Vai trò của vốn xã hội trong phát triển nguồn nhân lực trẻ tỉnh Đắk Lắk hiện nay (Nghiên cứu trường hợp tại phường Tự An và phường Thắng Lợi)

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN VŨ THỊ HIỀN VAI TRÒ CỦA VỐN XÃ HỘI TRONG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRẺ TỈNH ĐẮK LẮK (Nghiên cứu trường hợp phường Tự An phường Thắng Lợi) LUẬN VĂN THẠC SĨ XÃ HỘI HỌC Hà Nội, 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN VŨ THỊ HIỀN VAI TRÒ CỦA VỐN XÃ HỘI TRONG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRẺ TỈNH ĐẮK LẮK (Nghiên cứu trường hợp phường Tự An phường Thắng Lợi) Chuyên ngành: Xã hội học Mã số: 60 31 03 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ XÃ HỘI HỌC Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Thị Kim Hoa Hà Nội, 2015 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG DANH MỤC BIỂU ĐỒ PHẦN 1: MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Tổng quan vấn đề nghiên cứu Ý nghĩa khoa học, ý nghĩa thực tiễn đề tài 18 Mục đích – nhiệm vụ nghiên cứu đề tài 19 Đối tƣợng, khách thể, phạm vi nghiên cứu 20 Câu hỏi nghiên cứu 20 Giả thuyết nghiên cứu 20 Phƣơng pháp nghiên cứu 20 Những điểm hạn chế luận văn 23 PHẦN 2: NỘI DUNG CHÍNH 25 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI 25 1.1 Cơ sở lý luận chung 25 1.2 Khái niệm công cụ 26 1.2.1 Khái niệm “vai trò” 26 1.2.2 Khái niệm “vốn xã hội” 28 1.2.3 Khái niệm “nguồn nhân lực” 31 1.2.4 Khái niệm “phát triển nguồn nhân lực” 32 1.2.5 Khái niệm “nguồn nhân lực trẻ” 33 1.3 Các lý thuyết áp dụng 33 Lý thuyết vốn xã hội 33 1.4 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 35 1.4.1 Phƣờng Tự An 35 1.4.2 Phƣờng Thắng Lợi 37 1.5 Đặc điểm khách thể nghiên cứu 39 CHƢƠNG 2: TẠO DỰNG, DUY TRÌ VÀ MỞ RỘNG VỐN XÃ HỘI CỦA NGUỒN NHÂN LỰC TRẺ 54 2.2 Tạo dựng, trì mở rộng vốn xã hội nguồn nhân lực trẻ 54 2.2.1 Tạo dựng vốn xã hội nguồn nhân lực trẻ 54 2.2.2 Duy trì, củng cố vốn xã hội nguồn nhân lực trẻ 61 2.2.3 Phát triển vốn xã hội nguồn nhân lực trẻ 71 CHƢƠNG 3: TÁC ĐỘNG CỦA VỐN XÃ HỘI ĐỐI VỚI SỰ PHÁT TRIỂN CỦA NGUỒN NHÂN LỰC TRẺ 73 3.1 Vốn xã hội trình tìm kiếm việc làm, hội thăng tiến, nâng cao lực làm việc 73 3.1.1 Vốn xã hội trình tìm kiếm việc làm 73 3.1.2 Vốn xã hội hội thăng tiến nghề nghiệp 78 3.1.3 Vốn xã hội việc bồi dƣỡng, đào tạo nâng cao lực, trình độ 79 3.2 Vốn xã hội môi trƣờng làm việc 85 3.2.1 Vốn xã hội công việc 85 3.2.2 Mối quan hệ nguồn nhân lực trẻ với đồng nghiệp quan 89 3.3 Những rào cản vốn xã hội phát triển nguồn nhân lực trẻ 95 3.3.1 Gây khó khăn, trở ngại cơng việc 95 3.3.2 Hạn chế sáng tạo 98 3.3.3 Hiện tƣợng chảy máu chất xám 100 PHẦN 3: KẾT LUẬN 102 Kết luận 102 Khuyến nghị 103 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 105 PHỤ LỤC 109 BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU 123 DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Cơ cấu giới tính 39 Bảng 1.2: Cơ cấu nhóm tuổi 39 Bảng 1.3: Đặc điểm tôn giáo 40 Bảng 1.4: Cơ cấu học vấn 41 Bảng 1.5: Tình trạng nhân 42 Bảng 1.6: Thâm niên công tác 42 Bảng 1.7 : Thâm niên cơng tác chia theo nhóm tuổi (P < 0,01) 43 Bảng 1.8: Khả đáp ứng trình độ ngoại ngữ yêu cầu công việc 45 Bảng 1.9: Khả đáp ứng trình độ ngoại ngữ yêu cầu cơng việc phân theo trình độ học vấn (P < 0,01) 46 Bảng 1.10: Khả đáp ứng trình độ tin học yêu cầu công việc 48 Bảng 2.1: Mức độ tích cực tham gia vào nhóm/tổ chức xã hội phân theo giới tính 57 Bảng 2.2: Sự chủ động cá nhân hoạt động ăn uống, vui chơi, giải trí 69 Bảng 2.3: Ngƣời đến thăm nhà riêng nhiều 71 Bảng 3.1: Tỷ lệ tham gia vào lớp đào tạo, bồi dƣỡng, nâng cao lực 80 Bảng 3.2: Tỷ lệ tham gia lớp đào tạo, bồi dƣỡng nâng