Tác động của việc tham gia các hoạt động tình nguyện đối với sự hình thành kỹ năng giao tiếp và kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên trường đại học thủ dầu một hiện nay

43 3.3.Nhận thức của sinh viên Đại học Thủ Dầu Một về vai trò của việc tham gia hoạt động tình nguyện đối với sự hình thành kỹ năng giao tiếp và kỹ năng làm việc nhóm .... Tham gia hoạt

MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU

1.Lí do chọn đề tài 1

2.Mục tiêu nghiên cứu 3

2.1.Mục tiêu tổng quát: 3

2.2.Mục tiêu cụ thể 3

3.Nhiệm vụ nghiên cứu 3

4.Đối tượng – Khách thể - Phạm vi nghiên cứu 4

4.1.Đối tượng nghiên cứu 4

4.2.Khách thể nghiên cứu 4

4.3.Phạm vi nghiên cứu 4

5.Ý nghĩa đề tài nghiên cứu 4

5.1.Ý nghĩa lý luận 4

5.2.Ý nghĩa thực tiễn 5

6.Phương pháp nghiên cứu và kỹ thuật nghiên cứu 5

6.1.Phương pháp nghiên cứu 5

6.2.Kỹ thuật nghiên cứu 6

6.2.1.Kỹ thuật thu thập thông tin 6

6.2.2.Phương pháp xử lý và dữ liệu phân tích 8

7.Những thuận lợi và hạn chế của đề tài 8

7.1.Thuận lợi 8

7.2.Hạn chế của đề tài 9

8.Kết cấu của đề tài 9

PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: Cơ sở lý luận và thực tiễn 9

1.1.Tổng quan tình hình nghiên cứu 9

1.2.Hướng tiếp cận và lý thuyết áp dụng 15

1.2.1.Tiếp cận theo nhu cầu 15

1.2.2.Lý thuyết học tập xã hội 17

1.3.Câu hỏi nghiên cứu 18

1.4.Giả thuyết khoa học 18

1.5.Khung phân tích 19

1.6.Một số khái niệm liên quan 19

1.6.1.Hoạt động tình nguyện 19

1.6.2.Loại hình hoạt động tình nguyện trong giai đoạn hiện nay 20

1.6.3.Kỹ năng 21

1.6.4.Kỹ năng sống 21

1.6.5.Kĩ năng giao tiếp 23

1.6.6.Kĩ năng làm việc nhóm 24

1.6.7.Giáo dục kĩ năng sống 25

CHƯƠNG II – Đặc điểm địa bàn nghiên cứu và mẫu nghiên cứu 25

2.1.Khái quát về trường Đại học Thủ Dầu Một 25

2.2.Khái quát một số hoạt động tình nguyện chủ yếu của Trường Đại học Thủ Dầu Một 25 2.3.Đặc điểm mẫu nghiên cứu 27

2.4.Tình hình tham gia hoạt đô ̣ng tình nguyê ̣n c ủa sinh viên Đa ̣i ho ̣c Thủ Dầu Mô ̣t hi ện nay 27

CHƯƠNG III – Tác động của vi ệc tham gia các hoa ̣t đô ̣ng tình nguyê ̣n đối với s ự hình thành kỹ năng giao ti ếp và kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên trường Đa ̣i học thủ dầu mô ̣t hiê ̣n nay 35

3.1.Mối quan hệ giữa việc tham gia các hoạt động tình nguyện với sự hình thành kỹ năng giao tiếp và kỹ năng làm việc nhóm 35

3.2.Hiệu quả của vi ệc tham gia các hoa ̣t đô ̣ng tình nguyê ̣n đối với sự hình thành kỹ năng giao tiếp và kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên Đại học Thủ Dầu Một 38

3.2.1.Hiệu quả của việc tham gia các hoạt động tình nguyện đối với sự hình thành kỹ năng giao tiếp 38

3.2.2.Hiệu quả của việc tham gia các hoa ̣t đô ̣ng tình nguyê ̣n đối với sự hình thành kỹ năng làm việc nhóm 43

3.3.Nhận thức của sinh viên Đại học Thủ Dầu Một về vai trò của việc tham gia hoạt động tình nguyện đối với sự hình thành kỹ năng giao tiếp và kỹ năng làm việc nhóm 48

3.3.1.Nhận thức của sinh viên Đại học Thủ Dầu Một về vai trò của việc tham gia hoạt động tình nguyện đối với sự hình thành kỹ năng giao tiếp 48

3.3.2.Nhận thức của sinh viên Đại học Thủ Dầu Một về vai trò của việc tham gia hoạt động tình nguyện đối với sự hình thành kỹ năng làm việc nhóm 53

PHẦN KẾT LUẬN - KHUYẾN NGHỊ KẾT LUẬN 62

KHUYẾN NGHỊ 64

TÀI LIỆU THAM KHẢO 66

PHẦN PHỤ LỤC 69

PHỤ LỤC 1: Phiếu khảo sát sinh viên 69

PHỤ LỤC 2: Tiêu chí phỏng vấn sâu 74

PHỤ LỤC 3: Tổng hợp kết quả khảo sát 76

1 LÍ DO CHỌN ĐỀ TÀI

Giáo dục trong xu hướng hiện nay không chỉ hướng vào mục tiêu tạo ra nguồn nhân lực có tay nghề, kiến thức chuyên sâu, mà còn hướng đến sự phát triển đầy đủ, tạo ra giá trị và năng lực cho mỗi cá nhân.Sự phát triển nhanh chóng của các lĩnh vực kinh tế -

xã hội và giao lưu quốc tế đã và đang tạo ra những tác động đa chiều, phức tạp ảnh hưởng đến sự hình thành và phát triển nguồn nhân lực này, trong đó một bộ phận không nhỏ là sinh viên Nếu không có năng lực để ứng phó vượt qua những thách thức đó và hành động theo cảm tính, thì những đối tượng này rất dễ gặp rủi ro và thất bại trong cuộc sống

Chính vì vậy trong Diễn đàn thế giới về giáo dục cho mọi người họp tại Senegan (2000) Chương trình hành động Dakar đã đề ra 6 mục tiêu, trong đó mục tiêu 3 nói rằng

“Mỗi quốc gia phải đảm bảo cho người học được tiếp cận chương trình giáo dục kĩ năng sống phù hợp”, và mục tiêu 6 yêu cầu “Khi đánh giá chất lượng giáo dục cần phải đánh giá kĩ năng sống của người học” Như vậy, học kĩ năng sống là quyền của người học và

chất lượng giáo dục phải được thể hiện cả trong kĩ năng sống của người học[15]

Hiện nay, giáo dục kĩ năng sống cho sinh viên là một vấn đề hết sức quan trọng trong đào tạo đại học cũng như trong sự nghiệp giáo dục nói chung, nhằm cung ứng nguồn nhân lực chất lượng cao cho sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước Với yêu cầu ngày càng cao của xã hội hiện nay đã và đang đặt ra cho các trường đại học, cao đẳng nhiệm vụ không ngừng đổi mới công tác đào tạo, nhằm trang bị cho sinh viên những kiến thức toàn diện về tri thức khoa học, đạo đức, lối sống, kỹ năng nghề nghiệp,

kỹ năng ứng phó với những đòi hỏi của cuộc sống đang chuyển biến nhanh chóng từng ngày

Bên cạnh việc cung cấp một lượng kiến thức lớn và chuyên sâu để làm nền tảng tri thức giúp cho người học thành công trong học tập và lao động, thì việc trang bị cho sinh viên những kỹ năng thuộc về xã hội cũng không kém phần quan trọng trong giáo dục hiện nay Những kỹ năng này được nhiều nhà chuyên gia trên thế giới nhận định rằng nó vô cùng cần thiết cho sự phát triển một cách toàn diện của người học “Với IQ người ta tuyển lựa bạn nhưng với EQ người ta đề bạt bạn” [26] Ngày nay, người ta không chỉ quan tâm đến chỉ số IQ (Intelligence Quotient: Chỉ số thông minh) mà ngày càng chú ý hơn đến chỉ

số EQ (Emotional Quotient: Chỉ số thông minh cảm xúc) Bên cạnh đó, sự chủ động trong tiếp cận và giải quyết công việc cũng như sự năng động và nhạy bén trong tiếp cận các vấn đề xã hội luôn được đánh giá cao Tuy nhiên, những điều này lại là kết quả của một quá trình tích lũy lâu dài và không phải là những điều mà kiến thức lý thuyết có thể đưa lại

Ởnước ta,trongnhững nămgầnđây, Bộ Giáo dục và đào tạo đã thực hiện giáo dục

kỹ năng sống với sự hỗ trợ của các tổ chức quốc tế, đặc biệt là tổ chức UNICEF tại Việt Nam Tuy nhiên, giáo dục kỹ năng sống hiện nay chỉ mới chú trọng vào việc xây dựng, nội dung này cho các đối tượng là học sinh trung học cơ sở và trung học phổ thông mà chưa quan tâm nhiều đến đối tượng bậc Cao đẳng và Đại học.Trong khi thực tế cho thấy sinh viên hiện nay cũng gặp nhiều khó khăn trong khả năng thích ứng với xu thế chung, trong đó nguyên nhân chủ yếu là do thiếu kỹ năng sống cần thiết

Nhận thấykhiếm khuyết của nền giáo dục đại học Việt Namvề giáo dục kỹ năng sống và trước nhu cầu cao của xã hội, các doanh nghiệp, các trung tâm đào tạo huấn luyện ngắn hạn về kỹ năng sống đã mọc lên như nấm và thu hút khá đông người theo học Một sốtrường đại học trước tình hình này cũng đã bướcđầu chú trọng hơn đến việc giáo dục kỹnăng sống cho sinh viên.Và một trong nhiềuhình thức nhằm giáo dục kĩ năng sống cho sinh viên trong các trường Đại học,Cao đẳng hiện nay, thì việc tăng cường thực hành kỹ năng sống, thông qua việc khuyến khích sinh viên tham gia các hoạt động tình nguyện làmột trong những giải pháp được nhiều sự lựa chọn của các trường hiện nay Tham gia hoạt động tình nguyện mang đến cho sinh viên cơ hội được trải nghiệm thực tế, rèn luyện

và vận dụng các kiến thức đã học vào môi trường thực tế, giúp sinh viên khám phá lĩnh vực mà mình thật sự có tài năng và phát triển các kĩ năng mới - thậm chí là làm việc thực

tế cho thấy, tỷ lệ sinh viên chưa quan tâm nhiều tác động của việc tham gia hoạt động tình nguyện đến sự hình hành và rèn luyện kỹ năng sống ở một số trường đại học còn khá cao

Đào tạo thích ứng với nhu cầu xã hội là con đường tất yếu mà mọi trường Đại học phải đạt tới, trong đó có Đại học Thủ Dầu Một.Với qui mô gần 12.000 sinh viên, Đại học Thủ Dầu Một là trường đại học công lập duy nhất của tỉnh Bình Dương,với định hướng trở thành một trong những trường đại học uy tínđào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, bồi dưỡng nhân tài phục vụ quá trình phát triển kinh tế, xã hội của tỉnh Bình Dương và trên cả nước Để thực hiện được sứ mạng đó, bên cạnh công tác đào tạo kiến thức chuyên môn, thì giáo dục kỹ năng sống cho sinh viên cũng là một trong những công tác trọng tâm của nhà trường Tuy nhiên,việc rèn luyện kỹ năng sống cho sinh viên thông qua hình thức

tham gia hoạt động tình nguyện có phải là một trong những giải pháp hữu hiệu nhất trong công tác giáo dục kỹ năng sống cho sinh viên của trường hiện nay hay không.Và sinh viên của Trường Đại học Thủ Dầu Một có nhận thấy được sự tác động của việc tham gia tình nguyện đối với sự hình thành kỹ năng sống, đặc biệt là kỹ năng giao tiếp và kỹ năng làm việc nhóm không, vẫn chưa có nhiều đề tài nghiên cứu về vấn đề này

Chính vì lí do trên, chúng tôi quy ết định chọn đề tài “Tác động của việc tham gia

các hoạt động tình nguyện đối với sự hình thành kỹ năng giao tiếp và kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên trường đại học Thủ Dầu Một hiê ̣n nay” với mong muốn là thông qua

đó, có thể giúp cho Nhà trường, và đặc biệt là sinh viên có cái nhìn khái quát hơnvề vấn

2.2 Mục tiêu cụ thể

 Thứ nhất, tình hình tham gia hoạt động tình nguyện c ủa sinh viên trườ ng Đa ̣i ho ̣c Thủ Dầu Một hiện nay Việc tham gia được xem xét ở các khía cạnh sau:

 Nơi tham gia hoạt động

 Các loại hình tham gia hoạt động

 Mức độ tham gia

 Động cơ tham gia hoạt động

 Thứ hai, mối quan hệ giữa việc tham gia các hoạt động tình nguyện với sự hình

thành kĩ năng giao tiếp và kĩ năng làm việc nhóm

 Thứ ba, đánh giá tác động của việc tham gia các hoạt động tình nguyện đến sự

hình thành kỹ năng giao tiếp và kĩ năng làm việc nhóm cho sinh viên Đại học Thủ Dầu Một Sự tác động được xem xét ở các khía cạnh sau:

+ Hiệu quả của việc tham gia các hoạt động tình nguyện đến sự hình thành kỹ năng giao tiếp và kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên Đại học Thủ Dầu Một

+ Nhận thức của sinh viên Đại học Thủ Dầu Một về vai trò của việc tham gia các hoạt động tình nguyện đến sự hình thành kỹ năng giao tiếp và kỹ năng làm việc nhóm

 Thứ tư, đưa ra một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả của các hoa ̣t đô ̣ng tình nguyê ̣n trong viê ̣c hình thành kĩ năng giao tiếp và kỹ năng làm việc nhóm cho sinh viên

3 NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU

Nhằm đạt được những mục tiêu đã đề ra, đề tài sẽ thực hiện những nhiệm vụ sau:

