NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC CẤP XÃ HUYỆN ĐÔNG ANH, THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI TRẦN KIM THANH NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC CẤP XÃ HUYỆN ĐÔNG ANH, THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC HÀ NỘI - 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI TRẦN KIM THANH NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC CẤP XÃ HUYỆN ĐÔNG ANH, THÀNH PHỐ HÀ NỘI Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã số : 60340404 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS PHẠM QUÝ THỌ HÀ NỘI - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã huyện Đơng Anh, thành phố Hà Nội” cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu sử dụng trung thực kết nêu luận văn chưa công bố công trình khác Tác giả luận văn Trần Kim Thanh I MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT IV DANH MỤC BẢNG BIỂU V LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài 3 Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 6 Những đóng góp luận văn 7 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC CẤP XÃ 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Đội ngũ công chức cấp xã 1.1.2 Chất lượng đội ngũ công chức cấp xã 12 1.1.3 Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã 13 1.2 Các tiêu chí đánh giá chất lượng đội ngũ công chức cấp xã 14 1.2.1 Thể lực 14 1.2.2 Tâm lực 15 1.2.3 Trí lực 19 1.2.4 Cơ cấu 24 1.3 Các hoạt động nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã 25 1.3.1 Công tác tuyển dụng 25 1.3.2 Chăm sóc sức khỏe 26 1.3.3 Đào tạo, bồi dưỡng 27 1.3.4 Tiền lương 28 II 1.3.5 Kỷ luật lao động 29 1.3.6 Tạo động lực lao động 31 1.3.7 Phân tích cơng việc 32 1.3.8 Đánh giá đội ngũ công chức 33 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng 34 1.4.1 Nhóm nhân tố bên 34 1.4.2 Nhóm nhân tố bên ngồi 36 1.5 Bài học kinh nghiệm nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã số địa phương 37 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC CẤP XÃ HUYỆN ĐÔNG ANH, TP HÀ NỘI 40 2.1 Khái quát huyện Đông Anh 40 2.1.1 Điều kiện tự nhiên 40 2.1.2 Điều kiện kinh tế - văn hóa - xã hội 41 2.1.3 Đặc điểm đội ngũ công chức cấp xã huyện Đông Anh 46 2.2 Thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã huyện Đông Anh 54 2.2.1 Công tác tuyển dụng 54 2.2.2 Chăm sóc sức khỏe 62 2.2.3 Đào tạo, bồi dưỡng 62 2.2.4 Tiền lương 64 2.2.5 Kỷ luật lao động 65 2.2.6 Tạo động lực lao động 66 2.2.7 Phân tích cơng việc 68 2.2.8 Đánh giá đội ngũ công chức 68 2.3 Đánh giá 70 2.3.1 Ưu điểm 70 2.3.3 Hạn chế nguyên nhân 71 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC CẤP XÃ HUYỆN ĐÔNG ANH, THÀNH PHỐ HÀ NỘI 77 III 3.1 Phương hướng nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã huyện Đông Anh 77 3.2 Các giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã huyện Đông Anh 78 2.3.1 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng 79 2.3.2 Đẩy mạnh công tác chăm sóc sức khỏe 81 2.3.3 Hồn thiện cơng tác đào tạo, bồi dưỡng 82 2.3.4 Tăng cường kỷ luật lao động 84 2.3.5 Thúc đẩy việc tạo động lực cho lao động 89 2.3.6 Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc 93 2.3.7 Đánh giá công chức theo kết thực thi công việc 95 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 