(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm xanh của người tiêu dùng tại TPHCM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH -o0o - VŨ THỊ BÍCH VIÊN NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SẢN PHẨM XANH CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH -o0o - VŨ THỊ BÍCH VIÊN NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SẢN PHẨM XANH CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Kinh doanh Thƣơng mại Mã số : 60340121 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: GS TS NGUYỄN ĐƠNG PHONG Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2013 LỜI CẢM ƠN *** Sau thời gian cố gắng, tác giả hoàn thành đề tài “Nghiên cứu yếu tố ảnh hƣởng đến ý định mua sản phẩm xanh ngƣời tiêu dùng thành phố HCM” Trong suốt trình thực tác giả nhận đƣợc hƣớng dẫn hỗ trợ nhiệt tình từ quý Thầy Cơ, gia đình, bạn bè, đồng nghiệp Trƣớc tiên tác giả xin gởi lời cảm ơn sâu sắc đến GS TS Nguyễn Đơng Phong tận tình hƣớng dẫn góp ý, hỗ trợ tác giả suốt trình thực đề tài nghiên cứu Nhờ hƣớng dẫn bảo tận tình Thầy mà tác giả hiểu rõ hoàn thành luận văn Tác giả xin chân thành cảm ơn đến quý Thầy Cô trƣờng Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh tận tình truyền đạt kiến thức bổ ích suốt thời gian học tập cao học vừa qua Cuối cùng, tác giả xin gởi lời cảm ơn gia đình anh, chị, bạn bè lớp cao học trƣờng Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh cơng ty hỗ trợ tác giả suốt trình học tập thực luận văn Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2013 Tác giả Vũ Thị Bích Viên LỜI CAM ĐOAN *** Tôi xin cam đoạn luận văn “Nghiên cứu yếu tố ảnh hƣởng đến ý định mua sản phẩm xanh ngƣời tiêu dùng thành phố HCM” cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập, nghiêm túc tơi, có hỗ trợ từ Thầy hƣớng dẫn ngƣời cảm ơn Mọi tài liệu số liệu luận văn có nguồn gốc rõ ràng, đƣợc xử lý cách khách quan, trung thực chƣa đƣợc công bố cơng trình nghiên cứu Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2013 Tác giả Vũ Thị Bích Viên DANH MỤC KÍ HIỆU CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tên đầy đủ tiếng Anh Tên đầy đủ tiếng Việt AMA American Marketing Association C4E Cycling for Environment EFA Exploratory factor analysis Phân tích nhân tố khám phá GDP Gross Domestic Product Tổng sản phẩm nội địa HCM Ho Chi Minh Thành phố Hồ Chí Minh IGPN The International Green Purchasing Network Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ Câu lạc “Đạp xe mơi trƣờng” Mạng lƣới mua sắm xanh quốc tế Oganiation for Economic Co- Tổ chức Hợp tác Phát triển operation and Development Kinh tế TPB Theory of planned behavior Lý thuyết hành vi hoạch định TRA Theory of Reasoned Action Lý thuyết hành động hợp lý WB World Bank Ngân hàng Thế giới World Commission on Environment Ủy ban Môi trƣờng Phát triển and Development giới OECD WCED THPT Trung học phổ thông DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 3.1: Tổng hợp giả thuyết nghiên cứu đề xuất 34 Bảng 4.1: Tỉ lệ trả lời 52 Bảng 4.2: Thống kê mẫu khảo sát theo giới tính 54 Bảng 4.3: Thống kê mẫu khảo sát theo độ tuổi 54 Bảng 4.4: Thống kê mẫu khảo sát theo trình độ học vấn 55 Bảng 4.5: Thống kê mẫu khảo sát theo nghề nghiệp 55 Bảng 4.6: Thống kê mẫu khảo sát theo thu nhập cá nhân 56 Bảng 4.7: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo 57 Bảng 4.8: Kết loại biến sau phân tích EFA lần 60 Bảng 4.9: Tổng hợp quy trình phân tích EFA 61 Bảng 4.10: Kết loại biến sau phân tích EFA 61 Bảng 4.11: Kết phân tích nhân tố thang đo ý định mua sản phẩm xanh .63 Bảng 4.12: Kết phân tích nhân tố thang đo hành vi tiêu dùng sản phẩm xanh 64 Bảng 4.13: Tổng hợp nhân tố biến quan sát sau phân tích EFA 65 Bảng 4.14: Tổng hợp giả thuyết hiệu chỉnh 67 Bảng 4.15: Đánh giá độ phù hợp mơ hình 70 Bảng 4.16: Kết phân tích kiểm định F .71 Bảng 4.17: Kết phân tích hồi qui 72 Bảng 4.18: Tóm tắt kết kiểm định giả thuyết .80 Bảng 4.19: Kết kiểm định T-test giới tính ý định mua sản phẩm xanh.82 Bảng 4.20: Kết kiểm định T-test độ tuổi ý định mua sản phẩm xanh 83 Bảng 4.21a: Phân tích khác biệt trình độ học vấn ý định mua sản phẩm xanh 83 Bảng 4.21b: Phân tích khác biệt trình độ học vấn ý định mua sản phẩm xanh 83 Bảng 4.21c: