1 tác động của việc tham gia các hoạt động tình nguyện đối với sự hình thành kỹ năng giao tiếp và kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên trường đại học thủ dầu một hiện nay

MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lí chọn đề tài 2.Mục tiêu nghiên cứu 2.1.Mục tiêu tổng quát: 2.2.Mục tiêu cụ thể 3.Nhiệm vụ nghiên cứu 4.Đối tƣợng – Khách thể - Phạm vi nghiên cứu 4.1.Đối tƣợng nghiên cứu 4.2.Khách thể nghiên cứu 4.3.Phạm vi nghiên cứu 5.Ý nghĩa đề tài nghiên cứu 5.1.Ý nghĩa lý luận 5.2.Ý nghĩa thực tiễn 6.Phƣơng pháp nghiên cứu kỹ thuật nghiên cứu 6.1.Phƣơng pháp nghiên cứu 6.2.Kỹ thuật nghiên cứu 6.2.1.Kỹ thuật thu thập thông tin 6.2.2.Phƣơng pháp xử lý liệu phân tích 7.Những thuận lợi hạn chế đề tài 7.1.Thuận lợi 7.2.Hạn chế đề tài 8.Kết cấu đề tài PHẦN NỘI DUNG CHƢƠNG 1: Cơ sở lý luận thực tiễn 1.1.Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.2.Hƣớng tiếp cận lý thuyết áp dụng 15 1.2.1.Tiếp cận theo nhu cầu 15 1.2.2.Lý thuyết học tập xã hội 17 1.3.Câu hỏi nghiên cứu 18 1.4.Giả thuyết khoa học 18 1.5.Khung phân tích 19 1.6.Một số khái niệm liên quan 19 1.6.1.Hoạt động tình nguyện 19 1.6.2.Loại hình hoạt động tình nguyện giai đoạn 20 1.6.3.Kỹ 21 1.6.4.Kỹ sống 21 1.6.5.Kĩ giao tiếp 23 1.6.6.Kĩ làm việc nhóm 24 1.6.7.Giáo dục kĩ sống 25 CHƢƠNG II – Đặc điểm địa bàn nghiên cứu mẫu nghiên cứu 25 2.1.Khái quát trƣờng Đại học Thủ Dầu Một 25 2.2.Khái quát số hoạt động tình nguyện chủ yếu Trƣờng Đại học Thủ Dầu Một 25 2.3.Đặc điểm mẫu nghiên cứu 27 2.4.Tình hình tham gia hoa ̣t ̣ng tình ngu ̣n c sinh viên Đa ̣i ho ̣c Thủ Dầ u Mô ̣t hi ện 27 CHƢƠNG III – Tác động vi ệc tham gia các hoa ̣t ̣ng tình ngu ̣n đớ i với s ự hình thành kỹ giao ti ếp kỹ làm việc nhóm sinh viên trƣờng Đa ̣i học thủ dầu mô ̣t hiê ̣n 35 3.1.Mối quan hệ việc tham gia hoạt động tình nguyện với hình thành kỹ giao tiếp kỹ làm việc nhóm 35 3.2.Hiê ̣u quả của vi ệc tham gia các hoa ̣t đô ̣ng tình nguyê ̣n hình thành k ỹ giao tiếp kỹ làm việc nhóm sinh viên Đại học Thủ Dầu Một 38 3.2.1.Hiê ̣u quả của việc tham gia các hoạt động tình nguyện hình thành kỹ giao tiếp 38 3.2.2.Hiê ̣u quả của việc tham gia các hoa ̣t đô ̣ng tin ̀ h nguyê ̣n hình thành kỹ làm việc nhóm 43 3.3.Nhận thức sinh viên Đại học Thủ Dầu Một vai trị việc tham gia hoạt động tình nguyện hình thành kỹ giao tiếp kỹ làm việc nhóm 48 3.3.1.Nhận thức sinh viên Đại học Thủ Dầu Một vai trị việc tham gia hoạt động tình nguyện hình thành kỹ giao tiếp 48 3.3.2.Nhận thức sinh viên Đại học Thủ Dầu Một vai trò việc tham gia hoạt động tình nguyện hình thành kỹ làm việc nhóm 53 PHẦN KẾT LUẬN - KHUYẾN NGHỊ KẾT LUẬN 62 KHUYẾN NGHỊ 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO 66 PHẦN PHỤ LỤC 69 PHỤ LỤC 1: Phiếu khảo sát sinh viên 69 PHỤ LỤC 2: Tiêu chí vấn sâu 74 PHỤ LỤC 3: Tổng hợp kết khảo sát 76 1 LÍ DO CHỌN ĐỀ TÀI Giáo dục xu hƣớng không hƣớng vào mục tiêu tạo nguồn nhân lực có tay nghề, kiến thức chuyên sâu, mà hƣớng đến phát triển đầy đủ, tạo giá trị lực cho cá nhân.Sự phát triển nhanh chóng lĩnh vực kinh tế xã hội giao lƣu quốc tế tạo tác động đa chiều, phức tạp ảnh hƣởng đến hình thành phát triển nguồn nhân lực này, phận khơng nhỏ sinh viên Nếu khơng có lực để ứng phó vƣợt qua thách thức hành động theo cảm tính, đối tƣợng dễ gặp rủi ro thất bại sống Chính Diễn đàn giới giáo dục cho ngƣời họp Senegan (2000) Chƣơng trình hành động Dakar đề mục tiêu, mục tiêu nói “Mỗi quốc gia phải đảm bảo cho người học tiếp cận chương trình giáo dục kĩ sống phù hợp”, mục tiêu yêu cầu “Khi đánh giá chất lượng giáo dục cần phải đánh giá kĩ sống người học” Nhƣ vậy, học kĩ sống quyền ngƣời học chất lƣợng giáo