Phân tích và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực ngành dệt may giai đoạn 2010 2015 và tầm nhìn 2015 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH DỆT MAY GIAI ĐOẠN 2010 – 2015 VÀ TẦM NHÌN 2015 - 2020 ĐỖ MINH TUẤN Người hướng dẫn Luận văn: PHẠM CẢNH HUY Hà Nội, 2010 Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 -1- Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội MỤC LỤC MỤC LỤC .1 LỜI CẢM ƠN .5 PHẦN MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI ĐỐI TƯỢNG PHẠM VI NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI .8 CHƯƠNG I 10 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGHỀ .10 1.1 CHẤT LƯỢNG VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ .10 1.1.1 Chất lượng 10 1.1.2 Chất lượng dịch vụ 13 1.1.3 Chất lượng đào tạo .17 1.2 CÁC MƠ HÌNH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO .22 1.2.1 Mơ hình yếu tố tổ chức (Organization Element Model) .22 1.2.2 Đảm bảo chất lượng mơ hình quản lý chất lượng đào tạo theo ISO 23 1.2.3 Các mô hình tổng thể đánh giá chất lượng đào tạo 23 1.3 CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGHỀ 27 1.3.1 Khái niệm đào tạo nghề 27 1.3.2 Đào tạo nghề hoạt động cung cấp dịch vụ .29 1.3.3 Vai trò đào tạo nghề phát triển kinh tế đất nước 30 1.3.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo nghề 31 1.4 TỔ CHỨC KIỂM TRA ĐIỀU CHỈNH CÁC HOẠT ĐỘNG THEO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO 34 CHƯƠNG 37 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NNL NGÀNH DỆT MAY Ở TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ KINH TẾ KỸ THUẬT VINATEX 37 Đỗ Minh Tuấn Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 -2- Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội 2.1 KHÁI NIỆM, NỘI DUNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC .37 2.2 THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CÁC TRƯỜNG THUỘC TẬP ĐOÀN DỆT MAY VIỆT NAM .38 2.2.1 Thực trạng đào tạo nguồn nhân lực dệt may .38 2.2.2 Hệ thống trường thuộc tập đoàn dệt may 39 2.2.3 Ngành nghề đào tạo 41 2.2.4 Đội ngũ giáo viên .42 2.2.5 Cơ sở vật chất .43 2.2.6 Chất lượng đào tạo 44 2.2.7 Cơ sở vật chất 45 2.2.8 Kinh phí cho đào tạo nghề 46 2.3 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐÀO TÀO NGHỀ TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ KINH TẾ - KỸ THUẬT VINATEX .48 2.3.1 Khái quát qúa trình hình thành phát triển trường Cao đẳng nghề Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex 48 2.3.2 Phân tích đánh giá chất lượng đào tạo nghề Trường Cao đẳng nghề Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex 55 2.3.3 Nhận xét kết qủa đánh giá chất lượng đào tạo nghề Trường Cao đẳng nghề Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex 71 2.3.4 Điều tra đánh giá chất lượng 73 2.4 KẾT LUẬN .81 CHƯƠNG 83 ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH DỆT MAY TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ KINH TẾ KỸ THUẬT VINATEX .83 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG ĐÀO TẠO NNL NGÀNH DỆT MAY ĐẾN NĂM 2015 TẦM NHÌN 2020 .83 3.1.1 Nhu cầu NNL ngành dệt may đến năm 2015 tầm nhìn 2020 83 3.1.2 Phương hướng đào tạo NNL ngành dệt may trường CDN KTKT Vinatex 83 3.2 NGUYÊN TẮC ĐỀ XUẤT CÁC BIỆN PHÁP .84 3.2.1 Nguyên tắc khách quan .84 3.2.2 Nguyên tắc thị trường 84 Đỗ Minh Tuấn Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 -3- Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội 3.2.3 Nguyên tắc xã hội hóa 84 3.3 MỘT SỐ NHÓM BIỆN PHÁP CỤ THỂ 85 3.3.1 Nhóm biện pháp quy hoạch đào tạo công nhân theo chế thị trường 85 3.3.1.1 Biện pháp : Xây dựng chiến lược đào tạo Trung dài hạn đào tạo công nhân .85 3.3.1.2 Biện pháp : Trao đổi thông tin thị trường lao động nhu cầu đào tạo nghề 86 Liên hệ thực tập, thực tế cho sinh viên tiếp cận với doanh nghiệp 87 3.3.1.3 Biện pháp : Đổi mục tiêu nội dung chương trình, phương pháp đào tạo phù hợp với thực tế sản xuất kinh doanh 88 3.3.2 Nhóm biện pháp tăng cường mối quan hệ nhà trường với doanh nghiệp, đơn vị thành viên ngành 89 3.3.2.1 Biện pháp : doanh nghiệp, đơn vị thành viên ngành tham gia với nhà trường trình tổ chức đào tạo 89 3.3.2.2 Biện pháp : Tổ chức liên kết đào tạo theo địa nhằm tăng cường chất lượng đào tạo 91 3.3.3 