cao lực phân theo giới tính 81 Bảng 3.3: Tỷ lệ tham gia lớp đào tạo, bồi dƣỡng nâng cao lực phân theo trình độ học vấn 82 Bảng 3.4: Nguồn cung cấp thơng tin khóa tập huấn 83 Bảng 3.5: Mức độ thƣờng xuyên nhận đƣợc hỗ trợ, giúp đỡ công việc 86 Bảng 3.6: Mức độ thƣờng xuyên chơi với đồng nghiệp quan phân theo nhóm tuổi (P = 0,039) 92 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1.1: Mức độ phù hợp công việc chuyên môn đƣợc đào tạo 49 Biểu đồ 1.2: Mức độ phù hợp công việc chun mơn đƣợc đào tạo phân theo giới tính (P = 0,0276) 50 Biểu đồ 1.3: Mức độ phù hợp công việc trình độ chun mơn đƣợc đào tạo phân theo trình độ học vấn (P = 0,00) 51 Biểu đồ 2.1: Mức độ tham gia tích cực vào nhóm/tổ chức xã hội 54 Biểu đồ 2.2: Nhóm/tổ chức xã hội quan trọng 58 Biểu đồ 2.3: Những điểm chung với thành viên nhóm/tổ chức xã hội đƣợc đánh giá quan trọng 60 Biểu đồ 2.4: Cách thức phƣơng tiện trì vốn xã hội nhóm/tổ chức xã hội 62 Biểu đồ 2.5: Nhóm xã hội thƣờng xun đƣợc trì thơng qua hoạt động ăn uống, vui chơi, giải trí 66 Biểu đồ 2.6: Nhóm xã hội thƣờng xun đƣợc trì thơng qua hoạt động ăn uống, vui chơi, giải trí phân theo giới tính 68 Biểu đồ 3.1: Thời gian xin đƣợc việc làm thức sau tốt nghiệp 74 Biểu đồ 3.2: Yếu tố quan trọng việc tiếp cận hội việc làm nguồn nhân lực trẻ 76 Biểu đồ 3.3: Mức độ trọng vào yếu tố để có vị trí cơng tác tốt 78 Biểu đồ 3.4: Mức độ trọng vào yếu tố để có hội đƣợc bồi dƣỡng, đào tạo, nâng cao lực chuyên môn 79 Biểu đồ 3.5: Những hỗ trợ từ đồng nghiệp 88 Biểu đồ 3.6: Mức độ hòa thuận với đồng nghiệp quan 90 Biểu đồ 3.7: Mức độ thƣờng xuyên chơi với đồng nghiệp quan 91 Biểu đồ 3.8: Mức độ gần gũi với quan, cảm thấy thực phần quan 93 Biểu đồ 3.9: Ngƣời gây trở ngại, khó khăn cơng việc nguồn nhân lực trẻ 96 PHẦN 1: MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong nguồn lực sản xuất xã hội, lao động, vốn, tài nguyên, khoa học - công nghệ nguồn nhân lực (hay cịn gọi nguồn lực ngƣời - Human Resources) giữ vai trò quan trọng nhất, yếu tố định thành công kinh tế - xã hội quốc gia Lênin nói rằng: Lực lƣợng sản xuất hàng đầu tồn thể nhân loại ngƣời cơng nhân, ngƣời lao động Đảng ta luôn xác định, ngƣời vừa mục tiêu, vừa động lực phát triển, đầu tƣ cho nguồn lực ngƣời đầu tƣ cho phát triển nhanh bền vững Trong xu hội nhập toàn cầu hóa, lợi cạnh tranh vị quốc gia tùy thuộc lớn vào nguồn nhân lực đƣợc đào tạo cách hệ thống, có khả thích nghi với thị trƣờng lao động đầy biến đổi nhƣ Có thể nói, nguồn nhân lực yếu tố quan trọng để phát triển đất nƣớc, đặc biệt nguồn nhân lực trẻ Đây đội ngũ tiềm năng, hệ tƣơng lai gánh vác sứ mệnh đất nƣớc Không phải ngẫu nhiên mà Các Mác nhấn mạnh “Con người yếu tố số lao động sản xuất” truyền thống nƣớc ta xác định rằng: “Hiền tài nguyên khí quốc gia” Một quốc gia muốn phát triển cần dựa vào yếu tố ngƣời có ngƣời có khả vạch hƣớng phát triển tƣơng lai đất nƣớc Khơng yếu tố ngƣời, khơng sánh đƣợc với tri thức, sáng tạo ngƣời Đắk Lắk tỉnh nằm vị trí trung tâm vùng Tây Ngun, có chiến lƣợc quan trọng trị, kinh tế, quốc phòng – an ninh Đây tỉnh có tiềm lớn kinh tế, tài nguyên thiên nhiên đa dạng, phong phú, đặc biệt có diện tích đất rừng lớn, có lợi sản xuất nông, lâm nghiệp Trong năm gần đây, tình hình kinh tế, trị, xã hội, giáo dục tỉnh phát triển Sản xuất nông nghiệp, công nghiệp có bƣớc phát triển, ngành dịch vụ có chuyển biến tích cực, góp phần thúc đẩy sản xuất tiêu dùng xã hội Kết cấu hạ tầng phát triển nhanh, tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Các vấn đề xã hội, y tế, giáo dục bƣớc có thay đổi lớn, tích cực Bên cạnh đó, tỉnh Đắk Lắk có đội ngũ nguồn nhân lực trẻ dồi dào, làm việc lĩnh vực nghề nghiệp khác