Hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ tại công ty cổ phần bảo hiểm dầu khí việt nam

1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH VŨ PHAN BẢO UYÊN HỒN THIỆN HỆ THỐNG KIỂM SỐT NỘI BỘ TẠI TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM DẦU KHÍ VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH : KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN MÃ SỐ Người hướng dẫn khoa học: PGS – TS VÕ VĂN NHỊ TP.Hồ Chí Minh – Năm 2011 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Hồn thiện hệ thống kiểm sốt nội Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Dầu Khí Việt Nam” tơi tự nghiên cứu hoàn thành hướng dẫn người hướng dẫn khoa học Các số liệu thu thập kết phân tích đề tài trung thực, đề tài không trùng với đề tài nghiên cứu khoa học TP.Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 10 năm 2011 Học viên thực Vũ Phan Bảo Uyên LỜI CẢM ƠN Sau năm học tập nghiên cứu, tơi hồn thành ln văn “Hồn thiện hệ thống kiểm sốt nội Tổng Cơng ty cổ phần Bảo hiểm Dầu Khí Việt Nam” Ngồi cố gắng thân, tơi Thầy, Cô Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, đặc biệt Thầy, Cơ Khoa Kế tốn – Kiểm tốn giảng dạy tận tình giúp tơi có kiến thức q báu để ứng dụng vào cơng việc chun mơn hồn thành Luận văn tốt nghiệp Tơi xin chân thành cảm ơn Thầy, cô Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh truyền đạt cho kiến thức quý giá thời gian học tập trường Đặc biệt xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới Thầy TS Nguyễn Thế Lộc hướng dẫn bước q trình hồn thành luận văn Khi luận văn tơi cịn dang dở, thầy đột ngột để lại cho sinh viên niềm thương tiếc khôn nguôi Và đặc biệt hơn, vô biết ơn Thầy PGS-TS Võ Văn Nhị tiếp tục tận tình dẫn giúp đỡ tơi để tơi hồn thành luận văn Tôi dùng từ ngữ để diễn tả hết lịng biết ơn thầy PGS-TS Võ Văn Nhị, tận đáy lịng mình, tơi vơ biết ơn kính trọng thầy Xin cảm ơn ban Tổng Giám đốc, Giám đốc Ban Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Dầu Khí Việt Nam cơng ty thành viên tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành luận văn MỤC LỤC Trang TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG : TỔNG QUAN VỀ KIỂM SOÁT NỘI BỘ 1.1 Khái quát chung kiểm soát nội - 1.1.1 Khái niệm kiểm soát nội - 1.1.1.1 Theo báo cáo COSO 1992 - 1.1.1.2 Theo báo cáo COSO 2004 - 1.1.1.3 So sánh COSO 1992 COSO 2004 1.1.2 Các nhân tố cấu thành hệ thống kiểm soát nội 1.1.2.1 Môi trường kiểm soát 1.1.2.1.1 Tính trực giá trị đạo đức 1.1.2.1.2 Năng lực đội ngũ nhân viên 1.1.2.1.3 Hội đồng quản trị ủy ban kiểm toán 1.1.2.1.4 Triết lý quản lý phong cách điều hành - 1.1.2.1.5 Cơ cấu tổ chức 10 1.1.2.1.6 Phân chia quyền hạn trách nhiệm - 10 1.1.2.1.7 Chính sách nhân - 11 1.1.2.2 Thiết lập mục tiêu - 12 1.1.2.3 Nhận dạng kiện 13 1.1.2.4 Đánh