Nâng cao chất lượng quản lý nguồn nhân lực tại Tổng cục Biển và Hải đảo Việt Nam

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI GIÀNG ANH DŨNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CỤC BIỂN VÀ HẢI ĐẢO VIỆT NAM Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ ẢN L INH T NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN MINH TUẤN HÀ NỘI, 2018 LỜI CA Đ AN “Nâng cao chất lượng quản lý nguồn nhân lực Tổng cục Biển Hải đảo Việt Nam” li u, kết nêu lu ó nguồn g õ c trích dẫ q y ịnh T G ả A D ầy theo MỤC LỤC MỞ ĐẦU C ươ 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái ni m, vai trò c a quản lý nguồn nhân l c ội dung quản lý nguồn nhân l c 12 1.2 Ch 1.3 Các yếu t ả ến nâng cao chấ ng quản lý nguồn nhân l c .24 1.4 Kinh nghi m quản lý nguồn nhân l c c a s tổ ch c, doanh nghi p ớc 27 1.5 Kinh nghi m học rút nâng cao chấ Tổng c c Biển Hả C ươ ảo ng nguồn nhân l c 32 2:THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CỤC BIỂN VÀ HẢI ĐẢO VIỆT NAM 37 2.1 Giới thi u tổng quan v Tổng c c Biển Hả 2.2 Phân tích yếu t ả ảo Vi t Nam 37 ến quản lý nguồn nhân l c c a Tổng c c 42 2.3 Phân tích th c trạng quản lý nguồn nhân l c Tổng c c Biển Hả ảo Vi t Nam 47 24 th c trạng 59 C ươ 3:MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CỤC BIỂN VÀ HẢI ĐẢO VIỆT NAM 63 31 P ớng quản lý nguồn nhân l c c a Tổng c c Biển Hả 3.2 Giải pháp nâng cao chấ Hả ảo .63 ng quản lý nguồn nhân l c Tổng c c Biển ảo Vi t Nam 69 3.3 Kiến nghị 75 K T LUẬN .77 DANH MỤC BẢNG, HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ BẢNG Bả 21 ộả ởng c a yếu t tới nâng cao chấ lý nguồn nhân l c Tổng c c Biển Hả Bảng 2.2 Kết ng quản ảo 47 c trạng quản lý nhân l c Tổng c c Biển Hải ảo Vi t Nam 49 Bảng 2.3 Các tiêu chí nguyên nhân Tổng c c Biển Hả ộng 50 tuyể Bả 24 ộ chuyên môn, tin học ngoại ngữ c a cán ộng Tổng c c Biển Hả Bả ảo Vi t Nam hạn chế 25 Bảng 2.6 M ảo Vi t Nam 51 kỹ Tổng c c Biển Hả ộ ời ộ nghi p c ũ p ò ại ảo Vi t Nam 52 a kỹ nghi p 53 Bả 27 Bả 28 b trí s d ng nguồn nhân l c Tổng c c 56 Bả 29 ạo c a Tổng c c 57 công tác nâng cao nh n th c c ộ ũ c 55 HÌNH H Sơ tổ ch c Tổng c c Biển Hả Hình 2.2 ảo Vi t Nam 39 ởng kinh tế Vi t Nam (2012 - 2016) 45 SƠ ĐỒ Sơ 1.1 M i quan h qua lại tuyển d ng ch Sơ 1.2 Trình t xây d ng mộ quản lý nhân l c 16 ạo/phát triển 20 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài - Vi t Nam qu c gia biển lớn thuộc vùng biể ịa trị trọng yế kinh tế Vi t Nam ch b chiế y ng nguồ k ất ng p e Khai thác biể ả p ú ạng, bao gồm mỏ ể phát triển du lịch; th y v c ể xây d ng cảng, phát triển kinh tế hàng … ả ã e ể s d ng biển trọ c khu v c qu c tế Biển p ớc ven biển, khu bảo tồn biể ớc sâu ven bờ ịa ồng mu i, h sinh thái biển, dầu khí, loại khống sản, th y sả ù ó ị ại l i ích kinh tế- xã hộ b ảo cách hi u quả, b n vữ ầu quan ãb hành s sách lu t phát liên quan tới biển vùng ven biển Tuy nhiên, h th ng lu t pháp, sách v biển, ảo thiế ồng k ểm chồng chéo, hi u l c thi hành yếu, tổ ch c triển khai thiếu ph i h p liên ngành, công tác tổ ch c hỗ tr p p ý ú … ị p ò c ý lúng ò c ban hành v biển quản lý tổng h p biể ớc qu c tế v biển Vi Một s ã ký c chuyển hóa vào lu t pháp qu c gia nên vi c th c thi cấp qu c gia hạn chế ịnh m c kinh tế-kỹ thu t, Các sách c thể (thuế, l phí, quy chuẩn kỹ thu ả …) ể cấp thu hồi giấy phép s a d ng biể ảo hầ với vi c