Đội ngũ nhân lực trẻ bƣớc khẳng định vị trí đƣờng nghiệp thông qua lực, kỹ làm việc tri thức Song hành với kỹ năng, tri thức giáo dục mối quan hệ xã hội, mạng lƣới xã hội mà cá nhân thành viên Ở mạng lƣới xã hội, cá nhân có vai trị khác tƣơng ứng với quyền lợi mà họ đƣợc hƣởng kèm theo Các mối quan hệ xã hội giúp cá nhân liên kết với nhau, điều kiện thuận lợi giúp cá nhân phát triển tạo bƣớc thăng tiến nghiệp Nói cách khác, vốn xã hội yếu tố quan trọng thúc đẩy phát triển nghề nghiệp đội ngũ nhân lực trẻ tuổi tỉnh Đắk Lắk Nhằm tìm hiểu tác động, ảnh hƣởng vốn xã hội khả tiếp cận việc làm, tìm kiếm cơng việc, hội thăng tiến nghề nghiệp, bồi dƣỡng, nâng cao lực chuyên môn, mối quan hệ công việc hạn chế nguồn nhân lực trẻ tỉnh Đắk Lắk nhƣ phƣơng thức tạo dựng trì vốn xã hội họ, lựa chọn đề tài “Vai trò vốn xã hội phát triển nguồn nhân lực trẻ tỉnh Đắk Lắk (Nghiên cứu trường hợp phường Tự An phường Thắng Lợi” làm đề tài cho luận văn Đề tài đƣợc thực với nỗ lực thân song khơng tránh khỏi thiết sót Tơi mong nhận đƣợc ý kiến, đóng góp thầy bạn bè quan tâm để đề tài ngày đƣợc hoàn thiện Tôi xin chân thành cảm ơn./ Tổng quan vấn đề nghiên cứu 2.1 Nghiên cứu vốn xã hội giới Khi bàn đến vốn xã hội giới không kể đến tác giả nhƣ Francis Fukuyama, Robert Putnam, Pierre Bourdieu, James Coleman… Họ tác giả với nhiều tác phẩm nghiên cứu vốn xã hội đƣợc công bố ứng dụng vào thực tế mà vốn xã hội ngày đƣợc bàn luận nhiều nhƣ Fukuyama nhà xã hội học tiếng, ơng có nhiều nghiên cứu vốn xã hội có đóng góp to lớn việc phát triển khái niệm vốn xã hội Ông quan niệm vốn xã hội thành tố văn hóa xã hội đại – xã hội mà kể từ thời kỳ Khai sáng đƣợc tổ chức dựa sở định chế thức, sở nhà nƣớc pháp quyền lý tính Định nghĩa ông vốn xã hội nhấn mạnh nhiều đến yếu tố chuẩn mực xã hội Trong nghiên cứu “Vốn xã hội, xã hội dân phát triển” năm 2001, tác giả khẳng định vốn xã hội chuẩn mực khơng thức thúc đẩy hợp tác cá nhân Cụ thể, mối quan hệ xã hội, liên kết xã hội cá nhân tập thể Theo ông, hoạt động kinh tế, cá nhân giảm đƣợc nhiều chi phí giao dịch nhờ vào vốn xã hội họ Có thể thấy, quan điểm Fukuyama mối quan hệ vốn xã hội phát triển kinh tế có nhiều điểm tƣơng đối giống với tác giả Bourdieu Cả hai tác giả cho thấy đƣợc mặt tích cực vốn xã hội phát triển kinh tế, tất nhiên song hành với cịn tồn mặt tiêu cực định vấn đề có tính hai mặt Năm 2002, báo “Vốn xã hội phát triển: Chương trình nghị tới” Fukuyama nhấn mạnh đến tính tích cực vốn xã hội Tác giả đề cập đến mối liên hệ vốn xã hội phát triển phạm vi toàn cầu Đây mối liên hệ phổ biến tất yếu, dù thời đại có, vấn đề có nhận thức đƣợc vận dụng tốt vốn xã hội có hay khơng Tác giả cách mà vốn xã hội đóng góp vào phát triển kinh tế xóa bỏ đói nghèo – giải pháp thực hữu ích cần thiết, qua thể đƣợc tính tích cực vốn xã hội Ơng giải thích vốn xã hội giữ vai trò quan trọng phát triển nhiều doanh nghiệp Mỹ Latinh Vốn xã hội giúp cho nhiều ngƣời vƣợt khỏi khó khăn giai đoạn suy thối kinh tế thất nghiệp gia tăng khu vực [13] Trƣớc đó, viết khác ông với tiêu đề: “Vốn xã hội xã hội dân sự” (Social Capital and Civil Society) Francis Fukuyama – Viện nghiên cứu sách cơng thuộc trƣờng Đại học George Mason, 1/11/1999 đề cập tới mối quan hệ vốn xã hội xã hội dân Qua đó, ơng nhấn mạnh vai trị vốn xã hội xã hội dân sự, chức năng, vị trí mà có xã hội dân [43] Một tác giả khác có đóng góp quan trọng nghiên cứu vốn xã hội, Robert Putnam Trong sách tiếng “Chơi Bowling mình” (Bowling alone), Putnam bàn đến lý thuyết vốn xã hội nhƣ “giá trị cốt lõi mạng lƣới xã hội” Theo tác giả, vốn xã hội nhƣ loại vốn khác (vốn vật chất, vốn ngƣời) loại “vốn” có khả làm tăng suất từ tác động