dục phải đƣợc thể kĩ sống ngƣời học[15] Hiện nay, giáo dục kĩ sống cho sinh viên vấn đề quan trọng đào tạo đại học nhƣ nghiệp giáo dục nói chung, nhằm cung ứng nguồn nhân lực chất lƣợng cao cho nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nƣớc Với yêu cầu ngày cao xã hội đặt cho trƣờng đại học, cao đẳng nhiệm vụ không ngừng đổi công tác đào tạo, nhằm trang bị cho sinh viên kiến thức toàn diện tri thức khoa học, đạo đức, lối sống, kỹ nghề nghiệp, kỹ ứng phó với địi hỏi sống chuyển biến nhanh chóng ngày Bên cạnh việc cung cấp lƣợng kiến thức lớn chuyên sâu để làm tảng tri thức giúp cho ngƣời học thành cơng học tập lao động, việc trang bị cho sinh viên kỹ thuộc xã hội không phần quan trọng giáo dục Những kỹ đƣợc nhiều nhà chuyên gia giới nhận định vô cần thiết cho phát triển cách toàn diện ngƣời học “Với IQ ngƣời ta tuyển lựa bạn nhƣng với EQ ngƣời ta đề bạt bạn” [26] Ngày nay, ngƣời ta không quan tâm đến số IQ (Intelligence Quotient: Chỉ số thông minh) mà ngày ý đến số EQ (Emotional Quotient: Chỉ số thơng minh cảm xúc) Bên cạnh đó, chủ động tiếp cận giải công việc nhƣ động nhạy bén tiếp cận vấn đề xã hội đƣợc đánh giá cao Tuy nhiên, điều lại kết q trình tích lũy lâu dài điều mà kiến thức lý thuyết đƣa lại Ởnƣớc ta,trongnhững nămgầnđây, Bộ Giáo dục đào tạo thực giáo dục kỹ sống với hỗ trợ tổ chức quốc tế, đặc biệt tổ chức UNICEF Việt Nam Tuy nhiên, giáo dục kỹ sống trọng vào việc xây dựng, nội dung cho đối tƣợng học sinh trung học sở trung học phổ thông mà chƣa quan tâm nhiều đến đối tƣợng bậc Cao đẳng Đại học.Trong thực tế cho thấy sinh viên gặp nhiều khó khăn khả thích ứng với xu chung, nguyên nhân chủ yếu thiếu kỹ sống cần thiết Nhận thấykhiếm khuyết giáo dục đại học Việt Namvề giáo dục kỹ sống trƣớc nhu cầu cao xã hội, doanh nghiệp, trung tâm đào tạo huấn luyện ngắn hạn kỹ sống mọc lên nhƣ nấm thu hút đông ngƣời theo học Một sốtrƣờng đại học trƣớc tình hình bƣớcđầu trọng đến việc giáo dục kỹnăng sống cho sinh viên.Và nhiềuhình thức nhằm giáo dục kĩ sống cho sinh viên trƣờng Đại học,Cao đẳng nay, việc tăng cƣờng thực hành kỹ sống, thơng qua việc khuyến khích sinh viên tham gia hoạt động tình nguyện làmột giải pháp đƣợc nhiều lựa chọn trƣờng Tham gia hoạt động tình nguyện mang đến cho sinh viên hội đƣợc trải nghiệm thực tế, rèn luyện vận dụng kiến thức học vào môi trƣờng thực tế, giúp sinh viên khám phá lĩnh vực mà thật có tài phát triển kĩ - chí làm việc thực với ngành nghề học Nhƣ vậy, rõ ràng việc tăng cƣờng giáo dục, rèn luyện kỹ sống năm đại học cho sinh viên để giúp họ rút ngắn khoảng cách từ biết, hiểu, đến làm việc có suất cao cách chuyên nghiệp, thích nghi nhanh với công việc, hợp tác đƣợc với đồng nghiệp…là điều cấp bách Và việc biến kiến thức kỹ sống thành kỹ thực thụ đòi hỏi thực hành rèn luyện thƣờng xuyên Trong nhiều hình thức giáo dục kỹ sống cho sinh viên nay, việc tạo mơi trƣờng trải nghiệm thực tế, chẳng hạn nhƣ tham gia hoạt động tình nguyện, nhằm giúp sinh viênrèn luyện kỹ sống, điều cần thiết Tuy vậy, quan sát thực tế cho thấy, tỷ lệ sinh viên chƣa quan tâm nhiều tác động việc tham gia hoạt động tình nguyện đến hình hành rèn luyện kỹ sống số trƣờng đại học cịn cao Đào tạo thích ứng với nhu cầu xã hội đƣờng tất yếu mà trƣờng Đại học phải đạt tới, có Đại học Thủ Dầu Một.Với qui mô gần 12.000 sinh viên, Đại học Thủ Dầu Một trƣờng đại học công lập tỉnh Bình Dƣơng,với định hƣớng trở thành trƣờng đại học uy tínđào tạo nguồn nhân lực chất lƣợng cao, bồi dƣỡng nhân tài phục vụ trình phát triển kinh tế, xã hội tỉnh Bình Dƣơng nƣớc Để thực đƣợc sứ mạng đó, bên cạnh cơng tác đào tạo kiến thức chun mơn, giáo dục kỹ sống cho sinh