khai thác, s d ng biển, ng, yếu v chấ ý kinh tế ó ” sả ” ả y ất bất c p ũ ó Kè e ớc v biể ế ếu có v s ó ể triển khai vi ” ờng nhằ “ b ến tài nguyên biển thành tài y từ vấ q ản lý v biển, c biển qu i h p th ng nhấ ” 2020 ó ịnh rõ yêu cầ : “Xây d h p, th ng v biển có hi u l c, hi u quả” ội ảo yếu thiếu Hội nghị lần th Ban chấp Chiế ớc hi u ó “ ng, khơng phả i với biển, ý ả k ó X ã ấn mạ ơq q ến công tác quản lý q ản lý nh b i ó ớc tổng c xây d ng, ơq c ng c q ả ý ớc tổng h p th ng v biển ú mạnh công vi c cấp bách nhằ : quản lý biển tiên tiế bờ biển ả ; q y ẩy vi c áp d ộng khai thác, s d ng biển hoạ nguyên – mô ò ờng biển cần thiế ơq c công c ạch tổng thể s d ng không gian biển, vùng ổi, hoàn thi xuất s p ả “ p ép ắ ” ằm chấn chỉnh ả ; ẩy mạ ơq tài y ũ ị p u ph i Bộ p ải th c hi n t c th ng quản lý ớc v biển ảo Vi t nam (VASI) tr c thuộc Bộ Tài Tháng 3/2008, Tổng c c biển nguyên Môi y M ờng (MONRE) với ch úp Bộ ờng quản lý tổng h p th ng v biển thời gian qua, t p thể ã ạo cán nhân viên Tổng c c Biể y huy tinh thần c a cơng c thân Vi c trẻ ó q ú ởng Bộ Tài ộ p ấ ầ công vi c, phần m m v quản lý nhân l ý … c c lãnh c hi n y ộ ị p ũ ộ kiến th c chuyên môn, quản lý biển thiếu hạn chế v kiến th c kỹ L ũ ảo Vi bộ, công ch c c a Tổng c c biển ộng ng nhân l QL p p ãp ấ ổi mớ ị quan tâm áp d ng nhữ ả ũ ó c Bên cạ ảo Trong ớc kỹ thu … ý ĩ ó a ọc v : “Nâng cao chất lượng quản lý nguồn nhân lực chọ Tổng cục Biển Hải đảo Việt Nam” Tình hình nghiên cứu đề tài q Trong thờ ã có nhi u cơng trình nghiên c u, nhữ b giá, viết liên quan v phát triển nguồn nhân l c, quản lý nguồn nhân l bi t ý ớc v biển Vi c a doanh nghi p : (2010) “Năng lực CEO yếu tố định thành công Phạ doanh nghiệp” ặc ại họ ơ ó ại Cu n sách khẳ ò q yế ị ị c CEO i với thành công kinh doanh quản lý doanh nghi p ại Th c trạng CEO Vi ạo th c s cách bản, nhi ộ Vấ lớ ến hi u hoạ ểm hạn chế v kiế u hành ả bộc lộ rõ quản trị ộng kinh doanh c a doanh nghi p ả p p ộ l ũ EO kỹ ởng ại Từ ó ả a doanh nghi p ớc [6] mạ Nguyễn Thế P (2010) “Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Nhà nước kinh doanh nơng sản khu vực phía nam” Lu n án Tiế ĩ ại học Kinh tế TP HCM Theo tác giả Nguyễn Thế Phong phát triển nguồn nhân l c doanh nghi p trình th c hi n tổng thể sách bi n pháp thu ú y ạo nguồn nhân l c nhằm hoàn thi n, nâng cao chấ nhân l c b p q y n thể l c, trí l c, tâm l ( c l ); ng nguồn u chỉnh h p lý ấu nguồn nhân l c cách b n vững hi u Nội dung phát triển nguồn nhân l c bao gồm: h p ý ó q y chấ ấu nguồn nhân l c nâng cao ó p ng nguồn nhân l ển nguồn nhân l c v chất l ng (thể l c, trí l c tâm l c) nội dung trọng yếu [24] Phạm Thị Lan (2016), “Giải pháp nâng cao chất lượng quản lý nguồn nhân lực Tổng cục Môi trường, Bộ Tài nguyên Môi trường”, Lu tế ại học Kinh tế qu c dân Tác giả lu lý lu n phân tích nhân t ả ặc bi nhân l c tài Tổng c ả ã a lu M ến chấ ã ĩ kinh th ng hóa vấ ng quản lý nguồn nhân l c ữ ờng, Bộ Tài nguyên Môi ặ ờng, từ ó ó a p tích th c trạng tìm thành cơng, hạn chế cơng tác quản lý nguồn y nhân l c tạ giả ã hạn chế nguyên nhân c a hạn chế, tác xuất giải pháp hoàn thi n công tác Tổng c c M ờng thời gian tới [18] Bù (2010) “Giải pháp phát triển nguồn nhân lực CTCP Xây dựng Đầu tư Thiên An”, Lu n án Tiế giả lu ã ĩ ại học kinh tế TP Hồ Chí Minh Tác tài v phát triển nguồn nhân l c CTCP Xây d ng ầ A k tổ ch c c