tƣơng hỗ mối tƣơng tác thông qua mạng lƣới xã hội, quy tắc xã hội nhƣ niềm tin ngƣời xã hội (những thành tố quan trọng vốn xã hội), vốn xã hội có giá trị có khả sử dụng [47] Chính vậy, nhắc đến quan điểm vốn xã hội Putnam, tác giả Trần Hữu Quang khẳng định “Putnam đào sâu khái niệm vốn xã hội mà đề xuất báo nhằm đo lƣờng vốn xã hội” (Trần Hữu Quang, 2006) Tuy nhiên, đóng góp quan trọng Putnam khuynh hƣớng tiếp cận lý thuyết vốn xã hội việc ơng coi niềm tin ngƣời (trust) xã hội nhƣ giá trị cốt lõi vốn xã hội Trong tác phẩm “Các hình thức vốn” (The form of capital) P Bourdieu viết năm 1986, ông đƣa khái niệm “vốn” lĩnh vực kinh tế vào lĩnh vực xã hội học để phân tích q trình lƣu thông loại tài sản khác không gian xã hội [42] Từ khái niệm “vốn” này, tác giả mở rộng khái niệm, không bị bó hẹp quan niệm kinh tế Ơng đƣa tự cố gắng, bác giúp thơi, đƣợc hay khơng phần lớn H: Em hỏi thật nhé, ngồi việc đƣợc bác giới thiệu anh có thêm tiền bạc hay thứ để đƣợc nhận vào làm khơng Đ: Có em, lời giới thiệu hông đủ? H: Vậy cụ thể tiền hay quà cáp anh? Đ: Cả hai, quà có mà tiền có (cƣời) H: Nhiều không anh? Đ: Cũng tƣơng đối, xƣa tiền có H: Đến chục triệu khơng ạ? Đ: Hơn em, chƣa kể quà Làm đƣợc việc thật nhƣng dựa vào mà vào đƣợc đâu em H: Ai anh? Đ: Anh nghĩ thế, khơng nhiều Tất nhiên anh không “chụp mũ” tất đâu nhé, có ngƣời vào đƣợc lực thực H: Em xin lỗi, hỏi anh kỹ không (cƣời)? Đ: Không sao, không Đã nhận lời giúp em anh sẵn sàng, em đừng ngại, muốn hỏi hỏi H: Vâng, em cảm ơn anh Mình chuyển sang chủ đè khác anh Đ: Sẵn sàng H: Anh cảm thấy mối quan hệ anh với đồng nghiệp quan, cấp nhƣ nào? Đ: Rất tốt Anh ngƣời hòa đồng, động (cƣời) nên hòa nhập nhanh Ở quan hay ngồi quan hịa thuận Dù sống hay công việc anh tôn trọng bề trên, cấp trên, đối đãi tốt với ngƣời nên đƣợc quý Anh tự hào điều H: Nhƣ chẳng cịn tuyệt vời anh Nếu anh thƣờng xuyên nhận đƣợc giúp đỡ đồng nghiệp, cấp việc việc nhỉ? 126 Đ: Chắc chắn em, công việc anh nhận đƣợc giúp đỡ, hỗ trợ từ đồng nghiệp, hƣớng dẫn nhiệt tình, chân thành cấp H:Cụ thể anh thƣờng nhận đƣợc giúp đỡ, hỗ trợ ạ? Đ: Cụ thể nhé, cấp trên, ln có định hƣớng, đạo, hỗ trợ cho công việc thân, kịp thời tháo gỡ vƣớng mặc, nhƣ giải đề xuất, kiến nghị phù hợp công việc (tránh nhầm hƣớng) Đối với đồng nghiệp, hỗ trợ, tƣơng tác giải đầu việc, chia sẻ kỹ năng, kinh nghiệm, số hỗ trợ công tác tham mƣu, đề xuất ý tƣởng, phƣơng hƣớng giải quyết, xử lý công việc Những hỗ trợ tuyệt vời em ạ, có giỏi mà khơng nhận đƣợc hỗ trợ đồng nghiệp, cấp khó thành cơng Có việc cần làm cá nhân nhƣng có việc khơng thể đâu, “một làm chẳng nên non” mà em Trong cơng việc, khơng q hỗ trợ đâu H: Em hiểu, trƣờng chƣa lâu nhƣng em hiểu điều Phải cơng nhận giúp đỡ tuyệt vời Đ: Cuộc sống mà, có có lại lắm, muốn nhận đƣợc giúp đỡ nhƣ xuất phát từ thân Anh sẵn sàng hỗ trợ, giúp đỡ đồng nghiệp họ cần, tham mƣu chia sẻ khó khăn với cấp Giúp đƣợc, hỗ trợ đƣợc anh sẵn lòng H: Còn buổi ăn uống, vui chơi, giải trí với đồng nghiệp, bạn bè, gia đình ạ? Anh nhiệt tình tham gia ạ? Đ: Điều tất nhiên Những hoạt động ăn uống, vui chơi, giải trí khơng thể thiếu anh đƣợc đâu (cƣời) Anh tham gia nhiều sẵn sàng tham gia H: Anh thƣờng tham gia buổi ăn uống, vui chơi nhiều với ai? Đ: Bạn bè, đồng nghiệp nhiều thƣờng xuyên H: Thế gia đình, họ hàng ạ? Đ: Gia đình có nhƣng khơng nhiều thƣờng xun nhƣ bạn bè đồng nghiệp đƣợc Công việc anh bận rộn nhƣng anh dành thời 127 gian riêng cho gia đình Gia đình anh có buổi ăn uống, vui chơi nhƣ nhƣng không nhiều nhƣ bạn bè, đồng nghiệp đƣợc Hơn nữa, gia đình chẳng cần phải buổi liên hoan, tiệc tùng, vui chơi nhƣ mà niềm hạnh phúc bữa cơm gia đình, câu chuyện Vợ anh cịn