viên công tác trọng tâm nhà trƣờng Tuy nhiên,việc rèn luyện kỹ sống cho sinh viên thơng qua hình thức tham gia hoạt động tình nguyện có phải giải pháp hữu hiệu công tác giáo dục kỹ sống cho sinh viên trƣờng hay không.Và sinh viên Trƣờng Đại học Thủ Dầu Một có nhận thấy đƣợc tác động việc tham gia tình nguyện hình thành kỹ sống, đặc biệt kỹ giao tiếp kỹ làm việc nhóm khơng, chƣa có nhiều đề tài nghiên cứu vấn đề Chính lí trên, chúng tơi quy ết định chọn đề tài “Tác động việc tham gia hoạt đợng tình ngụn hình thành kỹ giao tiếp kỹ làm việc nhóm sinh viên trường đại học Thủ Dầu Một hiê ̣n nay” với mong muốn thơng qua đó, giúp cho Nhà trƣờng, đặc biệt sinh viên có nhìn khái qt hơnvề vấn đề MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 2.1 Mục tiêu tổng quát: Tìm hiểu tác động việc tham gia ho ạt động tình nguyện hình thành kỹ giao tiếp kĩ làm việc nhóm sinh viên trƣờng Đại học Thủ Dầu Một 2.2 Mục tiêu cụ thể  Thứ nhất, tình hình tham gia hoạt động tình nguyện c sinh viên trƣờng Đa ̣i ho ̣c Thủ Dầu Một Việc tham gia đƣợc xem xét khía cạnh sau:  Nơi tham gia hoạt động  Các loại hình tham gia hoạt động  Mức độ tham gia  Động tham gia hoạt động  Thứ hai, mối quan hệ việc tham gia hoạt động tình nguyện với hình thành kĩ giao tiếp kĩ làm việc nhóm  Thứ ba, đánh giá tác động việc tham gia hoạt động tình nguyện đến hình thành kỹ giao tiếp kĩ làm việc nhóm cho sinh viên Đại học Thủ Dầu Một Sự tác động đƣợc xem xét khía cạnh sau: +Hiệu việc tham gia hoạt động tình nguyện đến hình thành kỹ giao tiếp kỹ làm việc nhóm sinh viên Đại học Thủ Dầu Một +Nhận thức sinh viên Đại học Thủ Dầu Một vai trò việc tham gia hoạt động tình nguyện đến hình thành kỹ giao tiếp kỹ làm việc nhóm  Thứ tư, đƣa số kiến nghị nhằm nâng cao hiê ̣u quả của các hoa ̣t đô ̣ng tin ̀ h nguyê ̣n viê ̣c hình thành ki ̃ giao ti ếp kỹ làm việc nhóm cho sinh viên NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU Nhằm đạt đƣợc mục tiêu đề ra, đề tài thực nhiệm vụ sau:  Thu thập tài liệu số liệu thứ cấp liên quan đến đề tài nghiên cứu  Nghiên cứu, khái quát làm rõ số lý thuyết nhƣ khái niệm nhằm làm sở lý luận việc nghiên cứu đề tài.Tìm mối quan hệ việc tham gia hoạt động tình nguyện với hình thành kĩ giao tiếp kĩ làm việc nhóm Từ đó, đƣợc tác động việc tham gia hoạt động tình nguyện đến hình thành hai kĩ cho sinh viên  Từ kết nghiên cứu đề tài góp phần nhỏ giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động tình nguyện việc hình thành kĩ giao tiếp kĩ làm việc nhóm cho sinh viên Đại học Thủ Dầu Một nói riêng, sinh viên Bình Dƣơng nói chung ĐỐI TƢỢNG – KHÁCH THỂ - PHẠM VI NGHIÊN CỨU 4.1 Đối tƣợng nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu đề tài tác đô ̣ng của viê ̣c tham gia các ho ạt động tình nguyện hình thành kĩ giao tiếp kĩ làm việc nhóm sinh viên trƣờng đại học Thủ Dầu Một 4.2 Khách thể nghiên cứu Khách thể nghiên cứu đề tài sinh viên hệ qui tham gia hoạt động tình nguyện theo học trƣờng Đại học Thủ Dầu Một 4.3 Phạm vi nghiên cứu Do hạn chế thời gian kinh phí nên đề tài khơng thể nghiên cứu bình diện rộng nhƣ tác giả mong muốn Chính thế, đề tài nghiên cứu:  Về không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu trƣờng Đại học Thủ Dầu Một  Về thời gian: Thời gian thƣ̣c hiê ̣n nghiên cứu: Từ tháng 10 năm 2013 đến tháng năm 2014  Về nội dung: Đề tài tập trung tìm hiểu tác động việc tham gia hoạt động tình nguyện đến hình thành kỹ giao tiếp kĩ làm việc nhóm sinh viên Đại học Thủ Dầu Một Ý NGHĨA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 5.1 Ý nghĩa lý luận Đề tài nghiên cứu có số đóng góp: Việc nhận định cách cụ thể tác động việc tham gia hoạt động