giá rủi ro - 14 1.1.2.5 Đối phó với rủi ro - 15 1.1.2.5.1 Khái niệm 15 1.1.2.5.2 Các phương pháp đối phó rủi ro 15 1.1.2.5.3 Kiểm soát rủi ro - 17 1.1.2.6 Hoạt động kiểm soát 18 1.1.2.6.1 Phân loại hoạt động kiểm soát 18 1.1.2.6.2 Đánh giá hoạt động kiểm soát 20 1.1.2.7 Thông tin truyền thông - 21 1.1.2.7.1 Thông tin 21 1.1.2.7.2 Truyền thông 22 1.1.2.8 Giám sát 23 1.1.2.8.1 Giám sát thường xuyên 23 1.1.2.8.2 Giám sát định kỳ 24 1.1.2.8.3 Báo cáo phát - 25 1.2 Hạn chế vốn có hệ thống kiểm sốt nội 25 1.3 Kết luận chương - 26 CHƯƠNG : THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KIỂM SỐT NỘI BỘ TẠI TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM DẦU KHÍ VIỆT NAM 2.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty - 28 2.2 Cơ cấu tổ chức công ty 28 2.2.1 Sơ đồ tổ chức 28 2.2.2 Chức Ban 30 2.2.2.1 Ban bảo hiểm lượng - 30 2.2.2.2 Ban bảo hiểm kỹ thuật - 30 2.2.2.3 Ban bảo hiểm hàng hải - 30 2.2.2.4 Ban bảo hiểm dự án 30 2.2.2.5 Các công ty bảo hiểm thành viên - 30 2.2.2.6 Ban Tái bảo hiểm - 30 2.2.2.7 Ban Đầu tư tài - 31 2.2.2.8 Ban Đầu tư dự án - 31 2.2.2.9 Ban Tài kế tốn 31 2.2.2.10 Ban Tổ chức nhân - 32 2.2.2.11 Ban kế hoạch phát triển kinh doanh - 32 2.2.2.12 Văn phòng 33 2.2.2.13 Ban quản lý bảo hiểm người & xe giới 33 2.2.2.14 Ban quản lý rủi ro bồi thường 33 2.2.2.15 Ban tin học thông tin 33 2.2.2.16 Ban quản lý bảo hiểm đào tạo - 33 2.2.2.17 Ban kiểm soát nội - 34 2.3 Đặc điểm thực trạng hệ thống KSNB Tổng cơng ty Cổ phần bảo hiểm Dầu Khí Việt Nam 34 2.3.1 Thực trạng môi trường kiểm soát - 35 2.3.1.1 Chính sách nhân lực đội ngũ nhân viên 35 2.3.1.2 Tính trực giá trị đạo đức - 36 2.3.1.3 Hội đồng quản trị Ban kiểm soát - 37 2.3.1.4 Triết lý quản lý phong cách điều hành 38 2.3.1.5 Cơ cấu tổ chức phân chia quyền hạn, trách nhiệm - 39 2.3.2 Thực trạng thiết lập mục tiêu - 40 2.3.3 Thực trạng nhận dạng kiện 41 2.3.4 Thực trạng đánh giá rủi ro - 43 2.3.5 Thực trạng đối phó với rủi ro - 43 2.3.6 Thực trạng hoạt động kiểm sốt Tổng Cơng ty Cổ phần Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam 44 2.3.6.1 Phân chia trách nhiệm 44 2.3.6.2 Kiểm sốt quy trình theo dõi doanh thu, cơng nợ phí bảo hiểm gốc - 46 2.3.6.3 Kiểm sốt quy trình bồi thường - 51 2.3.7 Thực trạng thông tin truyền thông 55 2.3.8 Thực trạng giám sát 57 2.4 Tổng hợp đánh giá chung thực trạng áp dụng KSNB Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Dầu Khí Việt Nam - 58 2.4.1 Mơi trường kiểm sốt - 58 2.4.2 Thiết lập mục tiêu - 59 2.4.3 Nhận dạng kiện - 60 2.4.4 Đánh giá rủi ro 60 2.4.5 Đối phó với rủi ro - 60 2.4.6 Hoạt động kiểm soát 61 2.4.6.1 Phân chia trách nhiệm 61 2.4.6.2 Kiểm sốt quy trình theo dõi doanh thu, cơng nợ phí bảo hiểm gốc - 61 2.4.6.3 Kiểm sốt quy trình bồi thường - 64 2.4.7 Thông tin truyền thông - 65 