Nhóm biện pháp tổ chức quản lý q trình đào tạo 92 3.3.3.1 Biện pháp : Đầu tư, nâng cấp bổ sung sở vật chất kỹ thuật, trang thiết bị đào tạo nhằm đảm bảo chất lượng đào tạo 92 3.3.3.2 Biện pháp : Nâng cao lực giáo viên 94 3.3.3.3 Biện pháp : Đổi công tác đánh giá chất lượng đào tạo 95 3.3.3.4 Biện pháp : Áp dụng quản lý chất lượng đào tạo theo mơ hình ( ISO) 95 3.3.3.5 Biện pháp 10 : Tổ chức dịch vụ hỗ trợ việc làm đào tạo nâng cao cho học sinh sau tốt nghiệp 96 3.3.3.6 Biện pháp phát triển hợp tác quốc tế .97 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .98 I KẾT LUẬN 98 II KIẾN NGHỊ 98 Đối với nhà nước .98 Với Tập đoàn Dệt may .99 Với nhà trường 99 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 PHỤ LỤC : TỔNG HỢP PHIẾU ĐIỀU TRA .103 Đỗ Minh Tuấn Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 -4- Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội PHỤ LỤC : 103 PHỤ LỤC 106 PHỤ LỤC 112 PHỤ LỤC 118 PHỤ LỤC 122 PHỤ LỤC 127 Đỗ Minh Tuấn Khoa Kinh tế Quản lý -5- Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội LỜI CẢM ƠN Tác giả xin trân trọng cảm ơn! Các Thầy giáo, Cô giáo Khoa Kinh tế Quản lý – Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội tận tình giảng dạy giúp đỡ tơi trình học tập rèn luyện trường Tác giả xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến Thầy giáo: TS - Phạm Cảnh Huy tận tâm hướng dẫn bảo tơi suốt q trình thực hoàn thành luận văn Tác giả xin chân thành cảm ơn lãnh đạo trường Cao đẳng nghề Kinh Tế Kỹ Thuật VINATEX quan tâm tạo điều kiện cho suốt thời gian học tập khoá học Đặc biệt ủng hộ giúp đỡ tơi hồn thành luận văn với đề tài: Phân tích đề xuất giải pháp Nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực ngành Dệt May trường Cao đẳng nghề Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex Mặc dù có cố gắng, với thời gian trình độ cịn hạn chế, nên luận văn chắn tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong nhận góp ý chân thành Thầy, Cô bạn đồng nghiệp để bổ sung, hồn thiện q trình nghiên cứu tiếp vấn đề Xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, tháng năm 2010 Tác giả ĐỖ MINH TUẤN Đỗ Minh Tuấn Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 -6- Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội PHẦN MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Trong giai đoạn đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước hội nhập quốc tế, nguồn lực người Việt Nam trở nên có ý nghĩa quan trong, định thành công công phát triển đất nước Giáo dục ngày có vai trị nhiệm vụ quan trọng việc xây dựng hệ người Việt Nam mới, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế xã hội điều đòi hỏi giáo dục phải có chiến lược phát triển hướng, hợp quy luật, xu xứng tầm thời đại Chiến lược giáo dục việt Nam 2000 – 2010 tiến hành năm “Thực tiễn phát triển giáo dục khẳng định tính đắn chiến lược:phát triển giáo dục tảng, nguồn nhân lực có chất lượng cao động lực quan trọng việc thúc đẩy nghiệp cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước, yếu tố để phát triển xã hội, tăng trưởng kinh tế nhanh bền vững ” Trong nghị đại hội đảng Cộng Sản Việt Nam lần thứ IX rõ : Giáo dục đào tạo chưa kết hợp chặt chẽ với lao động sản xuất, họat động giáo dục-đào tạo chưa gắn mật thiết với hoạt động sản xuất nghiên cứu khoa học (văn kiện hội nghị lần thứ hai khóa VIII Đảng cộng sản Việt Nam trang 26 NXB CTQG 1997) Để nâng cao chất lượng hiệu giáo dục-đào tạo, Nghị ĐH Đảng cộng sản Việt Nam lần thứ IX rõ : Học đôi với hành, giáo dục đôi với lao động sản xuất, nhà trường gắn với xã hội… coi trọng đào tạo đội ngũ công nhân tay nghề cao, kỹ sư thực hành nhà kinh doanh giỏi ( Nghị ĐHĐB lần thứ IX Đảng cộng sản Việt Nam tháng năm 2001 trang 28 NXB CTQG năm 2002) Trong thời gian qua nhờ chủ trương, sách đắn Đảng, Nhà nước quan tâm đạo Tập đồn dệt may Việt Nam cơng tác đào tạo nghề trường trực thuộc Tập đoàn dệt may Việt Nam đạt kết qủa khả quan quy mô thay đổi nhanh chóng kỹ thuật cơng nghệ đáp ứng nhu cầu phát triển nhanh chóng Ngành dệt may Đỗ Minh Tuấn Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 -7- Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội Tuy nhiên chất lượng đào tạo nghề trường nghề nói chung trường nghề Tập đồn dệt may nói riêng cịn nhiều