hi n mở rộ v c Nhu cầu nhân l c cần thiết tổ ch c thời phả k ộ ộ ũ k ĩ ú ồng ấu học t p nâng cao n phấ ộ t n tâm với cơng vi c, gắn bó lâu dài với tổ ch c ể cạnh tranh mở rộng quy mô hoạ ộng sản xuấ ã xây d ng cho mộ c ể ó tổ ch c ã ộ nhân l c hi u ặc bi t nhữ ã c tổ ch c ặc bi t quan tâm tổ ch c ã ạo môi ngộ phi tài ờng làm vi c t ới nhi ộ ến cho nhân viên c a [29] Lê Thị Mỹ Linh (2009), “Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam trình hội nhập kinh tế””, Lu n án Tiế Kinh tế ộ triển vấ ại học Kinh tế qu c dân Tác giả lu ãk ĩ y q p lý lu n v phát triển nguồn nhân l c nói chung phát triển nguồn nhân l c doanh nghi p nhỏ vừa nói riêng V n d ng lý lu c tiễ ể hiểu rõ mặ ó p c v phát triển nguồn nhân l c doanh nghi p nhỏ vừa Vi t Nam.Mặt khác tác giả ũ xuất nhữ q ã ểm, giả p p ể hoàn thi n phát triển nguồn nhân l c doanh nghi p nhỏ vừ xuất kiến nghị ớc, tổ ch c hỗ tr i vớ ớc qu c tế ể có hỗ tr phù h p nhằm phát doanh nghi p nhỏ vừ triển nguồn nhân l c cho doanh nghi p nhỏ vừa [21] Bên cạnh ó có s viế q : “Quản lý nhà nước nguồn nhân lực Tổng cục Biển Hải đảo Việt Nam giai đoạn nay”c a Bùi Thị Diễ công chức”c P ; “Cơ sở lý luận thực tiễn xây dựng đội ngũ cán P ú yễn M y ựng đội ngũ cán bộ, công chức nay” c P ; “Công chức vấn đ Hạ; tác giả Nguyễ Khôi với “Đặc trưng công tác quản trị nhân ngnfh Y tế Việt Nam”, Tạp chí Nơng thơn s 172 (tr35-37); tác giả Hòng Trọng Kiên nghiên c u sâu v chất ng công tác quản trị nhân s tạ ĩ c ngân hàng lu ĩ a “Giải pháp nâng cao hiệu quản lý nhân Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn tinh Bắc Giang”… ã c p ến nhi u vấ lý lu n th c tiễn vi c góp phần nâng cao hi u chấ ĩ nguồn nhân l ảo Các vấ c biể nhân l c, s nội dung v nâng cao chấ ạn hi y y y ẫ ảo.Vì v y, b ẻ k ĩ ù y ắp với y ẫn tài y li u tham khảo có giá trị cho vi c nghiên c u hoàn thi n lu Mụ đí v b ặc bi t nguồn nhân l tài nghiên c u c a lu ã cơng trình khoa họ ồm: Khái ni m nguồn ng v quản lý nguồn nhân l c quát toàn di n v quản lý nguồn nhân l v c biển ób ng quản lý ệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu Thông qua vi c trạng công tác ĩ cơng nghi p hóa, hi ó y ấ ớc v nguồn ảo Vi t Nam hi n nay, lu nhân l c c a Tổng c c Biển Hả giải pháp nâng cao chấ ý xuất s p ng yêu cầu c a s nghi p ớc 3.2 Nhiệm vụ vụ nghiên cứu - H th ng hóa s vấ i với nguồn nhân l c - c trạng lý lu n th c tiễ biển ý v công tác quản lý i với nguồn nhân l c Tổng c c ảo Vi t Nam - D báo chấ hi u c a ý ng nguồn nhân l xuất giải pháp nhằm nâng cao i với nguồn nhân l c c a Tổng c c biển ảo Vi t Nam hi n Đố tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Công tác quản lý nguồn nhân l c Tổng c c Biển Hả ảo Vi t Nam 4.2 Phạm vi nghiên cứu Vi V nội dung: Nội dung quản lý nguồn nhân l c Tổng c c Biển Hả ảo c xét khía cạnh c thể c a quản lý nguồn nhân l ó t p trung vào hoạ ộng tuyển d ã ộ nhân l c V không gian: tài nghiên c u th c trạng nâng cao chấ ảo Vi t Nam nguồn nhân l c Tổng c c Biển Hả V thời gian: Dữ li u nghiên c u th c trạ 2012 ến hế gian từ P ươ p 2016; ng quản lý c s d ng khoảng thời xuất giả p p ế p luậ v p ươ p p ê 2025 ứu 5.1 Phương pháp luận Lu ĩ M v t lịch s c a ch ể p c nghiên c u d ờng l i, ch ơ p p ởng Hồ Chí Minh quan - Lênin, ả n v t bi n ch ng ớc Cộng hoà xã hội ch ĩ t ảo nói chung Tổng c c Biển Hải Nam v quản lý nguồn nhân l c biể ảo Vi t Nam nói riêng 5.2 Phương pháp nghiên cứu 5.2.