2.4.8 Giám sát 65 2.5 Nguyên nhân hạn chế hệ thống KSNB Tổng cơng ty Cổ phần bảo hiểm Dầu Khí Việt Nam - 66 2.6 Kết luận chương 67 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO TÍNH HIỆU QUẢ CỦA HỆ THỐNG KIỂM SỐT NỘI BỘ TẠI TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM DẦU KHÍ VIỆT NAM 3.1 Quan điểm định hướng cho giải pháp đề xuất 68 3.2 Những giải pháp để nâng cao tính hiệu hệ thống KSNB Tổng công ty Cổ phần bảo hiểm Dầu Khí Việt Nam 70 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện môi trường pháp lý môi trường kinh doanh - 70 3.2.1.1 Môi trường pháp lý - 70 3.2.1.2 Môi trường kinh doanh 70 3.2.2 Giải pháp phận hệ thống KSNB - 72 3.2.2.1 Giải pháp mơi trường kiểm sốt 72 3.2.2.1.1 Chính sách nhân lực đội ngũ nhân viên 72 3.2.2.1.2 Tính trực giá trị đạo đức - 73 3.2.2.1.3 Triết lý quản lý phong cách điều hành - 73 3.2.2.1.4 Cơ cấu tổ chức phân chia quyền hạn, trách nhiệm - 74 3.2.2.2 Giải pháp việc thiết lập mục tiêu - 75 3.2.2.3 Giải pháp nhận dạng kiện - 76 3.2.2.4 Giải pháp đánh giá rủi ro 78 3.2.2.5 Giải pháp đối phó với rủi ro - 79 3.2.2.6 Giải pháp hoạt động kiểm soát 80 3.2.2.6.1 Phân chia trách nhiệm - 80 3.2.2.6.2 Quy trình theo dõi doanh thu, cơng nợ phí bảo hiểm gốc - 80 3.2.2.6.3 Quy trình bồi thường 86 3.2.2.7 Giải pháp thông tin truyền thông 88 3.2.2.8 Giải pháp giám sát 88 3.2.3 Lợi ích đạt từ giải pháp đề xuất - 89 3.2.3.1 Lợi ích cho doanh nghiệp - 89 3.2.3.2 Lợi ích cho xã hội 90 3.2.4 Một số hạn chế hướng nghiên cứu - 91 3.3 Những kiến nghị quy định vĩ mô 92 3.3.1 Về phía Nhà Nước - 92 3.3.2 Các tổ chức có liên quan - 93 3.3.3 Đối với thân PVI - 94 3.4 Kết luận chương 95 PHẦN KẾT LUẬN 97 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT COSO GĐBT GCNBH KSNB PVI Nam PVI Hà Nội PVI Hải Dương PVI Bắc Sông Hồng PVI Quảng Ninh 10 PVI Hùng Vương 11 PVI Nam Sơng Hồng 12 PVI Thanh Hóa 13 PVI Bắc Trung Bộ 14 PVI Đà Nẵng 15 PVI Nam Trung Bộ 16 PVI Khánh Hòa 17 PVI Tây Nguyên 18 PVI Đông Nam Bộ 19 QLRR 20 TBH 10 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Dầu Khí Việt Nam Sơ đồ 2.2: Cơ cấu tổ chức Phịng kế tốn Trụ sở PVI Sơ đồ 2.3: Cơ cấu tổ chức Phòng kế tốn Các cơng ty thành viên Sơ đồ 2.4: Quy trình kinh doanh bảo hiểm Sơ đồ 2.5: Quy trình theo dõi doanh thu, cơng nợ phí bảo hiểm gốc Sơ đồ 2.6: Quy trình bồi thường Sơ đồ 3.1: Sơ đồ phân chia mức rủi ro tương ứng với biện pháp đối phó rủi ro Sơ đồ 3.2: Quy trình theo dõi doanh thu, cơng nợ phí bảo hiểm gốc (Tác giả đề nghị) Sơ đồ 3.3: Quy trình Bồi thường (Tác giả đề nghị) Bảng 1.1: So sánh COSO 1992 COSO 2004 hưởng đến việc thiết lập báo cáo tài chính: 117 a Sự thay đổi môi trường hoạt động doanh nghiệp? b Nhân mới? c Sự tăng trưởng? d Tái cấu trúc lại doanh nghiệp di giảm biên chế, thay đổi giám sát, quản lý thay đổi quyền hạn? e Sự đời phịng ban mới? 51 Cơng ty có thường xun cập nhập thơng tin điều kiện kinh doanh, luật pháp đối thủ cạnh tranh khơng? 