tình nguyện đến hình thành kĩ giao tiếp kĩ làm việc nhóm cho sinh viên việc làm cần thiết quan trọng Nó khơng giúp cho sinh viên việc học tập mà cịn góp phần lớn việc hình thành kỹ giao tiếp kỹ làm việc nhóm cần thiết cho sinh viên sống đƣờng lập nghiệp Tuy nhiên, nay, đa số sinh viên chƣa thật xem trọng chƣa nhận thức vai trị hoạt động tình nguyện đến hình thành hai kỹ nói trên.Vì vậy, đề tài mong muốn bổ sung vào hệ thống lí luận tài liệu tham khảo cho sinh viên, nhằm nâng cao nhận thức sinh viên vấn đề Bên cạnh đó, q trình ứng dụng lý thuyết cơng tác xã hội xã hội học nhằm đối chiếu với thực tiễn giúp tác giả hiểu sâu sắc lý thuyết đƣợc học 5.2 Ý nghĩa thực tiễn Kết nghiên cứu đề tài tài liệu tham khảo cho cấp quản lí, đặc biệt tổ chức Đồn – Hội có nhìn tổng quát tác động hoạt động tình nguyện đến hình thành kỹ giao tiếp kỹ làm việc nhóm sinh viên, mong muốn sinh viên việc tham gia hoạt động tình nguyện Đây sở để tổ chức Đoàn – Hội xây dƣ̣ng các hoa ̣t đô ̣ng tình nguyê ̣n phù hơ ̣p cho sinh viên , thúc đẩy sinh viên tham gia tích cực vào hoạt ̣ng tin ̀ h nguyê ̣n và rèn luyê ̣n ki ̃ cho sinh viên PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ KỸ THUẬT NGHIÊN CỨU 6.1 Phƣơng pháp nghiên cứu Là đề tài nghiên cứu thực nghiệm xã hội học nên phƣơng pháp nghiên cứu đƣợc sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu định lƣợng Thông qua việc thu thập, xƣ̉ lý phân tích thơng tin đ ịnh lƣợng, nhƣ liệu thống kê sẵn có , đề tài tìm hiểu hoạt động tình nguyện chủ yếu mà sinh viên Đại học Thủ Dầu Một tham gia, đồng thời, tác động việc tham gia đến việc hình thành kĩ giao tiếp kĩ làm việc nhóm cho sinh viên Từ đó, có cái nhin ̀ khái quát về v ấn đề nghiên cứu dự báo xu hƣớng biến đở i tƣơng lai Bên cạnh đó, đề tài sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu định tính để giải thích rõ mối quan hệ việc tham gia hoạt động tình nguyện với việc hình thành kĩ giao tiếp kĩ làm việc nhóm sinh viên Từ đó, đƣa đánh giá sát thực hiệu tích cực hoạt động tình nguyện mang lại cho việc hình thành kỹ mềm cho sinh viên Đồng thời, tác giả có đề x́ t mang tính giải pháp phù hơ ̣p với tình hình thực tế 6.2 Kỹ thuật nghiên cứu 6.2.1 Kỹ thuật thu thập thông tin 6.2.1.1 Kỹ thuật thu thập thông tin định lƣợng Bằng cách vấn dựa bảng hỏi anket, thông tin định lƣợng đƣợc thu thập phản ánh đƣợc nội dung tác động việc tham gia hoạt động tình nguyện hình thành kĩ giao tiếp kĩ làm việc nhóm sinh viên Đại học Thủ Dầu Một Để đảm bảo thơng tin thu thập mang tính đại diện, đòi hỏi ngƣời nghiên cứu phải nắm đƣợc tổng số sinh viên toàn trƣờng,cũng nhƣ số lƣợng sinh viên năm học Nhƣng số hạn chế thời gian kinh phí tổ chứcnên định tiến hành chọn mẫu theo phƣơng pháp chọn mẫu cụm kết hợp ngẫu nhiên phân tầng Quy trình chọn mẫu đƣợc tiến hành nhƣ sau:  Bƣớc 1: Coi khoa trƣờng Đại học Thủ Dầu Một cụm mẫu Lập danh sách tất khoa làm khung mẫu  Bƣớc 2: Trên sở khung mẫu, chọn 10 khoa hai lĩnh vực xã hội lĩnh vực tự nhiên phƣơng pháp ngẫu nhiên phân tầng có tỉ lệ (hay cịn gọi mẫu tỉ lệ hay mẫu hạn ngạch) theo tiêu chí khoa đƣợc chọn phải có sinh viên năm 2, năm 3, năm (hoặc năm cuối hệ cao đẳng), sinh viên đƣợc chọn phải sinh viên có tham gia hoạt động tình nguyện (bằng cách sử dụng câu hỏi lọc lúc khảo sát) học từ năm trở lên Theo đó, tỉ lệ đƣợc lập dựa tổng mẫu 6:3:1 tƣơng đƣơng với tỉ lệ sinh viên năm 2, năm năm 90:45:15  Việc lựa chọn theo tiêu chí có ý nghĩa rằng, sinh viên cung cấp nhiều thơng tin cho vấn đề cần tìm hiểu, đáp ứng mục tiêu nghiên cứu đề  Với dung lƣợng mẫu 150, việc chọn mẫu đƣợc thể qua sơ đồ sau đây: Mẫu chọn 100% n=150 Lĩnh vực xã hội 60% Lĩnh