Phân tích khác biệt trình độ học vấn ý định mua sản phẩm xanh 84 Bảng 4.22: Phân tích khác biệt tình trạng nhân ý định mua sản phẩm xanh 85 Bảng 4.23: Phân tích khác biệt số lƣợng trẻ em gia đình 85 Bảng 4.24: Phân tích khác biệt nghề nghiệp ý định mua sản phẩm xanh 86 Bảng 4.25: Phân tích khác biệt thu nhập cá nhân ý định mua sản phẩm xanh 86 Bảng 4.26: Phân tích khác biệt thu nhập hộ gia đình ý định mua sản phẩm xanh 87 DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình 1.1: Lƣợng phát sinh chất thải rắn đô thị số tỉnh, thành phố qua năm 2005-2010 Hình 1.2: Mức độ hiểu biết sản phẩm thân thiện môi trƣờng Hình 2.1: Mơ hình lý thuyết hành động hợp lý (TRA) .21 Hình 2.2: Mơ hình lý thuyết hành vi theo kế hoạch 23 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 38 Hình 4.1: Tổng hợp biểu đồ thống kê mô tả mẫu theo nhân học .53 Hình 4.2: Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh 68 Hình 4.3: Kết mơ hình nghiên cứu .73 MỤC LỤC Trang TRANG PHỤ BÌA LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC KÝ HIỆU CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH TĨM TẮT CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN 1.1 Đặt vấn đề 1.1.1 Bối cảnh quốc tế 1.1.2 Bối cảnh nƣớc 1.1.3 Xác định vấn đề nghiên cứu cần thiết nghiên cứu .5 1.2 Mục tiêu nghiên cứu .7 1.3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tƣợng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Phƣơng pháp nghiên cứu .9 1.5 Tính mới, ý nghĩa khoa học-thực tiễn đề tài 1.6 Kết cấu đề tài 10 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT, GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU .12 2.1 Cơ sở lý thuyết 12 2.1.1 Sản phẩm xanh tiêu dùng sản phẩm xanh 12 2.1.2 Lý thuyết ý định mua hành vi tiêu dùng 18 2.2 Phát triển giả thuyết .25 2.2.1 Mối quan tâm đến môi trƣờng 26 2.2.2 Thái độ tiêu dùng sản phẩm xanh 27 2.2.3 Chuẩn chủ quan .30 2.2.4 Nhận thức kiểm soát hành vi 31 2.2.5 Hiệu hành vi nhận thức .32 2.2.6 Ý định mua hành vi tiêu dùng .33 2.2.7 Yếu tố nhân học 34 2.3 Mơ hình nghiên cứu 35 CHƢƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 37 3.1 Quy tình phƣơng pháp nghiên cứu 37 3.1.1 Quy trình nghiên cứu .37 3.1.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 39 3.2 Xây dựng thang đo .40 3.2.1 Thang đo mối quan tâm ngƣời tiêu dùng đến môi trƣờng 41 3.2.2 Thang đo thái độ tiêu dùng sản phẩm xanh 41 3.2.3 Thang đo chuẩn chủ quan 42 3.2.4 Thang đo nhận thức kiểm soát hành vi 43 3.2.5 Thang đo hiệu hành vi đƣợc nhận thức 43 3.2.6 Thang đo ý định mua sản phẩm xanh 44 3.2.7 Thang đo hành vi tiêu dùng sản phẩm xanh 45 3.2.8 Thang đo yếu tố nhân học .45 xliii Component Matrixa Component c8td3 644 c10td5 617 c12ccq2 615 c6td1 612 c14ccq4 607 c11ccq1 598 c7td2 590 c4mt4 580 c5mt5 569 c22hq3 566 c3mt3 519 c13ccq3 512 -.574 518 c20hq1 c16ks1 739 c18ks3 739 c17ks2 668 c19ks4 663 c23hq4 662 c21hq2 508 c9td4 512 514 -.601 c1mt1 691 c2mt2 650 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted xliv Rotated Component Matrixa Component c5mt5 823 c4mt4 818 c6td1 717 c7td2 715 c3mt3 634 c18ks3 853 c16ks1 842 c17ks2 813 c19ks4 751 c12ccq2 870 c11ccq1 822 c14ccq4 751 c13ccq3 695 c23hq4 792 c21hq2 789 c20hq1 682 c22hq3 624 c9td4 867 c10td5 839 c8td3 735 c1mt1 789 c2mt2 774 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations xlv PHÂN TÍCH NHÂN TỐ THANG ĐO Ý ĐỊNH MUA SẢN PHẨM XANH Correlation Matrix c24yd1 c25yd2 c26yd3 c27yd4 c24yd1 1.000 566 432 498 c25yd2 566 1.000 582 438 c26yd3 432 582 1.000 566 c27yd4 498 438 566 1.000 Correlation KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 733 Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity 366.771 Sig .000 Total Variance Explained Component Total Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Cumulative % Total 2.542 63.560 63.560 597 14.933 78.493 538 13.452 91.945 322 8.055 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 2.542 % of Variance Cumulative % 63.560 63.560 xlvi PHÂN TÍCH NHÂN TỐ THANG ĐO HÀNH VI TIÊU DÙNG SẢN PHẨM XANH Correlation Matrix c29hvtd2 c30hvtd3 c31hvtd4 c29hvtd2 1.000 537 471 Correlation c30hvtd3 537 1.000 667 c31hvtd4 471 667 1.000 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 676 Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity 264.458 Sig .000 Total Variance Explained Component Total Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Cumulative % Total 2.120 70.679 70.679 554 18.470 89.148 326 10.852 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 2.120 % of Variance Cumulative % 70.679 70.679 xlvii PHÂN TÍCH HỆ SỐ TIN CẬY SAU KHI PHÂN TÍCH NHÂN TỐ LẦN Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 832 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted c3mt3 15.73 5.979 549 821 c4mt4 15.88 5.470 692 781 c5mt5 15.90 5.496 697 780 c6td1 15.92 5.568 628 800 c7td2 16.00 5.769 592 809 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 853 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted c16ks1 8.35 5.649 710 807 c17ks2 8.40 5.592 714 805 c18ks3 8.49 5.485 722 802 c19ks4 8.25 5.713 635 839 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 837 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted c11ccq1 10.75 3.640 721 770 c12ccq2 10.72 3.574 787 741 c13ccq3 10.56 4.131 522 856 c14ccq4 10.69 3.752 656 799 xlviii Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 748 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted c20hq1 11.53 2.929 493 717 c21hq2 11.74 2.801 627 650 c22hq3 12.01 2.751 507 712 c23hq4 12.00 2.585 560 682 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 835 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted c8td3 7.08 1.868 649 819 c9td4 6.94 1.838 720 750 c10td5 7.13 1.786 723 745 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 541 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted c1mt1 4.24 543 371 c2mt2 3.96 555 371 xlix PHỤ LỤC 7: PHÂN TÍCH HỒI QUI CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SẢN PHẨM XANH Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Std Error of the Square Estimate Change Statistics R Square F Change df1 Durbin-Watson df2 Sig F Change Change 658a 433 420 76154715 433 34.437 271 000 a Predictors: (Constant), MTVM, TD, HQ, CCQ, KS, MTSP b Dependent Variable: YD ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square F Regression 119.832 19.972 Residual 157.168 271 580 Total 277.000 277 Sig 34.437 000b a Dependent Variable: YD b Predictors: (Constant), MTVM, TD, HQ, CCQ, KS, MTSP Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients B (Constant) Std Error Standardized Coefficients t Sig Collinearity Statistics Beta Tolerance VIF -1.629E-017 046 000 1.000 MTSP 298 046 298 6.516 000 1.000 1.000 KS 190 046 190 4.156 000 1.000 1.000 CCQ 248 046 248 5.420 000 1.000 1.000 HQ 266 046 266 5.816 000 1.000 1.000 TD 415 046 415 9.061 000 1.000 1.000 MTVM 058 046 058 1.263 208 1.000 1.000 a Dependent Variable: YD 1.812 l PHỤ LỤC 8: BIỂU ĐỒ SCATTERPLOT VÀ HISTOGRAM li lii PHỤ LỤC 9: PHÂN TÍCH HỒI QUI Ý ĐỊNH MUA VÀ HÀNH VI TIÊU DÙNG Model Summaryb Model R R Square 284a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 081 078 Change Statistics R Square Change 96043488 F Change 081 df1 24.292 Durbin-Watson df2 Sig F Change 276 000 1.869 a Predictors: (Constant), YD b Dependent Variable: HV ANOVAa Model Sum of Squares Regression df Mean Square 22.408 22.408 Residual 254.592 276 922 Total 277.000 277 F Sig .000b 24.292 a Dependent Variable: HV b Predictors: (Constant), YD Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized t Sig Collinearity Statistics Coefficients B (Constant) Std Error -1.134E-016 058 284 058 Beta Tolerance 000 1.000 4.929 000 VIF YD a Dependent Variable: HV 284 1.000 1.000 liii PHỤ LỤC 10: PHÂN TÍCH KHÁC BIỆT CÁC YẾU TỐ NHÂN KHẨU HỌC ĐỐI VỚI Ý ĐỊNH MUA SẢN PHẨM XANH GIỚI TÍNH Group Statistics gioitinh N Mean nam Std Deviation Std Error Mean 77 -.1257698 93066992 10605968 201 0481805 1.02344585 07218830 YD nu Independent Samples Test Levene's Test for t-test for Equality of Means Equality of Variances F Sig t df Sig (2- Mean Std Error tailed) Difference Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Equal variances assumed YD 274 601 -1.300 Equal variances not -1.356 assumed 276 150.45 Upper 195 -.17395027 13385658 -.43745985 08955931 177 -.17395027 12829578 -.42744432 07954378 ĐỘ TUỔI Group Statistics dotuoi N Mean Std Deviation Std Error Mean