52 Cấp quản lý có nhận báo cáo bất lợi từ cấp dưới? VI.ĐỐI PHÓ RỦI RO 53 Doanh nghiệp áp dụng thức để đối phó với rủi ro: a Né tránh rủi ro b Giảm bớt rủi ro c Chuyển giao rủi ro d Chấp nhận rủi ro VII HOẠT ĐỘNG KIỂM SỐT A Hệ thống kế tốn 54 Doanh nghiệp có sử dụng hệ thống máy tính để lập báo cáo tài khơng? 118 55 Doanh nghiệp có phân quyền cho cán kiêm nhiệm chức năng: xét duyệt, thực hiện, ghi chép bảo vệ tài sản khơng? 56 Có chứng từ phản ánh đầy đủ cho tất hoạt động nghiệp vụ xảy khơng? 57 Có quy định trình tự ln chuyển từ khơng? 58 Có xác định trách nhiệm cá nhân tham gia hoạt động chứng từ khơng? (kí tên – trách nhiệm) 59 Có hạn chế xâm nhập truy cập vào tài sản liệu, thơng tin khơng? 60 Có kiểm tra đối chiếu nguồn độc lập nghiệp vụ không? (Số liệu thực tế ghi chép sổ sách, phần mềm) 61 Chứng từ kế tốn có ghi chép trung thực xác từ phát sinh nghiệp vụ phê duyệt người có trách nhiệm khơng? 62 Tất liệu (đã duyệt hợp lệ) có xử lý xác khơng? 63 Các báo cáo kết xuất có đảm bảo mục tiêu đầy đủ, xác, hợp lệ khơng? B Hệ Thống máy tính 119 64 Hệ thống có buộc khai báo User, password trước đăng nhập không? 65 Có phân loại đối tượng sử dụng hệ thống khơng? 66 Hệ thống có theo dõi q trình sử dụng user thông qua nhật ký thao tác chứng từ tự động phát sinh máy tính khơng? 67 Có hạn chế đối tượng bên ngồi tiếp cận với hệ thống xử lý không? (thông qua bảo vệ ngồi, khóa địa điểm, crack mã,…) 68 Có phân quyền user theo chức quản lý thực riêng khơng? 69 Hệ thống có sử dụng liệu mặc định liệu tự động không? 70 Hệ thống có thơng báo lỗi khi: a Nhập liệu bị trùng lắp? b Trình tự nhập liệu thời gian bị đảo lộn? c Những bất thường khác? 71 Doanh nghiệp có hệ thống ngăn chặn virus tự động khơng? 72 Doanh nghiệp có kiểm sốt tốt thiết bị lưu trữ lưu dự phịng khơng? VIII THÔNG TIN VÀ TRUYỀN 120 THÔNG 73 Các phương tiện truyền thơng doanh nghiệp gì? 74 Tất nhân viên có biết mục tiêu doanh nghiệp khơng? 75 Cơng ty có nhận thông tin phản hồi từ khách hàng, nhà cung cấp, nhà đầu tư khơng? 76 Có kiểm tra ngun nhân phàn nàn nhà cung cấp, nhà đầu tư chỉnh sửa không? 77 Những nhà quản lý cao cấp có biết phàn nàn khách hàng không? 78 Nhân viên Ban tin học – thơng tin có hiểu kết cơng việc họ góp phần quan trọng việc thực hoạt động kiểm sốt nội khơng? 79 Các cơng ty thành viên có nhân viên chuyển IT, quản lý mạng máy tính phần cứng khơng? IX.GIÁM SÁT 80 Ban quản lý doanh nghiệp có thường xuyên kiểm tra hoạt động phận kết cơng việc cá nhân có trách nhiệm khơng? 81 Ban lãnh đạo trưởng phòng ban 121 có thường xuyên tổ chức họp giao ban: a tuần lần b tuần lần c tháng lần d khác 82 Kết làm việc nhân viên doanh nghiệp có cung cấp chứng đáng tin cậy cho hệ thống kiểm sốt nội khơng? 