Hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty TNHH Nhạc Sơn

Hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty TNHH Nhạc Sơn Hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty TNHH Nhạc Sơn Hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty TNHH Nhạc Sơn Hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty TNHH Nhạc Sơn Hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty TNHH Nhạc Sơn Hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty TNHH Nhạc Sơn Hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty TNHH Nhạc Sơn Hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty TNHH Nhạc Sơn Hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty TNHH Nhạc Sơn Hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty TNHH Nhạc Sơn Hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty TNHH Nhạc Sơn Hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty TNHH Nhạc Sơn

1 TĨM LƯỢC Đề tài “Hồn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Nhạc Sơn” nghiên cứu nhằm mục tiêu: (1) Hệ thống hóa sở lý luận chiến lược kinh doanh hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp (2) Phân tích đánh giá thực trạng cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh “Công ty TNHH Nhạc Sơn ” (3) Từ đề xuất số giải pháp để hồn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh Cơng ty TNHH Nhạc Sơn Nội dung khóa luận gồm có phần sau: Phần mở đầu tổng quan nghiên cứu công tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Nhạc Sơn, nêu lên tính cấp thiết đề tài, vấn đề mục mục tiêu, phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu kết cấu khóa luận; Phần nội dung bao gồm: Chương nghiên cứu, tìm hiểu lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Chương giới thiệu đánh giá tình hình chung Cơng ty TNHH Nhạc Sơn , tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến hoạch định chiến lược kinh doanh cơng ty, sau dựa kết có để phân tích thực trạng cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Chương sau trình nghiên cứu thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty qua cho thấy kết thành tựu mà công ty đạt hạn chế mà công ty gặp phải Trên sở đề giải pháp nhằm hồn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Nhạc Sơn Phần kết luận: Rút kết luận chung việc nghiên cứu đề tài hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Nhạc Sơn LỜI CẢM ƠN Trải qua trình thực tập Cơng ty TNHH Nhạc Sơn , đề tài tốt nghiệp “Hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Nhạc Sơn ” hồn thành ngồi nỗ lực thân cịn có giúp đỡ tận tình Qúy Thầy Cơ, Ban Giám Đốc anh chị Công ty Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành kính trọng đến q Thầy Cơ Khoa Quản trị Chiến lược Trường Đại học Thương Mại tận tình truyền đạt kiến thức quý báu suốt năm học tập rèn luyện trường Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến TH.S Nguyễn Thị Xuân TS Đỗ Thị Bình người trực tiếp hướng dẫn hỗ trợ em suốt trình thực tập hoàn thành đề tài tốt nghiệp Đồng thời, em xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám đốc anh chị Công ty TNHH Nhạc Sơn tận tình giúp đỡ, hướng dẫn tạo điều kiện cho em hồn thành tốt đề tài Thời gian thực tập công ty giúp em có hội tiếp xúc học hỏi thêm nhiều kiến thức bổ ích từ thực tế Đây hành trang quý báu công việc sau Do thời gian kiến thức nhiều hạn chế, đề tài khơng thể tránh khỏi sai sót, mong nhận đóng góp ý kiến Qúy thầy cô, anh, chị Công ty Một lần nữa, em xin trân trọng cảm ơn kính gửi lời chúc sức khỏe, hạnh phúc thành đạt đến Qúy thầy cô, Ban giám đốc anh, chị Công ty TNHH Nhạc Sơn Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm Sinh viên thực MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Mục tiêu nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu .3 Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG I : MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOÀN THIỆN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH NHẠC SƠN 1.1 Các khái niệm lý thuyết hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Một số lý thuyết liên quan đến hoạch định chiến lược kinh doanh 1.2 Phân định nội dung hoạch định chiến lược kinh doanh 1.2.1 Xác định tầm nhìn