vực tự nhiên 40% n11=90 Năm 60% n111=54 n12=60 Năm Năm Năm Năm Năm 30% 10% 60% 30% 10% n112=27 n113=9 n121=36 n122=18 n123=6 Trong đó:  Lĩnh vực xã hội bao gồm: khoa Khoa học giáo dục, khoa Công tác xã hội, khoa Quản trị kinh doanh, khoa Ngoại ngữ, khoa Ngữ Văn  Lĩnh vực tự nhiên bao gồm: khoa Điện – Điện tử, khoa Công nghệ thông tin, khoa Kiến trúc, khoa Xây dựng, khoa Môi trƣờng  Cấu trúc bảng hỏi gồm 22 câu hỏi có câu hỏi đóng, câu hỏi mở, câu hỏi có nhiều lựa chọn câu hỏi kết hợp Nội dung bao gồm hai phần sau:  Phần 1: Gồm câu hỏi giới tính, ngành học năm theo học đối tƣợng nghiên cứu, dùng để mô tả đặc điểm mẫu điều tra phân tổ xử lý thông tin định lƣợng  Phần 2: Gồm 19 câu hỏi hoạt động tình nguyện mà bạn sinh viên tham gia, mức độ tham gia, nhận thức vai trò tác động việc tham gia hoạt động tình nguyện đến hình thành kĩ giao tiếp kĩ làm việc nhóm sinh viên 6.2.1.2 Phƣơng pháp vấn sâu: hình thức vấn sâu, nghiên cứu định tính nhằm hỗ trợ việc khai thác sâu suy nghĩ, quan điểm, nhận thức sinh viên vai trò kĩ giao tiếp kĩ làm việc nhóm, nhƣ tác động việc tham gia hoạt động tình nguyện đến hình thành hai kĩ này.Tác giả chọn bạn sinh viên khu vực khảo sát – ngƣời có thành tích bật hoạt động tình nguyện, có thái độ tích cực, nhiệt tình q trình trả lời phiếu khảo sát Bên cạnh đó, để đảm bảo có nhìn khái qt vấn đề nghiên cứu, chúng tơi tìm hiểu quan điểm từ phía nhà lãnh đạo tổ chức Đoàn – Hội, 73 18 Theo bạn cần làm để nâng cao hiệu hoạt động tình nguyện viê ̣c hình thành kĩ giao tiếp làm việc nhóm cho sinh viên? 74 PHỤ LỤC ĐH THỦ DẦU MỘT KHOA CTXH Cộnghòaxãhội chủ nghĩaViệt Nam Độclập -Tự - Hạnh phúc ………oo0oo……… TIÊU CHÍ HƢỚNG DẪN PHỎNG VẤN SÂU 2.1 Dành cho sinh viên trƣờng Đại học Thủ Dầu Một Xin chào bạn, xin bạn vui lòng cho biết bạn sinh viên năm thứ bạn theo học ngành ạ? Bạn có thƣờng xuyên tham gia hoạt động tình nguyện khơng, họat động gì, tổ chức? Bạn cho biết lí mà bạn tham gia hoạt động tình nguyện khơng Bạn tham gia hoạt động tình nguyện rồi? Bạn cho biết sau tham gia hoạt động tình nguyện, thân có thay đổi nhƣ ạ? Theo bạn, tham gia hoạt động tình nguyện giúp ích cho bạn học tập nhƣ sống ? Và theo bạn, tham gia hoạt động tình nguyện giúp bạn hình thành kĩ nào? Tham gia hoạt động tình nguyện giúp hình thành kĩ giao tiếp làm việc nhóm Bạn nhìn nhận nhƣ vấn đề Tại sao? Theo bạn, kĩ giao tiếp làm việc nhóm giúp cho bạn học tập nhƣ sống? 10 Bạn chia sẻ kinh nghiệm để phát triển kĩ giao tiếp làm việc nhóm bạn nhƣ khơng ạ? 11 Theo bạn, tham gia hoạt động tình nguyện đâu giúp bạn hình thành kĩ giao tiếp làm việc nhóm Tại sao? 12 Ý kiến bạn nhƣ vai trò việc tham gia hoạt động tình nguyện đến hình thành kĩ giao tiếp kĩ làm việc nhóm? 13 Bạn có mong muốn nhằm nâng cao hiệu việc tham gia các hoa ̣t đô ̣ng tin ̀ h nguyê ̣n đến hình thành kĩ giao tiếp kĩ làm việc nhóm cho sinh viên ạ? Xin cám ơn bạn dành thời gian cho vấn hôm Xin chúc sức khỏe chúc bạn thành công sống học tập 75 2.2 Dành cho đại diện tổ chức hoạt động tình nguyện Là ngƣời tổ chức quản lí hoạt động tình nguyện Đơn vị, anh cho biết hoạt động chủ yếu đơn vị hoạt động ạ? Trong trình tổ chức hoạt độngtình nguyện, Anh nhìn nhận nhƣ tham gia sinh viên trƣờng hoạt động đó? Theo anh, sinh viên có xu hƣớng thích tham gia loại hoạt động Tại sao? Các hoạt động đơn vị tổ chức thƣờng trọng đến nội dung nào? Những nội dung có trọng đến việc hình thành kĩ cho sinh viên Và trọng nhƣ nào? Theo anh, tham gia hoạt động tình nguyện giúp ích cho sinh viên việc hình thành kĩ giao tiếp kĩ làm việc nhóm? Theo nhìn nhận anh, tham gia hoạt động tình nguyện sinh viên có thay đổi nhƣ giao tiếp nhƣ làm việc nhóm? Anh