PHỤ LỤC 105 IV DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ TỪ VIẾT TẮT CA - Công an CT - Chỉ thị CNXH - Chủ nghĩa xã hội CN, XD - Công nghiệp, xây dựng CNH, HĐH - Cơng nghiệp hóa, đại hóa CP - Chính phủ HĐND - Hội đồng nhân dân NN - XD – MT - Nông nghiệp - Xây dựng - Môi trường NQ - Nghị NĐ - Nghị định QĐ - Quyết định THCS - Trung học sở THPT - Trung học phổ thông T.Kê - Thống kê TTg - Thủ tướng TW - Trung ương UBND - Ủy ban nhân dân VP – TK - Văn phòng - Thống kê XHCN - Xã hội chủ nghĩa KT-XH - Kinh tế - Xã hội V DANH MỤC BẢNG BIỂU Hình 1.1: Cơ cấu tổ chức UBND cấp xã………….……… 34 Bảng 2.1: Cung lao động năm 2014…………………… ………44 Bảng 2.2: Số lượng, cấu đội ngũ công chức cấp xã huyện Đông Anh giai đoạn 2010-2014……………………………………….…………46 Bảng 2.3: Trình độ chun mơn đội ngũ công chức cấp xã huyện Đông Anh năm 2013…………………………….…………………………48 Bảng 2.4: Chỉ tiêu tuyển dụng công chức cấp xã huyện Đông Anh năm 2010……………………………………………………… …………56 Bảng 2.5: Chỉ tiêu tuyển dụng công chức cấp xã huyện Đông Anh năm 2013………………………………………………………….…………58 Bảng 2.6: Mức lương công chức cấp xã huyện Đông Anh năm 2014……………………………………………………….……………….64 Bảng 2.7: Số làm việc thực tế công chức 04 xã điều tra……………………………………………………………………………66 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ở nước ta nay, xã quyền sở vùng nơng thôn đơn vị chiếm dân số đông tính cộng đồng người dân cao so với đơn vị phường hay thị trấn, cấp xã gắn liền với văn hoá làng xã lâu đời người Việt Trong phạm vi xã thường có cộng đồng dân cư nhỏ làng, xóm, thơn, bản, ấp Đây hầu hết cộng đồng dân cư tồn lâu đời, có gắn bó chặt chẽ với nhiều phương diện kinh tế, văn hóa, xã hội, huyết thống, phong tục, tập quán, tôn giáo, ngành nghề nhiều sinh hoạt chung khác Các quan quyền cấp xã cầu nối Nhà nước với tổ chức cá nhân xã, đại diện cho Nhà nước, để thực thi quyền lực nhà nước, triển khai, tổ chức thực chủ trương, sách Đảng pháp luật Nhà nước xã Cho nên quyền địa phương phải vừa đủ mạnh, phải thể uy quyền thực chức năng, nhiệm vụ mà Nhà nước giao phó; đồng thời, vừa phải mềm dẻo, linh hoạt tiếp xúc, làm việc với dân, người sinh sống, với mối quan hệ cộng đồng gắn bó khăng khít, bền chặt chi phối, phải đáp ứng nhu cầu, đòi hỏi đa dạng người dân cho vừa pháp luật, vừa phù hợp với truyền thống điều kiện người dân, địa phương Để thực vai trị đó, đội ngũ cơng chức sở có vai trị quan trọng việc thực nhiệm vụ quản lý nhà nước, làm cầu nối công dân với Nhà nước ngược lại Sở dĩ họ người trực tiếp tuyên truyền, phổ biến, vận động tổ chức nhân dân thực đường lối, chủ trương, sách Đảng, pháp luật Nhà nước địa bàn dân cư, giải nhu cầu dân cư, bảo đảm phát triển kinh tế địa phương, trì trật tự, an ninh, an tồn xã hội địa bàn cấp xã Do tính chất cơng việc cấp xã, họ vừa giải công việc hàng ngày, vừa phải quán triệt Nghị quyết, Chỉ thị cấp trên, lại phải nắm tình hình thực tiễn địa phương để từ đề kế hoạch, chủ trương, biện pháp đắn, thiết thực, phù hợp Nhiệm vụ họ nặng nề, vai trị họ có tính then chốt xét quan hệ Đảng với dân, công dân với Nhà nước Thực tế chứng minh, đội ngũ công chức sở có vai trị quan trọng việc phát huy sức mạnh hệ thống trị, tạo dựng phong trào cách mạng quần chúng, góp phần thực thắng lợi mục tiêu, nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội địa phương