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Dữ li u th cấp c thu th p phân tích li u tồn tạ s li u thô Các tài li u ch yế c lấy theo nguồn: Các báo cáo v tình hình nhân ả q l c Tổng c c Biển Hả kế hoạch phát triển ngắn hạn, dài hạn v sách nâng cao chấ ng nhân l c c a Bộ Tài nguyên Môi ờng c a Tổng c … ng kê c a Tổng c c th báo cáo khoa học liên quan; Các báo, tạp bả q y ịnh, nghị ịnh c ới dạng ơq k ; tài, a chuyên gia; Các ớc v phát triển nguồn nhân l c; Các nguồn thông tin khác Internet 5.2.2 Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp ã ế u tra khảo sát nhằm tìm hiểu v th c trạng nhân l c Tổng c c Biển Hả ảo Vi t Nam, nội dung nâng cao chấ nhân l c c a Tổng c c Biển Hả ảo Vi t Nam + i ạo tài phát 150 phiếu khảo sát ng khảo sát: Các cán quản lý Tổng c c Biển Hả ạo; ã ng quản lý nguồn ị thuộc Tổng c c; ại di ảo Vi t Nam bao gồm Ban lãnh b Hội ph nữ, Hội c u chiế b ể ( ảng …): 50 p ếu nhi ộng cho khóa học vẫ ển hình ph n nhân viên ph c v nhu cầu kiến th c mà họ mong mu p học tiếng Anh kỹ ấp cho họ ầy c v c a nhân viên cao Do v y ể Tổng c c Biển ảo Vi t Nam th c hi n t Hả d ng nhi ữa vi ạo phát triển nên s ịnh nhu cầ ạo thông qua nhu cầ ộng Vi c th c hi n bằ nêu phầ ể nộ ạo c a ầ ã ạo gắn với th c tiễn phù h p với ộng theo học lớp Tổng c c Tổng c c ổi bổ sung phù h p với yêu cầ cầu họ có s óp ý ể yêu ạo c a Tổng công ty (2) Nâng cao kỹ ngh nghiệp cho đội ngũ nguồn nhân lực ộ chuyên môn, tay ngh tạ ũy k ến th c, kinh nghi m từ th c tiễn Kỹ học t p, làm vi khoa học; Kỹ k kỹ u ki ng d ng tin học thiết kế; Kỹ :Kỹ ếp nghiên c u ờng; Các lý hi ấn v kỹ thu t cho khách hàng Kỹ d ng ngoại ngữ: Cải thi n khả ng d ng ngoại ngữ giao tiếp tài li u Tổ ch c thi tay ngh Tổng c c Biển Hả ộ e nhân viên thấy rõ nhữ ảo Vi t Nam cần th c hi n công tác phát triển ngh ời lao ảo Vi t Nam cần th c hi n hội thảo ngh nghi p ể ội ngh nghi p ộng viên nhân viên t nhìn nh n v ời quản lý tr c tiếp ể họ hiểu rõ thân cung cấp thông tin phản hồi từ ọc hiểu ịnh kỳ nghi p cách th c ộng viên, khuyến khích t ộng Tổng c c Biển Hả ộng ó p kế hoạch phát triển ngh nghi p nêu rõ yêu cầu hỗ tr ể c c a nhằ Tổng c c Biển Hả c yêu cầu c a vị ó ảo Vi t Nam cần l p kế hoạch bổ nhi m cán bộ, có kế hoạch hỗ tr họ th c hi n kế hoạch ngh nghi p Tạ ững nhân viên xuất sắc tạo cho Tổng c c nguồn nhân l c mạnh, trì s ổn ịnh v hoạ ộng có s thiếu h t v nhân s Vi c cất nhắc, tạo nhữ nhữ ội mớ ộ ến cho nhân viên giúp họ nh n ể phát triển ngh nghi p, th thách mẻ 71 ò vẫ i họ p ớc Luân chuyển nhân viên sang vị trí ảo Vi t Nam lấp chỗ tr ng mới, vai trò giúp Tổng c c Biển Hả k ả v nhân s cao cấp Tổng c c, t n d ng t ảo Vi t Nam nhân viên xuất sắc nội Tổng c c Biển Hả ảo Vi t Nam cần tạ Tổng c c Biển Hả i c c a u ki n cho nhân viên tiếp xúc trau dồi thêm kinh nghi m cơng vi c khác ngồi cơng vi c mà họ ảm trách.Có chuẩn bị nghi p ể giúp họ ến phát triển ngh ọ mong mu n Mặt khác, Tổng c c Biển Hả ảo Vi t Nam cần khuyến khích cá nhân có trách nhi m phát triển ngh nghi p c a mình.Tổng c c cầ ểm mạnh, t ểm yếu c a cá nhân từ ó ững bi h p biế cầ p p ể m c tiêu ngh nghi p phù ó c c ũ cm ũ m c tiêu c thể cho từ ớng dẫn họ cách p thể, nhóm làm vi c (3)Nâng cao phẩm chất ngh nghiệp đội ngũ nguồn nhân lực Xuất phát từ nhu cầu phải nâng cao nh n th c c yêu cầu phát triển c a Tổng c