sứ mệnh kinh doanh, mục tiêu chiến lược doanh nghiệp 1.2.2 Phân tích tình mơi trường chiến lược 10 1.2.3 Lựa chọn định chiến lược kinh doanh 12 1.2.4 Hoạch định nội dung chiến lược kinh doanh .15 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH NHẠC SƠN .17 2.1 Khái quát công ty TNHH Nhạc Sơn 17 2.1.1 Giới thiệu khái quát công ty TNHH Nhạc Sơn 17 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp .17 Bảng 2.1 Các cơng trình xây dựng tiêu biểu Công Ty TNHH Nhạc Sơn .18 2.1.3 Lĩnh vực ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp 18 2.1.4 Cơ cấu máy tổ chức doanh nghiệp 19 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Nhạc Sơn 20 2.2 Thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH Nhạc Sơn 26 2.2.1 Nhận diện tầm nhìn, sứ mạng kinh doanh mục tiêu doanh nghiệp 27 2.2.2 Thực trạng phân tích tình môi trường chiến lược kinh doanh công ty TNHH Nhạc Sơn 28 2.2.3 Thực trạng lựa chọn định chiến lược kinh doanh 32 2.2.4 Thực trạng nội dung chiến lược kinh doanh 32 2.3 Các kết luận hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH Nhạc Sơn 34 2.3.1 Các thành công .34 2.3.2 Các hạn chế tồn 35 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH NHẠC SƠN .37 3.1 Dự báo phát triển ngành định hướng công ty 37 3.1.1 Dự báo phát triển ngành 37 3.1.2 Định hướng phát triển công ty TNHH Nhạc Sơn 37 3.2.1 Đề xuất tầm nhìn sứ mạng kinh doanh 38 3.2.2 Đề xuất phân tích tình mơi trường kinh doanh .39 3.2.3 Đề xuất lựa chọn chiến lược kinh doanh 41 KẾT LUẬN 49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 50 PHỤ LỤC 51 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢ Y Bảng 1.1 Cấu trúc ma trận TOWS 13 Bảng 1.2 Mẫu ma trận QSPM 14 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cấu máy tổ chức công ty TNHH Nhạc Sơn 19 Bảng 2.2 Báo cáo kết kinh doanh công ty TNHH Nhạc Sơn 2017-2019 23 Bảng 3.1 Phân tích TOWS 41 Bảng 3.2.: Ma trận QSPM 45 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CTCP TNHH EFAS IFAS NXB QSPM TOWS Công ty cổ phần Trách nhiệm hữu hạn External factor analysis summary Integrated fixed film activated sludge Nhà xuất Quantitative strategic planning Matrix Threats, opportunities, weakness, GĐ BGĐ BH&CCDV HĐKD TNDN DN BMI ĐHKTQD TP.HCM strengths Giám đốc Ban giám đốc Bán hàng cung cấp dịch vụ Hoạt động kinh doanh Thu nhập doanh nghiệp Doanh nghiệp Business Monitor International Đại học Kinh tế Quốc dân Thành phố Hồ Chí Minh PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nền kinh tế Việt Nam hội nhập với kinh tế giới khu vực giới, môi trường kinh doanh doanh nghiệp mở rộng cạnh tranh ngày trở nên khốc liệt Điều vừa tạo hội kinh doanh đồng thời chứa đựng nguy tiềm tàng đe dọa phát triển doanh nghiệp Vì doanh nghiệp muốn tồn thơi chưa đủ, mà cần phát triển liên tục phát triển khơng ngừng Chính vậy, hoạch định chiến lược doanh nghiệp không tối quan trọng mà mang ý nghĩa sống tồn doanh nghiệp thị trường Vì cho phép doanh nghiệp chủ động đưa giải pháp kinh doanh đối phó với nguy nắm bắt hội để cạnh tranh giành thắng lợi Quản trị chiến lược đại giúp doanh nghiệp làm rõ tầm quan trọng việc trọng nhiều đến việc phân tích mơi trường hoạch định chiến lược liên quan đến điều kiện mơi trường Chiến lược kinh doanh giữ vai trị định hướng cho hoạt động doanh nghiệp, để doanh nghiệp thấy rõ mục đích mục tiêu cần đạt Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp khai thác, sử dụng tối đa nguồn lực tiềm Chiến lược kinh doanh hoạch định cho doanh nghiệp biết cần sử dụng nguồn lực trình sản xuất kinh doanh để đem lại hiệu cao nhất, phát huy tiềm lực doanh nghiệp Hoạch định chiến lược kinh doanh để doanh nghiệp định hướng mục tiêu dài hạn, tập trung vào việc thực nhiệm vụ để đạt mục tiêu đặt ra, đồng thời xác định phương thức tổ chức, hành động nhằm xây dựng tính vững hài hịa cách có hệ thống doanh nghiệp Công ty TNHH Nhạc Sơn doanh nghiệp chun xây dựng cơng trình giao thơng Lai Châu, Lào Cai, công ty thành lập 20 năm trải qua nhiều giai đoạn thăng trầm, để đưa cơng ty vượt lên phát triển khẳng định thương hiệu thị trường Thành phố Lào Cai, em định chọn đề tài: “Hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH Nhạc Sơn “ 2 Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài a Tình hình nghiên cứu ngồi nước: Một doanh nghiệp thất bại khơng có chiến lược kinh doanh việc hoạch định chiến lược kinh doanh công tác doanh nghiệp cần phải thực Thấy tầm quan trọng hoạch định chiến lược, nhiều nhà kinh tế giới nước thực nghiên cứu đề tài Trên giới kể đến như: Thứ Alfred Chandler (1962) với sách “Strategy and Structure” cho rằng: “Chiến lược xác định mục tiêu mục đích dài hạn doanh nghiệp, chấp nhận chuỗi hành động phân bổ nguồn lực cần thiết để thực mục tiêu này” Bên cạnh đó, quy trình hoạch định chiến lược gồm ba bước: (1) Xác định mục tiêu (2) Lựa chọn phương thức hành động (3) Phân bổ tài nguyên thiết yếu doanh nghiệp; Thứ hai Fred R.David (2010) cho đời sách “Khái luận quản trị chiến lược”, NXB Thống Kê Cuốn sách nêu khái niệm “Chiến lược kinh doanh phương tiện đạt đến mục tiêu dài hạn” quy trình hoạch định chiến lược gồm ba bước: (1) Tiến hành nghiên cứu (2) Hòa hợp trực giác phân tích (3) Đưa định; b Tình hình nghiên cứu nước Khơng giới mà nước có nhiều nghiên cứu đề tài này, đặc biệt tài liệu tổng hợp nghiên cứu xuất giáo trình, sách tham khảo làm tảng lý luận quan trọng cho nghiên cứu thực nghiệm chiến lược kinh doanh hoạch định chiến lược kinh doanh [1] Nguyễn Hồng Long Nguyễn Hồng Việt (2015), “Giáo trình Quản trị chiến lược Đại học Thương mại”, NXB Thống kê Giáo trình cung cấp kiến thức có tính cập nhật chọn lọc cho phù hợp với đặc điểm doanh nghiệp thực tiễn môi trường kinh doanh Việt Nam, đồng thời coi trọng cung cấp kỹ thực hành quản trị chiến lược [2] Nguyễn Bách Khoa (2004) với sách “Chiến lược kinh doanh quốc tế”, NXB Thống Kê Ở tác giả nêu quy trình hoạch định chiến lược gồm năm bước: (1) Xác định tầm nhìn sứ mạng kinh doanh; (2) Thiết lập mục tiêu chiến lược; (3) Phân tích tình chiến lược kinh doanh; (4) Lựa chọn chiến lược kinh doanh; (5) Hoạch định triển khai chiến lược kinh doanh 3 Mục tiêu nghiên cứu Đề tài khóa luận nghiên cứu nhằm thực mục tiêu sau: Thứ nhất, hệ thống hóa sở lý luận chiến lược kinh doanh hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp; Thứ hai, thông qua đánh giá thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh “Công ty TNHH Nhạc Sơn ” để thành công, hạn chế nguyên nhân thực trạng công ty; Thứ ba, đề xuất số giải pháp để hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Nhạc Sơn Phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu tình hình hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH Nhạc Sơn Đối tượng khảo sát: Phỏng vấn chuyên gia, đối tượng vấn ban Giám đốc công ty, cán lãnh đạo phịng ban chức cơng ty kinh doanh, kế toán, tổ chức, kỹ thuật - Phạm vi nghiên cứu Về không gian: Đề tài chủ yếu tập trung phân tích mơi trường bên bên ngồi cơng ty TNHH Nhạc Sơn nhằm hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty đến năm 2025 Về thời gian: Số liệu phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài thu thập qua năm từ năm 2017 đến 2019 thực thời gian từ 10/2020 Phương pháp nghiên cứu Để thực đề tài nghiên cứu này, tác giả sử dụng hai nguồn liệu thứ cấp sơ cấp để phân tích Cụ thể phương pháp thu thập phân tích thực sau: a Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp: Do đặc thù công tác hoạch định chiến lược thường thực cán lãnh đạo cấp cao doanh nghiệp, để thu thập liệu sơ cấp phản ánh khách quan thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh công ty, tác giả sử dụng phương pháp vấn chuyên gia trực tiếp công ty bảng câu hỏi ghi chép lại thông tin trung thực câu trả lời chuyên gia sử dụng cho mục đích phân tích thực trạng b Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp: Dữ liệu thứ cấp liệu thu thập từ trước đó, xử lý sử dụng mục đích khác Việc thu thập liệu thứ cấp phục vụ cho đề tài dựa vào hai nguồn bản: Thứ nguồn thông tin công ty cấu tổ chức, ngành nghề kinh doanh, chức nhiệm vụ, kết hoạt động kinh doanh, cấu lao động, báo cáo định kỳ, kế hoạch, quy định…từ phía công ty cung cấp Thứ hai nguồn thông tin bên ngồi cơng ty tình hình kinh tế, trị xã hội… thu thập từ tài liệu, báo cáo, thống kê ngành nghề, website có liên quan c Phương pháp phân tích dữ liệu: Sau thu thập liệu sơ cấp liệu thứ cấp, tác giả sử dụng phương