thích ăn nhà ăn cơm vợ nấu nhiều so với ăn em (cƣời) Cịn họ hàng lại hơn, có cơng việc cƣới xin, ma chay, đám hỏi có mặt đầy đủ Cơng việc bận rộn, khơng có nhiều thơi gian nhƣ trƣớc nên gia đình, ban bè gần gũi H: Em anh Bên cạnh gia đình đồng nghiệp gần với Vậy anh thƣờng giữ liên lạc với ngƣời nhƣ ạ? Đ: Anh giữ liên lạc tất phƣơng tiện khác nhau, đa dạng lắm, từ điện thoại, email, chat qua skype hay zalo, facebook… anh dùng hết Gia đình, đồng nghiệp gặp mặt trực tiếp hàng ngày rôi nhƣng sử dụng điện thoại, mạng xã hội chứ, bạn bè Bạn bè tần suất gặp mặt nhƣng lại sử dụng điện thoại, facebook, zalo nhiều Đồng nghiệp sủ dụng qua email thƣờng xuyên nữa, công việc mà H: Thế cịn nhóm xã hội khác nhƣ họ hàng, hàng xóm, câu lạc sở thích, đồn niên, hội đồng hƣơng hay nhóm tin dụng hụi họ…? Đ: Điện thoại phổ biến nhiều Một ngày có 24h thơi mà, ban ngày quan, tối với gia đình nên nhóm xã hội khơng thể gặp mặt thƣờng xun đƣợc Hụi họ anh khơng chơi, câu lạc sở thích hay đồn niên, họ hàng liên lạc qua điện thoại chủ yếu, cần thiết gặp mặt Thời đại phát triển mà, ngày chả update đƣợc thông tin qua mạng xã hội đâu thiết phải gặp mặt biết đƣợc em Điều em hiểu rõ H: Đúng có nhiều lựa chọn phƣơng tiện giữ liên lạc thật, có smartphone, ipad, máy tính cập nhật đƣợc hết tình hình giới chẳng riêng bạn bè, họ hàng… (cƣời) 128 Đ: Ừ, điều rõ ràng H: Mình lại chuyển sang chủ đề khác anh Đ: Đƣợc H: Anh đƣợc thăng chức không ạ? Đ: Tới anh đƣợc thăng chức nhiều lần ý (cƣời) H: Chúc mừng anh nhé, em mong Anh đƣợc đề bạt, bổ nhiệm hay tự ứng cử ạ? Đ: Anh đƣợc đề bạt, bổ nhiệm H: Từ phía cấp trên, đồng nghiệp? Đ: Ừ H: Ngồi lực chun mơn ra, theo anh anh có yếu tố để đƣợc thăng tiến nhƣ Đ: Nhƣ em nói, trƣớc hết phải đƣợc cơng nhận lực làm việc trƣớc, sau đƣợc cấp trên, đồng nghiệp tin tƣởng, quý mến đề bạt trƣớc có chị giỏi nhƣng làm việc cứng nhắc quá, không đƣợc cấp trên, đồng nghiệp quý mến nên khó lên cao đƣợc H: Giờ chị làm việc vị trí cũ ạ? Đ: Chị nghỉ việc lâu rồi, khó khăn từ nhiều phía H: Vì khơng có hội thăng tiến nên chị nghỉ? Đ: Một phần, cịn mối quan hệ với đồng nghiệp nữa, chị khó hịa đồng thành thân làm khó mình, tự tạo hàng rào ngăn cách với ngƣời, tự tạo mơi trƣờng làm việc khơng tốt H: Vâng Thêm câu hỏi nhanh anh Đ: Đƣợc H: Anh có hài lịng với cơng việc khơng? Đ: Anh hài lịng với cơng việc H: Anh tự đánh giá trình độ ngoại ngữ tin học có đáp ứng tốt đƣợc yêu cầu công việc khơng? 129 Đ: Về trình độ tin học có lẽ tƣơng đối ổn, anh cho nhƣ (cƣời) Cịn trình độ ngọai ngữ anh chƣa thực tốt Anh hiểu đƣợc tầm quan trọng cố gắng học để cải thiện nhiên hạn chế nhiều lắm, tạm đủ với công việc anh H: Vầng Mà điện thoại “nóng” anh ạ, em làm nhiều anh khơng ạ? Đ: (Cƣời) Không sao, anh hy vọng giúp đƣợc em H: Anh giúp em đƣợc nhiều đằng khác Em cảm ơn anh nhiều dành thời gian cho em vấn Phỏng vấn trực tiếp khó, lại vấn qua điện thoại, thực em cảm ơn anh Đ: Khơng có gì, giúp đƣợc em anh vui H: Hy vọng em có dịp đƣợc đón tiếp anh Hà Nội có dịp vào thăm Đắk Lắk Đ: Anh hy vọng nhƣ Chúc em bảo vệ luận văn thành công H: Em cảm ơn anh 130 BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU SỐ Ngƣời vấn: Vũ Thị Hiền (H) Thơng tin ngƣời đƣợc vấn (Đ): Giới tính: Nữ Tuổi: 30 Tình trạng nhân: Đã kết Nghề nghiệp: Giáo viên Phổ thông trung học Thâm niên công tác: năm Chủ đề vấn: Vai trò vốn xã hội phát triển nguồn nhân lực trẻ tỉnh Đắk Lắk H: Em chào chị Em Hiền, hơm trƣớc có gửi email cho chị Đ: Ừ Chị chào em H: Em xin phép làm phiền chị chút chị Đ: Ừ, chị vừa dạy xong, ngồi nghỉ, chiều có dạy tiếp nên em yên tâm, có thời gian dành cho em H: Ơi, tuyệt q Em cảm ơn chị Vậy chị em bắt đầu chị Đ: Ừ H: Nhƣ trao đổi trƣớc với chị, em học viên cao học trƣờng Nhân văn, em làm luận văn với đề tài “Vai trò vốn xã hội phát triển nguồn nhân lực trẻ tỉnh Đắk Lắk”, em muốn vấn thêm chị số câu hỏi liên quan đến đề tài Chị cho phép em ạ? Đ: Em hỏi đi, biết đến đâu chị trả lời đến (cƣời) H: Vầng Chị trƣờng lâu chƣa ạ? Đ: Khoảng năm H: Sau trƣờng chị trƣờng dạy ln ạ? Đ: Khơng, mà nhanh đƣợc em Chị dạy vài trƣờng trƣớc sau chuyển trƣờng H: Tại chị lại chuyển trƣờng? 