(Luận văn thạc sĩ) giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn đồ gỗ ông tỷ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Tp HCM TRẦN HỮU SƠN GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ĐỒ GỖ ÔNG TỶ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp Hồ Chí Minh – Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Tp HCM TRẦN HỮU SƠN GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ĐỒ GỖ ÔNG TỶ Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS HỒ TIẾN DŨNG Tp Hồ Chí Minh – Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan q trình nghiên cứu khoa học thực đề tài cách nghiêm túc Các sở lý thuyết số liệu sử dụng luận văn trích dẫn có nguồn góc rõ ràng Học viên Trần Hữu Sơn LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành gởi lời cảm ơn đến Trường Đại Học Kinh Tế Tp Hồ Chí Minh tạo điều kiện thuận lợi cho học tập trường thời gian qua tới giúp đỡ hồn thành luận văn tốt nghiệp chương trình học Nhân dịp xin gởi lời cảm ơn đến tồn thầy, giáo giảng dạy truyền đạt kiến thức cho thời gian qua, phát huy tiếp tục nghiên cứu khoa học học hỏi nhiều nữa, mở rộng kiến thức, để trưởng thành sau hồn thành khóa học Xin gởi lời cảm ơn đến tất cá nhân tổ chức đối tượng tham gia góp phần vào thực nghiên cứu đề tài, để đề tài phản ánh với trình nghiên cứu khoa học Một lần xin gởi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.Ts Hồ Tiến Dũng người hướng dẫn trực tiếp đào sâu, khai thác kiến thức cho luận văn Do thời gian có hạn giai đoạn hình thành kiến thức cần thiết cho thân, tích lũy kiến thức kinh nghiệm, vận dụng kiến thức học vào nghiên cứu cịn mẻ có khó khăn định Do đó, mong nhận quan tâm đóng góp q giá q thầy, cô giáo tất bạn đọc để luận văn hoàn chỉnh Tác giả MỤC LỤC Trang TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ 11 MỞ ĐẦU 1 Sự cần thiết đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài Các câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: NỘI DUNG VỀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Tổng quan quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm, vai trò ý nghĩa quản trị nguồn nhân lực 1.1.2 Nội dung quản trị nguồn nhân lực 1.1.3 Các phương pháp dự báo nhu cầu nguồn nhân lực 1.2 Phân tích cơng việc 1.2.1 Khái niệm phân tích cơng việc 1.2.2 Các bước tiến hành phân tích công việc tổ chức 10 1.2.3 Các phương pháp thu thập thơng tin phân tích cơng việc 11 1.2.4 Bảng mô tả tiêu chuẩn công việc 12 1.3 Quá trình tuyển dụng 12 1.4 Đào tạo phát triển 13 1.5 Duy trì nguồn nhân lực 15 1.5.1 Đánh giá kết thực công việc 15 1.5.2 Trả công lao động 15 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC VÀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY TNHH ĐỒ GỖ ÔNG TỶ 18 2.1 Phân tích trạng mơi trường 18 2.1.1 Tổng quan thị trường đồ gỗ 18 2.1.2 Lực lượng lao động 22 2.1.2.1 Tổng quan lực lượng lao động 22 2.1.2.2 Phân lực lượng lao động theo vùng 23 2.2 Tổng quan công ty TNHH đồ gỗ Ông Tỷ 25 2.2.