pháp tổng hợp liệu phân tích so sánh, đối chiếu liệu để đưa phân tích kết luận Kết cấu đề tài Đề tài khóa luận ngồi mở đầu kết luận cịn bao gồm chương sau: Chương I: Một số vấn đề lý luận hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH Nhạc Sơn Chương II: Thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH Nhạc Sơn Chương III: Giải pháp hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH Nhạc Sơn Quan tâm tới vấn đề sống còn, phát triển khả sinh lời cơng ty có ràng buộc với mục tiêu kinh tế hay không? Đâu niềm tin bản, giá trị, nguyện vọng ưu tiên triết lý công ty? Tự đánh giá lực đặc biệt hay ưu cạnh tranh Tầm nhìn cơng ty Xã hội ngày phát triển lên, thông thường phát triển sau cao giai đoạn trước quy mô cách thức quản lý Nhu cầu mở rộng giao lưu hợp tác làm ăn ngày mở rộng Vì mà việc lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp quan trọng ảnh hưởng lớn tới phát triển công ty Một tầm nhìn xem hiệu thỏa mãn yêu cầu sau: Đơn giản, rõ ràng dễ hiểu người; Truyền cảm hứng: Những tuyên bố tầm nhìn cần phải tác động tới nhân viên phương diện trí óc lẫn cảm xúc; Có khả tạo nên tập trung tổ chức, có lưu ý đến quy mơ thời gian Tầm nhìn cần phải tập trung vào việc đáng làm tổ chức, đặc biệt việc mạnh mà tổ chức thực tốt Mục tiêu chiến lược Khi hoạch định mục tiêu chiến lược, công ty cần phải đảm bảo: Tính khả thi: mục tiêu đặt phải có khả thực Tính đo lường được: mục tiêu đo lường thời gian, số lượng cơng việc đạt được,… Tính linh hoạt: mục tiêu thay đổi trường hợp mà doanh nghiệp gặp phải Tính thúc đẩy: mục tiêu phải mang tính thúc đẩy để nhân viên làm việc tích cực Tính hợp lý: mục tiêu phải phù hợp với nguồn lực, khả tài doanh nghiệp, khơng q dễ mà khơng q khó Tính dễ hiểu: mục tiêu đặt phải tất nhân viên doanh nghiệp hiểu nhiệm vụ tồn doanh nghiệp 3.2.2 Đề xuất phân tích tình mơi trường kinh doanh Dựa vào khả ưu mình, cơng ty cần tập trung vào phân đoạn thị trường trọng điểm mình, tìm hiểu dự báo xu hướng tiêu dùng thời gian tới Công ty cần làm tốt công tác nghiên cứu thị trường, tạo mạng lưới tiếp thị phân phối rộng khắp, phản ứng nhanh nhạy trước thay đổi đối thủ cạnh tranh - Về phân phối: Cơng ty phải có biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động hệ thống phân phối, kể chất lượng dịch vụ trước sau bán hàng cho phù hợp với đặc điểm thị trường tiêu dùng Đa dạng hóa kênh tiêu thụ sản phẩm, nên cố gắng phát triển kênh phân phối sản phẩm trực tiếp, tránh phụ thuộc vào đơn vị trung gian… Đưa thương mại điện tử vào kênh phân phối mới, động, hiệu quả, thường xuyên tiến hành tuyên truyền quảng bá sản phẩm qua nhiều phương thức khác nhau, thực công tác phục vụ kỹ thuật bán sau bán cho thật thuận lợi để phục vụ tốt khách hàng - Tăng cường quảng bá sản phẩm Tăng cường giới thiệu sản phẩm, quảng bá hình ảnh công ty thông qua việc xây dựng thương hiệu vững mạnh Trên sở soát lại quy hoạch chiến lược sản phẩm có Trước mắt cần tập trung ưu tiên đầu tư phát triển mặt hàng có khả cạnh tranh cao có thị trường đầu lớn, sau dần chuyển sang mặt hàng có giá trị cao Khơng ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến thiết kế, tạo mẫu, chuyển dần từ mặt hàng chất lượng thấp, trung bình sang mặt hàng chất lượng cao, giá trị lớn Quảng cáo rộng rãi sản phẩm phương tiện thông tin đại chúng Để xây dựng thương hiệu vững mạnh cần thực tốt cam kết giá trị mang lại khách hàng Hiện nay, cơng ty chưa có phận Marketing riêng biệt Hoạt động nghiên cứu phát triển thị trường cịn yếu Vì vậy, cơng ty cần thành lập phận chuyên trách, nhóm nghiên cứu nhằm phân tích, dự báo cho mảng thị trường Bộ phận nghiên cứu thị trường phải thông thạo nghiệp vụ để có điều kiện chuyên sâu nắm vững đặc điểm thị trường Bên cạnh đó, phận có nhiệm vụ cung cấp sở liệu đáng tin cậy thị trường, đối thủ cạnh tranh, kênh phân phối nhằm giúp cơng ty có định hướng tốt sản xuất Bộ phận liên kết với phận khác phận sản xuất, tài chính… với phận hoạch định chiến lược để đề kế hoạch sản xuất cho thời điểm 3.2.3 Đề xuất lựa chọn chiến lược kinh doanh Trên sở tầm nhìn, sứ mạng mục tiêu chiến lược nhận diện đặc điểm môi trường kinh doanh, công ty nên vận dụng mô thức TOWS để tổng hợp nhân tố môi trường định hướng phương