c Biển Hả trách nhi m, phẩm chấ Biển Hả ở, quy chế ph i h p ởng trị Tổng c c Biển Hả p y c, sở hài lòng ngh nghi p Vi c phân công rõ ràng nhi m v trách nhi m c a mọ ờng s h p tác tạ Tổng c c Biển Hả ó tr lẫ ọ p ảo y n vọng c a nhân viên, Vi t Nam cần b trí cơng vi c phù h p với khả úp p ng ờng s ạo t p trung kết h p với phát huy ờng công tác tuyên truy n giáo d công vi c ể c, tâm huyết với ngh nghi p, uy tín c a Tổng c c ảo Vi t Nam… úp ộ ảo Vi t Nam Nâng cao tinh thần dân ch , th c hi n có hi u quy chế dân ch u ời u ki n thu n l i cho quản lý ảo Vi t Nam cần xây d ng tinh thần làm vi c nhóm ộng làm vi c h p tác, chia sẻ thông tin kinh nghi m, hỗ y ộng, sáng tạo c a cá nhân t p thể ời lao ộng công vi c S ph i h p nhịp nhàng ph n, s hòa h p nhân viên Tổng c c úp ất làm vi c c a Tổng c c 72 ể ó ần tạo mộ ờng giao tiếp cởi mở ảo Vi t Nam Hãy nhóm làm vi c, Tổng c c Biển Hả k không p p nguyên tắc y p ặt tính cá nhân vào công vi c.Tổng c c ảo Vi t Nam cần hoàn thi n kênh giao tiếp, truy n thơng Biển Hả nhóm, ị q y ịnh thời gian, quy trình báo cáo hội họp.Lã c c Biển Hả ảo Vi t Nam thông tin, kinh nghi ảm bả q ởng ph n cần tấ ổi thông tin diễn thông su t, mọ ộng chia sẻ sáng kiế ó u ó y khuyến óp ý k ến vào vi c v n hành Tổng ảo Vi t Nam c c Biển Hả Tổng c c Biển Hả vi s chia sẻ ời khác trình làm vi c Họ cần c thành viên hiểu, xác nh n phản hồi th c hi k ạoTổng ó ảo Vi t Nam cần tạ ó ếu học thơng qua ạo phát triển nguồn nhân l c, xây d ng th c hi n kế ạo phát triển, hỗ tr thêm chi phí học t p c a nhân viên cho hoạ ời học t p kết giỏi, có sách hỗ tr cho nhữ b trí cơng vi c thu nh p t t tạo kèm cặp nhân viên mới, nhân viên có ti ữ ộ chun mơn c a Tổng c c ảo Vi t Nam nên tạo nhữ Biển Hả ội mớ nh n nhữ e ã ọ ời th c hi ộ ến cho nhân viên, giúp họ ể phát triển ngh nghi p th c hi n bổ nhi m cán c 3.2.3 Giải pháp đãi ngộ nhân lực Tổng cục Biển Hải đảo Việt Nam (1) Thực chế độ khen thưởng xử phạt K e ộng sáng tạo Bên cạnh vi l c kích thích tích c y ũ ới hai hình th c v t chất tinh thầ c th c hi k e ộng ởng, Tổng ần phải áp d ng chế ộ x phạt cho vi phạm c thể nhằm ừa, ràng buộ Tổng c c Biển Hả ộng phải nghiêm túc chấp ảo Vi t Nam (2) Thực tốt đánh giá công việc 73 q y ịnh c a kết công vi c gắn li n với thành tích cá nhân Vi ú cơng vi ắn, khách quan khích l tinh thần, tạ ộ ộ x b ộng thiết phả ò ời lao ú c lại Vi kết k e ởng ộng quan tâm Vì ời c tơn trọng Các nhà quản lý c a Tổng c c Biển Hải ảo Vi t Nam phải thừa nh n m i quan h giữ ời s d ộ ời ộng m i quan h h p tác Các nhà quản lý cần phải nhìn nh n ộng ị nguồn v n quý báu Nhìn nh nhà quản lý mớ v q ýb ” thế, k c sách h p lý nhằ “ ồn ột cách hi u 3.3.4 Hoàn thiện tổ chức máy cán quản lý nhân lực vào m c tiêu, nhi m v c a Tổng c c Biển Hả ảo Vi t Nam, phân tích th c trạng nguồn nhân l c phát triển nguồn nhân l c c a ấu tổ ch c.Trong thời Tổng c c thời gian qua cần thiết phải hoàn thi ảo Vi t Nam t p trung phát triể gian tới Tổng c c Biển Hả viên thị ng t t nghi p i với tiên tuyển d ạo, bồ ảo Vi t Nam; tổ ch c quản lý tuyển d chuyể … é ị ũ c quản lý kinh ỡng cán c a Tổng c c Biển ộ ; xuất vi c th c hi n bộ; bổ nhi m, bổ nhi m lạ ; y ộng, luân ng tiêu chuẩn ch c danh tổ ch c thi nâng ngạch viên p ị ch c chun mơn, nghi p v với cán ảo Vi t Nam cần hoàn thi n máy vi c quản lý nhân l c: Xây d ng quy hoạ t c nh ĩ ũ … Tổng c c Biển