Hiệu lực máy quyền lực sở tùy thuộc trước hết vào lực đội ngũ Đông Anh huyện ngoại thành nằm phía Bắc Thủ Hà Nội, nằm vùng quy hoạch phát triển đô thị trung tâm Chính phủ phê duyệt, đầu mối giao thơng quan trọng Thủ đô Hà Nội với tỉnh phía Bắc Tổ quốc Trong năm qua, cấp uỷ quyền huyện Đơng Anh quan tâm tới công tác nhân sự, thực tế lực quản lý nhà nước đội ngũ công chức thấp, lực quản lý nhà nước thực thi công vụ đội ngũ công chức cấp xã, chưa đáp ứng yêu cầu phát triển Huyện Thành phố: thiếu số lượng, yếu chất lượng, bất hợp lý cấu, hẫng hụt tạo nguồn; tư tưởng bảo thủ, ỷ lại, ngại tiếp thu mới, cầm chừng động, sáng tạo cịn phổ biến phận cơng chức; số cơng chức có biểu dao động, hội, bè phái, tham ô, tham nhũng, sách nhiễu nhân dân làm giảm uy tín với nhân dân, làm cho hiệu quản lý nhà nước sở thấp Trong bối cảnh trên, cần có nghiên cứu tồn diện đội ngũ cơng chức cấp xã để có giải pháp nâng cao trình độ lực đội ngũ công chức cấp xã huyện Đơng Anh Từ phân tích nêu tác giả lựa chọn đề tài: "Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã huyện 104 Thống kê trường Đại học kinh tế Quốc dân, Hà Nội 32 Trần Hương Thanh (2010), Một số giải pháp nâng cao tính tích cực lao động cán bộ, công chức quan nhà nước, Học viên trị Hành Quốc gia Hồ Chí Minh 33 Lê Quang Thạch (2013), Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức chuyên môn xã, thị trấn huyện Đakrông, tỉnh Quảng Trị, Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế 34 Chi cục Thống kê huyện Đông Anh (2010-2014), Niên giám thống kê 35 Viện Ngôn ngữ học (2000), Từ điển Tiếng Việt, Nxb Đà Nẵng 36 Website: http://bachkhoatoanthu.vass.gov.vn – Viện từ điển học bách khoa thư Việt Nam – Viện hàn lâm Khoa học xã hội Việt Nam 105 PHỤ LỤC PHỤ LỤC - KHÁI QUÁT VỀ XÃ ĐIỀU TRA Chỉ tiêu Cổ Loa Kim Chung Tàm Xá Xuân Nộn Diện tích đất tự nhiên 802,38 344,3194 247,05 1.075 Dân số 16.514 30.000 4.200 12.100 Tổng số hộ 4.448 12.453 3.780 10.890 Nghề đặc trưng - Bỏng chủ - Bún Mạch Tràng Đặc điểm - Xã nơng - Có di tích lịch sử - Cơng nhân khu - Trơng dâu, - Bún CN nuôi tằm - Đậu phụ - Kinh doanh - Nhiều đường - Làng cổ, dân- Thuần nơng giao thơng quan số - Nghèo trọng qua - Thuần nông - Kinh tế phát triển 106 PHỤ LỤC - PHIẾU ĐIỀU TRA CỦA CƠNG CHỨC CẤP XÃ Trong chương trình thực đề tài nghiên cứu khoa học: “Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội” Chúng tơi muốn tìm hiểu suy nghĩ, nhận định Ơng (Bà) cơng việc thân Những trả lời Ông (Bà) theo câu hỏi phiếu hoàn toàn liệu phục vụ cho công tác nghiên cứu, phân tích: Câu 1: Xin ơng/bà cho biết thơng tin cá nhân sau: 1, Giới tính: (nam/nữ) 2, Năm sinh: 3, Vị trí công tác: 4, Thâm niên: Câu 2: Xin ông/bà cho biết trình độ chun mơn mình? - Khơng có - Cao đẳng - Sơ cấp - Đại học - Trung cấp - Thạc sỹ Câu 3: Xin ông/bà cho biết trình độ lý luận mình? - Khơng có - Trung cấp - Sơ cấp - Cao cấp Câu 4: Xin ông/bà cho biết số làm việc thực tế 01 ngày thân? - Dưới giờ/ngày - Từ 7-8 giờ/ngày - Từ 5-6 giờ/ngày - Trên giờ/ngày 107 - Từ 6-7 giờ/ngày Câu 5: Xin ơng/bà cho biết mức độ hồn thành nhiệm vụ thân? - Rất tốt - Không tốt - Tốt - Rất - Trung bình Câu 6: Ơng/bà có n tâm với vị trí cơng tác khơng? - Có - Khơng Câu 7: Xin ơng/bà cho biết cơng việc có phù hợp với sở trường, lực ông/bà không? - Nhiều - Trung bình - Ít - Khơng