 Thu thập tài liệu và số liệu thứ cấp liên quan đến đề tài đang nghiên cứu

 Nghiên cứu, khái quát và làm rõ một số lý thuyết cũng như khái niệm nhằm làm cơ

sở lý luận trong việc nghiên cứu đề tài.Tìm ra mối quan hệ giữa việc tham gia các hoạt động tình nguyện với sự hình thành kĩ năng giao tiếp và kĩ năng làm việc nhóm Từ đó, chỉ ra được sự tác động của việc tham gia các hoạt động tình nguyện đến sự hình thành hai kĩ năng này cho sinh viên

 Từ những kết quả nghiên cứu của đề tài sẽ góp một phần nhỏ những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của các hoạt động tình nguyện trong việc hình thành kĩ năng giao tiếp và kĩ năng làm việc nhóm cho sinh viên Đại học Thủ Dầu Một nói riêng, và của sinh viên Bình Dương nói chung

4 ĐỐI TƯỢNG – KHÁCH THỂ - PHẠM VI NGHIÊN CỨU

4.1 Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của đề tài là tác đô ̣ng của viê ̣c tham gia các ho ạt động tình nguyện đối với sự hình thành kĩ năng giao tiếp và kĩ năng làm việc nhóm của sinh viên trường đại học Thủ Dầu Một hiện nay

5 Ý NGHĨA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU

5.1 Ý nghĩa lý luận

Đề tài nghiên cứu có một số đóng góp:

Việc nhận định một cách cụ thể tác động của việc tham gia các hoạt động tình nguyện đến sự hình thành những kĩ năng giao tiếp và kĩ năng làm việc nhóm cho sinh viên là việc làm hết sức cần thiết và quan trọng Nó không chỉ giúp cho sinh viên trong việc học tập mà còn góp phần lớn trong việc hình thành những kỹ năng giao tiếp và kỹ năng làm việc nhóm cần thiết cho sinh viên trong cuộc sống và trên con đường lập nghiệp

Tuy nhiên, hiện nay, đa số sinh viên chưa thật sự xem trọng và chưa nhận thức đúng về vai trò của các hoạt động tình nguyện đến sự hình thành hai kỹ năng nói trên.Vì vậy, đề tài mong muốn bổ sung vào hệ thống lí luận các tài liệu tham khảo cho sinh viên, nhằm nâng cao nhận thức của sinh viên về vấn đề này

Bên cạnh đó, trong quá trình ứng dụng lý thuyết công tác xã hội và xã hội học nhằm đối chiếu với thực tiễn đã giúp tác giả có thể hiểu sâu sắc hơn các lý thuyết đã được học

5.2 Ý nghĩa thực tiễn

Kết quả nghiên cứu của đề tài là tài liệu tham khảo cho các cấp quản lí, đặc biệt là các tổ chức Đoàn – Hội có cái nhìn tổng quát về sự tác động của các hoạt động tình nguyện đến sự hình thành kỹ năng giao tiếp và kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên, những mong muốn của sinh viên về việc tham gia các hoạt động tình nguyện Đây là cơ

sở để các tổ chức Đoàn – Hội xây dựng các hoa ̣t đô ̣ng tình nguyê ̣n phù hợp cho sinh viên , thúc đẩy sinh viên tham gia tích cực vào các hoạt đô ̣ng tình nguyê ̣n và rèn luyê ̣n kĩ năng cho sinh viên

6 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ KỸ THUẬT NGHIÊN CỨU

6.1 Phương pháp nghiên cứu

Là một đề tài nghiên cứu thực nghiệm xã hội học nên phương pháp nghiên cứu chính được sử dụng là phương pháp nghiên cứu định lượng Thông qua việc thu thập, xử

lý và phân tích các thông tin đ ịnh lượng, cũng như các dữ liệu thống kê sẵn có , đề tài sẽ tìm hiểu các hoạt động tình nguyện chủ yếu mà sinh viên Đại học Thủ Dầu Một tham gia, đồng thời, chỉ ra sự tác động của việc tham gia đó đến việc hình thành kĩ năng giao tiếp

và kĩ năng làm việc nhóm cho sinh viên Từ đó, có cái nhìn khái quát về v ấn đề nghiên cứu và dự báo xu hướng biến đổi trong tương lai

Bên cạnh đó, đề tài cũng sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính để giải thích

rõ hơn mối quan hệ giữa việc tham gia các hoạt động tình nguyện với việc hình thành kĩ năng giao tiếp và kĩ năng làm việc nhóm của sinh viên Từ đó, đưa ra những đánh giá sát thực về hiệu quả tích cực của các hoạt động tình nguyện mang lại cho việc hình thành kỹ năng mềm cho sinh viên Đồng thời, tác giả sẽ có những đề xuất mang tính giải pháp phù

hơ ̣p với tình hình thực tế

6.2 Kỹ thuật nghiên cứu

6.2.1 Kỹ thuật thu thập thông tin

6.2.1.1 Kỹ thuật thu thập thông tin định lượng

Bằng cách phỏng vấn dựa trên bảng hỏi anket, thông tin định lượng được thu thập

sẽ phản ánh được nội dung chính đó tác động của việc tham gia hoạt động tình nguyện đối với sự hình thành kĩ năng giao tiếp và kĩ năng làm việc nhóm của sinh viên Đại học Thủ Dầu Một hiện nay

Để đảm bảo các thông tin thu thập mang tính đại diện, đòi hỏi người nghiên cứu phải nắm được tổng số sinh viên toàn trường,cũng như số lượng sinh viên của từng năm học Nhưng do một số hạn chế về thời gian và kinh phí tổ chứcnên chúng tôi quyết định tiến hành chọn mẫu theo phương pháp chọn mẫu cụm kết hợp ngẫu nhiên phân tầng

Quy trình chọn mẫu được tiến hành như sau:

 Bước 1: Coi mỗi khoa của trường Đại học Thủ Dầu Một là một cụm mẫu Lập danh sách tất cả các khoa làm khung mẫu

 Bước 2: Trên cơ sở khung mẫu, chọn ra 10 khoa trong hai lĩnh vực xã hội

và lĩnh vực tự nhiên bằng phương pháp ngẫu nhiên phân tầng có tỉ lệ (hay còn gọi là mẫu

tỉ lệ hay mẫu hạn ngạch) theo tiêu chí là khoa được chọn phải có sinh viên năm 2, năm 3, năm 4 (hoặc năm cuối đối với hệ cao đẳng), và sinh viên được chọn phải là sinh viên có tham gia hoạt động tình nguyện (bằng cách sử dụng câu hỏi lọc trong lúc khảo sát) và đang học từ năm 2 trở lên Theo đó, tỉ lệ được lập dựa trên tổng mẫu là 6:3:1 tương đương với tỉ lệ sinh viên năm 2, năm 3 và năm 4 là 90:45:15

 Việc lựa chọn theo những tiêu chí trên có ý nghĩa rằng, những sinh viên này

có thể cung cấp nhiều thông tin nhất cho vấn đề cần tìm hiểu, đáp ứng mục tiêu của cuộc nghiên cứu đề ra

 Với dung lượng mẫu là 150, việc chọn mẫu được thể hiện qua sơ đồ sau đây:

Mẫu chọn 100%

n=150

 Lĩnh vực xã hội bao gồm: khoa Khoa học giáo dục, khoa Công tác xã hội, khoa Quản trị kinh doanh, khoa Ngoại ngữ, khoa Ngữ Văn

 Lĩnh vực tự nhiên bao gồm: khoa Điện – Điện tử, khoa Công nghệ thông tin, khoa Kiến trúc, khoa Xây dựng, khoa Môi trường

 Cấu trúc bảng hỏi gồm 22 câu hỏi trong đó có những câu hỏi đóng, câu hỏi mở, câu hỏi có nhiều lựa chọn và câu hỏi kết hợp Nội dung chính bao gồm hai phần cơ bản

sau:

 Phần 1: Gồm 3 câu hỏi về giới tính, ngành học và năm đang theo học của đối tượng nghiên cứu, dùng để mô tả đặc điểm mẫu điều tra và phân tổ chính khi xử lý thông tin định lượng

 Phần 2: Gồm 19 câu hỏi về các hoạt động tình nguyện hiện nay mà các bạn sinh viên tham gia, mức độ tham gia, nhận thức về vai trò và sự tác động của việc tham gia hoạt động tình nguyện đến sự hình thành kĩ năng giao tiếp và kĩ năng làm việc nhóm của sinh viên hiện nay

6.2.1.2 Phương pháp phỏng vấn sâu: bằng hình thức phỏng vấn sâu, nghiên cứu định

tính nhằm hỗ trợ trong việc khai thác sâu những suy nghĩ, quan điểm, nhận thức của sinh viên về vai trò của kĩ năng giao tiếp và kĩ năng làm việc nhóm, cũng như những tác động của việc tham gia hoạt động tình nguyện đến sự hình thành hai kĩ năng này.Tác giả chọn những bạn sinh viên trong khu vực khảo sát – là những người có thành tích nổi bật trong hoạt động tình nguyện, và có thái độ tích cực, nhiệt tình trong quá trình trả lời phiếu khảo

sát

Bên cạnh đó, để đảm bảo có cái nhìn khái quát hơn về vấn đề đang nghiên cứu, chúng tôi tìm hiểu quan điểm từ phía các nhà lãnh đạo của các tổ chức Đoàn – Hội, các

phòng ban như Bí thư Đoàn trường, Phó Chủ tịch Hội Sinh viên, Trưởng phòng Công tác sinh viên

Hình thức: phỏng vấn bán cấu trúc, dựa theo danh mục các câu hỏi mà đề tài nghiên cứu quan tâm

6.2.1.3 Phương pháp chọn mẫu phỏng vấn sâu:

 06sinh viên: gồm có 2 sinh viên năm 2, 2 sinh viên năm 3 và 2 sinh viên năm 4 (hoặc năm cuối), trong đó có 2 sinh viên chỉ tham gia hoạt động trong trường, 2 sinh viên chỉ tham gia hoạt động ngoài trường và 2 sinh viên tham gia cả hai Việc chọn mẫu như

trên nhằm giúp người nghiên cứukhai thác sâu những thông tin về quan điểm của sinh viên,giúp người nghiên cứu có cái nhìn toàn diện hơnvề vấn đề nghiên cứu

 02 cán bộ chuyên trách của những nơi tổ chức hoạt động tình nguyệnmà sinh viên

thường tham gia (gồm có 01 Bí thư Đoàn trường Đại học Thủ Dầu Một, 01 Phó giám đốc

Trung tâm hoạt động Thanh niên tỉnh Bình Dương) nhằm tìm hiểu những hoạt động tình nguyện chính hiện nay mà sinh viên tham gia, đồng thời khai thác sâu những thông tin liên quan đến công tác giáo dục kĩ năng giao tiếp và kĩ năng làm việc nhóm cho sinh viên thông qua các hoạt động tình nguyện

Tóm lại, toàn bộ mẫu điều tra có 150 đối tượng điều tra định lượng, 8 đối tượng điều

tra định tính

6.2.2 Phương pháp xử lý và dữ liệu phân tích

Các tư liệu thu thập từ nhiều nguồn như sách, báo, tạp chí, Internet… sẽ được tiến hành tổng kết và điểm luận theo chủ đề, đề mục cụ thể và rõ ràng nhằm có một cái nhìn bao quát về các hoạt động tình nguyện nói chung và tác động của nó đến việc hình thành

kĩ năng mềm cho sinh viên nói riêng Ngoài ra, các tài liệu này cũng sẽ dùng để phân tích những hiệu quả tích cực của các hoạt động tình nguyện mang lại trong việc hình thành kĩ năng giao tiếp và kĩ năng làm việc nhóm cho sinh viên Đại học Thủ Dầu Một

Các thông tin định lượng, thu thập từ bảng hỏi anket được xử lý và hệ thống theo nội dung dựa vào phần mềm SPSS 20.0 Các câu hỏi mở cũng sẽ được mã hóa lại và cũng được xử lý như những câu hỏi đóng

Đối với các cuộc phỏng vấn được ghi âm bằng phương pháp phỏng vấn sâu sẽ được gỡ băng phỏng vấn và phân tích thông tin được ghi nhận

7 NHỮNG THUẬN LỢI VÀ HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI

7.1 Thuận lợi

 Đề tài được thực hiê ̣n ở t ại trường nơi tác giả đang h ọc tập và hoạt động nên có nhiều thuâ ̣n lợi trong quá trình thu thâ ̣p thông tin Các bạn sinh viên đây rất nhiê ̣t tình trong viê ̣c trả lời các câu hỏi phỏng vấn đã giúp cho người nghiên cứu có được những thông tin xác thực nhất về vấn đề nghiên cứu

 Sự tâ ̣n tình của giáo viên hướng dẫn đã giúp cho tác giả rất nhiều trong suốt quá trình thực hiện đề tài nghiên cứu

7.2 Hạn chế của đề tài

 Về thời gian và kinh nghiê ̣m : Do đề tài được thực hiê ̣n trong quá trình ho ̣c với li ̣ch

học khá dày nên tác gi ả không có nhiều thời gian làm bài Bên ca ̣nh đó , tác giả chưa có nhiều kinh nghiệm và kỹ năng trong nghiên cứu khoa ho ̣c , nên trong quá trình làm bài còn rất nhiều thiếu sót

 Về nội dung: Do ha ̣n chế về thời gian và kinh phí nên đề tài chưa đi sâu khai thác

tác động của việc tham gia hoạt động tình nguyện đối với sự hình thành nhiều kỹ năng sống khác mà chỉ tập trung ở hai kỹ năng giao tiếp và kỹ năng làm việc nhóm