131 Đ: Khi chị trƣờng, trầy trật dạy hợp đồng trƣờng trƣờng mãi, hết hợp đồng lại chuyển Trƣớc xin dạy khơng khó khăn nhƣ nhƣng không dễ, trƣờng chƣa có kinh nghiệm trƣờng khơng muốn nhận H: Mất để chị xin đƣợc dạy thức Đ: Gần năm Ban đầu vào chị dạy hợp đồng, sau khoảng năm sau có tiêu chị thi đỗ, đƣợc nhận vào dạy thức Lúc mừng H: Vầng Vậy tốt Khi thi vào trƣờng có khó khơng chị? Đ: Cũng nhƣ bây giờ, đợt chị thi tiêu không nhiều nên phải cạnh tranh H: Em hỏi thật nhé, ngồi thi tuyển thức chị có cần phải “chạy chọt” khơng (cƣời)? Đ: Có nhƣng chƣa “chạy chọt”, so với khơng thấm vào đâu em H: Chị nói cụ thể khơng ạ? Đ: Trƣớc thi chị chút tiền quà cáp lo lót trƣớc Chị vào ban đầu ngƣời quen với gia đình giới thiệu khơng phải tự nhiên xin vào đƣợc Dù trƣớc hay xin việc ln khó khăn mà đặc biệt muốn vào nhà nƣớc lại khó khăn hơn, cịn nhiều cấu em? H: Cả quà cáp tiền liệu có đến chục triệu khơng chị? Đ: Đến, mà khơng xác (cƣời) H: Có đến gấp đơi chỗ khơng ạ? Đ: Tính quà cáp từ đầu lúc xin vào dạy hợp đồng đến lúc thi đƣợc khoảng ngần Trƣớc tiền có giá trị, nhiều em Đợt bố mẹ chị tâm muốn cho chị dạy ổn định, biên chế đàng hoàng nên sẵn sàng đầu tƣ Hơn nữa, xin dạy khác với xin làm quan 132 khác, phải có chi tiêu xin vào đƣợc khơng phải năm có nên phải tận dụng hội H: Vâng, em hiểu đƣợc phần việc Bạn em học sƣ phạm, trƣờng 4,5 năm dạy hợp đồng, đơi cịn khơng xin dạy đƣợc trƣờng có nhiều giáo viên Thi tuyển theo tiêu năm khơng đƣợc số lƣợng thi đơng mà số lƣợng đƣợc nhận Đ: Đúng rồi, xin dạy khó, khơng phải có tiền đƣợc, phải biết cửa để chạy, để lo lót trƣớc H: Chị nói trƣớc chị đƣợc ngƣời quen gia đình giới thiệu ạ? Đ: Ừ, bạn thân bố chị, bác thân với nhà chị lắm, bác coi chị nhƣ cháu nhà nên bác nhiệt tình giúp Bác tìm hiểu, nhờ vả chỗ quen biết giới thiệu chị vào trƣờng Bác xác định ban đầu vào phải dạy hợp đồng đợi tiêu thi, kiểu cố để đƣợc nên chị yên tâm nhiều so với trƣờng trƣớc Nếu chị mà khơng có bác giới thiệu chƣa xin vào trƣờng đƣợc, khơng biết dạy đâu (cƣời) H: Vâng Thế tính chị dạy trƣờng đƣợc năm chị Đ: Ừ, năm rồi, gắn bó lắm, u cơng việc giảng dạy H: Chị thấy thực gắn bó với trƣờng với đồng nghiệp ạ? Đ: Có gắn bó chứ, năm mà, chƣa thực nhiều nhƣng đủ để hiểu H: Mối quan hệ chị với thầy cô khác trƣờng tốt ạ? Đ: Ừ, đồng nghiệp với lâu năm hiểu Tất nhiên công việc nhiều lúc có mâu thuẫn, khơng hợp ý vừa ý nhƣng suy cho học trị năm trƣờng có ngƣời đến ngƣời nhƣng ngƣời quý mến Ngồi đình học trị đồng nghiệp gần cịn gì, khơng gắn bó đƣợc Cũng mơi trƣờng sƣ phạm nữa, tự hào cơng việc mình, nghiệp trồng ngƣời cao mà 133 H: Nhƣ vậy, chị có ln nhận đƣợc giúp đỡ từ đồng nghiệp hay cấp khơng? Đ: Điều đƣơng nhiên rồi, đặc biệt cơng việc lại giảng dạy Ai đời có lần đƣợc thầy cô dạy thay môn môn không Trƣờng chị vậy, tổ mơn, thầy ln giúp cần giúp đỡ Rồi họp hành, đào tạo, học lên Nhƣ chị, chị sẵn sàng giúp chị ln nhận đƣợc giúp đỡ cần H: Thế cịn thầy tổ trƣởng mơn, hiệu phó, hiệu trƣởng ạ? Đ: Ban giám hiệu nhà trƣờng tạo điều kiện tốt cho thầy cô kể giảng dạy lẫn sống thƣờng ngày Thầy hiệu trƣởng, hiệu phó quan tâm đến thầy trƣờng, tạo điều kiện để thầy cô đƣợc trau dồi chuyên môn, nghiệp vụ giảng dạy tốt H: Đó lớp đào tạo sâu chun