Kỹ năng làm việc nhóm lưu hành nội bộ

30 TRlfONG DAI HOC CONG NGHIBP THANH PHO HO CHI MINH TRUNG TAM Tlf VAN VA HO TRO SINII VIEN 7'J/ -=== ·· ·· · - _, Vlf~1t,Jv ,,,,,, ""' ' - , KY NANG LAM VIEC NHOM • TtiU~ ViEN MA V~CH : J :} •.• THANH PHO HO CHI MINH, THA.NG 10 - 2020 Lill GJ(JJ THIEU • Khi lam vi~c m9t minh va ng!u hung, nhung y tuang va san pham duqc tng nh6m 33 2.4.1 N9i qui 33 2.4.2 Qui chS ; 33 2.5.Ky nang c~n thi~t d~ l~p nh6m : 34 2.5 I Ky nang t6 chuc va c1iSu hanh CUQC h9p 34 2.5.2.Ky nang thuy~t ph\,lC 39 - gia1 quye.:.t mau " th uan, : - xung c1o"t 40 ·-',, K~y nang , ? " - CAU 1101 ON T~P 42 CIIUONG 3.1.Lap k~ hoach lam vice nh6m 46 KY NANG LAP KE IIOACII VA TO c11irc NITOM LAM VIEC 46 3.1.1.Khai ni~m 46 3.1.2.Tfim quan tr9ng ct1a ]~p kS ho?ch 46 1.3 H9p nh6m (thltC hi?n theo chu'Ong m1:1c 5.1) 46 3.1.4.Cac ySu t6 cfin xac c1jnh qua trinh l~p kS ho?Ch 46 3.1.5.N(>i dung ban kS ho?Ch lam vi~c nh6m 49 3.2.TB chrrc nhom lam vi~c 62 'J 1.Y: eu to : can : - xac , c1·111h qua' t:ril'1h to;: chuc ' nhom , lam ' VlyC " 62 3.- 2.2.Quy ch~ t6 chuc nh6m lam vi~c 62 3.2.3.Nguyen t~c t6 chuc nh6m lam vi~c : 63 3.2.4.Cong tac t6 chuc nh6m lam vi~c 63 3.2.5.Nhfrng kh6 khan vi~c t6 chuc nh6m lam vi~c 63 3.3.Ky nang cin thi~t l~p k~ ho,ch va ta chuc nh6m lam vi~c 65 3.3.1.Ky nang t6 chuc - phan cong cong vi~c 65 3 2.Ky nang thu th~p va xu ly thong tin 65 3.3.3.Ky nang thuy~t trinh 70 3 4.Ky nang quy~t djnh 72 3.4.M c§n chu trqng ta chuc lam vi~c nh6m 74 3.4.1.Thai d9 cAu thj - 74 3.4.2.Thai d9 tich C\fC ' phan bi~n, g6p y 74 ' 3.4.3.Thai d9 ton tr9ng 74 3.4.4.Tinh thAn df>ng d9i 74 3.4.5.Thai d9 chia se ~ 75 3.5.Thtrc hanh lap k~ hoach va ta chuc nh6m lam viec 75 CHUONG4 KY NANG 01tu HANH v A KIEM soAT NH6M LAM v1£c 77 4.1.Diiu hanh nh6m lam vifc 77 4.1.1.MC:,t sf> khai ni~m 77 4.1.2.Df>i tuqng di~u hanh lam vi~c nh6m 78 4.1.3 Phong each di Su hanh .- 78 · 4.2.Ki~m soat nh6m lam vi~c 79 4.3 Ky nang c§n thi~t d~ diSu hanh va ki~m soat nh6m lam vi~c 82 4.3.l.Ky nang quan ly tho·i gian ~ 82 ~ , A dAe , 89 K y~ nang g1a1 qu:yeAt van B.AI TAP THUC H.ANH •·• 94 CHUONG5 KY NANG LAM vn::c NHOM TOAN cAu 96 5.1.Khai quat v~ nh6m toan cAu 96 5.1 LOjnh nghia toan cfiu h6a 96 5.1.2.Nh6m lam vi~c toan cftu 96 1.3.Thanh l?p nh6m toan cfiu 97 1.4.Phat tri€n nh6m toan c§u 97 5.1.5.Phan lo?i nh6m ; 98 5.2.Giao ti~p moi tnrirng da van h6a : 99 5.2.1.0jnh nghia van h6a .- 99 5.2.2.Nh?n di~n cac kiSu van h6a : 99 5.2.3.Net khac bi~t van h6a giao tiSp Phuong Dong va Phu'D'ng Tay 100 5.3.Di~u hanh nh6m lam vi~c toan cAu 103 1.Chtrc nang cua nh6m lam vi~c toan cftu 103 5.3 2.ThiSt l~p cac tieu chive cac hanh vi frng XU nh6m 104 5.3.3.Xu ly nhfrng mau thufin lam vi~c nh6m toan cftu 104 5.3.4.Danh gia nhfrng nh6m lam vi~c toan cfiu 105 5.4.Mo hinh CAAPTl\1 106 5.4.1.Van h6a nh61n/t6 chuc 107 5.4.2 Thaid(> 108 5.4.3.Nang lµc 108 5.4.4.Tinh each · 108 5.4.5.D(>ng l\fc nh6m 109 5.5.Th11c hanli ky nang lam vi~c nh6m toan c§u 110 5.5.1.Tht,rc hanh l~p, phat tri8n nh6m toan cfiu 110 5.5.2.Th\l·c hanh dS tai 111 CHUONG KY NA.NG LAM VIEC NHOM TRUC TUYEN 112 6.1.DJc di~m cong ngh~ cua lam vi~c nh6m tr11c tuy~n (nh6m ao) 112 6.1.1 E-mail 112 6.1.2.H !i::~~~~ ~ ~~ ~) ~ ~ ' ·:,; BAo cAo cu61 KY A ,,., 'W ' - , MON: KY., NANG LAM VIEC NHOM • :,, CHU DE: , , h trffng ' d:;.an: G 1ang v1en Nhom thtrc hicn: L&p: Ma Io·p hqc ph§n - Ten l&p danh nghia JIJ sugJm: Cac biSu m~u )~p nh6m Video th\}'C hi~n KS ho