nội 20 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .27 3.1 Lựa chọn phương pháp nghiên cứu 27 iii 3.2 Quy trình nghiên cứu 28 3.2.1 Tổng quan lý thuyết 28 3.2.2 Xây dựng thang đo nháp 29 3.2.3 Nghiên cứu sơ 32 3.2.4 Nghiên cứu thức 35 3.3 Quy trình xây dựng bảng khảo sát .37 3.4 Mẫu nghiên cứu 37 3.5 Xây dựng thang đo .38 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU HÀNH VI DU LỊCH CỦA SINH VIÊN TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI 40 4.1 Đặc điểm sinh viên địa bàn Hà Nội 40 4.2 Kết nghiên cứu định lượng yếu tố ảnh hưởng đến hành vi du lịch sinh viên đại học địa bàn Hà Nội 41 4.2.1 Thống kê mô tả kết nghiên cứu 41 4.2.2 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha thang đo .44 4.2.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 48 4.2.4 Kiểm định tương quan .52 4.2.5 Đánh giá chung 55 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 57 5.1 Đánh giá chung nội dung nghiên cứu 57 5.1.1 Những mặt tích cực 57 5.1.2 Những mặt hạn chế tồn 58 5.2 Dự báo xu hướng quan điểm phát triển 58 5.2.1 Dự báo xu hướng du lịch sinh viên Hà Nội 58 5.2.2 Quan điểm phát triển loại hình du lịch vài năm tới 59 5.3 Đề xuất giải pháp, kiến nghị 60 5.3.1 Đối với Sở du lịch 60 5.3.2 Đối với ủy ban nhân dân điểm đến 61 5.3.3 Đối với doanh nghiệp kinh doanh du lịch 61 KẾT LUẬN .62 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Hình 1.1 Mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng ( Philip Koller Keller, 2012) HÌnh 1.2 Mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua người tiêu dùng (N Ramya SA Mohamed Ali,2016) Hình 1.3 Mơ hình Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua người tiêu dùng ( DR.Nilesh B, GAJAR (2013) Hình 1.4 Mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng khách du lịch Fratu, D (2011) Hình 1.5 Mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng dịch vụ du lịch Phạm Thị Kiệm (2018) 10 Hình 1.6 Mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng du lịch cá nhân Mayo Jarvis (1981) 11 Bảng 2.1 Thống kê, tổng hợp yếu tố ảnh hưởng đến hành vi du lịch .16 Bảng 2.2 Thang đo nghiên cứu .17 Hình 2.1 Mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến hành vi du lịch sinh viên đại học địa bàn Hà Nội (nhóm tác giả tổng hợp) 19 Hình 3.1 Sơ đồ quy trình nghiên cứu 28 Bảng 3.1 Thang đo nháp 29 Bảng 3.2 Bảng khảo sát ý kiến chuyên gia .32 Bảng 3.3 Kết hệ số Cronbach’s Alpha nhân tố 34 Hình 3.2 Mơ hình đề xuất nghiên cứu 35 Bảng 3.4 Thang đo yếu tố 38 Bảng 4.1 Khái quát sinh viên 41 Bảng 4.2 Thích du lịch 42 Bảng 4.3 Mục đích chuyến 42 Bảng 4.4 Hình thức du lịch 43 Bảng 4.5 Nguồn thông tin tiếp cận 43 Bảng 4.6 Số ngày thực chuyến 44 Bảng 4.7 Kết hệ số Cronbach’s Alpha nhân tố 44 Bảng 4.8 Cronbach’s Alpha nhân tố văn hóa 45 Bảng 4.9 Cronbach’s Alpha nhân tố xã hội 45 Bảng 4.10 Cronbach’s Alpha nhân tố cá nhân 46 Bảng 4.11 Cronbach’s Alpha nhân tố cá nhân 46 Bảng 4.12 Cronbach’s Alpha nhân tố tâm lý 47 Bảng 4.13 Cronbach’s Alpha nhân tố kinh tế 47 Bảng 4.14 Cronbach’s Alpha nhân tố kinh tế 48 Bảng 4.15 Kiểm định KMO Bartlett’s Test .48 Bảng 4.16 Tổng phương sai giải thích ( Total Variance Explained) .49 Bảng 4.17 Bảng ma trận nhân tố xoay (Rotated Component Matrixa) 50 Bảng 4.18 Mơ hình điều chỉnh qua phân tích nhân tố khám phá 51 Bảng 4.19 Model Summaryb 53 Bảng 4.20 ANOVAa 54 Bảng 4.21 Coefficientsa 54 