 Về phương pháp chọn mẫu: với phương pháp chọn mẫu như trên (xem phần

“Phương pháp nghiên cứu và kỹ thuật nghiên cứu”), điều đầu tiên khẳng định là mẫu thiết

kế của đề tài không mang tính chất đại diện cho khu vực rộng, mà phần nào chỉ đại diện cho địa bàn nơi khảo sát Vì vậy, việc so sánh kết quả của nghiên cứu này với nghiên cứu khác chỉ mang tính tham khảo cũng như việc suy rộng nghiên cứu cần được cân nhắc trước khi sử dụng

8 KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI

Đề tài chia thành 03 phần: Phần Mở đầu, Phần Nội dungvà Phần Kết luận – Kiến nghị Trong phần Nội dung, tác giả chia thành 03 chương, trong đó: Chương I: Cơ sở lí luận và thực tiễn, Chương II: Đặc điểm địa bàn nghiên cứu và mẫu nghiên cứu, Chương III: Đánh giá tác động của việc tham gia các hoạt động tình nguyện đối với sự hình thành

kỹ năng giao tiếp và kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên Đại học Thủ Dầu Một

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN

1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu

Hoạt động tình nguyện vốn diễn ra trong đời sống của người dân Việt Nam từ thời

xa xưa trên tinh thần “Lá lành đùm lá rách” Hoạt động này trở thành phong trào thì có thể

kể đến các phong trào tình nguyện ra đời trong thời kỳ kháng chiến chống Pháp và Mỹ, thời kỳ kiến quốc Hoạt động tình nguyện ngày càng đi vào cuộc sống trên nhiều lĩnh vực hoạt động khác nhau, đặc biệt, trong hơn 10 năm trở lại đây, hoạt động tình nguyện ở Việt Nam có nhiều khởi sắc Hoạt động tình nguyện tại Việt Nam hết sức đa dạng và phong phú cả về nội dung, tổ chức và hình thức hoạt động [34]

Tác giả Hữu Nam trong bài viết “Vài nét về phong trào tình nguyện ở Việt Nam”

(2001),cũng đã nhấn mạnh đến tác động của hoạt động tình nguyện trong thời gian gần

đây đến các lĩnh vực của đời sống kinh tế, xã hội, góp phần lớn trong công cuộc phát triển đất nước Tuy vẫn tồn tại một số mặt hạn chế do còn nặng về hình thức, các hoạt động thiếu sự phối hợp đồng bộ, chỉ đạo nhất quán, chưa coi trọng huấn luyện kỹ năng, nhưng phong trào tình nguyện ở Việt Nam nhìn chung đã có những tiến bộ đáng kể [5]

Trong bài viết “Hoạt động tình nguyện và cơ hội việc làm của sinh viên” (2013) đăng trên Hội thảo khoa học: “Nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực các ngành

khoa học xã hội và nhân văn”, hai tác giả Nguyễn Thị Hồng Thắm và Lê Thị Ngọc Anh

đã đề cập đến những lợi ích, tình hình và một số giải pháp mở rộng và nâng cao chất lượng hoạt động tình nguyện Tác giả cho rằng, rèn luyện những kỹ năng và kiến thức xã hội, cơ hội được trải nghiệm thực tế và thực hành ngành nghề chuyên môn là điều sinh viên có thể thu nhận được khi tham gia Tuy nhiên, thực tế cho thấy hoạt động này vẫn

chưa thu hút sự quan tâm sinh viên, đồng thời kết quả mang lại còn khá khiêm tốn [17]

Cũng bàn về các hoạt động tình nguyện của sinh viên, trong báo cáo “Student

volunteering in England: a critical moment, Education & Training” (Tạm dịch là: Hoạt động sinh viên tình nguyện ở Anh – Một phân tích về giáo dục và huấn luyện), hai tác giả

Jamie Darwen và Andrea Grace Rannard đã mô tả những thách thức và cơ hội mà hoạt động tình nguyện của sinh viên các trường đại học Anh đang đối mặt, và những đóng góp của nó vào một số hoạt động cốt lõi của giáo dục đại học, bao gồm cả dạy và học, việc làm và tham gia cộng đồng Bài viết đã có ý nghĩa đối với quản lý giáo dục đại học, sử dụng lao động, cộng đồng và sử dụng lao động tham gia học cao cấp trong giáo dục đại học Tác giả cho rằng, hoạt động tình nguyện của sinh viên sẽ không đáp ứng đầy đủ tiềm năng của nó đối với giáo dục đại học ở Anh, nếu không có sự tác động mạnh mẽ hơn bằng tất cả các nguồn lực, đặc biệt nguồn lực từ phía thể chế chính sách cấp quốc gia [30]

Hoạt động tình nguyện đã được mô tả trong nhiều cách khác nhau Trong bài viết

“Student learning from community engagement”(Tạm dịch là: Sinh viên học được từ sự ràng buộc cộng đồng)hai tác giả Juliet Millican và Tom Bourner cho rằng, hoạt động tình

nguyện của sinh viên thường đề cập đến các hoạt động diễn ra bên ngoài các chương trình giảng dạy Tuy nhiên, nó cũng có thể được liên kết chặt chẽ hơn để học tập trong các

chương trình giảng dạy, thông qua sự tự nguyện và được xem là một phần công việc học tập của sinh viên Ở Anh, loại hoạt động này đã được gọi là "hoạt động tình nguyện học tập liên kết" hay "học tập cộng đồng tham gia"

Bài viết đã mô tả một số tác động của hoạt động tình nguyện đối với sinh viên, cộng đồng, nhà tuyển dụng và các trường đại học của mình Và bài viết này đã lập luận rằng hoạt động tình nguyện sinh viên đã có đóng góp giá trị cho lĩnh vực giáo dục đại học, đặc biệt là: dạy và học; việc làm, phát triển kỹ năng, kinh doanh và tham gia công cộng Hoạt động tình nguyện mở rộng các kinh nghiệm đại học; tăng cường học tập từ một khóa học thông qua việc áp dụng một kỷ luật trong một bối cảnh thực tế; cải thiện việc làm và tạo cơ hội cho sinh viên tham gia với một cộng đồng rộng lớn hơn Tuy nhiên, sự phát triển tương lai của hoạt động tình nguyện sinh viên phụ thuộc nhiều vào sự tiến bộ trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt là thể chế chính sách [32]

Trong một bài viết khác “University Support for Student Volunteering in England:

Historical Development and Contemporary Value” (Tạm dịch làSự hỗ trợ của các trường đại học đối với sinh viên tình nguyện ở Anh: Sự phát triển mang tính lịch sử và giá trị đương đại”, tác giả Georgina Brewis và Clare Holdsworth cho thấy rằng, sinh viên đóng

góp đáng kể cho cuộc sống đại học và cộng đồng rộng lớn hơn thông qua hoạt động tình nguyện cả chính thức và không chính thức Và nghiên cứu cũng cho thấy rằng sinh viên

đã có kinh nghiệm tốt hơn về hoạt động tình nguyện và xác định tác động lớn hơn về phát triển cá nhân của họ, kỹ năng mềm, việc làm và nâng cao nhận thức cộng đồng [31]

Từ những bài viết trên đã cho thấy một bức tranh chung về hoạt động tình nguyện của sinh viên hiện nay Các tác giả mặc dù cách xa về mặt địa lí nhưng đều có chung một cách nhìn nhận về những tác động to lớn của các hoạt động tình nguyện đến sự phát triển của cộng đồng, của nền giáo dục và đặc biệt là sự phát triển của sinh viên Các tác giả đều đồng quan điểm rằng, tham gia hoạt động tình nguyện sẽ giúp cho sinh viên phát triển về

cả năng lực, kiến thức, kĩ năng cũng như nhân cách cho bản thân để lấy đó làm nền tảng trở thành những công dân tiên tiến và có ích

Trong bài viết “ Đoàn thanh niên – Hội sinh viên đồng hành với sinh viên trong

việc nâng cao kỹ năng sống – Kinh nghiệm từ Đại học An Giang”tác giả Nguyễn Minh

Quân đã nêu bật một số các hoạt động của tổ chức Đoàn – Hội đã mang lại hiệu quả tích cực cho sinh viên trong việc nâng cao kỹ năng sống, như phong trào 5 xung kích phát triển kinh tế xã hội, 4 đồng hành với thanh niên lập thân lập nghiệp; cuộc vận động Tuổi trẻ Việt Nam học tập và làm theo lời Bác, Sinh viên 5 tốt; Xây dựng môi trường sống lành mạnh…Tác giả nhấn mạnh đến vai trò của tổ chức Đoàn – Hội trong sự hình thành và phát triển kỹ năng sống cho sinh viên, trong đó, đặc biệt chú trọng đến hai nhóm kỹ năng

tự bảo vệ bản thân và kỹ năng tự khẳng định bản thân trong thời đại mới Bên cạnh đó, kỹ

năng giao tiếp và kỹ năng làm việc nhóm cũng là những kỹ năng hết sức cần thiết trong thời đại hội nhập quốc tế [13]

Cũng liên quan đến vấn đề trên, trong bài viết “Lí do tham gia hoạt động tình

nguyện”, tác giả Vũ Khâm đã đưa ra một loạt các lí do mà các bạn trẻ hiện nay thường

nói đến khi tham gia các hoạt động tình nguyện Trong đó, việc được học hỏi và phát triển

kĩ năng mới là lí do hàng đầu của các bạn trẻ hiện nay Theo tác giả, tham gia tình nguyện

là một phương tiện hoàn hảo để giúp bạn trẻ khám phá lĩnh vực mà mình thực sự có tài năng và phát triển các kĩ năng mới

Trong bài viết, tác giả cũng đưa ra một bằng chứng hết sức thuyết phục về vai trò của hoạt động tình nguyện và kĩ năng đến cơ hội việc làm, qua một điều tra của TimeBank (5) thông qua Reed Executive (6) với 200 doanh nghiệp hàng đầu của Anh cho thấy:

• 73% nhà tuyển dụng sẽ chọn một ứng viên có kinh nghiệm làm tình nguyện hơn

là một người chưa từng trải qua công việc này

• 94% nhà tuyển dụng cho rằng công việc tình nguyện giúp bổ sung kỹ năng

• 94% những nhân viên đã từng tham gia hoạt động tình nguyện để học những kỹ năng mới đã gặt hái được kết quả như tìm được việc làm đầu tiên, được tăng lương hoặc thăng tiến [35]

Từ kết quả nghiên cứu trên, ta thấy, các nhà tuyển dụng rất quan tâm đến thành tích tham gia các hoạt động tình nguyện ngoài kết quả học tập Điều này hoàn toàn dễ hiểu, vì khi tham gia hoạt động tình nguyện mang đến cho sinh viên cơ hội được trải nghiệm, rèn luyện và vận dụng các kiến thức đã học vào môi trường thực tế, giúp sinh viên khám phá lĩnh vực mà mình thật sự có tài năng và phát triển và hoàn thiện kĩ năng sống giúp tăng khả năng làm việc hiệu quả sau này

Trong giáo trình chuyên đề “Giáo dục kĩ năng sống”, PGS.TS Nguyễn Thanh

Bình đã đề cập đến một cách tiếp cận mới đối với quá trình giáo dục nói riêng và quá trình sư phạm, quá trình đào tạo nói chung Đó là giáo dục kĩ năng sống, tiếp cận kĩ năng sống trong giáo dục Cách tiếp cận này sẽ giúp cho những người làm công tác giáo dục tiến hành quá trình đào tạo, giáo dục một cách phức hợp, trong đó có sự kết hợp hài hòa kiến thức thái độ, giá trị, hành vi để có năng lực đáp ứng các thách thức trong xã hội hiện đại đầy những bất định một cách tích cực, hiệu quả và mang tính xây dựng [16]

Tài liệu được viết chủ yếu dựa trên kết quả nghiên cứu của tác giả trong hợp tác với UNESCO Hà Nội về giáo dục kĩ năng sống ở Việt Nam và hai chu kì đề tài cấp bộ về giáo dục kĩ năng sống cho học sinh THPT Điểm nổi bật nhất của tài liệu bên cạnh trình bày những vấn đề chung về kĩ năng sống và giáo dục kĩ năng sống, tác giả còn cho thấy một bức tranh tổng quát về tình hình giáo dục kĩ năng sống tại Việt Nam hiện nay Và ông đưa ra kết luận rằng, học kĩ năng sống là quyền của người học và giáo dục kĩ năng sống là nhiệm vụ quan trọng của nền giáo dục Tuy nhiên, giáo dục kĩ năng sống ở Việt Nam hiện

nay chưa thực hiện được quyền và đảm bảo cho người học được tiếp cận chương trình giáo dục kĩ năng sống phù hợp

Cũng bàn về kĩ năng sống, trong bài viết “9 kĩ năng cần thiết cho sinh viên” được

đăng trên tạp chí Pháp luật và xã hội năm 2013, tác giả Mai Thanh cho rằng, đối với sinh viên, để thành công, ngoài kiến thức chuyên môn, sinh viên cần phải nâng cao kĩ năng sống của bản thân và tác giả đã đưa ra 9 kĩ năng cần thiết nhất đối với sinh viên hiện nay Trong đó có kĩ năng giao tiếp và kĩ năng làm việc nhóm [43]

Tác giả cho rằng, giao tiếp xã hội là yếu tố quan trọng, góp phần tạo dựng nên thành công trong bất kỳ lĩnh vực gì Một học giả người Mĩ Kinixti nói rằng “Sự thành công của một người chỉ có 15% dựa vào kỹ thuật chuyên ngành, còn lại 85% phụ thuộc vào những quan hệ giao tiếp và tài năng xử thế của người đó” Và trong cuộc sống hàng ngày, con người thường xuyên phải tương tác với nhau trong nhiều môi trường khác nhau, chẳng hạn như trong môi trường làm việc Do đó, khả năng làm việc theo nhóm là yếu tố cần thiết và là tố chất quan trọng đối với những ứng viên muốn thành công khi được tuyển dụng, khi khởi nghiệp và khi hành nghề

Trong bài viết “Thực trạng một số kĩ năng của sinh viên hiện nay”, Thạc sĩ Lê Thị

