Đang tải... (xem toàn văn)
Luận văn được nghiên cứu với mục tiêu nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ khách hàng của Trung tâm kinh doanh VNPT – Long An. Đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cho Trung tâm kinh doanh VNPT – Long An.
... đến chất lượng dịch vụ khách hàng Trung tâm kinh doanh VNPT – Long An? – Thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng Trung tâm kinh doanh VNPT – Long An thời gian qua (2017 – 2019) nào? – Cần có giải. .. khách hàng Trung tâm kinh doanh VNPT – Long An Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Trung tâm kinh doanh VNPT – Long An 9 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ KHÁCH... liên quan đến chất lượng dịch vụ khách hàng Trung tâm kinh doanh VNPT – Long An Khách thể nghiên cứu: Các khách hàng bên khách hàng nội sử dụng dịch vụ Trung tâm kinh doanh VNPT – Long An Phạm