phù hợp Câu 8: Theo ông/bà, hội phát triển đơn vị công tác có nhiều khơng? - Nhiều - Trung bình - Ít - Khơng có Câu 9: Theo ơng/bà, sách khen thưởng kịp thời chưa? - Kịp thời - Chậm - Bình thường Câu 10: Ơng/bà có hài lịng với sách khen thưởng khơng? - Rất hài lịng - Bình thường - Hài lịng - Khơng hài lịng Câu 11: Theo ơng/bà, cơng tác đánh giá thực công việc hiệu nào? 108 - Rất hiệu - Hiệu - Bình thường - Khơng hiệu Câu 12: Mơi trường làm việc quan ông/bà nào? - Tốt - Bình thường - Khơng tốt - Yếu, Câu 13: Ồng/bà có kiến nghị để nâng cao chất lượng công tác công chức xã công tác: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn hợp tác ông/bà! 109 PHỤ LỤC - PHIẾU ĐIỀU TRA CỦA NGƯỜI DÂN Trong chương trình thực đề tài nghiên cứu khoa học: “Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội” Chúng muốn tìm hiểu suy nghĩ, nhận định Ơng (Bà) chất lượng đội ngũ công chức cấp xã q trình giải cơng việc địa phương Những trả lời Ông (Bà) theo câu hỏi phiếu hoàn toàn liệu phục vụ cho cơng tác nghiên cứu, phân tích: Câu 1: Ơng (Bà) có nhận xét thái độ, trách nhiệm công việc công chức cấp xã Ơng(Bà) giải cơng việc địa phương: - Rất tốt - Tốt - Trung bình - Yếu, - Khá Câu 2: Ơng (Bà) có nhận xét lực cơng chức cấp xã Ơng (Bà) giải công việc địa phương: - Rất tốt - Tốt - Trung bình - Yếu, - Khá Câu 3: Mức độ hài lịng Ơng (Bà) giải cơng việc địa phương: - Rất hài lịng - Hài lịng - Trung bình - Khơng hài lịng Câu 4: Theo Ông (Bà), để nâng cao chất lượng đội ngũ cán cơng chức cấp xã lãnh đạo huyện, thành phố thực biện pháp nào? 110 Xin chân thành cảm ơn cộng tác quý Ông (Bà)! 111 PHỤ LỤC - PHIẾU ĐIỀU TRA CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ Trong chương trình thực đề tài nghiên cứu khoa học: “Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội” Chúng tơi muốn tìm hiểu suy nghĩ, nhận định Ông (Bà) chất lượng đội ngũ cơng chức cấp xã với vai trị cán quản lý đội ngũ công chức cấp xã Những trả lời Ông (Bà) theo câu hỏi phiếu hoàn toàn liệu phục vụ cho cơng tác nghiên cứu, phân tích: Câu 1: Ơng (Bà) giữ chức vụ xã? - Chủ tịch - Phó Chủ tịch phụ trách kinh tế - Phó Chủ tịch phụ trách Văn hóa - Xã hội Câu 2: Ông (Bà) đánh lực, trình độ đội ngũ cơng chức xã nay: - Rất tốt - Tốt - Khá - Trung bình - Yếu, Câu 3: Ơng (Bà) đánh giá kết phẩm chất, đạo đức, lối sống; tiến độ kết thực công việc giao; thái độ phục vụ nhân dân đội ngũ cơng chức xã nay: Mức độ đồng ý TT Nội dung Tốt Khá Trung bình Yếu Kém 112 Phẩm chất đạo đức, lối sống, tác phong lề lối làm việc Tiến độ kết thực nhiệm vụ giao Thái độ phục vụ nhân dân 5 5 Cơng chức có ý thức tự rèn luyện bồi dưỡng chuyên môn, nâng cao nghiệp vụ Câu 4: Theo Ông (Bà), để nâng cao chất lượng đội ngũ cán cơng chức cấp xã lãnh đạo huyện, thành phố thực biện pháp nào? Xin chân thành cảm ơn cộng tác quý Ông (Bà)! 