Bích Huệ đã cho thấy một thực trạng đáng lo ngại về sự thiếu hụt kỹ năng sống của sinh viên hiện nay Tác giả cho rằng, sự thiếu hụt đó đã gây ảnh hưởng lớn đến sự thành công của sinh viên trong công việc cũng như trong cuộc sống Bằng chứng là theo điều tra mới nhất của Bộ Lao động Thương binh và Xã hội, có đến 13% sinh viên sau khi tốt nghiệp phải đào tạo lại và bổ xung kỹ năng mới, gần 40% phải được kèm cặp tại nơi làm việc và 41% cần làm quen với công việc qua một thời gian nhất định mới có thể thích ứng Còn theo kết quả nghiên cứu trên 2.000 sinh viên tại Hà Nội, Cần Thơ, Thành phố Hồ Chí Minh…,hiện có 83% sinh viên tốt nghiệp được đánh giá là thiếu kỹ năng mềm, 37% không tìm được việc làm phù hợp vì nhiều nguyên nhân, trong đó, do thiếu yếu tố kỹ năng là chủ yếu [9]

Có thể thấy kỹ năng sống có tầm quan trọng đặc biệt và việc giáo dục kỹ năng sống cho sinh viên là một việc làm cần thiết nhằm giúp họ có những năng lực cần thiết để thành đạt trong công việc, trong cuộc sống sau này.Để giáo dục kỹ năng sống cho sinh

viên có hiệu quả, tác giả Nguyễn Đắc Thanh trong bài viết “Một số định hướng giáo dục

kỹ năng sống cho sinh viên hiện nay” cho rằng, trước tiên cần phải xác định mục tiêu, nội

dung, phương pháp giáo dục kỹ năng tương ứng với các ngành nghề và các hình thức cần được tiến hành đồng bộ Từ những khảo sát thực tế, tác giả đã đưa ra một số định hướng như lồng ghép nội dung giáo dục kỹ năng sống trong hoạt động giảng dạy các môn học;đưa hoạt động giáo dục kỹ năng sống như một hoạt động ngoại khóa bắt buộc; xây dựng môn giáo dục kỹ năng sống thành một môn học độc lập, mời các cựu sinh viên

thành đạt của khoa, trường về báo cáo kinh nghiệm; giáo dục kĩ năng sống cho sinh viên thông qua các hoạt động Đoàn thanh niên, Hội sinh viên [11].Có thể thấy, trong 5 định hướng mà tác giả đưa ra nhằm nâng cao hiệu quả của giáo dục kỹ năng sống cho sinh viên, có tới 2 định hướng đề cập đến vai trò của việc tham gia hoạt động ngoại khóa, hoạt động Đoàn – Hội mà trong đó chủ yếu là các hoạt động xã hội đến sự hình thành và rèn luyện kỹ năng sống cho sinh viên

Cũng bàn về giáo dục kỹ năng sống cho sinh viên, Tiến sĩ Phạm Thị Bích Thủy

trong đề tài nghiên cứu khoa học “Biện pháp giáo dục kỹ năng sống cho sinh viên Đại

học Thủ Dầu Một” được thực hiện năm 2013, đã tiến hành khảo sát thực trạng kỹ năng

sống và giáo dục kỹ năng sống cho sinh viên trong nhà trường dựa trên bảng điều tra 100 sinh viên và 23 giảng viên thuộc 3 ngành hệ cao đẳng: Ngoại ngữ, Sư phạm Văn và Giáo dục Tiểu học Kết quả cho thấy thực trạng về nhận thức vai trò của kỹ năng sống và giáo dục kỹ năng sống của sinh viên và giảng viên Đại học Thủ Dầu Một, và cho rằng các kỹ năng học và tự học, giao tiếp ứng xử và tạo lập mối quan hệ, kỹ năng làm việc nhóm là những kỹ năng quan trọng hơn cả Bên cạnh đó, đề tài cũng đã đưa ra một số hoạt động nhằm rèn luyện kỹ năng sống cho sinh viên và kết quả cho thấy, việc tham gia các hoạt động, xã hội, từ thiện; các hoạt động sinh hoạt tập thể; các lớp học tập huấn kỹ năng sống

là những hình thức mang lại hiệu quả nhiều nhất cho sinh viên rèn luyện và trao dồi kỹ năng sống [22]

Từ một vài nghiên cứu trên, tuy chưa nhiều nhưng có thể thấy được vai trò của việc tham gia hoạt động tình nguyện đối với sự hìnhthành kỹ năng sống cho sinh viên

Tóm lại, thông qua quá trình tìm hiểu và tổng kết các công trình cũng như các bài viết, chúng tôi nhận thấy rằng , viê ̣c nghiên c ứu những tác động của việc tham gia hoạt động tình nguyện đối với sự hình thành kĩ năng giao tiếp và kĩ năng làm việc nhóm cho sinh viên cần có cái nhìn tổng thể và toàn diện Do một số hạn chế về thời gian và tài liệu, nên tác giả chưa cập nhật được nghiên cứu gần với đề tài nhất Nhưng qua quá trình tổng quan, có thể nhận thấy rằng, kĩ năng sống (đặc biệt là kĩ năng giao tiếp và kĩ năng làm việc nhóm) rất quan trọng trong cuộc sống hiện nay Và việc tham gia hoạt động tình nguyện đã có những tác động nhất định đối với sự hình thành kĩ năng sống cho sinh viên Ngoài ra, các yếu tố chủ quan (về quan niệm, nhận thức của sinh viên) và yếu tố khách quan (các hoạt động tình nguyện của các tổ chức trong và ngoài nhà trường) giữ một vị trí quan trọng dẫn đến các tác động của việc tham gia hoạt động tình nguyện đối với sự hình thành kĩ năng giao tiếp và làm việc nhóm của sinh viên Từ đó, tác giả đưa ra các vấn đề

cơ bản nêu trên khi tìm hiểu về vấn đề này

1.2 Hướng tiếp cậnvà lý thuyết áp dụng

1.2.1 Tiếp cận theo nhu cầu

Tiếp cận theo nhu cầu là một hướng tiếp cận nhân văn hiện sinh Nói đến thuyết nhu cầu không thể không nhắc đến AbrahamMaslow, nhà khoa học xã hội nổi tiếng người

Mĩ đã xây dựng học thuyết về nhu cầu của con người vào những năm 1950

Lý thuyết của ông nhằm giải thích những nhu cầu nhất định của con người cần được đáp ứng như thế nào để một cá nhân hướng đến cuộc sống lành mạnh và có ích cả

về thể chất lẫn tinh thần Maslow cho rằng hành vi của con người bắt nguồn từ nhu cầu và những nhu cầu của con người được sắp xếp theo một thứ tự ưu tiên từ thấp tới cao Theo tầm quan trọng, cấp bậc nhu cầu được sắp xếp thành năm bậc sau: [6]

(1) Nhu cầu sinh lí: Đây là nhu cầu cơ bản nhất để duy trì cuộc sống của con người như nhu cầu về đồ ăn, nước uống, không khí, nhu cầu về tình dục… Nếu thiếu những nhu cầu cơ bản này con người sẽ không tồn tại được Ông quan niệm rằng, khi những nhu cầu này chưa được thoả mãn tới mức độ cần thiết để duy trì cuộc sống thì những nhu cầu khác của con người sẽ không thể tiến thêm nữa

(2) Nhu cầu về an toàn hoặc an ninh: Con người cần có một môi trường sống an toàn, sức khỏe để đảm bảo sự tồn tại của họ Nhu cầu an toàn nếu không được đảm bảo thì công việc của mọi người sẽ không tiến hành bình thường được và các nhu cầu khác sẽ không thực hiện được

(3) Nhu cầu xã hội hay nhu cầu liên kết và chấp nhận: A.Maslow coi đó là nhu cầu thuộc về nhóm xã hội của con người, sự mong muốn được quan tâm của các thành viên trong nhóm xã hội (gia đình, người thân, bạn bè…) Ở cấp độ này con người có nhu cầu cần được yêu thương và thừa nhận, khẳng định vai trò, vị trí của họ trong xã hội, cảm giác thuộc về một nhóm nào đó sẽ ảnh hưởng rất lớn đối với sự phát triển tâm lý và quan hệ xã hội của cá nhân

(4) Nhu cầu được tôn trọng: Con người luôn cần được đối xử bình đẳng, được lắng nghe và không bị coi thường Đây là nhu cầu không thể thiếu đối với mỗi con người

(5) Nhu cầu được hoàn thiện và phát triển: Bậc cuối cùng và cao nhất tronghệ thống thứ bậc nhu cầu của Maslow có tác động lớn nhất đến sự hoàn thiện nhân cách Đó

là nhu cầu được tự khẳng định mình, có cơ hội học hỏi và phát triển bản thân, được nghiên cứu, được sáng tạo, được thể hiện năng lực…để phát triển toàn diện Nhu cầu này được A.Maslow cho là nhu cầu quan trọng, song chúng được xếp ở thang bậc cuối cùng bởi nó chỉ được đề cập tới khi những nhu cầu cơ bản ở các thang bậc nền tảng đã được đáp ứng

Theo quan điểm này thì hành vi của con người bắt nguồn từ nhu cầu Và trên thực

tế cho thấy, việc một sinh viên tham gia các hoạt động tình nguyện có thể vì nhiều lí do

khác nhau Tuy nhiên, dù sinh viên tham gia tình nguyện với lí do gì đi nữa thì cũng xuất phát từ nhu cầu cá nhân của bản thân sinh viên

Dựa trên lý thuyết này, có thể nhìn nhận việc được tham gia các hoạt động tình nguyện, được bồi dưỡng, rèn luyện kĩ năng sống là những nhu cầu hết sức quan trọng của sinh viên hiện nay Nó thuộc nhóm các nhu cầu cấp cao, bao gồm nhóm nhu cầu xã hội, nhu cầu được tôn trọng và nhu cầu được hoàn thiện, phát triển

Với nhu cầu xã hội hay nhu cầu liên kết và chấp nhận: Khi tham gia hoạt động tình

nguyện, sinh viên trở thành thành viên của một nhóm nào đó, chẳng hạn nhóm tình nguyện bảo vệ môi trường, nhóm dạy học tình thương cho trẻ em đường phố, nhóm thanh niên tình nguyện mùa hè xanh…Trong quá trình tham gia đó, sinh viên muốn được để thể hiện năng lực của bản thân mình, được cống hiến và được thừa nhận giá trị của mình trong nhóm, được sự quan tâm và yêu thương của các thành viên khác Điều này ảnh hưởng lớn đến sự phát triển tâm lí và kĩ năng sống của sinh viên, đặc biệt là kĩ năng giao tiếp và kĩ năng làm việc nhóm

Với nhu cầu được tôn trọng: Sinh viên tham gia vì cảm thấy được tôn trọng, cả về

nhân cách, phẩm chất và các giá trị của con người Khi tham gia hoạt động tình nguyện có thể xuất phát từ những động cơ khác nhau, có người tham gia vì lý tưởng cao đẹp muốn giúp đỡ người khác, cũng có người tham gia chỉ vì cảm thấy vui Nhưng dù vì lí do gì thì cũng cần nên tôn trọng và đối xử bình đẳng với tất cả các thành viên trong việc tiếp cận thông tin và tạo điều kiện để sinh viên nâng cao kĩ năng sống trong quá trình tham gia hoạt động tình nguyện

Với nhu cầu được hoàn thiện và phát triển: Việc được nâng cao và rèn luyện kĩ

năng sống là nhu cầu quan trọng hướng đến sự phát triển toàn diện cho sinh viên Trong quá trình tương tác khi tham gia hoạt động tình nguyện, bên cạnh việc rèn luyện và trao dồi những khả năng vốn có của mình, sinh viên còn có thể học hỏi thêm nhiều điều bổ ích

từ các thành viên khác trong nhóm Chẳng hạn, có một số sinh viên trước đây chưa bao giờ biết lập kế hoạch, nhưng khi tham gia công tác mùa hè xanh, sinh viên biết phối hợp chặt chẽ với nhau để hoàn thành tốt nhiệm vụ, biết lên kế hoạch và phân công nhiệm vụ cho từng thành viên phù hợp với sở trường, năng lực Điều đó giúp sinh viên hoàn thiện

và phát triển những kĩ năng cần thiết giúp ích cho cuộc sống

Trong đề tài này, chúng ta cố gắng đo lường được sự thay đổi của bản thân sinh viên khi tham gia hoạt động tình nguyện Việc thay đổi này dù theo chiều hướng nào cũng

sẽ cho ta thấy mức độ thỏa mãn nhu cầu này dưới tác động của việc tham gia hoạt động tình nguyện đối với sự hình thành kĩ năng giao tiếp và kĩ năng làm việc nhóm của sinh viên

1.2.2 Lý thuyết học tập xã hội

Thuyết học tập xã hội được khởi nguồn từ quan điểm học tập của Jean Gabriel Tarde (1843-1904) Thuyết học tập xã hội cho rằng việc học tập của con người (cả về kiến thức, thái độ và hành vi) được thực hiện thông qua ba qui luật, đó là sự tiếp xúc gần gũi, bắt chước người khác và sự kết hợp cả hai Tuy nhiên, việc học tập của mỗi cá nhân còn phụ thuộc vào các yếu tố bên trong cá nhân như động cơ học tập, sự cần thiết và giá trị đối với bản thân, sự trải nghiệm, kinh nghiệm sống, nền tảng kiến thức và khả năng phân tích

Lý thuyết này được sử dụng để điều chỉnh hành vi của cá nhân trong nhóm Tuy nhiên, trong quá trình vận dụng thuyết học tập vào thực tế, có một số nguyên tắc cần được

chú ý Thứ nhất, hiệu quả sẽ đạt được ở mức cao nhất của học tập quan sát là hành vi sẽ

được thực hiện lại một cách cụ thể, thông qua việc tái tổ chức và tập diễn lại hành vi

mang tính tượng trưng Thứ hai, là mã hóa hành vi mẫu bằng lời nói hoặc hình tượng hóa