án chiến lược kinh doanh cho công ty bảng 3.1 sau đây: Bảng 3.1 Phân tích TOWS * Điểm mạnh S * Điểm yếu W S1: Cơng ty có lực kinh W1: Hệ số nợ cao, khả nghiệm làm tổng thầu dự án lớn tốn cịn mức hạn chế lớn W2: quy mô vốn chủ sở hữu khiêm S2: dẫn đầu thị trường thi công tốn so với quy mô dự án tiềm đường thể vai trò nhà thầu năng, cân đối tài xây dựng phân khúc khác W3: Công ty thành lập nhiều phịng ban như: sở hạ tầng giao thơng, cầu, thủy điều có xu hướng làm tăng chi lợi… phí quản lý S3: Nhạc Sơn có uy tín khẳng W4: Khả điều phối chưa hiệu định với Chính phủ Việt Nam, khách hàng đối tác * Cơ hội O * Thách thức T O1: Cơng ty có lực khẳng T1: Suy thoái kinh tế kéo dài Covid định xây dựng đường có 19 gây nhiều tác động tiêu cực phải kinh nghiệm xây dựng sở hạ tầng vài năm phục hồi, Chính giao thơng cho phép tận dụng phủ chủ đầu tư cắt giảm đầu tư lực xây dựng đường sang số ngành phân khúc sở hạ tầng vận tải T2: Các đối thủ cạnh tranh O2: Sự phục hồi phát triển vươn lên mạnh mẽ, áp lực cạnh tranh lớn kinh tế tạo thuận lợi cho tổng công ty thị trường xây dựng từ nhà thầu huy động vốn xây dựng lớn nước nước O3: Thị trường bất động sản thị T3: Ngành xây dựng có xu hướng trường xây dựng triển vọng phát triển chuyển sang trạng thái bão hòa, áp lực dài hạn Việt Nam cạnh tranh lớn thị trường xây dựng q trình cơng nghiệp hóa khiến biên lợi nhuận sụt giảm thị hóa Phương án 1: Chiến lược mở rộng thị trường nước Từ Bảng 3.1 Phân tích TOWS Kết hợp S1, S2, S3, W1, W2 : Khép kín chuỗi giá trị thơng qua tích hợp dọc ngành xây dựng kết hợp với kinh doanh đa dạng hóa, bước nâng cao lực thi cơng để đảm nhận dự án tổng thầu lớn, mở rộng thâm nhập nhiều phân khúc xây dựng, mở rộng độ bao phủ chiếm lĩnh thị trường toàn quốc tiến thị trường nước Dựa vào khả ưu mình, cơng ty cần tập trung vào phân đoạn thị trường trọng điểm mình, tìm hiểu dự báo xu hướng tiêu dùng thời gian tới công ty cần làm tốt công tác nghiên cứu thị trường, tạo mạng lưới tiếp thị phân phối rộng khắp, phản ứng nhanh nhạy trước thay đổi đối thủ cạnh tranh Mở rộng độ bao phủ thị trường toàn quốc mở rộng thị trường nước ngồi: Cùng với q trình tăng trưởng, cơng ty mở rộng phạm vi hoạt động toàn quốc bắt đầu mở rộng thị phần nước ngồi Cơng ty TNHH Nhạc Sơn mở rộng đầu tư xây dựng cơng trình giao thơng sang Lào Sau q trình phát triển tích tụ vốn, cơng ty thực tích hợp ngược đầu tư vào lĩnh vực sản xuất vật liệu xây dựng nhằm tự chủ cung ứng vật tư chủ yếu cho hoạt động xây dựng, tiết kiệm chi phí tiếp đó, tích hợp tiến đầu tư vào sản phẩm đầu hoạt động xây dựng, đặc biệt đầu tư công nghệ xây dựng đại kinh doanh khách sạn Thâm nhập vào nhiều phân khúc ngành xây dựng trọng nâng cấp lực thi công để đảm nhận tổng thầu xây dựng tổng thầu.Việc đa dạng hóa phân khúc xây dựng nhằm giúp cơng ty tận dụng phát huy tối đa kinh nghiệm mạnh xây dựng, tăng doanh thu giảm rủi ro kinh doanh Kinh doanh đa dạng hóa ngành nghề: Bên cạnh ngành kinh doanh cốt lõi xây dựng, công ty có xu hướng đa dạng hóa ngành nghề kinh doanh nhận thấy hội kinh doanh hấp dẫn ngành nghề khác, ví dụ đầu tư vào kinh doanh khách sạn (Amarin Resort & Spa Phú Quốc), xuất nhập hàng hóa nơng, lâm, thủy sản Phương án 2: Chiến lược xây dựng, hoàn thiện máy tổ chức, đào tạo nguồn nhân lực Từ Bảng 3.1 Phân tích TOWS Kết hợp W2, W3, W4 với O2, O3: Chủ động xếp lại cấu tổ chức, hoạt động cho phù hợp với mô hình cơng ty trách nhiệm hữu hạn , phù hợp với quy mô hoạt động chức công ty Nâng cao công tác nghiệp vụ, đào tạo kỹ quản lý giao tiếp vị trí từ lãnh đạo nhân viên từ chọn lọc xếp vào vị trí để phát huy cao lực công tác người lao động hiệu kinh doanh công ty Xây dựng chương trình đào tạo cụ thể, sát với thực tiễn nhằm mục tiêu xây dựng phát triển đội ngũ nhân viên thành thạo nghiệp vụ, chuẩn mực đạo đức kinh doanh, chuyên nghiệp phong cách làm việc cho cán quản lý, đào tạo nghiệp vụ nhân viên thiết kế, kỹ sư chuyên ngành, công nhân xây dựng, Thực chế độ đãi ngộ thu hút lao động Thu hút nhân tài chiến lược hàng đầu công ty lĩnh vực quản lý, kinh doanh, tiếp thị, kỹ thuật xây dựng Phương án 3: Chiến lược dẫn đầu chi phí Từ Bảng 3.1 Phân tích TOWS Kết hợp S1, S3 với O1, O3: Chiến lược chi phí thấp thơng