Hả th ại học i với nguồn nhân l c có kinh nghi tế, công ngh Hả ộ … Tổng c c Biển Hả cán quản lý nhân l c c c; xếp ảo Vi t Nam cần tạ i u ki n cho ọc t p chuyên sâu v công tác quản lý nhân l c ộ chuyên môn kỹ q ản lý nhân l c 74 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước quan liên ngành ị s nghi p hi n gặp nhi k ók cho tổ ch c ó ội nguồ ớc cầ q n Có s ầ ữ ạo t p ấn cho tổ ch c, doanh nghi p ấn, tác d ng khác, góp phầ nhà ý H úp ặ ộ ới c cung cấp tri th hi u phù h p vớ k ó ấn có ể học u ki n thờ ấ cách có h th ng.Mặt khác hình th ấn có ới cộng tác viên thuộc nhi u chuyên ngành khác nhau, thể kết h p mạ ặc bi t cá nhân chuyên gia có nhi u kinh nghi ời yêu cầu Hình th c theo kiể doanh nghi p chọ ấ ũ ể ấ tr c tiếp cho ọn nhẹ, giả p nghi p ến m c c ớc tổ ch c xã hội cần hỗ tr mạnh mẽ ạo chỗ Nhà ũ ểm c a giới quản lý nhân l c Vi t nam.Hi n thiếu tri th ớc giúp ạo tay ngh trung nhấ n ộng phù h p với yêu cầu c a họ ộng phổ thông c a Vi t i vớ ã ó ần phải có s hỗ tr c a N phần giải pháp Xuất phát từ kiến nghị ú ộng c a cho xã hội ớc ặc tạ ị s nghi p tổ ch c, doanh u ki ể cán bộ, nhân viên ọc nhằm khuyến khích hoạ c a doanh nghi p Mặ k ũ ần kiể ộng t ể bả ạo ảm chất ạo quy n l i c a nhân viên 3.3.2 Kiến nghị với Bộ Tài nguyên Môi trường Từ giải pháp lu nhân l c Tổng c c Biển Hả ổi mớ q nghi p Bộ ể y xuất s ý kiến nâng cao chấ ảo Vi t Nam cho có hi u y M ng n th c ờng cần phả ó q 75 ý ời ịs ểm hết s c rõ ràng v vấn ạo phát triển nguồn nhân l c Phải th c s quý giá c a hoạ ộng công vi c y ồn tài nguyên ộng i ể khai thác mà họ ch thể c a trình th c hi n nhi m v , yếu t quyế ịnh s thành bại c a tổ ch c Xoá bỏ ể chuyể ể “ ết ki “ ầ ế quản lý hành nhân ế quản lý nhân l c Chuyển vi c quản lý nhân l c từ quan p ộ ồn nhân l ể giả q u quả” ể có l i cạ ó i nhu ểm hi u ” Không ngừng nâng cao chấ ộ ng c ũ ạo phát triển nhân l d y yếu t l a chọn tuyển d ng vấ ị ớc hết, Bộ chuyển từ vi c ạo quy n l s y p M p p n ngh nghi p c a ạo thích h p cho ờng cần linh hoạt phải a nhân viên sang vi ầ 76 Phải coi ớng ngh nghi p, yêu cầu c a p a chọn hình th ạn hi n nay.Vi c công vi c c thể, nguy n vọng khả từ M then ch ạo phát nhân l c phải d nhân viên.Từ ó l c thơng qua tuyển ạo K T LUẬN Nâng cao chấ ng quản lý nguồn nhân l c giải pháp quan trọng giúp tổ ch c th c hi c m c tiêu phát triể ã c a hội nh p kinh tế.Lu th ng hóa lý lu n v nâng cao chất ã ng quản lý nguồn nhân l ột cách tổng quát v nộ pháp cách tiếp c n v nâng cao chấ Tác giả ũ chấ ã ã t qua thách th c p thơng tin, tìm hiểu phân tích th c trạng nâng cao mặt hạn chế cơng tác Qua ó rằ ảo Vi t Nam, B ảo Vi t Nam khơng có sách chiế quản lý nguồn nhân l c rõ ràng Công tác Tổng c c Biển Hả ý ể nâng cao chấ ảo Vi t Nam ế c a Tổng c c Biển Hả ã ộng l nâng cao nh n th c tạ ú ẩy ó 2020: Hồn thi n quy trình tuyển ờ ảo Vi t Nam hoàn toàn ời c a Tổng c c quyế lý nguồn l ời c a Tổng c c không yêu cầu cấp b ịnh Do dó, nâng cao chấ ng quản ặ i với ảo Vi t Nam mà cịn góp phần quan trọng vào vi c th c hi n nhi m v kinh tế - xã hội góp phần to lớ nộ ộng, ộng nguồn l n p ng m c tiêu ng nhân l S tồn phát triển c a Tổng c c Biển Hả Tổng c c Biển Hả ng ạo, phát triển nguồn nhân l c ộ chuyên môn, nghi p v , phát triển kỹ d ng phát triể Lu ạo Tổng c c c nâng cao chấ ảo Vi t Nam nhi u bất c p giả p p bả nghi p hoá, hi ng quản lý nguồn nhân l c tổ ch c