Các cá nhân có thể sẽ bắt chước hành vi được làm mẫu nếu như nó thích hợp, đúng đắn hay sẽ mang lại kết quả mà họ cho là có giá trị [9]

Từ đó có thể thấy, nếu xem hoạt động tình nguyện như là một hình thức hoạt động nhóm thì việc ứng dụng lý thuyết học tập xã hội là hết sức phù hợp Vì dựa trên quan điểm này cho rằng, trong nhiều trường hợp, một người sẽ học tập hành vi của người khác

và hành vi này sẽ được củng cố nếu được lặp lại nhiều lần, có sự khích lệ hoặc không bị chỉ trích Khi tham gia vào một tổ chức hoạt động tình nguyện nào, cá nhân sẽ có cơ hội tiếp xúc với rất nhiều người khác nhau cả về kiến thức, trình độ lẫn kinh nghiệm sống Trong quá trình tương tác đó, cá nhân sẽ học tập được những hành vi mới nếu hành vi đó

cá nhân cho là có giá trị Điều này có ý nghĩa trong việc giúp sinh viên hình thành và rèn luyện kỹ năng giao tiếp cũng như kỹ năng làm việc nhóm Một sinh viên trước đây rất nhút nhát,không dám phát biểu ý kiến, khi tham gia vào một đội hình tình nguyện mà trong đó đội trưởng là người rất tự tin, năng động.Bạn sinh viên này rất ngưỡng mộ và mong muốn một ngày nào đó, mình có thể tự tin như đội trưởng của mình Xuất phát từ động cơ đó cùng sự cố gắng của bản thân, sau một thời gian tham gia tình nguyện, bạn sinh viên này đã mạnh dạn, tự tin hơn trong giao tiếp thông qua việc học hỏi những hành

vi của đội trưởng cũng như các thành viên khác trong đội

Bên cạnh đó, áp lực nhóm cũng có thể giúp cá nhân điều chỉnh hành vi của mình phù hợp hơn Đơn cử như trong một buổi họp nhóm các thanh niên của chiến dịch mùa hè xanh, có một bạn tình nguyện viên đưa ra ý kiến rất hay về cách thức sinh hoạt của đội Ý

kiến này được các thành viên khác rất đồng tình và đánh giá cao Được sự khích lệ đó bạn tình nguyện viên này cảm thấy tự tin hơn và trong các cuộc họp sau đã rất tích cực đóng góp ý kiến cho đội Cũng trong trường hợp đó, một tình nguyện viên khác trước đây hay

có thói quen nói chen vào lúc người khác đang phát biểu, nhưng khi được nhắc nhở và sự phản hồi khó chịu của những người xung quanh, cá nhân này đã dần tránh việc lặp lại hành vi không phù hợp đó

1.3 Câu hỏi nghiên cứu

Để đạt được các mục tiêu mà đề tài đặt ra, tác giả tập trung làm rõ các câu hỏi nghiên cứu sau:

 Việc tham gia các hoạt động tình nguyện đã tác động như thế nào đến sự hình thành kĩ năng giao tiếp và kĩ năng làm việc nhóm của sinh viên Đại học Thủ Dầu Một hiện nay?

 Nhận thức về vai trò của việc tham gia các hoạt động tình nguyện đối với sự hình thành kĩ năng giao tiếp và kĩ năng làm việc nhóm của sinh viên Đại học Thủ Dầu Một hiện nay như thế nào?

1.4 Giả thuyết khoa học

 Giả thuyết 1: Việc tham gia hoạt động tình nguyện đã tác động tích cực đến sự

hình thành kĩ năng giao tiếp của sinh viên Đại học Thủ Dầu Một

 Giả thuyết 2:Việc tham gia hoạt động tình nguyện đã tác động tích cực đến sự

hình thành kĩ năng làm việc nhóm của sinh viên Đại học Thủ Dầu Một

 Giả thuyết 3: Sinh viên Đại học Thủ Dầu Một hiện nay nhận thức được vai trò của việc tham gia các hoạt động tình nguyện đối với sự hình thành kĩ năng giao tiếp và kĩ năng làm việc nhóm

1.5 Khung phân tích

1.6 Một số khái niệm liên quan

1.6.1 Hoạt động tình nguyện

Theo Từ điển Tiếng Việt (Hoàng Phê - 1998): Tình nguyện là "Tự mình nhận lấy

trách nhiệm để làm (thường là việc khó khăn, đòi hỏi phải hy sinh), không phải do bắt

buộc"

Theo BS Lê Thị Kim Phượng, Trung tâm Truyền thông – giáo dục sức khỏe TP.HCM: Tình nguyện là sự tự nguyện, sẵn lòng đóng góp, một chút thời gian và kỹ năng, kiến thức của mình để giúp đỡ cộng đồng chung quanh như hàng xóm láng giềng,

tổ dân phố, khu phố mình cư ngụ, thành phố mình ở, đất nước của mình hay rộng hơn là các nước trên thế giới Tình nguyện phải xuất phát từ trái tim và tình nguyện sẽ không có giá trị nào nếu không thật sự là tình nguyện Tình nguyện về cơ bản là cống hiến thời gian, sức lực, kỹ năng mà không đòi hỏi lợi ích cá nhân

Một số định nghĩa khác có liên quan như: [40]

Sinh viên tình nguyện là những sinh viên có tấm lòng nhân ái, có ý thức tự giác và

có tinh thần tình nguyện tham gia hoạt động trong các đội hình thanh niên, sinh viên tình

HÌNH THÀNH KĨ NĂNG

tích cực

nguyện, sẵn sàng làm các công việc khó khăn, gian khổ mà không nhất thiết phải có quyền lợi vật chất cho bản thân

Đội hình sinh viên tình nguyện là tổ chức đoàn kết, tập hợp lực lượng sinh viên

tình nguyện, có sức lôi cuốn mạnh mẽ trên tinh thần tình nguyện, xuất phát từ lòng nhân

ái, tính tích cực xã hội và hoài bão lý tưởng của tuổi trẻ nhằm thực hiện những nhiệm vụ khó khăn, đột xuất của địa phương, đơn vị vì lợi ích của xã hội và cộng đồng

Loại hình sinh viên tình nguyện: Là tập hợp những đội hình sinh viên tình

nguyện có những đặc trưng cơ bản giống nhau về nội dung hoạt động, về thời gian hoạt động hoặc quy mô cấp độ tổ chức hoạt động

Phong trào sinh viên tình nguyện: Là khái niệm chỉ hoạt động xã hội có sức lôi

cuốn đông đảo sinh viên tham gia với tinh thần tự giác, ý thức trách nhiệm cao, không quản ngại khó khăn gian khổ vì lợi ích của xã hội, cộng đồng, thông qua đó góp phần giáo dục đạo đức, lý tưởng cho sinh viên và xây dựng tổ chức Đoàn, Hội vững mạnh

1.6.2 Loại hình hoạt động tình nguyện trong giai đoạn hiện nay

 Loại hình sinh viên tình nguyện tham gia phát triển kinh tế

 Sinh viên tình nguyện đảm nhận các công trình, phần việc thanh niên, sinh viên

 Sinh viên tình nguyện tham gia các chiến dịch tình nguyện về với đồng bào dân tộc, vùng sâu, vùng xa để kết hợp thực hiện các chương trình như xây nhà tình nghĩa, ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật vào sản xuất, tu sửa đường giao thông, thuỷ lợi

 Đội trí thức trẻ tình nguyện: Là loại hình hoạt động toàn diện tham gia phát triển

kinh tế xã hội ở nông thôn, miền núi Đội gồm những đội viên đã tốt nghiệp các trường đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp, dạy nghề tình nguyện về công tác tại các vùng khó khăn của đất nước trong thời gian 2 năm

 Sinh viên tình nguyện tham gia giữ gìn và bảo vệ quốc phòng, an ninh: Đội Xung

kích an ninh, giữ gìn trật tự an toàn xã hội; Sinh viên tình nguyện phòng chống tệ nạn xã hội

 Sinh viên tình nguyện tham gia các hoạt động xã hội, từ thiện, nhân đạo:

Bao gồm các hoạt động như "Hiến máu nhân đạo", chống mù chữ, chống thất học, cứu trợ thiên tai, chăm sức khỏe cộng đồng, giáo dục viên đường phố, giúp đỡ các gia đình chính sách, Bà mẹ Việt Nam anh hùng, sinh viên tình nguyện tham gia các chương trình Dân số - Sức khoẻ - Môi trường, giữ gìn bản sắc văn hoá dân tộc

 Sinh viên tình nguyện bảo vệ môi trường: Ngày Thứ bảy tình nguyện, Ngày Chủ

nhật xanh, Ngày Cùng hành động, Kỳ nghỉ hồng Chương trình Bình Dương xanh…

 Loại hình sinh viên tình nguyện tiếp sức mùa thi

Đối tượng tham gia là sinh viên tình nguyện các trường đại học, cao đẳng có tổ chức thi tuyển sinh hoặc thanh niên tình nguyện địa phương nơi có các trường đại học, cao đẳng tổ chức thi tuyển sinh

Theo Từ điển Tâm lý học của A.M.Colmman, “Kỹ năng là sự thông thạo, hiểu biết chuyên môn sâu, là khả năng đạt được thành tích cao trong một lĩnh vực nhất định; cụ thể

là một cách thực hiện hành vi có sự phối hợp, có tổ chức, đạt được thông qua sự huấn luyện và thực hành” [30]

1.6.4 Kỹ năng sống

Khái niệm kĩ năng sống

Có nhiều quan niệm về kĩ năng sống và mỗi quan niệm lại được diễn đạt theo nhiều cách khác nhau

Theo WHO (1993), năng lực tâm lý xã hội là khả năng ứng phó một cách có hiệu quả với những yêu cầu và thách thức của cuộc sống Đó cũng là khả năng của một cá nhân để duy trì một trạng thái khoẻ mạnh về mặt tinh thần, biểu hiện qua hành vi phù hợp

và tích cực khi tương tác với người khác, với nền văn hóa và môi trường xung quanh Năng lực tâm lý xã hội có vai trò quan trọng trong việc phát huy sức khỏe theo nghĩa rộng nhất về mặt thể chất, tinh thần và xã hội Kỹ năng sống là khả năng thể hiện, thực thi năng lực tâm lý xã hội này [19]

Theo UNICEF (UNICEF Thái Lan,1995):Kĩ năng sống là khả năng phân tích tình huống và ứng xử, khả năng phân tích cách ứng xử và khả năng tránh được các tình huống Các kỹ năng sống nhằm giúp chúng ta chuyển dịch kiên thức “cái chúng ta biết” và thái

độ, giá trị “cái chúng ta nghĩ, cảm thấy, tin tưởng” thành hành động thực tế “làm gì và làm bằng cách nào” là tích cực nhất và mang tính chất xây dựng [16]

Tuy cách diễn đạt về kĩ năng sống ở mỗi tổ chức khác nhau, nhưng có thể thấy có

sự thống nhất hiểu kĩ năng sống thuộc về phạm trù năng lực (hiểu kĩ năng theo nghĩa rộng), và kĩ năng theo cách hiểu này là năng lực bao hàm cả tri thức, thái độ và hành vi, hành động trong lĩnh vực đó Trong đề tài này, tác giả xem xét kĩ năng sống ở cả hai góc độ:

 Xem kĩ năng sống là năng lực (kiến thức, thái độ, hành vi), đó chính là khả năng áp dụng những hiểu biết và kĩ năng để thực hiện, giải quyết có hiệu quả các vấn đề trong tình huống mới

 Xem kĩ năng sống là khả năng tâm lí xã hội thì năng lực tâm lí xã hội đề cập tới khả năng của con người biểu hiện những cách ứng xử đúng hoặc chính xác khi tương tác với người khác hoặc trong tình huống khác nhau của môi trường xung quanh dựa trên nền văn hóa đó

Đặc tính của kĩ năng sống [33]

Theo Phó giáo sư Tiến sĩ Nguyễn Thanh Bình, kĩ năng sống bao gồm những đặc tính sau:

 Đó là khả năng con người sống một cách phù hợp và hữu ích

 Đó là khả năng con người quản lí được các tình huống rủi ro, không chỉ đối với bản thân mà còn thuyết phục được mọi người chấp nhận các biện pháp ngăn ngừa rủi ro

 Đó là khả năng con người quản lí một cách thích hợp bản thân, người khác và xã hội trong cuộc sống hang ngày, điều này có thể xem như năng lực tâm lí xã hội của kĩ năng sống

Phân loại kĩ năng sống [39]

Phân loại kĩ năng sống của UNICEF bao gồm các nhóm:

 Các kĩ năng giao tiếp và quan hệ liên nhân cách:

 Kĩ năng giao tiếp liên nhân cách

 Kĩ năng thương lượng/từ chối

 Kĩ năng lắng nghe/Sự đồng cảm

 Kĩ năng hợp tác và làm việc theo nhóm

 Kĩ năng vận động/tuyên truyền

 Các kĩ năng ra quyết định và tư duy tích cực:

 Kĩ năng quyết định và giải quyết các vấn đề

 Kĩ năng tư duy tích cực

 Các kĩ năng ứng phó và tự kiềm chế:

 Kĩ năng nhằm phát triển và kiểm soát nội tâm

 Kĩ năng xây dựng sự tự tin và lòng tự trọng

 Kĩ năng tự nhận thức bản thân

 Kĩ năng ấn định mục tiêu

 Kĩ năng đánh giá/tự phân loại/tự giám sát bản thân

 Kĩ năng kiềm chế cảm xúc

 Kĩ năng ứng phó, xử lí với sự mệt mỏi, xâm hại và tổn thương

 Kĩ năng nhằm kiềm chế trạng thái căng thẳng (stress)