qua tăng cường quy mơ thị trường để tận dụng lợi theo quy mô: Công ty tận dụng lợi nguồn nhân lực trẻ, có trình độ cao khả ứng dụng cơng nghệ tốt kết hợp với kinh tế phát triển ổn định, tốc độ gia tăng dân số cao sở hạ tầng, mạng lưới internet đầu tư mở rộng để mở rộng quy mô thị trường thực chiến lược chi phí thấp Trên sở phương án chiến lược này, công ty nên áp dụng QSPM để lựa chọn chiến lược tối ưu cho Cụ thể, với đặc điểm mơi trường phương án chiến lược đánh giá theo QSPM bảng 3.2 sau: Bảng 3.2.: Ma trận QSPM Nhân tố Điểm xếp loại Các vị chiến lược Chiến lược mở rộng quy mô nước Chiến lược xây dựng máy Chiến lược chi phí thấp Điểm hấp dẫn Tổng điểm hấp dẫn Điểm hấp dẫn Tổng điểm hấp dẫn Điểm hấp dẫn Tổng điểm hấp dẫn Nguồn nhân lực trẻ, Cơng 0.06 ty có lực kinh nghiệm làm tổng thầu dự án lớn lớn 0.12 0.18 0.18 Cơ sở hạ tầng, máy móc đầu tư đầy đủ, dẫn đầu thị trường 0.05 0.1 0.1 0.15 Khả ứng dụng công nghệ tốt 0.03 0.06 0.09 0.06 Trình độ kinh nghiệm quản lý nhà quản lý chưa cao 0.05 0.15 0.15 0.21 Cơng ty có quy mơ vốn thấp, hệ số nợ cao 0.03 0.03 0.03 0.32 Khả marketing, 0.04 0.08 0.08 0.18 Nền kinh tế phát triển ổn định 0.05 0.1 0.15 0.08 Lãi suất cho vay giảm 0.04 0.08 0.08 0.24 Nhu cầu xây dựng nhà 0.04 0.08 0.08 0.12 Điểm mạnh Điểm yếu truyền thông chưa hiệu Cơ hội chung cư cao Thách thức Khoa học công nghệ phát triển 0.04 0.04 0.12 0.09 Đối thủ cạnh tranh xuất ngày nhiều 0.03 0.06 0.06 0.15 Cơng trình xây dựng chất lượng 0.03 0.06 0.06 0.36 Tổng điểm 1.00 3.51 2.45 2.56 Nguồn: Tác giả Qua phân tích Bảng 3.2.: Ma trận QSPM, chiến lược có điểm cao chiến lược mở rộng quy mơ nước Vì vậy, cơng ty nên áp dụng chiến lược mở rộng quy mô nước Ngồi việc vận dụng cơng cụ này, việc lựa chọn chiến lược doanh nghiệp cần đảm bảo số nguyên tắc sau: Chiến lược phải hướng, hướng đến mục tiêu đề tiến hành cách hiệu Chiến lược phải xác lập dựa đóng góp ý kiến phận chức Chiến lược phải giới hạn nguồn lực công ty, không nên xây dựng phương án chiến lược phụ thuộc nhiều vào nguồn lực từ bên Chiến lược phải đảm bảo phù hợp với quy định pháp luật cạnh tranh công Chiến lược phải có điều chỉnh có thay đổi môi trường 3.2.4 Đề xuất hoạch định nội dung chiến lược kinh doanh Như vậy, với chiến lược chi phí thấp lựa chọn, công ty cần xác định rõ nội dung chiến lược cụ thể số khía cạnh quan trọng sau: Về thị trường mục tiêu cần xác định rõ thị trường mục tiêu phù hợp tỉnh, thành phố phát triển, đơng dân cư Hà Nội,TP.HCM, Hải Phịng, Đà Nẵng Tập khách hàng mục tiêu phù hợp khách hàng có thu nhập thấp trung bình Lợi cạnh tranh chi phí thấp để thu hút tập khách hàng mục tiêu mà công ty lựa chọn khách hàng có thu nhập thấp trung bình Về nguồn lực cần có để thực thành cơng chiến lược chi phí thấp, cơng ty cần phải thực việc phát triển nguồn lực công nghệ, phân bổ nguồn nhân lực quản lý tài Cụ thể, nguồn lực công nghệ: tăng cường ứng dụng cơng nghệ để giảm chi phí showroom, giảm chi phí hàng trưng bày, quản lý kho hàng theo kiểu “just in time” marketing online, bán hàng online để tiết giảm chi phí marketing truyền thống đắt đỏ, tăng hiệu marketing mà giảm chi phí… Về phát triển phân bố nguồn nhân lực công ty cần:  Tăng nhân lực để mở rộng quy mơ, nhờ tăng sức mặc với nhà cung ứng giảm giá đầu vào, nhờ giá đầu giảm cạnh tranh tốt  Cần nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng: Thực sách thu hút, tuyển dụng đào tạo nhân dựa sở phân tích cung, cầu khả điều chuyển nguồn nhân lực Để có nguồn lực lao động có tay nghề cao, cơng ty nên đưa tiêu chí lựa chọn nguồn nhân lực: cấp, kinh nghiệm, trình độ chun mơn  Sử dụng đào tạo nguồn nhân lực Trước mắt công ty tập trung sử dụng nguồn nhân lực có cơng ty Đồng thời, thực đào tạo cán phận khác đảm bảo nhân cơng ty đủ trình độ chun mơn lĩnh vực mà họ làm việc Công ty nên phân chia phòng ban, phận rõ ràng Cơng ty nên có phương án dự phịng, hỗ trợ trường hợp nhân biến động lớn để bổ sung, đào tạo phát triển nguồn nhân đảm bảo có hiệu định hướng phát triển công ty Thực đào tạo đội ngũ phát triển thị trường mới, củng cố phát triển đội ngũ nhân viên động, sáng tạo có tinh thần trách nhiệm cao công việc Công ty nên thường xuyên tổ chức khóa đào tạo nghiệp vụ, bồi dưỡng chun