ng quản lý nguồn nhân l c Tổng c c Biển Hả Biển Hả p ấ ẩy nhanh q trình cơng ớc p trung nghiên c p ững giả p p nhằm góp phần nâng cao chấ nhân l c Tổng c c Biển Hả ng quản lý nguồn ảo Vi t Nam Kính mong nh góp ý kiến c a quý Thầy, Cô giáo nhữ 77 ời quan tâm i với cs ó DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Mai Qu c Chánh, Trần Xuân Cầu (2008), “Giáo trình kinh tế nguồn nhân b ại học Kinh tế qu c dân lực” Phan Thị M L p với tốn ” Tạp chí phát triển kinh tế, s 216 tháng 10/2008 giữ ú (2008) “D L A ờng, Nguyễn Thị L Huy n, Nguyễn Thị Mai (2011),“Phương pháp kỹ quản lý nhân sự” bL ộng xã hội Trần Kim Dung (2001), “Quản trị nguồn nhân lực”, Nxb Giáo d c Nguyễ lực” m, Nguyễn Ngọc Quân (2004), “Giáo trình Quản trị nhân ại học Kinh Tế qu c dân, Hà Nội (2010) “Năng lực CEO yếu tố định thành công Phạ doanh nghiệp” ại họ õ (2012) “ i với thị ại ộng c a tồn cầu hố hội nh p kinh tế qu c tế ộng c a Vi ” Tạp chí Kinh tế Phát triển, s 227 (9/2012) Tạ Ngọc Hải (2010), “Một số nội dung v nguồn nhân lực phương pháp đánh giá nguồn nhân lực”, Vi n khoa học Tổ ch H ũ 10 11 Hả ũ ại họ ùy D ớc (2011) “Giáo trình quản trị nhân lực”, ại, Nhà xuất Th ng kê t Hằng (2005), “Quản trị nhân sự”, Nhà xuất Th ng kê H H ị (2008) “X y ớng XHCN Vi ộ ũ n kinh tế thị ” Tạp chí Kinh tế Phát triển, s 132, tháng 6/2008 12 Nguyễn Thanh Hội (2002), “Quản trị nhân sự”, Nxb Th ng kê 13 Nguyễn Thanh Hộ P (2001) “Quản trị học”, Nhà xuất Th ng kê 14 15 ũ ọng Hùng (2002), “Quản trị nguồn nhân lực”, Nxb Th ng kê Nguyễ ắ H (2007) “Phát triển nhân tài chấn hưng đất nước”, Nxb trị qu c gia, Hà Nội 16 Nguyễ H (2008) “Tổ chức u hành nguồn nhân lực” bL ộng - xã hội 17 Kerry Gibson (2003), “Tổ chức công việc theo khoa học”, Nxb Thanh Niên, TP Hồ Chí Minh 18 M K t (2005), “Giữ chân nhân viên cách nào”, Nxb Lao ộng xã hội, Hà Nội 19 Nguyễ B K (2002) “ ầu hoá s ổi quản trị kinh doanh c a doanh nghi p” Tạp chí Cộng sản số 27 5-2002, tr11-21 20 Nguyễn Bách Khoa (2003), “Marketing nguồn nhân lực”, Nxb Th ng kê Hà Nội 21 Lê Thị Mỹ Linh (2009), “Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp ĩ nhỏ vừa Việt Nam trình hội nhập kinh tế”, Lu n án Tiế 22 23 ại học Kinh tế qu c dân Phạ ũ L họ Bù (2004) “Q ản trị doanh nghi p ạ” ại ại, Nxb Th ng kê, Hà Nội (2011) “Quản trị nhân tổ chức” ại học Kinh tế qu c dân 24 Nguyễn Thế Phong (2010), “Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Nhà nước kinh doanh nơng sản khu vực phía nam”, Lu n án Tiế ĩ ại học Kinh tế TP HCM 25 ỗ P c (2004), “Quản lý nhân lực doanh nghiệp”, Nxb khoa học kỹ thu t 26 Lê Quân (2008), “Bài giảng Quản trị nhân lực” ại họ mại 27 Nguyễn Ngọc Quân Nguyễ m (2015), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb ại học Kinh tế qu c dân 28 Phạm Thị Tu (2008), “Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực”, ại, Nxb Th ng kê ại học 29 Bù (2010) “Giải pháp phát triển nguồn nhân lực CTCP Xây dựng Đầu tư Thiên An”, Lu n án Tiế ĩ ại học kinh tế TP Hồ Chí Minh 30 Nguyễn Hữu Thân (2004), “Quản trị nhân sự”, Nxb Th ng kê, TP Hồ Chí Minh 31 ại học Kinh tế qu c dân (2011), “Giáo trình khoa học quản lý”, b ại học kinh tế qu c dân 32 Vi n nghiên c bL ộng - xã hội ạo quản lý (2008) “Q ản lý nguồn l D ” PHỤ LỤC Phiếu khảo sát (Dành cho nhân viên nhà quản trị) Khảo sát v thực trạng nâng cao chất lượng quản lý nguồn nhân lực văn phịng Tổng