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong xu tồn cầu hóa nay, kinh tế Việt Nam đạt nhiều thành tựu to lớn dần khẳng định vị trí trường quốc tế Thực tế nay, du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn nước ta, đóng góp phần GDP khơng nhỏ vào kinh tế quốc dân Trước kia, đời sống cịn khó khăn, chưa nghĩ đến việc du lịch nghĩa với tốn xa xỉ Nhưng trình độ phát triển kinh tế xã hội đạt tầm cao mới, đời sống người dân nâng cao, họ cần đầy đủ nhu cầu vật chất mà mong muốn thỏa mãn nhu cầu tinh thần vui chơi, giải trí Và du lịch hoạt động tất yếu để giúp người cân với sống Ngày du lịch phát triển với tốc độ ngày nhanh phạm vi toàn giới Theo số liệu Tổ chức Du lịch giới (UNWTO), ước tính lượng khách du lịch quốc tế năm 2019 đạt gần 1,5 tỷ lượt, tăng 3,8% so với kỳ năm 2018, cao mức tăng trưởng kinh tế toàn cầu (+3%) Đây năm tăng trưởng thứ mười liên tiếp kể từ năm 2009 Dự báo đến năm 2030, số lượng khách du lịch đạt 1,8 tỷ lượt Nhu cầu du lịch không dừng lại cho đối tượng người làm, công nhân, viên chức mà sinh viên có nhu cầu du lịch, giúp họ giải tỏa áp lực sau tiết học căng thẳng, đồng thời khám phá giới xung quanh Bởi giới trẻ động, thích tìm tòi nhu cầu lại khám phá nhiều Trong nhu cầu thực tế, tham quan, trải nghiệm để tận mắt chứng kiến, học hỏi cần thiết, nhằm phục vụ cho việc học tập, tích lũy kinh nghiệm tương lai Chính vậy, du lịch dần trở thành xu hướng phận giới trẻ Đặc biệt, năm gần đây, du lịch ngày phát triển mạnh với loạt xu hướng vô thú vị giới trẻ tạo nên Theo dự đoán tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO), có gần 300 triệu chuyến giới trẻ giới thực năm từ năm 2020 Trong báo cáo "Sức mạnh du lịch giới trẻ", UNWTO cho biết rằng, người trẻ đầu tư nhiều cho trải nghiệm chuyến du lịch mang lại cho họ giá trị lâu dài Ở nước Âu – Mỹ, sinh viên dành năm sau tốt nghiệp để du lịch Họ gọi năm gap-year Có thể nói giới trẻ, có sinh viên – đối tượng chiếm tỷ lệ lớn giới trẻ người dẫn đầu xu hướng, lúc cập nhật tiếp cận thứ nhanh Trong bối cảnh nay, đại dịch COVID – 19 ảnh hưởng toàn diện, sâu rộng đến tất quốc gia giới, tiếp tục diễn biến phức tạp Nền kinh tế toàn cầu rơi vào suy thoái nghiêm trọng Đại dịch COVID – 19 ảnh hưởng tương đối lớn đến kinh tế Việt Nam, đó, ngành Du lịch bị ảnh hưởng nặng nề Theo Tổng cục Thống kê, khách quốc tế đến Việt Nam tháng 3/2020 giảm mạnh đạt gần 450.000 lượt khách, giảm 68,1% so với kỳ năm 2019 giảm 63,8% so với tháng Có thể thấy, dịch COVID – 19 diễn vào mùa cao điểm khách du lịch quốc tế du lịch nhiều mùa du lịch lễ hội, tâm linh khách nội địa thường hay sau dịp nghỉ lễ tết Nguyên đán Vì vậy, dịch xảy ảnh hưởng lớn tới ngành Du lịch Việt Nam khiến mục tiêu đặt năm 2020 đón khoảng 20,5 triệu lượt khách quốc tế khó hoàn thành COVID -19 làm ảnh hưởng đến tâm lý người tiêu dùng du lịch có tâm lý giới trẻ - sinh viên, muốn khơng dám sợ lây nhiễm dịch bệnh Lúc quay lại nhu cầu thứ hai tháp nhu cầu Maslow nhu cầu an toàn Ta thấy, dịch COVID - 19 khơng ảnh hưởng đến sinh viên nói chung mà ảnh hưởng đến sinh viên học ngành du lịch trường đào tạo du lịch Sinh viên học ngành Du lịch không để thỏa mãn nhu cầu giải trí cá nhân mà cịn để tiếp nhận kiến thức thực tế phục vụ trình học tập chuyên ngành Nhưng khi, đại dịch COVID – 19 bùng nổ làm cho số học phần thực tế, hoạt động trải nghiệm sinh viên doanh nghiệp khách sạn – lữ hành bị dừng lại Và vấn