mơn, nâng cao trình độ cho nhân viên công ty, đào tạo nhân viên để giúp họ sử dụng thành thạo công nghệ, phần mềm cơng nghệ Cũng tổ chức thi nhân viên công ty với từ giúp họ nâng cao khả năng, hăng hái làm việc để gặt hái nhiều thành cơng giúp cơng ty phát triển  Chính sách đãi ngộ Công ty cần ý đến việc phân phối thù lao lao động thu nhập với khả công sức người lao động Vì người lao động phát huy có hiệu khả trình độ họ khuyến khích đánh giá với khả Làm tạo động lực thúc đẩy người lao động tự nâng cao trình độ lực để tiến hành cơng việc có chất lượng hiệu cao góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ công ty  Cơ chế kiểm tra, đánh giá việc thực theo kế hoạch: Định kỳ kiểm tra việc thực theo kế hoạch phát triển nguồn nhân lực Bám sát việc thực kế hoạch, chiến lược kinh doanh cơng ty để có hướng đề xuất, điều chỉnh kế hoạch phát triển nguồn nhân lực phù hợp Thường xuyên cập nhật, nắm bắt thực trạng nguồn nhân lực, khả đáp ứng công việc, việc thực kế hoạch phát triển nguồn nhân lực phù hợp Có phương án kiểm tra, sát hạch nâng bậc lương minh bạch, khuyến khích người lao động cống hiến, nâng cao kỹ năng, tay nghề Về nguồn tài chính: để thực thi chiến lược, cơng ty cần có nguồn tài đủ mạnh ổn định để thực mục tiêu cách hiệu toàn diện Qua phân tích, cơng ty có tài lành mạnh, ổn định để thực chiến lược Đối với nguồn vốn chủ sở hữu: Doanh nghiệp cần thực sách tiết kiệm, sử dụng hiệu nguồn vốn Đề kế hoạch sử dụng nguồn tài cách phù hợp để thực chiến lược đề Nguồn tài cho phận, phòng ban phải rõ ràng Đối với nguồn vốn vay từ ngân hàng cần phải trả chi phí lãi vay: Cần tạo mối quan hệ tốt với ngân hàng để họ tạo điều kiện cho doanh nghiệp muốn vay thêm vốn để thực chiến lược; Cần trả lãi, tiến hành đáo hạn thời gian quy định ngân hàng; Nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh để tạo uy tín tốt ngân hàng Ngồi ra, nhìn vào tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty năm qua phân tích tình hình cơng ty trên, cơng ty xem xét chi tài phận cho đào tạo phát triển nhân sự, phận marketing cách hợp lý Trong đó, cơng ty muốn quảng cáo, giới thiệu sản phẩm dịch vụ thơng qua quảng cáo trang web, blog, trang page facebook thơng qua khách hàng mình, KẾT LUẬN Sau gần 14 năm hoạt động, công ty TNHH Nhạc Sơn dần khẳng định vị thị trường xây dựng Trong năm tới, nhu cầu xây dựng người dân tiếp tục gia tăng với bùng nổ xây dựng cơng trình cao ốc nhà chung cư thành phố lớn nước Việc hoạch định chiến lược kinh doanh công ty giúp công ty tận dụng hội vượt qua thách thức, tiếp tục tăng trưởng phát triển Từ cho thấy tầm quan trọng việc xây dựng chiến lược kinh doanh giúp cơng ty xác định rõ ràng mục tiêu, vạch đường hợp lý phân bổ nguồn lực cách tối ưu để đảm bảo đến mục tiêu định quỹ thời gian cho phép Trong khóa luận này, em mạnh dạn đề xuất số giải pháp mong muốn giúp công ty TNHH Nhạc Sơn đạt mục tiêu quan trọng trình hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh đồng thời nâng cao vị công ty Môi trường kinh doanh biến đổi không ngừng nên chiến lược kinh doanh công ty phải thay đổi theo thời kỳ cho phù hợp Với thiếu sót khơng thể tránh khỏi đó, em mong nhận góp ý phê bình từ q Thầy Cơ Trường Đại Học Thương Mại, Ban Giám Đốc công ty TNHH Nhạc Sơn để đề tài ứng dụng vào thực tế hoàn thiện DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Văn Danh (2011), “Quản trị chiến lược”, NXB Phương Đơng, TP.HCM Đồn Thị Hồng Vân (2010), “Quản trị chiến lược”, NXB Thống kê, Hà Nội Nguyễn Thị Liên Hiệp, Phạm Văn Nam (1998), “Chiến lược sách kinh doanh”, NXB Thống kế Nguyễn Thanh Hải (2002), “Hoạch định chiến lược kinh doanh”, NXB Bưu điện Hà Nội Nguyễn Hữu Lam (chủ biên), Đinh Thái Hoàng, Phạm Xuân Lan (1998), “Quản Trị chiến lược, phát triển vị cạnh tranh”, NXB Giáo dục Michael E Porter ( Tái 2016 ), Chiến lược cạnh tranh, NXB Trẻ Ngô Kim Thanh (2012), Giáo trình quản trị chiến lược, Nhà xuất ĐHKTQD PGS.TS Nguyễn Hồng Long; PGS.TS Nguyễn Hồng Việt, Giáo trình Quản trị chiến lược Đại học Thương mại, NXB Thống kê Stephen Chen (2013), Strategic Management of e-Business 2nd 10 TS Ngô Kim Thanh cộng (2014), Giáo trình Quản Trị Chiến Lược, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA Đề tài : Hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh Sinh viên thực hiện: Lê Thị Huệ Trường: Đại học Thương Mại Kính gửi: Ơng (Bà)…………………………………………………………………… Tơi tên Lê Thị Huệ thực tập quý công ty Để giúp tơi hồn thành tốt khóa luận “Hồn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH Nhạc Sơn” mình, kính mong Ơng (Bà) bớt chút thời gian trả lời số câu hỏi sau Mọi thơng tin Ơng (Bà) cung cấp sử dụng cho mục đích nghiên cứu đề tài khơng dùng cho mục đích khác Sự giúp đỡ Ơng (Bà) đóng góp lớn đến thành cơng Khóa luận Tơi xin chân thành cảm ơn! A PHẦN THÔNG TIN CÁ NHÂN ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC ĐIỀU TRA Họ tên: …………………………………………………………………… Tuổi:………… Giới tính: Nam Nữ Lĩnh vực chuyên môn: ……………………………………………………… Thâm niên công tác: ………………………………………………………… Chức vụ: ……………………………………………………………………… Số điện thoại: ………………………………………………………………… Ngày điền phiếu: / / B PHẦN NỘI DUNG ĐIỀU TRA Bằng hiểu biết công ty định hướng chiến lược công ty, xin Ông (Bà) cho biết số thông tin sau: Câu 1: Cơng ty có thực cơng tác hoạch định chiến lược không ? a Đã hoạch định b Đã có định hướng c Chưa có hoạch định Câu 2: Định hướng hoạt động công ty thường kéo dài thời gian bao lâu? a năm b đến năm c 3-5 năm d Trên năm Câu 3: Công ty thực bước quy trình hoạch định chiến lược: STT Các bước Đã thực Chuẩn bị Chưa 10 thực thực Sáng tạo tầm nhìn CL sứ mạng KD Hoạch định mục tiêu chiến lược Phân tích tình CL Phân tích lựa chọn phương án chiến lược Hoạch định nội dung CLKD Hoạch định phạm vi thị trường ĐT cạnh tranh Hoạch định lợi cạnh tranh DN Hoạch định sách MKT Hoạch định nhân thực thi chiến lược Hoạch định ngân sách chiến lược Câu 4: Cơng ty có hoạch định tầm nhìn chiến lược chưa?  Có  Khơng Câu 5: Theo ông /bà tầm nhìn chiến lược công ty có phù hợp ko?  Có  Khơng Câu 6: Cơng ty có tun bố sứ mạng kinh doanh chưa?  Có  Khơng Câu 7: Nếu cơng ty có tun bố tầm nhìn chiến lược tun bố miêu tả mà cơng ty khao khát vươn tới: a Thị trường b Sản phẩm c Khách hàng d Công nghệ e Triết lý kinh doanh g Hình ảnh cộng đồng f Tự đánh giá h Mối quan tâm nhân viên Câu 8: Theo ông /bà tuyên bố sứ mạng kinh doanh cơng ty có phù hợp ko?  Có  Khơng Câu 9: Các mục tiêu chiến lược kinh doanh cơng ty gì? Câu 10: Cơng ty có tiến hành phân tích tình chiến lược kinh doanh khơng?  Có  Khơng Câu 11: Nếu có tiến hành phân tích tình chiến lược cơng ty sử dụng cơng cụ để phân tích …?  Chỉ phân tích theo cảm quan, khơng sử dụng cơng cụ cụ thể  Sử dụng IFAS EFAS  Sử dụng TOWS Câu 12: Ông/bà đánh giá việc phân tích tình chiến lược cơng ty?  Hợp lý  Không hợp lý, cần cập nhật thông tin cho phù hợp Câu 13: Công ty lựa chọn chiến lược theo đuổi dựa sở nào?  Lựa chọn theo cảm tính, khơng dùng cơng cụ phân tích  Sử dụng Phân tích TOWS  Sử dụng QSPM Câu 14: Khi lựa chọn chiến lược kinh doanh tại, cơng ty có hoạch định cụ thể nội dung chiến lược không?  Hồn tồn khơng hoạch định cụ thể văn  Có tiến hành hoạch định nội dung chiến lược sơ sài  Có tiến hành hoạch định cụ thể nội dung chiến lược Câu 15 Ông/bà đánh việc hoạch định nội dung chiến lược kinh doanh công ty? Mức độ thực Rất Tốt Khá Trung bình tốt Hoạch định phạm vi thị trường ĐT cạnh tranh Hoạch định lợi cạnh tranh DN Hoạch định sách MKT Hoạch định nhân thực thi chiến lược Hoạch định ngân sách chiến lược Câu 16: Phạm vi thị trường mà công ty hướng tới là? Câu 17: Đối thủ cạnh tranh công ty là? Câu 18: CLKD công ty dựa lợi cạnh tranh gì? Những thơng tin khách quan mà Ơng (Bà) cung cấp liệu vô cần thiết việc nghiên cứu sinh viên thực tập Xin trân trọng cảm ơn! Kém ... luận hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH Nhạc Sơn Chương II: Thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH Nhạc Sơn Chương III: Giải pháp hoạch định chiến lược kinh. .. để hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Nhạc Sơn Phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu tình hình hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH Nhạc Sơn. .. kinh doanh công ty TNHH Nhạc Sơn CHƯƠNG I : MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOÀN THIỆN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH NHẠC SƠN 1.1 Các khái niệm lý thuyết hoạch định chiến lược