mơn, nghiệp vụ sƣ phạm ạ? Đ: Ừ, bọn chị đƣợc cử học, đào tạo chuyên môn nghiệp vụ thƣờng xuyên Bên cạnh đó, cón có buổi dự lớp học trƣờng, trƣờng để thầy tham khảo, từ tìm phƣơng pháp giảng dạy thích hợp với khóa học sinh khác Thầy đƣợc tham dự lớp dự dự nhƣ Những buổi nhƣ bổ ích H: Nhớ ngày xƣa học chúng em ln có buổi đƣợc thầy khác dự nhƣ Nghĩ lại thấy vui quá, kỷ niệm khó quên thời học sinh (cƣời) Đ: “Nhất quỷ nhì ma thứ ba học trị mà” (cƣời) H: Chị có dự định tiếp tục học lên khơng ạ? Đ: Nếu có điều kiện chị muốn tiếp tục học lên thạc sĩ, hiểu giá trị việc học mà Bây khó nhỏ nhƣng có hội chị học Ngày nói phải học sinh “phải cố mà học, học ấm vào thân mình”, “học cho cho ai” nên chị hiểu lắm, khơng 134 dành cho học sinh mà cịn dành cho ngƣời giáo viên nhƣ (cƣời) H: Vâng Mình chuyển chủ đề khác chị Đ: Ừ H: Các thầy cô trƣờng có thƣờng xun có buổi ăn uống, vui chơi, giải trí bên ngồi cong việc giảng dạy khơng ạ? Đ: Trƣờng chị thƣờng xun có buổi liên hoan ăn uống, giải trí nhƣ thế, giáo viên, em biết mà Thƣờng xun Mình cịn tham gia buổi sinh hoạt, liên hoan với em học sinh Vui lắm, lớp lại có buổi liên hoan giải trí riêng, đa dạng H: Chị có thƣờng xuyên tham gia vào buổi liên hoan khơng? Đ: Chị tham gia buổi liên hoan, ăn uống, văn nghệ nhiều thƣờng xun, H: Thế cịn buổi ăn uống, vui chơi, giải trí với ngƣời thân, gia đình, họ hàng hay nhóm xã hội khác nhƣ bạn bè, hàng xóm tổ chức đồn thể nhƣ đoàn niên, hội phụ nữ ? Đ: Gia đình họ hàng có nhiều buổi ăn uống, vui chơi nhƣ Hàng xóm, bạn bè chị dạy nhiều, khơng cịn nhiều thời gian rảnh Những tổ chức đồn thể khác lại nữa, cần có thời gian tham gia thơi H: Chị thƣờng liên lạc với nhóm xã hội phƣơng tiện nào? Điện thoại, gặp mặt trực tiếp hay chat qua mạng xã hội, yahoo, skype, email ? Đ: Chị sử dụng tất phƣơng tiện Gia đình, đồng nghiệp gặp mặt trực tiếp nhiều cần đến điện thoại Bây liên hệ với điện thoại cơng cụ đắc lực Bạn bè điện thoại, chat qua facebook, zalo hay chí email Cơng việc chị hay sử dụng email Nói chung sử dụng tất em à, tùy trƣờng hợp, tình huống, 135 sử dụng điện thoại tiện dùng điện thoại, tiện chat qua mạng xã hội dùng qua mạng xã hội, gần gặp mặt trực tiếp H: Vâng, tùy tình huống, trƣờng hợp để sử dụng cho phù hợp Mà thơi nói chuyện lâu rồi, em không làm phiền chị Em cảm ơn chị dành thời gian cho em Đ: Khơng có gì, chị nhận lời giúp chị sẵn sàng H: (cƣời) Em chúc chị mạnh khỏe, hạnh phúc gặt hái đƣợc nhiều thành công ngiệp trồng ngƣời Đ: Chị cảm ơn em 136 BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU SỐ Ngƣời vấn: Vũ Thị Hiền (H) Thông tin ngƣời đƣợc vấn (Đ): Giới tính: Nam Tuổi: 29 Tình trạng nhân: Đã kết hôn Nghề nghiệp: Công an Thâm niên công tác: năm Chủ đề vấn: Vai trò vốn xã hội phát triển nguồn nhân lực trẻ tỉnh Đắk Lắk H: Em chào anh Em Hiền bên chỗ chị L, hôm trƣớc liên lạc với anh Đ: Chào em H: Em nói chuyện với anh chút đƣợc không ạ? Đ: Ok em H: Nhƣ trao đổi với anh trƣớc đó, em làm luận văn cao học với đề tài vốn xã hội với phát triển nguồn nhân lực trẻ tỉnh Năm ngối nhóm nghiên cứu có dịp xuống địa bàn tỉnh điều tra khảo sát, em muốn vấn thêm số thơng tin có liên quan đến đề tài, mong anh giúp đỡ em Đ: Ừ Anh nhiều đâu nhƣng em hỏi đi, biết anh trả lời H: Vâng Em cảm ơn anh Vậy em bắt đầu Đ: Ừ H: Anh làm đâu đƣợc lâu chƣa ạ? Đ: Anh bắt đầu làm từ trƣờng, xem nào, đƣợc năm H: Anh bắt đầu làm từ trƣờng ạ? Đ: Ừ, trƣờng anh đƣợc phân công làm, làm đến luôn, chƣa chuyển đâu H: Khi đƣợc phân cơng nơi làm việc theo nguyện vọng ngƣời hay đƣợc định sẵn ạ? 137 Đ: Cũng tùy em Nhƣ anh có đề đạt trƣớc để xin làm, sau có định thức? H: Việc đề đạt trƣớc để xin chuyển anh có khó khơng ạ? Đ: Khơng