đề đặt yếu tố ảnh hưởng đến hành vi du lịch sinh viên Bên cạnh đó, với đặc điểm điều kiện tài hình thức du lịch mà sinh viên lựa chọn hình thức du lịch tự túc, phượt tour du lịch trọn gói giá rẻ phù hợp với điều kiện tài sinh viên Nhưng thực tế có nhiều yếu tố khác làm ảnh hưởng đến hành vi du lịch sinh viên Từ nghiên cứu xu hướng phát triển chung du lịch, ảnh hưởng dịch COVID – 19 nhu cầu sinh viên nói chung sinh viên du lịch nói riêng Vậy yếu tố ảnh hưởng đến hành vi du lịch họ Và đặc điểm họ độ tuổi, đặc điểm tâm lý, với tác động yếu tố kinh tế, xã hội có khiến việc du lịch họ bi ảnh hưởng Và liệu sinh viên có phải lực lượng khách hàng quan trọng mà nhiều doanh nghiệp đơn vị du lịch hướng đến hay khơng Chính vậy, việc nghiên cứu tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến hành vi du lịch sinh viên quan trọng cần thiết Và xuất phát từ tính cấp thiết mặt lý luận thực tiễn trên, nhóm chúng tơi lựa chọn đề tài: “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi du lịch sinh viên đại học địa bàn Hà Nội” Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hành vi du lịch sinh viên đại học địa bàn Hà Nội Trên sở dự báo xu hướng hành vi du lịch sinh viên Hà Nội, quan điểm phát triển loại hình du lịch vài năm tới Và đề xuất giải pháp việc xây dựng sản phẩm du lịch phù hợp với nhu cầu sinh viên đại học địa bàn Hà Nội 2.2 Mục tiêu cụ thể Để thực mục tiêu đề tài cần tập trung nghiên cứu nội dung sau: - Hệ thống hóa số vấn đề lý luận hành vi, hành vi du lịch đặc điểm sinh viên - Xây dựng mơ hình nghiên cứu phân tích thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến hành vi du lịch sinh viên đại học địa bàn Hà Nội - Đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm xây dựng chương trình, sản phẩm du lịch dành cho sinh viên đại học địa bàn Hà Nội Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi du lịch sinh viên đại học địa bàn thành phố Hà Nội - Phạm vi nghiên cứu: + Về nội dung: Đề tài tiếp cận nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hành vi du lịch sinh viên nói chung từ đưa mơ hình nghiên cứu hành vi du lịch sinh viên đại học địa bàn Hà Nội qua đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm góp phần thúc đẩy hành vi du lịch sinh viên + Về không gian: Sinh viên trường đại học địa bàn Thành phố Hà Nội + Về thời gian: Các liệu thứ cấp đưa vào phân tích thu thập giai đoạn 2015 đến 2020 Các liệu sơ cấp điều tra khoảng thời gian từ tháng 10/2020 đến tháng 03/2021 Các giải pháp đưa nhằm hướng tới gian đoạn 20202025, định hướng 2030 Kết cấu Gồm chương: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu Chương 2: Cơ sở lý luận vấn đề nghiên cứu Chương 3: Phương pháp nghiên cứu Chương 4: Kết nghiên cứu Chương 5: Kết luận đề xuất giải pháp ... Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi du lịch 16 2.3.2 Mơ hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hành vi du lịch 19 2.3.3 Khung nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi du lịch sinh vi? ?n... phẩm du lịch dành cho sinh vi? ?n đại học địa bàn Hà Nội Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi du lịch sinh vi? ?n đại học địa bàn thành phố Hà Nội. .. Phạm vi nghiên cứu: + Về nội dung: Đề tài tiếp cận nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hành vi du lịch sinh vi? ?n nói chung từ đưa mơ hình nghiên cứu hành vi du lịch sinh vi? ?n đại học địa bàn Hà Nội