bất cập chưa đáp ứng nhu cầu phát triển giai đoạn Vấn đề chất lượng hiệu đào tạo đặt thách thức lớn mà hệ thống Trường nghề Tập đoàn dệt may phải đối mặt : Hầu hết trường chưa có kế hoạch chiến lược phát triển trung dài hạn Kinh nghiệm giảng dạy đội ngũ giáo viên yếu chưa theo kịp phat triển nhanh chóng cơng nghệ, lực lượng có trình độ mỏng Hệ thống chương trình giáo trình chưa hoàn chỉnh, thống lạc hậu với thực tế hoạt động ngành tốc độ phát triển công nghệ Cơ sở vật chất chưa đáp ứng nhu cầu,thiết bị thực hành không theo kịp đổi cơng nghệ dẫn đến tình trạng chất lượng hiệu thấp, sinh viên trường chưa đáp ứng yêu cầu sản xuất Việc nâng cao chất lượng hiệu đào tạo hệ thống trường đào tạo nghề nói chung Tập đồn dệt may nói riêng vấn đề cấp thiết Để có giải pháp phù hợp khả thi điều kiện thực tiễn Nhà trường cần có cơng trình nghiên cứu mặt lý luận thực tiễn Việc nghiên cứu vấn đề lý luận phương pháp đánh giá chất lượng đào tạo nghề mẻ Nội dung, hình thức, quy trình phương pháp xây dựng chưa nhà nước quy định hướng dẫn cụ thể, việc nghiên cứu, tiếp cận đề tài “Phân tích đề xuất giải pháp Nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực ngành Dệt May trường Cao đẳng nghề Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex” Góp phần giải vấn đề thời sự, lý luận thực tiễn công tác đào tạo trường nghề MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI Trên sở nghiên cứu lý luận thông qua việc khảo sát, phân tích đánh giá thực trạng cơng tác quản lý đào tạo nghề trường Cao đẳng nghề Kinh tế - Kỹ thuật Đỗ Minh Tuấn Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 -8- Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội Vinatex Để từ đánh giá đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng cho Trường Cao đẳng nghề Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex ĐỐI TƯỢNG PHẠM VI NGHIÊN CỨU Phân tích, đánh giá đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực ngành dệt may Trường Cao đẳng nghề Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Sử dụng tổng hợp nhiều phương pháp Phương pháp nghiên cứu lý luận: Sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợp, phân loại tài liệu nhằm xây dựng sở lý luận đề tài nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu thực tiễn: Các phương pháp: Điều tra khảo sát phiếu hỏi theo mẫu lựa chọn công nhân trực tiếp sản xuất học sinh tốt nghiệp nhà trường,cán lãnh đạo doanh nghiệp,lãnh đạo tổ sản xuất doanh nghiệp sử dụng học sinh tốt nghiệp nhà trường, vấn, quan sát, chuyên gia nhằm khảo sát, đánh giá thực trạng công tác quản lý đào tạo nghề trường Cao đẳng nghề Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex thu thập thêm thông tin có liên quan đến vấn đề nghiên cứu Phương pháp thống kê toán học: Sử dụng để xử lý kết khảo sát Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI - Hệ thống hóa số vấn đề lý luận chất lượng đào tạo nghề - Đánh giá thực trạng chất lượng đào tạo nghề Trường Cao đẳng nghề Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hiệu đào tạo áp dụng cho Trường Cao đẳng nghề Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI - Phần mở đầu kết luận - Đề tài gồm chương: Đỗ Minh Tuấn Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn Thạc sĩ QTKD 2010 -9- Trường Đại họcBách Khoa Hà Nội Chương I: Cơ sở lý luận chất lượng đào tạo nghề Chương II: Phân tích đánh giá thực trạng chất lượng đào tạo nguồn nhân lực ngành dệt may Chương III: Biện pháp nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực ngành dệt may trường Cao đẳng nghề kinh tế kỹ thuật Vinatex Đỗ Minh Tuấn Khoa Kinh tế Quản lý ... nghề Chương II: Phân tích đánh giá thực trạng chất lượng đào tạo nguồn nhân lực ngành dệt may Chương III: Biện pháp nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực ngành dệt may trường Cao đẳng nghề... nâng cao chất lượng cho Trường Cao đẳng nghề Kinh tế - Kỹ thuật Vinatex ĐỐI TƯỢNG PHẠM VI NGHIÊN CỨU Phân tích, đánh giá đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực ngành dệt may. .. CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH DỆT MAY TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ KINH TẾ KỸ THUẬT VINATEX .83 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG ĐÀO TẠO NNL NGÀNH DỆT MAY ĐẾN NĂM 2015 TẦM