 Kĩ năng quản lí thời gian

 Kĩ năng tư duy tích cực, lạc quan

Theo cách phân loại này thì hai kĩ năng mà tác giả hướng tới trong đề tài là kĩ năng giao tiếp và kĩ năng làm việc nhóm thuộc nhóm kĩ năng giao tiếp và quan hệ liên nhân cách Theo tác giả Nguyễn Thanh Bình đây là nhóm kĩ năng quan trọng nhất thể hiện khả năng thiết lập, duy trì và củng cố các mối tương tác xã hội của con người Mỗi cá nhân phải biết cách cư xử một cách phù hợp trong từng mối quan hệ để có thể phát triển tối đa tiềm năng sẵn có trong môi trường của mình.[16.Tr.14]

1.6.5 Kĩ năng giao tiếp

Khái niệm giao tiếp

Giao tiếp là một hiện tượng tâm lý rất phức tạp và nhiều mặt nhiều cấp độ vì vậy khó có sự thống nhất hoàn toàn về khái niệm giao tiếp Tuy nhiên các định nghĩa về giao tiếp đều có những dấu hiệu cơ bản như sau:

 Giao tiếp là một hiện tượng đặc thù của con người nghĩa là chỉ riêng con người mới có giao tiếp thật sự khi sử dụng phương tiện ngôn ngữ (nói, viết, hình ảnh nghệ thuật,…) và được thực hiện chỉ trong xã hội loài người

 Giao tiếp là cách thể hiện mối quan hệ với một hay nhiều người khác trên cơ sở của các quan hệ kinh tế, chính trị,…của xã hội

 Giao tiếp được thể hiện ở sự thay đổi thông tin và sự hiểu biết lẫn nhau, sự suy cảm và ảnh hưởng lẫn nhau

 Giao tiếp dựa trên cơ sở hiểu biết lẫn nhau giữa con người với con người

Vậy, giao tiếp là hình thức đặc trưng cho mối quan hệ giữa con người với con

người qua đó nảy sinh sự tiếp xúc tâm lí và được biểu hiện ở các quá trình thông tin, hiểu biết, suy cảm ảnh hưởng và tác động qua lại lẫn nhau [40]

Kĩ năng giao tiếp

Kĩ năng giao tiếp là khả năng nhận biết mau lẹ những biểu hiện bên ngoài và dự đoán được diễn biến bên trong của con người với tư cách là đối tượng giao tiếp Đồng thời, biết sử dụng phương tiện ngôn ngữ và phi ngôn ngữ, biết cách định hướng để điều chỉnh và điều khiển quá trình giao tiếp đạt một mục đích đã định [40]

Để hoạt động giao tiếp có hiệu quả, cần đảm bảo những yếu tố cơ bản sau [42]:

 Phải xây dựng được một bản thông điệp có hiệu quả, nghĩa là nội dung phải

rõ ràng, ngôn ngữ dễ hiểu, truyền đạt thông tin mạch lạc, giọng nói rõ ràng, đủ nghe, đồng thời phải biết sử dụng ngôn ngữ và phi ngôn ngữ phù hợp

 Phải biết lắng nghe tích cực trong giao tiếp để hiểu rõ vấn đề, khuyến khích người nói, thể hiện sự tôn trọng người khác

 Nắm được môi trường xã hội khi giao tiếp (giao tiếp với ai? để làm gì? như thế nào? khi nào? trong bao lâu? )

 Các vai trò khác nhau mà các thành viên đảm nhận

Nhóm làm việc thực chất là một tập hợp những người có các năng lực bổ trợ cho nhau (kiến thức, kỹ năng và khả năng), cùng cam kết chịu trách nhiệm thực hiện các mục tiêu chung Bản chất của nhóm làm việc là sự chia sẻ, đóng góp của mỗi thành viên vào việc thực hiện công việc chung của nhóm để đạt được mục tiêu đã đề ra

Vì vậy, mục đích của việc thành lập nhóm làm việc là để thực hiện những mục tiêu mà một cá nhân đơn lẻ khó có thể đạt được

Kỹ năng làm việc nhóm

Theo tác giả Bùi Loan Thùy, kĩ năng làm việc nhóm là khả năng tương tác giữa các thành viên trong một nhóm, nhằm thúc đẩy hiệu quả công việc và phát triển tiềm năng của tất cả các thành viên

Một số yếu tố cần thiết để có được kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả: [3]

 Có lòng tin vào người khác, có sự tôn trọng, lắng nghe, quan tâm đến ý kiến của người khác, có ý thức hợp tác, hoà nhập với những người cùng làm việc

 Khả năng giao tiếp tốt, thu hút được sự chú ý của mọi người, có khả năng thuyết phục người khác, biết cách lập luận đưa ra được những lý lẽ thích hợp để bảo vệ ý kiến của mình và luôn khuyến khích mọi người đưa ra ý kiến của riêng mình

 Khả năng kiểm soát tình huống, sự bình tĩnh, linh hoạt khi giải quyết các tình huống phát sinh trong một thời gian ngắn

 Có ý thức tổ chức kỷ luật cao, khả năng làm việc dưới áp lực cao, nhạy bén trong công việc

 Có lối sống lạc quan, tính kiên trì, có tinh thần trách nhiệm với công việc chung và

sự quyết tâm đi đến đích

Trong đề tài, chúng tôi tìm hiểu những sự thay đổi của bản thân sinh viên khi tham gia hoạt động tình nguyện để đánh giá mức độ hình thành kĩ năng giao tiếp và kĩ năng làm việc nhóm của sinh viên căn cứ trên những biểu hiện cơ bản nêu trên Để đánh giá được sự thay đổi đó, cần phải tiến hành nghiên cứu hồi cố cũng như tìm hiểu sự đánh giá

từ phía thầy cô giáo, bạn bè, những người cùng tham gia và cả phía nơi tổ chức hoạt động Tuy nhiên, do một số hạn chế nên đề tài chỉ xem xét sự thay đổi bản thân dưới góc độ tự đánh giá của sinh viên

1.6.7 Giáo dục kĩ năng sống

Theo tác giả Nguyễn Thanh Bình, giáo dục kĩ năng sống là hình thành cách sống tích cực trong xã hội hiện đại, là xây dựng những hành vi lành mạnh và thay đổi những hành vi, thói quen tiêu cực trên cơ sở giúp người học có cả kiến thức, giá trị, thái độ và

Bộ trưởng nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Đến năm 1992, tất cả các trường

Sư phạm tỉnh bao gồm: Trường Trung học Sư phạm, Sư phạm Mầm non, Cán bộ quản lí

đã được sát nhập lại và lấy tên là Trường Cao đẳng Sư phạm Bình Dương Trong quá trình phát triển đi lên, Trường được nâng cấp thành Trường Đại học Thủ Dầu Một theo quyết định số 900/QĐ-TTg ngày 24/6/2009 của Thủ tướng Chính phủ

Gần 5 năm thành lập và đi vào hoạt động, Trường Đại học Thủ Dầu Một đã có tốc

độ phát triển khá nhanh Với khóa học đầu tiên (2009-2010), toàn trường chỉ có 2.131 học sinh – sinh viên và cho tới hiện nay, trường đang đào tạo 22 ngành Đại học, 12 ngành Cao đẳng ở 4 lĩnh vực: Kinh tế, Kỹ thuật, Khoa học Xã hội và Nhân văn, Sư phạm với quy mô gần 12.000 sinh viên

Về chất lượng đào tạo, tỷ lệ sinh viên cao đẳng, trung cấp tốt nghiệp đạt 72.5%, trong đó tỷ lệ khá giỏi chiếm 71% Hầu hết sinh viên tốt nghiệp đều có việc làm phù hợp Đội tuyển sinh viên giỏi của trường tham gia các cuộc thi do tỉnh, trung ương tổ chức đều đạt kết quả cao [22] Điều đó cho thấy, Đại học Thủ Dầu Một ngày càng phát triển và trở thành một trong những trường đại học uy tín đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho tỉnh nhà và trên cả nước

2.2 Khái quát một số hoạt động tình nguyện chủ yếu của Trường Đại học Thủ Dầu Một

Các hoạt động tình nguyện chủ yếu của Trường Đại học Thủ Dầu Một phần lớn là

do các tổ chức Đoàn – Hội tổ chức Trong đó, đơn vị chuyên trách chịu trách nhiệm chính

đó là Đoàn thanh niên và Hội sinh viên Trường Do đó, để nắm rõ nhất tình hình hoạt động tình nguyện của sinh viên Trường Đại học Thủ Dầu Một trong thời gian qua, nghiên cứu chủ yếu sử dụng thông tin được cập nhật từ các văn bản của Văn phòng Đoàn thanh niên – Hội sinh viên trường để làm cơ sở

Và theo Báo cáo tổng kết công tác Đoàn và phong trào thanh niên của Đoàn trường Đại học Thủ Dầu Một, năm học 2012 – 2013 toàn trường có 7188 đoàn viên trực thuộc 12

cơ sở Đoàn, trong đó có 11 Đoàn khoa và 1 chi đoàn Khối chuyên viên [1]

Trong những năm học vừa qua, được sự quan tâm chỉ đạo sâu sát của Đảng ủy Trường và Thường trực Tỉnh Đoàn mà trực tiếp là Ban Thanh thiếu nhi Trường học; sự

hỗ trợ, tạo điều kiện của Lãnh đạo Trường và đặc biệt với sự nỗ lực của đoàn viên thanh niên Trường Đại học Thủ Dầu Một đã đạt được những kết quả đáng khích lệ Qua đó, thể hiện khá rõ tính xung kích - sáng tạo của tuổi trẻ, ý thức tốt về tổ chức, kỷ luật nên tạo được sự thuận lợi trong công tác Đoàn và phong trào thanh niên của Trường Trong đó, một số hoạt động tiêu biểu như sau:

Trong cuộc vận động “Tuổi trẻ Việt Nam học tập và làm theo lời Bác”, Đoàn

trường chỉ đạo các cơ sở Đoàn phối hợp tổ chức các chuyến du khảo về nguồn, thăm và tặng quà các gia đình chính sách, mẹ Việt Nam anh hùng, viết bài cảm nhận về tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh

Chương trình "Thắp sáng ước mơ tuổi trẻ Bình Dương vì dân giàu nước mạnh, xã

hội công bằng, dân chủ, văn minh" đã triển khai ngày càng hiệu quả và trao tặng nhiều

suất học bổng cổ vũ đoàn viên thanh niên vượt qua những hoàn cảnh khó khăn để vươn lên trong cuộc sống

Công tác giáo dục truyền thống, đạo đức, lối sống được triển khai sâu rộng, hiệu

quả thông qua cuộc vận động Sinh viên 5 tốt, hội thi Những người bạn cùng tiến, cuộc thi

Olyypic các môn khoa học Mác – Lê nin và Tư Tưởng Hồ Chí Minh, các đợt du khảo về nguồn, đã góp phần tích cực trong việc giáo dục và định hướng cho đoàn viên thanh niên

Công tác nâng cao sức khỏe thể chất, đời sống văn hóa tinh thần với nhiều hoạt

động truyền thống như: giải bóng đá “Cúp sinh viên Đại học Thủ Dầu Một”, ngày hội

Sinh viên khỏe, cuộc thi: “Nét đẹp sinh viên – MISSTDMU”, “Duyên dáng sinh viên Bình Dương”; Hội thi cắm hoa “Tri ân thầy cô” ,“Tiếng hát tiếng anh TDMU OPEN” Tổ

chức các hoạt động tuyên truyền về pháp luật, sức khỏe tiền hôn nhân, phòng chống bệnh lao –HIV/AIDS

Thực hiện chương trình xung kích, tình nguyện vì cộng đồng với nhiều hoạt động ý

nghĩa như tổ chức vận động quyên góp ủng hộ nhân dân Tỉnh Lào Cai, ủng hộ Hội người

mù tỉnh Bình Dương, thăm và tặng quà cho các em tại các trung tâm trẻ em mồ côi, cơ

nhỡ, người gia neo đơn trên địa bàn tỉnh, tổ chức “Ngày hội hiến máu nhân đạo”, Chương

trình “Tiếp sức mùa thi”, chiến dịch “Thanh niên tình nguyện hè”, thường xuyên ra quân các ngày thứ 7 tình nguyện, Chủ nhật xanh

Với nhiều loại hình hoạt động phong phú và đa dạng, trong những năm vừa qua, Đoàn trường Đại học Thủ Dầu Một đã tạo được nhiều sân chơi bổ ích, lành mạnh thu hút

sự tham gia đông đảo của sinh viên Qua đó, thể hiện khá rõ tính xung kích - sáng tạo của tuổi trẻ, góp phần tạo nên không khí thi đua sôi nổi trong toàn thể ĐVTN – Sinh viên của Trường, đồng thời góp phần cùng Nhà trường hoàn thành các mục tiêu - nhiệm vụ đã đề

ra trong năm học 2012 – 2013

2.3 Đặc điểm mẫu nghiên cứu

Theo kết quả khảo sát tại bảng 2.1 cho thấy, trong tổng số 150 sinh viên tham gia

hoạt động tình nguyện, có 90 sinh viên đang theo học các ngành thuộc lĩnh vực xã hội (như Sư phạm, Công tác xã hội, Quản trị kinh doanh, Ngoại ngữ), chiếm tỷ lệ 60% và 60 sinh viên đang theo học các ngành thuộc lĩnh vực tự nhiên (như Điện tử, Công nghệ thông

tin, Kiến trúc, Xây dựng, Môi trường), chiếm tỉ lệ 40% (xem phụ lục 3 bảng 1) Trong đó, sinh viên đang học năm 2 là 60%, năm 3 là 30% và năm 4 là 10% (xem phụ lục 3 bảng 2)

Trong tổng số mẫu nghiên cứu, có 52 sinh viên là nam (chiếm 34,7%) và 98 sinh viên là

nữ (chiếm 65,3%) (xem phụ lục 3 bảng 3) Có thể thấy, trong tổng số mẫu nghiên cứu thì

số lượng sinh viên nữ tham gia hoạt động tình nguyện chiếm tỉ lệ nhiều hơn gần gấp đôi sinh viên nam có tham gia hoạt động này Tỷ lệ này phù hợp với tỷ lệ sinh viên toàn trường