83 Cơng ty có địnhk kỳ đối chiếu số liệu kế toán hệ thống máy tính so với thực tế khơng? 84 Định kỳ doanh nghiệp có đánh giá lực hành vi làm việc nhân viên không? 85 Việc đánh giá nhân viên thiết kê nào? Ai thực hiện? 86 Có tiêu chí đánh giá nhân viên khơng? 87 Bao lâu công ty xem xét điều chỉnh tiêu chí đánh giá nhân viên? 88 Cơng ty có sách khen thưởng kỷ luật dựa đánh giá hay khơng? 89 Cơng ty có phận kiểm sốt nội khơng? 122 90 Ban kiểm sốt thường xuyên tổ chức kiểm tra đơn vị thành viên ban định kỳ bao lâu: a tháng lần b tháng lần c năm lần 91 Ban Kiểm sốt có thơng báo trước lịch trình cụ thể cho cơng ty thành viên kiểm tra không? 92 Khi tự nhận thấy báo cáo kiểm toán viên yếu kiểm sốt nội bộ, ban lãnh đạo có hành động kịp thời không? 93 Các nghiệp vụ phát sinh bất thường trước ghi nhận vào sổ sách có xét duyệt cụ thể khơng? 94 Việc cơng khai báo cáo tài thơng tin doanh nghiệp có xét duyệt Ban giám đốc không? 95 Các nhân viên giám sát viên có xem phận trình nhận xét, đánh giá, đề xuất giải pháp khuyết điểm hay công việc chưa thực so với kế hoạch không? 123 96 Cơ quan nhà nước có thường xuyên giám sát hoạt động doanh nghiệp không? 124 PHỤ LỤC 02: DANH SÁCH CÁC PHỊNG BAN, CƠNG TY THÀNH VIÊN CỦA PVI ĐƯỢC KHẢO SÁT Tổng Công ty CP Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam 154 Nguyễn Thái Học, Quận Ba Đình, Hà Nội Tổng Cơng ty CP Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam Ban Bảo hiểm Năng Lượng Tổng Cơng ty CP Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam Ban Bảo hiểm kỹ thuật Tổng Công ty CP Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam Ban bảo hiểm hàng hải Tổng Cơng ty CP Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam Ban bảo hiểm dự án Tổng Công ty CP Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam Ban tái bảo hiểm Tổng Công ty CP Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam Ban Đầu tư tài Tổng Cơng ty CP Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam Ban Đầu tư Dự án Tổng Công ty CP Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam Ban tài kế tốn 10 Tổng Cơng ty CP Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam Ban Tổ chức nhân 11 Tổng Công ty CP Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam Ban kế hoạch phát triển kinh doanh 12 Tổng Công ty CP Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam Ban quản lý bảo hiểm người xe giới 13 Tổng Công ty CP Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam Ban quản lý rủi ro & Bồi thường 14 Tổng Công ty CP Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam 125 Ban Tin học thông tin 15 Tổng Công ty CP Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam Ban quản lý bảo hiểm & Đào tạo 16 Tổng Công ty CP Bảo