cho biết, thời gian tới, đơn vị có hoạt động hay chƣơng trình nhằm nâng cao công tác giáo dục kĩ sống cho sinh viên, đặc biệt kĩ giao tiếp kĩ làm việc nhóm? Xin cám ơn Anh đã dành thời gian cho cuộc phỏng vấ n của chúng tôi.Xin chúc Anh sức khỏe và thành công 76 PHỤ LỤC TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA BẰNG BẢNG HỎI Bảng 1:Ngành học Ngành học Lĩnh vực xã hội Gía trị Lĩnh vực tự nhiên Tổng Tần số 90 60 150 Tần suất % 60 40 100 Bảng 2: Năm học Năm học Năm Gía trị Năm Năm Tổng Tần số 90 45 15 150 Tần suất % 60 30 10 100 Bảng 3: Giới tính Gía trị Giới tính Nam Nữ Tổng Tấn số 52 98 150 Tần suất % 34.7 65.3 100 Bảng 4: Các đặc điểm nhân sinh viên tham gia hoạt động tình nguyện Nam Năm học Ngành học Năm Năm Năm Lĩnh vực xã hội Lĩnh vực tự nhiên Tần số 29 16 22 Tần suất % 32 36 47 24 30 50 Giới tính Nữ Tần Tần số suất % 61 68 29 64 53 68 76 30 50 Tổng Tần số 90 45 15 90 Tần suất % 100 100 100 100 60 100 77 Bảng 5: Nơi tổ chức hoạt động tình nguyện Giá trị Nơi tổ chức Nhà trƣờng Ngoài nhà trƣờng Cả hai Tổng Tần số 50 23 77 150 Tần suất % 33.3 15.3 51.3 100 Bảng 6: Các loại hình tình nguyện Loại hình tình nguyện Tiếp sức mùa thi Bảo vệ quốc phòng, an ninh Tham gia phát triển kinh tế Hoạt động xã hội từ thiện Màu hè xanh Hiến máu nhân đạo Bảo vệ môi trƣờng Tiếp sức đến trƣờng Tổng Lƣợt trả lời Tần số Tần suất % 53 10.9 27 5.6 18 3.7 121 24.9 57 11.7 79 16.3 104 21.4 27 5.6 486 100 Bảng 7: Mức độ tham gia Mức độ tham gia Rất thƣờng xuyên Thƣờng xun Bình thƣờng Gía trị Thỉnh thoảng Rất Tổng Tần số 17 59 37 30 150 Tần suất % 11.3 39.3 24.7 20 4.7 100 78 Bảng 8: Bảng so sánh nơi tổ chức hoạt động tình nguyện loại hình tình nguyện Nơi tổ chức Ngoài nhà Nhà trƣờng Cả hai trƣờng Tần Tần Tần Tần Tần Tần số suất % số suất % số suất % Tiếp sức mùa thi 17 12 31 11 Bảo vệ quốc 10 18 phòng, an ninh Tham gia phát 3 12 triển kinh tế Hoạt động xã 32 22 19 31 70 25 hội từ thiện Màu hè xanh 28 19 27 10 Hiến máu nhân 24 17 13 47 17 đạo Bảo vệ môi 25 17% 17 27% 62 22% trƣờng Tiếp sức đến 12 8% 3% 13 5% trƣờng Tổng 144 100 62 100 280 100 Tổng Tần số 53 Tần suất % 10.91 27 5.56 18 3.7 121 24.9 57 11.73 79 16.26 104 21.40 27 5.56 486 100 Bảng 9: Lí tham gia hoạt động tình nguyện Lí tham gia Đƣợc cộng điểm rèn luyện Có thêm nhiều bạn bè Cảm thấy vui Đƣợc học hỏi thêm kĩ Thể thân Cơ hội nghề nghiệp Bạn bè rủ rê Tổng Số lƣợt trả lời Tần số Tần suất % 79 15.5 101 19.8 106 20.7 113 22.1 54 10.6 32 6.3 25 4.9 510 100 79 Bảng 10: Tham gia tình nguyện giúp hình thành kỹ Tham gia tình nguyệnhình thành kỹ Có Khơng Tổng Gía trị Tần số Tần suất % 144 150 96 0.4 100 Bảng 11: Kĩ hình tham gia hoạt động tình nguyện Kĩ hình thành Kĩ giao tiếp Kĩ làm việc nhóm Kĩ lãnh đạo Kĩ giải xung đột Kĩ lập kế hoạch Tổng Số lƣợt trả lời Tần số 140 125 73 52 70 460 Tần suất 30.4 27.2 15.9 11.3 15.2 100 Bảng 12: Mối quan hệ tham gia hoạt động tình nguyện hình thành kỹ Mối quan hệ hoạt động tình nguyệnvà hình thành kĩ Gía trị Hoạt động tình nguyện giúp hình thành kĩ Kĩ hỗ trợ tham gia tình nguyện Hỗ trợ, phát triển lẫn Khơng có mối quan hệ Tổng Kỹ giao tiếp Tần Tần số suất % Kỹ làm việc nhóm Tần Tần số suất % 19 12.7 21 14 53 35.3 74 49.3 65 43.3 23 15.3 13 8.7 32 21.3 150 100 150 100 80 Bảng 13: So sánh nhận thức sinh viên năm 2, năm năm mối quan hệ việc tham gia hoạt động tình nguyện với hình thành kỹ giao tiếp Năm học Năm Năm Năm Tổng Tần Tần Tần Tần Tần Tần Tần Tần suất số suất% số suất% số suất% số % Mối quan hệ tham gia hoạt động tình nguyện kĩ giao tiếp Hoạt động tình nguyện giúp hình thành kĩ giao tiếp Kĩ giao tiếp hỗ trợ tham gia tình nguyện Hỗ trợ, phát triển lẫn Hoạt động