Giới tính

Tần số

Tần suất % Tần số

Tần suất % Tần số

Tần suất %

Lĩnh vực tự nhiên

Bảng 2.1: Các đặc điểm nhân khẩu của sinh viên tham gia hoạt động tình nguyện

(Nguồn: Số liê ̣u điều tra của đề tài được tiến hành khảo sát vào tháng 3/2014)

2.4 Tình hình tham gia hoa ̣t đô ̣ng tình nguyê ̣n c ủa sinh viên Đa ̣i ho ̣c Thủ Dầu

Mô ̣t hiện nay

Kết quả khảo sát 150 sinh viên tham gia hoạt động tình nguyện, trong đó có hơn một nửa sinh viên vừa tham gia hoạt động trong trường, vừa tham gia hoạt động ngoài trường (chiếm 51,3%), số sinh viên chỉ tham gia hoạt động ngoài trường chiếm tỷ lệ thấp

nhất (15,3%) và số sinh viên chỉ tham gia hoạt động trong trường chiếm 33,3% (xem phụ

lục 3 bảng 5)

Biểu đồ 2.1: Nơi tham gia hoạt động tình nguyện

(Nguồn: Số liê ̣u điều tra của đề tài được tiến hành khảo sát vào tháng 3/2014)

Từ biểu đồ trên có thể thấy, việc tham gia hoạt động tình nguyện của sinh viên không còn chỉ bó hẹp trong khuôn viên của nhà trường, mà ngày càng mở rộng ra các tổ chức bên ngoài Lý giải về điều này, Phó giám đốc Trung tâm hoạt động Thanh niên cho

biết thêm “hiện nay, số lượng sinh viên của trường Đại học Thủ Dầu Một tham gia các

hoạt động của Trung tâm cũng như các tổ chức khác, chẳng hạn như Câu lạc bộ môi trường… chiếm tỷ lệ cao nhất so với các trường đại học trên toàn tỉnh Một trong những

lý do thu hút sự tham gia đông đảo này là vì các hoạt động của các tổ chức bên ngoài thường đa dạng và phong phú hơn, đáp ứng đươc nhu cầu tham gia tình nguyện của sinh viên Một phần nữa là khi tham gia kết hợp giữa các hoạt động trong và ngoài nhà trường, sinh viên có nhiều cơ hội trải nghiệm hơn và quan trọng hơn là có thể vận dụng được kiến thức trong nhà trường vào môi trường thực tế, điều đó giúp cho việc học hỏi kinh nghiệm và kỹ năng của sinh viên nhanh tiến bộ hơn” (xem phụ lục 2, MPV8)

Điều đó cho thấy nhu cầu tham gia hoạt động tình nguyện của sinh viên ngày càng cao Trong đó, loại hình hoạt động xã hội, từ thiện như dạy học tình thương, xóa mù chữ, giúp đỡ gia đình chính sách, trợ giúp thiên tai…thu hút sự tham gia đông đảo của các bạn sinh viên (chiếm 24,9% số lượt trả lời), kế đến là các hoạt động bảo vệ môi trường (chiếm 21,4%), đứng thứ ba là hiến máu nhân đạo (chiếm 16,3%), tham gia mùa hè xanh chiếm

tỷ lệ 10,9% Và các loại hoạt động khác như tham gia bảo vệ quốc phòng, an ninh, tham gia phát triển kinh tế, tiếp sức đến trường cũng là những loại hình tình nguyện thu hút sự

tham gia của sinh viên hiện nay (xem phụ lục 3 bảng 6)

33.333 15.333

51.333

Nhà trường Ngoài nhà trường

Cả hai

Nơi tham gia hoạt động

Biểu đồ 2.3: Loại hìnhtình nguyện

(Nguồn: Số liê ̣u điều tra của đề tài được tiến hành khảo sát vào tháng 3/2014)

Qua đó có thể thấy rằng, sinh viên ngày càng có xu hướng tìm đến các loại hoạt

động tình nguyện hướng đến cộng đồng Và “việc sinh viên lựa chọn tham gia loại hoạt

động tình nguyện này hay loại hình kia phụ thuộc vào nhiều yếu tố Chẳng hạn như là do

sở thích, do đặc thù ngành học, và quan trọng nhất là yếu tố thời gian Có một số bạn rất thích đi mùa hè xanh nhưng Chiến dịch này lại trúng ngay đợt các bạn đi thực tập nên cũng không thể tham gia được và đăng kí tham gia các loại hình khác phù hợp hơn” Bên

cạnh đó, “mỗi loại hình tình nguyện đều có những đặc điểm riêng, tùy thuộc vào mục

đích mà mỗi bạn sinh viên sẽ có xu hướng tham gia khác nhau Chẳng hạn như, tham gia mùa hè xanh thì giúp bạn rèn luyện khả năng thích nghi môi trường mới, tiếp sức mùa thi giúp bạn giao tiếp tốt hơn… Nhưng nói chung thì hoạt động tình nguyện nào ít nhiều cũng sẽ giúp cho các bạn rèn luyện kỹ năng của mình”– Bí thư Đoàn trường cho biết

thêm (xem phụ lục 2, MPV7) Điều đó cho thấy, các loại hình hoạt động tình nguyện hiện

nay rất đa dạng và phong phú Nó giúp cho việc tham gia hoạt động tình nguyện của sinh viên ngày càng trở nên khá dễ dàng và thuận tiện hơn Sinh viên có nhiều cơ hội tham gia các hoạt động phù hợp với nhu cầu và điều kiện của mình Và mỗi loại hình hoạt động đều ít nhiều giúp sinh viên hình thành những kỹ năng cần thiết Bên cạnh đó, việc lựa chọn tham gia loại hình tình nguyện nào có sự khác biệt giữa sinh viên ở những năm học khác nhau không, được xem xét qua bảng so sánh dưới đây

Kết quả tại bảng 2.2 cho thấy, phần lớn sinh viên năm 2, năm 3 và năm 4 đều có

xu hướng thích tham gia một số các loại hình hoạt động tình nguyện như nhau, chẳng hạn như tham, gia hoạt động xã hội, từ thiện, tham gia bảo vệ môi trường, hiến máu nhân đạo Trong đó tham gia hoạt động xã hội, từ thiện, chiếm tỷ lệ cao nhất trong sự lựa chọn các loại hình tham gia, với tỷ lệ sinh viên năm 2 thường tham gia loại hình này là 51,3%, sinh viên năm 3 là 22% và năm 4 là 7,3% Kế đến là tham gia bảo vệ môi trường cũng chiếm

tỷ lệ cao thứ hai trong sự lựa chọn của sinh viên các năm (năm 2 chiếm 40,7%, năm 3 chiếm 21,3%, năm 4 chiếm 7,3), tiếp theo là hiến máu nhân đạo và một loại hình tình

10.9 5.6

3.7

24.9 11.7

16.3

21.4 5.6

Tiếp sức mùa thi Bảo vệ quốc phòng, an ninh Tham gia phát triển kinh tếHoạt động xã hội từ thiện

Màu hè xanh Hiến máu nhân đạoBảo vệ môi trường

Loại hình tình nguyện

nguyện khác Điều đó cho thấy dù là ở năm học nào thì tham gia hoạt động xã hội, từ thiện và bảo vệ môi trường là hai loại hình tình nguyện thu hút sự tham gia đông đảo nhất của các bạn sinh viên ở các năm học Bên cạnh đó, kết quả so sánh cũng cho thấy, không

có khác biệt giữa sinh viên nam và nữ, sinh viên học ở lĩnh vực xã hội và lĩnh vực tự

nhiên trong việc lựa chọn loại hình tham gia tình nguyện (xem phụ lục 3 bảng 8)

Tổng Năm 2 Năm 3 Năm 4

ninh

Tần suất % 11.3 4 2.7 18 Tham gia phát triển kinh tế Tần số 12 3 3 18

(Nguồn: Số liê ̣u điều tra của đề tài được tiến hành khảo sát vào tháng 3/2014)

Để nắm được tình hình tham gia hoạt động tình nguyện của sinh viên Đại học Thủ Dầu Một, việc đánh giá mức độ tham gia của sinh viên là yếu tố quan trọng cho thấy sự tham gia tích cực hay không của sinh viên trong các hoạt động tình nguyện

Biểu đồ 2.4: Mức độ tham gia hoạt động tình nguyện

(Nguồn: Số liê ̣u điều tra của đề tài được tiến hành khảo sát vào tháng 3/2014)

Kết quả khảo sát tại biểu đồ 2.4 cho thấy, trong 150 đối tượng nghiên cứu, số lượng sinh viên thường xuyên tham gia hoạt động tình nguyện chiếm tỷ lệ cao nhất (39,3%), tiếp theo là sinh viên tham gia ở mức độ bình thường chiếm tỷ lệ 24,7% và thấp

nhất là ở mức độ rất hiếm khi tham gia (chiếm 4,7%) (xem phụ lục 3 bảng 7) Qua đó có thể thấy rằng, “sinh viên rất hào hứng và tích cực trong việc tham gia hoạt động tình

nguyện Bằng chứng là trong những năm vừa qua, Đoàn trường đã thường xuyên tổ chức hoạt động ngoại khóa cho sinh viên, trong đó có hoạt động tình nguyện và đã thu hút được sự tham gia đông đảo của các bạn sinh viên Về mặt tinh thần, đa số các bạn khi đăng kí tham gia tình nguyện đều có một tinh thần chủ động, nhiệt tình và tham gia rất tích cực” (xem phụ lục 2, MPV7), đồng chí Bí thư Đoàn trường đã cho biết thêm

Và một trong một những lí do chủ yếu mà các đối tượng khảo sát đưa ra khi được hỏi về động cơ tham gia hoạt động tình nguyện, phần lớn câu trả lời là vì muốn được học hỏi thêm nhiều kĩ năng (chiếm 22,1%), kế đến là tham gia vì cảm thấy vui (chiếm 20,7%),

lí do muốn có thêm nhiều bạn bè chiếm tỷ lệ 19,8% và tham gia vì được cộng điểm rèn luyện chiếm 15,5% Các lý do khác như tham gia để thể hiện bản thân, cơ hội nghề nghiệp cũng được nhiều sự lựa chọn của các đối tượng khảo sát, trong khi đó lí do ít được

đề cập tới nhất đó là tham gia vì bạn bè rủ rê (4,9%) (xem phụ lục 3 bảng 9)

Kết quả khảo sát tại biểu đồ 2.5cho thấy, lí do chủ yếu mà các đối tượng

khảo sát đưa ra khi được hỏi về động cơ tham gia hoạt động tình nguyện, phần lớn câu trả lời là vì muốn được học hỏi thêm nhiều kĩ năng (chiếm 22,1%), kế đến là tham gia vì cảm thấy vui (chiếm 20,7%), lí do muốn có thêm nhiều bạn bè chiếm tỷ lệ 19,8% và tham gia

vì được cộng điểm rèn luyện chiếm 15,5% Các lý do khác như tham gia để thể hiện bản thân, cơ hội nghề nghiệp cũng được nhiều sự lựa chọn của các đối tượng khảo sát, trong

0 10 20 30 40

Rất thường xuyên Thường xuyên

Bình thường

Thỉnh thoảng

Rất hiếm khi

khi đó lí do ít được đề cập tới nhất đó là tham gia vì bạn bè rủ rê (4,9%) (xem phụ lục 3

bảng 9)

Biểu đồ 2.5: Lý do tham gia hoạt động tình nguyện

(Nguồn: Số liê ̣u điều tra của đề tài được tiến hành khảo sát vào tháng 3/2014)

Áp dụng lý thuyết nhu cầu cho thấy, tham gia hoạt động tình nguyện là nhu cầu không thể thiếu đối với sinh viên Dựa trên lý thuyết này, cũng có thể nhìn nhận việc được bồi dưỡng, rèn luyện kĩ năng sống là những nhu cầu hết sức quan trọng của sinh viên hiện nay Tham gia hoạt động tình nguyện với mong muốn được học hỏi thêm nhiều

kỹ năng, được rèn luyện và hoàn thiện bản thân mình là nhu cầu cao nhất của sinh viên trong tháp nhu cầu của A.Maslow Bên cạnh đó, tham gia hoạt động tình nguyện vì cảm thấy vui hay muốn có thêm nhiều bạn bè thể hiện nhu cầu xã hội hay nhu cầu liên kết của sinh viên Vì khi tham gia hoạt động tình nguyện, sinh viên trở thành thành viên của một nhóm, được thể hiện năng lực của bản thân mình, được cống hiến và được thừa nhận giá trị của mình trong nhóm Việc tham gia hoạt động tình nguyện dù xuất phát từ những động cơ khác nhau, nhưng đều nhằm thỏa mãn nhu cầu của mỗi sinh viên hướng đến sự phát triển toàn diện của bản thân Và sự khác nhau trong động cơ tham gia tình nguyện có phụ thuộc vào trình độ học vấn hay kinh ngiệm sống của mỗi người, được xem xét qua bảng so sánh dưới đây

15.5

19.8 20.7 22.1 10.6

6.3 4.9

Được cộng điểm rèn luyện

Cảm thấy vui Thể hiện bản thân Bạn bè rủ rê

%

Lí do tham gia tình nguyện

Năm học

Tổng Năm 2 Năm 3 Năm 4

Bảng 3.3: So sánh giữa sinh viên các năm học về lý do

tham gia hoạt động tình nguyện

(Nguồn: Số liê ̣u điều tra của đề tài được tiến hành khảo sát vào tháng 3/2014)