khó lắm, bố mẹ anh ngƣời làm ngành lâu năm nên quen biết nhiều Khi trƣờng anh có nguyện vọng đƣợc chuyển làm, bố mẹ anh nhờ chỗ quen biết giúp đỡ, họ nhiệt tình Và cuối có định thức anh đƣợc chuyển làm H: Liệu gia đình anh có phải “chạy” để đƣợc khơng hay nhờ qua chỗ quen biết thơi? Đ: Có q cáp, biếu xén chút tiền khơng khó để đƣợc chuyển theo ý Mới trƣờng thƣờng bạn anh toàn bị đẩy đến chỗ xa xôi không đƣợc gần nhà nhƣ H: Quà cáp, biếu xén nhiều khơng anh? Đ: Tƣơng đối, chỗ chỗ kia, không riêng chỗ H: Vầng Có đến hai chục triệu khơng anh? Đ: Hơn em, vài chục triệu chƣa tính quà cáp nơi Đấy cịn quen biết, có ngƣời giới thiệu ngƣời giúp đỡ đấy, nhiều H: Vầng Vậy anh có cảm thấy hài lịng với cơng việc anh khơng? Đ: Anh hài lịng với cơng việc H: Anh cảm thấy mối quan hệ với đồng nghiệp quan nhƣ nào? Đ: Tốt H: Cơ quan anh có thƣờng xuyên tổ chức buổi ăn uống, vui chơi, giải trí không? Đ: Cơ quan tổ chức buổi ăn uống, vui chơi nhƣng bọn anh tự tổ chức nhiều (cƣời) Ăn uống, hát hị chỗ anh thƣờng xun, nhiều niên mà, đơng, vui H: Anh có tham gia nhiều buổi ăn uống, vui chơi khơng? 138 Đ: Có, buổi liên hoan, nhậu nhẹt chả có anh, anh tham gia nhiều Anh có nhiều thời gian, niên tham gia Ở quan khơng tham gia cịn tham gia (cƣời) H: Có nghĩa anh thƣờng ngƣời đứng tổ chức buổi ăn uống, vui chơi đó? Đ: Khơng anh mà anh với số anh em thƣờng chủ động buổi ăn uống, vui chơi Nói tổ chức nghe hoành tráng Thỉnh thoảng, vui vui anh em lại ăn uống, nhậu nhẹt, lúc anh số anh em khác rủ thêm đồng nghiệp quan, rủ đƣợc tốt ngƣời nấy, đơng vui mà Ăn uống đơn giản, lần ăn chỗ lần sau lại ăn chỗ khác Ăn xong hát hị chút, giã bia giã rƣợu (cƣời) H: Đấy với đồng nghiệp, cịn với gia đình, bạn bè nhóm xã hội khác ạ? Đ: Chính với anh đồng nghiệp có nhiều buổi ăn uống vui chơi nhƣ nhất, sau đến bạn bè Bạn bè gặp làm khơng cịn nhiều thời gian rảnh Khi có dịp anh em bạn bè tụ tập ăn uống Gia đình sinh nhật bố mẹ hay nhà có việc mẹ muốn thay đổi khơng khí, ăn ngồi hàng Nói chung có khơng nhiều nhƣ đồng nghiệp bạn bè, anh cịn trẻ, thích bay nhảy (cƣời) Đấy mẹ anh suốt ngày bảo chơi nhiều chƣa có đồng ý làm dâu mẹ (cƣời) H: Vậy Vậy anh phải nhanh nhanh tìm nàng cho cho bác thơi Đ: Anh tìm H: Vậy anh thƣờng liên lạc với ngƣời phƣơng tiện gì? Điện thoại, chat qua mạng xã hội hay gặp mặt trực tiếp? Đ: Anh dùng tất H: Cụ thể nhóm nhƣ ạ? Đồng nghiệp, bạn bè, gia đình? 139 Đ: Gia đình có bố mẹ thôi, gặp hàng ngày mà nhƣng đôi lúc cần điện thoại Đồng nghiệp Bạn bè sử dụng điện thoại, gặp mặt trực tiếp H: Vâng Em hỏi thêm chút nữa, quan anh có thƣờng xuyên đƣợc tham gia vào lớp tập huấn, đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ không ạ? Đ: Nhiều em Các lớp tập huấn nghiệp vụ thƣờng xuyên H: Anh biết lớp tập huấn nghiệp vụ từ đâu? Đ: Anh biết qua anh chị em đồng nghiệp, sếp Chỗ anh tập huấn nghiệp vụ hết, vấn đề chỗ hay nhiều thơi H: Có anh biết lớp tập huấn nghiệp vụ nhƣ qua gia đình, ban bè khơng? Đ: Qua bạn bè có nhƣng ít, gia đình Bố mẹ làm ngành, thông tin nhanh Đùa, nhiều lúc có chuyện anh muốn giấu bố mẹ mà khơng giấu nổi, bố mẹ biết, có cịn biết trƣớc anh ln (cƣời) Cơng văn, giấy tờ, định bố mẹ anh biết nắm đƣợc hết, nên anh công tác hay chơi bố mẹ nắm rõ nhƣ lòng bàn tay H: Anh lập gia đình có lẽ hai bác yên tâm “nới lỏng” anh Đ: Thế tốt (cƣời) H: Một câu hỏi cuối thơi Anh có dự định chuyển cơng việc thời gian tới khơng? Đ: Tất nhiên khơng Anh hài lịng với cơng việc chƣa có ý định chuyển di đâu H: Vầng Cảm ơn anh nhiều dành thời gian cho em vấn Đ: Ừ, giúp đƣợc em tốt H: Chúc anh sức khỏe, gặt hái đƣợc nhiều thành công công việc nhƣ sống Đ: Cảm ơn em Chúc em điều thành công H: Em cảm ơn anh 140