118 PHỤ LỤC - SỐ LIỆU ĐIỀU TRA CUNG LAO ĐỘNG NĂM 2014 STT Xã Tiên Số hộ Tình trạng việc làm (đối với lao động độ tuổi lao động) Dân số (Độ tuổi lao động) Trình độ đào tạo Tổng số hộ điều tra Tổng số hộ biến động Nam 3780 578 5967 6449 1135 2408 17 152 22 3614 313 3982 4363 2076 1126 39 4017 889 4181 4577 2369 1738 2586 354 3918 3975 2547 2042 4354 1383 6302 6511 2375 2923 Nữ Chưa Cơng Đào tạo Sơ cấp Có Trung qua đào nhân nghề nghề cấp tạo tháng dài hạn nghề kỹ thuật khơng có Việc làm Cao Đại học Thạc sĩ Tiến sĩ Khơng có Có việc Thất Không liệu làm nghiệp tham gia đẳng chuyên hoạt nghiệp động kinh tế Trung học chuyên nghiệp Cao đẳng nghề 212 157 41 184 309 7774 9027 75 3314 360 95 65 143 370 2 4061 5742 13 2590 103 377 288 55 288 570 2 2958 6030 28 2700 43 15 73 59 34 103 245 0 2727 5171 2713 79 321 254 54 345 748 5697 9085 130 3598 Dương Nam Hồng Đông Hội Vân Hà Liên Hà 118 119 Hải 4953 495 3402 3584 2287 1961 101 70 33 120 280 2103 4521 64 2401 2863 298 2783 2957 358 1515 12 78 10 32 134 3589 3508 145 2087 2966 1122 4573 4931 2553 1749 157 148 43 308 248 102 431 764 25 2974 5866 110 3528 Bối Võng La Mai Lâm Uy Nỗ 3819 852 5877 6058 3250 3404 16 22 25 184 180 35 238 651 3917 7910 4022 10 Vân 2215 320 2887 2883 3425 865 18 29 51 62 78 42 114 244 841 4130 13 1627 3974 1251 5996 6331 1110 2686 80 269 139 57 319 569 7086 8261 43 4023 3627 968 3168 3357 1622 1735 52 70 29 78 287 56 167 412 6 2005 4231 35 2259 1616 479 1810 1788 199 1065 37 113 62 102 0 2005 2539 17 1042 4283 824 3931 4117 2681 1442 13 39 135 90 56 69 309 1 3208 5500 2542 Nội 11 Việt Hùng 12 Xuân Canh 13 Tàm Xá 14 Thụy Lâm 119 120 15 Dục 3929 918 6267 6442 2406 2055 23 122 253 174 77 182 521 10 6881 9052 44 3613 4677 1370 6692 7102 4836 3138 29 300 38 312 240 103 251 465 12 4065 9461 25 4308 3597 1211 4890 4998 1827 3045 11 71 43 103 54 79 80 165 4409 7377 2503 2948 531 4722 5122 3169 1651 43 16 126 56 24 128 218 4402 6766 20 3058 3168 648 4963 5250 1815 2176 29 131 127 201 83 131 175 294 1 5049 7312 28 2873 3152 1337 4669 4753 1480 2027 14 89 360 26 525 857 12 4017 6892 59 2471 3831 342 3704 4094 1316 1893 38 29 106 217 320 3860 5357 22 2419 2637 623 3782 4027 2189 1546 2 45 84 13 93 113 0 3715 5249 89 2471 3972 862 5335 5733 1709 1540 16 24 185 215 57 234 417 6660 8050 15 3003 Tú 16 Cổ Loa 17 Xuân Nộn 18 Bắc Hồng 19 Nguyên Khê 20 Kim Nỗ 21 Kim Chung 22 Đại Mạch 23 Vĩnh Ngọc 120 121 24 Thị 6034 1618 trấn TỔNG 86812 19586 1080 1143 1146 3402 3767 77 2008 497 1535 1571 407 925 4361 79 3601 12405 100 9734 120834 52136 49497 473 3540 1009 5407 5079 1570 5425 13438 203 61 97604 159442 1101 74899 08 121 122 PHỤ LỤC - TỔNG HỢP SỐ LƯỢNG CÔNG CHỨC XÃ TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN ĐÔNG ANH NĂM 2014 STT Xã Bắc Hồng Văn Chỉ phịng Trưởng huy Cơng an trưởng Thống QS kê Tài Tư Văn Địa - pháp hóa Kế Hộ xã hội tốn tịch 2 Cổ Loa 2 Dục Tú Đại Mạch Đông Hội Hải Bối Tổng 9 1 2 2 10 2 2 2 11 Kim Chung 2 Kim Nỗ 2 2 10 Liên Hà 2 10 Mai Lâm 1 2 2 12 11 Nam Hồng 1 1 10 12 Nguyên Khê 2 13 Tàm Xá 2 1 14 Thụy Lâm 2 2 10 15 Tiên Dương 1 1 16 Uy Nỗ 2 2 10 17 Vân Hà 2 2 10 1 122 123 18 Vân Nội 19 Việt Hùng 20 Vĩnh Ngọc 21 Võng La 22 Xuân Canh 23 Xuân Nộn Tổng số 1 2 2 11 2 2 2 10 1 1 2 2 22 51 42 41 38 228 123 26 ... huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội 9 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC... luận văn khoa học nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã huyện cụ thể đề tài luận văn: Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã huyện Đông Anh, Thành phố Hà Nội Trong cơng trình... CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC CẤP XÃ HUYỆN ĐÔNG ANH, THÀNH PHỐ HÀ NỘI 77 III 3.1 Phương hướng nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp xã huyện Đông Anh