cục Biển Hải đảo Việt Nam Kính chào ông/bà ểu v th c trạng nguồn nhân l Nhằm m nâng cao chấ ũ c trạng ng quản lý nguồn nhân l c Tổng c c Biển Hả Nam, kính mong q ơng/ bà vui lịng giúp tơi trả lời câu hỏ ớc tiên b ơq /p ò ời trả lời ò … (Ô b Nam Nữ y ếu câu hỏi dạng l a ò k ò p a chọn); Câu hỏi dạng ờng, – khá, – t t, – t t (Ông bà vui ng) ộ chuyên môn ngh nghi p c a ông bà? Câu 1: A S b ng với – kém, - b k y: sau: n s Q ơng bà xin vui lịng trả lời câu hỏ chọ A B ảo Vi t ại học B C Trung cấp chuyên nghi p ại họ ẳng D Khác Câu 2: Q ơng (bà) cho biết tuổi mình? A 20 – 25 B 26 – 30 C 31 – 35 D 36 – 40 E Ngoài 40 Câu 3: Q ơng (bà) cho biết tuổi ngh c a mình? A D B – 10 C 10 - 15 D 15 – 20 E 20 Câu 4: ị a ông bà v m ộ ò i với nguồi nhân l c hi n c a Đ T T Tiêu chí ộ kỹ Kỹ K ả y kỹ ó ộ ữ Khác ( õ):…………… Câu 5: M b ị … y ổ ả ? A D B – C – 10 D 10 – 15 E 15 Câu 6: Các yếu t e k Đ TT Tiêu chí K ộ y Gớ S L ó ộ ữ Câu 7: Kiến th c kỹ ị tuyển nguồn nhân l c mới? y nguồn nhân l c c a vị? Đ TT Tiêu chí Kỹ q ả ý Kỹ ếp Kỹ ộ p Kỹ ó ộ ữ Kế y Kỹ k Câu 8: ữ k ó k ị ặp p ả k Đ TT Tiêu chí Thiếu kinh nghi m Thiếu kiến th c chuyên môn Thiế ký m yể ớ? ộ ngoại ngữ thấp Yêu cầu m Câu 9: yế y úp TT Đ Tiêu chí Tính chế ộ thâm niên L ến ạo nâng cao Giờ làm linh hoạt Các chế ộ ã ộ khác Câu 10: b ấ ị ữ kỹ ị? nay? Đ TT Tiêu chí Kiến th c chun mơn Kỹ c nhóm Kỹ ại ngữ, tin học Khác Câu 11: Vi ạo nâng cao kỹ c cho nguồn nhân l c c a vị? Đ TT Tiêu chí L ộng t nghiên c u Hỗ tr ộng tham gia khóa học nâng cao Tổ ch ạo chỗ ( ời có kinh nghi ớng dẫn lạ ời vào) Thuê chuyên gia/tổ ch ớc v ạo cho nhân viên Thuê chuyên gia/tổ ch ớc v ạo cho nhân viên Câu 12: ị chọ ấn tổ ch bổ A Danh tiế cc B ó p p ả ả ơ p ị ị ấn/tổ ch y ầ ấ / ị D Khác (ghi rõ): ……………………………………… a tiêu chuẩn? ạo Câu 13 c nguồn nhân l c c a a ông (bà) v Đ TT Tiêu chí Khả n d ng kiến th c chung công vi c Khả ộc l p Khả c nhóm Khả p kế hoạch hoạ ộng chuyên môn Khả ếp ( p ) Nhạy bén vớ ờng làm vi y ổi Kiến th chuyên ngành c v tin học c v ngoại ngữ 10 c nghiên c u (cải tiến-sáng kiến) 11 c học t p b 12 Trách nhi m chuyên môn 13 Tinh thần cầu tiến chuyên môn 14 Tác phong làm vi c 15 Trách nhi m vớ ồng nghi p 16 Tuân th ch - pháp lu t c a Nhà ớc 17 ộ ị ớng ngh nghi p Câu 14 a ông/bà v yếu t ả ị? ến quản lý nhân l c vị ? TT 1.1 1.2 1.3 2.1 2.2 2.3 2.4 Đ Tiêu chí Yếu tố bên Q ểm c b ã ạo, chiến c sách nhân l c c a Tổng c c Tình hình tài chính, trang bị kỹ thu t, công ngh Tổ ch c máy cán quản trị nhân s Yếu tố bên Yếu t kinh tế Yếu t trị, pháp lu t Dân s / l ộng S phát triển c a h th ng giáo d c, ạo ngh , khoa học kỹ thu t Câu 15 a ơng bà v sách phát triển nguồn nhân l c c a Tổng c c hi n ? ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Xin trân thành cảm ơn! ... CAO CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CỤC BIỂN VÀ HẢI ĐẢO VIỆT NAM 63 31 P ớng quản lý nguồn nhân l c c a Tổng c c Biển Hả 3.2 Giải pháp nâng cao chấ Hả ảo .63 ng quản lý nguồn nhân. .. lý C ươ CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm, vai trò quản lý nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm quản lý nguồn nhân lực * Khái niệm v nhân lực: Nhân. .. trạng quản lý nguồn nhân lực Tổng cục Biển Hả đảo Việt Nam 2.3.1 Thực trạng quản lý nguồn nhân lực qua hoạt động tuyển dụng (1) Cơ sở việc tuyển dụng nhân lực Tổng cục Biển Hải đảo Việt Nam 47