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty TNHH đồ gỗ Ông Tỷ 25 2.2.2 Mơ hình sản xuất hàng hóa cơng ty 27 2.2.3 Thực trạng nguồn nhân lực 28 2.2.4 Công tác hoạch định nguồn nhân lực 33 2.2.5 Đánh giá phân tích cơng việc bố trí cơng việc 34 2.2.6 Đánh giá công tác tuyển dụng đào tạo 37 2.2.7 Đánh giá kết công việc 39 2.2.8 Đánh giá điều kiện thăng tiến 41 2.2.9 Đánh giá sách tiền lương 42 2.2.10 Đánh giá chương trình phúc lợi 44 2.2.11 Đánh giá môi trường làm việc 45 2.2.12 Đánh giá ban lãnh đạo công ty 47 2.3 Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực thời gian tới 47 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 51 3.1 Giải pháp phân tích cơng việc bố trí cơng việc 52 3.2 Giải pháp tuyển dụng đào tạo 55 3.3 Giải pháp đánh giá kết công việc 64 3.4 Giải pháp điều kiện thăng tiến 66 3.5 Giải pháp sách tiền lương 69 3.6 Giải pháp chương trình phúc lợi 73 3.7 Giải pháp môi trường làm việc 74 3.8 Kiến nghị ban lãnh đạo 76 KẾT LUẬN 79 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU CHỮ VIẾT TẮT CBCNV: Cán công nhân viên CĐ: Cao đẳng CoC: Custody of Chain, Chuổi hình thành sản phẩm ĐH: Đại học DH: Duyên hải ĐVT: Đơn vị tính KNXK: Kim ngạch xuất LLLĐ: Lực lượng lao động PTTH: Phổ thông trung học STT: Số thứ tự SX: sản xuất TNHH: Trách nhiệm hữu hạn DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Trang Bảng 1.1: Bảng xác định nhu cầu tuyển theo chức danh/ phận Bảng 1.2: Những nội dung cần chuẩn bị tổ chức đào tạo 14 Bảng 2.1: Kim ngạch xuất gỗ sản phẩm qua năm 18 Bảng 2.2: Thống kê thị trường xuất gỗ sản phẩm gỗ 11 tháng 2012 20 Bảng 2.3: Biểu tỷ trọng lực lượng lao động quý năm 2012 tỷ lệ tham gia lực lượng lao động theo quý năm 2012 24 Bảng 2.4: Thống kê nhân theo phòng ban chức 28 Bảng 2.5: Kết khảo sát nguồn nhân lực theo độ tuổi 29 Bảng 2.6: Kết khảo sát nguồn nhân lực theo trình độ học vấn 30 Bảng 2.7: Kết khảo sát nguồn nhân lực phân theo giới tính 30 Bảng 2.8: Kết khảo sát nguồn nhân lực phân theo tỉnh thành 31 Bảng 2.9: Kết khảo sát nguồn nhân lực theo thời gian gắn bó 32 Bảng 2.10: Thống kê tiêu 33 Bảng 2.11: Kết khảo sát tiêu thức “Phân công bố trí cơng việc” 36 Bảng 2.12: Kết khảo sát tiêu thức “Chương trình đào tạo” 39 Bảng 2.13: Kết khảo sát tiêu thức “Đánh giá kết công việc” 40 Bảng 2.14: Kết khảo sát tiêu thức “Chính sách khuyến khích” 41 Bảng 2.15: Kết khảo sát tiêu thức “Chính sách tiền lương” 42 Bảng 2.16: Cấp bậc lương công ty 43 Bảng 2.17: Kết khảo sát tiêu thức “Chương trình phúc lợi” 45 Bảng 2.18: Danh mục phúc lợi 44 Bảng 2.19: Kết khảo sát tiêu thức “Môi trường làm việc.” 46 Bảng 2.20: Kết khảo sát tiêu thức “Ban lãnh đạo công ty” 47 Bảng 2.21: Số lao động trung bình qua năm 48 Bảng 2.22: Thống kê số người vào làm việc nghĩ việc 49 Bảng 3.1: Bảng phân tích cơng việc công nhân xưởng sản xuât 53 Bảng 3.2: Bảng phân tích cơng việc nhân viên văn phịng 54 Bảng 3.3: Kế hoạch đào tạo nhân viên phòng ban 58 Bảng 3.4: Kế hoạch đào tạo công nhân sản xuất 59 Bảng 3.5: Đánh giá cán đào tạo 60 Bảng 3.6: Đánh giá công nhân viên đào tạo 61 Bảng 3.7: Đánh giá điều kiện thăng tiến cho cán công nhân viên 67 Bảng 3.8: Bảng phân tích tiền chuyên cần 70 Bảng 3.9: Bảng điều chỉnh thu nhập tiền lương 71 Bảng 3.10: Bảng điều chỉnh quỹ phúc lợi 74 ... TRẦN HỮU SƠN GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ĐỒ GỖ ÔNG TỶ Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH... luận văn gồm chương Chương 1: Nội dung sở lý luận quản trị nguồn nhân lực Chương 2: Trình bày phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực công ty đồ gỗ Ông Tỷ Chương Một số giải pháp quản trị nguồn. .. trì nguồn nhân lực 15 1.5.1 Đánh giá kết thực công việc 15 1.5.2 Trả công lao động 15 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC VÀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY TNHH ĐỒ GỖ ÔNG