Hiểm Dầu Khí Việt Nam Ban Kiểm sốt nội 17 Cơng ty Bảo Hiểm Dầu Khí Đơng Đơ 402 Trần Khát Chân, Hai Bà Trưng, Hà Nội 18 Công ty Bảo Hiểm Dầu Khí Thăng Long 45A Phố Trần Thái Tơng, P.Dịch Vọng Hậu, Q.Cầu Giấy, Hà Nội 19 Công ty Bảo Hiểm Dầu Khí Hà Nội Tầng 4, Khu A, Tịa nhà 22 Láng Hạ, Hà Nội 20 Cơng ty Bảo Hiểm Dầu Khí Hải Dương Số 01 Chiêu Vương, Quang Trung, Hải Dương 21 Công ty Bảo Hiểm Dầu Khí Bắc Sơng Hồng 306 Trần Hưng Đạo, Đại Phúc, TP.Bắc Ninh 22 Cơng ty Bảo Hiểm Dầu Khí Dun Hải Tầng 7, tịa nhà DG, 15 Trần Phú, Ngơ Quyền, Hải Phịng 23 Cơng ty Bảo Hiểm Dầu Khí Quảng Ninh Tầng 5, tịa nhà Habubank, sơ 18 đường 25/4, TP.Hạ Long 24 Cơng ty Bảo Hiểm Dầu Khí Hùng Vương 241 đường Mê Linh, P.Liên Bảo, TP.Vĩnh Yên 25 Cơng ty Bảo Hiểm Dầu Khí Nam Sơng Hồng 121 Lê Hồng Phong, TP.Nam Định 26 Công ty Bảo Hiểm Dầu Khí Thanh Hóa Tầng 3, tịa nhà Dầu Khí, 38A Đại Lộ Lê Lợi, P.Điện Biên, Thanh Hóa 27 Cơng ty Bảo Hiểm Dầu Khí Bắc Trung Bộ Số Lê Hồng Phong, TP.Vinh, Nghệ An 28 Công ty Bảo Hiểm Dầu Khí Đà Nẵng 54-56 Nguyễn Văn Linh, Đà Nẵng 126 29 Công ty Bảo Hiểm Dầu Khí Nam Trung Bộ 37 Hai Bà Trưng, TP.Quảng Ngãi 30 Cơng ty Bảo Hiểm Dầu Khí Khánh Hịa 16A Tô Hiến Thành, Nha Trang 31 Công ty Bảo Hiểm Dầu Khí Tây Ngun T3 Trần Nhật Duật, TP.Bn Ma Thuộc, T.Đắklắk 32 Cơng ty Bảo Hiểm Dầu Khí TP.HCM 172 Hai Bà Trưng, P.ĐaKao, Q.1, TP.HCM 33 Công ty Bảo Hiểm Dầu Khí Sài Gịn 90A Nguyễn Thị Minh Khai, P.6, Q.3, TP.HCM 34 Công ty Bảo Hiểm Dầu Khí Bến Thành 13 Cao Thắng, P.2, Q.3, TP.HCM 35 Cơng ty Bảo Hiểm Dầu Khí Đơng Nam Bộ R101, R102 Võ Thị Sáu, KP7, P.Thống Nhất, TP.Biên Hòa, Đồng Nai 36 Cơng ty Bảo Hiểm Dầu Khí Bình Dương 510 Đại Lộ Bình Dương, TX.Thủ Dầu Một, Bình Dương 37 Cơng ty Bảo Hiểm Dầu Khí Vũng Tàu 58A Võ Thị Sáu, P.2, TP.Vũng Tàu 38 Công ty Bảo Hiểm Dầu Khí Sơng Tiền 450A Trần Hưng Đạo, P.4, TP.Mỹ Tho, Tiền Giang 39 Công ty Bảo Hiểm Dầu Khí Tây Nam 43 Mậu Thân, P.Xuân Khánh, Q.Ninh Kiều, TP.Cần Thơ 40 Cơng ty Bảo Hiểm Dầu Khí Cà Mau 61 Phan Đình Phùng, P.2, TP.Cà Mau 41 Cơng ty Bảo Hiểm Dầu Khí Phía Nam Tịa nhà Petrotower, số 1-5 Lê Duẩn, Q.1, TP.HCM ... Tổng Cơng ty Cổ Phần Bảo hiểm Dầu Khí Việt Nam 38 CHƯƠNG : THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KIỂM SỐT NỘI BỘ TẠI TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM DẦU KHÍ VIỆT NAM 2.1 Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CƠNG TY Tổng... luận văn đưa giải pháp hoàn thiện hệ thống kiểm sốt nội Tổng cơng ty cổ phần bảo hiểm Dầu khí Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu Tổng công ty Cổ phẩn Bảo hiểm Dầu Khí Việt Nam chia thành lĩnh... thống kiểm sốt nội Tổng cơng ty Cổ phần bảo hiểm Dầu khí Việt Nam Chương 3: Một số biện pháp nâng cao tính hiệu hệ thống kiểm sốt nội Tổng cơng ty Cổ phần bảo hiểm Dầu Khí Việt Nam Kết luận Tài