tình nguyện kĩ giao tiếp khơng có mối quan hệ Tổng 14 16 13 19 13 27 30 20 44 40 53 35 41 46 17 38 47 65 43 11 0 13 90 100 45 100 15 100 150 100 Bảng 14:So sánh nhận thức sinh viên năm 2, năm năm mối quan hệ việc tham gia hoạt động tình nguyện với hình thành kỹ làm việc nhóm Mối quan hệ tham gia hoạt động tình nguyện kĩ làm việc nhóm Hoạt động tình nguyện giúp hình thành kĩ làm việc nhóm Kĩ làm việc nhóm hỗ trợ tham gia tình nguyện Hỗ trợ, phát triển lẫn Hoạt động tình nguyện kĩ làm việc nhóm khơng có mối quan hệ Tổng Năm học Năm Năm Năm Tổng Tần Tần Tần Tần Tần Tần Tần Tần số suất% số suất% số suất% số suất% 12 13 16 13 21 14 49 13 54 14 18 40 16 47 20 74 23 49 15 16 90 18 100 13 45 29 100 15 20 100 32 150 21 100 81 Bảng 15: Thay đổi khả điều chỉnh cảm xúc giao tiếp Thay đổi khả điều chỉnh cảm xúc giao tiếp Rất tích cực Tích cực Bình thƣờng Gía trị tích cực Khơng tích cực Tổng Tần số Tần suất % 16 78 50 150 10.7 52 33.3 2.7 1.3 100 Bảng 16: Thay đổi tự tin trò chuyện Thay đổi tự tin trị chuyện Rất tích cực Tích cực Gía trị Bình thƣờng tích cực Tổng Tần số Tần suất % 17 84 43 150 11.3 56.0 28.7 100 Bảng 17: Thay đổi biết cách lắng nghe ngƣời khác Gía trị Thay đổi biết cách lắng nghe ngƣời khác Rất tích cực Tích cực Bình thƣờng tích cực Tổng Tần số Tần suất % 21 70 53 150 14 46.7 35.3 100 Tần số Tần suất % 17 85 47 150 11.3 56.7 31.3 0.7 100 Bảng 18:Thay đổi tự tin trƣớc đám đông Thay đổi tự tin trƣớc đám đơng Gía trị Rất tích cực Tích cực Bình thƣờng tích cực Tổng 82 Bảng 19: Thay đổi mạnh dạn tiếp xúc với ngƣời lạ Thay đổi mạnh dạn tiếp xúc với ngƣời lạ Rất tích cực Tích cực Bình thƣờng Gía trị tích cực Khơng tích cực Tổng Tần số Tần suất % 24 61 52 11 150 16 40.7 34.7 7.3 1.3 100 Bảng 20: Thay đổi biết trì giao tiếp với ngƣời khác Thay đổi biết trì giao tiếp với ngƣời khác Rất tích cực Tích cực Bình thƣờng Gía trị Ít tích cực Tổng Tần số Tần suất % 22 49 65 14 150 14.7 32.7 43.3 9.3 100.0 Tần số Tần suất % 52 78 12 150 5.3 34.7 52 100 Bảng 21: Thay đổi truyền đạt thông tin mạch lạc Thay đổi truyền đạt thông tin mạch lạc Gía trị Rất tích cực Tích cực Bình thƣờng tích cực Tổng Bảng 22: Thay đổi khả thích nghi với mơi trƣờng Thay đổi khả thích nghi với mơi trƣờng Rất tích cực Tích cực Gía trị Bình thƣờng Ít tích cực Tổng Tần số Tần suất % 22 65 57 150 14.7 43.3 38 100 83 Bảng 23: Thay đổi điều chỉnh hành vi làm việc nhóm Thay đổi điều chỉnh hành vi làm việc nhóm Rất tích cực Tích cực Bình thƣờng Gía trị Ít tích cực Khơng tích cực Tổng Tần số Tần suất % 13 67 54 12 150 8.7 44.7 36 2.7 100 Tần số Tần suất % 11 60 64 15 150 7.3 40 42.7 10 100 Bảng 24: Thay đổi biết cách giải xung đột Thay đổi biết cách giải xung đột Gía trị Rất tích cực Tích cực Bình thƣờng tích cực Tổng Bảng 25: Thay đổi tuân thủ nội qui làm việc nhóm Thay đổi tuân thủ nội qui làm Tần số việc nhóm Rất tích cực 26 Tích cực 70 Gía trị Bình thƣờng 42 tích cực 12 Tổng 150 Bảng 26: Thay đổi đóng góp ý kiến họp nhóm Thay đổi đóng góp ý kiến họp nhóm Rất tích cực Tích cực Bình thƣờng Gía trị tích cực Khơng tích cực Tổng Tần suất % 17.3 46.7 28 100 Tần số Tần suất % 25 71 42 10 150 16.7 47.3 28 6.7 1.3 100 84 Bảng 27: Thay đổi chia sẻ thơng tin làm việc nhóm Thay đổi chia sẻ thông tin làm Tần số Tần suất % việc nhóm Rất tích cực 22 14.7 Tích cực 63 42 Bình thƣờng 51 34 Gía trị Ít tích cực 5.3 Khơng tích cực 1.3 Tổng 146 97.3 Bảng 28:Thay đổi khả tự chịu trách nhiệm làm việc nhóm Thay đổi khả tự chịu trách nhiệm làm việc nhóm Rất tích cực Tích cực Bình thƣờng Gía trị Ít tích cực Khơng tích cực Tổng Tần số Tần suất % 25 70 47 150 16.7 46.7 31.3 1.3 100 Bảng 29: Thay đổi khả phối hợp với thành