Kết quả so sánh cho thấy, lý do nhiều nhất mà sinh viên năm 2 đƣa ra khi tham gia hoạt động tình nguyện là vì cảm thấy vui, chiếm tỷ lệ cao nhất (43,3%) Trong khi đó, phần lớn sinh viên năm 3 và năm 4 tham gia hoạt động tình nguyện vì mong muốn học hỏi đƣợc nhiều kỹ năng Điều đó cho thấy sự khác nhau trong động cơ thúc đẩy sự tham gia hoạt động tình nguyện của sinh viên ở các năm học khác nhau Một sinh viên năm 2

chia sẻ, “tham gia tình nguyện vui lắm, được đi đây đi đó, được quen biết nhiều bạn bè

mới Sau những ngày học căng thẳng thì đi tình nguyện sẽ cảm thấy vui hơn, thoải mái hơn, bớt áp lực hơn vì làm được những việc có ích Nó như một món ăn tinh thần giúp cuộc sống của mình nhiều màu sắc hơn”(xem phụ lục 2, MPV4) Và một ý kiến khác của

một sinh viên năm 4 thì cho rằng, “lúc mới tham gia thì cũng nghĩ là đi cho vui thôi,

nhưng càng tham gia thì càng thấy mê Đi hoạt động tình nguyện mình có dịp làm quen với nhiều người, học hỏi được nhiều cái hay, cái mới, và quan trọng là học được nhiều kỹ năng mới Ví dụ như tham gia chương trình học kì quân đội ở Trung tâm thanh niên, mình được tập huấn nhiều kỹ năng lắm như kỹ năng làm việc nhóm nè, kỹ năng sinh hoạt… ” (xem phụ lục 2, MPV5)

Tiểu kết Chương II

Thông qua việc khái quát về trường Đại học Thủ Dầu Một hiện nay, Chương 2 giúp hiểu rõ hơn bối cảnh chung của trường mà trong đó đối tượng khảo sát đang tham gia học tập và hoạt động Bên cạnh đó, Chương 2 cho thấy một cái nhìn khái quát về một

số hoạt động tình nguyện chủ yếu mà Trường Đại học Thủ Dầu Một tổ chức trong thời gian qua Từ đó có cái nhìn tổng quan về một số đặc điểm cũng như tình hình tham gia hoạt động tình nguyện của sinh viên Đại học Thủ Dầu Một hiện nay

Với 150 đối tượng khảo sát là những sinh viên có tham gia hoạt động tình nguyện,

tỷ lệ sinh viên học trong lĩnh vực xã hội nhiều gấp 2/3 sinh viên trong lĩnh vực tự nhiên (chiếm 90% đối tượng khảo sát), trong đó sinh viên nữ chiếm tới 65,3%, nhiều gần gấp đôi số sinh viên nam tham gia hoạt động tình nguyện Bên cạnh đó, sinh viên học các ngành thuộc lĩnh vực xã hội có xu hướng tham gia nhiều hơn so với sinh viên học ở lĩnh vực tự nhiên Tỷ lệ này phù hợp với tỷ lệ sinh viên toàn trường

Để nắm rõ hơn tình hình tham gia hoạt động tình nguyện của sinh viên Đại học Thủ Dầu Một hiện nay, nghiên cứu đưa ra một số đặc điểm về các yếu tố tác động đến việc tham gia hoạt động tình nguyện của sinh viên hiện nay

Thứ nhất, các yếu tố khách quan (nơi tổ chức hoạt động và loại hình hoạt động):

hiện nay, việc tham gia hoạt động tình nguyện đã không còn bó hẹp trong khuôn viên mà trường mà ngày càng có xu hướng lan rộng ra các tổ chức bên ngoài nhà trường Và số lượng sinh viên tham gia ở cả hai phạm vi hoạt động này chiếm tỷ lệ khá lớn (51,3%) Điều này cho thấy nhu cầu tham gia hoạt động tình nguyện của sinh viên ngày càng cao

và đa dạng ở nhiều loại hình hoạt động Trong đó, loại hình tình nguyện được sự quan tâm và tham gia nhiều nhất của sinh viên là các hoạt động xã hội, từ thiện (chiếm 24,9%

số lượt trả lời) và bảo vệ môi trường (21,4%) Qua đó có thể thấy rằng, sinh viên ngày càng có xu hướng tìm đến các loại hoạt động tình nguyện hướng đến cộng đồngvà việc tham gia hoạt động tình nguyện của sinh viên ngày càng trở nên khá dễ dàng và thuận tiện khi hiện nay, có rất nhiều tổ chức hoạt động tình nguyện với nhiều loại hình đa dạng và phong phú Sinh viên có nhiều cơ hội tham gia hoạt động tình nguyện phù hợp với nhu cầu và điều kiện của mình

Thứ hai, các yếu tố chủ quan (mức độ và lý do tham gia tình nguyện): phần lớn

sinh viên thường xuyên tham gia hoạt động tình nguyện chiếm tỷ lệ cao nhất (39,3%) và

tỷ lệ sinh viên rất hiếm khi tham gia tình nguyện khi biết thông tin khá thấp (chiếm 4,7%)

Có thể thấy sinh viên rất hào hứng và tích cực trong việc tham gia hoạt động tình nguyện

Để có động lực thúc đẩy việc tích cực tham gia hoạt động tình nguyện, phần lớn các lý do

mà sinh viên đưa ra là tham gia tình nguyện được học hỏi thêm nhiều kĩ năng chiếm tỷ lệ

cao nhất trong các đáp án (22,1%) Điều này là một trong những căn cứ rất quan trọng chứng minh việc tham gia hoạt động tình nguyện tác động đến sự hình thành kĩ năng cho sinh viên Và việc được học hỏi, phát triển kỹ năng là một nhu cầu quan trọng hướng đến

sự phát triển toàn diện cho sinh viên, đó là nhu cầu cao nhất trong tháp nhu cầu của A.Maslow hướng tới sự hoàn thiện và phát triển của con người

CHƯƠNG III – TÁC ĐỘNG CỦA VIỆC THAM GIA CÁC HOA ̣T ĐỘNG TÌNH NGUYỆN ĐỐI VỚI SỰ HÌNH THÀNH KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT

HIỆN NAY

3.1 Mối quan hệ giữa việc tham gia các hoạt động tình nguyện với sự hình thành

kỹ năng giao tiếp và kỹ năng làm việc nhóm

Qua kết quả khảo sát cho thấy, đại đa số sinh viên trả lời phỏng vấn đều cho rằng việc tham gia hoạt động tình nguyện giúp hình thành kỹ năng sống (chiếm tỷ lệ 96% mẫu nghiên cứu) và chỉ có một phần rất ít sinh viên cho rằng, tham gia hoạt động tình nguyện

không giúp hình thành kỹ năng sống (chiếm 0,4%) (xem phụ lục 3 bảng 10)

Và kết quả tại biểu đồ 3.1 cho thấy, trong tổng số 460 lượt trả lời thì có tới 140

lượt trả lời cho rằng tham gia hoạt động tình nguyện giúp hình thành kĩ năng giao tiếp, chiếm tỷ lệ cao nhất 30,4%, kế đến là kỹ năng làm việc nhóm chiếm 27,2%, tiếp theo là các nhóm kỹ năng như kỹ năng lãnh đạo (15,9%), kỹ năng lập kế hoạch (15,2%) và cuối

cùng là kỹ năng giải quyết xung đột (11,3%) (xem phụ lục 3 bảng 11)

Biểu đồ 3.1: Kỹ năng hình thành khi tham gia hoạt động tình nguyện

(Nguồn: Số liê ̣u điều tra của đề tài được tiến hành khảo sát vào tháng 3/2014)

Từ đó có thể thấy rằng, kỹ năng giao tiếp và kỹ năng làm việc nhóm là hai kỹ năng được hình thành nhiều nhất khi tham gia hoạt động tình nguyện Điều đó cho thấy mối quan hệ giữa việc tham gia hoạt động tình nguyện và sự hình thành kỹ năng mà cụ thể là

0 10 20 30 40

Kĩ năng giao tiếp làm việc Kĩ năng

nhóm

Kĩ năng lãnh đạo giải quyết Kĩ năng

xung đột

Kĩ năng lập

kế hoạch 30.4 27.2

15.9

11.3 15.2

Kỹ năng hình thành khi tham gia tình nguyện

kỹ năng giao tiếp và kỹ năng làm việc nhóm Mối quan hệ đó được biểu hiện qua kết quả khảo sát dưới đây

Biểu đồ 3.2: Mối quan hệ giữa việc tham gia hoạt động tình nguyện với sự hình

thành kỹ năng giao tiếp và kỹ năng làm việc nhóm

(Nguồn: Số liê ̣u điều tra của đề tài được tiến hành khảo sát vào tháng 3/2014)

Thông qua biểu đồ cho thấy, kết quả so sánh mối quan hệ giữa việc tham gia hoạt động tình nguyện và sự hình thành kỹ năng giao tiếp với mối quan hệ giữa việc tham gia hoạt động tình nguyện và sự hình thành kỹ năng làm việc nhóm có những điểm khác biệt nhau Kết quả khảo sát cho thấy, việc tham gia hoạt động tình nguyện và sự hình thành kỹ năng giao tiếp có mối quan hệ hai chiều, đó là mối quan hệ hỗ trợ và phát triển lẫn nhau

(chiếm tỷ lệ cao nhất 43,3%) Trong khi đó, đối với kỹ năng làm việc nhóm, việc tham gia

hoạt động tình nguyện với sự hình thành kỹ năng này là mối quan hệ một chiều khi có tới 49,3% sinh viên cho rằng, kỹ năng làm việc nhóm hỗ trợ cho việc tham gia hoạt động tình

nguyện (xem phụ lục 3 bảng 12) Lý giải cho điều này, một sinh viên chia sẻ “trước khi

đăng kí tham gia một hoạt động tình nguyện nào, thường là tụi em phải trải qua một cuộc phỏng vấn Và để được chọn, ít nhất tụi em cũng phải có một chút xíu kỹ năng giao tiếp

cơ bản Và khi tham gia tình nguyện đó chính là quá trình tụi em rèn luyện và hoàn thiện hơn kỹ năng giao tiếp của mình Trong khi đó kỹ năng làm việc nhóm sẽ hỗ trợ tốt hơn trong việc tham gia hoạt động tình nguyện vì kỹ năng này chủ yếu được hình thành trong học tập hơn là tham gia tình nguyện” (xem phụ lục 2, MPV1)

Và theo kết quả khảo sát cho thấy, không có sự khác biệt đáng kể giữa việc hình thành kỹ năng giao tiếp và kỹ năng làm việc nhóm khi tham gia hoạt động tình nguyện, trong đó, tỷ lệ sinh viên cho rằng tham gia hoạt động tình nguyện giúp hình thành kỹ năng giao tiếp là 12,7% và kỹ năng làm việc nhóm là 14% Tuy nhiên, ở một quan điểm trái chiều cho rằng, giữa việc tham gia hoạt động tình nguyện và sự hình thành kỹ năng không

có mối quan hệ với nhau có sự chênh lệch khá lớn giữa nhóm kỹ năng giao tiếp và kỹ năng làm việc nhóm Kết quả khảo sát 150 đối tượng cho biết, có 8,7% sinh viên cho rằng

0.0 50.0

Hoạt động tình nguyện giúp hình thành kĩ năng

Kĩ năng hỗ trợ tham gia tình nguyện

Hỗ trợ, phát triển lẫn nhau

Không có mối quan hệ

12.7

35.3 43.3

8.7 14.0

49.3

15.3 21.3

% Mối quan hệ giữa hoạt động tình nguyện và kỹ năng

Kỹ năng giao tiếp Kỹ năng làm việc nhóm

tham gia hoạt động tình nguyện không có mối quan hệ với sự hình thành kỹ năng giao tiếp Trong khi đó, gần 1/4 số sinh viên khảo sát cho rằng, sự hình thành kỹ năng làm việc nhóm không có mối quan hệ với việc tham gia hoạt động tình nguyện (chiếm tỷ lệ 21,3%)

(xem phụ lục 3 bảng 12) Đồng chí Bí thư Đoàn trường chia sẻ“khi tổ chức các hoạt động cho sinh viên, Đoàn trường đặc biệt quan tâm đến tính giáo dục của các hoạt động, đặc biệt là giáo dục về kỹ năng sống Thường thì sinh viên quan tâm nhiều nhất đến kỹ năng giao tiếp vì nó rất gần gũi và cần thiết cho học tập cũng như trong tham gia tình nguyện Tuy nhiên, cũng có một bộ phận sinh viên cho rằng kỹ năng làm việc nhóm cần thiết trong các bài tập trên lớp và trong tham gia tình nguyện, kỹ năng này cần thiết cho các bạn đội trưởng, nhóm trưởng hơn nên những thành viên khác thường ít quan tâm và không nhận thấy được mối quan hệ giữa chúng”(xem phụ lục 2, MPV7)

Từ những kết quả trên có thể nhận thấy rằng, giữa việc tham gia hoạt động tình nguyện và kỹ năng giao tiếp có mối quan hệ hai chiều và giữa việc tham gia hoạt động tình nguyện với kỹ năng làm việc nhóm là mối quan hệ một chiều, trong đó nhấn mạnh đến sự hỗ trợ của kỹ năng làm việc nhóm đến việc tham gia hoạt động tình nguyện Đó là nhận định chung của các đối tượng khảo sát Bên cạnh đó, nghiên cứu cũng tìm hiểu xem giữa sinh viên của các năm học có khác nhau trong nhận thức về mối quan hệ giữa việc tham gia hoạt động tình nguyện với sự hình thành kỹ năng giao tiếp và kỹ năng làm việc nhóm

Mối quan hệ giữa tham gia hoạt động tình nguyện

và sự hình thành kỹ năng

Năm học (%) Năm 2 Năm 3 Năm 4

kỹ năng giao tiếp và kỹ năng làm việc nhóm

(Nguồn: Số liê ̣u điều tra của đề tài được tiến hành khảo sát vào tháng 3/2014)

Kết quả từ bảng khảo sát cho thấy, khi đánh giá về mối quan hệ giữa việc tham gia hoạt động tình nguyện và sự hình thành kỹ năng, sự đánh giá của sinh viên năm 2, năm 3,