viên làm việc nhóm Thay đổi khả phối hợp với Tần số Tần suất % thành viên làm việc nhóm Rất tích cực 20 13.3 Tích cực 65 43.3 Gía trị Bình thƣờng 55 36.7 tích cực 10 6.7 Tổng 150 100 Bảng 30: Tác động tham gia tình nguyện đến hình thành kĩ giao tiếp Tác động tham gia tình nguyện đến hình thành kĩ giao tiếp Rất tích cực Tích cực Gía trị Bình thƣờng tích cực Khơng tích cực Tần số Tần suất 32 78 32 21.3 52 21.3 4.7 0.7 85 Tổng 150 100 Bảng 31:Tác động tham gia tình nguyện đến hình thành kĩ làm việc nhóm Tác động tham gia tình nguyện đến Tần số Tần suất % hình thành kĩ làm việc nhóm Rất tích cực 29 19.3 Tích cực 36 24 Gía trị Bình thƣờng 73 48.7 Ít tích cực 12 Tổng 150 100 Bảng 32:Nơi tổ chức hoạt động tình nguyện hình thành kĩ giao tiếp nhiều Nơi tổ chức hoạt động tình nguyện hình thành kĩ giao tiếp nhiều Nhà trƣờng Gía trị Tần số Tần suất % 47 31.3 Ngoài nhà trƣờng 13 8.7 Cả hai Tổng 90 150 60.0 100.0 Bảng 33: Nơi tổ chức hoạt động tình nguyện hình thành kĩ làm việc nhóm Nơi tổ chức hoạt động tình nguyện hình thành kĩ làm việc nhóm nhiều Gía trị Tần số Tần suất % Nhà trƣờng 121 58.7 Ngoài nhà trƣờng 23 26 Cả hai Tổng 150 15.3 100 Bảng 34: Vai trò kỹ giao tiếp Vai trò kỹ giao tiếp Giúp tự tin, mạnh dạn giao tiếp Có nhiều hội tiếp súc với ngƣời lạ Giúp sinh viên phát triển toàn diện Lƣợt trả lời Tần số Tần suất % 46 8.6 68 2.7 80 15 86 Xây dụng nhiều mối quan hệ tốt Có nhiều hội việc làm Biết cách ứng xử thể mạnh Tổng 122 113 105 534 22.8 21.2 19.7 100 Bảng 35: Vai trò kỹ làm việc nhóm Lƣợt trả lời Tần số Tần suất % 56 9.7 87 15.1 124 21.6 142 24.7 105 18.3 61 10.6 575 100 Vai trò kỹ làm việc nhóm Cơ hội làm việc với nhiều ngƣời Tăng khả lãnh đạo phối hợp Thể lực thân hội việc làm Tăng suất hiệu học tập, công việc Tăng khả nhạy bén xử lí cơng việc Cơ hội học hỏi cách làm việc nhiều ngƣời Tổng Bảng 36: Hoạt động tình nguyện có trọng hình thành kĩ giao tiếp Hoạt động tình nguyện có trọng hình thành kĩ giao tiếp Giá trị Có Khơng Tổng Tần số Tần suất % 136 14 150 90.7 9.3 100 Bảng 37: Hoạt động tình nguyện có trọng hình thành kĩ làm việc nhóm Hoạt động tình nguyện có trọng hình thành kĩ làm việc nhóm Có Giá trị Khơng Tổng Tần số Tần suất % 130 20 150 86.7 13.3 100 87 Bảng 38: Hoạt động tình nguyện thƣờng trọng hình thành kỹ Lƣợt trả lời Hoạt động tình nguyện trọng hình thành kỹ Tần số Tần suất % Kĩ giao tiếp 123 31.9 Kĩ làm việc nhóm 103 26.7 Kĩ lắng nghe 64 16.6 Kĩ lập kế hoạch 53 13.7 Kĩ lãnh đạo 43 11.1 386 100 Tổng Bảng 39: Vai trị việc tham gia hoạt động tình nguyện đến kĩ giao tiếp Vai trò việc tham gia hoạt động tình nguyện đến hình thành kĩ giao tiếp Rất quan trọng Quan trọng Bình thƣờng Gía trị Ít quan trọng Không quan trọng Tổng Tần số Tần suất % 32 82 26 150 21.3 54.7 17.3 2.7 100 Bảng 40: Vai trò việc tham gia hoạt động tình nguyện đến kĩ làm việc nhóm Vai trị việc tham gia hoạt động tình nguyện đến hình thành kĩ làm việc nhóm Rất quan trọng Quan trọng Bình thƣờng Gía trị Ít quan trọng Không quan trọng Tổng Tần số Tần suất % 27 65 43 150 18 43.3 28.7 100 ... nguyện đến hình thành kỹ giao tiếp kỹ làm việc nhóm sinh viên Đại học Thủ Dầu Một +Nhận thức sinh viên Đại học Thủ Dầu Một vai trị việc tham gia hoạt động tình nguyện đến hình thành kỹ giao tiếp. .. kể việc hình thành kỹ giao tiếp kỹ làm việc nhóm tham gia hoạt động tình nguyện, đó, tỷ lệ sinh viên cho tham gia hoạt động tình nguyện giúp hình thành kỹ giao tiếp 12 ,7% kỹ làm việc nhóm 14 %... Dầu Một vai trò việc tham gia hoạt động tình nguyện hình thành kỹ giao tiếp kỹ làm việc nhóm 48 3.3 .1. Nhận thức sinh viên Đại học Thủ Dầu Một vai trò việc tham gia hoạt động tình nguyện hình thành